提高办事效率和服务水平 树立文明单位良好形象

第一篇：提高办事效率和服务水平 树立文明单位良好形象

提高办事效率和服务水平 树立文明单位良好形象

2009年11月4日，局党组在全局系统开展“提高服务水平，树立良好形象活动”动员大会，这次活动对于我们来讲非常及时，非常必要，因为作为人事系统的窗口单位，我们履行着全县机关事业单位退休干部职工养老基金综合管理的服务职能，我们始终以提高办事效力和服务水平，树立文明单位良好形象为契机。通过这次活动并结合我们的工作实际，现就我个人在工作中的的几点做法做以简单汇报：

一、抓学习，努力提高机关事业养老经办中心工作人员自身素质。

始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，以及党的最新理论成果，健全学习制度，制定学习计划，拓宽学习内容，改进学习方式，注重学习效果，努力提高我中心工作人员素质，增强创新意识，为局党委做好助手，为群众办好事，服好务，创造良好环境。

二、抓制度建设，确保我中心工作高效规范运转。紧紧围绕我单位的中心工作，以积极创建“学习型、创新型、服务型、廉洁型、效率型、和谐型”机关为目标。不断探索机关事业社会保险管理的新机制，进一步健全完善我单位的《办公室岗位职责》、《工作制度》、《学习制度》、《请销假制度》、《考勤制度》、《财务统计科职能》、《业务科职能》、《财务管理制度》、《微机及局域网络使用管理制度》、《养老保险基金管理制度》等一整套管理制度，加强对上联系，对内管理，对外协调，对下服务，促进机关事业统筹整体工作实现科学化管理和规范运行。在局领导的大力支持和帮助下，坚持做到认真办公，慎密办会，扎实办事，圆满成功的组织了2009年九九重阳节、老年书画展并举办了大型文艺晚会，顺利召开了西安市养老保险工作各区县主任经验交流会，通过几次大型会议的组织、筹备、充分发挥了我中心的整体作用。

三、抓作风，推进机关事业统筹的整体形象。紧紧围绕机关事业单位社会保险改革与发展这个中心，狠抓机关作风，纠正行业不正之风。一是完善工作会议制度正确处理领导与个人分工负责的关系，注重整体效能的发挥，能够按照自己的工作职责，参与政务、管理事务，搞好服务，主要工作和重要事项能够及时向局主要领导和分管领导请示汇报；二是坚持团结协作，正确处理大事和小事集体领导和分工负责的关系，既抓主要矛盾，统筹兼顾，又注重从一点一滴做起，努力在班子中建立一种团结协作，互相信任，生动活泼的关系；三是坚持廉洁奉公，始终以大局为重。在工作需要时主动放弃节假日，保证工作的协调高效运转。时时处处严格要求，在接待费、会议费和办公费的管理上，精打细算；四是维护整体形象，高度重视对干部职工的正确引导工作，从人员素质，思想纪律，团结协作，工作作风，环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求，充分调动每一个人的积极性，维护单位的整体形象，维护局党委和局领导的威信。

四、抓服务，提高服务水平。

积极争取和筹备资金，加强硬件建设，切实保障单位日常办公和会务接待的基本需要。

虽然做了一定的工作，但与局党委和局领导的期望以及养老中心干部职工的愿望还有一定的差距，今后，我们将进一步按照政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好的总体要求，加强政治和业务学习，不断建立和完善各项管理制度，努力提高工作人员素质，围绕中心服务大局，开拓创新，真抓实干，努力提升服务水平，积极完成局党委交给的各项工作任务。

第二篇：建设文明单位树立良好形象

建设文明单位树立良好形象

——横山县工商局创建省级文明单位工作纪实

2002年以来，横山县工商局把文明单位建设作为提升执法水平、树立良好形象的关键措施来抓，精心组织，周密安排，主要从培训教育、制度建设、强化监管、环境建设等方面入手，上下联动，真抓实干，扎扎实实开展文明单位建设活动，做了大量而卓有成效的工作，取得了可喜的成绩，赢得了社会各界的广泛认同和高度评价。2002年被市委、市政府命名为市级文明单位；2003年被市委、市政府命名为五型机关标兵单位；2004年被市委、市政府命名为市级文明标兵单位；2006年12月被省委、省政府命名为省级文明单位，该局所属城关工商所和响水工商所分别被命名为市级文明标兵单位、市级文明单位，其余各所全为县级文明单位，全系统精神文明建设实现了“一片红”，成为了全市工商系统的“排头兵”。

一、加强组织领导，健全创建机构

文明单位建设是全面建设小康社会的重要组成部分，是实现物质文明和政治文明的精神动力和思想保证。为此，近年来，横山县工商局高度重视创建工作。

（一）是从健全机制入手，成立了文明单位建设工作领导小组，制定了《文明

单位建设工作五年规划》，层层签定创建责任书，要求全系统把创建文明单位作为“一把手”工程，与业务工作、队伍建设和业绩考核挂钩，形成了党政齐抓共管，部门各负其责的领导体制和工作机制。

（二）是针对不少同志对文明单位建设抱有抵触情绪、工作被动应付的情况，多次召开专题会议，充分利用各种宣传形式，在系统内进行广泛而深入地宣传和讨论，统一了思想，提高了认识，使干部职工以强烈的责任感自觉置身于创建活动之中，为文明单位建设奠定了坚实的思想基础。

二、加强培训教育，提升队伍执法素质

在文明单位创建活动中，该局树立“以人为本”的理念，始终坚持教育要领先的原则，把队伍建设放在首位。首先，建立了以考促学、以评促学、以查促学、以奖促学的学习机制，采取个人自学与集体学习相结合、学习与讨论相结合的方式，先后组织培训了《行政许可法》、《行政处罚法》、《公司法》、《公务员法》、《党章》、《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观等重要内容，并进行了知识考试，将测试成绩载入个人学习档案，作为评先树模、奖惩、年终考核的重要依据。重点进行了四方面教育：（1）是抓思想素质教育，促政治素质提高；（2）是抓法律法规培训教育，促执法素质提高。（3）是选择查案、办照、市场巡查等窗口岗位，抓岗

位竞赛活动，促执法能力提高；（4）是抓学历教育，促知识面拓宽，全力提升干部职工的思想素质和执法素质。其次，认真开展作风整顿，狠抓党风廉政建设，有力地促进了系统干部执法队伍的全面建设。连续五年在横山县行风评议中名列前矛。

三、狠抓制度建设，促进规范化管理

近年来，横山县工商局把制度建设作为推动文明单位建设工作的一项治本之策，坚持以制度管理人、以制度促工作的思路，切实规范干部执法行为。

（一）全面完善执法工作制度。主要围绕“权、钱、人”建章立制，先后修订和完善了登记注册流程、案件审批、市场巡查、政务承诺、行风评议、责任追究、考核考勤、文明办公等16项内部制度，进一步提升了干部职工优质服务水平，提高了依法行政和按章办事的自觉性与主动性。

（二）全面推行政务公开制度。将登记注册指南、社会承诺、办事依据、收费项目、收费标准等全部上墙公开，接受群众监督，在社会上树立起了“阳光型”工商的新形象。

（三）全面强化执法督查制度。2002年以来，该局成立了行政执法督查组，按照报告、核审、备案、登记、检查等程序，分别对行政处罚行为、行政收费行为、行政许可行为、行政检查行为、行政复议行为、行政赔偿行为以及行政主体资格和行政不作为等十多个方面进行执法

监督检查，全面强化了执法监查制度。通过执法监查制度的贯彻落实，结合党风、政风、行风的教育和监督，有效地促进了行政执法的严肃性，形成了内外相互监督制约，促进了执法人员廉政行为、执法行为、服务行为的提升，杜绝了“吃拿卡要抵报”现象和违法违纪现象的发生，更好地支持和服务了地方经济的发展。在2006年依法行政评议工作中，受到市、县人大领导的高度赞誉。

四、创新监管模式，促进职能到位

近年来，横山工商局在市场监管中，积极创新商品质量关口前移和食品安全监管模式，重点在商品流通安全监管机制上下功夫。在过去分类监管的基础上，健全完善了企业、个体工商户ABCD四类监管模式，逐步使企业信用信息分类监管制度落到实处。全系统普遍实行了企业、个体户信用等级绿、蓝、黄、黑四榜公示，定期公布企业信用信息，建立责权明确的市场巡查新机制。积极在食品、农资、家电、通讯工具等十类重要商品中推行建立进销台帐、质量查验、质量承诺、不合格商品退市等制度改革，初步建立了“三道防线”[（1）是实行食品等重要商品安全市场准入制度，构筑食品等重要商品经营者的自律防线；（2）是落实市场开办者责任，构筑开办者商品准入的自管防线；（3）是强化工商机关的日常监管，构筑商品质量安全的监管防线]，构建了“两

个网络”[（1）是12315消费者申诉举报网络；（2）是食品安全保障监控网络]，扩大了商品不安全信息来源，强化了社会监督，使监控网络逐步成为工商机关保障流通领域商品安全的“防火墙”。与此同时，该局始终围绕整顿和规范市场经济秩序，努力营造公平竞争的市场环境这条主线，重点管好生产、交易、消费“三个环节”，促进职能到位。从2004年至2006年底，共组织实施了诸如食品安全、校园周边、黑网吧、成品油市场、汽车、农资、扫黄打非和治理商业贿赂等各类专项整治40多起，取缔无照经营146户，没收各类假冒伪劣过期变质商品价值达30余万元，查处各类违法违章案件702起（其中一般程序案件273起、简易程序案件429起），罚款达95.9万元，有力地净化了市场经济秩序，规范了市场交易行为，维护了消费者合法权益，促进了未成年人的思想建设。2004—2005年连续两年被市委、市政府授予整顿和规范市场经济秩序先进集体、优化投资环境先进集体。

五、扎实推进基层建设，优化执法环境

近年来，该局按照“心往基层想、事往基层办、钱往基层花、人往基层走”的思路，进一步加强基层工商所的规范化建设。特别是在经费困难短缺的情况下，积极筹措资金近200万元，除赵石畔工商所外，对其他六个工商所全部进行

了扩建改造，基本实现了信息网络和行政执法规范化建设，充分调动了干部职工工作积极性和创造性，营造出一个良好、舒适的行政执法工作和生活环境，受到了省、市、县领导的高度赞扬和充分肯定。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。几年来，横山县工商局以文明单位建设为突破口，以全面履行职能为目标，自加压力，艰苦创业，精神文明建设结出了累累硕果，全局各项工作不断出现新的气象。看今朝，意气奋发；瞻未来，任重道远。随着市场经济和改革开放的进一步深化，在构建和谐社会的进程中，横山县工商局精神文明之花必将会更加绚丽多彩。

二00七年一月九日

第三篇：如何树立良好形象

如何树立司法警察良好形象

人民法院司法警察是人民警察队伍中一个重要的、独立的警种，是人民法院直接领导和管理的一支准军事化的司法力量。司法警察肩负着人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送达、执行死刑等多种职能，并参与对判决、裁定财产的查封、扣押、拘传、拘留等民事强制措施的实施，对打击刑事犯罪、保证人民法院依法审判起着十分重要的、不可替代的作用。司法警察工作的特殊性决定了司法警察在与当事人、旁听公民以及社会公众交往中时间上的短暂性、对象上的不稳定性和认识上的不完整性。这种一带而过接触形成的第一印象往往就是全部印象和终极印象，恰恰这一印象又与司法警察乃至人民法院整体形象紧密相关，因此司法警察的良好形象显得尤为重要。

形象是指能够引起人的思想或情感活动的具体形状或姿态。它是外显的，可以感观与体认的。在人民群众的眼里,人民法院的工作人员是正义与公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人员双重角色,其形象在外部所表现出来的能够引起人们的思想或情感活动的一切言行都倍受人民群众的关注,这些形象构成了司法警察的公正形象。它不仅仅是一种个人的外部形象，而是个人内在素质的反映。由于司法警察在法院审判活动中担负着特殊的职责，公民同样把司法警察看作是法律正义的象征。因此，树立良好的司法警察形象，同样也是树立法院司法公正形象。它是法院审判机关教育管理水平、执法水平和服务水平的综合反映；是司法警察价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。

司法警察的总体形象，大致通过六个方面来表现：

警容 仪态形象：警容是展现在社会公众面前的第一印象。它是司法警察在值勤中仪表美的集中反映。警容仪态是体现了法警的仪表着装、言谈举止、精神风貌的综合反映。它最容易为社会公众所感受，最容易影响人。警容严整，着装规范，举止端庄，语言文明，精神饱满，是树立司法警察良好警容仪态形象的基本要求。

公正执法形象：它是法警执法意识、执法方式、执法质量、执法水平、执法艺术的综合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象，其执法水平的高低，执

法态度的好坏，都将直接影响司法警察在公众心目中的地位，影响着法院的形象。坚持司法为民、司法公正，严格公正执法，规范执法，是树立司法警察良好公正执法形象的基本要求。

思想品德形象：良好的司法警察形象，是高尚思想外化的重要体现。司法警察要有高尚的敬业精神、强烈的履行职责意识、优秀的职业品德、扎实的专业知识。还应具有建立在法律良知基础上的正义感和责任心，要学会调整自已的心态，面对现实，排除心理障碍，正确地认识自已，评价自已，以降低不切实际的自我期望值。高远的思想境界，高尚的思想意识，高品位的思想素质，高标准的思想道德，是树立司法警察良好思想品德形象的基本要求。

廉洁自律形象：为了维护司法公正，司法警察应当像法官一样清正廉洁，在行使职务活动中必须正确运用手中的权力，自觉抵制来自各方面的干扰和腐蚀，做到政治坚定、作风严谨、刚正不阿、两袖清风、一尘不染。

服务意识形象：它是法警服务品质、服务水平、服务效率、服务作风的综合反映。坚持廉洁、务实、高效、便民、利民的原则，做到礼貌待人、规范服务、优质服务是良好的服务形象的基本要求。

社会效益形象：即公众形象，是法警的警容仪表、公正执法、思想品德、廉洁自律、服务意识作用的结果和综合反映。社会效益形象是指司法警察执行法律的有效结果和成果，是司法警察履行工作职责的实绩，这是司法警察工作优劣的直接反映。也是法警履行职责的最终价值和所产生的社会影响。坚持公开、公平、公正的原则，严格执法，热情服务的思想是树立司法警察良好公众形象的基本要求。

塑造良好的司法警察形象，不仅是法院审判机关执法的需要，而且也是体现党和政府紧密联系群众优良作风的需要。在认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神的重要时期，人民法院的地位和作用给司法警察工作带来了新的发展机遇和挑战，司法警察如何以新的形象和姿态迎接挑战，在服务中树立形象，在创新中求得发展，努力提高警务保障能力和服务水平，这是摆在我们面前值得思考的一大课题。笔者认为，应从以下几个方面下功夫。

一、坚持政治建警，是提高法警队伍整体素质的需要。法警工作是为审判工作服务的，法警队伍建设是伴随着审判工作的发展而壮大起来的。随着人民法院

审判工作改革的不断深化，对司法警察的素质要求越来越高。建设一支政治合格、作风顽强、纪律严明、技能过硬、装备精良的高素质法警队伍，是今后一个时期人民法院司法警察工作努力奋斗的目标。首先要坚持政治建警，就是要把提高司法警察队伍的政治素质放在首位。要以“三个代表”重要思想武装司法警察的头脑，大力加强思想政治工作，树立正确的理想、信念和人生观，价值观、增强专政意识、服务意识、大局意识、文明执法和廉政勤政意识，忠实履行党和人民赋予的神圣职责，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀和市场经济带来的负面影响，也就是说要做到政治合格。其次要切实抓好业务技能培训，进行规范化的教育培训，拓宽知识面，夯实文化功底，在学习和训练中提高司法警察的综合素质，增长才干，在服务和保障工作中展示新风貌，树立新形象。

二、强化规范管理，是发挥司法警察职能作用的需要。良好的形象，要靠制度规范、约束、制约，进一步建章立制，规范管理，是我们做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革对警务保障工作不断提出新的要求，作为一支队伍必须坚持严格管理，规范管理，进一步健全和完善适应时代要求和审判工作特点的各项规章制度。首先要狠抓制度的落实，以制度管人，真正做到有法必依，有章必循。特别是要加强值庭、押解、看管、安全检查规则的落实，把握好警务保障中各环节的衔接，用合理、科学、有效的制度进一步规范好司法警察的职务行为，切实提高文明执法的水平和工作效率。其次要严格贯彻公安部的《五条禁令》和省法院的《六条禁令》，严肃查处各种违禁行为。第三要建立考核机制，强化动态管理，明确岗位职责，在司法警察队伍中建立晋升机制和内部奖励机制，制定具体的奖励考核方法，实行有效的奖惩制度，从而激发工作热情，提升工作质量，增强司法警察竞争和危机意识，使法警队伍始终充满生机和活力。

三、提高职业道德素质，是树立司法警察良好形象的需要。司法警察的职业道德形象是人民法院队伍形象、司法形象的一个重要方面。进一步提高职业道德素质，改进工作作风，牢固树立司法警察的良好职业形象，对于维护司法权威，提高司法的社会公信力，有着十分重要的意义。司法警察在警务工作中必须做到警容严整，举止规范，这是形象之表；业务熟练，技能过硬，这是形象之基；文明服务，优质高效，这是形象之本；思想过硬，品德高尚，这是形象之魂；严肃执法，公正公平，这是形象之威。只有坚持内外兼修，全面提高综合素质，真正

做到内强素质，外展风采，才能更好地适应新时期人民法院工作发展的需要，在审判和执行工作中发挥其应有的作用。

四、强化服务意识，是坚持为审判工作服务宗旨的需要。司法警察作为人民法院的一支准军事性质的司法力量，其基本职能就是服务审判工作，保障人民法院正常的工作秩序。因此，司法警察首先必须树立服务审判作为指导思想来抓，把服务审判作为出发点和落脚点，坚持司法为民的根本宗旨，拓展服务领域，创造性地开展工作，严肃执法，热情服务，树立警务工作无小事的意识，克服消极被动、无所作为的思想，以主人翁的姿态，以崭新的思维方式，主动做好各项警务保障工作。其次要建立同各业务部门的工作联系制度，主动协调好各种关系，积极配合业务庭工作，为审判工作提供优质服务和便利条件。第三要转变警务工作作风，提高文明执法能力，坚决杜绝态度粗暴，冷、硬、横、推等不良作风现象，使人民群众反感。要以规范值勤的实际行动树立起司法警察公正、廉洁、文明的良好形象。

五、坚持与时俱进，是推动法警工作创新发展的动力。随着我国改革开放的不断深入，人民法院司法警察工作正适应新时期新任务工作的需要，循序渐进地开展了各项改革，司法警察队伍正朝着正规化的方向发展。在这种形势下，司法警察崭新形象就要坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，就要以改革的思想、创新的理念来指导新的实践。树立符合时代要求的新理念，形成工作作风上求真务实，精神状态上昂扬奋进，职业态度上敬业奉献，行为准则上严谨规范的良好氛围，不断提高司法警察的素质和工作水平。

总之，司法警察形象建设的目标就是提高全体司法警察的思想道德、科学文化素质和身体心理素质，树立新时期司法警察的良好形象。司法警察形象建设是一项长期而艰巨的任务，人民法院各级领导必须高度认识加强形象建设的重要性和紧迫性。当前，司法警察工作要按照省法院法警队伍建设第四个《三年规划》确定的目标，围绕开展“司法公正树形象”教育活动，积极探索转变形象的长效机制，适时进行理念创新、制度创新、文化创新，把队伍真正建设成为让党放心、让人民满意的高素质队伍。

第四篇：如何提高办事效率（本站推荐）

如何提高办事效率

办事效率，也就是个人能力的一种体现。按照现在比较流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力，“就是按时按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。

那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！

第五篇：在转变职能、改进服务,提高办事效率和服务质量

转变职能 改进服务 提高办事效率和服务质量

省厅效能建设问卷调查的意见和建议：

省厅以构建保障科学发展的新机制为主线，始终坚持保障发展与保护资源、规范管理与服务基层并重，特别是在破解用地难题，保障地方经济社会又好又快发展提供了有力的政策扶持，推进基层国土资源管理工作取得了新的成果。

按照省厅的《通知》要求，通过与地方党委、政府的沟通，就围绕如何进一步提高办事效率和服务质量方面的提一点建议：

当前，在宏观调控的新的形势下，要在规范管理、规范操作的前提下，把提高办事速度与提高办事质量和提高办事效率相结合，确保上级的工作部署、决策及时落实到位，进一步为基层提供有力的国土资源保障和服务，关键要在“求快、求准、求实、求精”的软环境上下功夫。

一是要求快。求快就是要缩短办事的时间和办事的周期。要早准备、早动手、早完成。要做到积极主动，把握好“提速”与“保准”间的关系，从而使部门办事效率得以提高。

二是要求准。求准就是要在办事中做到准确无误。因此，在办事过程中，要做到认真、仔细、负责，以确保件件事都准确，件件事都能办成。

三是要求实。求实就是办事要脚踏实地、扎扎实实，做到件件事有回应，件件事均落实。特别是群众提出的意见，要以切实负责的态度，把事情办结办实办好，使领导放心，群众满意。

四是要求精。求精就是办事要精益求精。工作中要寻找办事规律，找准办事重点。同时，要做到勤于思考、多想办法、总结经验、改进不足，集中精力抓好每件事的分工落实工作。