电子商务创业计划

第一篇：电子商务创业计划

电子商务创业计划

众所周知，现在的大学生就业已经到达一种非常严峻的地步，特别是对于我们这些不是名牌大学的学生更是一项挑战。因此，自主创业成为了大多数大学生的一条光明的道路。随着网络的迅速发展，商业在网络平台上得到了很大的发展，未来更是有不可限量的发展空间。比尔盖茨曾说过：“未来的世界是电子商务的世界”，放眼看去，电子商务的平台是日新月异。因此，我们要自主创业，那么搭上电子商务这个快班车无疑是明智的选择。

一、项目背景

消费品的背景：我的家乡是一个人杰地灵的好地方，这是一个客家世代聚居的地方。因此，我们那边充满着客家气息，我们那边的特产也是蕴含着丰富的客家底蕴。因此，如果我要创业的话，还有什么比得过推销自己故乡的特产呢？石壁客家祖地盛产的是各种各样的蘑菇，茶油，花生，花生油，各种各样的菜干，果脯等，充满着农家色彩的绿色食品。虽然这些东西处处可见，但是随着社会的发展，所有的东西都伴随着工厂加工，而我们这边的产品主打的就是纯绿色，纯手工，都是我们那边的农民自己亲手做成的，不加任何添加剂，绝对纯天然。

市场的背景，随着网络的发展，网上特产的店越来越多，并且每个较出名的店铺都有自己独特的地方，因此，要在网上做到推陈出新并且拥有自己的一片市场是挺难的。送货上门也成了每个店家的销售手段。因此，我的产品如何进入市场，并且被大多数人接受成为了我的店铺进入市场的关键，也是最大的挑战。

二、可行性分析

我觉得我经营的产品主要是客家的茶油，各种各样的时令蘑菇干，农家的花生油，自己家做的农家果脯等。这些特产比起外面的食物的优点在于是农家亲手制作，没有任何添加剂等纯天然的绿色食品。我们这边的茶油比起工厂加工的食用油具有色香味俱全的，而且还有降火消暑等用途；各种果脯比起外面的含糖量会相对于比较高，更有家的味道，对于一些远离家乡的客家人更具诱惑力。

技术分析：制作食品类的东西，最重要的就是包装方面，包装绝对要保证食品的新鲜度，不能让食品发潮发霉。现在的真空包装便宜又安全。因此，这应该是挺可行的。

我们那边还有许多非常新鲜刚刚采摘下来的时令蔬菜，水果，我打算在我们周边的县城网上头一天限量订购蔬菜，明天早上送货上门，可以使上班族睡更久一点，免除他们早上趁早去菜市场买菜的功夫。当然这个是限量限额的，并且还是在附近县城里的，应该限制一下地区。我想这个应该是非常可行的。

三、市场分析

我主打的是白领，青年中年的女性方面，因为他们上网购物的时间最多，而且现在的人，特别是比较年轻的70,80,90等年代的人都比较注重养生和原生态的产品。因此，我认为我的产品应该是符合她们的生活需求的。

另外一个是家庭主妇，主妇们都为着他们自己的家庭、亲人费尽心机的做好安心好吃的食物，这些产品满足了所有主妇的要求，我觉得这是一个非常庞大的客源。因为主妇们是最佳的宣传组，如果一个主妇觉得好的话，那么他们就会向他们的小姐妹宣传，这样我们的客源就有一大部分了。还有这部分人是非常忠实的顾客，只要你的东西是真的很好，他们就会一直长情下去。

还有在外工作的客家人，他们是非常有思乡情结的，家乡的味道是非常吸引他们的，他们应该不会拒绝这种纯家乡的味道。

最后我的客户是我们县附近的早上没空去买菜的上班族，特别是白领的单过的有需要做饭的小夫妻。这些族群拥有足够的金钱，但是没有太多的时间没菜，他们宁愿花一些钱，也不想过度消费他们的宝贵的休息时间。因此，他们应该非常喜欢有我这样的服务。

四、竞争分析

（1）现在，网上的特产的店铺非常多，而且都打着哪个哪个地区的风味特产，但是其中是真是假就不得而知，导致很多消费者在网上购物的时候都要考虑考虑是否是真货。

（2）外面很多实体店也是我们的一个有力的竞争对手，现在的消费者很在乎眼见为实，因此，他们在购物的时候更多是在实体店里面购买，他们觉得那样才是有保证的。

（3）我的店铺是才开始的，网上有很多知名度已经很高的，又有一定的客源的店铺，那我应该怎么如何打进这个销售特产的市场呢？

（4）在我的另外一个产品就是新鲜蔬菜的限量限额销售的一个竞争对手就是超市或者菜市场的菜农。因为蔬菜的价格本来就不是很贵，我这边是要送货上门的，因此可能价格比较贵一点，因此，可能会有一部分的客户是不可接受的。

五、市场营销

市场营销是占领市场的关键。打好营销战是立足于商场的根本。我认为我的营销计划就是在开业的时候一定要有一个开门红，可以做一些促销活动，比如说买二送一等优惠活动，这个时候一定要把朋友们都叫上捧场，增加知名度和好评度。

一些产品可以使限额限量供应，不仅因为一些时令产品本来就是有季节的局限，而且可以使人们觉得物以稀为贵。

可以给老客户，忠实客户一定的优惠。在过年过节的时候做一些促销活动。

六、投资与预算说明

产品的收购投资:我认为我应该开一个小型的实体店，就是收购这些客家特产的，也可以在店里面卖，我根据我们那边的情况，我可以把我家当成那个小店（因为我家住在当地也是红色旅游区的主街道）因此，店租可以不要，收购特产可以留10000元，也可以和当地的农民达成协议，让他们来年帮你制作多少特产，你给他多少钱。

物流公司也需要去协商，请他们给我一个优惠的价格，以后我的销售额增多时，可以更加优惠。这个我觉得应该跟他们好好商量，越便宜越好，可能跟销售量有关。

包装，我打算暂时自己买那种打包机和包装袋自己工作，等以后产业变大了，再考虑。这边也是一笔开支。

我的爷爷奶奶在种一些蔬菜卖。因此，我认为我可以帮他们销售，因此这部分的投资会挺少的。

七、投资回报与退出

前半年肯定是亏本的，我想着前半年应该做好广告，所有的工作都应该提上日程，让这个店铺进入正规化，前两年的投资回报应该把绝大多数都用在收购货源上，一部分的资金用在推销广告上，一部分用来回报消费者，把售后服务更加完善。逢年过节，搞一些促销活动。除了一些费用除外，如果资金回笼的话，我打算把店铺扩大，采用多元化的经营模式，经营多种食品或者把我们那边的民族特色的服装，饰品等都搬到店铺里面上去。如果资金回笼的快的话，或者有经营的兴趣的话，可以扩大经营的产品。

八、风险分析以及应对方式

1、我最当心的是没有市场和客源，对于一个店铺来说，最重要的就是，有没有销路。对应方式：我觉得开业前三天可以搞个开业大促销，买二送一等。再把我所有的好朋友叫过来捧场，并送上好评，增加人气。打好头阵。

2、货源，不确定货源是否能够筹足。是否能够和那些农民达成协议，而且还是在我预期里的价格。我想可以让我爸妈先试验制作一些，如果可能的话，以后就自足自销。

3、物流公司是否能够和我们达成合作关系。如果不行的话就多走几家公司，看看情况货比三家。找性价比最好的那家公司。

4、新鲜蔬菜在送货过程中，怕会有一些输送途中的损坏，导致蔬菜不够新鲜等。因此，需要研究保鲜的技术。

九、管理面对

管理是非常重要的，一个公司一个单位最重要的是管理。我的店铺管理分成两个部分。一个是后台运作，主要的业务是货源、物流和包装等。一个是面对消费者的，主要是发货，与消费者的交流和售后服务。这个管理应该按照实际情况和向其他店铺取经等中制定一套的成文的规程程序等，按照程序来做；并且要不断完善进步。

十、经营预测

我认为如果没有很大的问题的话，应该每个月都是会有一定的收入。半年以后应该资金就会回笼。在销售时期，不要一下子全部投入，要根据情况，一步一步进行有计划地投入；才不至于亏本。如果这样下去即使不挣钱，应该也不会亏本。总结

电子商务绝对是未来商业的一个重大的发展方向，这对于我们来说是一个很好的机遇；不论最后的结果是什么，我们都要抓住机会。机会是一切的可能的源泉。

第二篇：创业计划电子商务风险分析

第七章 风险分析

7.1 互联网交易过程风险

惠仁特色农产品营销公司在互联网交易过程风险主要有：网站运营风险、网站管理风险、信用风险、质量风险、信息风险、技术风险和灾难性风险等。

7.1.1 网站运营风险

运营风险主要指互联网交易平台模式给惠仁特色农产品流通带来的风险，包括网站的经营风险和信誉知名度风险。经营风险是指互联网交易平台网站不能获得商业利润以保证网站稳定运行的可能性。目前，惠仁特色农产品的互联网交易平台流通模式正处于起步阶段，部分平台网站知名度比较低，并且较多人对平台网站的信誉度持怀疑态度，导致通过互联网模式的交易量很低，这也成为了互联网交易平台网站运营不可忽视的风险。

7.1.2 网站管理风险

互联网交易平台网站的管理风险是指由于交易安全管理、交易流程管理、员工管理的不完善所带来的风险。

交易安全管理风险

随着网购用户数量跨越式增长，也面临许多交易安全问题。导致互联网交易安全风险的主要原因有在线支付方式不安全及交易系统 存在漏洞。目前，网上购物主要付款方式有网上支付、货到付款、银行电汇、邮局汇款、同城交易、手机支付和电话支付等。买家最期望、最放心的付款方式是货到付款，但是许多互联网交易平台网站都不能提供这种付款方式。

交易流程管理风险。在平台模式的交易过程中，买家同卖家协商后签订够买协议，进而支付货款，交易平台网站不但要对互联网交易过程进行监督，而且还要对买方发货，买方确认收货，直至交易结束的过程进行监督。如果平台网站制定的交易流程有缺漏，必然影响对这些环节的有效监督，引发交易流程管理风险。

员工管理风险

我国近年来发生的电子商务犯罪中“监守自盗”现象越来越多，员工管理已成为制约网上交易安全的重要环节之一，其主要原因是电子商务企业对内部员工的管理和监督力度不足、公司的规章制度不健全、某些员工的职业道德修养不高。此外，一些企业利用互联网企业招募新人的机会，委派商业间谍潜入互联网企业，或利用不正当手段收买互联网企业网络交易管理人员，窃取其他企业的账户信息，给企业带来了较大的经济损失。信用风险

互联网交易平台的信用风险是由于网络交易的虚拟化和特殊性，其主体的信用信息不能为对方所了解引发的信用风险，包括卖家信用风险、买家信用风险、互联网交易平台信用风险及第三方支付信用风险。

①卖家信用风险。主要指卖家及时发货或因缺货等原因有意拖延发货时间；为了提高收益，故意向买家出售不符合其要求商品，给买家造成的风险。②买家信用风险。其集中表现在买家收货后，延期确认收货，造成卖家不能及时回收资金，从而产生经营风险。究其原因，主要是买家遗忘或道德诚信问题。

③互联网子交易平台信用风险。许多农产品互联网交易网站在建站初期，为了吸引买家和卖家，提供了一些免费服务：如免费物流送货、卖家免费注册开店等，但是由于出现网站运营困难、与物流公司免费物流送货、卖家免费注册导致较多信用问题后，互联网交易网站可能单方面停止这些服务。从而使交易双方对网站的信用度产生怀疑，进而影响平台模式的农产品交易量。

④互联网支付机构信用风险。为了保证买家的权益，许多互联网交易平台网站采用互联网支付中介的支付方式（如财付通、支付宝等），其主要特点是进行交易的二次清算，即买家先将资金汇入互联网支付中介机构，在买家确认收货后，互联网支付中介机构再将资金转入卖家账户。一般情况下，卖家发货与买家收货之间时间间隔比较长，因此互联网支付中介机构账户中将累计大量资金。提供互联网支付中介服务的机构存在较多不确定性，如：经营不善导致破产，致使其账户中的客户资金无法退还，管理不善导师用户资金被挪用等，给交易双方带来一定的风险。信息风险

信息风险指信息虚假，信息滞后，信息不完善，信息垄断等有可能带来的损失。互联网交易平台存在的信息虚假现象集中表现为平台会员发布的农产品供需信息不真实及会员身份信息不真实。信息滞后与不完善主要表现在互联网交易平台网站中过期的供需信息大量存在，卖家对商品的描述不完善等方面。信息风险的发生原因是多种多样的，既有不发分子主观意愿造成的（如：网络欺诈），也有平台网站管理不善造成的（如：信息滞后）。这些风险不仅使厂商和消费者在经济上蒙受重大损失。更重要的是它会使人们对惠仁特色农产品电子商务这种新的流通模式失去信心。

在信息风险中有一类因定价模式引起的风险，它普遍存在于农产品互联网交易平台网站中。这种风险是农产品价格不稳定个定价模式存在缺陷两方面造车的。农产品供给短期弹性较小，长期供给弹性较大，加上农产品需求受“凯恩斯陷阱”和恩格尔陷阱“双重影响，需求弹性一般较小，所以农产品价格呈”蛛网发散型的波动“，意味着农产品比其他商品更容易出现价格大涨大落。卖家在平台发布商品信息时，互联网交易平台提供的定价模式为固定价格，且有有效期较长（有些平台网站农产品价格的有效期为1年或永久）。如果在定价后，遭遇农产品价格上升，卖家对价格没有及时进行修改，买方低价买进，就会给卖家带来较大损失，挫伤卖家在互联网交易平台进行农产品交易的积极性。

技术风险

惠仁特色农产品互联网交易平台流通模式的技术风险包括网络系统风险，数据存取风险及交易信息安全风险。

①网络系统风险。互联网交易商务活动的有序运作依赖手从平台网站服务器到因特网再到交易双方电脑的整个网络系统的稳定。其中平台网站服务存在风险是网络系统的主要风险。由于存在平台网站服务器计算机硬件的质量缺陷。防火墙存在漏洞使黑客入侵破坏服务器，进而导致互联网交易平台网站瘫痪：因特网服务到期或网络运营商升级服务器导致网络中断，以及平台网站域名到期等都给互联网交易平台的全天候服务带来风险，②数据存取风险。数据存取风险主要是由于未按规定对系统数据或交易信息进行存取造成的。首先，平台网站的工作人员操作不当。错误地收集或删除数据错误，导致网站重要数据缺失或信息外泄。此外，今年来，电子商务网站经常遭受黑客的攻击，这些黑客进入系统数据库，修改，删除数据或窃取企业的重要数据，对平台网站的稳定运营。

质量风险

质量风险，主要是因为电子商务的虚拟性，买方无法通过网络直接辨别惠仁特色农产品的品质，从而为卖家参杂使假，以劣充优和缺斤短两提供了更多机会，另一方面，如果买方在收获后发现产品质量问题，要求退货，由于惠仁特色农产品的易腐性，会给买卖双方造成损失和纠纷的可能。

灾祸风险

灾祸风险是指直接导致互联网交易平台网站无法运作的灾害型风险和认为因素风险。灾害型风险是指自然灾害（洪灾，地震，台风等）及火灾等风险因素，人为因素风险主要包括电脑病毒入侵破坏服务器系统及因操作不稳当导致服务器硬件设备损坏。灾害风险不仅使互联网交易平台面临无法运营的风险，而且也给灾祸发生时正在进行的交易的买卖双方带来损失。

7.2 惠仁特色农产品物流风险 在现代农产品电子商务系统中，物流是其重要的组成部分，对于农产品这类实体交易。必须通过物流手段才能实现。交易双方在互联网进行交易以后，需要选择产品物流的方式。买方或卖方自运虽然可以减少风险。但是长途运输耗费较多的和物力。因此，委托平台或第三方物流企业进行配送站主导地位。我国物流技术较的落后和农产品物流的市场不确定性，加之鲜活农产品的易腐性，是平台流通模式鲜活农产品的物流的主要风险来源，具体表现在以下几个方面：

7.2.1 物流安全性风险

物流过程中造成货物损坏，被盗或灭失的可能性即为物流安全性风险。目前，我国农产品没有统一的流通包装标准，较多农产品仅经过简易包装甚至无法包装便进入了流通领域。物流企业普遍疏于对职工的严格要求，在装卸搬运过程中，极易发生粗暴搬运导致农产品损耗现象，同时部分物流工人也因玩忽职守导致货物被盗现象频发，此外，一些客观因素，比如天气原因，战争，车祸等等，也是造成农产品物流安全风险的重要原因。

7.2.2 时滞违约风险

时滞违约风险即由于各种原因货物没有能够按时送到，给农产品交易双方带来的风险。对于卖方，如果农产品没有按时送到买方手中，买方可能因此拒绝确认收费或要求赔偿，给卖方带来经济损失：另一方面，时滞可能造成供货中断，使买方零售业面临断货的风险。

7.2.3惠仁特色农产品变质的风险

该风险体现在两个方面：①货物损失风险。惠仁特色农产品物理是因其易腐烂的特点，对物流技术、设备有着较高的要求。若物流工程中，保鲜工作不到位，则容易造成鲜活农产品腐烂变质；②纠纷风险。买方在确认收货时，发现货物腐烂，无法确定是产品质量问题还是物流配送问题，会给买卖双方带来纠纷。

7.2.4 物流资源紧张风险

农产品生产与工业、电子类产品生产不同，其种植和收获具有明显的季节性。当某种农产品大量集中上市时，势必会造成物流资源紧张的情况，而卖方普遍疏于对物流信息的搜集，对无聊市场的能力状况不了解，如果此时交易双方在平台完成了交易后，卖方发现物流市场中没有可以利用的物流资源，将会给交易双方带来经济损失和纠纷的风险。7.3 互联网交易平台流通模式的间接风险因素分析

间接风险因素主要指市场环境、自然环境、社会环境、政治经济环境等环境因素及人才因素给平台模式特色农产品的流通带来的风险。这些风险虽然没有直接作用于惠仁特色农产品的流通，但通过影响相关行业而给平台模式的运作带来风险。

7.3.1 市场环境风险

平台模式虽然开拓了惠仁特色农产品的流通渠道，加速了流通信息的反馈，但是整个惠仁特色农产品的流通过程诶呀脱离市场环境这个大背景，市场环境风险依然存在。平台模式市场风险是指市场环境给平台模式各要素带来的风险，主要包括：农产品价格波动风险，平台网站面临的竞争风险和经济危机风险。

（1）近年来，多种特色农产品的价格都经历了较大的波动，其原因是多方面的：种养殖成本增加、流通成本（汽油、柴油价格上涨）增加、旱涝等自然灾害频发以及农产品流通信息不畅，导致农民盲目生产。农产品价格频繁波动，给互联网交易平台带来的最大麻烦就是农产品的定价问题，卖家要花费大量时间关注市场农产品的价格的变化，防止因农产品价格波动没有及时修改网店中商品价格带来的损失。

（2）平台网站面临的竞争风险

现阶段，我过农产品互联网交易平台的发展还处于起步阶段，数量少、规模小，面临的竞争风险比较小，但是，随着农产品电子商务的进一步发展，农产品平台模式网站数量和规模的增大，其业务覆盖的区域必然发生重叠，从而导致竞争的发生。在相互竞争中，一些顾客信誉度好，运营稳定的农产品互联网交易平台网站将会占有更多的市场份额，另一些平台网站将会在竞争中面临份额减少甚至破产的风险。

（2）经济危机产生的风险

电子商务具有交易环节少、交易成本低的特点，能够较大的减少经济危机的影响，但是，经济微机会给物流市场和农产业带来较大的冲击，进而造成惠仁特色农产品平台模式的交易量较大幅度减少，给互联网交易平台流通模式的发展带来危害。

7.3.2 自然环境风险

自然环境是环绕人们周围的各种自然因素的总和，为了直接同风险中的灾难性风险进行区分，间接风险中的自然环境风险只要是指自然灾害级疫病给惠仁特色农产品生产带来的风险。自然灾害及疫病给惠仁特色农产品流通带来的风险主要是价格波动风险和特殊农产品质量风险。近年来，自然灾害、疫病等频繁发生导致农产品价格波动较大。

7.3.3 政治经济环境风险

宏观经济环境是指经济体制、经济发展水平、物价变动水平、金融、证券市场发育及完善程度等具体因素的总和，这些因素也在一定程度上影响着惠仁特色农产品互联网交易平台流通模式的运作。其中，经济发展水平的影响最为显著，发展惠仁特色农产品互联网交易平台流通模式对农村互联网覆盖率、农村经济发展水平都有较高的要求。

此外，政策和法律也是宏观政治经济环境中的重要因素。当国家经济政策发生变化时，往往会对互联网交易平台网站筹集资金、企业投资及其他经营管理活动产生较大影响，增加惠仁特色农产品互联网交易平台流通模式的运行风险。

法律是电子商务的重要外部环境。在电子商务活动中，法律不仅是打击网络犯罪维护消费者的有力武器，更是商务主题在网上商务活动的基本规则。近年来，我国电子商务迅猛发展，电子商务模式层出不穷，而相关法律的制定跟不上电子商务发展的速度，出现了许多法律空白，使一些电子商务行为缺乏法律控制，许多电子商务纠纷无法依法解决，个参与电子商务活动的企业或个人带来了风险。电子商务法律风险大致包括一下几类：

①电子商务交易法律风险。互联网交易平台交易过程具有虚拟化、无纸化的特点，这样就容易引发网上交易与支付、电子合同、电子商务认证、电子数据证据及在线争议解决等新的法律问题。目前，我国规范电子商务交易的法律体系还不十分完善，难以保证某些电子合同、电子签名和网上交易承诺的法律有效性；此外，一些不法分子钻法律空子，使得网上交易欺诈频频发生，给惠仁特色农产品的网上交易带来了风险。

②隐私风险。交易双方需要在互联网交易平台注册为会员时，需要填写个人身份信息、联系方式等信息，子啊交易过程中，买家需要输入个人账号信息，住址信息等，由于互联网的开放性，这些信息很有可能被一些不法分子利用木马、黑客等手段获得，从而给交易双方带来较大风险。消费者不但要面临个人账号信息、住址信息被窃取，造成资金财产损失的风险，而且也将面临个人其他隐私信息被公开的风险；企业也将面临商业秘密被其它企业或不法分子窃取的风险。因此，隐私风险是电子商务理发需要解决的重要问题之一。

③知识产权风险。由于一些平台模式主体对知识产权法的漠视，有意无意触犯了知识产权法，这些侵权行为会导致法律纠纷，甚至面临“吃官司”的风险，给平台模式主体带来较大的经济损失。另一方面，在电子商务时代，有野互联网的开放性，平台模式主体的知识产权也要面临被他人侵犯的风险，因此，平台模式主体要加强对自身知识产权的保护。

7.3.4 社会环境风险

对于平台模式产生影响的社会环境风险来源于社会的失序、不稳定和社会舆论的导向。战争、大规模骚乱、暴动等政治局面的动荡以及恐怖主义的破坏造成社会的失序、不稳定必然对毁人特色的流通带来较大影响。社会舆论导向的影响主要是对消费者的消费行为产生影响，对于惠仁特色农产品的互联网交易平台流通模式来说，社会舆论导向所产生的影响有积极的也有消极的。例如：某电视台对某互联网交易平台交易过程中有虚假现象进行了曝光，会使消费者对互联网交易的接受度降低，甚至产生抵触情绪，进而影响到平台模式的农产品交易量。相反，如果媒体对互联网交易平台在农产品流通方面取得的成功进行报道，会增强消费者对互联网交易的接受度从而促进平台模式的发展。

7.3.5 人才风险

电子商务是一个交叉性的边缘产业，具有较大的科技含量，除了需要电子商务的专业人才外，还需要大量的物流、计算机软硬件、数据库、经济学甚至管理学等相关学科的人才，加之其发展处于起步阶段，更加需要这些人才为其发展加油助力。然而，我国农产品互联网交易平台一般位于经济欠发达的农村地区，给吸引高素质的专业化人才带来一定的困难。

第三篇：电子商务创业

电子商务创业/创业计划草划

邵洋

一、MACBOOK PRO换MAC MINI

二、宽带保证有20M下行4M上行（升4M上行需要加每月20元）

三、PS应用学习

四、DW应该用学习

五、后台应用管理，所有模块学习和操作

六、

第四篇：电子商务创业

摘要：现如今，我们正从“消费时代”到“投资时代”过渡，每个人既是消费者，也是投资者。随着电子商务的风靡，全民创业成为了一个热门的话题，但是如何创业，怎么能创好业成为了每个人应该思考的问题。本文主要对电子商务的相关理论、电子商务国内发展情况、C2C交易存在的问题及解决方案等方面做了一个简单的分析。

关键字：电子商务；创业；消费

1、电子商务的概述

电子商务就是公司或者个人充分利用网络平台和互联网技术进行的产销与财会等活动，其内涵不仅仅包括网络上的商品或者服务交易行为，同时还包括提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动，例如以网络技术实现企业物资的核对、样品展示、网络付款等。电子商务依据买卖双方的身份进行相应的分类，可以分为三种：1）公司与公司之间交易的模式。通俗的讲就是存在供需关系的企业互相之间，通过计算机利用互联网进行商务谈判、协议的签订。2）公司与客户之间交揚的模式。企业通过网络平台对自身的产品与服务进行展示，有需求的客户可以通过搜索平台获得企业产品与服务的具体情况，就可以选择性交易。3）客户与客户之间交易的模式。这是电子商务刚刚起步时最为流行的方式。阿里巴巴集团的淘宝网就是最具代表性的。

2、电子商务国内发展情况 2.1普及情况

中国的人口基数大，网络设施不断的完善，给C2C电子商务带来了巨大的潜在市场。它具有交易成本低、买卖双方互动性高的特点。其发展主要受到网络交易的信任度因素的影响。目前我国的电子商务市场环境已经有了很大的改善，根据CNNIC的调查结果可以得知，大多数的网民对电子商务市场基本持信任的态度。淘宝和京东等电子商务网站一直在探索C2C交易模式，试图找到符合中国国情的电子商务模式，目前这种模式已经被大多数的网民所接受。主要的原因就是它的成本比较低，比如在淘宝上开店的成本是非常低的，有的甚至还是免费的，而且开店的条件也很简单，你根本不需要懂什么技术，只要你会上网，会与客户进行友好的交谈，一家网店就可以很轻松的开成了。2.2 C2C交易环境

目前，我国C2C的市场交易额占电子商务总额的比重还很小，但是它的商品种类广泛，交易次数巨大。主要的原因就是C2C交易的商品种类繁多，与我们的日常生活比较密切，市场发展空间大，随着人们对网络购物流程的了解，C2C被更多的人所接受和认可，它与传统的交易模式相比，具有良好的获利优势。因为网站好比是一个平台，商户们入住以后赚了钱，租金也乐意交，收钱就变得不困难，淘宝这个平台就是一个典型的例子，这些网站通过低价入驻甚至免费的策略，吸引大量的商户来投资开店，增加了总体的交易额。这种免费策略已经变得不太新鲜，好比是商场开业时打折促销一样，只不过是前期的投入比较大一点。

3、网上创业存在的问题 3.1信息不对称导致信誉度问题

信誉度的建立需要买家和卖家两方共同去维系，即买家不发布虚假产品的广告，买家不无故取消订单等等，培养各自的信誉度和忠诚度。最近，网上有许多的网络诈骗案件，诱骗网民去汇款，产生一定的负面影响。如果解决信誉度问题，如何督促买家网上下单后如期付款是一个值得研究的问题。3.2银行支付卡的使用成本问题

目前我国网民网络购物付款多采取银行卡网上支付，方便了买家与卖家之间的交易，但是商家与银行之间还存在利益挂钩的问题，使用银行卡网上支付还存在一定的使用成本。如果在网上交易过程中，可以选用成本低、服务好的银行支付卡，那么网购的交易额也会与日俱增。3.3缺乏公共服务保障

目前我国的网络创业制度还不是很完善，缺乏相应的规范统计。政府对于网络创业的整体情况把握的不是很清楚，现有的政策和管理制度都是针对实体企业，而对于网络企业的相关制度又很少。3.4 缺乏资金支持

由于电子商务的迅猛发展，网络企业自身的管理还不是很到位，行业机制尚未健全，政府在面对全民网络创业的浪潮下，缺乏思想准备，一些支持网络创业的政策和机制尚未成形。

4、对于全民网上创业的几点建议 4.1 提高网商的诚信度

支付安全是目前互联网交易的一块最短的木板，很多网民因为对于网站或者对于网络本身缺乏信任的关系，较少或者从不在网上进行支付，这从根本上造成了互联网交易额度没有如所想的那样更快的发展。尤其是对于C2C的网站来说，本身就是一个信用媒介，买卖双方在交易之前根本就没有任何相对于对方的信用基础可言，全凭自己的感觉和网站对买卖双方的信用评定来认可对方的信用度，这一点，把信用问题重重地摆在了作为交易平台和中介的C2C网站建设者之前。我们可以想象在一个具有良好信用背景和信用惩罚条例的平台上交易，无疑是让人非常安心和效率的。基于此，C2C电子商务网站务必建立自己的互联网支付平台，用自己的信用为平台的发展来埋单，这是C2C的必由之路。4.2加强网站支付平台的便捷性

相比各大C2C平台开发的支付网关，拥有的特约商户的数量最多的网站往往拥有客户的数量也是最多的。越来越多有B2C需求的电子商务网站开始整合各大支付平台推出的支付网关功能，这样使得用户的支付具有了更多的广泛性。更多的选择，也是广大客户要求支付便捷的需求体现。从互联网的案例和身边的事实，我们可以很容易发现，无论是现实还是网络的交易，支付方便快捷的产品或者服务供应商更容易得到客户的青睐，提供刷卡支付的餐馆永远比只能支付现金的餐馆食客更多一些。所以，这是仅次于网站支付安全性的一个大问题，即电子商务网站支付的便捷性。在能够信任网站作为一个合法合理的中介平台以后，客户除了选择自己需要的产品服务剩下需要完成的就只是对该平台对面的交易方进行支付活动了，具有更多支付方式和特约商户的支付平台，无疑是客户优先选择的对象。因此，建设一个具有广泛性接口的支付网关是目前C2C网站发展和争取客户的一个重要砝码。4.3拓展网络创业渠道

在全民创业的浪潮中，最值得关注的就是大学生网络创业。目前我国大学生的就业问题还非常的严峻，仍然有许多大学生毕业以后找不到工作，所以政府要加强大学生网络创业的渠道，建立大学生网络创业平台，给予相应的指导和帮助，促进网络产业向不发达的产业区发展，提升网络创业的质量，培育新的创业增长点。4.4强化网络创业教育培训

首先就是要提升网络创业人员的基本的素质，提升交易的诚信度，建立网络创业培训基金，加强对创业人员的培训，给予一定的培训补贴，利用现有的职业学校和设施展开实地培训，并鼓励那些有想法的创业青年投入到创业培训当中来。

5、结语

综上所述，电子商务给我们的生活带来了无限的商机，但是如何将全民创业与电子商务有效的结合起来，找到适合创业者生存的位置，改变目前C2C存在的问题，使自己在C2C平台中占有一席之地，这值得我们去思考。但是无论是个人创业还是电子商务，唯一不变的就是我们要以一颗持之以恒的心去面对未来的挑战。我们也有理由去相信，在电子商务浪潮引导下的全民创业必将会是一项前途伟大的事业。

第五篇：电子商务创业计划书

电子商务创业方案计划书

电子商务的背景和前景分析

电子商务及物联网购物产业背景

电子商务产业背景： 世纪电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，成为数字化社会的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间和地域上的限制，成为方便，快捷，安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点，通过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。

电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网络上建立自己的站点都可成为中国化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易，商务活动中的商品认识，合同谈判，交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现中国在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币(信用卡,数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。

从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务的大好时机，市场空白点也有很多。物联网购物的发展前景分析：

一．随着网络的遍及，中国网民规模达到7．72亿。手机网民占97.5%其中网购用户5.33亿。而且在这时网民的品质也大大进步，平均每天的上网时间也有很大的提升。

二．.观念的改变。如今随着网购交易平台的兴起和信誉的提升，物联网购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物的乐趣。

三．网购商品近数量种类的增多，网购平台建设的发展。到2019年，我国网络零售平台有望覆盖约5.7亿人口。较宽广的选择面，相对于店面略高的价格，品牌单一，使得不少人更加乐意去网购，淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些物联网折扣店去淘衣服。

四．中国市场巨大。目前网购还处于成长期，潜力大。

五．物联网购物竞争激烈，不过大多数网站的产品鱼龙混杂让人看得眼花脑乱。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，们购买力强，教育程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力很大。

互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，也将成为决定今后成败的关键因素。

随着电子商务的蓬勃发展，物联网超市在零售业中的地位日益显著。物联网超市是B2C电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了物联网超市的生命力。目前制约我国物联网超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前物联网超市发展战略面临的核心问题。据悉，中国目前的具备一定规模的物联网超市有：淘有人的地方网，有人的地方生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的物联网物联网购物超市将针对这一点，制定了以地方区域扩展，群体为基础，开办物联网超市，逐步面向中国发展的策略。

一、我的项目介绍、项目的产品介绍 产品名称：物联网购物平台

我们所提供的服务：物联网超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。

我们提供服务的过程中应该注意的各种因素：

本平台刚开始运作的区域为中国区域活动区，所以服务对象的群体当中，占了 95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕，这个群体。

应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。 要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。

二、市场分析、项目的市场定位

我们的初期服务对象：销售人员 微商 直销团队。我们的后期服务对象：全民参与。项目实施目标

前期目标：投入湖北市场，获得50%以上的知名度，占有10%的市场销售额。中期目标：在北上广深一线城市达到50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。

长期目标：在全国网购占有10%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个宇宙推广工作。

B2C市场的良好发展势头为我们的物联网超市提供了很好的发展前景，目前，专门在中国，提供物联网物联网超市消费的平台还没有出现，而我们的物联网物联网超市将大市场背景和中国的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。

根据市场分析，我们的竞争对象主要是物联网旗舰店和线下各类含中高端专卖的柜台、专区或大型连锁超市，以上几类为我们初期的主要竞争对手，作为一个物联网超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众；全面覆盖25--65岁之间的大众。四，产品和服务介绍，电子商务策略

名称：物联网开发运营有限公司

宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。本公司是基于互联网的面向宇宙的电子商务网站实体公司，以物联网超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。

主营范围：各类实体商品的物联网订、购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。

副营范围：通过对各实体商家产品整合，为他们免费提供物联网店铺的宣传平台，以此吸引消费者和商家的关注，扩大网站流量。另外对采购 工程信息 融资等信息发布。

公司发展计划

2015.6-2016.7 公司成立制作创业策划前期准备

2015.7-2018.5自建基地，统计资源对接政府政策支持进行合作会谈，和寻找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系统制作技术人员，招聘采购人员，招聘仓管人员，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置仓储站点

2018.9—2018.12网络营销方案成功实行，网站正常运作，物联网超市品牌深入人心，在，群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网站广告业务，经营实现基本盈利。

2018.12—2019.7优化资源配置，公司骨干力量分配技术原始股和内部员工筹集资金配股增加凝聚力量。调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。

2019.7— 中国市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取创建全球物联网交易市场。

五，赢利模式经营风险和防范 目前物联网零售业存在的问题:

售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，客服是连接他们的唯一桥梁。终端消费者所要求的是最终协助终端零售产品完成售后服务，提供更多的增值服务。面临的主要风险

政策市场方面：政策支持力度和企业文化制定，仓储物流方面：如何避免储存以及商品的运输环境对产品的影响和承载容器对产品的污染指数。

我们采取的策略

市场方面：我们会积极对接政府信息，专人负责联络走动积极参与官方各种的活动发现不确定性问题时采取相应的风险规避措施，倘若出现政治和市场风险。那么我们有什么策略呢？此时，我们的物联网商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务，配合优好的民众口碑，积极组织和参加各种公益活动，另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与金融风投机构合作，实现更大的利润。 物流方面：

由于商品是基地+农户合作，对于这类商品在库存的问题。，对其进行甄别化验封装或净化等工艺和储存方式，来避免品不达标等问题。并且公司安排技术分析人员，根据·商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。六，团队规划和分工 各部门的主要职责为：

董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。

1.负责网站建设及公司整体运营；

2.负责市场开发及公关；

3.负责网站美工及信息收集；

4.负责网站系统开发和技术维护；

5.负责商品采购和配送；

6.负责人员招聘及财务管理；

技术部：负责网站初期的技术开发，特别是物联网超市的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。

财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。

市场部：负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高物联网电商网在社会的知名度，负责物联网网与各大超市、中国区域活动区周边商家、，等所有业务。

人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。 采购部：负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。

七，投入和产出比分析

网络营销任务：

网站建设和维护：物联网超市的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的物联网超市网站作为根本保障。

网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多中国区域活动区，成为信息时代的新型消费者。

保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更深入地了解顾客需求，把握市场方向。良好的服务，伴随而来良好的信任，建立这类网站所需的资金不多，可通过各种适合开发商进行融资：比如通过起步阶段的推广，吸引广告商的投资；通过市场初步调查，加上决策者和技术人员的共同探讨，确立和完善下一步的网站内容计划。在发展阶段，结合从广告投资者得到的收益，以及让消费者获利所需的开支，分析初步的经验，确立一套成熟的方案，如怎样让消费者在自愿范围内看到更多的广告，并获得满意，让广告商能看到广告的效益，并且愿意投资，从而使得网站得以推行最终达到利润的最大化。