浅谈商务礼仪与大学生素质教育

第一篇：浅谈商务礼仪与大学生素质教育

实用商务礼仪论文

专 业： 人力资源管理 班 级： 2014级专科2班 姓 名： 学 号： 指导教师：

浅谈商务礼仪与大学生素质教育

论文摘要：礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，是衡量一个国家和民族是否发达的标志之一。而我们大学生作为社会的栋梁，民族的未来更应该要学习各种礼仪，做到知礼、守礼，发挥中华礼仪之邦的优良传统。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养，大学生在生活、学习、校园活动方面的礼仪修养是校园礼仪的重要内容。

正文：

在目前经济社会中,商务人员除了要具备专业知识和技能外,还必须具有良好的职业素养。商务礼仪是商务人员在商务活动中应遵循的行为规范和准则,而相应的商务礼仪素养可谓是商务人员重要的职业素养。大学生群体又是未来商务人员的重要组成部分，于是构建培养当代大学生商务礼仪素养的教学体系,改革商务礼仪教学形式是大学教学中不可或缺的部分。当代大学生商务礼仪素养的养成,将会增强其职业竞争能力,并为其职业发展创造美好前景。现如今的很多专业未来的发展方向都与商务礼仪有着密切的联系，举个例子，如商务英语专业的培养目标是要培养应用型的复合人才。商务英语专业的学生应该具有较强的商务交往能力和较高的商务礼仪素养以适应今后工作的需要,但由于种种因素,当代大学生的商务礼仪素养现状不容乐观,因此,新形势下,必须商务英语专业学生的商务礼仪教育,提高其礼仪素养。

所以说，大学生学习商务礼仪是很必要的，尤其是对于经管类的我们，其意义如下：

一、提升个人的素养

比尔盖茨讲“企业竞争，是员工素质的 竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示 素质。作为一个大学生,要“知礼、学礼、懂礼、行礼”这是现代 大学生的责任与使命。为人要“真诚、热情、温和、宽容、大方、幽 默,礼貌”。但很多大学生在校期间,从未意识到“形象”的重要性, 等到临近就业才匆匆忙忙从表象上对自身的谈吐、着装、应变能力及礼仪规范等进行速成式改造,因缺乏一个正确的认识,其效果往往不 尽人意。其实,大学生对高层次的道德精神并不陌生。恰恰相反,秉承优秀 的人文精神传统一直是大学教育所致力的教学目标之一。然而不合群, 不善于处理人际关系,缺乏社交技巧,语言表达能力和沟通能力有限, 不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,社会公德淡薄,诚信力不足等现象不乏存在。还有的大学生在崇尚个性的 潮流挟拥下,刻意追求奇异,无论个人形象还是性格举止,都与他人格 格不入,与社会的公认形象大相径庭。商务礼仪与个人形象个人形象主要是指一个人的相貌、身高、体形、服饰、语言、行为举止、气质风度以及文化素质等方面的综合，而这些正是商务礼仪所涵盖的内容。商务礼仪与个人形象塑造密切相关，以商务礼仪规范自己的言行、仪容、仪表，是展示良好形象的一 条有效途径。古语日：礼者，敬人也。尊敬他人是获得他人好感进而友好相处 的重要条件。反之，自高自大，忽略他人的存在，就会很难得到他人 的配合，这是一种不懂礼貌的表现。

二、方便我们的个人交往应酬

我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。商务礼仪在我们的日常交往应酬中方面，具有以下几方面作用： 1)遵行商务礼仪可以给人留下良好的第一印象在人际交往中，根据交往的深浅程度，可将人的形象分为三个层次：对于那些只知其名未曾见面的人来说，一个人的形象主要与他的名字相关；对于初次相见只有一面之交的人来说，他的形象主要与他的相貌、仪表、风度举止相关；对于那些相知相交很深的人来说，他的形象更多的是与他的品行、文化、才能相关。由此可以看出，第一印象是由人的相貌、仪表、风度举止等综合因素构成的。对于商务人员来说，留给人良好的第一印象，是成功的前奏，因为商务交往中第一印象常具有“首因效应”，并会形成较强的心理定势，对后期的信息产生指导作用。因此，作为一个商务工作者，对“第一印象”应予以高度重视，切不可掉以轻心。要充分利用“首因效应”，以商务礼仪知识、熟练的礼仪技能作为手段，对自身的形象精心设计，展现充满魅力的风采。2)遵行商务礼仪可以充分展示商务人员良好的教养与优雅的风度外形的美丽，常常指的是漂亮的五官、健美的身段及华丽的服饰等这些表象的东西，而内在的美所包括的内容则更多、更重要。二者的结合才能使人更有风度。对一个人教养与风度的评判，不能仅以自己的好恶为标准，而应以社会共识进行考查，这种共识便是礼仪。商务礼仪正是衡量商务人员教养与风度的一种共识尺度，它要求每位商务人员讲究礼貌、仪表整洁、尊老敬贤、礼让妇女、助人为乐等，如果他的一言一行与商务礼仪规范相吻合，人们定会对他的教养与风度予以称道。遵行商务礼仪可以更好地向交往对象表示尊敬、友好之意，赢得对方的好感。

三、有助于维护企业形象

在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。现代商务企业的竞争异常激烈，商品之间的竞争已经从质量、价格扩展到了形象、品牌的竞争，而且后者对商战成败的决定性作用也是日趋显著。在质量、价格水平相差不大的情况下，形象、品牌方面的竞争就显得至关重要。而一个企业的形象、品牌，是在其与客户或消费者交往的过程中逐渐形成的。因此，商务礼仪必然在企业竞争中扮演着重要的角色。和企业一样，现代社会中的个人也面临着无可避免的激烈比拼，在求职、推销、洽谈、会议等一些涉及待人接物的日常商务活动中，个人形象显得异常重要，以至于成功人士都以商务礼仪的修炼为必修课程。商务礼仪是商务人员在商务活动中，用以维护企业或个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。一般说来，在商务活动中，言行大方、得体，按约定俗成的规矩办事，按大家都可以接受的礼节程序与客户往来，是商务礼仪的基本内容。因此，正确运用商务礼仪，对于树立良好企业形象、个人形象，妥善处理各方面关系，促进商务工作开展，实现营销工作目标，取得良好的经济效益，具有非常现实的意义。时下年轻的毕业生于求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。

很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧，所以说商务礼仪在我们大学生素质教育中具有不可或缺的重要地位。学习商务礼仪会让我们看起来更充满职业热情，富于合作精神，保持身心健康，这些都是我们成功道路上不可缺少的重要因素。可以这样说离礼仪有多远，那么离成功就有多远。

参考文献

1.金正昆现代商务礼仪〔M〕北京：中国人民大学出版社，2008 2.郝凤波商务礼仪〔M〕北京：地震出版社，2009 3.金正昆商务礼仪教程〔M〕北京：中国人民出版社，2009

第二篇：商务礼仪与大学生职业规划

商务礼仪与大学生职业生涯规划

班级：2009级市场营销四班

姓名：梁汉泽

学号：200901010262

日期：2011年11月5日

转眼间时光流逝，这学期的课程即将结束，本学期使我受益最多的就是商务礼仪课，这门课程使我对今后的工作学习，有了一个更深刻的认识，而通过老师您生动的讲解，使我对礼仪有了自己深刻的理解，而不仅仅是表面的模仿，而是从内到外的改变。记得曾经看过一个访谈节目，说的是外交大使应该具备的形象及礼仪，当时我并不能深刻的理解，觉得要求有点过分，但通过这学期的学习，我对大学生职业形象塑造与商务礼仪有了自己的理解。

礼仪，是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映，在生活中占有重要位置。其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定 的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。礼仪，也是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。中国素来称为“礼仪之邦”，身居礼仪之邦，应为礼仪之民。古语有云：“人而无仪，不死何为。”充分说明了礼仪修养的重要性。

大学生在校礼仪

大学生的校园生活多彩多姿，因而礼仪修养的载体也很丰富，宏观上看，我们可以把校园礼仪从两个个方向浅述：校园日常生活，校园学习校园语言礼仪 校园语言礼仪是校园文明礼仪的重要组成部分，杜绝说脏话、骂 人等语言不健康现象，是校园文明建设的重点。大学生是民族的希望、国家的未来，应该是积极阳光的。大学生首先必须做到语言文明，杜 绝说脏话、粗话，纯洁校园语言，努力给学生创造一个洁净的语言环 境，让大家每大都处在健康的语言交流氛围中。学生要养成习惯，经 常使用礼貌用语。使用礼貌用语的最基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语言轻 柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术。例如，在日常生活中，我 们见面应说“你好”，分手不忘“再见”，求助要说“请”，受助要说 “谢”，等等。校园仪表礼仪

因为大学生即将走上社会，但又是学生，处在社会和学校的“交 集”中。衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对学生的起 码要求，而良好的仪表无疑是其中重要的内容。女生在日常学习、生活中，要淡妆为主，自然清新，以不化妆为 宜;在社交娱乐活动中，可以化个淡妆。化妆的时候，应以自然、清 淡为主，切忌人工痕迹过重。男学生不要留长发，不要蓄须，以显得整洁、干净，富有朝气。校园宿舍礼仪

宿舍是大学生共同生活的场所，也是反映学生精神文明和礼仪修 养的一个窗口，一定要格外重视。要注意如下礼仪: 在宿舍要注意清洁卫生，要自觉搞好个人卫生，同时，要主动自 觉地搞好公共卫

生，保持宿舍内外整洁并美化环境；发生矛盾和不愉 快的事情时，要克制自己，宽以待人，互相谅解； 当别人发生争吵时，应耐心劝解，帮助解决矛盾；遇到同学在生活上、经济上发生困难请 求帮助时，要尽量帮助，缓解一时之急；自己娱乐的时候不要高声怪 叫，妨碍他人；起床或就寝的时候，动作要轻，声音要小，以免影响 别人休息；不可以打探同学的隐私。校园食堂用餐礼仪

学校食堂是师生共同就餐的场所，在这里就餐人数多，就餐时间 集中，工作人员往往比较繁忙，作为大学生，应注意就餐的礼仪： 按规定时间就餐，遵守秩序，互相礼让，自觉按先后次序排队购 买饭菜，打饭时，要客气地讲话。打饭后，应礼貌地说声“谢谢” ； 进食堂不可随地扔杂物，剩余的饭菜倒在指定地方，爱护卫生；用餐 的动作要文雅，吃相要文雅。

校园学习礼仪

1、大学生课堂礼仪

同学在上课铃响起前走进教室，做好课前准备；在课堂上学生要 衣着整洁，姿势端正；举手示意，起立发言；遵守纪律，尊重老师； 下课铃响，行注目礼。

2、在图书馆学习时的礼仪

在图书馆里讲究礼貌公德，体现出的是一个人的文化知识素养。保持图书馆内的安静，就要求同学进入图书馆走路要轻，入座起座要 轻，翻看书刊要轻，在图书馆要尽量少说话；在借还图书时，要按先 后次序排队；爱惜公物，不乱刻乱画，图书要轻拿、轻翻、轻放不能 因自己需要某种资料而损坏图书；不要占座。

而当代大学生的职业形象是不可以和礼仪分开的，那是因为现代意义的形象包括仪容（外貌）、仪表（服饰、个人气质）以及仪态（言谈举止）三方面，其中最为讲究的是形象与个人、地位的匹配。一个好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与个人、场合、地位以及性格相吻合。

而个人形象则是，当然需要与你的个人紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在个人领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你从事的个人。

最好事先了解行业和企业的文化氛围，把握好特有的环境色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、学校、个人相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感。还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作和学校中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得

脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏个人形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，会使你看起来更果断而可靠。

下面我想就我对大学生形象塑造提出要求，提议以下几点：善于社交活动，广泛交朋结友。

古人云：秀才不出门，便知天下事。这在古代是不能做到的，而在今天瞬息万变的信息时代，更是不可能的。当代大学生具有社交能力，这是时代的要求，广泛而有意义的社会交往，不但不会浪费我们的时间，而且能开阔我们的视野，增进学识，使知识变得广博。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋寡闻。”大学时代恰值风华正茂的青年时代，身处特殊的生活环境，决定了我们有异常丰富而又强烈激动的友谊感。我们渴望友谊，也十分注重友谊。我们希望向别人吐露自己的体验，希望与别人倾谈。但我们交朋友是在思想上相互交流，品德上互相砥砺，学习上相互切磋，工作上互相帮助的基础上的。这样我们才能做得更好。俗话说：“玻璃与金子相会，便有宝石的光辉，愚人与善人接近，也同样会变得聪明。”我们广交学友，把许多人的智慧变成自己的智慧，我们的本事便一定会大些，对人们做出的贡献也一定会更多。加强内在形象的培养和锻炼。

首先，要进行社会责任感和社会道德感的培养，这是大学生塑造良好形象的基础。其次，要注重知识的积累，在校大学生在学好专业课之外，还应当大量涉猎其他学科领域的知识，做到既博又专，并掌握外语和计算机这两样工具，使自己成为通才式的人物。再次，应当拥有良好的心理素质，拥有自信、豁达、热情、开放的心理。注意外在形象。

首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次，大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。

现今，社会的竞争日趋激励，当代大学生只有拥有一个良好的职业形象才可能找到理想的工作，想象的塑造是离不开礼仪的，不仅仅是大学生，任何年龄段的人都不可能把商务礼仪放在一边，也就是说人的一生是离不开礼仪的，只有把礼仪理解透，才可以做一个内外兼修的大学生。

第三篇：大学生商务礼仪

大学生商务礼仪

-----试论人际交往中的礼仪原则“社交礼仪”这门课，老师从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。

随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。学习礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。学习礼仪，这对我们培养良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。通过学习礼仪，让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。礼仪作为一种文化和行为规范在每个历史时期都发挥了重要的作用，可以说礼仪是人类文明进步的重要标志，是思想道德的重要组成部分，也是个人适应时代要求提高个人修养的重要途径。适度和恰当的礼仪是人际交往的润滑剂，给人以可亲可敬，可合作，可信任的印象。所以当代大学生应把礼仪修养纳入提高自身基本素质的范畴。然而，当前大学生的礼仪修养现状不容乐观，甚至令人担忧。

一、现状

在网上我搜索到一个对大学生礼仪修养的调查，通过对数据的观察，比较，及归纳，我发现了一些问题。大学生对礼仪知识的了解非常少，有了解的也十分肤浅，只停留在表面和一些形式化的东西上，更有甚者认为礼仪没什么可学的，都是一些小事情，不屑一顾。同时，他们对目前大学生的礼仪现状也不够满意，平时对自己的礼仪要求也不够严格，没有养成良好的行为习惯。真讲究起礼仪来又觉得很拘束很做作。大学生对礼仪知识的掌握程度很低，完全了解的只占被调查人数的22.72%。在这些完全了解礼仪知识的人群中，对礼仪知识也只是限于一些常规的礼貌、礼节，系统的礼仪知识仍然相当缺乏。有

14.83%的同学不了解甚至根本不知道还有礼仪知识，这是个相当严重的问题。

二、突出的问题

我认为可以从几方面来看这些突出的问题

首先，在我国应试教育的影响下，素质教育没有真正的实行。是否用功读书，是否排名在前，成为人们判断学生是否优秀的唯一标准；同时随着独生子女越来越多使得家长越发的娇纵自己的孩子，这也造成了依赖性强、自主能力差、不会关心他人、交际沟通能力欠缺、缺乏坚韧的意志、集体意识淡薄、服务社会和他人的意识差。

其次，社会环境、社会风气的影响，全球经济一体化和我国市场经济体制改革的不断深化，在经济建设中必然会出现一些弊端，再加上社会浮躁风气的影响，使很多人变得非常现实，显性利益驱使人更急功近利，目光短浅，对礼仪修养这样的隐性利益看不见、摸不着。因此，人们对礼仪修养不屑一顾，有的甚至讥笑、讽刺挖苦。再加上历史遗留的一些政治经济理念的影响，使得讲究礼仪修养、提高礼仪修养不能蔚然成风。

最后，就业压力，动摇了一些大学生成人成才意志，阻碍了礼仪修养培养教育的推进。社会上有“毕业就是失业”的说法说明大学生毕业后就业环境、就业岗位不容乐观。这种就业压力导致有些意志薄弱的大学生，成为不好好学习，不思进取，对什么都没兴趣的理由。因此有的学校想普及礼仪知识的教育和训练非常困难。

三、改善的具体途径

我想应从以下几个方面进行改善：

首先，要改变观念。消除“成绩至上”的观念，从根本上提高对礼仪修养的重视程度。是礼仪修养教育成为素质教育的重要部分。

其次，要营造良好的校园和社会氛围。在校开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公益活动，不断积累人际交往的经验。同时，整个社会也应该营造一个好的气氛，使礼仪修养良好的人得到高赞誉，用人单位也应多重视应试人的礼仪素质。有了这样的供求关系，人们才会更加注重素质教育和礼仪的培养。

礼仪作为人类交际的表现形式之一，同其他诸如文字、音乐、绘画等文明表现形式一样。是人类不断摆脱愚昧、野蛮，逐渐走向文明开化的标志。他不仅时一种行为规范或行为模式，更是人的一种自我修养和精神的升华。作为当代大学生。应该要懂得基本的礼仪，使得成为自己的行为，并且能够在生活或职场中应用自如。君不见很多大学生找到理想的工作，难道是因为他们的专业水平很高吗？不是，而是由于他们懂得基本的礼仪，懂得做人的道理。且好的礼仪在与人交往和自身素质道德培养方面起着决定性作用，它不仅仅集中体现了一个人的个性气质、道德、修养、审美情趣与文化品位，也是我们提升个人形象、拓展社交圈，促进事业成功的法宝，大学生是当代优秀青年群体的代表，也是先进文化的领头军。随着中国在国际上地位不断提升追求自我完善将成为我们现在的核心要求。由此可知当代大学生要愁毕业后找到好工作，要愁有一个好的人生，在大学学好专业知识的同时，更要注重礼仪的学习与培养，做到注重礼仪，讲究文明。

中国是文明古国，是世界文明发源之地，素有“礼仪之邦”的美誉。中华民族的传统礼仪是我们最丰富的文化遗产。那是否我们就应该对前人的礼仪墨守成规，并将之用之，我们是否在任何地方地域的相同场合应用相同的礼仪呢？答案显然是否定的，由于礼仪特点可知，我们要正视礼仪的变异性、现实性，改革开放以来，随着中国同世界各国交流的增加，西方礼仪文化迅速传入我国，使我国礼仪规范增加了许多新的内容，更加符合国际惯例的要求，我国现代礼仪在传统礼仪的基础上，取其精华，取其不好的，继承和发展了具有时代特征的礼仪规范，又是适应改革开放，在新的层次上同国际接轨。当今社会已经进入了高科技快速发展的新时代，国与国之间，人与人之间的交往日益频繁，现代礼仪的运用在我们的生活中越来越重要。如果我们在大学的学习生活中能够很好的学习礼仪并且能够灵活应用不同场合。或在不同地方应用适宜，那么，你将来在找工作时会大大的加重你的筹码。

然而礼仪的产生和存在并没有凭借外力，或者说它主要还是取决于人类的自觉，源于协调人类相互关系的需要，而且礼仪发展的最原始的动力是在维持群体生活的自然人伦秩序，由此，它扩大的社会关系的各个方面。从心理学角度分析，人际交往之初，由于交往的双方相互之间不是十分了解。因此不可避免地彼此会产生某种戒备心理或距离感。如果我们在交往之初不能做到施之以礼，还之以仪，则不能很好的清楚当事人之间的心理隔阂，拉近双方的距离。而注重交往礼仪，无疑会增加对方对你的好感，从而为以后的进一步交往奠定良好的基础。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说的就是这个道理。现代社会人际关系日益复杂，由于利益问题，在人际交往中发生一些矛盾和纷争是不可避免的。出现矛盾纷争以后，首先要有“礼让”美德。如果不属于原则的范畴，我们应相互谦让，平息事态，是原则性问题，要以理服人，以礼感人。“将相和”就是一个很好的例子，可以说我们的一生都在与人打交道，工作和生活中都离不开。现在很多大学生毕业后，一般的人际交往都处理不好。即就更别谈以后了。由此在大学生活要把人际交往做为重中之重来培养。

我们都知道人的气质没有好坏之分，气质在人外在表现中不起决定作用，并不等于说它对行为变现毫无关系和影响。实际上它对一个人的性格、职业选择、身体健康及至交友择偶等都有一定的关系和影响。各种科学实验和医学观察表明，良好的礼仪会使人表现出健康，优雅的气质。而在交际中语言往往反映了一个人的气质，因为，语言是人们表达思想感情和进行交流的重要的手段工具，我们的思想、品德、情操、志趣、文化素养，以至于人生观、世界观都

是通过言语、动作、气质表现出来，所以在交往中幽默、诙谐的语言，会让你在其他人眼前一亮，大放异彩。

我很庆幸自己在学生生涯里学习了《社交礼仪》这门课程，让我在以后的竞 争中可以具有很大的优势。知道了自己应该怎样待人接物，应该怎样面对突发的 状况，学习完《社交礼仪》之后我突然觉得自己之前是多么的不谙世事，在自己 生活的小圈子里或许不太需要那么正式的礼仪规范，但是一旦走入了社会，所有 的一切都变得那么的重要，过去的不懂事再也不可能是理由了，所有当你长大后 更需要充实自己的，这样才能站稳脚跟，现在的我更加懂得了你尊重别人，别人 才会尊重你的道理。但由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习，所以，不能想像每种礼 仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完 善自己、充实自己。

由于礼仪在人际交往、个人气质、道德修养方面起着重大作用，又能加大我们在求职时的机率。所以，礼仪和我们的人生之路是紧密相关的。希望我们广大同学能够重视它并掌握它，为自己以后的人生打下更牢固的基石。

第四篇：大学生党员与素质教育

大学生党员与素质教育

大学生党员与素质教育

张庆华

（文理学院、体育系）

江泽民同志指出：“世纪之交，前年交替，培养选拔年轻党员干部的战略任务再次突出地摆到了我党的面前。”大学生党员是我党的预备军，其素质教育极其重要。党坚持“德才兼备”的用人标准选拔党员干部，这样就要求当代大学生党员要做德才兼备全面发展的人。

1.何谓大学生？大学生党员？何谓素质？素质教育？

1.1大学生

经过小学、初、高中的学习，通过高考考核，进入高校学习的学生。

1.2大学生党员

在大学求学阶段，严格要求自己，有上进心，有政治觉悟，积极向中国共产党靠拢，并光荣加入中国共产党的大学生。他们多为学生干部，具有一定的进步性与代表性。

1.3素质

事物本身具有的性质（现代汉语词典）。扩展到人，素质是指一个人具有基本品质的各个要素的总和，包括其品格、气质、能力、思想品德等。马克思说过，“人的本质力量就是素质。”素质由先天的生理和心理以及后天的培训、经历和锻炼所构成。作为大学生素质，由思想品质、心理素质、能力、学习等构成。

1.4素质教育

指加强思想品质、心理素质、能力、学习等综合素质的培养。

2.大学生党员在校风、学风建设中的重要性。

学生党员是一个具有两重性的特殊身份，既是党员，又是学生。他不但是在学习、工作、社会实践能力、交际能力等方面比较突出的学生，而且是具有较高共产主义觉悟、不惜牺牲个人利益，全心全意为人民服务的先锋战士。

2.1生党员要注重先锋模范作用，要以党建工作为龙头，以学风建设为核心。

通过抓党建工作促进学风，在学生党员中开展学习上的“一帮一”活动并将学生党员的考核与其素质、业务学习、工作业绩挂钩，实行“党员模范寝室”、“党员学习标兵”等活动，用大学生党员的骨干先锋作用来带动广大学生共同营造一种积极向上的学习氛围。作为学生党员要以学业为主，学好专业知识和各项基本技能，完成学习任务，在同学中起带头作用。平时尽自己最大努力去关心在学习上相对偏弱的同学,对有些同学觉得没兴趣的课程，多谈谈自己的学习方法。学生党员在同学和老师之间应该起到桥梁和纽带作用。向任课老师及时反映情况，反馈同学们在学习中的问题及意见，做好沟通工作。关于周团同学去通宵网吧的现象，要进行劝阻，讲道理，尽力说服。

学生党员在校、学风建设中充分发挥桥梁纽带作用，既是同学们的表率，又是同学们的朋友。在宣传和反映学生的要求和意见上成为联系学生的纽带，在联系、帮助同学方面成为他们的知心人，互相交流思想,，从而使我校、学风从量到质的飞跃。

校风是师生共同努力形成的校团精神氛围，校风建设则是校园文化精神的核心和灵魂，它具体表现为教师的教风，学生的学风，干部的作风，这些良好的风气就构成了熏陶学生成才的重要文化环境。

2.2生党员要有无私奉献精神，处处以高标准来规范自己，努力使自己做到“吃苦在前，享受-1-

在后”，任劳任怨，尽力使工作安排得有条不紊。

学生党员具有党性，即具有先进性和模范性，这样才能体现他的优秀。应该与邓小平理论相结合，讲学习，讲政治，讲正气，尤其是讲正气，学生党员走上社会以后将是社会建设的中坚力量，只有严格要求自己，不断完善和调整自己，具备高度的责任感，才能无愧于党员这一光荣称号。

2.3生党员在生活方面应勤俭节约，始终高度警惕浮夸、腐败之风。

在日常生活和管理方面时刻起到领头雁的作用，主动承担任务。带领同学晨读，做到同学间互相关心、团结友爱；积极动员系或班的其他同学，学习邓小平理论，领会“三讲”精神，正确引导他们向党组织靠拢。

校风，学风的建设，需要靠我们每位在校师生的共同努力，但最重要的还是要有一些特殊人物来带领我们搞好校风、学风建设。这批人应该是我们的领头雁学生党员，所以大学生党员在校风、学风建设中的作用是极为重要的。

3.素质教育的重要性。

新时期党员素质教育工作，要以邓小平理论和党的十五大精神为指导，以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕经济建设这个中心，加强党的思想建设，全面提高党员素质，增强党组织的战斗力，动员全体党员为实现我国跨世纪的宏伟目标而奋斗。

根据以上指导思想和目标，结合党的中心任务以及党员的实际情况，党员素质教育工作要把理想、信念和理论教育，宗旨、党性和党纪教育，形势、任务和政策教育，民主、法制教育，科学文化和专业知识教育作为主要任务。最要紧的是要把邓小平理论武装全体党员作为党员教育的根本任务。通过教育，使全体共产党员明白什么是社会主义、怎样建设社会主义等一系列重大问题，从而坚定社会主义、共产主义信念，带头执行党的各项方针、政策，带头学科技、用科技，带头遵纪守法，带头发扬社会主义新风尚。实现上述目标，担负起这些任务，党员素质教育工作必须遵循以下基本原则：（1）理论联系实际的原则，增强教育的针对性。（2）重在建设、以立为本的原则，把正面教育与自我教育结合起来。（3）分类分层施教的原则，增强教育的实效性。（4）加强教育、改进管理与严格监督相结合的原则、做到多管齐下、提高党员素质，教育是基础，管理是关键，监督是保证。

党员素质教育的工作是一项系统工程、经常性的工作，既要建立计划、运行、考核为一体的运行机制，保证这项工作经常化、制度化；又要明确党员素质教育的重要性，重视党员素质教育，并持之以恒！

4.大学生党员应具备“德才兼备”的素质。

“德”和“才”是一切人才成长的两个基本要素。因此，以德才兼备作为所有大学生，特别是大学生党员的标准，是符合人类社会发展的历史事实和基本规律的。

4.1怎样看德

我们一贯把“德”作为选拔干部的首要标准，是因为道德本身有着极其重要的社会作用。看一个党员干部的德，主要包括以下几个方面：

第一、政治方向、政治立场的表现。这方面的表现要求有社会主义觉悟，坚持政治思想基本原则，始终站在无产阶级的立场上，全心全意为人民服务，必须要有坚定的共产主义信念，树立牢固的无产阶级世界观，坚定不移的执行党的路线方针和政策。看一个党员干部的政治表现，一定要有全面的、历史的观点。

第二、思想意识。看一个党员干部的思想意识表现要看他的为人是否正直、廉洁，不以钱谋私，不遂波逐流，不文过饰非，不阿谀奉承，对人对事能实事求是，严于律己，宽以待人，善于同别人合作共事。

第三、工作态度。要以主人翁的精神对待工作，有很强的事业心和工作责任心。主动、积极、勇于负责、遇事不推诿，有开创工作新局面的进取心。

第四、工作作风。要求党员干部要有良好的民主作风，善于听取各方面的意见，不搞“一言堂”，并能够理论联系实际，密切联系群众，认真开展批评与自我批评。

社会主义道德品质是人类历史上一切美德的继承和发展，作为党员，如果政治不强，思想道德品质不好，关键时刻经受不住名、利、权、色的考验的人，决不能选拔到领导岗位上来。

4.2怎样看才

才，就是才能。主要是指一个党员干部的智力和能力素质以及由他的智能因素所取得的学习、工作实绩。才能的要素，主要包括一个人的基本知识，基本能力和见识能力以及理论素质修养、专业知识和工作能力，主要是看从事领导工作所必须的政治判断能力、决策指挥能力、组织领导能力，决不能简单地把文凭、学历同领导干部应具备的才能划上等号。

4.21知识才能。

知识是才能的基础，科学是最终显示力量的根本条件，一切杰出的人才都是必定具有比较广博的知识的，而渊博的知识又是造就人才必不可少的条件。党员干部的“才”，强调干部“专业化”和“知识化”。作为一名领导干部，对各方面的知识都是一知半解或是只对一个方面的知识了解，其他知识毫不了解的话，如何带领干部工作，如何把工作处理好？

4.22组织领导能力。

组织领导能力是以知识为基础，在学习、工作的实践中培养和锻炼而逐步形成的。它是党员干部“才”的方面的外在形式，社会主义事业对干部的组织领导能力提出了严格的要求。首先要有较高的政策理论水平，能够全面的理解、正确的执行党和国家的各项方针政策。及时的识别和坚决抵制错误的倾向，这一点虽然与干部的“德”有密切的联系，但从理解政策的水平和能力而言，需要党员干部有相当的知识和才能。第二、综合分析能力。要能够纵观全局，全面地分析和处理问题，并要有一定的战略眼光，考虑问题周密，逻辑性强，判断问题的准确度高。对新事物敏感，能在一定的程度推测、预见事物的发展趋势。第三、决策和指挥能力。工作中要指挥调度得体，使各级组织和工作人员对自己所担负的工作目的明确，行动协调。工作既要有创新，又要善于组织实施。第四、办事能力。办事要果断，善于审时度势，做到处事自如，适应新工作的能力强。第五、宣传鼓动能力。有较强的口头表达能力，讲话逻辑性强，重点突出，语言清晰，能控制听众的情绪，要有一定的文字表达能力。

4.3德和才的关系

“德才兼备”的标准是一个完整的统一体，不能割裂，不能偏废。所谓“兼备”，就是二者都必须具备，缺一不可。古人云：“德者，才之帅也”。可见，严格把好“德”这一关非常重要。在选拔干部时一定要提拔真正党性强、作风正派、坚持原则的干部。一个对社会主义、共产主义缺少坚定的信念，对党中央的正确路线和方针政策格格不入，对工作不负责，精神不振，生活作风腐化堕落，违法乱纪的人，如何挑起工作的重担，如何挑起领导社会主义建设的重担。古人又云：“才者，德之资也”。重视人的才能不但与重视人的品德是并行不悖的，而且知识和才能在大多数情况下都会促进“德”的升华。作为一个领导干部，没有必要的知识和才能，任何事情都不会办好。在这种情况下的所谓“德”，只能是毫无实际内容的“德”。由此可见，有德无才，政治上固然可信，但是难以当大任，领导不了现代化建设；有才无德，其才足以济其奸，重用了会有很大的危险，不可不慎。我们选拔干部，必须坚持德才兼备的标准。只有德才兼备的人才是真正的人才，无论是技术人员、科学家、还是医学家、企业家、专业人、领导干部成绩卓著，行业问题难不倒，但这仅仅是聪明而已，只有懂得怎样做人，这才是智慧。要懂得怎样做人，就要具备选择和判断是非、善恶、邪正的能力，也就是说要获得智慧，必须要做到德才兼备。

社会主义市场经济的深入发展，国际国内人才竞争的日趋激烈，对各方面的人才提出了更高的要求。它不仅要求人们要学有专长，而且要求人们要有多方面的适应能力；不仅要求很高的政治思想素质，而且要求很高的知识水平。只有全面发展，才能更好地适应实践，有所作为。在这个问题上，重才轻德的观点是完全错误的；反之，只重视“德”的一面，而以为有才无才无足轻重的观点也是不正确的。

4.4做德才兼备全面发展的人

21世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，是人的素质的竞争。作为当代大学生党员，要努力加强思想品德修养，学习现代科学文化知识，使自己成为德才兼备、全面发展的人，为承担起建设祖国的神圣职责做好一切准备。

德才兼备，历来是我们党对合格人才的要求，也是对青年大学生的要求。时代的重托、党和人民的期待，都要求当代大学生必须具有坚定正确的政治方向，具有高尚的思想情操和优秀的道德品质。这是合格人才的首要条件。与此同时，还要有真才实学，有为人民服务、为社会主义服务的真本事，有从事现代化建设的真本领。

要成为德才兼备、全面发展的人，就要求大学生们既具有优秀的思想政治素质，又具有过硬的科学文化本领，既有强健的体魄，又有健全的心智。而要做到这一点，青年大学生们就要全面认识自己、提高自己，把学习科学文化知识与加强思想修养统一起来。求知与修养相结合。德才兼备，以德为先；没有好的思想品德，就不可能把学到的知识真正奉献给祖国和人民，也就难以在未来的岁月里大有作为。青年时期注重思想修养，陶冶情操，努力树立正确的世界观、人生观、价值观，要抓住在校学习的大好时机，努力学习马列主义、毛泽东思想，特别是努力掌握邓小平理论的精神实质，掌握江泽民同志“三个代表”重要思想的精髓，坚定社会主义、共产主义信念。

作为一名入党积极分子，笔者简单地论述了“十六大”对当代大学生党员素质教育的要求“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层！”十六大，一座直入云天的巍巍灯塔，我衷心地祝愿你明亮的光辉普照神州大地，将光和热送到每一寸国土，送到每一个人的心间！

第五篇：大学生素质教育

大学生素质教育

1、思想政治素质

思想政治素质是指大学生思想意识、道德行为、政治态度、法纪素养等符合时代特征的基本品质，是大学生政治观、人生观，价值观、道德观的综合体现。在大学生的多元素质中，思想政治素质是灵魂，居于各种素质之首，它对造就21世纪高素质人才起着引导和保证作用。思想政治素质是一个人的政治态度,政治观点、思想观念、思想方法和政治理论等方面的基本品质总称，主要包括思想素质和政治素质两个方面，思想素质是思想认识、思想情感与思想方法三因素组成，而政治素质则由政治信念、政治观点、政治立场等要素组成。当今大学生正处于世纪观、人生观和价值观形成和发展的重要时期。虽然他们的思想政治素质有一定的发展，但总的来说，社会生活经验还不够丰富，思想还不够成熟,可塑性比较强。因此，要求大学生不断地学习政治理论知识，用科学的理论指导自己的实践，做到理论与实际相结合，走与实践相结合、与工农相结合的努力去改造自己的主观世界，提高自身的认识和鉴别能力，培养良好看思想政治素质确保科学世界观的形成和正确的人生观、价值观和确立，从而提高思想政治方面的素质。当代大学生要认真学习马列主义、毛泽东思想，现阶段的中心任务是学习邓小平理论以及江泽民的“三个代表”的重要思想。它是我们党在新时期各项工作的根本指针和中华民族振兴的法宝。学习邓小平理论以及江泽民“三个代表”重要思想要

学以致用，把同改革开放的现代化建设的实际，同自己的思想实际结合起来。积极参加大学生业余党校的邓小平理论研究会等途径，弘扬理论联系实际的优良学风，在理论与实际的结合上下功夫。只有坚持不懈，持之以恒，才能在运用邓小平理论以及江个代表“重要思想解决改革开放和现代化建设实际问题的能上在改造客观世界和改造主观世界的自觉性上有新高，大学生个人的思想政治素质才能有很大的发展。在我们所处的时代，我们这个环境，先进人物不断涌现，像孔繁森、吴天祥、萧栋栋……，他们的业绩、精神和品质是我们取之不尽、用之不竭的力量源泉，我们应当教育大学生从他们身上吸取前进的动力，长期锻炼自己，不懈改造自己，完善自己，使自己思想政治的素质不断发展，进

而成为一个高尚的人。

2、人文素质

人文素质主要包括专业理论素质（指大学生对教学计划内专业基础、专业理论课程的学习掌握程度）、文化艺术素质（指大学生应具备的人文社会科学和自然科学知识，文化底蕴、艺术修养、审美情趣以及关心社会，关心人类的态度和精神）、身心素质（指大学生的身体和心理健康状况，体育运动技能，体育训练和达标情况，社会适应性，心理承受能力以及个人言行和生活习惯等方面的修养）。人文素质，从广义来说指一个人成其为人和发展为人才的内存于主体的精神品格。这种精神品格在宏观方面汇聚于作为民族精神背梁的民族精神之中（爱国）；在宏观方面体现

在人们的气质和价值取向之中（有骨气）。从狭义来说指人文（即文史哲艺）知识和技能的内化，它主要是指一个人的文化素质和精神品格问题。人文素质是关于“人类认识自己”的学问，“做人的根本在于品质培养”，发展人文素质就是“学会做人”，引导人们思考人生的目的、意义、价值、发展人性、完善人格。追求人的美化，启发人们做一个真正的人，做一个智慧的人，做一个有修养的人。人文素质的培养起始于人性的自觉，注重人的心灵自悟、灵魂陶冶，着眼于情感的潜移默化。良好的人素质表现为：追求崇高的理想，崇高优秀道德情操，向往和塑造健全完美的人格，热爱和追求真理，严谨、求实的科学精神，儒雅的风度气质

等。

3、创新精神和实践能力

创新精神和实践能力是指大学生在学习、工作中表现出的创造发明素养（包括独到见解、独特方法），完成实践环节、学习任务，参加社会实践和社会活动以及运用所学知识解决生活、生产、技术等方面实际问题的能力。“创新”概念最早是由美籍奥地利经济学家熊彼特提出的。熊彼特认为：“所谓创新，就是建立一种新的生产函数，也就是说，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的‘新组合‘引入生产体系。这种新组合包括以下内容：①引入新产品②引进新技术③开辟新市场④开拓并利用原材料新的供应来源⑤实现工业的新组织。”显然，熊彼特的创新概念包含范围很广，涉及到技术性变化的创新及非技术性变化的创

新。

培养学生的创新精神是知识经济发展的必然要求。21世纪是知识经济时代，科学技术突飞猛进，科技进步日新月异，高科技成果向现实生产力的转化越来越快，国力竞争日趋激烈，知识经济初见端倪，并对人类的经济社会生活产生巨大的影响。据估算，科技进步对经济增长的贡献率在农业经济时代不足10%，工业经济时代后期达到40%以上，而在知识经济时代将达到80%以上。世界资源开发的核心已由物力资源开发转向人力资源开发，人才成为第一资源，成为经济发展中的决定性因素。一个国家、民族的发展、繁荣、富强，将越来越主要地取决于或依赖于知识进步的程度、知识创新的能力。国家的综合国力和国际竞争能力将越来越取决于教育发展、科技进步、知识创新的水平，正如江泽民所强调指出：”创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界民族之林"。我国要实现现代化，加快赶超世界科学技术发展先进水平，必须依靠全民族确立创新意识，在各项事业中不断创新。同时，更需要有一大批具有创新能力的高层次人才在国家现代化建设中起到中流砥柱的作用。所谓实践能力，其含义要高于“动手能力”。“动手能力”构成了实践能力主体，但不是全部。实践能力应包括对事物敏锐的观察能力和分析能力，敢于接触实际、提出问题和解决问题的动手能力，以及处理工程实际问题时所需要的协调能力。由于实践能力和创新思维、创新能力的培养有着极

为密切的联系，这就使实践能力的培养显得更为重要。大学生实践能力的培养日益受到人们的重视，因为实践是创新的基础。应该彻底改变传统教育模式下实践教学处于从属地位的状况。构建科学合理培养方案的一个重要任务是必须为学生构筑一个合理的实践能力体系，并从整体上策划每个实践教学环节。这种实践教学体系是与理论教学平行而又相互协调、相辅相成的。应尽可能为学生提供综合性、设计性、创造性比较强的实践环境，让每个大学生在4年中能经过多个这种实践环节的培养和训练，这不仅能培养学生扎实的基本技能与实践能力，而且对提高学生的综合素质大有好处。

4、法律素质及道德素质

大学生的法律素质是由大学生的法纪知识内化形成的相对稳定的行为，边界的心理品质，它通过内心结合和习惯来约束大学生的行为，调控个人与个人、个人与学校及社会之间的关系。大学生道德素质是指大学生在做人与成人实践中内化成的行为规范的心理品质，包括大学生在学校和社会生活中形成的若干关于善与恶、公正与偏私、廉政与腐败、诚实与虚伪、创新与陈旧、积极向上与不思进取，增进自身全面素质发展与个人发展为中等

观念，情感和行为习惯对应的心理素质。