班主任工作常用理论案例分析(黄静)

第一篇：班主任工作常用理论案例分析(黄静)

当班主任惩罚指令已经发出，而学生严词抵触怎么办

——PAC理论在班主任工作中的运用（班主任工作常用理论案例）

作者：黄静（北京三帆中学）

PAC理论又称为相互作用分析理论、人格结构分析理论、交互作用分析、人际关系心理分析，由加拿大心理学家Eric Berne于1964年在《人们玩的游戏》（Game People Play）一书中，提出了这个著名的理论。他将传统的理论加以提升创立了整套的PAC人格结构理论。是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。

无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人作出回应时，存在一种社会交互作用。这种对人们之间的社会交互作用的研究叫做交互作用分析。

这种分析理论认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是“父母”、“成人”、“儿童”状态。取这三个间的第一个英文字母，Parent（父母）、Adult（成人）、Child（儿童），所以简称人格结构的PAC分析。“P-A-C” 理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。

“父母”状态以权威和优越感为标志，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。当一个人的人格结构中Ｐ成分占优势时，这种人的行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威，这种人讲起话来总是“你应该……”、“你不能……”，“ 你必须……”。

“成人”状态表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析。这种人能从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策。当一个人的人格结构中Ａ成分占优势时，这种人的行为表现为：待人接物冷静，慎思明断，尊重别人。这种人讲起话来总是：“我个人的想法是……”

“儿童”状态象婴幼儿的冲动，表现为服从和任人摆布。一会儿逗人可爱，一会儿乱发脾气。当一个人的人格结构中Ｃ成分占优势时，其行为表现为遇事畏缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。这种人讲起话来总是“我猜想……”，“我不知道……”。根据ＰＡＣ分析，人与人相互作用时的心理状态有时是平行的，如父母--父母，成人--成人，儿童--儿童。在这种情况下，对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用，出现父母--成人，父母--儿童，成人--儿童状态，人际交流就会受到影响，信息沟通就会出现中断。最理想的相互作用是成人剌激--成人反应。

【案例】：沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。在教育过程中，沟通尤为重要，在班主任与学生之间有着重要的意义。

【镜头】班长T向身为班主任的我汇报，今天的语文课上，语文老师认为教师后排男生纪律混乱，所以扣掉了课堂纪律的评价分一分。放学前一天班级事务评价与总结时，我询问后排男生是谁违反了纪律，意料之中的是，没有人有勇气自省认错，反而是三两个男生一直把矛头指向了男生S和男生Z。没给S与Z任何申辩的机会，我强硬地把S和Z放学后及另一节课上科任老师反映的没有遵守纪律的三位同学留下，并命令他们写八百字的所谓“思想活动说明书”。当我刚前脚进了办公室，S愤怒而至，他当真气坏了，对我怒目以视，牙关紧咬，双拳紧握，两颊涨得通红，汗水和泪水都在往下流，冲到我面前，他几乎是用尽了全力冲我喊道：“我是冤枉的！我没有说话！他们与我不和，欺负我，故意污蔑我的！我没错！这个检查我不写！坚决不写！”......作为班主任当惩罚指令已经发出，而学生严词抵触怎么办？

【案例背景】S：平均一周三天不能按时按要求完成家庭作业，只要是通知第二天上交的非作业性任务肯定忘，其中包括各种回执、饭费、计划书、记事本、书本、笔记本等等，位斗里永远脏、乱、臭；上课说话屡禁不止

教育策略：冷处理，平和而又严厉反复提出我对他的要求。

诊断结论：该生人格结构中Ｃ成分占优势时，其行为表现为遇事畏缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。这种人讲起话来总是“我猜想……”，“我不知道……”，“我真的没有……”, “我下次一定不会再犯……”。

在以往的教育过程中我和S的关系为CP对AA型（CP对AA型：在这种交流类型中，甲方讲理智，而乙方却易感情用事，这种现象也经常发生在不同人之间的交流中）。此时我以一个成年人或者说是青少年的标准对他提出要求，为CP型，而他的屡说不改也说明他在平时我们之间的教育活动中属于PP型。

【案例剖析】 在上述案例中，我不容申辩地对S等发出的惩罚指令，是我在这次的教育活动中初期方式的是PC型，S的反应出来的也是PC型。（PC对PC型 :在这种交流类型中，一方采取命令式而另一方不服，也采取同样方式回敬。这种交流方式必然会引起矛盾冲突。这经常表现在上下级、家长和子女之间, 此时人际交流就会受到影响，信息沟通就会出现中断。）当一个人的人格结构中Ｐ成分占优势时，这种人的行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威，这种人讲起话来总是“你应该……”、“你不能……”，“ 你必须……”。

然而PAC理论认为“最理想的相互作用是成人剌激--成人反应。”

此时我应该采取什么方式把我们两人之间的关系转成AA对AA型以达到最好的教育效果呢？（AA对AA型 ：在这种交流类型中，双方都能以理智的态度对待对方，如甲问“你能把这项任务完成吗？”乙说：“如果没有什么干扰，我想是能够的。）

【解决方案】我严词分析一下几点：

第一、八百字说明书的性质：不是检查等，是思想活动说明书，你可以发泄，你可以喊冤，你可以说事实，也可以摆道理，你可以写八百字的“对不起”或“我错了”，也可以说八百字的“我爱你老师”（虽然可能性为零，我也帮他做了这样的假想）。

第二、我总结了他入校两个月以来的表现“若果我说错了，你可以你可以否定”…….结果是S越听越沉默，他平静下来了。

第三、我暂且相信他们对你不负责任的指责。那你可以在八百字的思想活动书中好好思考他们为什么会这样做

S：“好，我写！”

结束语：已是深秋，暮色降临。当我开完会回到班上，男孩还俯身在教室外走廊的窗台上，看见我，欣然一笑：“老师，我快写完了，还差几个字”。……这就是教育工作的魅力，不经然间有一种感受深触心底。

2013/10/22

黄静

第二篇：班主任工作案例分析

班主任工作案例分析

当班主任遭遇此类事件你会如何处理？

案例1：

某校早晨，五年一班，数学老师一到学校就赶紧进教室早自习，他准备在第一节数学课前将昨晚的练习检查好，以便第一节课内容的顺利讲解。除了学生孙某不在教室，其他学生都在，该教师一边让组长检查昨晚作业完成情况，一边查问孙某去处，发现孙某正在围墙边和几个低年级学生打乒乓，就让学生叫回了孙某。一问又发现该生昨晚作业一字未写，一时火气，揪着孙某耳朵进行了训斥教育后开始讲课。当天晚学时，孙某家长闹到校长室，指责该教师责打体罚学生，说决不允许这种事情发生在他的孩子身上，在校长的调解下，该教师在学生面前向家长承认了自己的行为有些过激，请求谅解。第二天清早，该家长又到学校，要求校长出面给他保证以后不再发生类似事情，要求出具保证书。协调不成后，校长要求该数学教师给家长写了保证书。

对此事件你如何看待，怎么理解？如果你是该班班主任，你如何与此类家长沟通？

案例2：

某校下午第三节课，201班美术课，教师带孩子们到操场上玩游戏，讲清要求后，教师将孩子们分组进行“骑小马”游戏，三人一组，两名同学两手相牵，另一名学生将一腿架在这两名孩子的手上，双手分别搭在左右两名同伴的肩上，另一腿立在地上，借助同伴的帮助，单腿跳跃前进，如同骑小马。游戏进行的很热烈，孩子们玩得兴高采烈。临近结束时，有一组女生在前进时有一名女生腿绊了一下，摔倒了，其他两名也摔在了地上，中间“骑马”的孩子因为双手放在同伴肩上，没能撑在地上，额头擦在了地上，鼻子略有擦伤，额头上起了一个大包。教师立即上前处理，将孩子们扶起来，将擦伤的孩子清理伤口，用冷水毛巾敷揉额头的包。然后打电话告知家长，孩子在游戏中擦伤了，请家长来校带回孩子，家长没来。教师让孩子在教室中休息。晚学后，班主任来电说家长打电话给她，正大发雷霆，说学校将他的孩子弄伤了，也不送医院就诊。该教师、班主任又从家里返回，将孩子送到医院，在医生再三声明只是皮外伤的情况下该家长才作罢。第二天，家长又打电话给班主任，要求该教师带孩子上医院复诊。

对此事件你如何看待，你怎么处理孩子们游戏中的事件？你觉得应不应该受此影响而减少带孩子们游戏的次数？此类家长你如何沟通？

第三篇：班主任工作案例分析

批 评 的 艺 术

—班主任工作案例

水波中学王庆升

我参加工作已二十多年了，当了多年班主任，有失败也有成功。经过这么多年的工作，我对学校的班主任工作有了一定的认识，结合自己在班集管理工作中的一个案例，我谈一下自己对班主任工作的理解。

记得有一年担任初二三班的班主任时，一次，学生会卫生大检查，我班的卫生全校倒数第一。我一听就来气了，三步并做两步来到班里，果然乱得不成样子，二话没说大声训斥起来：“你们值日生是做什么的，班里脏成这样子”。一同学说：“我们。。.”我一听更来气了：“还敢犟嘴，外边站着去，没有我的允许不准进来。”他们出去罚站了，班里也安静下来了。那时，我感觉我简直是疯了。从那以后，几个同学见我给仇人似的。教室虽也打扫，从没得过高分。

前不久，又一次早自习前，我到教室，一看，当场怒从心起，教室地面脏乎乎一片，地面用拖布胡乱划几下好像大花脸，教室后面还有一堆垃圾没除。我压抑着没有发火，让同学重招一遍。话是发下去了，可是他们根本不动，又说了几遍，才有几个同学不情愿的拿来工具，更有甚者根本不动。我强忍着怒火，要过一把拖布自己干了起来。有一个同学看不下去，也认真地干了起来。不一会儿地面就干净了。我没说话，就走了。

第二天上课，我也没有一句批评，只给同学们讲了做人的态度，讲习惯的养成，讲细节影响成功的道理„„最后，我带有鼓动性的问了一句：今天下午在进行一次卫生大扫除，能不能做好？全班异口同声：能！果然，下午卫生扫除我再去检查的时候，教室内真是变了个样，干干净净，整整齐齐;更没想到的是有几名同学还主动向我承认了错误，谈了自己的认识。趁热打铁，我给了她们赞许和鼓励，并向全班同学提出了新的要求。从那后，我班卫生工作好多了。

从这个事例我感觉到，班主任首先要做到：

1、尊重学生

尊重学生，不伤害学生的自尊心，更不能用简单的惩罚方式来解决问题。

2、教育学生讲究艺术

批评是对学生进行教育的重要手段，但必须讲究艺术。寓理于例，可以使大道理更具有说服力；换位思考，可以使说服教育易于学生接受；个别谈话，可以使学生敞开心扉，等等。案例中的“我”显然没有讲究批评的艺术，当众训斥学生，伤害了学生，使学生的情绪产生了波动。作为教育工作者在工作中应该避免“悲剧”的发生。

第四篇：班主任工作案例分析

班主任工作案例分析

高二（6）班慈炳新

这些年,我一直没有担任班主任工作，对班主任的工作也存在着一些模糊的认识，甚至错误地认为班主任工作无外乎就是一堆琐碎的工作，就是管理好学生，让自己班上的学生不出事，完成学校交给的任务。现在发现班主任的工作并不是那么简单。2012年学校安排我担任高一（6）班的班主任工作，转眼之间，到现在已经快两年了，细细回味起来，在工作中的一些案例，有很多是成功之后的喜悦与欣慰，但还有一些遗憾和彷徨，伴随着那一丝的感动，我深刻的体验到了班主任工作的不易，我在班主任工作方面还有很多地方需要学习。

在这里我分享一下在班主任工作中一个不太成功的案例。我觉得班主任的工作是每天完成一些繁杂、琐碎的工作：关心爱护着班里每一位学生，上传下达，督促学生积极学习，管理好班级，规范每一位学生的行为习惯。原来我们班的陶达林，是一个经常迟到，上课睡觉，劳动溜边，成绩落后的一名学生，而且是母亲重病常年瘫痪在床，家庭生活贫困的这样一名特殊学生。在新生入学不久我就知道他的家庭情况，所以平时对他关注的要多一些。这位学生性格内向，平时不爱说话。

我首先是解决上课睡觉的问题，开始采用罚站的方法，发现睡觉就让他站着，可是效果依然不好，陶达林上课睡觉越来越隐蔽，上课

坐的板板整整的睡觉。我想他上课总是睡觉一定是晚上回家后看小说或玩游戏，我便找陶达林谈话，我问他晚上回家后都做什么，开始他对我比较抵触，就说自己回家后学一会习就睡觉。我看这样直接询问，解决不了任何问题，我便转变方式，和他聊天，问问他父亲什么时候上班，什么时候下班，他哥哥多久回来一次等等，又询问一下他母亲的身体情况，吃饭情况。这时，陶达林的眼睛开始湿润，我又继续做思想工作，我对他说，你父亲一边工作，一边还要照顾你和你母亲，这么辛苦你能帮一帮他吗？陶达林开始对我说了，中午放学要先和他爸爸给他妈妈喂饭，晚上下了晚课再喂一次饭，每次喂饭要半小时到一个小时，再帮助父亲做一些家务，每天就睡的很晚，中午也没有多长休息时间。这样我终于找到了，陶达林上课范困的原因，看来是我错怪他了。我趁热打铁，继续做他的思想工作，鼓励他要坚强的面对生活，上课犯困就是一个毅力的问题，自己的心里作用也很重要。经过几次谈话，上课睡觉的现象有所好转，迟到的现象也有所减少，但学习依然还是不见起色。这也是令我很困惑的，他和我谈话也很诚恳；我觉得我也走到了他的心里，我也觉得取得他的信任，他对我保证的也很好。可是还没有具体落到行动上，上课睡觉现象依然很严重，还是依然迟到。现在经过分班后去了九班，文科班，唯一有一点让我有一些欣慰的是：现在老远看到我，还能亲切的喊我一声“班任”。

分析：这件事对我的触动很大，对于陶达林这个案例我也反复的思考过了，我觉得还是没有找到在他心底里隐藏最深的那扇门。通过这件事，我深刻认识到：作为班主任一定要心细，要把班级每一位学生的爱好、性格特点、家庭情况、感情问题了解清楚，做学生的思想工作必须要抓住学生心理上的弱点，打开他心中的那扇门，取得学生的信任。因此教师必须时时关注学生生活、学习的细节，事事运用教育机智；尽可能避免师生冲突，以引导学生更加健康、快乐的成长，创建更加和谐的师生关系，成为学生的良师益友。

我仅做了这两年的班主任，以上仅仅是自己一些肤浅的看法，肯定有一些班主任老师会有比我更好的方法。希望各位老班主任、校领导在平时多给我一些指导，帮助我尽快成长起来，在今后的工作中我会继续努力，一如既往的去关爱每一个学生，尊重他们，理解他们，平等地对待他们，为学生营造良好和谐的氛围，促进他们全面健康的发展。带领我的团队取得更好的成绩！

第五篇：班主任工作案例分析

班主任工作案例分析

重庆市云阳江口中学校彭朝仁

邮编：404506电话：***QQ：364382194

摘要：鲁迅先生曾经说过“教育根植于爱”，一位著名的外国教育家更是一针见血地指出“没有了爱就没有教育”说法，班主任必须懂得“欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木“的道理；同时班主任是班级管理工作的直接参与者，是学生在学习生活、心理健康、人生态度和价值观念的引导者，是帮助学校开展各项工作的协调者，所以，在实际的工作中班主任这一角色至关重要，这也决定了班主任工作的千头万绪，班主任必须要有为才有位。

关键词：感悟关爱案例

多年来,由于工作关系,我一直没有担任班主任工作，对班主任的工作也存在着一些模糊的认识，甚至错误地认为班主任工作无外乎就是管理好学生，让自己班上的学生不出事，完成学校交给的任务。去年由于工作的调动，来到一个新的学校，学校安排我担任高一的班主任工作。说实话，刚接手班主任工作那阵，我心怀忐忑和不安，担心自己是否能胜任这项任务。转眼之间，到现在已经快两年了，细细回味起来，在工作中的一些案例，总感觉有一丝的遗憾和彷徨，但最多的还是成功之后的喜悦与欣慰，伴随着那一丝的感动，我深刻的体验到了师爱的力量和含义------她不仅包含在老师的微笑里，更藏在老师的心里。

请假条的**

“报告，老师，我请假。”小A推开门来到办公室。当时月考刚刚结束，我在统计分数，就说：“你这几天总是请假回宿舍，又没有感冒或者其他问题，在教室里上自习吧。”她说：“哎呀，我不想在教室，不想啊。”我说：“你月考成绩也不好，还是在教室里反思一下，好好总结一下。”她说：“哎呀，我不想在教室，就不想。”她当时语气很不好。我说“要不你先回去，我输完月考分数再给你开个假条。”她又说“你就开一个吧，又不耽误你时间。”我本打算让她回教室待会儿再劝劝她就别回宿舍了。但是她就是不走一再坚持，并且使我输错了好几次成绩。我一生气从抽屉里抽出假条放到桌子上，同时很生气的把试卷往

桌子上一扔，结果一下就把假条吹到地上了。小A捡起假条，狠狠的一摔办公室的门跑了。但是这并没有引起我的注意。

第二天早上，我发现小A坐在座位上眼睛红红的，好像昨晚哭过了。我就喊她到教室外面问她：“你怎么了啊，是不是哭过了？”她说：“是的。我以后再也不请假了。我一辈子都不能忘记。”我问她：“什么事啊让你如此刻骨铭心。”“请假，你把假条扔到地上，看不起我。”这时我马上意识到昨晚上自己失礼了，必须马上解释清楚这事，否则就会影响师生关系。于是我马上把昨晚自己当时的想法和自己的出发点告诉她。我大约用了一个小时才最终解释清楚，自己是无心的，并不是针对她的，这样才烟消云散。

分析：这件事对我的触动很大，我深刻认识到：作为班主任一定要心细，任何时候都要有一颗平常心对待学生。班主任如果一时不冷静说出一些过火的话，做一些过激的事，会严重伤害了学生的自尊心，产生对立的情绪，教育工作就无法开展了。因此教师必须时时关注学生生活、学习的细节，事事运用教育机智；尽可能避免师生冲突，以引导学生更加健康、快乐的成长，创建更加和谐的师生关系。

孤独也有春天

另一学生小B，父母是本校教师，长期以来，父母一心扑在教育事业父母忽视了对他的教育，所以从初中以来也养成了不少的坏毛病：无故缺课，打架斗殴事件经常发生，对于老师的批评教育不屑一顾，甚至说是桀骜不逊，是个典型的楞头青，老师、父母拿他简直没有办法，所以有的老师这样说，如果有他在班上我决不当班主任。开学以来对于上课可以说是三天打鱼，两天晒网，多次与其他班上的学生和社会上的人打架，为此我也曾多次找他谈心，对其进行批评教育，可是对于一个身陷泥潭的学生来说，这是显得多么的苍白和无力呀，我感到自己的教育陷入了一种山穷水尽的地步，对这个学生的招术我似乎已“黔驴技穷”了。这也引起了我深深的思考，怎么办？放任不管？面对父母的殷切希望，不行！不处理？不行？几十双眼睛都在看着你，对于这位学生的处理可以说是关系到整个班集体的好坏，处理得好，那么每个学生都信服你，老师的信誉在学生中应付大增；处理得不好，那么这个班集可以说是全毁了，今后在这个班上也许会出现更

多的像他这样的学生。严肃处理，甚至给予严重的处分，对于这种具有强烈反叛精神的学生来说只会让其变本加厉。

“冷处理！”为了挽救他，我和他父母作出商量，父母在平时的生活中，不与他交谈；所有的老师在教学过程中，对他不予理睬，消磨他的优越感；我也有意无意地发动学生不和他交往，见到他自动的躲开他（当然这一切都是在秘密中进行），大家也是心领神会，好象真的疏远了他，就这样在大家的视野里他逐渐变得陌生起来。教室里，他独自坐在最后一个位置上；球场上，只有他孤独的身影伴随着篮球飞来飞云；班集活动，没有谁愿意和他组队„„一周过去了，两周过去了„„他终于意识到了，他逐渐沉默了，每当看到我和其他老师，他低下了他那高傲的头；教室里再也没听到他的高谈阔论，再也没听到他的笑声和歌声。每当看到他一个人孤独地靠在教室外的栏杆上，我倍感残忍。

机会来了，学校要举行篮球运动会，我让他又重新融入到这个集体中，他那曾经灰暗的眼光又亮了。从此以后，他变了：在校学会了尊重老师和同学，在家学会了尊重父母，上课时能按时到校了，课堂上也能基本上安分守纪了，再也没有打架事件发生了。

分析：转化后进生是班主任义不容辞的职责。每个班在不同程度上都有后进生，可如何对待他们呢？首先做到不厌弃他们，然后根据后进生的特点和形成原因做好转化工作。法国教育学家卢俊在他《爱弥儿》一文中写道："人生当中最危险的一段时间是从出生到青春期，在这段时间中还不采取摧毁种种错误和恶习的手段的话，它们就会发芽滋长，以至以后采取手段去改的时候，它们已经扎下了深根，以至永远也把它们拔不掉了。

师爱启动心灵

每个学生的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有教师付出真诚的关怀和发自内心的师爱，才能把自己变成一只只细腻各异的钥匙，架设起一座通向学生心灵的桥梁，深入学生的心中去了解他们。而特殊家庭的孩子更需要教师无私的爱和关怀，才能打开他们心中的大门，就如失去父亲的小C。

小C，人很漂亮，学习也算一般，但最大的弱点就是自从初中以来，在生活上从不捡点，比吃，比穿，高消费，特别是爱谈恋爱，每逢周末都打扮得花枝招

展，与社会上的男孩子鬼混，很多老师都认为她已经不可救药，同学之间也常常鄙视她。我多次与她面对面的交谈，分析学生在校应注意自己的一言一行，分析谈恋爱的利与弊，但不管我每次用怎样威严的口气教育她，她总是把头低得下下的，不发一言。我也曾有一次怀着恨铁不成钢的态度，劈头盖脸地给了她一次训斥，一边骂一边要她写下保证书，她也似乎认识到了自己所犯错误，痛哭流涕地保证下次不再犯。

我以为事情应该过去了，不久却发现小C更加沉默寡言，而且在上思想政治课时每说到父爱时，他都低下头。

在期中考过后，我通过电话与她母亲进行了一次长谈。原来她从小失去父亲，和母亲相依为命。母亲为了她不得已到广东打工，家中就只有她一人在家，平时根本没人照顾她。她本来是一个活泼可爱的孩子，但自从父亲去世后，他很少说话。“我真不知道该怎么教育他，骂他打他都不行，我只是希望他快快乐乐地生活”。那一刻，我深深感到自责和内疚，他多么需要爱和帮助啊！这次家访回来后，我就特别留意他，鼓励他，让同学们帮助他。

可意想不到的事件又发生了，由于她平时在生活上不节制，造成阑尾炎发作需要立即作手术，望着她痛苦的表情，我给她交了手术费并在手术单上签字。在她生病住院期间，我每天都亲手熬上稀饭到医院去看她，并发动班上的每一位同学轮流到医院去陪伴她。到她出院后，考虑到她才做手术，我又把她接到家中，让她感受到家庭的温暖。通过这件事情，我发现她的眼神开始变了，有点哀伤，头更低了。我顺势诱导：“你妈妈还好吗？你妈妈那么辛苦，为你付出了毕身的心血，我想我们都应该帮助她，不让她再为我们操心好吗？”我发现她的眼里已经充满了泪水，只是尽量去控制它，不让它流下来。这时，我轻轻地抚摸着她的头，我知道现在她需要的是发泄。她“哇”的一声大哭起来，泪水浸湿了我的右肩，她像一个小孩子扑在我怀里痛哭起来，毫无顾忌的痛哭。我让她尽情地哭，我知道，一个人最脆弱无助的时候，她需要有一个肩膀，给她安慰，让她哭泣。我此时深刻地体会到，学生需要的不是训斥，不是批评，不是责骂，而是爱，一种让他们在无助时可以依靠倾诉的爱。从那以后，我特别留心关注她，在生活上和学习上帮助她，也鼓励同学们接近她，去帮助她，让她感受到不仅有母亲的爱，还有老师的爱，有同学们的爱。渐渐地，她的笑容多起来了，也爱关心人和帮助人。她身上多了一份爱，对她妈妈的爱，多了一种责任，对家的责任。

分析：“爱自己的孩子是人，但爱别人的孩子是神。”通过这个案例更使我深深地感到教师只有像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼的保护学生的幼小心灵。去热爱学生，给学生以关心、尊重、理解，只有教师的爱心能为学生所感受，学生心灵的琴弦才会为教师所拨动，真正做到以情育情，以情引情，以情换情之效。爱是人类一个美好的永恒主题。人类需要爱，社会需要爱，教育需要爱，孩子需要爱。我们只有对学生付出浓浓的爱，才能赢得学生深深的情。

我仅做了三年的班主任，以上仅仅是自己一些肤浅的看法，肯定有一些班主任老师会有比我更好的方法。希望所有班主任都关爱每一个学生，尊重他们，理解他们，平等地对待他们，为学生营造良好和谐的氛围，促进他们全面健康的发展。

参考文献：

① 朱德全《现代教育学理论》

② 魏龙渝《教育科学研究概论》

③ 《全国班主任工作条例》