读《卓有成效的管理者》有感

第一篇：读《卓有成效的管理者》有感

读《卓有成效的管理者》有感

今日有幸在加入美腾科技这个大家庭的时候，被推荐了《卓有成效的管理者》这篇文章，经过拜读后，深有感触。

作为一个从业十年的采购人员来说，这篇文章讲到的几个问题都是非常切入实际的工作当中去的：

1、书中提到效率是一个优秀的管理者最需要关注的重点。在我的工作经历中，我更是能够深切的感受到这点，作为一名采购，他所处的环节就是整个工作链条当中的基础，关切到公司的生产，计划，销售等每个环节，因而他的效率的高低直接决定了公司的生产流程是否顺畅，营销计划是否能够顺利地进行。这种效率不光是简单的个人效率，对于管理者来说，更是团队的协作效率。

2、合理解决和调整计划与突发情况的碰撞。对于一个采购人员来说，合理的工作计划和操作流程是能够有效提高工作效率的基础，但是在实际的工作状态中，往往没有这么的理想化，很多领导临时交办的事情，同事临时需要协助处理的事务以及供应商所产生的临时突发问题都需要我们停下手中的计划而进行相应的处理工作，这时，能够有效地恢复工作流程，按照原方案实行工作计划就显得尤为重要。

3、合理的安排时间，而不是节省时间。《卓有成效的管理者》教导我们作为一个管理者，不但要使用好自己的时间，而且要清楚地了解到自己以及团队伙伴的时间是怎样花掉的，并在此基础上找到合理的整合机会，进一步提高团队的工作效率，这不仅能够充实团队伙伴的八小时，而且能够合理的减轻团队弹性工作的压力，增强团队的活跃度。每个人的时间是固定数量的，只有更有效的利用时间的断点和节点空白，才能够有效的提高效率。著名的泡茶理论告诉了我们，在煮水过程中，我们往往忽略了煮水的过程完全是一个可以被量化的过程，并且在这个过程中，并不需要我们的全程关注，我们完全可以利用这个时间的空档去做其他的比如整理茶包以及洗刷茶具的小事，而这些小事也往往是容易被我们所忽略的，只有能够把这些碎片完整的整合起来，才能让我们更快的喝到香气四溢的茶水，实现效率的提高。

4、管理者的很大一部分工作是人与人的交流，如果只是准备花几分钟来做人的工作是不会得到好的反馈的，包括与供应商的沟通，与下属的沟通等，如果需要建立良好的关系，可能需要花费的时间更长。对于采购人员所做的工作来说，不仅仅是广泛理解的物品买卖，单纯的交换过程，更多的是人与人之间的交流，协作。试想下，采购遇到的很多工作都很有可能是非常规的，比如公司由于临时的资金短缺而造成无法及时付清款项，公司由于所使用的配件的唯一性而可能造成的货品紧缺，供应商无法及时补货等，如果前期与供应商沟通不顺畅，则在遇到以上类似事情的时候，很有可能会造成生产流程的停滞，因此而带来的损失是无可估量的。这一点不仅仅体现在对外沟通中，对于团队以及公司的内部尤是如此，技术部门的专业支持，职能部室的制度肯定，以及领导的工作认可，都是需要以顺畅的交流，良好的人际关系作为前提和基础的。

以上是我对这篇优秀文章的一些浅显的理解和感触，虽有不足，但发自本意，此次时间仓促，希望以后可以利用工作的碎片时间，详加推敲，我想会对我的职业生涯起到不可估量的指导作用的。

柳宗凯

第二篇：2014读《卓有成效的管理者》有感

《卓有成效的管理者》读后感

“力行得以真知，真知才能力行”短短的几个字，简单的一句话，却深深的印在我的脑海中。就是这句话吸引了我，终于找到了其出处：《卓有成效的管理者》-彼得·德鲁克。

彼得·德鲁克，提到这个名字，相信很多人并不陌生，特别是对于一些管理者来说，都是耳熟能详了。德鲁克-现代管理大师，对世人贡献卓越，被尊为“大师中的大师”也有人称为“现代管理之父”。《卓有成效的管理者》原作出版于1967年，也是德鲁克一生中鼎立之作之一。

“力行得以真知，真知才能力行”，目的告诉大家，在日常工作当中，每个人都不是样样精通，只有从实践中积累经验，依据经验去实践。就像我们平时工作中所说的PDCA循环，是一个不断提升的循环。平日里，很多工作大家都觉得有难度，找不到方向或者凭感觉下结论，而到最后往往是以失败告终，或者没有效果。文章中同样提出，知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。所以，要想在工作中有所成就，有所提升，必须练就内功，踏实执行下去，并且总结经验，为下次工作提升做好铺垫，最终在工作中赢得成功，同时也赢得了个人人生的价值和成功。

一位卓有成效的管理一般具有的六大特征：

1、重视目标和绩效，只做正确的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。

3、作为一名知识工作者，他自己所能做出的贡献在于创造新思想、远景和理念；目标在于提高整体的绩效。

4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。

5、他知道增进沟通的重要性。

6、他只做有效的决策。

相信，我们每个人都想成为一名卓有成效的管理者，但如何才能成为一名有效的管理者呢？

首先，德鲁克提出，有效性是可以学会的，有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的，不过要把习惯建立的很好，却是不容易的。习惯必须靠学习才能养成，就像我们读乘法口诀一样。我们每天读乘法表，一遍又一遍，直到我们熟的不假思考随口可以说出“六六三十六”，那就成为我们固定的习惯了，总之一句话，学习习惯就非得反复的实践不可。

其次，有效的工作离不开有效的时间管理。“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。有效的管理时间可以分为三步：记录时间、管理时间、统一安排时间。在这不得不说一句，如果要管理好自己的时间，首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。

建立正确的人际关系同样是使工作卓有成效的重要条件之一，可以总结为四项基本要求：领导与下属之间互相沟通；部门之内或者部门之间团队合作；给员工个人的发展和价值的实现提供条件；为未来培养更具远见和谋略的管理人才。

会议相信是大家频繁参加，甚至烦恼的事情，因为现实中很多本该一次会议解决的问题，可能几次会议都没有结果。如何组织一个有效的会议，也是使工作更有效的重要因素之一。一个有效的会议，首先要做到整个会议紧紧围绕会议主题的原则，先说明会议主题及期望结果，再听取重要发言，之后共同讨论，结合主题得出结论。通过运用自己上司的长处，也是下属工作卓有成效的关键。一般作为上司，实践经验相对较多，很多问题，通过与上司交流请教，可以高效做出正确的决定。

要事优先原则，每个人都可能同时又很多工作需要处理，但是只有遵循“要事优先”原则，才能体现出你个人工作更有效。

有效的决策是工作有效的前提，管理者的有效决策不是“众口一词”中得出。通用汽车总裁斯隆曾在该公司一次高层会议中说过这样一段话“诸位先生，在我看来，我们对这项决策已经有了完全一致的看法了。”出席会议人员都点头表示同意。但是他接着说“现在，我宣布会议结束，这一问题延到下次开会时再行讨论。我希望下次开会时能听到相反的意见，只有这样，我们才能得到对这项决策的真正了解。”一个好的决策，应以互相冲突的意见为基础，使全部有关的事实能摆在面前，从不同的观点和不同的判断中选择。所以除非有不同的观点，否则就不可能有决策。

结合现实中的我们，我感觉今天的组织，需要的是由平凡人来做不平凡的事业。这正是一名有效管理者所应自勉的目标。这项目标并不高，我们只要“肯”去做，就一定“能”做到。在此感谢管理大师-彼得·德鲁克给我带来的收获和启发，相信对我是一生的财富。也希望能给更多人带来启发，让我们的工作和生活同时卓有成效。

山东临工采购本部 刘洪印 2014年12月4日

第三篇：读《卓有成效的管理者》有感

读《卓有成效的管理者》有感

管理，这个名词对我们并不陌生，大到国家、企业、部门，小到一个家庭，一个人都离不开管理。可是真正让我们去说一说，谈一谈管理，我们又知道多少呢？又在这方面做到了多少呢？我们可能不能做出很好的回答。读了《卓有成效的管理者》，我看到了做一个管理者的方法，懂得了现实社会中生存的道理，找到了大学生活的意义。

在《卓有成效的管理者》中，认为卓有成效的管理者是可以学的，深刻的阐述了如何成为卓有有效管理者的方法。

学会成为一个卓有成效的管理者，我们要学会把握时间，有效的利用时间。

掌握自己的时间(用本子记录）

a.记录时间

b.管理时间

c.统一安排时间

人生苦短，时间对人生是最重要的，人没了时间就没有了生命体征，就不存在了。管理好时间，才使人生有意义有价值。管理好自己的时间，就是了解自己如何使用时间的，诊断自己的时间的。我想有许多和我一样的大学生都不知道诊断和使用自己的时间。有许多人甚至成为网络游戏迷，整天宅在寝室玩游戏，这又有何意义呢？

诊断自己的时间

1、记录其时间的耗用情况

2、思考时间被用的意义

A要找出什么事根本不必做 B将时间用在有意义有成效的活动上 C不浪费自己和别人的时间 D统一安排可以自由支配的时间

本书中的一句话深深地触动了我：“有效的管理者，知道他必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整块时间，时间分割成许多段等于没有时间。”正如我们大学生课少自由时间多，可仍然觉得自己的时间少了。就是因为我们没有把时间集中起来干事情。所以我们要集中时间，有效的利用时间。

学会成为有成效的管理者，应该重视对外界的贡献。

本书中强调了有效的管理者重视对外界的贡献，而我们大学生的观点却仍然停留在学习，向别人撷取的状态，没想过自己是否有贡献。无论我们是身处集体，还是团队，我们都应该重视对其的贡献。每一个集体，团队都需要有直接成果来滋养生长。我们通过贡献才能实现我们存在的价值。我们想着在一个团队有所贡献，我们就会为此贡献而努力。我们就有想把工作干得更好的心理动力，总想了解别人需要什么，发现了什么以及能理解些什么。这样也会使我们大学生更快更好的发展。

学会成为有成效的管理者，应该善于利用自己和他人的长处。

本书中提到了，才干越高的人，其缺点也往往越多。有高峰必有深谷，谁也不可能是十项全能的人。所以对于我们这些大学生来说，展示自己的长处，弥补自己的短处，善用他人的长处。就能成为一个有效的人，机智的人。

学会成为有成效的管理者，应该集中精力于少数领域。

一个人步伐迈得太宽而根基又不稳则会摔倒。而精力分散于多个领域就无暇考虑其轻重。就像不会专心致志的做事，有时候还会忙昏了头，不知所向。最后所有的东西都弄得一塌糊涂，一无所成。只有集中精力干好一件事，再去干另一件事，才能积少成多，将自己的后盾变得更强大。

学会成为卓有成效的管理者的方法有许多许多，但最终在于我们内心深处的想法。学会成为卓有成效的管理者的条件也有许多许多，真正要做的是我们一件件事件的落实。

本书在同时也告诉了我许多的现实生活的道理。引导了我如何去看待生活看待人生，追逐梦想。

在书中提到了因人设事和因事用人的问题。这个问题也是对当代大学生择业就业的突出问题。因人设事是因为某个人的才能而为他设事，“因事用人”是指企业中有某一件事情，需要安排一个人去做。现实中，我们这个社会都是按照“因事用人”的趋向发展的。除非是特别卓有成就的人才享受着“因人设事”的待遇。所以我们要么将自己变得强大，有才干，要么发展更充分，适应更多的职位。大学生应该有正确的择业就业心态，保持一颗向上的心，在现实社会中努力。

在书中讲到了社会职业的用人标准，企业的人事决策是公平公正的，不会赶走好人，有用之人，也绝对不会留下无用之人。作为大学生看清这点非常重要。衡量成就的高低，是按照贡献和绩效的客观标准。只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。

在书中也提到了勇气。这是人生路上的重要前进动力。面对一切困难和挑战都要怀揣着一颗勇敢的心。勇敢的人重将来而不重过去。重视机会，不能只看困难。勇敢的人，会选择自己的方向，而不盲从。他目标高，有新意。寻求机会的勇气决定了一个人的成果。所以在人生路上要有勇气迎接挑战，勇往直前。

面对大学，以前的我有些茫然，有时找不到方向。但这本书给了我许多指导，让我更有效地管理时间，在团队中想到自己是否有贡献，应该作出什么贡献。也让从未涉世的我对职场就业有了一层了解。

谢谢老师推荐这本给我们看。

第四篇：读《卓有成效的管理者》有感

读《卓有成效的管理者》有感

经济六班

我们小组用了三个星期终于看完了《卓有成效的管理者》，获益匪浅。一直以来，在我们小组的观念里，管理就是通过下达命令把人管理好，把事情能够做好即可。但是，通过看《卓有成效的管理者》，我们小组发现我们的观念是错误的，而且错得很离谱。《卓有成效的管理者》这本书主要讲在这个信息迅速发展的时代，管理者的工作必须有效率的，即管理者的工作必须卓有成效的，而卓有成效但是可以学会的。

《卓有成效的管理者》这本书的内容大致可以分为五部分，即“管理自己的时间”、“重视贡献”、“充分发挥人的长处”、“要事优先”、“有效的决策”。同时，本书还强调管理工作绩效与组织以及组织外部的关系。这本书，从头到尾都随时不忘问一个问题：“是什么促成了组织和管理者的卓有成效。”下面是我们对《卓有成效的管理者》这本书五个内容的见解：

1、管理者要学会卓有成效，必须学会管理自己的时间。随着时代的进步，组织的规模越来越大，有关人事决策也越来越多。管理者实际可以掌控的时间越来越小。因此，管理者必须学会管理自己的时间。而要管理自己的时间，首先要做的事情是记录自己时间使用情况，然后分析自己的时间记录，消除不必要的时间消费，着重解决组织存在浪费管理者时间的因素。

2、管理者要学会卓有成效，必须重视贡献。本书增提说到：“重

视贡献，就是重视有效性。”，外部世界才是产生成果的地方，才是产生利益使组织继续发展的动力。管理者重视贡献，才能使管理者的注意力不被其本身的专长，技术，所属部门所限，才能看到整体的绩效，才能使管理者更加注意外部世界。同时，管理者重视贡献，必然会同时启发他人对贡献的重视，使整个组织产生巨大的效益。

3、管理者要学会卓有成效，必须学会充分发挥人的长处。管理者的任务在于充分运用每个人的长处，共同完成任务。管理者在充分发挥别人的长处时，无须过多考虑别人的短处，因为过多考虑别人的短处，会影响组织实现自己的目标。同时，管理者也应像书中所说那样：坚持因事用人而非因人设事的原则。只有这样，才能充分发挥组织内每个人的长处，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。

4、管理者要学会卓有成效，必须学会要事优先。管理者应遵循书中优先次序的四条重要原则，每次集中精力干好一件事。书中曾举过这样一个例子：一位制药公司的总裁，在他任职期间，他分清了事情的优先次序，然后集中精力，干好每一件事，结果使该公司成为世界性的大公司。所以说，分清事情的优先次序，集中精力干好每一件事，可以使组织产生巨大的效益，也只有这样，管理者才能成为时间和任务的主宰,而不会成为它们的奴隶。

5、管理者要学会卓有成效，必须学会做有效的决策。我们小组非

常赞同书中的观点：有效的决策，常来自多种不同而且互相冲突的见解中产生；常来自多种旗鼓相当，优劣互见的方案中产生。因为决策没有考虑到每一个可能的方案，那就是偏颇。管理者的决策不是从众口一词中得来的。好的决策应以互相冲突的意见为基础，否则就不可能有决策。书中曾举例道：通用汽车公司总裁斯隆曾在该公司一次高层会议上说过这样的一句话：诸位先生，在我看来，我们对这一决策已经有了完全一致的看法了。出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说：现在，我宣布会议结束，这一问题延到下一次开会时候再行讨论。我希望下一次开会的时候能听到相反的意见，只有这样，我们才能得到对这项决策的的真正了解。在此同时，管理者需要找出决策所需的边界条件，从而做出有效的决策，成为一名卓有成效的管理者。

看完《卓有成效的管理者》，我们小组获得最大的收获是：卓有成效可以学会，卓有成效必须学会！因为它能使平凡的人一样可以做出不平凡的事。它能让平凡人的价值得到充分的升华。它向我们展示了管理学的奥妙和精粹，让我们这些平凡的人一生受益。

第五篇：读《卓有成效的管理者》有感

读《卓有成效的管理者》有感

___李瑾

《卓有成效的管理者》是“现代管理大师”彼得.德鲁克最著名的管理学著作之一，倾注了大师极大的心血。这本书仿如良师益友，助我理清思路，追本溯源，让我对管理者有了新的认识。

本书共有八章内容，分别从Why,Who,What,How四个方面诠释了作为一名卓有成效的管理者的意义及内涵，并从五个方面告诉读者，如何成为一名卓有成效的管理者，具有很强的指导性和操作性。

一、why,即为什么需要卓有成效的管理者？

在过去，一个机构的组成多以体力工作者为主体，知识工作者在从前的机构中并不扮演重要的角色，关于有效性的需要不太迫切，问题也没有今天严重。位居高职的管理者只不过是下达命令，要求下属执行而已。而今天，由知识工作者构成的组织比比皆是，而且都颇有规模。现代的社会，是一个由组织化的机构形成的社会。其中的每一个机构，包括军事机构，都在把重心转向知识工作者，他们在工作中需要使用更多的智慧，而不是发达的肌肉或灵巧的双手。那些受过教育，懂得使用知识、理论和概念的人渐渐取代仅有体力技能的人，成为组织里的主力，他们只有对组织真正有贡献，才算是有效。

知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他不生产有形的产品，例如挖一条水沟、制造一双鞋或一个机械零件。他生产的

是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途，只有通过另一位知识工作者，把他的产品当做投入，并转化为另一种产出，它们才具有实际的意义。再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也将只是毫无意义的资料。因此，知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事，他必须具有有效性。

知识工作者的生产力，就是做好该做的事情的能力，也就是有效性。知识工作者的工作动力，取决于他是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。

因此，对于当今管理的主体来说，有效性不仅仅是组织需要，更是自我需要。

二、who，即谁是管理者？

在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。从这个角度说，并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考，每一位知识工作者即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献都是管理者。管理者，不能仅以执行命令为满足，他必须能做决策，并承担起做出贡献的责任。

三、what，即管理者面对的现实是什么，有效性是什么？

（一）管理者面对的现实

每一位管理者都要面对的现实是，一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有效性。诚然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，现实必将迫使他一事无成。

一个机构里的管理者必须面对四类非其本人所能控制的现实难题。每一类难题，都是机构内在因素造成的，与他的日常工作也是分不开的。出于无奈，他不得不与这些无可避免的难题打交道。每一项现实难题都在向他施加压力，使他的工作难以取得成果和绩效。

１.管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。２.管理者往往被迫忙于日常运作，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

３.使管理者缺乏有效性的第三项现实因素，是管理者本身处于一个组织之中。

４.最后，管理者是身处一个组织的内部，受到组织的局限。以上这四项现实问题，是管理者无力改变的，也是管理者之所以存在的必要条件。因此管理者必须明了：如果你不致力于学习提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。

（二）对有效性的认识

要想提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程度，唯一可行的办法，就是提高有效性。

我们当然可以在各方面任用能力特别高的人，任用知识特别丰富的人。但是这两类人才毕竟难以找到。所以，我们任用的人

才，充其量也只能在某一项能力方面比较优秀。而某一项能力较强，自然在其他能力方面就不免平平了。

为了有效解决以上问题，我们必须学会这么一种建立组织的方式：若某人在某一重要领域具有一技之长，就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效，更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然提高。

所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。考虑到组织的需要，有效性应该受到优先的重视。同时，有效性也是管理者达成目标和绩效的必要手段，因此更应该受到高度优先的重视。

四、how，即如何成为一个卓有成效的管理者？

卓有成效可以学会么？答案是肯定的。大量的实践经验告诉我们，一个人如果没有经过大量训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。也就是说有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。我们没有任何理由不让普通人通过练习来获得胜任某项工作的能力。这里需要强调的是卓有成效所要求的不是天赋异丙，炉火纯青的处理好每项工作，它要求的只是能够胜任。

德鲁克在书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，即：有效的利用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用

各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。

“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”此五项说起来容易，落实到具体问题中，无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。对于管理者而言，有效决策应该是至关重要的，修炼有效的决策能力，必须掌握足够的信息、规则、文化。

德鲁克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征：第一、重视目标和绩效，只做正确的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；要极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；要知道时间是自己最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。第三、作为一名知识工作者，要知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念。管理者的原则是：我能做哪些贡献，为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献，管理者的目标在于提高整体的绩效。第四、在选用高层管理者时，要注重的是出色的绩效和正直的品格。卓有成效的管理者要知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。要着重关心一个人能做什么，而不是他不能做什么。管理者要致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。第五、要知道增进沟通的重要性，有选择性地搜集所需要的信息。要知道有些事物不能被量化，过多的信息会导致混淆和混乱。第六、只做有效的决策。

怎样才能做一个好的管理者，养成好的管理习惯呢？通过阅读这本《卓有成效的管理者》，我感受到要成为一个卓有成效的管理者必须养成五个好习惯：

第一、有效的管理者知道，时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约。而在我们称之为工作成就的生产程序里，最稀有的资源，就是时间。有效的管理者知道如何掌握自己的时间。他们往往通过记录时间、管理时间、统一安排时间，尽量减少非生产性工作所占用的时间，再将可自由运用的时间由零星而集中成大块连续性的时段。一个人的精力是有限的，因此合理分配自己的时间很重要，决定了个人的成效。

第二、有效的管理者重视对外界的贡献。有效的管理者懂得将自己的工作与长远目标结合起来，常自问：“对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”永远强调的是责任。大多数人都做不到这一点。我们重视勤奋，但忽略成果。对于重视对外界贡献的人来说，他们能为适应新职位而变，能适应不同的价值观承诺而变。重视贡献的人，因为都有把工作干得更好的心理动力，会让别人充分了解自己，也总想了解别人需要什么，发现了什么以及理解了什么，因此会重视互相沟通、团队合作、自我发展以及培养他人，不为组织的内部所惑，跳出组织之外，视线从“内部事务、内部工作、内部关系”转移到“外部世界”组织的成果，从而达到组织的真正目的。

第三、卓有成效的管理者懂得如何充分发挥人的一切优势。他知道如果抓住缺点和短处不放是干不成任何事情的。为了实现目标，管理者必须懂得如何充分地使用一切现有的力量，包括周围同事的力量、上级的力量以及自己的力量。利用好这些力量可以给你带来真正的机会。充分发挥优势就是机构存在的唯一目的。发挥优势自然不能帮助我们克服每个人都存在的缺点和短处，但它可以使这些缺点和短处显得无关紧要。发挥优势的主要目的就是要充分调动每个人的力量，共同来完成任务。那么如何用人所长呢？这里有四个基本原则：一是合理设臵职位；二是职位的要求要严格，涵盖要广；三是在用人时，绝不能只看到职位的要求，应该首先考虑被用之人究竟有哪些长处；四是用人之长，必须容人之短。

第四、有效的管理者要集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否则反倒一事无成。管理者专心一志，第一项原则是摆脱已经不再有价值的过去。人遭遇了重大的失败，改正并不太难，他们能检讨自己。可是昨天的失败和成功，却能留下无尽的影响，远远超出其有效期。所以有效管理者必须经常检讨他们和同事的工作计划，要经常问：“如果我们还没有进行这项工作，现在我该不该开始这项工作？”如果不是非办不可，他们就会放弃这项工作，或者

将它搁臵起来。至少他们不会再将资源投入到不再产生价值的过去。而对于已经投入的最佳资源，尤其是非常匮乏的人力资源，他们会立即抽调出来，转而投入未来的新机会。推陈才能出新，这是放之四海皆准的原则。其次是先后次序的考虑。以下是几条可帮助确定先后次序的重要原则，每条都与勇气密切相关：

1）重将来而不重过去；

2）重视机会，不能只看到困难； 3）选择自己的方向，而不能盲从；

4）目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。试看许多研究方面卓有成效的科学家，与其说他们的研究能力决定了研究成果，倒不如说他们寻求机会的勇气决定了研究成果。同样道理，在企业经营方面，成功的事业，不是迁就现有产品开发新产品的事业，而是以开发新技术或开发新事业为宗旨的事业。当然，如果说创业有风险、有艰辛、又有不确定性，那么不管创新是大是小，同样是有风险、艰辛和不确定性。化机会为成果，肯定比解决旧问题更有生产性。解决旧问题不过是恢复昨天的平衡而已。有足够的勇气，才能决定真正该做和先做的工作，只有这样才能成为时间和任务的主宰，而不会成为他们的奴隶。

第五、有效的管理者必须善于做有效的决策。决策是一种判断，是若干方案中的选择。所谓选择，通常不是“是”与“非”间的选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。他们知道有效的决策事关处事的条例和秩序问题，也就是如

何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在不同意见讨论的基础上做出判断，它决不会是一致意见的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。德鲁克通过研究发现做重大决策的人，往往具有相同的特性：他们解决问题，都着眼于最高层次的观念性认识。他们先透彻的思考该决定的是什么，然后研究制定决定的原则。换句话来说，他们的决策，并不是为了适应当时的临时需要，而是战略性考虑。他们的决策具有以下五点特征

1）要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

2）要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件。

3）仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受。

4）决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

5）在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。当一切条件具备时，现在就只等着决策了，该采取什么行动，也是应该清清楚楚，明摆着的时候，不幸的是，许多人到这一步反而犹豫起来，这才恍然大悟，原来决策那么不受欢迎，那么难受，— 9 —

那么不容易。到了这一步，不但需要判断，更需要勇气。到了这一步，有效管理者绝不会说：“让我们再研究研究。”否则，只证明该管理者缺乏胆识。没有胆识的人可能失败一千次，有胆识的人则只失败一次。不要让自己优柔寡断再去浪费别人的时间。

综上所述，作为管理者，最重要的要培养一种好的心理素质。首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，又一颗包容心，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。