第一篇：网络电话管理规定
配网网络电话管理规定
第一条
本规程适用于供电公司城市配网网络电话的责任归属以及网络电话的运行、检修、故障报修。
第二条
配网系统自动化是提高城区配网调度运行管理水平的重要设备，为保证配网系统自动化远动设备的稳定、可靠、准确运行，确保城区配网安全、优质、运行，特制定本规程。第三条
城市配网网络旨在搭建调度与现场运行检修人员的业务平台，保障调度业务的安全、可靠，配网运行检修人员应遵守《供电公司城市配网管理规定》，与配电设备有关的专业人员也应熟悉本规定。本规程如与上级颁布规程不符者，以上级规程为准。
第四条 供电公司城市配网网络电话，指城市配电网已安装并投入使用的网络IP电话设备。
第五条 配网网络电话以网线形式通过ONU接入配网通信系统实现调度业务的连接。第六条 配网网络电话设备的安装、调试由变电组通信信息班负责。
第七条 配网网络电话设备归输电运检组管理，同时负责网络电话的巡视、验收及故障报修。第八条 配网运行检修人员、巡视人员、自动化工作人员均具有配网网络电话的使用权利，配网网络电话应作为与调度进行业务联系的首选。
第九条 配网网络电话巡视应伴随设备巡视每月一次，巡视完毕应填写巡视检查记录，发现通信故障应及时记录并上报。
第十条
一次系统设备变更时，必须变更配用电通信箱时，应提前一周向运维检修部申请，获得批准后方可进行相应工作。
第十一条
配网网络电话设置修改后，须经输电运检组对应设备班组验收合格后方能投运。第十二条
网络电话的设备、技术资料、运行记录应由专人管理，应保持齐全、准确。
第十三条
配网网络电话设备丢失、损坏、不能正常使用归责输电运检组责任人，具体考核按照组内相关规定执行。
第十四条
配网网络电话未能及时修复完成故障及缺陷处理归责变电组通信信息责任人。第十五条
以上规定自下发之日起执行。
第二篇：网络电话系统建议书
网络电话系统建议书
网络电话系统建议书
目 录
第一章 前 言............................................................................................2 第二章 规划依据与范围..........................................................................2 第三章 整体系统架构及解决方案说明..................................................3 3.1 建议方案：......................................................................................3 3.2 使用效益..........................................................................................4 3.3 VOIP电话网络的建设计划............................................................5 3.4 网络电话的设置及使用..................................................................5 3.5 VOIP电话网络内的号码编排.........................................................5 3.5 产品保用..........................................................................................6 3.6 安装、调试、维护计划..................................................................6 第四章 未来扩充性..................................................................................7 第五章 网络电话产品简介......................................................................7 4.1网络电话网关WELLGATE 3806.......................错误！未定义书签。4.2电话网关的管理服务器（CALL MANAGER）...................................9
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：1
网络电话系统建议书
第一章 前 言
由于网络技术的进步，以IP(Internet Protocol)技术为基础，取代目前PSTN（公共的拨号）网络，来作语音通讯服务，即网络电话（VoIP），已渐成为世界未来通讯的新潮流。当网络电话因数字化的应用，使得语音服务可以透过计算机技术而与其它服务进行整合，其所带来的效益除了可有效降低企业每月支出的通讯费用外，未来更可将企业的信息流与语音通讯、以及影像相结合，提供企业真正需要的各种增值应用服务。
有鉴于网络电话对企业节省费用的影响与助益，伟侨电脑股份有限公司进行全面合作，多年来长期投入于电话交换机系统的语音和计算机电话整合技术的领域，并具网络电话(VoIP：Voice over IP)系列产品的研发、与系统建设的实际经验。
现为贵公司提供一个整体解决方案如后章节，在贵公司各地分部架设宽带上网的条件下，有效利用频宽，建设高品质、低成本的公司内部网络电话系统。
第二章 规划依据与范围
XX公司目前全国各地共有 个分公司，本方案系依据XX公司已经并正在建立的宽带上网条件（可以获得INTERNET公网IP地址）、以 市总公司为中心，建立总公司与全国各分公司之间的内部通讯为前提，利用VoIP（Voice over IP）设备、结合电话交换机技术，来规划、建设适用于XX公司内部的网络电话系统。
本建议书的方案采用台湾伟侨电脑股份公司生产的VoIP电话网关设备（Gateway）和网络管理系统（CALL MANAGER），来组成XX公司 总公司为中心，连接XX公司全国各分公司的一个完善的VoIP电话通信网络。
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：2
网络电话系统建议书
整个即将建立的VoIP电话通信网络，在VoIP的网络管理系统（CALL MANAGER）方面，考虑了XX公司对VoIP网络今后需要扩展的需要，能够依据XX公司目前或将来发展的需要，随时增加需要接入VoIP电话网络的用户。
本建议方案书，考虑到XX公司今后长期的发展需要，对所选择、配置的VoIP网络管理系统（CALL MANAGER）进行了认真的考虑，因为整个VoIP网络是逐步建设、完善。所以，我们配置的VoIP网络管理系统（CALL MANAGER），也遵循这个逐步建设、完善的原则，在VoIP网络首期建设中，配置最小容量的VoIP网络电话管理系统（CALL MANAGER），其初期的管理能力达到30个VoIP网络电话同时通话（如果以一对一的通话为准，则可以有60个人同时使用）。
VoIP网络电话管理系统（CALL MANAGER），经过这样合理的调整，是完全符合XX公司整个VoIP网络建设的方针。
第三章 整体系统架构及解决方案说明
基于贵公司网络电话系统之使用需求考虑，在整体规划方面，设计以下解决方案，说明如下：
3.1 建议方案：
利用全国ADSL，城域网上网条件搭配VoIP网络电话网关
利用各分公司已经申请使用的ADSL或城域网上网，与现有的电话交换机系统搭配、安装VoIP网络电话网关（VoIP Gateway），所有宽带上网的分公司，即可利用网络电话。
城域网可以申请公网固定IP地址的分公司可以直接使用VOIP网关。注册至设在总公司内的VoIP网络电话管理服务器上（CALL MANAGER）进行统一管理。
所有使用ADSL上网的分公司，电话网关搭配宽带路由器，注册至设在总公司内的VoIP网络电话管理服务器上（CALL MANAGER）瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：3
网络电话系统建议书
进行统一管理。
利用安装在各个公司电话交换机外线端的VoIP网络电话网关提供FXS接口，形成一个以XX公司总公司为中心的内部通讯网络，进行网内的直接拨号。
VoIP网络的结构图示：
3.2 使用效益
网络电话(VoIP)发展最大优势之一，在于能够提供单一平台，作为所有语音与数据通讯的应用，且费率低廉，并因利用压缩技术将语音或传真数据压缩，同时重新分配语音通话中“无通话”间隙，因此能发挥较少频宽使用率、与较高网络使用率。因此在贵公司使用本方案的网络电话系统可获得如下诸项效益：
1．公司之间通话全部免付电话费；
2．操作亲切、灵活、简便，可以直接拨号到分公司总机处进行
振铃；
3．提高网络使用效率和公司信息化程度；提升企业形象； 4．安装使用VoIP网络电话系统后，总公司与分公司之间的公司内部电话通讯，完全可以从VoIP的网络上实行，至少可节省瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：4
网络电话系统建议书
目前公司电话通讯2/3以上的电话费用，而且使用方便，保密性又好。
3.3 VoIP电话网络的建设计划
以下是XX公司总部及全国各分公司，今后需要接入VoIP电话网络的设想及可能接入VoIP网络的端口数量和采用的设备： 1．XX公司总公司，作为整个VoIP电话网络的中心点，采用 台 端口FXS接口VOIP网关（堆叠提供 路的话音接口）。
2．XX公司总公司同时也作为VoIP电话网络的管理中心，配置一套VoIP电话网的管理服务器（CALL MANAGER），实现对公司VoIP电话网络内所有接入的VoIP电话网关进行注册、管理。
3． 各个需要接入VoIP电话网络的分公司，各配置一台提供 路FXS接口VoIP的网关（与电话交换机的外线进行连接或直接接话机）。4．使用ADSL的分公司需要配置宽带路由器，共享宽带上网。5．通过合理的号码资源分配，使整个VoIP电话网络内的拨号方式，尽可能达到最简便、有效。
3.4 网络电话的设置及使用
在整个VoIP内部电话网络中，总公司或各分公司，均有各自的4位数代码（该4位数的代码分别代表总公司及各分公司VoIP网关的地址），在整个VoIP内部电话网络中，只要接通VoIP网络，拨相应的4位数代码，即可接通网络内任何一端对应的交换机系统。
对总公司或各分公司的 路FXS接口VoIP的网关（接交换机的外线），我们可以配合交换机作特殊的分配：将接在VOIP网关上的外线口设为同一个号码，如8，这样其他分机提机拨8就可以轮寻方式接通VOIP电话网关。
3.5 VoIP电话网络内的号码编排
与贵公司协商最合适的号码分配原则。即各公司所对应的网关号瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：5
网络电话系统建议书
码分配方案，分公司清单如下：
对实际使用的设想及安排：
在整个VoIP电话网络中，统一拨“8”来接通VoIP网络。
总公司及分公司互拨网络电话：
拨“8” + xxxx（xxxx代表各公司的VOIP网关号码）
鉴于IP电话的特殊性，在最后一个号码拨完，需要加“#”（加快接通的速度）。
在整个XX公司内部的VoIP网络中，可以很方便的使用这种通讯方式进行通话。
3.5 产品保用
本方案之网络电话产品所提供之保用范围如下：
鄙公司提供自设备交货之日起十二个月的免费保用期。
在保用期间内，鄙公司负责对所发生故障的设备实施免费维修 或更换。
人为、天灾或人力所不可抗拒原因所造成之设备损坏，不属免 费保用范围。
一年之后另外签署维护合约。
3.6 安装、调试、维护计划
初期以安装服务为主，主要目的系解决网络宽频语音服务用户于网络电话使用上所遇到的各项问题，并依据在使用中发生的情况整理出疑问与解答，帮助客户判断并解决，如遇到非硬件设备之问题，例如线路、IP网络方面的问题，服务人员会将问题反应给贵公司处理。
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：6
网络电话系统建议书
第四章 未来扩充性
当贵公司建立新的分公司或需要扩展VOIP网络节点时，鉴于我们已经在设计初期做好了准备，故只需要增加VOIP网关设备并配置相应网关号码即可，无须改动原来设置，也不会对原来的应用产生任何影响。总公司增加网络电话端口数也同样不会对原来应用产生影响。表明本方案具有良好的扩充性和健壮性。
贵公司也可以与相关原料供应商、产品销售商等联系密切的合作伙伴建立起相通的VOIP语音网，使贵公司与遍布全国的相关企业之间的通讯变成零费用。大大降低贵公司和合作伙伴之间的通讯成本，也将在企业未来的合作与竞争中处于优势地位。提高竞争对手的竞争成本，提升公司企业形象。
第五章 网络电话产品简介
目前拥有一系列网络电话的软、硬件设备，其采用现今市场上最普遍的H.323标准（由ITU所制定），从客户端设备市场上所需的小端口数网络电话网关（Internet Telephony Gateway）、网络电话（LAN Phone）、USB电话（USB Phone）、网路电话（Travel Phone）、VoIP电话网的管理服务器（CALL MANAGER）、IP交换机等，皆一应具全。
现按本方案所提供的产品逐一简介如后：
1．网络电话网关器WellGate 3504A
WellGate 3504A是提供4个端口FXS接口的网络电话网关器（与交换机的中继口相连），其产品外观如下图所示：
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：7
网络电话系统建议书
WellGate 3504A网络电话网关器外观示意图
其主要特性与功能：
-两个10/100 BASE-T Ethernet RJ45网络介面RS-232C DB-9串行接口自动寻找Gatekeeper可远端设置及重新开机支持DHCP及固定IP地址
-支持G.723.1、G.711 A/u-Law、G.729A语音压缩编码格式提供进线或出线DTMF的产生与侦测动态抖音缓冲功能
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：8
网络电话系统建议书
4.2电话网关的管理服务器（CALL MANAGER）
由于网络电话（VoIP）是以IP协议为传输基础，因此需要Call Manager对电话号码与IP地址的进行转换，当所有的电话网关（Gateway）注册在同一个 Call Manager 上时，电话号码与IP地址在Call Manager上即可形成一个列表，使电话号码对应为浮动IP的用户（如使用ADSL做接入的公司），也可以被其他用户寻找到，让所有电话网关都能完成网络上传输语音的功能。
Call Manager系统登录画面
网络电话管理员(Call Manager)，提升网络价值，减轻网络电话管理工作。并针对不同的使用族群，提供下列三种版本的网络电话管理利器：
企业使用的Call Manager（版本E）：
提供转接、群组功能。
并支持私有电话的拨号计划、限拨、以及RADIUS接口。
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：9
网络电话系统建议书
VoIP电话网关管理服务器（CALL MANAGER）Welltech Call Manager主要特性与功能如下：
-CALL MANAGER功能。Hunting服务。
-以网页为基础的管理主控画面。电话限拨、过滤功能。
-提供电话加减码功能。
-具备援能力。
-提供备用路径功能（default routing）。-RADIUS接口。
-话务明细（CDR）及事件、警告纪录。
--
瑞昇通信技术有限公司
2003-9
页数：10 自动VoIP设备组态设定。
[注]：此功能须搭配WellTech各项VoIP设备。
第三篇：网络电话签约合同范本
甲方：_________
乙方：_________
乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。
在合同期内：
1．甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。
2．在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。
3．甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作（维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定）。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况：
（1）产品有明显的摔／碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。
（2）电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。
（3）电源连接错误（包括使用非原装电源）的。
（4）供电电压不正常造成的供电电源损坏的。
4．如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在48小时之内上门维护（限_________地区）。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。
5．如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。
6．甲方宽带网络电话产品，实行7天保换（人为故障、外观损坏除外）；一年免费维修；三年有限保修的原则。
7．甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。
8．甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。
9．乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。
10．乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。
11．当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。
12．如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。
本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。
甲方（签章）：_____ 乙方（签章）：_____
公司地址：_________ 公司地址：_________
联系人：___________ 联系人：___________
电话：_____________ 电话：_____________
_____年____月____日 _____年____月____日
附件：
客户填写客 户 资 料（请详细填写）用户名称（姓名）联系人电话传真电子邮件详细安装地址邮政编码证件名称（身份证、护照、营业执照）证件号码持证人姓名（个人用户）法人代表（公司用户）用户支付费用的方式 银行卡支付()网上银行支付()银行电汇()银行托收()用户开具发票资料发票填写名称（单位/个人）邮寄地址邮编收件人预存话费选择种类【】100元【】200元【】300元【】500元【】1000元受理单位填写 甲方收款资料 银行卡支付信息银行卡开户银行开户人姓名银行帐号网上银行开户银行开户人姓名银行帐号银行电汇支付信息收款单位公司名称收款单位开户银行收款单位银行帐号端口月租费端口数量单口租金合计金额 网络电话安装信息网 络 电 话 号 码 使用硬件设备名称使用硬件设备数量12345销售方资料（甲方）用户方资料（乙方）公司名称公司名称通讯地址通讯地址电话号码电话号码传真号码传真号码电子邮件电子邮件联系人联系人签字、盖章签字、盖章
第四篇：网络电话充值卡的简介
网络电话充值卡的简介
网络电话充值卡就是你打的这个电话先会返给一个网络号码，再由那个网络号码拨出，给你想接通的号码。这个要看网回拨卡是会用到手机上网。就是你打的这个电话先会返给一个网络信号的好坏，来决定通话质量。
网络电话充值卡是通信运营商利用回拨原理，运用电信/铁通/网通等基础运营商落地端，推出的功能完善的新一代绑定手机、固话、大小灵通的长短途业务，推出的功能完善的新一代绑定手机、固话、大小灵通的长短途业务，预约充值,采用随时预约登记的形式，完成您的长短途通话和其他通信业务。
一般的使用方法：拨打免费预约接入号(由运营商提供）.听到“嘀嗒”音或者其他 语音提示后（约1~10秒）,系统将收集到了你的电话号码，立刻挂机；大约1-10秒钟，你会接到总台打给你的电话； 接听来电,系统会自动报出你回拨卡上的话费余额(是在拨预约号时报余额)；
输入你要拨打的对方号码(格式一般为长途区号+对方号码, ,手机号码前加不加“0”依照不同的卡而定)并按“#”键结束，等待对方接听(号码输错或未能接通,按“*”键可重新输入)；被叫方摘机接听，双方即可通话。
适用对象.移动/联通/固定电话/小灵通 只要接电话免费的都可以使用。
第五篇：网络电话经销合同
网络电话经销合同
本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就网电长途时段事宜达成以下协议：
一、甲方责任及义务
1．甲方保证网电的性能以及质量，达到网电说明书上提供的技术标准及要求。
2．甲方有义务按时、按量提供网电给乙方，甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货。
二、乙方的责任与义务
1．乙方网上经销所在地为___________，加盟等级___________，购入价为___________，长途时段首次购买额为___________。
2．乙方首次必须购买___________分钟，以后每月购买___________分钟。如果某一个月不购买或未达到标准购买量，本合同自动失效。
3．乙方有义务进行网电咨询、介绍等服务，为用户提供一定的售后服务。
4．乙方不得销售其他品牌的网络电话。
5．乙方若违反以上任何一项，甲方有权撤消其网上经销资格。
三、公司给予总经销的权利
1．公司免费为经销商提供技术等问题的咨询。
2．强势的网络广告支持。
3．免费提供三套群发软件（邮件群发、QQ群发、IP群发），按级别配送测试卡（开户卡）。
四、违约责任：总体按经济合同法处理
1．双方发生经济纠纷，甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。
2．因不可抗力因素造成合同不能履行的，不属违约，双方均不承担责任。
五、合同期限：本合同期限的有效期为______年，本合同自双方签字之日起______日内汇款生效。
六、未尽事宜，双方友好协商解决。
七、本合同一式两份，具有同等效力，甲、乙双方各执壹份。
八、公司不收现金，请按公司指定账号汇款，否则出现问题公司概不负责。
户名：______________________________
帐号：______________________________
开户行：____________________________
甲方（盖章）：__________________
签字：__________________________
签约日期：______________________
乙方（盖章）：__________________
签字：__________________________
签约日期：______________________
点击咨询 