人力资源管理中不可不知的五大心理学效应5篇范文

第一篇：人力资源管理中不可不知的五大心理学效应

之一：巴纳姆效应

人常常迷失在自我当中，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证明。

其实，人在生活中无时无刻不受到他人的影响和暗示。比如，在公共汽车上，你会发现这样一种现象：一个人张大嘴打了个哈欠，他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因为他们受暗示性不强。哪些人受暗示性强呢？可以通过一个简单的测试检查出来。

让一个人水平伸出双手，掌心朝上，闭上双眼。告诉他现在他的左手上系了一个氢气球，并且不断向上飘；他的右手上绑了一块大石头，向下坠。三分钟以后，看他双手之间的差距，距离越大，则暗示性越强。

认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。

在日常生活中，人既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己。正因为如此，个人便借助外界信息来认识自己。个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，从而常常不能正确地知觉自己。

心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。下面一段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？

你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。

这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。

一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。

有位心理学家给一群人做完明尼苏打多相人格检查表（MMPI）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的回答平均起来的结果。参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征。

巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受，求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不疑。

之二：蝴蝶效应与防微杜渐

心理变化纤细而微妙，一丝再细小的不快心情或许就会导致一整天的心境不快，或许还会引起诸多烦恼，甚至还会引来一连串的厄运。

让我们先来看一则真实的故事：2004年5月23日，沈阳市铁西区一位丁姓男子，因为在单位受了领导的训斥，心里很恼火，回家冲妻子发起了脾气。妻子无来由地挨骂，也很生气，于是摔门而去。走在街上时，一条宠物狗拦住了去路，冲她“汪汪”地狂吠，妻子更生气啦，就一脚踢过去。小狗受到踢打，狂奔而去，蹿到一个老太太面前，把老人吓了一跳。正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治身亡。

一种不良情绪的发泄，导致一位老人丧生，说起来似乎是天方夜谭，但这却是现实生活中不容争辩的事实。

1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹在研究“长期天气预报”时，出现了疑难问题：她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变，原本是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。但是，事与愿违，多次计算表明，初始条件的极微小差异，会导致计算结果的很大不同，忽略微弱的差异，会导致错误的结论。洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反应，她用一种形象的比喻来表达这个发现：一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀。它扇动起来的小小旋涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是著名的“蝴蝶效应”。

“蝴蝶效应”告诫我们：要注意微小的不良情绪，对其保持高度的“敏感性”，及时调整心态，否则可能酿成大的不良后果。

当然，“蝴蝶效应”对情绪也可产生积极的影响。古埃及流传着这样一个故事：一个小伙子听说有人说他的坏话，就愤愤不平去找人打架，路上走得口渴了，便向路边小屋的主人要一杯水喝。主人热情好客，看他满头大汗，除了送水以外又递过来一条毛巾。他谢过走出屋外，主人又追出来送给他一把伞让他遮阳。这个小伙子出门以后，心胸豁然开朗，只走了几步就转头回家了。为什么？因为对小屋的主人的热情招待心里充满了感激，原来那充斥在他心中愤愤不平的想法被冲淡了，他不想为区区小事去拼命了。

可能连小屋的主人都没想到，小小的一把遮阳伞——一个看似微不足道的善举，居然避免了一场可能发生的械斗。

之三：多看效应

在许多人眼中，喜新厌旧是人的天性使然，事实果真如此吗？

20世纪60年代，心理学家查荣茨做过实验：先向被试出示一些照片，有的出现了20多次，有的出现了10多次，有的只出现了一两次，然后请被试评价对照片的喜爱程度。结果发现，被试更喜欢那些看过很多次的熟悉照片，而非那些只看过几次的新鲜照片，即看的次数增加了喜欢的程度。

这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象，心理学上称为“多看效应”。在人际交往中，如果你细心观察就会发现，那些人缘很好的人，往往将“多看效应”发挥得淋漓尽致：他们善于制造双方接触的机会，以提高彼此间的熟悉度，然后互相产生更强的吸引力。

人际吸引难道真的如此简单？有社会心理学的实验做佐证：在一所大学的女生宿舍楼里，心理学家随机找了几个寝室，发给它们不同口味的饮料，然后要求这几个寝室的女生，可以以品尝饮料为理由，在这些寝室间互相走动，但见面时不得交谈。一段时间后，心理学家评价她们之间熟悉和喜欢的程度，结果发现：见面的次数越多，相互喜欢的程度就越大；见面的次数很少或根本没有，相互喜欢的程度也较低。

可见，若想增强人际吸引，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度。因此，一个自我封闭的人，或一个面对他人就逃避和退缩的人，由于不易让人亲近而令人费解，也就不讨人喜欢。

当然，“多看效应”发挥作用的前提，是首因效应要好。若你给人的第一印象很差，则见面越多就越讨人厌，“多看效应”反而起了副作用。

之四：从众心理

曾经看过这样一个动画片：一个双眼失明的小男孩，坐在公园的长椅上，举着一副望远镜“看”天空。公园里的游客看到小孩的样子，以为天空出现了什么稀罕事物，于是纷纷买来望远镜对着天空眺望。公园外面的人看到公园里的人都在看天空，觉得天空定是发生了什么新鲜事，也争先恐后地买来望远镜对着天空眺望。直到小男孩从长椅上站起来，摸索着向前走去，人们才知道，原来天空什么也没有发生。

看完这个动画片，也许很多人会哑然失笑，觉得那么多人都被盲童“欺骗”了。实际上欺骗人们的不是盲童，而是人们的从众心理。

很多时候，当个人的观念和行为受到群体行为的引导或施加的压力时，个人的观念和行为会朝着与群体大多数人一致的方向变化。

比如，在开业务讨论会时，如果一个人的意见与大家的意见不符，那他很可能放弃自己原来的想法，而追随大家的意见。

另外，从众心理的出现还与当事人缺乏行为的相关知识有关，因此，别人的行为很容易成为自己行为的参照物。

比如，我们看到一个商店里有很多人购物，于是，就将自己的购物地点选定为该家商店，实际上我们对这家商店并不是真的了解。很多商家掌握了人们的从众心理，便雇佣很多“托儿”进行不正当促销。

之五：三分之一效应

用一个故事来说明问题：

一天，要举行大学生电影节的颁奖闭幕式，晚会上必定是明星云集，大家都想一睹他们的风采。可是每个班仅有两张票，人多票少，只好抽签。班长把签排成一排，让大家抽签，为了以示公平，她让同学先抽，剩下一张才是自己的。大家一个个把签抽走，全是空白，最后，仅剩了第一张和最后一张，两张都写着“有”字，班长这个铁杆的电影迷和倒数第二位同学如愿以偿地得到了票。班长并没有刻意作弊，但却利用了一个小小的心理战术。虽然事后，大家颇有不服，但都是学心理的，看看班长能如此活学活用，倒也无话可说了。

班长利用的心理战术在心理学上被称做“三分之一效应”。拿抽签一事来说，虽然大家觉得每一张签的“中彩率”都差不多，但对第一张和最后一张大家在心里都会有一点儿抗拒，总认为不可能那么巧，两张票只好落在了最后和最前！于是在没有特殊提示的情况下，绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的“获奖率”要大一些，而大家的这一心理恰恰被班长利用。

其实在生活中，“三分之一效应”起作用的地方是很多的。最典型的就是顾客对于店铺的选择。设想在一条商业街上，有一排服务质量相差无几的店铺，你来估摸一下哪一个店铺生意更好一些呢？也许你会认为是第一家，因为它可以截住顾客。实际上，当顾客走进一条商业街的时候，通常是不可能在第一家店铺成交的，他总认为前方有更合适的。那会不会是最后一家呢？通常情况下也不会，因为一旦前方没有了可供选择的店铺，顾客会产生一种后悔心理，觉得前边看过的似乎更好一些。如果这条街是一眼看到头的，通常情况下，分别处于街道两头三分之一位置的店铺更容易被选中。

如此看来，第一名未必永远都获胜！明白了三分之一效应的你，快快开动脑筋，让它为你“创利”吧！

第二篇：教师不可不知的心理学

教师不可不知的心理学》读后感

城区东街小学路世明

我作为一位师范学院毕业的教师，曾经在大学时学习过很多心理学的概念，比如习得无助、从众、自我实现、自我中心等。也许当初学习时没有实教的经历，所以对教育心理学的认识也仅仅停留在这些概念上。当我毕业以后真正面对教育教学的实际情境时，我却不能够运用这些概念来判断及应对学生的情况。能把这些理论的知识和教学的实际经验结合起来，用所学的知识来解决教学中的问题，这是我想填补我的教育工作一大缺憾的愿望。

寒假期间我阅读了台湾一线教师唐全腾所著的《教师不可不知的心理学》，真是受益匪浅。作者在教书一段时间后，重新回去读书，从而对教学有了更深刻的体会。他选择了校园中最常见的事情来分析其中所包含的心理学的原理，并从教师的角度给出了自己的认识和处理方法。在读到作者引用的教育中诸多实例时，我感到那是多么的熟悉，就像发生在我们的身边。这吸引着我去阅读在故事背后的心理学原理和应对策略。我重新学习了单纯曝光效果、跛足策略、消弱突现、认知失调理论等二十余个心理学原理以及其中所蕴含的内涵。

书中从“学习”、“关系”和“决定”三个方面，用具体真实的事例讲解了原本很深奥难懂的心理学理论。比如，学习中的“从众”这一概念，作者以国中的一个叫子乔的女孩在分A、B班的事情来阐述。子乔因为理化成绩的影响而被分到了Ｂ班。整个班级里就她这么一个女孩认真听讲，其他同学都是自得其乐，做自己的事情，似乎很潇洒。可是，慢慢地子乔发现班级里所有的同学连最好的朋友也不理她了，视她为异类。她开始犹豫，连她的优势学科英语课上她也开始逃离躲避老师的目光。当老师发现她的情况，找她谈心鼓励她，她终于又振作起精神来。可是，好景不长，到了高三下学期，班级的同学更加排斥她了，最终她还是选择了和其他同学一样，于是她开始有朋

友了。尽管，对于老师她心理很内疚，可是她没办法摆脱，她在心里说，等到毕业了一定要给老师写一封忏悔信„„可是，当她放弃坚持后，还有未来吗？

作者举例后还讲述了故事的背后，真的分析得透彻，深刻。在心理学的定义里，当个体表现某种行为时，其理由并非自己想做，而只是因为团体里的其他成员都这么做，这样的现象就叫做“从众”。，我觉得这一现象在初中阶段里需要老师去引导。因为初中学生的分辨是非的能力还很弱，需要我们将他们引导到好的一面。这和我们平常所说的班风有着很大的联系了。

再比如，书中所说的“单纯曝光效应”在我们布置回家作业的时候似乎又有着很大的指导作用。这让我想起复习阶段，曾有个学生在订正的试卷上写了三个字“我恨你”。这个学生平常写作业很慢很慢，总是要有人看着，或者在旁边一直鼓励他，他才能将作业完成，而到了八年级他就干脆作业不写了。看到他试卷上的三个字，我找他谈心了，他最终告诉我：他恨他的阿姨，因为他总是催我作业快点写，所以我就在作业上写了这三个字。这样的回答，让我陷入了深思。如果是老师也这样催他写作业，也许他恨的就是老师，也许时间久了，他恨的就是这门学科，时间再久一点，或许他恨的就是到学校读书„„这就变成了教育中所说的“厌学”了。看了“单纯曝光效应”，我开始反思，对于这样的特殊学生，动作很慢，能不能让他每天只要完成别人的一半呢，让他每天对这门学科知识有些接触，持续的接触一定会让他对这门知识有兴趣的。有时我们老师对所有学生都希望他们成才，也许这样的好心，并不是学生所认为的好，也许我们认为既然有高考，就要让我们的学生会考试，都能考出好成绩，或许这样的想法对有些学生就不太适合。

书中许多观点，都让我开始对我们的教育方式进行反思。确实，不管教育到底是怎么一回事，最后还都要靠“人”来实现。所以教育

问题就是人的问题，要解决教育问题，就要解决人的问题。我们教师是教育过程中的重要人物，要提高我们的教育质量，就要提高教师的专业地位，那么老师的专业地位就紧紧是学科知识吗？我想，教师的专业地位更加体现在教师对教育心理方面知识的理解和运用。所以从现在开始我要不仅要加强学科知识的提升，更要加强教育心理知识的钻研，让我成为一位真正的好教师。

作者是一线教师。我很欣赏他积极思索的态度。在现象背后的东西是需要“慧眼”来识别的。或许是教育环境的变化改变了人的心境；亦可能是人心境的变化改变了教育环境。这都没有绝对之说。当我们从一个理论中有所启示、明智时，就是从知识中汲取了力量。而这种力量会帮助我们更坚强、乐观、充满激情地面对现实！让我们在教育中多一分理智和思考，少一份盲目和冲动。

第三篇：职场五大潜规则不可不知

职场五大潜规则不可不知
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写 在告示板上，却需要你心明眼亮地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。潜规则1 不要苛求百分百的公平显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平。孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她 得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！于是孙小明借汇报工作之机向老 板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！”老板 听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。” 这一了解就是两个月，见老板没动静，孙小明又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过 借了一下赵平的名字。”孙小明吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！场外提示：“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能 成为申诉的证据或理由。潜规则2 闲聊天避开上司的软肋 显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非” 字，也就少了失言的机会。总公司的市场经理莫妮初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一 位刚刚离职的副总王琳，入职不久的林达说王琳脾气不好，很难相处。莫妮说是不是她的工 作压力太大？林达说我看不是，三十多岁的女人没结婚也没男朋友，可能是心理变态。闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了林达，那些在座的老员工可 都知道：莫妮也是待字闺中的老姑娘！事后得知真相的 LINDA 则为这句话悔青了肠子。场外提示：都说言多必失，可言少也不一定没有失误。潜规则3 不要得罪平庸的同事 显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外 延，说懒散闲在的同事也不能得罪。原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不 过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回 一个单子。还有统计员秀秀，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着 抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你 有？每天做一张报表就啥

也不干了，你又有什么文件？”魏莹回到座位上，小张端着一杯茶 进来： “有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后 打着呵欠走了。魏莹听了，半天说不出话来。场外提示：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，所以，千万别和他们过不 去，实际上你也得罪不起。潜规则4 给上司预留指导空间 显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，潜规则却说做事要多请示 上司，莫要埋没领导的支持和指导。人力资源专员袁晓敏入职3年，能干又努力，工作认真做事漂亮，人缘佳，但奇怪的是 尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云。

没错，袁晓敏是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？在小节上从不顾及上司感受：比 如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录，袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目 就直接上交老板；她帮其他的部门做事，从不事先请示李虹就自行接下。场外提示：有时候，满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。潜规则5 用脑子听话 显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通。刘婷是行政部职员，初来乍到，不知公司两位高层徐副总和王副总是面和心不和，徐副 总同意的事，王副总有意见，反之亦然。那次给老板写年终报表分析，王副总让刘婷先按他 设计的表格做报表。过两天徐副总问刘婷有没有什么格式，刘婷就把给王副总的那份报告给了他参考，此举 让王副总非常不快，嘴上没说什么，却冷冷地把刘婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表，闹得刘婷一头雾水。后经资深高人点化，才知原来二总相争已非一日。所以身 为他们的下属，一定要口风严，都不能得罪，这时候你不光要用耳朵，还要用脑子。场外提示：潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则，如果对此尚不了解，那么不 妨多请教资深同事。

第四篇：10个不得不知的心理学效应

十个有趣的心理学效应

文：清源·王晴

罗密欧和朱丽叶的爱情为何能够坚贞不渝？ 为什么人们喜欢凑热闹？

一、罗密欧与朱丽叶效应

莎翁的名著《罗密欧与朱丽叶》的故事几乎人尽皆知：罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了极力阻碍。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。心理学把这种爱情中的人儿“越是艰险越向前”的现象称为“罗密欧与朱丽叶效应”，即，当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。这是有关爱情的一种“怪”现象。

认知失调理论很好地解释了这个颇具罗曼蒂克色彩的效应。当人们被迫做出某种选择时，人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际上增加对自己所选择对象的喜欢。因此，人们在选择恋爱对象时，由于人们对父母反对等恋爱阻力的心理抗拒作用，反而会使双方的感情更牢固。当这种恋爱阻力不存在时，双方却有可能分开。经历过重重阻力和生死考验的爱情，不一定能抵得住平凡生活的冲击。当爱情的阻力消失时，也许曾经苦恋的两个人反而失去了相爱的力量。

二、从众心理

学者阿希曾进行过从众心理实验，结果在测试人群中仅有1/4~1/3的被试者没有发生过从众行为，保持了独立性。可见它是一种常见的心理现象。从众性是人们与独立性相对立的一种意志品质；从众性强的人缺乏主见，易受暗示，容易不加分析地接受别人意见并付诸实行。

生活中有不少从众的人，也有一些专门利用人们从众心理来达到某种目的的人，某些商业广告就是利用人们的从众心理，把自己的商品炒热，从而达到目的。生活中也确有些震撼人心的大事会引起轰动效应，群众竞相传播、议论、参与。但也有许多情况是人为的宣传、渲染而引起大众关注的。常常是舆论一“炒”，人们就易跟着 “热”。广告宣传、新闻媒介报道本属平常之事，但有从众心理的人常就会跟着“凑热闹”。不加分析地“顺从”某种宣传效应，到随大流跟着众人走的“从众”行为，以至发展到“盲从”，这已经是不健康的心态了。多一些独立思考的精神，少一些盲目从众，以免上当受骗，方为健康的心理。

三、晕轮效应

晕轮效应，又称“成见效应”，这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点，所以就形象地称之为光环效应。

有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。

最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。

四、马太效应

马太效应（Matthew Effect），是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。名字来自于《圣经·马太福音》中的一则寓言。在《圣经·新约》的“马太福音”第二十五章中有这么说道：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”

1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（Robert K.Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。”

罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。

社会心理学上也经常借用这一名词。

五、安慰剂效应

安慰剂效应，又名伪药效应、假药效应、代设剂效应（英文：Placebo Effect，源自拉丁文placebo解“我将安慰”），指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。有人认为这是一个值得注意的人类生理反应，但亦有人认为这是医学实验设计所产生的错觉。这个现象无论是否真的存在，科学家至令仍未能完全理解。

安慰剂效应于1955年由毕阙博士（Henry K.Beecher）提出，亦理解为“非特定效应”（non-specific effects）或受试者期望效应。

一个性质完全相反的效应亦同时存在——反安慰剂效应（Nocebo effect）：病人不相信治疗有效，可能会令病情恶化。反安慰剂效应（拉丁文nocebo解“我将伤害”）可以使用检测安慰剂效应相同的方法检测出来。例如一组服用无效药物的对照群组（control group），会出现病情恶化的现象。这个现象相信是由于接受药物的人士对于药物的效力抱有负面的态度，因而抵销了安慰剂效应，出现了反安慰剂效应。这个效应并不是由所服用的药物引起，而是基于病人心理上对康复的期望。

医务人员可以利用安慰剂，以激发病人的安慰剂效应。当对某种药坚信不移时，就可增强该药物的治疗效果，提高医疗质量。当某种新药问世，评价其疗效价值时，要把药物的安慰剂效应估计进去。如果某种新药的疗效与安慰剂的疗效经双盲法试用后，相差不大，没有显著的差异时，这种新药的临床使用价值就不大。这也就是为什么一些新药刚刚问世时，人们往往把它们当作灵丹妙药，而经过一段时间的使用后，其热潮消失、身价下降的原因。安慰剂效应在药物使用过程中比比皆是，甚至如心绞痛这样严重的器质性疾病，使用安慰剂也有1/3以上的患者获得症状的改善，许多镇痛剂都具有明显的安慰剂效应。还有一些病人，在使用安慰剂时，也可出现恶心、头痛、头晕及嗜睡的药物副反应，这也属于安慰剂效应。

使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理效应的人，被称为安慰剂反应者。这种人的人格特点是：好与交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足、好注意自身的各种生理变化和不适感、有疑病倾向和神经质。

安慰剂效应是一种不稳定状态，可以随疾病的性质、病后的心理状态、不适或病感的程度和自我评价，以及医务人员的言行和环境医疗气氛的变化而变化。所以，就出现了安慰剂效应有时明显，有时不明显，或根本没有的现象。我们应当记住，在病人中安慰剂效应是较易出现的，大约有35%的躯体疾病病人和40%的精神病病人都会出现此种效应。也正由于病人有此心理特点，才使江湖医生和巫医术士得以有活动市场，施展其术。

六、期望效应

期望效应又叫“皮格马利翁效应”，也叫“罗森尔塔效应”。这个效应源于古希腊一个美丽的传说。相传古希腊雕刻家皮格马利翁深深地爱上了自己用象牙雕刻的美丽少女，并希望少女能够变成活生生的真人。他的真挚的爱感动了爱神阿劳芙罗狄特，爱神赋予了少女雕像以生命，最终皮格马利翁与自己钟爱的少女结为伉俪。后来美国哈佛大学教授罗森林塔尔等人为首的许多心理学家进行一系列研究，实验证明，学生的智力发展与老师对其关注程度成正比关系。

罗森塔尔和雅各布森认为，由他们提供的“假信息”最后出了“真效果”的主要原因，是“权威性的预测”引发了教师对这些学生的较高期望，就是这些教师的较高期望在8个月中发挥了神奇的暗示作用。这些学生在接受了教师渗透在教育教学过程中的积极信息之后，会按照教师所刻划的方向和水平来重新塑造自我形象，调整自己的角色意识与角色行为，从而产生了神奇的“期望效应”。

其实，“罗森塔尔效应”是赏识教育的理论基础，其理论价值远远没有得到老师们的普遍重视。我想从这个期望效应中我们可以获得一点启示，那就是老师应给予学生更多的鼓励与期望，还应该把这种效应用于学生身上。老师要告诉学生，他们是世界上最聪明的一群人。让学生对自己增强自信心，对自己的人生前途更充满希望。在教学实际中，用对待聪明学生的态度方法对待你所有的学生，多给他们一些积极的期待，你的学生将会越来越聪明的。同时也给老师提个建议：凡是学生能自己办到的事，坚决不替代；课堂上能少讲的就少讲，能不讲的就不讲；把课堂时间还给学生，把学习的自由权交还给学生。那么，你还给学生的将是更美好的未来。

七、霍桑效应

霍桑效应（Hawthorne Effect）或称霍索恩效应，起源于1924年至1933年间的一系列实验研究，其后，从1927年到1932年，乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo）教授持续多年对霍桑实验结果进行研究、分析。霍桑一词源于用于实验的工厂，它是美国西部电气公司坐落在芝加哥的一间工厂的名称。实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系，包括外部环境影响条件（如照明强度、湿度）以及心理影响因素（如休息间隔、团队压力、工作时间、管理者的领导力）。

由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为“霍桑效应”。也就是所谓的“宣泄效应”。

霍桑效应的发现来自一次失败的管理研究。美国芝加哥郊外的霍桑工厂，是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施，医疗制度和养老金制度等，但员工们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。为探求原因，1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面专家参加的研究小组，在该工厂开展了一系列的试验研究。这一系列试验研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。这一系列试验研究中有一个“谈话试验”，即用两年多的时间，专家们找工人个别谈话两万余人次，并规定在谈话过程中，要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满，并做详细记录，对工人的不满意见不准反驳和训斥。

这一“谈话试验”收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满，无处发泄，“谈话试验”使他们的这些不满都发泄出来，从而感到心情舒畅，干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。

八、维特效应

所谓“维特效应”指的是两百年前德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫《少年维特之烦恼》，该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，为此，好几个国家将《少年维特之烦恼》列为禁书。

“维特效应”，从社会心理学角度分析，就像情绪上的“流感”。媒体对自杀新闻的大肆渲染对于一些徘徊在生死边缘的人具有强大的暗示、诱导性。比较典型的例子是，2003年4月1日，张国荣自杀事件发生后，媒体的报道连篇累牍、大肆渲染。结果从当天深夜到第二天凌晨9小时内，全香港有6名男女跳楼自杀，其中5人不治，当月香港共有131宗自杀身亡个案，较3月份增加32%。有几名死者留下遗书，清楚写明其自杀与张国荣轻生有关。

在中国，每年约有25万人死于自杀，至少有100万人自杀未遂。自2000年以来，每年10万人中有22.2人自杀，每2分钟就有1人自杀、8人自杀未遂。可以说，如果每一起自杀都要报道的话，恐怕整张报纸都装不完。

实际上近年来中国人自杀的比例越来越大，这当然跟中国社会转型期急剧变化，人们承受的精神和物质压力越来越大有直接的关系，自杀行为的增加，也不能全部怪罪于媒体。但是正如笔者前面所说的，媒体的自杀新闻与自杀行为的增加确实有不可回避的关联。仅仅出于敬畏生命的人道主义考虑，媒体也应该主动进行反思并警醒。

社会可以关注自杀现象，但不应炒作自杀个案，或者把自杀“娱乐化”处理，而应该在报道中采访一些专家学者等，突出心理危机干预，从而启发公众对自杀背后社会问题的思考和讨论，避免类似事件再次发生。

九、刻板效应

所谓刻板效应，又称刻板印象、社会定型，是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价，这是我们认识他人时经常出现的现象。

有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的等等。

刻板效应的表现多种多样。比如，有的领导者认为爱挑毛病的人一定是“刺儿头”，沉默寡言的人一定城府很深；活泼好动的人一定办事毛糙，性格内向的人一定老实听话；青年人单纯幼稚、容易冲动，老年人经验丰富、保守、稳重。此外，还有地域上的刻板印象。

十、破窗效应

所谓“破窗效应”（Break Pane Law），是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。“破窗效应”理论是指：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。

后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏窗户玻璃，而又得不到及时的维修，别人就可能去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

第五篇：教师不可不知的教育心理效应

《教师不可不知的教育心理效应》读后感

读完孙媛教授编著的《教师不可不知的教育心理效应》一书受益良多，感触颇深。教育是一门艺术，更是一门“动心”的艺术，如果不能把工作做到孩子的心坎上，其教育的效果往往会苍白而无力。教师要想教好学生，挖掘学生的潜力，就应不断地更新教育理念、丰富自己的专业知识，提高自己的教育教学水平，并运用教育学、心理学理论来研究学生的心理，知道学生所思所想，需要什么，对什么感兴趣，并趋利避害地发挥它们的作用，有针对性地辅导，因材施教从而科学地引导学生！下面就书中提到的两个对我影响较大的心理效应发表几点自己的感想：

（一）情绪效应

“ 一天早晨，有一位智者看到死神向一座城市走去，于是上前问道：‘你要去做什么？’

死神回答说：‘我要到前方那个城市里去带走100个人。’

那个智者说：‘这太可怕了！’

死神说：‘但这就是我的工作，我必须这么做。’

这个智者告别死神，并抢在它前面跑到那座城市里，提醒所遇到的每一个人：请大家小心，死神即将来带走100个人。

第二天早上，他在城外又遇到到了死神，带着不满的口气问道：‘昨天你告诉我你要从这儿带走100个人,可是为什么有1000个人死了？’

死神看了看智者，平静地回答说：‘我从来不超量工作，而且也确实准备按昨天告诉你的那样做了，只带走100个人。可是恐惧和焦虑带走了其他那些人。’”

恐惧和焦虑可以起到和死神一样的作用，而温暖的微笑可以化解心中的坚冰，这就是情绪效应。

一些教师经常会因个人私事或学生所做的坏事、气人事，而“乌云密布”“电闪雷鸣”，殊不知，教师一番倾盆大雨、酣畅淋漓的训斥，固然把压在自己心头的怨气、愤恨都发泄出去了，却忽略了学生的感受。而学生呢，从看到教师那张阴沉的脸起，就知大事不妙，胆战心惊了，而此时更被吓得目瞪口呆、不知所措，这种紧张、压抑的氛围，只能阻碍学生的学习和发展，扼杀他们的创新思维、发散思维。

每个人都会犯错误，更何况是活泼好动、心理不成熟的学生呢。学生的心灵是敏感而脆弱的，他们特别需要教师的悉心呵护。教师的每句话、每个动作，学生都会用心灵去捕捉、去思索。他们给与了教师无限的信任、尊重与期望，同时，他们也希望教师这样对待他们。

夸美纽斯说过：“孩子们求学欲望是由教师激发出来的，假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法是学生疏远他们，而用仁慈的感情与语言吸引他们;假如他们和善的对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿留在家里了。”

西方有句谚语说得好：“教师就是面带微笑的知识。”微笑就是在师生之间架起的一座沟通的桥梁，教师的微笑能给学生带来亲切感，面对教师的微笑，学生可以畅所欲言，轻装上阵，尽情的展现自我；面对教师的微笑，科学将不再那么神秘，学习将不再那么艰难，优异成绩也不再那么高不可攀。要师生关系融洽，课堂环境和谐，教师就应真诚的微笑，用积极的情绪影响学生。在微笑中，教师让学生快乐了，自己也会快乐;教师让课堂快乐了，也让学生愉快的接受了教育。

因此，如果教师每天给学生灿烂的微笑，用积极的情绪去感染学生，就会让学生身心感到愉快，智能得到发展，会让学生心甘情愿的接受教师的教育、指引和批评。

(二)食盐效应

“一个学徒跟着大厨学做菜。师傅告诉他：“做菜时，缺了其他任何调料菜都勉强可以吃，唯独缺了盐，就算是手艺再高的厨师，任其怎么调和其他调料，都没办法做出美味的大餐来，或者就算能吃，也让人吃得不尽兴。

学徒听了，暗暗记在心间。很快，学徒就把做菜的程序都掌握在心中了。

第一次掌勺时，他做了一条鱼。因为师傅说过“咸鱼淡肉”，他就往鱼里放了很多盐，结果才刚端上去一会儿，就被退了回来，因为客人说太咸啦，吃不下去。

既然太咸，那就少放点。重新做鱼时，他就只放了几粒盐，结果才有被退回来了，客人说太淡了，还是吃不下去。”

做菜时，盐是不可或缺的；但是，盐放得太多，菜就更没法吃；舀一勺往人嘴里送，只能使人反胃呕吐。所以，好东西也应适度、适时，“需要的才是最好的”。这在心理学上被称为“食盐效应”。

教育之于学生，犹如盐之于做菜。要讲究合适，否则就可能适得其反，出力不讨好，甚至还会带来负面影响。因此，教师在教育学生时必须把握好“火候”。这种教育可称为“适度教育”。

联系日常的工作、学习、生活，教师必须树立凡事都要把握好“度 ”的意识，这样做事时才会适可而止，才会把事情做得很到位。例如：对学生的期望要适度、布置的家庭作业要适度、严格管理要适度、宽容学生要适度、表扬学生要适度、批评学生更要适度。适度教育有利于师生间的心灵沟通，有利于学生的健康成长，而过度教育、“超纲”拔尖，或是姑息放纵、放任自流的教育，则对学生有百害而无一利。“创造适合学生的教育”，制定适合孩子的教学计划、选择适合孩子的教育教学方法、寻找适合孩子的学习方式、把握孩子的学习心理、创设适合孩子的学习情境。

有教无类就是一种爱与宽容的境界，有理有节的宽严结合，刚柔相济的情感交流，因人、因事、因时、因境而变换教育的方式方法，更以博大的胸怀和换位思考的方法走下讲台，走进学生，关爱而不溺爱，宽容而不袒护，使学生倍感存在的价值和教育的温馨。

读完《教师不可不知的教育心理效应》一书，深感对自己的教育教学工作有一定的指导和借鉴作用。我们教育工作者不仅要以深厚的专业功底做好教学工作，取得理想的专业考试成绩，更要关注学生的内心世界，针对学生的个性特点，因材施教，让教育的效果作用在学生的心理深处，取得骄人的教育效果。