第一篇:聚划算策划方案及流程
熟悉聚划算的申报流程,给你的企业老总写一个聚划算活动的方案,让他批复,具体内容是,你准备怎么去报这个活动,流程是怎样的,需要多少经费,多少时间,预估公司需要配备多少客服,多少货品? 流程:
1、资格审查流程:初级认证商品报名——聚划算几率——商品审核——竞拍
2、活动上线流程:上线通知——存入保证金——冻结保证金——发布开团
3、收费流程:确认收货后扣除佣金 活动规则
1.活动上线前
(1)所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志图片,从确定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的,聚划算有权追究责任要求停止悬挂;
(2)宝贝详情页面,请商家提前做好页面装修和编辑,尤其是确定重要团购消息的准确性,一旦上线,页面将不做任何修改;
(3)保证金 需上线前3天内充值到达支付宝账户,以便工作人员冻结,延期将不能上线;
2.活动上线中活动上线中活动上线中活动上线中
(1)活动进行中时,参加活动的宝贝链接,不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。
(2)活动上线后不允许修改宝贝描述信息,包括团购库存,不允许更换商品;
(3)活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利造成负面影响的行为。
3.活动下线后活动下线后活动下线后活动下线后
(1)活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。
(2)店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内,不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。
(3)若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店 之后参加聚划算活动资格 团购须知:
1、明确规定聚划算团购活动的时间和地点
2、针对参团的商品进行数量的限制,结束后不能以团购价购买该商品
3、团购的时间和周期尽量和节假日错开,在平时进行
4、限制每个人可以团购的数量 策划总结:
1、选品:尽量选择库存量大、有比较受消费者喜欢的商品,在保证成本的前提下,尽量的降低价格,带来折扣
2、客服的准备:提前设置快捷回复,并安排好人员进行客服,避免询问的人多而忙不过来
3、包裹的准备:要做好部分商品的提前打包工作,方便发货
4、做好关联销售:针对团购的商品,进行搭配销售等,带来额外的收益
5、缓解售后的压力:可以在包裹里寄一份致歉信,说明商品晚到的原因,提升客服水平,带来好评
第二篇:聚划算策划方案
聚划算策划
一,每日聚划算后台观看聚划算产品报名情况,同时关注聚划算活动页面同行产品就销售情况,报名库存,分析同行的销售数据,及客单价,店铺热卖产品关联销售,查看同行业聚划算商家关联产品和关联页面的活动装修及大致策划。这点可以通过同行店铺做下基础预测,同时在数据魔方里面观察同行聚划算商品销售数据及店铺其他产品转化,同时对比自己店铺销售数据进行直观的分析对比。
二,报名产品审核通过以后可以查看保证金的缴纳情况,做到及时缴纳,在展现前一天5点及时做好此项工作。没有及时缴纳聚划算保证金会扣分(6分丶同时限制参加聚划算活动30天处罚1W)
三,店铺优关联销售做好,聚划算产品副标题些些关于提高客单价的信息,没营养的东西尽量少些,譬如产品聚划算价格最好是高转化产品,卖的可以写下两份立减3元,进店领取优惠券丶两份送礼品丶等丶或者在聚划算页面添加一款店铺销量和评价做的很好的产品,增加客单件。
提前做店铺活动优惠券,制作那种刚好满足一个很诱人的条件的优惠券,如满59减5元或者满59送小礼品一份等较有力度的活动信息,因为从聚划算引来的客户都是相比较其他平台的客单价要高些的客户,不会太过于在乎十几块钱的差价的,相比较给客户这样的优惠,他会觉得很划得来。
活动前一天或者一周左右(主要看店铺的执行力),提前做好CRM丶和EDM方面的营销,毕竟老客户的价值还是要比新客户的价值多得多的。
同时在付费流量方面做好直通车,钻展,淘客,等方面的预热准备。
直通车提前做好直通车主图的活动宣传图片丶关键词丶产品卡位丶地域人群投放丶等活动准备,做提前2天预热宣传,扩大宣传力度同时促进客户提前领取店铺优惠券等准备,钻石展位方面主导店铺产品聚划算单品宣传,同时设计钻展投放图片,地域投放,提前两天观察地域投放人群ROI,其次正式加大力度投放,同时增加产品位置竞价,增加曝光度,做好店铺活动说明和优惠券等优惠信息。淘客方面做好淘客计划佣金等设置,提前论坛发招募贴,或和淘客站长联系沟通推广。
客服方面做好聚划算的FAQ,提前2天做好客户产品说明,(聚划算展示2天)增加关联销售促进询单转化率,注意产品事项,包邮方式,如包邮说明包邮快递,偏远地区包邮方式,发货时间,到货时间,产品相关的只是了解。
SNS营销方面做好三微营销,提前2天预热发布聚划算优惠信息,和粉丝互动,让粉丝参与自建活动互动,至于短期活动策划可以通过盖楼,对文章评价并关注店铺官方社区既送奖品一份作为激励。
店铺制作参与聚划算产品活动,如转盘活动策划,客户参与店铺转盘抽奖活动中精美礼品一份。不过这个礼品要有绝对的吸引力
本文大致按照量贩团和整点聚的活动策划,和品牌团的前期策划方法稍有不同,不过形式都是一样的通过聚划算引流带来高转化,多流量。
建议有一张通盘思考的全局图,明确影响成交的核心要素,看哪些点是需要特别关注的。如下图所示。
下面详细讲可用的预热方式:
1、预热发券:卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具,创建优惠券。预热的时候,买家可以领券,增加更多的商品信息布点。
2、预热期间营造一种期待性的购物(等待):可尝试做前100~1000名下单的客户送XXX。得真送。刺激消费。(目前工具可能还不支持,但可以手工来做)
3、预热期间数据分析:根据团提醒,收藏数量,(加购物车数-部分已在上线测试),预热咨询量,浏览量,访问时间段,访问渠道(无线/PC
通过江湖策
可以细分出来),罗列这些数据综合分析,看是否需要投入其他流量入口。根据近1年来团提醒数据观摩,当天真实团提醒数量的4~4.5倍数为当天的预估销量。以保健品为例测试过很多次,每次相差不超过500,以一期聚定制为例,假设截至开团前真实团提醒为:3000,那么预估总共卖出1.2万件。当然,这个是可变性因素,仅供分析参考~。购物车待正式上线后再做估测。
活动前>主图&宝贝详情页&活动详情页设计
活动前,除了预热方案的制定及实施之外,最重要的工作,就是3个页面设计:
1、聚划算主图(能不能吸引买家,主图至关重要,它就是门脸)
2、聚划算宝贝详情页(点击主图,进入到聚划算宝贝详情页,是否能促进卖家参团,就看此页面是不是契合买家需求)
3、商品本身的detail页(有的卖家会进入商品本身的detail页面,在这个页面上,商家也会做一些关联商品推荐,满减满送、加钱购之类的促销活动,也是能够强有力的促进商品转化的)
内容上:最好可以涵盖宝贝功能点、服务卖点、营销卖点。
建议涵盖以下内容——
图片清晰
真实展示
展示产品的整体性
展示产品局部细节
展现品质引起受众购物欲望
产品的尺寸对比以及售后服务
更具体的可以参照下图:
活动前>各部门工作准备
首先,制定每个部门的目标,并且进行考核;
梳理细分各部门工作职责,控制好时间节点。
如下图所示,量化每个部门负责的事项,且落地具体需要监测的数据。责任清晰明了。
按100万产出计算,通常平均转化率30%评估,平均购买件数,平均客单价,往期聚划算流量。
1000000/118=8475个订单,8475个订单
在行业均值转化率30%的情况下,由聚划算平台需要带来
8475/30%=28249的UV,当然现在聚划算单品无法全部保证所需的流量峰值,所以需要自己补充流量,在最坏的打算的情况下核算出流量差,然后通过流量差去弥补&补充使之达到或者超越28249的UV,因为引来的UV不一定是购买UV。如下图所示,预估聚划算UV为20000,那么流量缺口就是28249-20000=8249。(大家知道这个概念就行,一定需要数据化运营思路。)
同时,可以制作一张甘特图,细化到天为单位。
统一规划各部门的分工及时间进度安排,如下图所示!
以上的甘特图只是记录内容的一种形式,你也可以用纯文字进行记录,只要各要点都涵盖就好,如例举某卖家针对客服人员的安排——纯文字形式:
1、客服安排,前期测款预热跟进,客户普遍提的问题,立即修改宝贝页面信息,做到描述一致,以免误导消费者,同时减少客服的工作。
2、活动前人员的培训:产品知识培训、宝贝描述培训、活动店铺、关联营销、聚话术培训、快捷回复语编辑、对客服系统的培训,不能因为咨询人多影响服务!客服压力大,需要分流,多开设子帐号
3、活动前发动老顾客QQ群、旺旺群、微博、帮派、微信、微博、微淘、VIP客户试体验服务,了解在售前、售中、售后出现的问题,及时调整,以免活动中出现大量问题不知如何解决!
4、人员分工:售前客服分3组:1、高转化2、纠结组
3、日常售前
售中售后各安排2人、快速处理售前客服转交的问题。
售后退款退货人员1名,及时退款给买家!
候补客服
第三篇:淘宝聚划算流程
步骤/方法
一、活动说明
1、聚划算为淘宝的团购平台,活动暂不收取任何费用。
2、聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com页面展示,该页面为买家参与活动的唯一合法入口及路径。
3、聚划算团购活动以商家报名、小二审核挑选优质报名宝贝的方式录用。聚划算审核人员将会从宝贝热卖及应季情况、宝贝质量、性价比、店铺实力,聚划算活动自身策略等多个维度综合考虑,进行筛选。
二、报名条件
店铺要求
1、C店要求是3钻及以上、好评率98%及以上的消保旺铺;
B店要求综合动态评分4.5及以上;店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上;
2、店铺需有较强的运营能力,完善的运营、客服团队给予买家优质的购物体验及服务。
3、店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应﹤50%;
4、店铺需承诺在活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚。
宝贝要求
5、同一店铺每次限报3个宝贝,且单个宝贝数量在1000件及以上,(大型数码电器类、金银珠宝类等,数量可适当放宽,)一周内勿重复报名;同个卖家一个月最多参加两次活动;同卖家同商品的间隔时间为一个月;
6、报名宝贝必须保证全新商品,不能是:违禁品、无证食品、成人用品、二手闲置、清仓货或其他淘宝违规商品;非品牌旗舰店的,须出示授权书;
7、报名商品所属类目是店铺总交易额占比30%以上的主营类目;
8、报名宝贝原则上最近的一个月内真实销售记录需在10个及以上。宝贝一个月内成交记录中不得含有低于商品报名时原价的销售记录。若商品前期有折扣活动,上线原价需占销售记录里的60%以上。参团后不得以低于聚划算价格销售。
9、宝贝团购价需是非盈利性的出厂体验价,各类目要求如下表格。(知名一线品牌或家电类、手机数码类目、新品首发等部分类目及产品可适当放宽价格限制)。不得原价虚高,标品不能高于市场定价,非标品不能比同一店铺的同类商品高20%;单品促销活动价不得低于聚划算报名价格的110%。
三、报名审核和上线流程
1、报名地址: http://ju.taobao.com/tg/sellerHome.htm
2、线上报名地址所有的审核状态(一审、二审等状态)可在后台状态中看到,不排除个别只在帮派公布,不影响审核;
3、店铺尽量在一审通过后当天快递样品;必须附带一式两份《卖家样品登记表》;
4、二审在收到样品后一天内进行,二审通过后,样品不回寄,入库存根;聚划算团长将尽快和店铺联系,确定最终价格和数量。若二审未通过,则三天内回寄样品;
5、确定参加活动的商家,认真如实填写《商品提交模板》。必须备团购商品同等金额的保证金,活动提前2天冻结;逾期未冻结的卖家不能上线。
四、活动规则
1.活动上线前
(1)所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志图片,从确定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的,聚划算有权追究责任要求停止悬挂;
(2)宝贝详情页面,请商家提前做好页面装修和编辑,尤其是确定重要团购信息的准确性,一旦上线,页面将不做任何修改;
(3)保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户,以便工作人员冻结,延期将不能上线;
2.活动上线中
(1)活动进行中时,参加活动的宝贝链接,不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。
(2)活动上线后不允许修改宝贝描述信息,包括团购库存,不允许更换商品;
(3)活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。
3.活动下线后
(1)活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。
(2)店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内,不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。
(3)若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店铺之后参加聚划算活动资格。
五、商家管理
所有报名聚划算的商家必须履行招商总则中承诺的义务和相应规范,聚划算有权针对违规商家申请处罚和公示。
第四篇:聚划算流程+FAQ(最新版)
聚划算流程+FAQ(2013最新版)
厦门绿度电器有限公司
FAQ
商品团 Q1:能告诉我审核不通过的原因么?不通过后我可以再报名么?!
A:审核人员会写上相对应的不通过理由或建议,您可以在原来报名基础上做出修改重新提交以达到我们审核要求,或选择更有竞争优势的商品继续报名。
Q2:为什么聚划算规则中的销售记录是10条,但商品宝贝的页面展示却不足10条销售记录呢?
A: 聚划算规则中的销售记录审核时取自商品发布之日到报名聚划算之日的销售记录。而买家购买时看到的商品宝贝页面展示的销售记录是该宝贝一个月内的销售记录。所以请大家不要误解哦!
Q3:960*640的图片有什么标准或要求吗?一定要白底吗?
A:没有强质性要求白底,以淡色背景为准,图片上不能体现任何促销文字。图片的宗旨也是清爽,大方,漂亮,直接体现产品本身。具体的可以参考我们的报名填写规范
Q4:样品己寄出,聚划算什么时候可以收到?后台已经显示“己收货”了,但是小二还是没有来联系我,样品也没有寄回。怎么回事!
A: 样品收到后聚划算后台的报名信息会显示己收货。同样,请理解聚划算每天的快递量是非常大的,有专门的小邮局帮团长整理快递,不是签收日就是团长看到样品的日期,小邮局会整理出相关类目的快件,然后放在相关团长的样品库里,整理是需要时间的,所以请耐心等待。
Q5:审核主要审核什么?
A: 我们所有的审核,大体是围绕聚划算招商准则来的。(快速通过审核请点击下载)当然,综合竞争力包括商品图片、页面,也包括这款商品的款式以及是否适合聚划算买家,还有您店铺的运营能力等多方面。所以希望商家在决定报名之前请先练好内功哦。
Q6:审核通过了,现在聚划算后台是什么状态呢?
A:当商品审核通过后,系统后台可以看到“终审通过待竞价”的状态。
Q7:哪些卖家可以参与竞拍?竞拍的标的是什么?
A:为了让消费者有机会高效、精准的购置到物美价廉的商品,聚划算将结合系统技术服务以及商品质检等服务,通过不断优化的商品性价比筛选系统,确定合格的可参与竞拍的商家。商家竞拍的是某款商品在某一天参加聚划算团购服务的排期。
Q8:竞拍成功后是否就一定能上聚划算?
A:竞拍成功后,在开团之前如发现卖家或商品不符合聚划算规则,则聚划算有权取消商品开团。
Q9:竞价排期采用什么竞拍方式?
A:所有参与竞拍的卖家都只能在当前最高价的基础上进行加价,竞拍结束时以入围成交的所有卖家中最低出价作为实际成交价(即排期技术服务费)。
Q10:请问竞价排期的疲劳期是多久?
A:同一商家一个月(商品团、品牌团、聚名品、聚新品、聚设计、聚家装)最多只能参团8次聚划算,同一商家聚划算开团商品的间隔疲劳期不低于1天(自然日)。
Q11:可竞拍排期的时间是多少天?
A:在商品审核通过次日起,商家可在未来30天内参加竞拍。竞拍当日可竞拍14天之后的排期。
举例:某款商品终审通过时间为2012年6月1日,商家可参与竞拍时间为6月2日—7月1日;6月2日商家可竞拍的排期日为6月16日; 如6月2日商家放弃竞拍或者流拍后,6月3日商家可竞拍的排期日为6月17日,依此类推,直至竞拍成功或超过竞拍有效期7月1日。(说明: 上述案例中尚未考虑商家疲劳期控制的因素,在疲劳期控制期间无法参与竞拍)
Q12:保证金要怎么样冻结?
A: 参与聚划算竞拍的卖家在进入 竞拍日历 后,点击即将开始或立即竞拍时,会提示冻结竞拍保证金。
Q13:同个商家每天可参与竞拍的商品数量是多少?
A:在竞拍过程时,一个商家只能选择一个商品参与排期竞拍。
Q14:对于竞拍成功后的排期是否可以修改?
A:对于竞拍成功后的商品,其排期数据不能修改。
Q15:竞拍成功后如果要取消活动,会接受什么样的处罚?
A:商家竞拍成功后,由于商家原因,而放弃参加聚划算活动,聚划算将依照竞拍规则扣除保证金或不退还排期服务费,同时根据聚划算相关规则执行处罚。
Q16保证金是拿来干嘛的??要怎么交?多少钱?
A: 保证金的意义是为了保证消费者的权益。把相对应的保证金充入活动店铺绑定的支付宝里即可。
关于保证金的缴纳请看保证金规则,保证金能否及时到位会直接影响您最终能否参与活动,所以请提早准备!
Q17:发了上线通知单就是一定能上活动吗?
A:按常理来说是的,但是我们的上线通知单是以“商品及商家符合活动要求和规则“的前提下才发出的。若在活动前发现商品评分下降,好评率下降,被处罚还在处罚期等等不合规则的事情发生,则上线通知单作废!所以请商家在接到上线通知单后,不要松懈态度,也不要做任何违反规则的事情。
Q18:明天就活动了,今天还没有资料员联系我冻结保证金,怎么回事??
A:保证金的冻结已经开始使用新的流程,并且需要在自己活动店铺绑定的支付宝账户里才能冻结。活动前的1-2个工作日我们会发出系统信息,系统信息一般发送到店铺主旺旺号,请注意查收。
保证金冻结教程
Q19:保证金冻好了,明天要活动上线了,还要做些什么? A:活动前一天请编辑好您的页面,以及线上库存量,库存量需要和活动报名数量一致,不可多!切记!商品开卖前一个小时锁定,不支持任何修改行为,所以请在活动前确保商品信息一切无误。否则后果自负。
Q20:活动效果非常好,可以加量吗?
A:不可以!活动当天不加量不换款,所以请商家在报名的时候就确认最终的活动数量。不要随意更改!
Q21:活动效果不好,能否换个主图?
A:请商家在报名的时候就确定活动主图是您最为满意的。活动上线后不支持主图的更换!谢谢您的支持!
Q22:店铺想配合聚划算活动,做一些满多少送,或者送IPAD之类的促销,能否在主图或聚划算文字链上体现?
A:不好意思,主图的标准是无任何促销性文字,包括文字链上也是一样的,我们有专业的编辑组小二,他们会根据图片,产品描述等信息来编辑标题。若文字和图片有较为严重的错误,请联系相关负责人,或聚划算招商页面的在线咨询。感谢您对聚划算工作的支持。
Q23:我明明在报名的时候写明的限购数量为x件,为什么系统后面显示的是限购一件? A:如果您在自己后台对店铺设定了秒杀,我们的限购数量只能设定为1件,所以在初审通过后您需要注意您店铺宝贝的设置。如果是您自己的原因导致,我们概不负责,并不支持修改。
Q24:我半年前上过活动的,为什么现在后台还是报不了名啊?
A:我们的规则是同一店铺同一宝贝ID只能上一次活动。上过活动的产品不能再报名。
Q25:我活动已经结束很久了,保证金为什么还没有解冻?
A:8月15日以前的活动,保证金的解冻流程是一样的,个人账户活动结束后15天自动解冻,商城账户需要发送邮件,具体的邮件地址咨询聚划算招商页面的在线咨询。8月15号以后的保证金走的是新系统流程,会在活动结束后15天自动解冻,需要延长的类目除外。具体延长类目在保证金规则帖子中有标明。
Q26:我报名的时候老是提示填写标题,可我已经填写好了啊,到底要填写怎样的标题? A:如果您的标题中出现了%,*,(),[],&,#等符号标志,请去掉,这些符号会被判定为非法字符,所以不能报名。
Q27:我的商品需不需要质检,需要去哪儿质检? A:为了让消费者在聚划算上买到高品质、高性价比、安全可靠的产品,我们启动了质检工作。有部分类目开始执行全类目质检(男装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、童装/童鞋/亲子装(不含童鞋)家装家纺),还有些材质是真丝、桑蚕丝、羽绒、羊毛、羊绒、100%纯棉、猪、牛、羊皮产品进行质检,具体的地址以及注意事项可详看以下链接:http://bangpai.taobao.com/group/thread/613552-264119526.htm
Q28: 聚划算商品不允许拼款销售?
A: 版式或者材质不同视作拼款,不能一起报名聚划算。
同版式不同花色的情况下,如果花色的印染工艺或拼接材质不同,也视作拼款,不能一起报名。
Q29:竞拍过程中,如果距结束时间30秒内有人出价,则系统自动恢复为剩余30秒(也就意昧着只要该商品的竞拍时间就会自动延长30秒),这是不是变相的不限时竞拍?
A:这其实是想咨询整个竞拍过程到底何时结束的。聚划算为了避免出现机会主义,尤其是秒杀行为的发生。根据现有的竞拍规则,竞拍的结束时间有两种情况:
1、是到了12点,最后30秒无人出价,竞拍活动自然结束;
2、是最后30秒内有人出价,时间会顺延,但到中午12点10分时会自动终止,结束竞拍。
Q30:竞拍结束后,入围成交的所有卖家中最低出价作为实际成交价,很多卖家都不能理解,实际成交价为什么是入围的最低成交价呢?
A: 如果您竞拍的排期日仅有一个坑位时,实际成交价格就是竞拍结束后您入围的价格;当您竞拍的排期日有多个坑位时,按照最后一名入围的卖家的竞拍价格为实际成交价格,这时的竞拍价格就是此坑位的最低成交价。
品牌团
Q1:品牌团可以报名的商家有哪些?
A:目前仅开放给天猫品牌特卖平台的商家。
Q2:品牌团如何报名?
A:商品需要先入天猫特卖仓(详情请查看),方可报名聚划算品牌团。
Q3:报名品牌团的商品数量有要求吗?
A:必须大于6款方可报名,上限数量不限。
Q4:报名品牌团的商品有疲劳期吗? A:品牌团的卖家一个月仅排期一次
Q5:品牌团收费模式是怎么样?
A:聚划算品牌团只需要交纳技术服务费,除此之外无其它费用;
Q6:商品保证金的金额是多少呢? A:品牌团的保证金计算方式与聚划算商品团保证金规则一致,封顶50万元。
Q7:品牌团是否需要10条销售记录? A:不需要。
聚名品
Q1:如何报名聚名品?
A:符合平台要求方可报名,详情请见:http://bangpai.taobao.com/group/thread/613552-266358192.htm?tracelog=zsymlbt
2Q2:聚名品的疲劳期是多久?
A:同一卖家每个月最多只能参加三次聚划算,每次间隔五天及以上。
Q3:聚名品是否只是对全球购商家开放?
A:不是。除全球购商家外,还包括:化妆品类目的金牌卖家和天猫商家。
Q4:保证金是如何冻结?
A:集市商家是按照保证金规则双倍来冻结,100W封顶;天猫商家不需要按照双倍保证金冻结。保证金详情请见:http://bangpai.taobao.com/group/thread/613552-263102422.htm
Q5:食品类目是否可以报名? A:此类目暂时不招商。
Q6:聚名品是否是销售记录有要求? A:不需要10件销售记录要求。
出口优品
Q1:出口优品可以的报名商家有哪些?
A:目前仅对良无限卖家开放,并且是国际品牌代工的外销型工厂的优质商品。
Q2:供应商需要具备什么资质?
A:出口资质、验厂报告(深度验厂分数要达70分以上)。
Q3:供货工厂是否也有疲劳期?
A:供货工厂需要遵守聚划算的基础疲劳期的标准,每月三次(间隔期5天以上)。
Q4:上线商品是否需要收取基础佣金?
A:需要收取基础佣金标准与聚划算商品团相同。
聚新品
Q1:聚新品的报名入口在哪里? A:请填写好活动申报材料,包含:(营销详情方案PPT+活动的minisite页面+新品营销方案申请表)
报名至聚新品邮箱:juxinpin@service.taobao.com
Q2:哪些店铺可以报名聚新品?
A:目前仅对具有企业资质的店铺开放。
Q3:聚新品是否必须要预热?
A:预热流程及时间是由商家根据活动需要自由选择的。
Q4:聚新品是否需要10条销售记录? A:首发新品不需要最低10条销售记录。
Q5:聚新品是否需要竞价排期? A:暂不需要参与竞价排期。
Q6:聚新品是否有疲劳期?与商品团报名的商品间是否有疲劳期?
A:聚新品活动每个品牌每个月只能做一次活动,与商品团跨平台间隔疲劳期为前后5天。
Q7:聚新品的报名时间需要提前多久啊?
A:方案提报工作建议提前至少60天,聚划算提前45天排期 举例1:7月1日提报的方案,聚划算确认排期时间为7月16日 活动可排期时间为:9月1日起;
Q8:聚新品的发布费用可以抵扣吗?什么样的资源投入费用可以抵扣?可以抵扣多少额度?
A:聚划算将根据该活动在淘宝网硬广投入的费用,经过协议审核后1:1进行折抵,上限可抵扣聚划算新品发布会费用的50%(具体的优惠幅度最终以双方签约协议为准)。
Q9:什么样的商品不属于新品范畴
A: a、淘宝店铺及其它销售渠道(包含但不限于其它网购平台、商场、专卖店、超市等实体店铺)已有销售记录的商品。
b、报名商品与已上市商品品名相同,或款式、型号、成分等主要属性也相同的商品。
c、报名商品与已上市商品相比,仅改变了外包装或单个包装中的商品数量变化的商品。
d、同品牌商品 且名称相同,但规格不同或售价不同的商品。
Q10: 如果审核过程中发现商家未按新品招商规则提报新品,需要承担的违约责任有哪些呢?
A:如发现卖家有以下情形,则聚划算将根据聚划算规则、天猫规则或淘宝网规则及卖家签署的相关协议给予停止活动、中止合作、扣分等处罚;
(1)卖家报名商品在淘宝网(含天猫)已有销售记录。
(2)卖家报名商品与已上市商品不仅品牌相同,并且款式、型号、成分等主要属性也相同。
(3)卖家报名商品与已上市商品相比,仅改变了外包装或单个包装中的商品数量。(4)卖家报名商品被国家机关、司法机构、仲裁机构判定并非新品。
(5)卖家报名后,因自身原因无法按时参加聚划算新品首发活动。商家自身原因包括但不限于:甲方自行放弃、商品质量或权利问题、备货不足、未及时支付技术服务费、未及时冻结商品保证金、因违反淘宝网(包括天猫、聚划算)规则或协议而被处罚等。
Q11.新品什么时候可以上架?
A:新品因不允许提前售卖,因此需设置定时上架,一般在开团前1-5分钟设置上架即可。
Q12.新品minisite页面上的商品要求全部是要新品吗?
A: 是的,页面上所有商品必须是新品,末在任何渠道(含线上线下)进行销售的,不能有任何店铺销售记录的商品。
Q13.Minisite页面上的商品数量有什么要求?
A: 页面上的商品数量可依活动由品牌自选决定(举例:可以为1款或2款或10款),上限设置数量为10款,10款商品必须全都是新品且开团时才可售卖(包含主团1-3款)。
Q14.Minisite页面上的活动链接有什么要求?
A:活动页面上的链接必须链至聚划算开团当天的detail页面,不允许有任何外链。
第五篇:聚划算活动方案
聚划算策划书 1选品
本次活动以清仓为主要目的,根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性,尺码的齐全度。2准备好聚划算页面 2淘宝聚划算是团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证:
一聚划算实行前准备: 3关联营销 4活动预热:
a、直通车预热:活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广 1)直通车推广图片换成聚划算推广图片; 2)聚划算单品推广,前面出价压低,活动前1天加价推广; 3)直通车限额最大化
b、钻展预热:促销产品进行前期预热 1)淘宝网首焦,淘金币首焦或者其他的位置进行推广 d、淘客推广 1)聚划算单品恢复原价,佣金放到最大化,活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金; 2)淘客论坛发淘客招募帖; e、淘金币专场推广:
1)准备3-5款产品提前3天时间进行报名; 2)准备好刷量,保证聚划算当天能实现品牌团 g.短信群发:
1)提前准备好短信内容; 2)短信平台确认,费用充值; 3)客户资料准备完善,客户分层,不同的客户群发不同的内容; 4)提前一天群发短信,告知客户 h.淘宝帮派或者论坛: 2)更新掌柜说;
3)官方帮派发帖:持续发一周; i、使用预热券
卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具,创建优惠券。预热的时候,买家可以领券,增加更多的商品信息布点。商品预热期间,会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券,每个会员id仅限领取1张,且不得转赠,但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。
领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全,开团前只能领取但不可使用,开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链,如果取消发布重新调整开团时间,优惠券将会重新创建和发放,原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用,会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待):可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二:聚划算活动策划
聚划算活动策划
--摩洛斯顿旗舰淘宝店活动
一、背景介绍
二、聚划算招商规则
三、聚划算认证流程
四、活动宝贝
五、店铺内设计
六、预期评估
七、筹备期间工作安排
策划人:曹盈 2012年6月20日 目录
一、背景介绍
聚划算是淘宝官方的认证活动。宝贝登上聚划算页面进行参团,能在短时间内为商家带来巨大的流量,是为店铺打响知名度,创造爆款,制作巨大利润的好机会。摩络斯顿淘宝旗舰店主要经营男装服饰,由自家工厂设计生产。
摩络斯顿参加淘宝聚划算活动,第一,自家工厂大量生产的边际成本低,在成本上占有优势;第二,短时间内造成巨大影响,活动宝贝可能一炮打响成为爆款,还能引起后续持续的销量效应;第三,店铺知名度,好感度上升。
但是,摩络斯顿淘宝旗舰店在某些方面上还存在不足,要想成功参加聚划算活动,达到预期的反应,需要先作出修整。
一,店铺页面设计缺乏自身风格,定位不明确。进入页面后,灰色页面单调,与服
装图片不和谐,整体效果不能给人留下深刻印象。建议根据目标市场,改造成为有个性,时尚(例如官网黑色木板,或者青春模特背景)的页面,配套适合的宝贝页面,以求令人一眼感受到我们的风格定位,留下印象。
二,宝贝描述不足。宝贝页面模特图片少,而且不能清楚了解到上身效果。另外,没有吸引,让人眼前一亮的文案,宝贝描述的文字也很缺乏,这些对于目标市
场的年轻人来说都是购买商品时非常重要的要素,建议增加上身效果图,最好
鼓励顾客发送宝贝秀,节省费用。邀请专门的文案人员进行文案编辑,配合页
面风格,制作统一风格的文字描述。
二、聚划算招商规则
根据本店情况,把聚划算招商规则归纳为以下几点:
(1)店铺要求。综合动态评分4.5及以上;店铺需有较强的运营能力,完善的运营、客服
团队给予买家优质的购物体验及服务;店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作;店铺需承诺单品活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;聚划算暂不支持货到付款;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚。
(2)宝贝要求。原则上要求单个报名宝贝的数量在1000件及以上(部分情况可酌情降低);报名团购价需是非盈利性体验价,需在同等商品中达到最大限度的低折扣;报名团购价原则上至少需在淘宝原价的5折以下,1-3折且包邮商品优先。宝贝一个月内销售记录需在30个及以上,“宝贝与描述相符”得分需≧4.5分。报名宝贝一个月内不得含有低于报名原价的交易记录,禁止涨价再打折行为。审核通过进入活动上线流程后,不得自行更改宝贝链接或私自退出活动进程。禁止各种虚假炒作和其他欺骗行为,活动后一个月内,不得仍以团购价销售。参加活动店铺需按聚划算规则给予买家优质服务,包括7天内发货等。
(3)活动规则。1.活动上线前,所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志图片,报名立刻挂上,悬挂时间为确定上线后的一个月内。店铺应提前做好货品、保证金和运营人员的准
备工作,不得在活动排期敲定后再临时做准备,店铺不得临时提出取消活动或更改上线时间。
2.活动上线中,参加活动的宝贝链接,不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。活动上线后原则上不允许修改宝贝描述信息,若要修改,需经聚划算小二同意,修改后的内容不得违反聚划算报名时的宝贝描述及店铺内信息要求。活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。
3.活动下线后,需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。店铺宝贝参加 聚划算活动后一个月内,不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店铺之后参加聚划算活动资格。活动下线后店铺需做好数据总结工作,积极分享活动经验的店铺将获得再报活动的优选资格。
三、聚划算认证流程
初级认证即对商家进行基本资质的认证,认证之后才有资格报名商品;认证并不代表报名的商品一定合格,但所有上线聚划算的商家都必须经过初级认证。认证流程如下:
一审会在一个工作日内完成,一审通过后马上安排样品发货,二审通过后聚划算团长小二将会第一时间和店铺联系。聚划算收到样品公布清单后7日内若店铺没有收到团长小二的通知和联系,则为没有通过二审,邮寄地址: 浙江省杭州华星路99号东部软件园创业大厦6楼 聚划算服务 收
电话:0571-88155188样品包裹 中必须附上以下登记表,便于管理和登记.活动上线流程
四、活动宝贝
宝贝名称:2012夏装新款 男士格子短袖衬衫 衬衣男 韩版 连帽
宝贝团购价:38元包邮
团购数量:2000件 篇三:聚划算策划
本期聚划算单品策划
第一阶段:聚划算审核通过以后
一.聚划算活动策划: 1.天猫店内活动策划(配合聚划算:满减,优惠券)满259减20 满459减50,为配合聚划算预热,报名并通过天猫连衣裙活动(风格会场1款,流行单品会场1款,商品会场6款)2.关联销售产品活动策划(选价格差不多的款式和一些略高价的款式的关联销售)女装定价99元--169元
3.聚划算产品活动策划(逢百免单)4.聚划算款活动前要连续每天坚持刷单,每天控制在3单左右 二.聚划算页面设计制作: 1.聚划算主图:
1)聚划算预热海报:首页和详情页,尺寸1920和790 2)聚划算当天海报:通栏
3)聚划算宝贝描述页海报:尺寸790,跟首页预热内容一致 4)聚划算产品展示图片:突出“聚划算”;产品价格,逢百免单等元素 2.宝贝推广焦点图:
1)直通车推广图片:800*800 2)钻展图片:200*250 3.关联营销海报图片: 1)产品差异化关联营销(选价格差不多的款式)2)同类型价格差异化关联(一些略高价的款式的关联销售)3)活动关联营销(聚划算当天如有其它活动,可把这些流量关联到聚划算)4.宝贝详情页海报
1)聚划算宝贝详情体现出“仅亏一天”的感觉; 2)宝贝描述页面优化
三.推广 1.直通车推广
1)直通车推广图片换成聚划算推广图片; 2)聚划算单品推广,前面出价压低,活动前1天加价推广。2.短信群发:提前一天发送短信,活动当天再次发送短信 1)提前准备好短信内容; 2)短信平台确认,费用充值; 3)客户资料准备完善,客户分层,不同的客户群发不同的内容; 3.淘宝其他的活动推广(目的:聚划算当天爆发): 1)类目活动
2)淘宝内部活动:试用中心等; 3)淘宝外部活动:vip专享平台等 4.钻展投放
1)聚划算开始前3天开始小额度的预热,活动当天加大投放力度 5.活动开始时,设置5%的佣金进行淘宝群发;活动结束后,将佣金提到30%,利用销 量继续淘客群发
四.仓库
1.自己仓库物流 1)产品质检:发货前全面检查保证没有质量问题 2)包材进货:包装、小礼品讲究一点:温馨、体贴,退货率最大限度的控制在10%以下。3)人员安排:活动当天,全员待命,不计较个人得失,以团队利益为先,不得请假。4)发票打印:提前装备,不要等到有个别客户要了,再寄过来,再发,提高效率。5)产品预包装:根据情况进行适量的预包装(预备500件);
五.客服
1.客服人员安排: 2.客服时间安排; 3.客服培训:对于活动的产品了解,衣服的版型,穿着舒适度,尺码大小,店铺的关联产品,店铺活动满减力度,尽量让客服有一种勃迫切感。4.做好快捷短语:包括:包邮物流与发其它物流补价等,相关活动如满减,逢百免单等促销力度。
第二阶段:聚划算当天人员安排
一.客服
1.早上9点客服就要上线;
二.推广
1.聚划算产品发布后,店铺所有的聚划算产品指向链接要换掉; 2.及时的关注关联销售的情况,随时进行更换; 3.前一天晚上检查一下库存,包邮等; 4.活动开始后30分钟内如果销量不好的话,安排销量,销量一定要破500件;
三.售中售后 1.对于聚划算购买能力强的客户电话回访,衣服的质量、我们的服务、是否满意我们的售后、;
2.物流对接及退款支持;
四.美工
1.其他突发海报的处理 2.聚划算结束后海报设计
五.店长
活动总负责:处理突发事件,保证这次活动最大程度的成功!
第三阶段:聚划算结束后
一.页面
1.聚划算相关页面全部取消; 2替换聚划算结束后的海报(海报内容为:热卖xxxx销量,第二批限量2000件149元,并送xxx小礼品,根据实际情况);
二.售后
1.物流跟进:本着认真负责的态度,处理疑难件、丢件等问题。2.售后处理:原则:尽快处理掉,不要让个别劣质客户浪费时间和精力。
三.推广
1.聚划算产品恢复零售价,安排15个销量,覆盖价格显示; 2.直通车优化,淘宝客佣金设置;
四.店长
聚划算活动总结篇四:2015聚划算团购活动协议 2015《聚划算团购活动协议》
最近修订/发布日期(2015年1月1日)
第一条:签约背景 1.1欢迎您参加2015聚划算团购活动,欢迎您使用聚划算平台团购服务!您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝/天猫账户所对应的法律实体(以下简称“甲方”或“卖家”)同意遵照本协议的规定参加聚划算平台各类团购活动、使用聚划算团购服务。但您签署本入驻协议后,是否能够成功参加平台的任一具体团购活动,还取决于您是否符合聚划算平台“任一具体团购活动”的相应商家/商品准入以及聚划算平台相应有效规则要求(如有),如符合的,您还应当签署并遵守您报名“任一具体团购活动”的具体团购活动协议。1.3乙方、丙方在本协议中可合称“聚划算”。1.4甲方参加聚划算平台上各类团购活动形态(简称“业务类型”)旗下所创建的“任一具体团购活动”的,均应遵守本协议的规定。前述业务类型,包括但不限于单品团、品牌团、主题团、聚新品、聚名品、环球闪购、整点聚、量贩团、聚定制、聚家装、佣金团、聚潮牌、聚早市、聚晚市、生活汇等以及聚划算不时推出的新模式业务类型,且最终以卖家参加任一具体团购活动时聚划算平台页面最新呈现内容为准。1.5卖家报名“任一具体团购活动”所签署的具体团购活动协议中,与本协议的相关内容有冲突的,按照协议中所呈现的两者拟定(发布)日期或修订日期的先后来判定,并以最近拟定(发布)日期或最近修订日期的对应协议内容为准。甲方签署“任一具体团购活动”的相应协议中未约定的事宜,仍以本协议的约定为准。第二条:定义
2.1本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义: 2.1.2团购方案:指甲方通过聚划算平台发布的承诺以优惠价格向聚划算平台买家(简称“买家”)销售商品、提供服务的信息,应当包含商品数量、服务内容、团购价格、商品/服务提供方式、团购条件、品质承诺等详细信息。2.1.3团购权益:指买家因甲方的团购方案所能享受到的优惠价格。2.1.4团购服务:指乙方为甲方顺利参加聚划算团购活动而提供的软件、技术支持等服务。
2.1.5 支付宝账户:指甲方使用的淘宝用户名所绑定的支付宝账户。2.1.6商品团与生活团:商品团,系有效区别于生活团的团购活动概念,其与生活团是根据商品所属淘宝类目不同进行的划分,原则上以聚划算平台卖家(商家)提供给买家的交易标的是否构成生活服务作为区别标准,关于商品团和生活团的划分请参见本协议第七条。2.1.7商品排期:指为配合卖家排期竞拍、定向招商等参团模式,聚划算以买家需求、商品丰富度、卖家资源优势等各类综合要素为依据对未来一定时期内每日商品发布位置作出的品类规划,以及商品或服务的展示位置规划(可简称“坑位规划”)。2.1.8排期竞拍:系商家参加聚划算团购活动(简称“参团”)的一种,指团购方案经聚划算审核通过后,甲方可对聚划算商品团未来一定时期内的商品发布位置进行竞价的参团模式。2.1.9 定向招商:系商家参加聚划算团购活动(简称“参团”)的一种,指聚划算在商品团招商过程中,结合商品团类目情况、商家历史参团情况、商家在淘宝网或天猫的自有店铺经营情况等,通过明确招商需求、团购活动介绍、整合卖家优势资源,主动邀约符合条件的卖家、实施针对性招商的参团模式,被邀约卖家无须参与竞拍。除排期竞拍或定向招商外,聚划算保留不时启用最新的商家参团模式的权利。2.1.10保底交易量:指卖家通过定向招商等参团模式参加商品团购活动,其在参团结束后一定期限内应达到的最低额度的成交金额。2.1.11保底收费:如聚划算对卖家有保底交易量要求的,当卖家未达到保底交易量的要求时,按照聚划算的保底收费标准向卖家所收取的技术服务费用,即为实时划扣技术服务费在有保底交易量特殊情境下的特殊呈现。2.1.12技术服务费:指卖家使用聚划算商品团团购服务需向乙方支付的技术服务费,种类包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费等。排期技术服务费,由实现商品排期产生,种类包括竞拍费和固定收费;实时划扣技术服务费,即为按照商品成交金额的相应收费比例结算产生(但聚划算如对卖家有保底交易量的要求的,当卖家参团活动成交金额未达到保底交易量要求时,实时划扣技术服务费即呈现为保底收费)。
以上仅为列举,实际收费应依据甲方参加的具体业务类型的任一团购活动确定并以聚划算平台收费系统针对该“任一具体团购活动”所设定的收费标准为准。为有效保障商家公平、透明地参与聚划算“任一具体团购活动”,聚划算已实现商家报名“任一具体团购活动”前在活动报名的显著位置向商家公告该活动相应的活动介绍、收费方案、保证金政策、报名要求、坑位规划等,商家应仔细、审慎阅读(具体参见《聚划算最新报名流程》,如有更新的,以聚划算-商户中心最新发布公告为准),如有异议的,商家应立即终止报名参加该任一具体团购活动,如继续点击报名的视同商家同意并遵守该活动的收费标准,并聚划算系统记录的收费内容为准。
同时,聚划算实时划扣技术服务费不同于tmall店铺系统按成交额扣取的实时划扣技术服务费。
2.2本协议中使用的全部标题仅为行文方便,不应被用做解释本协议下双方的权利和义务。
第三条:服务内容 3.1乙方投入技术力量进行聚划算团购平台的系统设计与开发,为甲方参加聚划算团购活动实现如下功能:(2)报名辅助功能。为甲方提交报名信息设计、制作相关网络页面,实现报名线上流程,以及为甲方提供商品/服务成交、评价信息的自动审核、判断功能。
(3)页面展示功能。为甲方设计团购方案的展示方式,实现甲方编辑、上传团购方案的功能。
(4)通知功能。为甲方接收聚划算活动信息、进行款项划转操作提供通知功能,以方便甲方及时冻结保证金、收取货款。
(5)数据统计功能。应甲方要求,乙方可向甲方提供其参加的单次聚划算活动的成交数据,以供甲方分析活动效果、研究营销策略。
(6)其他聚划算平台不时启用的商家服务功能。3.2乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非乙方另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,甲方将会得到相应且合理的变更通知。甲方在此同意:在使用服务的过程中,聚划算在任何情况下都无需对因传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害向甲方或任何第三方负责。3.3丙方作为团购信息发布站点的域名所有者负责配合乙方实现上述服务内容。
第四条:卖家及商品资格 4.1甲方报名参加聚划算团购活动应当符合聚划算对于卖家资格的规定(如有),聚划算可以通过网络页面公布卖家参加聚划算活动应符合的标准,如甲方不符合该标准,聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。4.2 甲方有义务且不应局限于聚划算平台的要求,应向聚划算提交证明其具备经营/销售参团商品或服务的所有资质文件,包括但不限于如营业执照(如需)、组织机构代码证(如需)、税务登记证(如需)、生产许可证(如需)、卫生许可证(如需)以及其他行政许可等资质证照。同时,如甲方无法提供聚划算要求的各类资质证明文件的,聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。4.3 甲方同意并保证,其通过聚划算平台的商家报名系统后台所提交的所有线上资质文件,均真实、合法并在合作期限内持续有效。4.4 鉴于聚划算团购服务有严格的卖家资质和商品品质要求,甲方不得将其使用团购服务的资格进行任何形式的转让。
第五条:方案审核 5.1甲方可以通过聚划算团购报名系统上传团购方案,详细说明团购商品数量、团购价格、优惠幅度、商品提供方式、团购条件、品质承诺等信息,团购方案以聚划算系统记录的数据和信息为准。5.2聚划算有权对甲方上传的团购方案进行审核,如甲方的团购方案不符合聚划算的审核标准,聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。
由于商品数量控制和买家体验的要求,聚划算不保证所有符合条件的团购方案都能通过审核。
第六条:样品(如有)和商品质检 6.1 为确保商品品质,甲方应根据聚划算的要求(如有)邮寄样品,甲方同意聚划算有权对样品进行任何方式的支配和处理。6.2 聚划算实行聚划算报名检验制度(《聚划算质检实施细则》,如有更新以聚划算网站-商户中心-规则中心等网页最新发布的规则或公告为准),即甲方需在报名参加聚划算活动时提供合格机构出具的产品质量检测报告。对于尚未实行报名检验制度的商品类目,甲方也可主动提供质检报告以说明产品质量状况,以便聚划算评估。上述质检费用由甲方自行承担,即便最终聚划算拒绝为甲方发布团购方案,聚划算也不承担质检费用。6.3甲方通过“聚划算”团购平台发布的团购产品,均同意接受质量检验并按照如下方案处理:
(2)买家获得团购产品后,如买家认为商品质量不符合国家强制性标准或聚划算商品质量标准,且买家与甲方协商未果的,买家可以自行通过第三方质检机构进行商品检验。如检验结果支持买家主张的,则甲方同意依照甲方接受的淘宝网、tmall(天猫)的各类协议、规则进行赔偿,同时甲方应承担买家实际支付的检验费用和所有物流费用。
(3)如果买家要求聚划算介入调解交易纠纷的,则聚划算可以(但非必须)自行委托第三方质检机构对甲方的商品进行检验,同时基于保障消费者购买正品的利益,聚划算亦有权自行委托第三方质检机构对卖家参加聚划算团购活动的商品或卖家自有店铺的相应商品进行检验。甲方同意并认可聚划算依照检验结果对交易纠纷及/或卖家是否构成违规进行裁决,届时甲方应就买家和聚划算支出的检验费用以及物流等费用进行等额补偿,同时就商品价款部分应依照甲方接受的淘宝网、tmall(天猫)和聚划算的各类协议、规则进行赔偿。
(4)聚划算有权在商品详情页面以及其他场所公布质检报告内容。(5)甲方同意甲方的赔付责任和对甲方的处罚可以依据甲方接受的淘宝网、tmall(天猫)的各类协议、规则中的最高标准执行。
第七条 商品团与生活团的划分 7.1除《聚划算生活团规则实施细则》(如有变更的,以聚划算平台-商户中心-规则中心页面等渠道按照规定发布公告并以其为准)中规定的商品类目属于生活团外,其他商品类目均属于商品团。
第八条:商品排期 8.1聚划算团购活动,会采用不同的排期方式,如竞拍排期、系统排期等,但每个活动仅支持一种排期方式,具体排期方式应以甲方所报名参加的对应活动招商规则为基准。8.2甲方的团购方案经聚划算审核通过后,如适用竞拍排期的,聚划算将通过聚划算报名系统通知甲方进行竞拍排期,一般情况下,甲方可于竞拍当日对21个日历日之后的活动位置进行竞拍,实际可竞拍的排期以聚划算竞拍系统的显示和聚划算的通知为准。8.2.1在竞拍出价之前,甲方应根据聚划算竞拍系统的提示冻结足额竞拍保证金。8.2.2甲方一旦出价即不得撤回。8.2.3如甲方在报名商品通过聚划算审核后的30日内未能成功入围任何竞拍排期,则甲方将失去继续竞拍的资格,聚划算将重新审核甲方团购方案。8.2.4如果竞拍结束后,甲方入围的实际成交金额高于甲方已冻结的竞拍保证金,则甲方应在竞拍入围后3个自然日内另行冻结差额部分。如竞拍结束后,甲方入围的实际成交金额低于甲方已冻结的竞拍保证金,则聚划算将向甲方退还差额部分。8.2.5 如果甲方竞拍入围后未能及时冻结差额部分或者因为其他甲方自身原因不能如期参加聚划算团购活动,则甲方构成违约,聚划算有权按照本协议及聚划算相关规则的规定对甲方予以处理并追究甲方违约责任。8.2.6 除上述规定外,甲方还应遵守聚划算于网络页面发布的最新版本的《商品团竞拍实施细则》(如有变更的,以聚划算-商户中心-规则中心页面内最新发布的规则或公告为准)。上述规定与本条所述规则冲突的,以本条规则约定为准。8.3 如甲方通过定向招商或其他参团模式参团的,其商品排期应遵照聚划算该等具体参团模式中与商品排期有关的协议约定、规则、公告或规定等。8.4排期违约 8.4.1 排期违约定义:是指商家获得聚划算排期后,在活动开始前临时退出活动导致活动无法正常进行的行为。篇五:聚划算123旗舰店店内活动方案001 聚划算旗舰店店内活动方案
——12月5日
一:活动目的双十一咱们仓库剩下二十多万的库存,其中咱们自己的打底裤子系列款有十几万,天猫特策划本次越聚越划算的活动配合商家清仓,预计销售五万咱们自己的打底裤子系列产品
二:活动时间
2012年12月5日(整个活动12月3日以吃喝开始,12月9日以吃喝结束)2012年12月6日(官方返场特惠流量引入;店内以59元秒杀,注意)三:活动主题 123 越聚越划算(12月5日)
四:活动形式
1、全场包邮(是全场,不是专区,要做的明显)
2、聚划算专场五折封顶
3、优惠券10元满100可用,20元满200元可用(预热)
4、全场满减 a、满200减10元 b、满300减20元
c、满600减50元
五:活动流程
六:注意事项
1、客服:提前准备好话术,店内活动形式也要充分的了解
2、视觉:尺码问题的解决,试穿报告要突出,位置提前(单款调整,可优先调整参加活动的30 款产品,减低退换货)
3、视觉:注意页面提前公布,客服部可提前查看店内页面,检查不足(产品折扣、价格等)
4、视觉:利益点与双十一基本一致,就是打折、清仓(突出打折的氛围)
5、产品:今天锁定产品库存,产品后台的库存要保证聚划算报名库存量的80%以上
6、产品:12月6日,一号店、折扣店要上双12,报名20个产品,大部分为123聚划算产品,5日活动结束,需要立即规划一号店、折扣店的线上库存
7、仓储:针对聚划算仅30款的特点,合理规划产品摆放位置,提高发货速度
8、仓储:提前研究发货流程,提高发货效率(品牌特卖的发货流程)
9、仓储:提前包货(预计需要包货2万条,纸箱)
10、资源整合 a、直通车n万(当天根据情况,如果聚产品能卖完,就减小投放,如果卖不完
就增加投放);b、钻展预热n元(测试素材)当天n*5万元;c:crm主要为客单低于99 的顾客+之前聚划算顾客双十一当天没有返回店内购买+之前聚划算的顾客不包括双十一聚
划算+双十一当天的顾客
附件1:
123活动总攻略
越聚越划算
123活动总攻略
目录 活动一:全场返现..........................................................................................................3 越多人聚越便宜,聚至1折
活动二:活动买家返场享特惠........................................................................................4 返场享特惠,123折宝贝整点疯抢
活动三:58000个免单天天疯抢...................................................................................5 万人进场免费买,最高1秒免1单
活动四:123越聚越划算!余额支付赢现金红包..........................................................6 活动五:聚生活 吃喝玩乐四大玩法...............................................................................8 活动六:无线活动........................................................................................................11 聚小仙 摇大钱 摇得上上签 即送4999元
活动七:聚划算年末大回馈..........................................................................................12 聚划算喊你回来领奖啦!
活动八:聚国行动........................................................................................................14 活动九:123汽车一起团.............................................................................................15 油卡礼包一起送
活动一:全场返现
越多人聚越便宜
1、活动时间:
2012年12月3日 0:00 – 2012年12月10日9:50
2、活动规则
1)活动期间商品设置阶梯返现,根据页面显示下一返现的成交件数要求,冲击最高返
现;
2)团购件数越多,返现越多; 3)点击参团后,请在15分钟内下单,30分钟内完成付款,否则将订单自动关闭 4)返现金额将在您确认收货后几天内划入您的支付宝账户,您须在2013年1月25 日之前确认收货,否则您的返现资格将被取消。5)买家退货、退款的金额以商品原价减去返现后的金额为准。6)请确保您的淘宝账户已绑定支付宝,否则您的返现资格将被取消。