聚划算商品团规则

第一篇：聚划算商品团规则

聚划算商品团规则 第一章 概述

第一条 【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《聚划算商品团购活动协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。

第二条 【适用范围】本规则适用于参加聚划算商品团的所有用户。对商品团用户的管理要求，本规则中有规定的，遵循本规则规定，本规则中尚无规定但《淘宝规则》中有规定的，遵循《淘宝规则》规定。

第二章 准入

第三条【 卖家准入】申请加入聚划算商品团的卖家须同时符合以下条件，方可加入商品团。同时聚划算也有权面向特定卖家招商：

(一)通过聚划算商品团商家初级认证；(二)报名参团的商品通过聚划算商品团的审核；(三)有效签署相关准入协议。

第四条 【认证条件】卖家须同时符合以下条件，方可通过聚划算商品团商家初级认证：

(一)基本资质： 1.淘宝网卖家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件： a)除特殊类目外，店铺信用等级为五钻及以上；

b)近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可； d)店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上； e)店铺创建时间为3个月及以上；

f)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。2)已加入淘宝网消费者保障服务；

3)提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。2.天猫商家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a)店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可； b)店铺的有效店铺评分数量达300及以上； c)店铺创建时间为3个月及以上；

d)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。2)店铺已加入七天无理由退换货服务；

3)非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。(二)截至聚划算审核之日，符合聚划算违规记录审核的如下要求：

1.违规计分周期内店铺无《淘宝规则》严重违规行为扣分； 2.因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，屏蔽期已届满；

3.因虚假交易被违规扣分达48分及以上的，永久不得加入商品团；其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，自被违规处理之日起已超过90天；

4.淘宝网卖家因其《淘宝规则》一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起已超过7天，天猫商家因其《淘宝规则》一般违规扣分每满12分之日起已超过7天； 5.未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形；(三)提供的相关资质文件或信息必须真实有效。

第五条 【商品条件】通过聚划算商品团商家初级认证的卖家，其报名参团的商品须同时满足以下条件，方可通过聚划算商品团的审核：(一)商品基本资质：

1.高危材质的商品应提供质检报告，特殊行业的商品应提供相应行业资质； 2.品牌商品应提供该品牌的《商标注册证》或品牌授权书； 3.从商品发布之日至聚划算审核之日，报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求；

4.报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格，淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外； 5.报名商品的库存数量符合相关要求；

6.报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上； 7.特殊类目商品的其他特殊要求。

(二)商品报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求。(三)特定类目商品符合一定条件的优先审核。

第三章 经营

第六条 【商品管理】商品团卖家应如实、完整填写商品信息。

报名商品经审核通过后至商品上线前，所有商品信息卖家不得修改。报名商品上线后，所有商品信息卖家将无法修改。

第七条 【疲劳度】商品团同一卖家每个月最多仅能参加8次聚划算，每次间隔时间不低于1天。每个卖家日常参团数量仅限一个商品，除定期营销活动有特殊约定的，将从其约定。

第八条 【限购要求】商品团卖家在发布商品时可设置一定的限购数量。

第四章 交易

第九条 【交易流程】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上参团按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。

其余环节的交易超时遵循淘宝规则关于交易超时的通用规定。

第十条 【发货时间】商品团卖家须在买家付款后的3天内完成发货（定制、预售、大家电、家具等特殊商品除外）。

第五章 消费者保障

第十一条 【保证金】根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同，商品团卖家须在开团前缴纳并冻结相应的保证金金额。卖家保证金金额不足的，取消卖家当次活动资格。

除特殊类目及特殊类型的商品外，商品团卖家保证金冻结周期为该卖家所参加的聚划算活动开团后的15天；聚划算与商品团卖家终止合作的，聚划算将解冻并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。若卖家在保证金冻结周期截止时及合作终止或中止时仍存在尚未处理完成的投诉及退款，则保证金冻结延长至所有投诉及退款完结之时。保证金解冻并返还后，商品团卖家正式退出聚划算。

第六章 市场管理

第十二条 【收费】卖家每次参加聚划算商品团均须缴纳一定的技术服务费，技术服务费由排期技术服务费和实时划扣技术服务费组成（简称基础佣金），具体请见《聚划算基础佣金的费率表》。

在每笔聚划算交易成功后，卖家应缴纳的基础佣金金额将自买家支付的交易款项中划扣至聚划算专用收费账户。

第十三条 【行为规范】商品团卖家均应遵循以下行为规范：

(一)对商品的描述应真实、完整，实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致；(二)诚信经营，不得出现任何强制搭售行为；

(三)遵守聚划算活动安排，在商品排期后不得私自中途退出活动；

(四)按照店铺保障情况提供相关服务保障（例如提供发票、七天无理由退换等）；(五)参与聚划算竞拍入围后,卖家需要在本次竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费；(六)卖家通过聚划算的商品审核环节后,店铺的ＤＳＲ不得低于4.3；(七)卖家未按照聚划算规定的时间足额冻结保证金。(八)遵守特殊类目和特殊市场的其它特殊规定。

第七章 违规处理

第十四条 【处理原则】聚划算对卖家的违规处理，不免除淘宝依据《淘宝规则》对卖家的违规处理。

第十五条 【违规处理措施】商品团卖家违规处理期间，聚划算将按照本规则规定对卖家采取以下违规处理措施：

(一)取消当次活动权；

(二)暂时中止合作（根据违规情节保留已排期商品的参团权利）；(三)永久终止合作。

第十六条 【违规处理】商品团卖家出现以下违规行为的，除依据《淘宝规则》规定处理外，聚划算将同时给予以下违规处理措施：

(一)违反本规则第十条规定的，淘宝网卖家构成违背承诺

（三），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分，详见《淘宝规则》。天猫商家构成延迟发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金。该违约金将以天猫积分形式支付。详见《天猫规则》。

(二)虚假交易的，取消当次活动权，3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；(三)不当使用他人权利的，取消当次活动权，中止合作直至违规行为停止；

(四)违反本规则第十三条第一项规定的，构成描述不符，取消当次活动权，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；(五)违反本规则第十三条第二至第八项规定的，构成违背承诺，取消当次活动权，每次扣六分，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

(六)出售假冒商品的，取消当次活动权，永久终止合作；

(七)扰乱市场秩序的，取消当次活动权，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；(八)不正当谋利的，取消当次活动权，情节严重的永久终止合作；

(九)聚后再折的，除1-3个月中止合作外，还需向购买了该商品的买家进行赔偿，赔付金额为（参团价-降价后的单价）×5，针对单个买家的每件商品的赔付金额最高不超过200元。

(十)资质作假的，3-6个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

(十一)因各种《淘宝规则》严重违规行为累计扣分达四十八分的，取消当次活动权，永久终止合作。

第八章 附则

第十七条 除《淘宝规则》已有规定的内容外，聚划算用户的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。

第十八条 聚划算亦将定期组织营销活动，包括但不限于聚名品、聚定制、聚新品、品牌团、出口优品，营销活动活动规则有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本规则执行。

第十九条 本规则中的“月”，以三十天计算，非自然月。第二十条 本规则于2013年4月16日正式生效。

第二篇：聚划算团购协议

在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问，请通过淘宝客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解淘宝对条款的解释，请不要进行后续操作。

聚划算团购活动协议

最近修订日期（2013年1月1日）

第一条：签约背景

1.1欢迎您参加聚划算团购活动，欢迎您使用聚划算团购服务！您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝账户所对应的法律实体（以下简称“甲方”或“卖家”）同意遵照本协议的规定参加聚划算团购活动、使用聚划算团购服务。

1.2本协议由甲方（taobao.com或tmall.com的卖家）与浙江天猫技术有限公司（以下简称“乙方”）、浙江天猫网络有限公司（以下简称“丙方”）共同订立。

1.3乙方、丙方在本协议中可合称“淘宝”或“聚划算”。

1.4甲方参加聚划算商品团所属的“品牌团”、“聚新品”、“聚名品”或者市场主题活动等特殊形式的团购活动时仍应遵守本协议的规定。甲方参加“品牌团”、“聚新品”、“聚名品”或者市场主题活动时签署的其他协议条款对本协议的相关内容进行变更的，在效力判定上遵从特殊优于一般的原则，以其他协议的条款为准。甲方签署的其他协议未约定的事宜，仍以本协议的约定为准。

第二条：定义

2.1本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义：

2.1.1聚划算：指丙方主办运营的因特网、移动网以及其他网络形态的团购信息发布站点。聚划算平台使用的域名包括但不限于juhuasuan.com以及其他丙方不时启用的域名。

2.1.2团购方案：指甲方通过聚划算平台发布的承诺以优惠价格向淘宝买家销售商品、提供服务的信息，应当包含商品数量、服务内容、团购价格、商品/服务提供方式、团购条件、品质承诺等详细信息。

2.1.3团购权益：指买家因甲方的团购方案所能享受到的优惠价格与商品/服务正常价格之间的差额。

2.1.4团购服务：指乙方为甲方顺利参加聚划算团购活动而提供的软件、技术支持等服务。

2.1.5 支付宝账户：指甲方使用的淘宝用户名所绑定的支付宝账户。

2.1.6商品团与生活团：商品团与生活团是根据商品所属淘宝类目不同进行的划分，关于商品团和生活团的划分请参见本协议第七条。

2.1.7商品排期：指为配合排期竞拍，聚划算以买家需求、商品丰富度为依据对未来一定时期内每日商品发布位置作出的品类安排、规划。

2.1.8排期竞拍：指团购方案经淘宝审核通过后，甲方可对聚划算商品团未来一定时期内的商品发布位置进行竞价。2.1.9服务费：指甲方使用聚划算商品团团购服务需向乙方支付的服务费，包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费。排期技术服务费以卖家竞价的方式产生，实时划扣技术服务费按照商品成交金额的一定比例结算。聚划算实时划扣技术服务费不同于tmall店铺系统按成交额扣取的实时划扣技术服务费。

2.2本协议中使用的全部标题仅为行文方便，不应被用做解释本协议下双方的权利和义务。

第三条：服务内容

3.1乙方投入技术力量进行聚划算团购平台的系统设计与开发，为甲方参加聚划算团购活动实现如下功能：

（1）系统对接。实现聚划算平台与taobao.com和tmall.com的功能对接，使甲方可以将其在taobao.com或tmall.com店铺中的商品信息展现在聚划算平台。

（2）报名辅助功能。为甲方提交报名信息设计、制作相关网络页面，实现报名线上流程，以及为甲方提供商品/服务成交、评价信息的自动审核、判断功能。

（3）页面展示功能。为甲方设计团购方案的展示方式，实现甲方编辑、上传团购方案的功能。

（4）通知功能。为甲方接收聚划算活动信息、进行款项划转操作提供通知功能，以方便甲方及时冻结保证金、收取货款。

（5）数据统计功能。应甲方要求，乙方可向甲方提供其参加的单次聚划算活动的成交数据，以供甲方分析活动效果、研究营销策略。

3.2乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非乙方另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，甲方将会得到相应的变更通知。甲方在此同意：在使用服务的过程中，淘宝或聚划算在任何情况下都无需对因传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害向甲方或任何第三方负责。

3.3丙方作为团购信息发布站点的域名所有者负责配合乙方实现上述服务内容。

第四条：卖家资格

4.1甲方报名参加聚划算团购活动应当符合淘宝对于卖家资格的规定，淘宝将通过网络页面公布卖家参加聚划算活动应符合的标准，如甲方不符合该标准，淘宝有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。

4.2甲方应向淘宝提交证明其资质的文件，如营业执照、生产许可证、卫生许可证等证照，如甲方无法提供淘宝要求的资质证明文件，淘宝有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。

4.3鉴于聚划算团购服务有严格的卖家资质和商品品质要求，甲方不得将其使用团购服务的资格进行任何形式的转让。

第五条：方案审核 5.1甲方可以通过聚划算团购报名系统上传团购方案，详细说明团购商品数量、团购价格、优惠幅度、商品提供方式、团购条件、品质承诺等信息，团购方案以淘宝系统记录的数据和信息为准。

5.2淘宝将对甲方上传的团购方案进行审核，如甲方的团购方案不符合淘宝的审核标准，淘宝有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。

由于商品数量控制和买家体验的要求，淘宝不保证所有符合条件的团购方案都能通过审核。

第六条：样品和商品质检

6.1 为确保商品品质，甲方应根据淘宝的要求邮寄样品，甲方同意淘宝有权对样品进行任何方式的支配和处理。

6.2淘宝实行聚划算报名检验制度（具体商品类目明细由淘宝于网络页面公布或另行通知甲方），即甲方需在报名参加聚划算活动时提供合格机构出具的产品质量检测报告。对于尚未实行报名检验制度的商品类目，甲方也可主动提供质检报告以说明产品质量状况，以便淘宝评估。上述质检费用由甲方自行承担，即便最终淘宝拒绝为甲方发布团购方案，淘宝也不承担质检费用。

6.3甲方通过“聚划算”团购平台发布的团购产品，均同意接受质量检验并按照如下方案处理：

（1）甲方承诺接受淘宝基于商品品质控制需求对甲方在售商品进行的售中质量抽检，检测报告由淘宝委托第三方质检机构出具，甲方承诺对淘宝选择的第三方质检机构作出的检测结果和抽检方式不持有异议。如抽检发现甲方的商品不符合国家强制性标准或淘宝商品质量标准，则抽检检测费用应由甲方承担，且淘宝有权依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则对甲方进行相应处罚，并有权扣除全部保证金以应对买家赔付申请和作为甲方违反承诺的罚金，造成淘宝损失的，甲方应另行赔偿。

（2）买家获得团购产品后，如买家认为商品质量不符合国家强制性标准或淘宝商品质量标准，且买家与甲方协商未果的，买家可以自行通过第三方质检机构进行商品检验。如检验结果支持买家主张的，则甲方同意依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则进行赔偿，同时甲方应承担买家实际支付的检验费用和所有物流费用。

（3）如果买家要求淘宝介入调解交易纠纷的，则淘宝可以（但非必须）自行委托第三方质检机构对甲方的商品进行检验。甲方同意淘宝参照检验结果对交易纠纷进行裁决，届时甲方应就买家和淘宝支出的检验费用以及物流等费用进行等额补偿，同时就商品价款部分应依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则进行赔偿。

（4）淘宝有权在商品详情页面以及其他场所公布质检报告内容。

（5）甲方同意甲方的赔付责任和对甲方的处罚可以依据甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则中的最高标准执行。

第七条 商品团与生活团的划分

7.1除《聚划算生活团规则实施细则》（请点击查看）中规定的商品类目属于生活团外，其他商品类目均属于商品团。7.2除本协议约定的内容外，如甲方报名的商品属于商品团，则甲方须遵守淘宝网聚划算平台关于商品团的规则（请点击查看），如甲方报名的商品属于生活团，则甲方须遵守淘宝网聚划算平台关于生活团的规则（请点击查看）。

第八条：排期竞拍

如甲方报名商品属于商品团，则甲方须遵守以下约定：

8.1甲方的团购方案经淘宝审核通过后，淘宝将通过聚划算报名系统通知甲方进行排期竞拍，一般情况下，甲方可于竞拍当日对21个日历日之后的活动位置进行竞拍，实际可竞拍的排期以聚划算竞拍系统的显示和聚划算的通知为准。

8.2在竞拍出价之前，甲方应根据聚划算竞拍系统的提示冻结足额竞拍保证金。

8.3甲方一旦出价即不得撤回。

8.4如甲方在报名商品通过淘宝审核后的30日内未能成功入围任何排期竞拍，则甲方将失去继续竞拍的资格，淘宝将重新审核甲方团购方案。

8.5如果竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额高于甲方已冻结的竞拍保证金，则甲方应在竞拍入围后3个自然日内另行冻结差额部分。如竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额低于甲方已冻结的竞拍保证金，则淘宝将向甲方退还差额部分。

8.6如果甲方竞拍入围后未能及时冻结差额部分或者因为其他甲方自身原因不能如期参加聚划算团购活动，则甲方构成违约，淘宝将扣取甲方全部竞拍保证金或排期技术服务费并追究甲方违约责任。

8.7除上述规定外，甲方还应遵守淘宝于网络页面发布的最新版本的《聚划算团购服务竞拍规则》（请点击查看）。

第九条：商品入仓

9.1如甲方符合聚划算入仓条件（入仓条件请点击查看《聚划算商品团入仓规则》），则甲方应使用淘宝指定的物流服务供应商提供的仓储、发货等服务。

9.2甲方应将其参加活动的商品在活动开始的至少4个自然日之前发入物流服务供应商指定的仓库内并委托物流服务供应商向参加聚划算活动的买家寄递商品。

9.3入仓费用、寄递商品费用、仓储费用、未售完商品退仓费用等物流费用均由甲方自行承担，费用发票由物流服务供应商向甲方开具，甲方同意因物流服务产生的纠纷均与淘宝无关，由甲方与物流服务供应商自行解决。

9.4符合入仓条件的卖家在竞拍入围、确定活动日期后，如未能将参加活动的商品及时发入物流服务供应商指定的仓库或因为其他卖家原因不能如期参加聚划算活动，则卖家构成违约，淘宝将扣取卖家全部竞拍保证金或竞拍成交金额（即排期技术服务费）并追究甲方违约责任。

第十条：商品质量控制

10.1如甲方符合聚划算商品质量控制（QC验货）的条件（商品质量控制条件请点击查看《聚划算商品团QC标准》），则甲方不仅需要完成本协议第九条规定的商品入仓操作，且须接受淘宝委托的第三方检测机构的仓内验货，首次验货费用由淘宝承担。10.2淘宝有权根据第三方检测机构验货的结论决定是否允许甲方参加聚划算活动，如结论为待定或不合格则淘宝有权拒绝为甲方发布团购方案。

10.3当甲方商品因验货不合格需要退仓、返工的，相关费用由甲方自行承担。如甲方因验货不合格无法参加聚划算活动，甲方同意其物流费、仓储费等经济损失与淘宝无关，由甲方自行承担。

10.4如验货结论为待定或不合格，但淘宝同意甲方进行整改、返工的，则甲方整改、返工后应重新接受验货，该次验货费用由甲方自行承担。重新验货合格的，淘宝将安排甲方如期或延期参加聚划算活动，如重新验货的结论仍为待定或不合格，则甲方应进行退仓并自行承担退仓费用。

10.5如甲方因其商品QC验货不合格不能按时参加聚划算活动，甲方已冻结的竞拍保证金或竞价成交金额（即排期技术服务费）均不予退还，且淘宝有权追究甲方违约责任。

第十一条：通知排期

如甲方报名商品属于生活团，则甲方应遵守以下约定： 11.1甲方无须参加排期竞拍，淘宝将在甲方商品通过审核后通过聚划算报名系统通知甲方具体的活动日期，且甲方无须支付排期技术服务费。

11.2甲方无须支付聚划算实时划扣技术服务费，但tmall店铺系统按成交扣取的实时划扣技术服务费不免除。

11.3甲方发布的商品/服务信息可展示的地域范围由淘宝根据生活团规则确定。

第十二条：商品保证金

12.1甲方排期竞拍入围后（商品团）或淘宝通知排期日后（生活团），淘宝将通过聚划算商品报名系统通知甲方其应冻结的商品保证金数额。

甲方应及时完成冻结商品保证金的操作，如甲方未在淘宝要求的期间内冻结商品保证金，则甲方构成违约，淘宝有权拒绝为甲方发布团购方案、没收甲方已冻结的竞拍保证金或竞价成交金额（即排期技术服务费），且有权按照本协议的约定向甲方收取违约金。

12.2甲方通过聚划算平台进行的交易中如有违反法律、法规、政策或违反对买家的承诺致其受损的，甲方同意淘宝有完全的权力根据淘宝的独立判断，直接使用商品保证金对买家进行退款或赔付。包括但不限于以下情况：

（1）违反《聚划算商品团规则》、《聚划算生活团规则》等聚划算平台规则；

（2）甲方对团购产品的报价高于该产品的一般市场售价，或者团购产品的品质低于甲方正常销售的同款产品，导致用户可获取的团购权益受损；

（3）淘宝根据其独立判断认可的其他有损于团购活动或用户权益的行为；（4）甲方违反本协议、淘宝服务协议、tmall（天猫）服务协议、淘宝或tmall（天猫）公布的规则或聚划算业务通告的内容；

（5）质量检验不合格，淘宝依据本协议第六条对甲方作出处罚或代甲方对买家进行赔付。

12.3如甲方违反本协议和/或甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的任何协议、规则，给淘宝造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等），或应向淘宝支付违约罚金（罚金），则淘宝有权直接从商品保证金中扣除相当于淘宝损失的金额或违约罚金，商品保证金不足以赔偿的，淘宝可继续向甲方追偿。

12.4淘宝如使用商品保证金进行任何赔付，将以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真等）通知甲方，并说明赔付原因及赔付金额。赔付完成后，将向甲方出具必要的赔付资金往来凭证。

12.5如商品保证金不足以用于赔付或退款的，甲方应自行支付超额的金额。如淘宝先行支付了超出商品保证金数额的款项，或淘宝所遭受的损失高于可支配的商品保证金余额，则淘宝有权：要求甲方偿付淘宝的损失，且在指定时间内补足商品保证金；或淘宝有权指示支付宝公司从甲方自有或其指定的支付宝账户划扣相应的款项进行赔偿或补偿。因支付宝账号被冻结和划款导致甲方损失的责任由甲方自行承担。

第十三条：费用支付和退款

如甲方报名的商品属于商品团，则甲方应遵守以下约定：

13.1甲方应向乙方支付的服务费包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费两部分。

13.2排期技术服务费的计算方式：排期技术服务费的金额以竞价方式产生，聚划算排期竞拍以最终入围的最低出价作为实际成交价格，甲方如竞拍入围，即应根据聚划算竞拍系统显示的最低入围出价向淘宝缴纳排期技术服务费。

13.3排期技术服务费的收取方式：甲方竞拍入围后，应补充冻结竞拍保证金与实际成交价格之间的差额，淘宝将在聚划算活动开始前自甲方冻结的金额中扣取排期技术服务费。

13.4实时划扣技术服务费的计算方式：实时划扣技术服务费按商品成交额的一定比例计算。各类目商品的实时划扣技术服务费比例详见《聚划算收费规则》（请点击查看），在甲方的团购方案上线发布前，淘宝有权调整实时划扣技术服务费的比例。在甲方的团购方案通过淘宝的审核后，淘宝会通过聚划算报名系统通知甲方实时划扣技术服务费的比例，如甲方继续后续操作并实际发布了团购方案，则表示甲方对实时划扣技术服务费的比例无异议。

在日常沟通过程中，各方人员可能以“成交佣金”、“基础佣金”等指称“实时划扣技术服务费”，上述称谓仅为表述方便，并不代表甲方与淘宝之间存在雇佣或委托代理等关系。乙方向甲方提供的是与商家和商品的筛选、展示相关的技术服务，而不是销售代理、行纪、信托、居间、中介等服务。

13.5 实时划扣技术服务费的收取方式：买家在淘宝交易订单页面点击“确认收货”后，淘宝将指令支付宝从货款中扣除一定比例的金额作为实时划扣技术服务费划至乙方的服务费收款账户，并将剩余货款划至甲方的支付宝账户。

13.6如发生商品退货情况，甲方需按甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的有关协议、规则（包括但不限于《淘宝规则》、《tmall.com(天猫)规则》、《聚划算用户管理规范》等）向淘宝提供有效书面证据，证明退货确实已发生且退货不可归咎于甲方，淘宝在此前提下将依照退款的相应比例退还甲方因此退货交易支付的实时划扣技术服务费。

13.7 在全部团购商品交易完成且无任何纠纷、争议后，根据甲方的申请，乙方会向甲方开具服务费发票。如发票开具之后发生退货、退款，则甲方只能在返还发票后要求退还相应的实时划扣技术服务费。13.8 tmall卖家参加聚划算活动除须支付聚划算团购服务所应承担的费用外，还应照常支付tmall店铺系统扣取的实时划扣技术服务费。

第十四条：团购方案发布

14.1甲方的团购方案经淘宝审核通过后，甲方应完成本协议约定的各项操作：例如冻结商品保证金等；甲方商品如属于商品团，甲方还须冻结竞拍保证金、进行排期竞拍、冻结排期技术服务费、商品入仓、确认实时划扣技术服务费比例等。甲方完成上述操作之后，淘宝将为甲方发布团购方案。甲方应严格依照团购方案向淘宝用户提供商品或服务。

14.2淘宝对甲方的合同义务仅限于为甲方发布经淘宝审核通过且验货合格的商品团购方案，一旦甲方的商品团购方案经淘宝聚划算平台发布，并且发布的持续的时间均符合甲方竞拍入围的排期或甲方通知的排期，即表示淘宝已经充分履约。

14.3尽管甲方已入围排期竞拍或淘宝已通知甲方排期日，且甲方没有任何违约行为，但是，在甲方的团购方案上线发布前，淘宝始终有权调整甲方的团购方案的发布时间点和发布持续时间，只要淘宝提前通知了甲方且为甲方安排了同等时长的发布机会。

14.4甲方的团购方案在淘宝聚划算平台页面发布的位置由淘宝确定，甲方保证不因发布位置原因向淘宝主张退还服务费或其他补偿、赔偿。

14.5在甲方的团购方案发布后，因以下原因，淘宝有权提前中止或终止发布甲方的团购方案且不承担任何违约责任：

（1）甲方缺乏相关资质从事团购商品的销售或服务的提供；

（2）团购商品品质/服务质量存在问题或不被国家法规允许销售或经营；（3）已发布的团购商品/服务信息需要修改；

（4）不可抗力，如自然灾害、战争、**、通信网络中断等；（5）硬件故障等其他不可归咎于淘宝的原因。

14.6 非经淘宝书面同意，甲方无权提前中止或终止发布甲方的团购方案或拒绝与淘宝用户成交。

14.7淘宝有权根据甲方的商品成交情况决定是否延长甲方的团购方案发布持续的时间，除非甲方在团购方案发布前已书面拒绝淘宝为甲方延长发布时间。

14.8 甲方同意并授权淘宝将其参加聚划算团购活动的商品信息提供给第三方媒体进行发布、展示，只要最终该商品仅能通过卖家淘宝店铺成交即可。

14.9 如在团购活动结束后7个日历日内，甲方未向淘宝以书面盖章的方式提出异议，则视为淘宝提供的聚划算团购服务符合合同要求。

第十五条：责任承担

15.1甲方如通过商品团竞拍方式参加聚划算团购活动，则甲方违约时，其应根据淘宝于网络页面发布的最新版本的《聚划算团购服务竞拍规则》（请点击查看）承担违约责任。具体责任如下：

（1）竞拍入围后，如甲方未能在竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费，则视为甲方放弃，淘宝将没收竞拍保证金。

（2）甲方支付排期技术服务费后，如因甲方下列自身原因未能按照其竞拍的排期参加聚划算活动，淘宝将扣除一定金额的排期技术服务费（依照竞拍成交的排期技术服务费的30%扣除，但最高不超过1万元，最低不低于1000元）： ①甲方商品备货量低于报名库存量的80%的； ②甲方商品QC不合格。

（3）甲方支付排期技术服务费后，如因下列自身原因未能按照其竞拍的排期参加聚划算活动，淘宝不退还排期技术服务费：

①未在规定时间内冻结聚划算商品保证金；

②依照聚划算商品团入仓规则，需要入仓的商品未能按规定时间入仓； ③活动上线前，甲方报名商品的DSR评分（描述相符评分）低于4.3； ④因违反淘宝规则、天猫规则、聚划算规则等相关规则或协议规定而被处罚； ⑤因为甲方自行放弃或其它甲方原因。

（4）如甲方违反本条第一款规定,淘宝将按照《淘宝规则》中“违背承诺”的规定进行处理，每次扣6分，同时中止聚划算活动合作3个月；如甲方违反本条第二、三款规定，如其违约行为符合《淘宝规则》或聚划算其他规则规定的处理条件的，淘宝仍将依照该等规则执行处罚措施。

（5）淘宝执行上述处罚措施主要是为了维护竞拍秩序和保障合规卖家的权益。为了鼓励卖家自行纠正违规行为，对于因备货不足和QC不合格原因导致的违规，因违规情节较轻，卖家在纠正违规行为后仍可以就同件商品以平等条件参与报名、审核及竞拍。

（6）如上述违约金额尚不足以覆盖淘宝损失，则甲方应另行赔偿。15.2如甲方报名商品属于生活团，在淘宝确定排期后，因甲方自身原因须中止、终止活动的，甲方构成违约，应向淘宝支付每款商品1000元违约金，淘宝有权直接自甲方已冻结的保证金中扣取。

15.3淘宝仅提供与信息发布相关的技术、软件服务，团购方案中包含的商品图片、文字描述或视频信息的设计、制作均由甲方自行完成，淘宝有权对甲方设计、制作的信息内容进行审核，淘宝有权拒绝发布不符合法律法规规定、公共政策或其他淘宝认为不适合发布的信息。

15.4甲方向淘宝提交的团购商品信息、团购方案的内容应符合国家法律法规的规定，此外，淘宝将不时制定各商品类目对应的卖家资质审核和商品审核规则，并公布在聚划算平台页面内（请点击查看）。淘宝对甲方的资质、商品、信息内容的审核并不免除甲方因违反法律法规所应承担的各类民事、行政、刑事责任，因甲方违反法律法规而致使淘宝遭受经济或商誉损失的，甲方应对淘宝进行经济损失、商誉损失的补偿并使淘宝免责。

在甲方团购方案发布后，如甲方中止或终止发布商品信息、停止与买家成交、拒绝向买家发货、商品存在质量或权利瑕疵，淘宝均有权直接自商品保证金中扣除淘宝因此遭受的经济损失或以商品保证金金额直接替甲方向买家作出赔偿，如商品保证金数额不足则淘宝有权继续向甲方追偿，且甲方应赔偿淘宝因此遭受的经济或商誉损失。

甲方违反本条约定须向淘宝支付补偿或赔偿的，金额以下述两者中高者为准：（1）50万元；

（2）淘宝的实际损失。

15.5在甲方团购方案经淘宝聚划算平台发布后，因甲方自身原因或不可抗力中止或终止发布商品/服务信息，淘宝已收取的排期技术服务费概不退还。

15.6如因淘宝过错造成团购方案无法按时发布或须提前中止/终止发布，则淘宝应为甲方重新安排活动机会，重新安排活动的时间长度以甲方损失的发布时长为依据。如淘宝不能为甲方重新安排活动机会，则淘宝应根据以下计算方式对甲方进行退款：

1）根据未发布时长与计划发布总时长的比例计算；

2）根据未发布商品数与计划发布总商品数的比例计算； 无论何种情况，淘宝对甲方的退款或赔偿责任以甲方应付的排期技术服务费和实时划扣技术服务费总额为限。

第十六条：聚后再折赔付

16.1聚后再折，是指甲方在参加聚划算活动结束后30日内，甲方店铺内的参聚商品的实际成交价格（指“一口价”）低于其参加聚划算时的活动价格的行为，除特殊情形外。

不构成“聚后再折”行为的特殊情形包括：

1）特殊类目：国货精品数码、手机、数码相机/单反相机/摄像机、MP3/MP4/iPod/录音笔、笔记本电脑、平板电脑/MID、台式机/一体机/服务器、电脑硬件/显示器/电脑周边、网络设备/网络相关、3C数码配件、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、电玩/配件/游戏/攻略、大家电、影音电器、生活电器、厨房电器、个人护理/保健/按摩器材。

2）特殊商品：黄金。

3）聚划算生活团商品（生活团商品类目请见点击查看）。16.2甲方承诺参加聚划算活动绝不发生聚后再折行为，否则甲方同意向购买参加活动商品的所有买家立即进行赔偿，该赔偿金额为商品差价的5倍，即（参团价-降价后的单价）×5，但对买家购买的每件商品的赔付金额最高不超过200元。发生聚后再折行为，聚划算将根据情节严重与甲方终止合作1-3个月。

16.3构成聚后再折行为的认定和赔偿举例：商品参团单价为100元包邮，参团后商家以95元不包邮进行销售，不论邮费多少，该行为均构成聚后再折；该卖家应赔偿所有购买该商品的买家25元[25元=5×（100-95）]，且聚划算在1个月内取消该卖家所有聚划算活动的活动资格。

16.4当甲方发生聚后再折行为时，如甲方不立即履行赔付，聚划算有权以甲方支付宝账户内冻结的保证金或甲方支付宝账户内的余额代甲方向买家进行赔付，保证金或余额不足的，甲方应补足。聚划算亦有权（但非义务）使用自有资金向买家进行赔付，但甲方应在聚划算赔付后对聚划算进行相应金额的补偿，甲方无法及时补偿聚划算的，应按照聚划算完成赔付之日起千分之三每日向聚划算支付违约金。

第十七条：支付宝授权条款

本协议一旦生效，即表示甲方已充分理解并同意向支付宝公司作出授权，甲方授权支付宝公司根据淘宝发出的指令对甲方支付宝账户中的保证金、余额进行相应操作（含向甲方开通了支付宝卡通功能的银行账户所属银行转发并协助完成该支付指令的操作），此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。

根据本协议的约定，淘宝有权向支付宝公司发出如下类型的指令：（1）保证金冻结、解冻；（2）服务费用划扣；（3）划扣保证金用于执行先行赔付或赔偿淘宝及其关联公司的损失、抽检费用（包括检测费用及相应货款，下同）；

（4）在保证金不足时，划扣支付宝账户余额补充保证金；

（5）在甲方尚未缴纳保证金的情况下，划扣支付宝账户余额用于执行先行赔付或赔偿淘宝及其关联公司的损失、抽检费用；

（6）如淘宝根据甲方的委托代甲方向买家进行了赔付，或者因甲方的原因导致淘宝及其关联公司发生损失或抽检费用的，支付宝有权在甲方的支付宝账户有效期间（即可能超越本协议有效期）根据淘宝的指令从甲方支付宝账户中划扣/冻结同等金额的款项。

甲方同意支付宝公司依照甲方的授权进行操作的一切风险由甲方承担。作为支付宝公司为甲方的支付宝账户提供的一项增值服务，除非支付宝公司未按照甲方的授权执行操作或执行指令错误，支付宝公司将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任，甲方也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向支付宝公司主张权利，该等争议应由甲方与淘宝自行协商或通过司法途径解决。

第十八条：甲方的承诺

18.1甲方在参与团购活动过程中应对其自己的行为负责，遵守国家法律和相关政策并应符合淘宝公布的规则，确保提供的团购方案以及发布的任何信息，包括但不限于团购产品宣传信息，应全部真实、合法、不侵犯他人合法权益，否则淘宝有权停止甲方参与团购活动的权限。

此外，淘宝不对甲方的行为承担任何形式的担保或保证责任。

18.2甲方承诺提供的团购产品/服务没有质量瑕疵和/或权利瑕疵，并符合法律规定及国家标准。任何用户、团购产品使用人或其他人士因使用甲方提供的团购产品或服务造成其人身、财产等方面损失的，甲方应负责赔偿并使淘宝免责。

18.3因甲方提供的团购产品、团购权益或甲方在参与本项目中的任何行为违法、侵权或不道德、不健康等原因，使淘宝遭受任何纠纷、诉讼或处罚等的，甲方应负责承担全部责任并赔偿淘宝和用户的损失。如发生上述情形，淘宝有权依照其独立判断终止甲方参与团购活动的资格，删除或屏蔽甲方发布的信息。

18.4甲方不得从事任何可能对淘宝或团购活动造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为，包括但不限于诋毁他人或淘宝。甲方应当切实维护网络用户和其他参与者的合法权益，不应参与、策划任何有损市场公平的营销活动。

18.5甲方应自行负责支付依照任何适用的中国法律就赠送产品或打折优惠而要求支付的全部税费。

18.6在团购活动结束或提前终止后，或者甲方主动或被动提前退出团购活动时，如甲方承诺的团购商品尚有未提供的，或者已经提供的团购产品或团购权益仍在有效期的，只要买家要求，甲方应负责继续提供。

甲方理解：依照团购方案为用户提供团购产品和团购权益十分关键和重要，如不能按承诺提供将极大损害淘宝、天猫和阿里巴巴的商业信誉和企业形象，而淘宝、天猫和阿里巴巴十分重视商业诚信和企业形象。为此，如果甲方未能依照团购方案提供团购产品或团购权益的，淘宝有权（但非义务）自行向用户支付同等价值的团购产品或费用作为补救，甲方应当承担淘宝因补救行为产生的全部费用，包括但不限于产品采购费用、邮寄费用、补偿费用以及为挽回企业声誉和形象支出的宣传费用等。18.7如甲方未能依照团购方案为用户提供团购产品或团购权益的，淘宝有权在相关页面或通过其他方式公开，同时淘宝有权依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则对甲方在淘宝网或tmall（天猫）开设的网络店铺进行处理。

18.8淘宝为甲方参与团购活动提供的推广权益和机会中涉及的网络推广资源、活动策划、活动信息等内容均为淘宝所有的资产或权利，由淘宝自主决定提供的方式和方法。

18.9如甲方报名商品属于生活团商品，则在团购活动提前取消、中止、终止的情况发生时，或者淘宝依照其独立判断终止甲方参与团购活动的资格时，甲方承诺不要求淘宝返还甲方已经付出的团购产品和成本，亦不要求淘宝进行任何形式的赔偿或补偿（包括重新安排发布机会）。

第十九条：知识产权

19.1甲方向淘宝提供的信息内容，包含甲方的名称、商标、标志等信息，淘宝可以在相关网络页面或线下宣传素材中使用以向用户说明甲方参与聚划算团购商品活动的情况。

19.2未经淘宝另行授权，甲方不得以阿里巴巴、淘宝网、淘宝、天猫、聚划算等的名义发布任何信息，对外开展合作或宣称具有代理、代表权或标明为“赞助商”等商业合作关系。

19.3未经淘宝另行授权，甲方不得使用阿里巴巴、淘宝网、淘宝、天猫和聚划算所有的标志、标识、商标、企业名称等专属权利。

19.4与淘宝聚划算商品团购平台相关的页面设计、展示方案、软件著作权等均属淘宝所有，甲方不得擅自使用、模仿或许可他人使用、模仿。

第二十条：定金购特殊条款

20.1对于已经支付定金的团购优惠活动，甲方应当按照优惠方案兑现团购优惠承诺。如甲方在买家支付尾款后未能按约交付商品的；或者甲方在买家支付定金后擅自关闭交易的；或者甲方的其他行为造成支付定金的买家无法获得优惠商品的；甲方均需依照买家支付定金数额的两倍向用户赔偿。

20.2甲方发布含定金条件的团购商品，商品的最终定价将依照有效支付定金的买家数逐级确定。如实际有效参团的买家会员数较多的，则单个买家将支付相对较少的商品尾款。甲方认可有效支付定金的买家数据以淘宝记录的数据为准。即便有买家未及时支付商品尾款，对于已经支付商品尾款的买家，甲方均同意以淘宝平台核算确定的商品最终定价与买家成交。“支付”指用户依照淘宝平台承认的方式操作付款（如支付宝担保交易），买家“支付”的金额将依照交易规则在用户确认收货后结算给甲方。甲方应向淘宝支付的成交佣金是按商品总价（即定金与尾款之和）作为计算依据的。

20.3基于含定金条件的商品的特殊性，如甲方未按约定价格和方案提供本协议约定的团购商品的，除须向买家支付定金两倍的赔偿外，甲方应就未提供部分向淘宝支付不少于商品价值一倍的违约金，如淘宝损失超过上述违约金的，甲方应另行赔偿。甲方如采取自行购买或虚假成交等方式妨碍团购活动公正性的，甲方应依照本条标准支付违约金。

第二十一条：有效期 本协议自甲方点击确认后生效。

甲方点击确认本协议后，在之后的聚划算活动过程中本协议对甲方均发生效力，与活动相关的争议、纠纷、投诉、诉讼均受本协议约束。

第二十二条：其他

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因甲方与淘宝就本协议的签订、履行或解释发生争议，各方应努力友好协商解决。如协商不成，甲方与淘宝均同意由乙方实际经营地法院管辖审理双方的纠纷或争议。

本协议内容包括协议正文、附件及所有淘宝已经发布的或将来可能发布的淘宝规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。

淘宝有权以修改、更新等方式不时调整本协议和相关规则的内容，相关内容将公布于淘宝、tmall（天猫）或聚划算的网站上或以其他方式通知甲方。除非甲方通知淘宝不愿接受调整后的内容并停止使用聚划算团购服务，否则调整后的内容将于公布之日或通知另行指定的日期开始生效。

第三篇：什么是聚划算品牌团活动

什么是聚划算：

例子：Elelen依莲 2013.4.16 胶原蛋白口服液三支装聚划算活动

淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算是淘宝网的二级域名。该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。淘宝聚划算依托淘宝网巨大的消费 群体，2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝优质卖家 服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。

什么是品牌团：

例子：Elelen依莲 2013.5.21 品牌团活动Elelen依莲品牌团

聚划算为淘宝的团购频道平台，“品牌团”为其中品牌商品商家的专门渠道：

“品牌团”卖家须同时符合以下条件，方可通过聚划算商品团商家初级认证，提交申请后即可参报：

(一)基本资质：

1.淘宝网卖家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a)除特殊类目外，店铺信用等级为五钻及以上；

b)好评率达98%及以上；

c)近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可；

d)店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上；

e)店铺创建时间为3个月及以上；

f)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。

2)已加入淘宝网消费者保障服务；

3)提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。

2.天猫商家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a)店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可；

b)店铺的有效店铺评分数量达300及以上；

c)店铺创建时间为3个月及以上；

d)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。

2)店铺已加入七天无理由退换货服务；

3)非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。

第四篇：聚划算计划书

聚划算策划书 1选品

本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。2准备好聚划算页面 2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证：

一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热：

a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广 1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化

b、钻展预热：促销产品进行前期预热 1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广 d、淘客推广 1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广：

1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 g.短信群发：

1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容； 4）提前一天群发短信，告知客户 h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说；

3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券

卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。

领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书

聚划算策划书

淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证：

一聚划算实行前准备：

保证金的缴纳流程

2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。

3、在支付宝账号内充值

支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。

总价=团购价格x团购数量+邮费

然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。

4、资金冻结与解冻

小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没

有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别

人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业

卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽

量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了

减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者

之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的

好评认可。3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练，思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你

的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱

的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力 5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭

配销售

6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数

物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程

企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货

二聚划算活动实行中遇到了问题

1、加量问题：

如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。

解锁期间，前台显示已经团购完。

2、看不到自己的活动页面：

页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您

在登录的时候分流到了别的页面。

3、活动中出现了各种问题：

请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题

三聚划算下线后的相关事宜

1、资料提交

活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：

提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交

表格命名：聚划算数据报告（产品名称+id+几月几日）

2、按时发货

再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有

客户催货，话术要准备好。

3、做好售后工作

聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源，要好好利用，可以考虑做vip制度。服务营销：小贴士、店铺宣传单、后期客户维护

3、分享给其他卖家，优先再上活动

淘宝是一个卖家共同成长的平台，我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训，卖家可

以留意拍下上线当天办公场景的，以备今后发帖分享之用。

四聚划算后的数据统计分析

聚划算过后带来的是流量是很大的，在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客

1进行新旧顾客的统计，分析顾客是哪一类的。2分析连带销售的产品的浏览量 3分析流量来源的构成

4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力

五聚划算的价值

1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量 2聚划算后带动其他商品的热销 3吸引跟多的顾客关注新品的推广 4消除因换季所带来的货品积压

六聚划算卖家必须遵守的行为 1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、数量、商品描述等信息。7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以

上问题，均可至淘宝客服投诉。篇三：聚划算方案 若读本贴，请各位诸君时刻牢记：师其意不拘其法，一切随时随地都要以现实条件为转移。

引用一句放之四海而皆准的话：聚划算是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。

那么如何才能做出聚划算好成绩？学习是个不错的途径，用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争„„ 所以我坚信不疑的认为：1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗 2.聚划算也是需要学习的

ps：本文部分理论知识引用了《孙子兵法》

总共分三步来讲诉吧：

1.制定战略目标（简单说就是：做聚划算的目的）2.储备作战物资（简单说就是：备货和报名的数量和时间控制）3.作战地图部署（简单说就是：系统规划 — 流程部署 — 任务分工— 落实到人 — 节点监控）

4.开展战术执行（简单说就是：如何做详情描述；如何做产品包装；如何发货；如何打单....）

5.清理打扫战场（简单说就是：聚划算的收尾和后续工作的开展）

第一步：制定战略目标

俗话说方向错了，前进就是倒退。为什么做聚划算？做聚划算的目的是什么？这些看似简单，但实则是关乎于活动成败的战略纲要，对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用。

简单的说，对于商家做聚划算无外乎几个目的： 1.拓展市场、提高销售份额 2.品牌推广，提升商家形象 3.推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用 4.通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据

当然，如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的，这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果，永远不要成为我们的目的。比如，饭店是填饱肚子的地方，但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子？其实人生就像请客吃饭，非求一饱，而是在于盘中滋味，席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道，想成为大师，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越练，后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次。打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额，那么你一定是拿自己最具竞争力的产品，认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度，货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品！后面围着这个目标，猛做销量，猛冲销售额！（前提是这个预测值要是可控的！可达到的！）

如果你是为了品牌推广，那么你一定是拿自己目标客户最匹配的产品，分析“产品质量”和“服务质量”最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销。比如，麦包包在前期的广告就只有——买包包，麦包包；阿芙的广告就是——阿芙就是精油。让品牌和产品直接实现概念结合！

如果你是为了推出新产品，这个的话考虑的问题就更复杂了。我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿，自身抵抗力弱，对环境的熟悉程度有限，很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨，这里就不多说了...等等这些就不一一分析了，到这儿该明白的都明白了，什么“页面描述”、“产品主图”、“钻展辅助”......都是一味一味的“药”，什么时候用，分量用多少，取决于你生的是什么“病”！对症下药，才能见效。如果不管是什么病，都给个“营销策划”药方子吃，不死人都见鬼了。（比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目；别做不好活动就找营运推广的毛病，你硬要和化妆品类目拼营销，我只能说勇气可嘉！）

这是我们的战略制定方案、工作部署流程图、项目节点甘特图...等等 第二步：储备作战物资

孙子曰：先定计，然后修战具

在思考完战略部署之后，聚划算战争实际准备第一步要考虑的重点内容是什么，要做些什么事情？

在我看来，首先要考虑的是支撑聚划算战争的资源。战争是力量与力量的对抗，聚划算是团队与展现量联合供应链的对抗！我们要从力量的物质基础着眼，从支撑战争力量的各种现实或潜在的资源入手。我记得有一位经济领域的战略学家说过：企业竞争必须时刻关注你所掌握的资源，对于竞争者来说，资源总是不足的。

我们必须考虑到聚划算这场战争对店铺的巨大消耗与店铺运营安全的密切联系，我们各位店主将领们必须从支撑聚划算战争的物资基础以及店铺承受能力上来思考聚划算战争问题。如何减轻店铺的压力？要做好这一步，需要掌握两个重要的战略思想：一是从时间上考虑，速战速决；二是从空间上考虑，因粮于敌。这一步最重要的思想就是：在聚划算战争的准备的时候，就要全力避聚划算战争之害而求战争之利，尽可能以最小的代价获得聚划算战争的胜利。（这个非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我细细道来！（喝口水先 ~~~）

孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

我做一个解释：凡用兵作战（凡参加聚划算），需动用轻型战车千辆（需要调动产品供应成千上万件），重型战车千辆（包材、赠品、dm单等等成千上万件），军队十万（全公司几十上百号人力资源的调动），还要越境千里运送军粮（还要反向整合厂家供应链，保证产品在远距离、大量输出的时间控制、质量控制、出货量控制），那么前方后方的经费（活动前后资金链的调动，比如货款、包材款、保证金、工资、办公耗材、物流费...），款待使节（和厂家、物流公司甚至皮料厂家这些第三方的沟通衔接）、游士的用度（内部员工和临时工的工作分配、人力调动），作战器材的费用（工作硬件的配备和损耗，比如电脑，打印机，色带，快递单...），车辆兵甲的维修开支（员工的加班、食宿、工资问题的解决），每天都要耗资巨万，然后十万大军才能出动。

任何一场战争的消耗都以天文数字来计算。没有强大的综合国力为支撑，任何国家都难以承受为战争所付出的代价。拿近代发生的海湾战争和伊拉克战争来说，战争耗费了数千亿美元。现代战争的一发导弹，就需要上百万甚至上千万美元。

因此，作为电商的我们如何应对聚划算战争的消耗，如何减少战争的消耗，使店铺尽可能减轻战争的负担，充分利用现有资源保证战争的胜利，是作为战争决策者的我们店主要认真考虑的一个核心战略问题。

首先我们要了解聚划算的弊端在哪里？聚划算的巨大消耗是在哪里？ 孙子曰：其用战也，胜久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。

解释时间到：用兵作战（参加聚划算），如果时间拖得太久了，就会使军事行动受阻，使军队的锐气挫伤（如果整个活动的时间拖得太久了，就会使得活动执行受阻，使得团队的锐气挫伤【这里不仅仅指的聚划算参团的时间，包括了从聚划算计划 — 策划 — 报名 — 准备 — 开团 — 收尾整个流程】），攻城就会使兵力耗损（开团的时候可能已经遇到产品过季，产品不应季...），军队长期在外作战会使国家财政发生困难（资金被长期压在准备聚划算的货品和保证金上面而无法流动起来，导致现金流出现问题）。如果军事行动受阻，军队士气受挫（如果活动迟迟拖延受阻，人力资源无法充足调动，始终你得安排人盯着聚划算），军力耗尽，国家经济枯竭（资金流的停滞导致供应链的停滞，供应链的停滞导致营运推广没有产品跟进受阻，推广受阻导致营业额和利润受阻，反过来又会作用于资金链），那么一些诸侯列国就会乘机作乱（那么你的同行就会趁机迅猛发展，甚至直接打击你，抢先你的同样或同类产品参加活动），那时候即使有再高明的统帅，也无力回天了。（这个时候你再牛b，哎 我也只能说 sorry...）所以，在军事上，只听说过用笨拙的办法求取速胜，没有见过用精巧的办法将战争拖向持久。战争久拖不决而对国家有利的情形，从来不曾有过。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孙子兵法很多人没有读过，但是《曹刿论战》肯定都在高中课本读过滴吧：一鼓作气，再而衰，三而竭。我可是学以致用的哟~~~ 由此我们可以得出规律性的认识：聚划算拖得时间越久，聚划算的消耗就越大，店铺就越难以支撑，店铺的形势也就会随之而恶化。战事久拖不决，是兵家之大忌。由此，我们要有聚划算的“速胜”思想。我个人在做店铺运营中主张用兵作战，必须要在最短的时间内，用最少的代价，乘锐出击，一举制胜。（理解这里的“速胜”思想，不能机械地局限于进攻或防御、力量大或力量少等方面来理解，而要将其视为一种有条件的普遍指导原则，即只要有能力，就一定要速战速决，不管你是进攻的还是防御的；同时更绝妙的是，当你没有能力或不可能速战速决的时候，你就应当设法避免对方速战速决，设法将对方拖入持久的对抗之中，采取一切办法消耗它，使其“兵钝挫锐”、“屈力殚货”，最后迫使对方放弃原有的战略企图，退出战争。这个具体我就不说了，切记：战术就像武功一样，要有相应的佛法来化解，千万不能走火入魔呀！）

最干货的地方来了~~~那么如何快速制胜呢？ 孙子曰：善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者：远师者远输，远输则百姓贫。近师者贵卖，贵卖则财竭，财竭则急于丘役。屈力中原，内虚于家，百姓之费十去其七。公家之费，破车罢马，甲胄矢弩，戟矛橹，丘牛大车，十去其六。故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟，秆一石，当吾二十石。故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。故车战，得车十乘已上，赏其先得者，而更其旌旗，车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。

解释：善于用兵打仗的人（善于参加聚划算的团队），兵员不再次征集（人力资源调配好，不用到了开团时候发觉人力不够再招聘临时工，这个情况太多了...），粮秣不多次运送（货品一次性下单到位，不用多次补单；这样方便和厂家谈价、控制货品的质量和数量以及最重要的时间点控制，别到了开团的时候货品还没有到位！包裹还没有半打包状态），武器装备从国内取用（货品在自己最熟悉的供应商的地方下单，保证货品的稳定性），粮食饲料在敌国补充（营业额、利润在客户那里获取，这里不要拿着就跑，利润如何获取这个后面会慢慢讲到，其实聚划算是可以赚到钱的！），这样，军队的粮草供给就充足了（这样聚 划算前后才可以有足够的现金，利润，人力，物资）。国家之所以用兵而贫困的（聚划算之所以耗费巨大），就是由于军队的远征，远程运输（就是由于资金链的大批量囤积在货品和保证金上，以及巨大订单量对产品把控力度的难度）。军队远征，远程运输，将会使老百姓陷于贫困（货品的囤积就会导致现金流的紧缺）。临近驻军的地方物价必然飞涨（现金流紧缺就会导致信息流出现问题，比如流量的推广费用降低），物价飞涨就会使国家财政枯竭（流量的缺失就会导致营业额的降低，利润的减少）。国家因财政枯竭就急于加重赋役（为了抑制这种情况就只有节流，减少其他货品的囤积，以及其他产品利润的提高）。军力耗尽于战场，国内十室九空，百姓的财产耗去了十分之七（资金流动不起来就会导致物流，信息流、供应链依次出现问题）。政府的财力，也会由于车辆破损、马匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾橹的制作补充以及征用运送辎重的牛车，而损失掉十分之六（本来可以滚雪球的现金现在变成了死钱，如果一旦产品过季，又得降价处理）。所以，明智的将领务求在敌国解决粮草供应问题（所以明智的店主应该在产品现金流的控制上面解决，比如关联营销可以赚取利润，订单贷款，以及把供应链的上游也拉入这次的聚划算中让他们垫款）。消耗敌国的一钟(中国古代计量单位)粮食，相当于从本国运输二十钟（让供应商帮你垫住1000件货，也就是帮你垫着几十万的货款，这个远比你自己借款几十万还好很多，还木有利息，而且风险也分摊了一些）；动用敌国的一石草料，等同于从本国运送二十石（让关联营销加强，多涨一个百分点的关联率就是订单和利润多了很多层）。要使军队英勇杀敌，就应激励部队的士气；（要使得效果好，就得鼓励员工所有人的士气，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使军队夺取敌人的军需物资，就必须依靠物资的奖赏。所以，在车战中，凡是缴获战车十辆以上者，就奖赏最先夺得战车的人，并且将缴获的战车换上我军的旗帜，混合编入自己的战车行列。对于战俘，要善待他们，为我所用。这就是所说的通过战胜敌人而使自己更加强大的意思。

要特别鼓励士兵夺取敌军车马，最好是夺取之后连人带车编入自己的作战序列，成为自己战斗力的一部分。比如，我们要把我们熟悉的上游厂家拖入这场战争之中，这样的难度比我们自己去整合资金的难度还小很多。这样，我的战争资源不但不会减少，反而会越战越多；大订单量意味着大风险，但如果有厂家压货那么无形中以及给你分摊了绝大部分的风险。因为他们和我们现在是站在同一条战线了，他自己都会在产品质量和数量方面多加监管，否则销售不出去囤积起来，他比你是直接的受害者。这一正一反，力量对比就会产生对应性的拉大。这就是孙子所说的“胜敌而益强”。

自己难做的事情，让别人去替你做，不必亲自费力，坐享其利。通过敌人来借用敌人的力量，把敌人借到的东西转为我用，使敌明明知道但又不能不为我所借，这是更为巧妙的借法。

懂得如何调动资源做好聚划算的将帅，是公司生死的掌握者，店铺安危的主宰。这句话的深层意思是，一名领导者，关系到店铺的安危。他并不是仅仅局限于具体的排兵布阵，而是要从战争资源这一根本问题出发去思考战争，思考如何战胜敌人，思考店铺怎样避免被战争拖垮。这已经不是一个战术问题，而是一个战略问题。称职的将帅必须具备这种战略意识。

大家听出了一些门道道了吧~~~~ 第三步：作战地图部署

这个时候需要开一次活动战略会，这次会议的核心在于，让领导者制定出来的信息得到充分传达、部署好作战地图。让战略层面的沟通，充分体现。这样才能方便下一步的战术执行篇四：聚划算活动策划书

雪凡妮淘宝聚划算策划书 淘宝聚划算简介： 淘宝聚划算是淘宝推出的一种全新的团购平台，每天为大家带来3款巨划算的团购宝贝。淘宝会员都可以参加超值划算的淘宝聚划算团购活动。团购须知：

1、本次聚划算团购活动的只限于江湖用户参加，必须经由敲定江湖活动获得的链接拍下宝贝，才算有效的团购行为，卖家将核对敲定名单才给予发货。经由卖家店铺直接拍下的买家，无法获得团购价格，请登录淘江湖，敲定活动。

2、聚划算商品限定1个id只能拍1件，买家无法修改购买数量。

3、因团购机会有限，聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。

4、聚划算活动的周期是每日8:00--9:59为当日商品展示，期间无法购买（如遇节假日顺延）；10：00-23:59为当日商品购买时间。聚划算活动以 当天商家限定的数量卖完为止。活动结束后不能再以团购价购买该商品。

5、卖家将于团购结束后隔天开始发货，具体时间视卖家情况为准。具体实物以店家宝贝为准。

6、因数量较大，聚划算规定活动商家必须在团购活动结束7天内完成发货（定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内），介意的买家请不要拍！

由于访问量激增，聚划算年货团购期间，每天商品将分批开团，时间分别为10:00,10:05,10:10,具体参看聚划算页面。

雪凡妮品牌介绍： sofani雪凡妮品牌形象，一个自信、独立、矜持与奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消费群：25-35岁的都市女性。公司根据品牌形象、核心、文化，针对消费群体，选用国内外的优质面料，时尚高雅的设计风格，款式繁多，品质优良，深受消费群体的青睐。

报名资质：

初级认证即对商家进行基本资质的认证，认证之后才有资格报名商品，认证并不代表报名的商品一定合格；所有上线聚划算的商家都必须经过初 级认证； 高级认证即对于优质商家进行高等级的资质认证，成为聚划算中大型活动的合作伙伴。商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求，在此基础上，聚划算小二实地考

察其实体店铺，综

合考评后确定

商家认证---不符合认证要求的卖家无资格报名

参团保证金---普通类目15天，高危类目30天

第三方质检---提供淘宝认可的第三方质检报名

发货监督---规定期限内发货进度的监督、催促

神秘客户抽检---高危类目商品的不定期事后抽检制度 dsr追踪---开团前后综合客户体验的奖惩机制

聚划算入仓

1.对入仓商家的资源扶持 ? 2.如何申请才能优先排期 ? 3.操作流程与注意事项 ? 1.给力价格 ? 2.保证金减少 ? 3.关联交易 ? 活动攻略

各类目商品优选条件

类目 化妆品

建议价格：自有品牌3.5折优先 集市必选条件：奶粉/辅食皇冠以上

母婴

建议价格：童装童鞋孕妇装5折以下优先 集市优选条件：qs 食品

建议价格：保健品4折，零食6折优先

优选条件：入物流宝优先，假一赔三，七天无理由退换货 3c数码 建议价格：商城最低优先 优选条件：加入质检

家居家纺

建议价格：5折以下优先

集市优选条件：假一赔三，品质专区

男装

建议价格：5折以下优先

优选条件：有实拍,细节图，七天无理由退换货

女装内衣

建议价格：5折以下优先 优选条件

集市必选条件：假一赔三

优选条件：有实拍,细节图

服装配饰

建议价格：5折以下优先

优选条件：假一赔三，七天无理由退换货

运动户外

建议价格：7折以下优先

备注：品牌商品和器械类折扣要求适度放宽 优选条件：假一赔三

建议价格：自有品牌3.5折优先

音像类由于特殊类目问题，报名全部由商城书籍类目推荐

书籍音像

建议价格：与书籍b2c平台相比有竞争力 必选条件：七天无理由退换货

鞋类

优选条件：细节图，单品多维度细节图 建议价格：7折以下优先

优选条件：假一赔三，细节实拍

箱包

建议价格：7折以下优先 优选条件：有实拍,细节图

流行饰品

建议价格：3.5折以下优先

优选条件：有实拍,细节图 七天无理由退换货

珠宝黄金

建议价格：按审核日牌价计算折扣

品牌手表

zippo/眼镜/瑞士军刀

商品报名要求

审核

商城 集市 无名良品 备注 指标

商品原价1000商品原价1000商品原价1000元以下：10个； 元以下：10个； 元以下：10个；

新品不受销售记录限制，销售商品原价1000-商品原价1000-商品原价1000-新品指线下一线品牌或记录 3000: 3个； 3000: 3个； 3000: 3个； 淘品牌首发单品，需单独

申请

商品原价3000-商品原价3000-商品原价3000-10000：0个;10000：0个;10000：0个;报名单品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 数量 1000件限制

销售记录不能原价

在售价的销售记录

记录 商品

动态4.6-5.0 评分

销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 4.6-5.0 销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 4.6-5.0 无

无

活动规则

1.活动上线前

（1）所有确定上线的卖家，需在店铺首页挂上聚划算的标志图片，从确

定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的，聚划算有权追究责任要求停止悬挂；

（2）宝贝详情页面，请商家提前做好页面装修和编辑，尤其是确定重要团

购信息的准确性，一旦上线，页面将不做任何修改；

（3）保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户，以便工作人员冻结，延

期将不能上线； 2.活动上线中

（1）活动进行中时，参加活动的宝贝链接，不允许自行下线。需保持咨询

旺旺在线。

（2）活动上线后不允许修改宝贝描述信息，包括团购库存，不允许更换商

品；

（3）活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。3.活动下线后

（1）活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。（2）店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内，不得以聚划算团购活动价格或

接近该价格直接销售。

（3）若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店 之后参加聚划算活动资格。

策划概括总结： 1.选品

报名参加聚划算的活动，选宝贝是关键。第一需要性价比很好的产品，第二需要销量一直很好的宝贝。我们应该把库存量大又漂亮的衣服选出，根据各个方面来看，雪凡妮灰色高领假两件连衣裙10733021026b-568这件衣服是比较适合的。关于产品的价格呢，折扣要竟可能的给力，才会让买家们毫不犹豫的出手，第一点我们要分析购买聚划算产品的客户群体。参加聚划算的产品都是在原价基础上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允许的情况下，越低的折扣篇五：聚划算策划

本期聚划算单品策划

第一阶段：聚划算审核通过以后

一．聚划算活动策划： 1.天猫店内活动策划（配合聚划算：满减，优惠券）满259减20 满459减50，为配合聚划算预热，报名并通过天猫连衣裙活动（风格会场1款，流行单品会场1款，商品会场6款）2.关联销售产品活动策划（选价格差不多的款式和一些略高价的款式的关联销售）女装定价99元--169元

3.聚划算产品活动策划（逢百免单）4.聚划算款活动前要连续每天坚持刷单，每天控制在3单左右

二．聚划算页面设计制作： 1.聚划算主图：

1）聚划算预热海报：首页和详情页，尺寸1920和790 2）聚划算当天海报：通栏

3）聚划算宝贝描述页海报：尺寸790，跟首页预热内容一致 4）聚划算产品展示图片：突出“聚划算”;产品价格，逢百免单等元素 2.宝贝推广焦点图：

1）直通车推广图片：800*800 2)钻展图片:200*250 3.关联营销海报图片：

1）产品差异化关联营销（选价格差不多的款式）2）同类型价格差异化关联（一些略高价的款式的关联销售）3）活动关联营销（聚划算当天如有其它活动，可把这些流量关联到聚划算）4.宝贝详情页海报

1）聚划算宝贝详情体现出“仅亏一天”的感觉； 2）宝贝描述页面优化

三．推广 1.直通车推广

1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广。2.短信群发：提前一天发送短信，活动当天再次发送短信 1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容； 3.淘宝其他的活动推广（目的：聚划算当天爆发）： 1)类目活动

2）淘宝内部活动：试用中心等； 3）淘宝外部活动：vip专享平台等 4.钻展投放

1）聚划算开始前3天开始小额度的预热，活动当天加大投放力度 5．活动开始时，设置5%的佣金进行淘宝群发；活动结束后，将佣金提到30%，利用销 量继续淘客群发

四．仓库

1.自己仓库物流 1）产品质检：发货前全面检查保证没有质量问题 2）包材进货：包装、小礼品讲究一点：温馨、体贴，退货率最大限度的控制在10%以下。3）人员安排：活动当天，全员待命，不计较个人得失，以团队利益为先，不得请假。4）发票打印：提前装备，不要等到有个别客户要了，再寄过来，再发，提高效率。5）产品预包装：根据情况进行适量的预包装（预备500件）；

五．客服

1.客服人员安排： 2.客服时间安排； 3.客服培训：对于活动的产品了解，衣服的版型，穿着舒适度，尺码大小，店铺的关联产品，店铺活动满减力度，尽量让客服有一种勃迫切感。4.做好快捷短语：包括：包邮物流与发其它物流补价等，相关活动如满减，逢百免单等促销力度。

第二阶段：聚划算当天人员安排

一．客服

1.早上9点客服就要上线；

二．推广

1.聚划算产品发布后，店铺所有的聚划算产品指向链接要换掉； 2.及时的关注关联销售的情况，随时进行更换； 3.前一天晚上检查一下库存，包邮等； 4.活动开始后30分钟内如果销量不好的话，安排销量，销量一定要破500件；

三．售中售后 1.对于聚划算购买能力强的客户电话回访，衣服的质量、我们的服务、是否满意我们的售后、；

2.物流对接及退款支持；

四．美工

1.其他突发海报的处理 2.聚划算结束后海报设计

五．店长

活动总负责：处理突发事件，保证这次活动最大程度的成功！

第三阶段：聚划算结束后

一．页面

1.聚划算相关页面全部取消； 2替换聚划算结束后的海报（海报内容为：热卖xxxx销量，第二批限量2000件149元，并送xxx小礼品，根据实际情况）；

二．售后

1.物流跟进：本着认真负责的态度，处理疑难件、丢件等问题。2.售后处理：原则：尽快处理掉，不要让个别劣质客户浪费时间和精力。

第五篇：聚划算策划书

篇一：聚划算策划书 聚划算策划书 1选品

本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。2准备好聚划算页面

2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热：

a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广1）直通车推广图片换成聚划算推广图片；

2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化

b、钻展预热：促销产品进行前期预热

1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广

c、sns预热：活动上线前3天店铺首页已经产品页面进行预告，微博，微淘进行产品推广，店铺活动预告 d、淘客推广

1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广：

1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 f.微博推广：

1）官方微博发聚划算消息；

2）寻找合作微博转发：免费的资源互换；付费的第三方微博运营公司 g.短信群发：

1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值；

3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容；4）提前一天群发短信，告知客户

h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说；

3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券

卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。

领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书 聚划算策划书

淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备：

保证金的缴纳流程

2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。

3、在支付宝账号内充值

支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。总价=团购价格x团购数量+邮费

然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。

4、资金冻结与解冻

小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别 人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业 卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽 量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了 减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者 之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的 好评认可。

3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练，思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你 的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。

4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱 的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力

5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭 配销售

6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数 物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程

企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货 二聚划算活动实行中遇到了问题

1、加量问题：

如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。解锁期间，前台显示已经团购完。

2、看不到自己的活动页面：

页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您 在登录的时候分流到了别的页面。

3、活动中出现了各种问题： 请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题 三聚划算下线后的相关事宜

1、资料提交

活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：

提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交 表格命名：聚划算数据报告（产品名称+id+几月几日）

2、按时发货

再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有客户催货，话术要准备好。

3、做好售后工作

聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源，要好好利用，可以考虑做vip制度。服务营销：小贴士、店铺宣传单、后期客户维护

3、分享给其他卖家，优先再上活动

淘宝是一个卖家共同成长的平台，我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训，卖家可 以留意拍下上线当天办公场景的，以备今后发帖分享之用。四聚划算后的数据统计分析

聚划算过后带来的是流量是很大的，在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客 1进行新旧顾客的统计，分析顾客是哪一类的。2分析连带销售的产品的浏览量 3分析流量来源的构成

4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力 五聚划算的价值

1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量 2聚划算后带动其他商品的热销 3吸引跟多的顾客关注新品的推广 六聚划算卖家必须遵守的行为

1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。

3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。

5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、数量、商品描述等信息。

7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以 上问题，均可至淘宝客服投诉。篇三：聚划算方案

若读本贴，请各位诸君时刻牢记：师其意不拘其法，一切随时随地都要以现实条件为转移。引用一句放之四海而皆准的话：聚划算是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。

那么如何才能做出聚划算好成绩？学习是个不错的途径，用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争„„ 所以我坚信不疑的认为：1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗2.聚划算也是需要学习的

ps：本文部分理论知识引用了《孙子兵法》

总共分三步来讲诉吧：

1.制定战略目标（简单说就是：做聚划算的目的）2.储备作战物资（简单说就是：备货和报名的数量和时间控制）

3.作战地图部署（简单说就是：系统规划 — 流程部署 — 任务分工— 落实到人 — 节点监控）

4.开展战术执行（简单说就是：如何做详情描述；如何做产品包装；如何发货；如何打单....）5.清理打扫战场（简单说就是：聚划算的收尾和后续工作的开展）

第一步：制定战略目标

俗话说方向错了，前进就是倒退。为什么做聚划算？做聚划算的目的是什么？这些看似简单，但实则是关乎于活动成败的战略纲要，对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用。

简单的说，对于商家做聚划算无外乎几个目的： 1.拓展市场、提高销售份额 2.品牌推广，提升商家形象

3.推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用

4.通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据 当然，如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的，这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果，永远不要成为我们的目的。比如，饭店是填饱肚子的地方，但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子？其实人生就像请客吃饭，非求一饱，而是在于盘中滋味，席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道，想成为大师，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越练，后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次。

打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额，那么你一定是拿自己最具竞争力的产品，认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度，货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品！后面围着这个目标，猛做销量，猛冲销售额！（前提是这个预测值要是可控的！可达到的！）如果你是为了品牌推广，那么你一定是拿自己目标客户最匹配的产品，分析“产品质量”和“服务质量”最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销。比如，麦包包在前期的广告就只有——买包包，麦包包；阿芙的广告就是——阿芙就是精油。让品牌和产品直接实现概念结合！

如果你是为了推出新产品，这个的话考虑的问题就更复杂了。我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿，自身抵抗力弱，对环境的熟悉程度有限，很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨，这里就不多说了...等等这些就不一一分析了，到这儿该明白的都明白了，什么“页面描述”、“产品主图”、“钻展辅助”......都是一味一味的“药”，什么时候用，分量用多少，取决于你生的是什么“病”！对症下药，才能见效。如果不管是什么病，都给个“营销策划”药方子吃，不死人都见鬼了。（比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目；别做不好活动就找营运推广的毛病，你硬要和化妆品类目拼营销，我只能说勇气可嘉！）

这是我们的战略制定方案、工作部署流程图、项目节点甘特图...等等

第二步：储备作战物资

孙子曰：先定计，然后修战具

在思考完战略部署之后，聚划算战争实际准备第一步要考虑的重点内容是什么，要做些什么事情？

在我看来，首先要考虑的是支撑聚划算战争的资源。战争是力量与力量的对抗，聚划算是团队与展现量联合供应链的对抗！我们要从力量的物质基础着眼，从支撑战争力量的各种现实或潜在的资源入手。我记得有一位经济领域的战略学家说过：企业竞争必须时刻关注你所掌握的资源，对于竞争者来说，资源总是不足的。我们必须考虑到聚划算这场战争对店铺的巨大消耗与店铺运营安全的密切联系，我们各位店主将领们必须从支撑聚划算战争的物资基础以及店铺承受能力上来思考聚划算战争问题。如何减轻店铺的压力？要做好这一步，需要掌握两个重要的战略思想：一是从时间上考虑，速战速决；二是从空间上考虑，因粮于敌。这一步最重要的思想就是：在聚划算战争的准备的时候，就要全力避聚划算战争之害而求战争之利，尽可能以最小的代价获得聚划算战争的胜利。（这个非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我细细道来！（喝口水先 ~~~）

孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

我做一个解释：凡用兵作战（凡参加聚划算），需动用轻型战车千辆（需要调动产品供应成千上万件），重型战车千辆（包材、赠品、dm单等等成千上万件），军队十万（全公司几十上百号人力资源的调动），还要越境千里运送军粮（还要反向整合厂家供应链，保证产品在远距离、大量输出的时间控制、质量控制、出货量控制），那么前方后方的经费（活动前后资金链的调动，比如货款、包材款、保证金、工资、办公耗材、物流费...），款待使节（和厂家、物流公司甚至皮料厂家这些第三方的沟通衔接）、游士的用度（内部员工和临时工的工作分配、人力调动），作战器材的费用（工作硬件的配备和损耗，比如电脑，打印机，色带，快递单...），车辆兵甲的维修开支（员工的加班、食宿、工资问题的解决），每天都要耗资巨万，然后十万大军才能出动。

任何一场战争的消耗都以天文数字来计算。没有强大的综合国力为支撑，任何国家都难以承受为战争所付出的代价。拿近代发生的海湾战争和伊拉克战争来说，战争耗费了数千亿美元。现代战争的一发导弹，就需要上百万甚至上千万美元。

因此，作为电商的我们如何应对聚划算战争的消耗，如何减少战争的消耗，使店铺尽可能减轻战争的负担，充分利用现有资源保证战争的胜利，是作为战争决策者的我们店主要认真考虑的一个核心战略问题。

首先我们要了解聚划算的弊端在哪里？聚划算的巨大消耗是在哪里？

孙子曰：其用战也，胜久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。

解释时间到：用兵作战（参加聚划算），如果时间拖得太久了，就会使军事行动受阻，使军队的锐气挫伤（如果整个活动的时间拖得太久了，就会使得活动执行受阻，使得团队的锐气挫伤【这里不仅仅指的聚划算参团的时间，包括了从聚划算计划 — 策划 — 报名 — 准备 — 开团 — 收尾整个流程】），攻城就会使兵力耗损（开团的时候可能已经遇到产品过季，产品不应季...），军队长期在外作战会使国家财政发生困难（资金被长期压在准备聚划算的货品和保证金上面而无法流动起来，导致现金流出现问题）。如果军事行动受阻，军队士气受挫（如果活动迟迟拖延受阻，人力资源无法充足调动，始终你得安排人盯着聚划算），军力耗尽，国家经济枯竭（资金流的停滞导致供应链的停滞，供应链的停滞导致营运推广没有产品跟进受阻，推广受阻导致营业额和利润受阻，反过来又会作用于资金链），那么一些诸侯列国就会乘机作乱（那么你的同行就会趁机迅猛发展，甚至直接打击你，抢先你的同样或同类产品参加活动），那时候即使有再高明的统帅，也无力回天了。（这个时候你再牛b，哎 我也只能说 sorry...）所以，在军事上，只听说过用笨拙的办法求取速胜，没有见过用精巧的办法将战争拖向持久。战争久拖不决而对国家有利的情形，从来不曾有过。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。

孙子兵法很多人没有读过，但是《曹刿论战》肯定都在高中课本读过滴吧：一鼓作气，再而衰，三而竭。我可是学以致用的哟~~~ 由此我们可以得出规律性的认识：聚划算拖得时间越久，聚划算的消耗就越大，店铺就越难以支撑，店铺的形势也就会随之而恶化。战事久拖不决，是兵家之大忌。由此，我们要有聚划算的“速胜”思想。我个人在做店铺运营中主张用兵作战，必须要在最短的时间内，用最少的代价，乘锐出击，一举制胜。（理解这里的“速胜”思想，不能机械地局限于进攻或防御、力量大或力量少等方面来理解，而要将其视为一种有条件的普遍指导原则，即只要有能力，就一定要速战速决，不管你是进攻的还是防御的；同时更绝妙的是，当你没有能力或不可能速战速决的时候，你就应当设法避免对方速战速决，设法将对方拖入持久的对抗之中，采取一切办法消耗它，使其“兵钝挫锐”、“屈力殚货”，最后迫使对方放弃原有的战略企图，退出战争。这个具体我就不说了，切记：战术就像武功一样，要有相应的佛法来化解，千万不能走火入魔呀！）

最干货的地方来了~~~那么如何快速制胜呢？

孙子曰：善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者：远师者远输，远输则百姓贫。近师者贵卖，贵卖则财竭，财竭则急于丘役。屈力中原，内虚于家，百姓之费十去其七。公家之费，破车罢马，甲胄矢弩，戟矛橹，丘牛大车，十去其六。故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟，秆一石，当吾二十石。故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。故车战，得车十乘已上，赏其先得者，而更其旌旗，车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。

解释：善于用兵打仗的人（善于参加聚划算的团队），兵员不再次征集（人力资源调配好，不用到了开团时候发觉人力不够再招聘临时工，这个情况太多了...），粮秣不多次运送（货品一次性下单到位，不用多次补单；这样方便和厂家谈价、控制货品的质量和数量以及最重要的时间点控制，别到了开团的时候货品还没有到位！包裹还没有半打包状态），武器装备从国内取用（货品在自己最熟悉的供应商的地方下单，保证货品的稳定性），粮食饲料在敌国补充（营业额、利润在客户那里获取，这里不要拿着就跑，利润如何获取这个后面会慢慢讲到，其实聚划算是可以赚到钱的！），这样，军队的粮草供给就充足了（这样聚划算前后才可以有足够的现金，利润，人力，物资）。国家之所以用兵而贫困的（聚划算之所以耗费巨大），就是由于军队的远征，远程运输（就是由于资金链的大批量囤积在货品和保证金上，以及巨大订单量对产品把控力度的难度）。军队远征，远程运输，将会使老百姓陷于贫困（货品的囤积就会导致现金流的紧缺）。临近驻军的地方物价必然飞涨（现金流紧缺就会导致信息流出现问题，比如流量的推广费用降低），物价飞涨就会使国家财政枯竭（流量的缺失就会导致营业额的降低，利润的减少）。国家因财政枯竭就急于加重赋役（为了抑制这种情况就只有节流，减少其他货品的囤积，以及其他产品利润的提高）。军力耗尽于战场，国内十室九空，百姓的财产耗去了十分之七（资金流动不起来就会导致物流，信息流、供应链依次出现问题）。政府的财力，也会由于车辆破损、马匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾橹的制作补充以及征用运送辎重的牛车，而损失掉十分之六（本来可以滚雪球的现金现在变成了死钱，如果一旦产品过季，又得降价处理）。所以，明智的将领务求在敌国解决粮草供应问题（所以明智的店主应该在产品现金流的控制上面解决，比如关联营销可以赚取利润，订单贷款，以及把供应链的上游也拉入这次的聚划算中让他们垫款）。消耗敌国的一钟(中国古代计量单位)粮食，相当于从本国运输二十钟（让供应商帮你垫住1000件货，也就是帮你垫着几十万的货款，这个远比你自己借款几十万还好很多，还木有利息，而且风险也分摊了一些）；动用敌国的一石草料，等同于从本国运送二十石（让关联营销加强，多涨一个百分点的关联率就是订单和利润多了很多层）。要使军队英勇杀敌，就应激励部队的士气；（要使得效果好，就得鼓励员工所有人的士气，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使军队夺取敌人的军需物资，就必须依靠物资的奖赏。所以，在车战中，凡是缴获战车十辆以上者，就奖赏最先夺得战车的人，并且将缴获的战车换上我军的旗帜，混合编入自己的战车行列。对于战俘，要善待他们，为我所用。这就是所说的通过战胜敌人而使自己更加强大的意思。

要特别鼓励士兵夺取敌军车马，最好是夺取之后连人带车编入自己的作战序列，成为自己战斗力的一部分。比如，我们要把我们熟悉的上游厂家拖入这场战争之中，这样的难度比我们自己去整合资金的难度还小很多。这样，我的战争资源不但不会减少，反而会越战越多；大订单量意味着大风险，但如果有厂家压货那么无形中以及给你分摊了绝大部分的风险。因为他们和我们现在是站在同一条战线了，他自己都会在产品质量和数量方面多加监管，否则销售不出去囤积起来，他比你是直接的受害者。这一正一反，力量对比就会产生对应性的拉大。这就是孙子所说的“胜敌而益强”。

自己难做的事情，让别人去替你做，不必亲自费力，坐享其利。通过敌人来借用敌人的力量，把敌人借到的东西转为我用，使敌明明知道但又不能不为我所借，这是更为巧妙的借法。

懂得如何调动资源做好聚划算的将帅，是公司生死的掌握者，店铺安危的主宰。这句话的深层意思是，一名领导者，关系到店铺的安危。他并不是仅仅局限于具体的排兵布阵，而是要从战争资源这一根本问题出发去思考战争，思考如何战胜敌人，思考店铺怎样避免被战争拖垮。这已经不是一个战术问题，而是一个战略问题。称职的将帅必须具备这种战略意识。

大家听出了一些门道道了吧~~~~ 第三步：作战地图部署

这个时候需要开一次活动战略会，这次会议的核心在于，让领导者制定出来的信息得到充分传达、部署好作战地图。让战略层面的沟通，充分体现。这样才能方便下一步的战术执行