第一篇：淘宝活动规则--聚划算规则
聚划算商品团规则
2012-08-23 规则编号： ⅠJ20120701Y0002
第一章 概述
第一条 【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《聚划算商品团购活动协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。
第二条 【适用范围】本规则适用于参加聚划算商品团的所有用户。对商品团用户的管理要求，本规则中有规定的，遵循本规则规定，本规则中尚无规定但《淘宝规则》中有规定的，遵循《淘宝规则》规定。
第二章 准入
第三条 【卖家准入】申请加入聚划算商品团的卖家须同时符合以下条件，方可加入商品团。同时聚划算也有权面向特定卖家招商：(一)通过聚划算商品团商家初级认证；(二)报名参团的商品通过聚划算商品团的审核；(三)有效签署相关准入协议。
第四条 【认证条件】卖家须同时符合以下条件，方可通过聚划算商品团商家初级认证：(一)基本资质： 1.淘宝网卖家：
1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件： a)除特殊类目外，店铺信用等级为五钻及以上；
b)近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可； c)店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上； d)店铺创建时间为3个月及以上；
e)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。2)已加入淘宝网消费者保障服务；
3)提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。2.天猫商家：
1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：
a)店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可； b)店铺的有效店铺评分数量达300及以上； c)店铺创建时间为3个月及以上；
d)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。2)店铺已加入七天无理由退换货服务；
3)非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。
(二)截至聚划算审核之日，符合聚划算违规记录审核的如下要求： 1.违规计分周期内店铺无《淘宝规则》严重违规行为扣分； 2.因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，屏蔽期已届满；
3.因虚假交易被违规扣分达48分及以上的，永久不得加入商品团；其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，自被违规处理之日起已超过90天；
4.淘宝网卖家因其《淘宝规则》一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起已超过90天，天猫商家因其《淘宝规则》一般违规扣分每满12分之日起已超过7天； 5.未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形；(三)提供的相关资质文件或信息必须真实有效。
第五条 【商品条件】通过聚划算商品团商家初级认证的卖家，其报名参团的商品须同时满足以下条件，方可通过聚划算商品团的审核：(一)商品基本资质：
1.高危材质的商品应提供质检报告，特殊行业的商品应提供相应行业资质； 2.品牌商品应提供该品牌的《商标注册证》或品牌授权书；
3.从商品发布之日至聚划算审核之日，报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求；
4.报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格，淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外；
5.报名商品的库存数量符合相关要求；
6.报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上； 7.特殊类目商品的其他特殊要求。
(二)商品报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求。(三)特定类目商品符合一定条件的优先审核。
第三章 经营
第六条 【商品管理】商品团卖家应如实、完整填写商品信息。
报名商品经审核通过后至商品上线前，所有商品信息卖家不得修改。报名商品上线后，所有商品信息卖家将无法修改。
第七条 【疲劳度】商品团同一卖家每个月最多仅能参加8次聚划算，每次间隔时间不低于1天。每个卖家日常参团数量仅限一个商品，除定期营销活动有特殊约定的，将从其约定。
第八条 【限购要求】商品团卖家在发布商品时可设置一定的限购数量。
第四章 交易 第九条 【交易流程】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上参团按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。其余环节的交易超时遵循淘宝规则关于交易超时的通用规定。
第十条 【发货时间】商品团卖家须在买家付款后的7天内完成发货。
第五章 消费者保障
第十一条 【保证金】根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同，商品团卖家须在开团前缴纳并冻结相应的保证金金额。卖家保证金金额不足的，取消卖家当次活动资格。除特殊类目及特殊类型的商品外，商品团卖家保证金冻结周期为该卖家所参加的聚划算活动参团结束后的15天；聚划算与商品团卖家终止合作的，聚划算将解冻并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。若卖家在保证金冻结周期截止时及合作终止或中止时仍存在尚未处理完成的投诉及退款，则保证金冻结延长至所有投诉及退款完结之时。保证金解冻并返还后，商品团卖家正式退出聚划算。
第六章 市场管理
第十二条 【收费】卖家每次参加聚划算商品团均须缴纳一定的费用，由基础佣金和开团排期的拍卖费用组成。
在每笔聚划算交易成功后，卖家应缴纳的基础佣金金额将自买家支付的交易款项中划扣至聚划算专用收费账户。
第十三条 【行为规范】商品团卖家均应遵循以下行为规范：
(一)对商品的描述应真实、完整，实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致；
(二)诚信经营，不得出现任何强制搭售行为；
(三)遵守聚划算活动安排，在商品排期后不得私自中途退出活动；
(四)按照店铺保障情况提供相关服务保障（例如提供发票、七天无理由退换等）；(五)参与聚划算竞拍入围后,卖家需要在本次竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费；(六)卖家通过聚划算的商品审核环节后,店铺的ＤＳＲ不得低于4.3；(七)遵守特殊类目和特殊市场的其它特殊规定。
第七章 违规处理
第十四条 【处理原则】聚划算对卖家的违规处理，不免除淘宝依据《淘宝规则》对卖家的违规处理。
第十五条 【违规处理措施】商品团卖家违规处理期间，聚划算将按照本规则规定对卖家采取以下违规处理措施：(一)取消当次活动权；(二)暂时中止合作；(三)永久终止合作。第十六条 【违规处理】商品团卖家出现以下违规行为的，除依据《淘宝规则》规定处理外，聚划算将同时给予以下违规处理措施：
(一)违反本规则第十条规定的，构成延迟发货，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；
(二)虚假交易的，取消当次活动权，3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；(三)不当使用他人权利的，取消当次活动权，中止合作直至违规行为停止；
(四)违反本规则第十三条第一项规定的，构成描述不符，取消当次活动权，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；
(五)违反本规则第十三条第二至第七项规定的，构成违背承诺，每次扣六分，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；
(六)出售假冒商品的，取消当次活动权，永久终止合作；
(七)扰乱市场秩序的，取消当次活动权，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；(八)不正当谋利的，取消当次活动权，情节严重的永久终止合作；(九)聚后再折的，1-3个月中止合作。
(十)资质作假的，3-6个月中止合作，情节严重的永久终止合作。
(十一)因各种《淘宝规则》严重违规行为累计扣分达四十八分的，取消当次活动权，永久终止合作。
第八章 附则
第十七条 除《淘宝规则》已有规定的内容外，聚划算用户的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。
第十八条 聚划算亦将定期组织营销活动，包括但不限于聚名品、聚设计、聚新品、品牌团、出口优品，营销活动活动规则有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本规则执行。第十九条 本规则中的“月”，以三十天计算，非自然月。第二十条 本规则于2012年8月23日正式生效。
第二篇：淘宝聚划算流程
步骤/方法
一、活动说明
1、聚划算为淘宝的团购平台，活动暂不收取任何费用。
2、聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com页面展示，该页面为买家参与活动的唯一合法入口及路径。
3、聚划算团购活动以商家报名、小二审核挑选优质报名宝贝的方式录用。聚划算审核人员将会从宝贝热卖及应季情况、宝贝质量、性价比、店铺实力，聚划算活动自身策略等多个维度综合考虑，进行筛选。
二、报名条件
店铺要求
1、C店要求是3钻及以上、好评率98%及以上的消保旺铺；
B店要求综合动态评分4.5及以上；店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上；
2、店铺需有较强的运营能力，完善的运营、客服团队给予买家优质的购物体验及服务。
3、店铺不得在处罚期内，不得涉嫌信用炒作，若店铺是虚拟物品转实物交易，虚拟物品交易比例应﹤50%；
4、店铺需承诺在活动下线后7天内（最好在5日之内）完成发货，并承诺因发货延迟、货不对版等问题，买家申请退货退款，运费由卖家承担；若商家不能完成7天内发货，聚划算有权对商家进行处罚。
宝贝要求
5、同一店铺每次限报3个宝贝，且单个宝贝数量在1000件及以上，（大型数码电器类、金银珠宝类等，数量可适当放宽，）一周内勿重复报名；同个卖家一个月最多参加两次活动；同卖家同商品的间隔时间为一个月；
6、报名宝贝必须保证全新商品，不能是：违禁品、无证食品、成人用品、二手闲置、清仓货或其他淘宝违规商品；非品牌旗舰店的，须出示授权书；
7、报名商品所属类目是店铺总交易额占比30%以上的主营类目；
8、报名宝贝原则上最近的一个月内真实销售记录需在10个及以上。宝贝一个月内成交记录中不得含有低于商品报名时原价的销售记录。若商品前期有折扣活动，上线原价需占销售记录里的60%以上。参团后不得以低于聚划算价格销售。
9、宝贝团购价需是非盈利性的出厂体验价，各类目要求如下表格。（知名一线品牌或家电类、手机数码类目、新品首发等部分类目及产品可适当放宽价格限制）。不得原价虚高，标品不能高于市场定价，非标品不能比同一店铺的同类商品高20%；单品促销活动价不得低于聚划算报名价格的110%。
三、报名审核和上线流程
1、报名地址： http://ju.taobao.com/tg/sellerHome.htm
2、线上报名地址所有的审核状态（一审、二审等状态）可在后台状态中看到，不排除个别只在帮派公布，不影响审核；
3、店铺尽量在一审通过后当天快递样品；必须附带一式两份《卖家样品登记表》；
4、二审在收到样品后一天内进行，二审通过后，样品不回寄，入库存根；聚划算团长将尽快和店铺联系，确定最终价格和数量。若二审未通过，则三天内回寄样品；
5、确定参加活动的商家，认真如实填写《商品提交模板》。必须备团购商品同等金额的保证金，活动提前2天冻结；逾期未冻结的卖家不能上线。
四、活动规则
1.活动上线前
（1）所有确定上线的卖家，需在店铺首页挂上聚划算的标志图片，从确定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的，聚划算有权追究责任要求停止悬挂；
（2）宝贝详情页面，请商家提前做好页面装修和编辑，尤其是确定重要团购信息的准确性，一旦上线，页面将不做任何修改；
（3）保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户，以便工作人员冻结，延期将不能上线；
2.活动上线中
（1）活动进行中时，参加活动的宝贝链接，不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。
（2）活动上线后不允许修改宝贝描述信息，包括团购库存，不允许更换商品；
（3）活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。
3.活动下线后
（1）活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。
（2）店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内，不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。
（3）若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店铺之后参加聚划算活动资格。
五、商家管理
所有报名聚划算的商家必须履行招商总则中承诺的义务和相应规范，聚划算有权针对违规商家申请处罚和公示。
第三篇：如何成功做好淘宝聚划算？
如何成功做好淘宝聚划算？
聚划算，让卖家真正的划算。如何才能做好聚划算，在这里，与大家分享加入淘宝聚划算的成功经验。
一、聚划算的选品
1、建议最好选择热卖的，市场认知度比较高的，而且好打包的产品，同时也不会超重，这样才能节省邮费哦。
2、建议一定要选择在物流过程不易碎裂的产品，降低耗损率。
3、选品的使用人群最好与店里的主要客流人群体类似。
4、千万不要是假货，品质要和平时卖的一样的。
5、在价格上不会过高的。当然价格不高关联销售的产品价格也不能过高，不然客户拉不动。
6：吸引客户多买，需要赠品的威力，而且赠品算进去之后还不能超重。
当然还有很多，具体的考虑亲们可以根据自己的店铺的定位和产品的定位进行消费群体细分，尽量和店内商品有一定关联，并与店内的主要客人群体相关的。而且价格也要和聚划算差不多，这样在引流，关联销售上才能带的动。
二：关联销售
卖家可以精挑细选出店内近一个月内人气宝贝、热销宝贝、收藏量大的宝贝，作为活动关联促销产品，对这些“镇店之宝”进行宝贝描述优化，并且在聚划算当天限时秒杀连带促销。进入参加聚划算产品的宝贝详情页后：
1、相同类的产品关联推荐(功能相似关联推荐)
2、产品人群认可度较高(热卖推荐--从众心理)
3、产品功能有相关(功能互补关联推荐)
在做此类关联推荐时，最好能用图片展示说明一下，聚划算产品本身与关联推荐的互补作用。
如：买了该衣服的时候，配上以下的裤子，能显出更好的身材与气质等。
4、搭配推荐
5、更有其他关联推荐的方式可以展示
6：配合其他活动推荐，比方淘金币等等
三、宝贝优化与店铺优化
1：店铺优化：让客户看了更舒服，提供店铺档次。
2、宝贝图片的优化：清楚明了，色彩与实物相同，所见即所得。
3、产品名称优化，可以让更多的客人找到、看懂、记住，影响深刻。
4、宝贝详情描述优化：详细了解产品的特点与优势，通过宝贝详情说明促成交，再引导其他们品的关注与购买。
还有其他更多的内容，店铺文化，品质保证的体现，物流信息完整，服务的到位展现等等。
四、客服培训
客服的培训也是非常重要的一环，针对团购当天可能会出现的问题咨询，商品问题，都要提前做好FAQ，做好快捷回复，客服的响应速度和服务态度，都会对当天团购的客户群造成影响，我们必须做好准备，确保客服这一关，用专业的客服沟通技巧，留住团购客户，给客户最好的体验。
在开团当天，10个旺旺E客服将全部在线，包括导购客服、改价客服、售后/查件客服、投诉/建议等，都会保持在线，以完成不同顾客、不同问题的分流——高效。另外，每个客服电脑上都安装了最新版的阿里旺旺，带有客服工作台的，避免在10点一到，电脑就开始狂闪狂响，电脑死机，或者客服无法应对的情况。
个人以为自动快捷回复以5个左右为好：最好有聚划算产品的各种信息，优惠，赠品，生产日期，快递信息，让任何客户一看就能清楚明了。
五：仓库安排
提前打包完整：就常规而言，大约有80～90%左右的订单是单拍活动款。10～30%会加拍其他店铺产品。因此，您可以在活动前，先把70%左右的单款订单提前打包好。比如活动数量是10000份，您可以先打包7000份左右。这样到时候直接打印快递单贴上发货即可。以便争取更多时间处理其他事情，以免届时来不及发货。
提前与快递公司沟通，申通与EMS各抽调几位快递员到公司仓库上班，直接称重，点数，并聘请零时工帮忙发货。
六： 发货过程中产生的未付款订单
在发货过程中常会发现部分订单拍下后没付款。这在聚划算比较少发生，因为聚划算的规定是拍下15分钟内未付款就会自动取消订单，把机会留给下一位客户。但其他活动经常发生。这时可以安排客服人员利用旺旺或电话与客户联系，看是否还需要。
同时，有件非常重要的事请一并进行。在电话询问时，如果客户还需要，那就模仿麦当劳前台加问一句：XX产品也非常适合您，请问是否需要呢?因为您是包邮的，不会浪费快递费。这样就能进行“电话关联销售”，也能给客户直接贴心的提醒与服务。
除此之外，客服旺旺应该群发之前的买家告知此次聚划算的预告，做好老客户关怀营销，另外，在首页掌柜说，各大微博中也要提前预告此次活动，能有效吸引之前成交的回头客。大家都知道维护一个老客户的成本比开发一个新客户的成本低的多，这种优惠活动在第一时间通知老客户，让他们觉得自己有种被重视的感觉，增加对店铺的粘性，老客户购买也更容易形成口碑营销，以买家来影响买家，可以大幅度的提升成交量。
还有最重要的一点是这一个售后和总结这块，这就是聚划算发完货以后大批量的发货也会带来了大批量的售后，这点也要做好工作。
总结：大家都知道现在上聚划算真的是非常非常难，你把刚才说的所有的工作，加上低折扣、独家折扣、良好的销售记录和评价。如果你报名的产品没有销售记录、价格不好、图片不好、折扣没给到位更别想上聚划算，一旦得到了这次机会就要把这次机会放大化，就像核爆炸一样，必须要用聚划算的流量做到效益最大化、效果最大化、销量最大化，利润最大化。
每个店铺参与活动的目的不同，有些为了冲信誉;有些为了增加营业额;有些为了成为人气宝贝提升排名，所以一旦得到了机会一定要好好把握。还能借此活动的机会观察未来开动推广时会发生什么问题，那里是短板，需要加强什么，如果要使用ERP系统应该着重那些，团队人数在限定期间内需要哪些岗位，要增加多少人，售前中后以及配发货流程应该如何妥善安排等等诸如此类的问题。
第四篇：聚划算计划书
聚划算策划书 1选品
本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。2准备好聚划算页面 2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证：
一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热：
a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广 1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化
b、钻展预热：促销产品进行前期预热 1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广 d、淘客推广 1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广：
1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 g.短信群发：
1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容； 4）提前一天群发短信，告知客户 h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说；
3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券
卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。
领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书
聚划算策划书
淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证：
一聚划算实行前准备：
保证金的缴纳流程
2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。
3、在支付宝账号内充值
支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。
总价=团购价格x团购数量+邮费
然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。
4、资金冻结与解冻
小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没
有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别
人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业
卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽
量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了
减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者
之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的
好评认可。3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练，思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你
的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱
的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力 5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭
配销售
6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数
物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程
企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货
二聚划算活动实行中遇到了问题
1、加量问题：
如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。
解锁期间，前台显示已经团购完。
2、看不到自己的活动页面：
页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您
在登录的时候分流到了别的页面。
3、活动中出现了各种问题：
请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题
三聚划算下线后的相关事宜
1、资料提交
活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：
提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交
表格命名：聚划算数据报告（产品名称+id+几月几日）
2、按时发货
再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有
客户催货，话术要准备好。
3、做好售后工作
聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源，要好好利用，可以考虑做vip制度。服务营销：小贴士、店铺宣传单、后期客户维护
3、分享给其他卖家，优先再上活动
淘宝是一个卖家共同成长的平台，我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训，卖家可
以留意拍下上线当天办公场景的，以备今后发帖分享之用。
四聚划算后的数据统计分析
聚划算过后带来的是流量是很大的，在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客
1进行新旧顾客的统计，分析顾客是哪一类的。2分析连带销售的产品的浏览量 3分析流量来源的构成
4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力
五聚划算的价值
1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量 2聚划算后带动其他商品的热销 3吸引跟多的顾客关注新品的推广 4消除因换季所带来的货品积压
六聚划算卖家必须遵守的行为 1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、数量、商品描述等信息。7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以
上问题，均可至淘宝客服投诉。篇三：聚划算方案 若读本贴，请各位诸君时刻牢记：师其意不拘其法，一切随时随地都要以现实条件为转移。
引用一句放之四海而皆准的话：聚划算是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。
那么如何才能做出聚划算好成绩？学习是个不错的途径，用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争„„ 所以我坚信不疑的认为：1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗 2.聚划算也是需要学习的
ps：本文部分理论知识引用了《孙子兵法》
总共分三步来讲诉吧：
1.制定战略目标（简单说就是：做聚划算的目的）2.储备作战物资（简单说就是：备货和报名的数量和时间控制）3.作战地图部署（简单说就是：系统规划 — 流程部署 — 任务分工— 落实到人 — 节点监控）
4.开展战术执行（简单说就是：如何做详情描述；如何做产品包装；如何发货；如何打单....）
5.清理打扫战场（简单说就是：聚划算的收尾和后续工作的开展）
第一步：制定战略目标
俗话说方向错了，前进就是倒退。为什么做聚划算？做聚划算的目的是什么？这些看似简单，但实则是关乎于活动成败的战略纲要，对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用。
简单的说，对于商家做聚划算无外乎几个目的： 1.拓展市场、提高销售份额 2.品牌推广，提升商家形象 3.推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用 4.通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据
当然，如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的，这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果，永远不要成为我们的目的。比如，饭店是填饱肚子的地方，但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子？其实人生就像请客吃饭，非求一饱，而是在于盘中滋味，席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道，想成为大师，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越练，后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次。打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额，那么你一定是拿自己最具竞争力的产品，认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度，货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品！后面围着这个目标，猛做销量，猛冲销售额！（前提是这个预测值要是可控的！可达到的！）
如果你是为了品牌推广，那么你一定是拿自己目标客户最匹配的产品，分析“产品质量”和“服务质量”最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销。比如，麦包包在前期的广告就只有——买包包，麦包包；阿芙的广告就是——阿芙就是精油。让品牌和产品直接实现概念结合！
如果你是为了推出新产品，这个的话考虑的问题就更复杂了。我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿，自身抵抗力弱，对环境的熟悉程度有限，很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨，这里就不多说了...等等这些就不一一分析了，到这儿该明白的都明白了，什么“页面描述”、“产品主图”、“钻展辅助”......都是一味一味的“药”，什么时候用，分量用多少，取决于你生的是什么“病”！对症下药，才能见效。如果不管是什么病，都给个“营销策划”药方子吃，不死人都见鬼了。（比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目；别做不好活动就找营运推广的毛病，你硬要和化妆品类目拼营销，我只能说勇气可嘉！）
这是我们的战略制定方案、工作部署流程图、项目节点甘特图...等等 第二步：储备作战物资
孙子曰：先定计，然后修战具
在思考完战略部署之后，聚划算战争实际准备第一步要考虑的重点内容是什么，要做些什么事情？
在我看来，首先要考虑的是支撑聚划算战争的资源。战争是力量与力量的对抗，聚划算是团队与展现量联合供应链的对抗！我们要从力量的物质基础着眼，从支撑战争力量的各种现实或潜在的资源入手。我记得有一位经济领域的战略学家说过：企业竞争必须时刻关注你所掌握的资源，对于竞争者来说，资源总是不足的。
我们必须考虑到聚划算这场战争对店铺的巨大消耗与店铺运营安全的密切联系，我们各位店主将领们必须从支撑聚划算战争的物资基础以及店铺承受能力上来思考聚划算战争问题。如何减轻店铺的压力？要做好这一步，需要掌握两个重要的战略思想：一是从时间上考虑，速战速决；二是从空间上考虑，因粮于敌。这一步最重要的思想就是：在聚划算战争的准备的时候，就要全力避聚划算战争之害而求战争之利，尽可能以最小的代价获得聚划算战争的胜利。（这个非常重要！）
很多人又肯定不懂了，由我细细道来！（喝口水先 ~~~）
孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。
我做一个解释：凡用兵作战（凡参加聚划算），需动用轻型战车千辆（需要调动产品供应成千上万件），重型战车千辆（包材、赠品、dm单等等成千上万件），军队十万（全公司几十上百号人力资源的调动），还要越境千里运送军粮（还要反向整合厂家供应链，保证产品在远距离、大量输出的时间控制、质量控制、出货量控制），那么前方后方的经费（活动前后资金链的调动，比如货款、包材款、保证金、工资、办公耗材、物流费...），款待使节（和厂家、物流公司甚至皮料厂家这些第三方的沟通衔接）、游士的用度（内部员工和临时工的工作分配、人力调动），作战器材的费用（工作硬件的配备和损耗，比如电脑，打印机，色带，快递单...），车辆兵甲的维修开支（员工的加班、食宿、工资问题的解决），每天都要耗资巨万，然后十万大军才能出动。
任何一场战争的消耗都以天文数字来计算。没有强大的综合国力为支撑，任何国家都难以承受为战争所付出的代价。拿近代发生的海湾战争和伊拉克战争来说，战争耗费了数千亿美元。现代战争的一发导弹，就需要上百万甚至上千万美元。
因此，作为电商的我们如何应对聚划算战争的消耗，如何减少战争的消耗，使店铺尽可能减轻战争的负担，充分利用现有资源保证战争的胜利，是作为战争决策者的我们店主要认真考虑的一个核心战略问题。
首先我们要了解聚划算的弊端在哪里？聚划算的巨大消耗是在哪里？ 孙子曰：其用战也，胜久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。
解释时间到：用兵作战（参加聚划算），如果时间拖得太久了，就会使军事行动受阻，使军队的锐气挫伤（如果整个活动的时间拖得太久了，就会使得活动执行受阻，使得团队的锐气挫伤【这里不仅仅指的聚划算参团的时间，包括了从聚划算计划 — 策划 — 报名 — 准备 — 开团 — 收尾整个流程】），攻城就会使兵力耗损（开团的时候可能已经遇到产品过季，产品不应季...），军队长期在外作战会使国家财政发生困难（资金被长期压在准备聚划算的货品和保证金上面而无法流动起来，导致现金流出现问题）。如果军事行动受阻，军队士气受挫（如果活动迟迟拖延受阻，人力资源无法充足调动，始终你得安排人盯着聚划算），军力耗尽，国家经济枯竭（资金流的停滞导致供应链的停滞，供应链的停滞导致营运推广没有产品跟进受阻，推广受阻导致营业额和利润受阻，反过来又会作用于资金链），那么一些诸侯列国就会乘机作乱（那么你的同行就会趁机迅猛发展，甚至直接打击你，抢先你的同样或同类产品参加活动），那时候即使有再高明的统帅，也无力回天了。（这个时候你再牛b，哎 我也只能说 sorry...）所以，在军事上，只听说过用笨拙的办法求取速胜，没有见过用精巧的办法将战争拖向持久。战争久拖不决而对国家有利的情形，从来不曾有过。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孙子兵法很多人没有读过，但是《曹刿论战》肯定都在高中课本读过滴吧：一鼓作气，再而衰，三而竭。我可是学以致用的哟~~~ 由此我们可以得出规律性的认识：聚划算拖得时间越久，聚划算的消耗就越大，店铺就越难以支撑，店铺的形势也就会随之而恶化。战事久拖不决，是兵家之大忌。由此，我们要有聚划算的“速胜”思想。我个人在做店铺运营中主张用兵作战，必须要在最短的时间内，用最少的代价，乘锐出击，一举制胜。（理解这里的“速胜”思想，不能机械地局限于进攻或防御、力量大或力量少等方面来理解，而要将其视为一种有条件的普遍指导原则，即只要有能力，就一定要速战速决，不管你是进攻的还是防御的；同时更绝妙的是，当你没有能力或不可能速战速决的时候，你就应当设法避免对方速战速决，设法将对方拖入持久的对抗之中，采取一切办法消耗它，使其“兵钝挫锐”、“屈力殚货”，最后迫使对方放弃原有的战略企图，退出战争。这个具体我就不说了，切记：战术就像武功一样，要有相应的佛法来化解，千万不能走火入魔呀！）
最干货的地方来了~~~那么如何快速制胜呢？ 孙子曰：善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者：远师者远输，远输则百姓贫。近师者贵卖，贵卖则财竭，财竭则急于丘役。屈力中原，内虚于家，百姓之费十去其七。公家之费，破车罢马，甲胄矢弩，戟矛橹，丘牛大车，十去其六。故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟，秆一石，当吾二十石。故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。故车战，得车十乘已上，赏其先得者，而更其旌旗，车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。
解释：善于用兵打仗的人（善于参加聚划算的团队），兵员不再次征集（人力资源调配好，不用到了开团时候发觉人力不够再招聘临时工，这个情况太多了...），粮秣不多次运送（货品一次性下单到位，不用多次补单；这样方便和厂家谈价、控制货品的质量和数量以及最重要的时间点控制，别到了开团的时候货品还没有到位！包裹还没有半打包状态），武器装备从国内取用（货品在自己最熟悉的供应商的地方下单，保证货品的稳定性），粮食饲料在敌国补充（营业额、利润在客户那里获取，这里不要拿着就跑，利润如何获取这个后面会慢慢讲到，其实聚划算是可以赚到钱的！），这样，军队的粮草供给就充足了（这样聚 划算前后才可以有足够的现金，利润，人力，物资）。国家之所以用兵而贫困的（聚划算之所以耗费巨大），就是由于军队的远征，远程运输（就是由于资金链的大批量囤积在货品和保证金上，以及巨大订单量对产品把控力度的难度）。军队远征，远程运输，将会使老百姓陷于贫困（货品的囤积就会导致现金流的紧缺）。临近驻军的地方物价必然飞涨（现金流紧缺就会导致信息流出现问题，比如流量的推广费用降低），物价飞涨就会使国家财政枯竭（流量的缺失就会导致营业额的降低，利润的减少）。国家因财政枯竭就急于加重赋役（为了抑制这种情况就只有节流，减少其他货品的囤积，以及其他产品利润的提高）。军力耗尽于战场，国内十室九空，百姓的财产耗去了十分之七（资金流动不起来就会导致物流，信息流、供应链依次出现问题）。政府的财力，也会由于车辆破损、马匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾橹的制作补充以及征用运送辎重的牛车，而损失掉十分之六（本来可以滚雪球的现金现在变成了死钱，如果一旦产品过季，又得降价处理）。所以，明智的将领务求在敌国解决粮草供应问题（所以明智的店主应该在产品现金流的控制上面解决，比如关联营销可以赚取利润，订单贷款，以及把供应链的上游也拉入这次的聚划算中让他们垫款）。消耗敌国的一钟(中国古代计量单位)粮食，相当于从本国运输二十钟（让供应商帮你垫住1000件货，也就是帮你垫着几十万的货款，这个远比你自己借款几十万还好很多，还木有利息，而且风险也分摊了一些）；动用敌国的一石草料，等同于从本国运送二十石（让关联营销加强，多涨一个百分点的关联率就是订单和利润多了很多层）。要使军队英勇杀敌，就应激励部队的士气；（要使得效果好，就得鼓励员工所有人的士气，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使军队夺取敌人的军需物资，就必须依靠物资的奖赏。所以，在车战中，凡是缴获战车十辆以上者，就奖赏最先夺得战车的人，并且将缴获的战车换上我军的旗帜，混合编入自己的战车行列。对于战俘，要善待他们，为我所用。这就是所说的通过战胜敌人而使自己更加强大的意思。
要特别鼓励士兵夺取敌军车马，最好是夺取之后连人带车编入自己的作战序列，成为自己战斗力的一部分。比如，我们要把我们熟悉的上游厂家拖入这场战争之中，这样的难度比我们自己去整合资金的难度还小很多。这样，我的战争资源不但不会减少，反而会越战越多；大订单量意味着大风险，但如果有厂家压货那么无形中以及给你分摊了绝大部分的风险。因为他们和我们现在是站在同一条战线了，他自己都会在产品质量和数量方面多加监管，否则销售不出去囤积起来，他比你是直接的受害者。这一正一反，力量对比就会产生对应性的拉大。这就是孙子所说的“胜敌而益强”。
自己难做的事情，让别人去替你做，不必亲自费力，坐享其利。通过敌人来借用敌人的力量，把敌人借到的东西转为我用，使敌明明知道但又不能不为我所借，这是更为巧妙的借法。
懂得如何调动资源做好聚划算的将帅，是公司生死的掌握者，店铺安危的主宰。这句话的深层意思是，一名领导者，关系到店铺的安危。他并不是仅仅局限于具体的排兵布阵，而是要从战争资源这一根本问题出发去思考战争，思考如何战胜敌人，思考店铺怎样避免被战争拖垮。这已经不是一个战术问题，而是一个战略问题。称职的将帅必须具备这种战略意识。
大家听出了一些门道道了吧~~~~ 第三步：作战地图部署
这个时候需要开一次活动战略会，这次会议的核心在于，让领导者制定出来的信息得到充分传达、部署好作战地图。让战略层面的沟通，充分体现。这样才能方便下一步的战术执行篇四：聚划算活动策划书
雪凡妮淘宝聚划算策划书 淘宝聚划算简介： 淘宝聚划算是淘宝推出的一种全新的团购平台，每天为大家带来3款巨划算的团购宝贝。淘宝会员都可以参加超值划算的淘宝聚划算团购活动。团购须知：
1、本次聚划算团购活动的只限于江湖用户参加，必须经由敲定江湖活动获得的链接拍下宝贝，才算有效的团购行为，卖家将核对敲定名单才给予发货。经由卖家店铺直接拍下的买家，无法获得团购价格，请登录淘江湖，敲定活动。
2、聚划算商品限定1个id只能拍1件，买家无法修改购买数量。
3、因团购机会有限，聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。
4、聚划算活动的周期是每日8:00--9:59为当日商品展示，期间无法购买（如遇节假日顺延）；10：00-23:59为当日商品购买时间。聚划算活动以 当天商家限定的数量卖完为止。活动结束后不能再以团购价购买该商品。
5、卖家将于团购结束后隔天开始发货，具体时间视卖家情况为准。具体实物以店家宝贝为准。
6、因数量较大，聚划算规定活动商家必须在团购活动结束7天内完成发货（定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内），介意的买家请不要拍！
由于访问量激增，聚划算年货团购期间，每天商品将分批开团，时间分别为10:00,10:05,10:10,具体参看聚划算页面。
雪凡妮品牌介绍： sofani雪凡妮品牌形象，一个自信、独立、矜持与奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消费群：25-35岁的都市女性。公司根据品牌形象、核心、文化，针对消费群体，选用国内外的优质面料，时尚高雅的设计风格，款式繁多，品质优良，深受消费群体的青睐。
报名资质：
初级认证即对商家进行基本资质的认证，认证之后才有资格报名商品，认证并不代表报名的商品一定合格；所有上线聚划算的商家都必须经过初 级认证； 高级认证即对于优质商家进行高等级的资质认证，成为聚划算中大型活动的合作伙伴。商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求，在此基础上，聚划算小二实地考
察其实体店铺，综
合考评后确定
商家认证---不符合认证要求的卖家无资格报名
参团保证金---普通类目15天，高危类目30天
第三方质检---提供淘宝认可的第三方质检报名
发货监督---规定期限内发货进度的监督、催促
神秘客户抽检---高危类目商品的不定期事后抽检制度 dsr追踪---开团前后综合客户体验的奖惩机制
聚划算入仓
1.对入仓商家的资源扶持 ? 2.如何申请才能优先排期 ? 3.操作流程与注意事项 ? 1.给力价格 ? 2.保证金减少 ? 3.关联交易 ? 活动攻略
各类目商品优选条件
类目 化妆品
建议价格：自有品牌3.5折优先 集市必选条件：奶粉/辅食皇冠以上
母婴
建议价格：童装童鞋孕妇装5折以下优先 集市优选条件：qs 食品
建议价格：保健品4折，零食6折优先
优选条件：入物流宝优先，假一赔三，七天无理由退换货 3c数码 建议价格：商城最低优先 优选条件：加入质检
家居家纺
建议价格：5折以下优先
集市优选条件：假一赔三，品质专区
男装
建议价格：5折以下优先
优选条件：有实拍,细节图，七天无理由退换货
女装内衣
建议价格：5折以下优先 优选条件
集市必选条件：假一赔三
优选条件：有实拍,细节图
服装配饰
建议价格：5折以下优先
优选条件：假一赔三，七天无理由退换货
运动户外
建议价格：7折以下优先
备注：品牌商品和器械类折扣要求适度放宽 优选条件：假一赔三
建议价格：自有品牌3.5折优先
音像类由于特殊类目问题，报名全部由商城书籍类目推荐
书籍音像
建议价格：与书籍b2c平台相比有竞争力 必选条件：七天无理由退换货
鞋类
优选条件：细节图，单品多维度细节图 建议价格：7折以下优先
优选条件：假一赔三，细节实拍
箱包
建议价格：7折以下优先 优选条件：有实拍,细节图
流行饰品
建议价格：3.5折以下优先
优选条件：有实拍,细节图 七天无理由退换货
珠宝黄金
建议价格：按审核日牌价计算折扣
品牌手表
zippo/眼镜/瑞士军刀
商品报名要求
审核
商城 集市 无名良品 备注 指标
商品原价1000商品原价1000商品原价1000元以下：10个； 元以下：10个； 元以下：10个；
新品不受销售记录限制，销售商品原价1000-商品原价1000-商品原价1000-新品指线下一线品牌或记录 3000: 3个； 3000: 3个； 3000: 3个； 淘品牌首发单品，需单独
申请
商品原价3000-商品原价3000-商品原价3000-10000：0个;10000：0个;10000：0个;报名单品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 数量 1000件限制
销售记录不能原价
在售价的销售记录
记录 商品
动态4.6-5.0 评分
销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 4.6-5.0 销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 4.6-5.0 无
无
活动规则
1.活动上线前
（1）所有确定上线的卖家，需在店铺首页挂上聚划算的标志图片，从确
定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的，聚划算有权追究责任要求停止悬挂；
（2）宝贝详情页面，请商家提前做好页面装修和编辑，尤其是确定重要团
购信息的准确性，一旦上线，页面将不做任何修改；
（3）保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户，以便工作人员冻结，延
期将不能上线； 2.活动上线中
（1）活动进行中时，参加活动的宝贝链接，不允许自行下线。需保持咨询
旺旺在线。
（2）活动上线后不允许修改宝贝描述信息，包括团购库存，不允许更换商
品；
（3）活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。3.活动下线后
（1）活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。（2）店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内，不得以聚划算团购活动价格或
接近该价格直接销售。
（3）若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店 之后参加聚划算活动资格。
策划概括总结： 1.选品
报名参加聚划算的活动，选宝贝是关键。第一需要性价比很好的产品，第二需要销量一直很好的宝贝。我们应该把库存量大又漂亮的衣服选出，根据各个方面来看，雪凡妮灰色高领假两件连衣裙10733021026b-568这件衣服是比较适合的。关于产品的价格呢，折扣要竟可能的给力，才会让买家们毫不犹豫的出手，第一点我们要分析购买聚划算产品的客户群体。参加聚划算的产品都是在原价基础上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允许的情况下，越低的折扣篇五：聚划算策划
本期聚划算单品策划
第一阶段：聚划算审核通过以后
一．聚划算活动策划： 1.天猫店内活动策划（配合聚划算：满减，优惠券）满259减20 满459减50，为配合聚划算预热，报名并通过天猫连衣裙活动（风格会场1款，流行单品会场1款，商品会场6款）2.关联销售产品活动策划（选价格差不多的款式和一些略高价的款式的关联销售）女装定价99元--169元
3.聚划算产品活动策划（逢百免单）4.聚划算款活动前要连续每天坚持刷单，每天控制在3单左右
二．聚划算页面设计制作： 1.聚划算主图：
1）聚划算预热海报：首页和详情页，尺寸1920和790 2）聚划算当天海报：通栏
3）聚划算宝贝描述页海报：尺寸790，跟首页预热内容一致 4）聚划算产品展示图片：突出“聚划算”;产品价格，逢百免单等元素 2.宝贝推广焦点图：
1）直通车推广图片：800*800 2)钻展图片:200*250 3.关联营销海报图片：
1）产品差异化关联营销（选价格差不多的款式）2）同类型价格差异化关联（一些略高价的款式的关联销售）3）活动关联营销（聚划算当天如有其它活动，可把这些流量关联到聚划算）4.宝贝详情页海报
1）聚划算宝贝详情体现出“仅亏一天”的感觉； 2）宝贝描述页面优化
三．推广 1.直通车推广
1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广。2.短信群发：提前一天发送短信，活动当天再次发送短信 1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容； 3.淘宝其他的活动推广（目的：聚划算当天爆发）： 1)类目活动
2）淘宝内部活动：试用中心等； 3）淘宝外部活动：vip专享平台等 4.钻展投放
1）聚划算开始前3天开始小额度的预热，活动当天加大投放力度 5．活动开始时，设置5%的佣金进行淘宝群发；活动结束后，将佣金提到30%，利用销 量继续淘客群发
四．仓库
1.自己仓库物流 1）产品质检：发货前全面检查保证没有质量问题 2）包材进货：包装、小礼品讲究一点：温馨、体贴，退货率最大限度的控制在10%以下。3）人员安排：活动当天，全员待命，不计较个人得失，以团队利益为先，不得请假。4）发票打印：提前装备，不要等到有个别客户要了，再寄过来，再发，提高效率。5）产品预包装：根据情况进行适量的预包装（预备500件）；
五．客服
1.客服人员安排： 2.客服时间安排； 3.客服培训：对于活动的产品了解，衣服的版型，穿着舒适度，尺码大小，店铺的关联产品，店铺活动满减力度，尽量让客服有一种勃迫切感。4.做好快捷短语：包括：包邮物流与发其它物流补价等，相关活动如满减，逢百免单等促销力度。
第二阶段：聚划算当天人员安排
一．客服
1.早上9点客服就要上线；
二．推广
1.聚划算产品发布后，店铺所有的聚划算产品指向链接要换掉； 2.及时的关注关联销售的情况，随时进行更换； 3.前一天晚上检查一下库存，包邮等； 4.活动开始后30分钟内如果销量不好的话，安排销量，销量一定要破500件；
三．售中售后 1.对于聚划算购买能力强的客户电话回访，衣服的质量、我们的服务、是否满意我们的售后、；
2.物流对接及退款支持；
四．美工
1.其他突发海报的处理 2.聚划算结束后海报设计
五．店长
活动总负责：处理突发事件，保证这次活动最大程度的成功！
第三阶段：聚划算结束后
一．页面
1.聚划算相关页面全部取消； 2替换聚划算结束后的海报（海报内容为：热卖xxxx销量，第二批限量2000件149元，并送xxx小礼品，根据实际情况）；
二．售后
1.物流跟进：本着认真负责的态度，处理疑难件、丢件等问题。2.售后处理：原则：尽快处理掉，不要让个别劣质客户浪费时间和精力。
第五篇：聚划算策划书
篇一：聚划算策划书 聚划算策划书 1选品
本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。2准备好聚划算页面
2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热：
a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广1）直通车推广图片换成聚划算推广图片；
2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化
b、钻展预热：促销产品进行前期预热
1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广
c、sns预热：活动上线前3天店铺首页已经产品页面进行预告，微博，微淘进行产品推广，店铺活动预告 d、淘客推广
1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广：
1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 f.微博推广：
1）官方微博发聚划算消息；
2）寻找合作微博转发：免费的资源互换；付费的第三方微博运营公司 g.短信群发：
1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值；
3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容；4）提前一天群发短信，告知客户
h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说；
3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券
卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。
领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书 聚划算策划书
淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备：
保证金的缴纳流程
2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。
3、在支付宝账号内充值
支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。总价=团购价格x团购数量+邮费
然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。
4、资金冻结与解冻
小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别 人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业 卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽 量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了 减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者 之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的 好评认可。
3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练，思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你 的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。
4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱 的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力
5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭 配销售
6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数 物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程
企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货 二聚划算活动实行中遇到了问题
1、加量问题：
如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。解锁期间，前台显示已经团购完。
2、看不到自己的活动页面：
页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您 在登录的时候分流到了别的页面。
3、活动中出现了各种问题： 请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题 三聚划算下线后的相关事宜
1、资料提交
活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：
提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交 表格命名：聚划算数据报告（产品名称+id+几月几日）
2、按时发货
再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有客户催货，话术要准备好。
3、做好售后工作
聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源，要好好利用，可以考虑做vip制度。服务营销：小贴士、店铺宣传单、后期客户维护
3、分享给其他卖家，优先再上活动
淘宝是一个卖家共同成长的平台，我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训，卖家可 以留意拍下上线当天办公场景的，以备今后发帖分享之用。四聚划算后的数据统计分析
聚划算过后带来的是流量是很大的，在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客 1进行新旧顾客的统计，分析顾客是哪一类的。2分析连带销售的产品的浏览量 3分析流量来源的构成
4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力 五聚划算的价值
1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量 2聚划算后带动其他商品的热销 3吸引跟多的顾客关注新品的推广 六聚划算卖家必须遵守的行为
1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。
3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。
5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、数量、商品描述等信息。
7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以 上问题，均可至淘宝客服投诉。篇三：聚划算方案
若读本贴，请各位诸君时刻牢记：师其意不拘其法，一切随时随地都要以现实条件为转移。引用一句放之四海而皆准的话：聚划算是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。
那么如何才能做出聚划算好成绩？学习是个不错的途径，用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争„„ 所以我坚信不疑的认为：1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗2.聚划算也是需要学习的
ps：本文部分理论知识引用了《孙子兵法》
总共分三步来讲诉吧：
1.制定战略目标（简单说就是：做聚划算的目的）2.储备作战物资（简单说就是：备货和报名的数量和时间控制）
3.作战地图部署（简单说就是：系统规划 — 流程部署 — 任务分工— 落实到人 — 节点监控）
4.开展战术执行（简单说就是：如何做详情描述；如何做产品包装；如何发货；如何打单....）5.清理打扫战场（简单说就是：聚划算的收尾和后续工作的开展）
第一步：制定战略目标
俗话说方向错了，前进就是倒退。为什么做聚划算？做聚划算的目的是什么？这些看似简单，但实则是关乎于活动成败的战略纲要，对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用。
简单的说，对于商家做聚划算无外乎几个目的： 1.拓展市场、提高销售份额 2.品牌推广，提升商家形象
3.推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用
4.通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据 当然，如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的，这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果，永远不要成为我们的目的。比如，饭店是填饱肚子的地方，但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子？其实人生就像请客吃饭，非求一饱，而是在于盘中滋味，席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道，想成为大师，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越练，后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次。
打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额，那么你一定是拿自己最具竞争力的产品，认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度，货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品！后面围着这个目标，猛做销量，猛冲销售额！（前提是这个预测值要是可控的！可达到的！）如果你是为了品牌推广，那么你一定是拿自己目标客户最匹配的产品，分析“产品质量”和“服务质量”最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销。比如，麦包包在前期的广告就只有——买包包，麦包包；阿芙的广告就是——阿芙就是精油。让品牌和产品直接实现概念结合！
如果你是为了推出新产品，这个的话考虑的问题就更复杂了。我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿，自身抵抗力弱，对环境的熟悉程度有限，很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨，这里就不多说了...等等这些就不一一分析了，到这儿该明白的都明白了，什么“页面描述”、“产品主图”、“钻展辅助”......都是一味一味的“药”，什么时候用，分量用多少，取决于你生的是什么“病”！对症下药，才能见效。如果不管是什么病，都给个“营销策划”药方子吃，不死人都见鬼了。（比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目；别做不好活动就找营运推广的毛病，你硬要和化妆品类目拼营销，我只能说勇气可嘉！）
这是我们的战略制定方案、工作部署流程图、项目节点甘特图...等等
第二步：储备作战物资
孙子曰：先定计，然后修战具
在思考完战略部署之后，聚划算战争实际准备第一步要考虑的重点内容是什么，要做些什么事情？
在我看来，首先要考虑的是支撑聚划算战争的资源。战争是力量与力量的对抗，聚划算是团队与展现量联合供应链的对抗！我们要从力量的物质基础着眼，从支撑战争力量的各种现实或潜在的资源入手。我记得有一位经济领域的战略学家说过：企业竞争必须时刻关注你所掌握的资源，对于竞争者来说，资源总是不足的。我们必须考虑到聚划算这场战争对店铺的巨大消耗与店铺运营安全的密切联系，我们各位店主将领们必须从支撑聚划算战争的物资基础以及店铺承受能力上来思考聚划算战争问题。如何减轻店铺的压力？要做好这一步，需要掌握两个重要的战略思想：一是从时间上考虑，速战速决；二是从空间上考虑，因粮于敌。这一步最重要的思想就是：在聚划算战争的准备的时候，就要全力避聚划算战争之害而求战争之利，尽可能以最小的代价获得聚划算战争的胜利。（这个非常重要！）
很多人又肯定不懂了，由我细细道来！（喝口水先 ~~~）
孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。
我做一个解释：凡用兵作战（凡参加聚划算），需动用轻型战车千辆（需要调动产品供应成千上万件），重型战车千辆（包材、赠品、dm单等等成千上万件），军队十万（全公司几十上百号人力资源的调动），还要越境千里运送军粮（还要反向整合厂家供应链，保证产品在远距离、大量输出的时间控制、质量控制、出货量控制），那么前方后方的经费（活动前后资金链的调动，比如货款、包材款、保证金、工资、办公耗材、物流费...），款待使节（和厂家、物流公司甚至皮料厂家这些第三方的沟通衔接）、游士的用度（内部员工和临时工的工作分配、人力调动），作战器材的费用（工作硬件的配备和损耗，比如电脑，打印机，色带，快递单...），车辆兵甲的维修开支（员工的加班、食宿、工资问题的解决），每天都要耗资巨万，然后十万大军才能出动。
任何一场战争的消耗都以天文数字来计算。没有强大的综合国力为支撑，任何国家都难以承受为战争所付出的代价。拿近代发生的海湾战争和伊拉克战争来说，战争耗费了数千亿美元。现代战争的一发导弹，就需要上百万甚至上千万美元。
因此，作为电商的我们如何应对聚划算战争的消耗，如何减少战争的消耗，使店铺尽可能减轻战争的负担，充分利用现有资源保证战争的胜利，是作为战争决策者的我们店主要认真考虑的一个核心战略问题。
首先我们要了解聚划算的弊端在哪里？聚划算的巨大消耗是在哪里？
孙子曰：其用战也，胜久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。
解释时间到：用兵作战（参加聚划算），如果时间拖得太久了，就会使军事行动受阻，使军队的锐气挫伤（如果整个活动的时间拖得太久了，就会使得活动执行受阻，使得团队的锐气挫伤【这里不仅仅指的聚划算参团的时间，包括了从聚划算计划 — 策划 — 报名 — 准备 — 开团 — 收尾整个流程】），攻城就会使兵力耗损（开团的时候可能已经遇到产品过季，产品不应季...），军队长期在外作战会使国家财政发生困难（资金被长期压在准备聚划算的货品和保证金上面而无法流动起来，导致现金流出现问题）。如果军事行动受阻，军队士气受挫（如果活动迟迟拖延受阻，人力资源无法充足调动，始终你得安排人盯着聚划算），军力耗尽，国家经济枯竭（资金流的停滞导致供应链的停滞，供应链的停滞导致营运推广没有产品跟进受阻，推广受阻导致营业额和利润受阻，反过来又会作用于资金链），那么一些诸侯列国就会乘机作乱（那么你的同行就会趁机迅猛发展，甚至直接打击你，抢先你的同样或同类产品参加活动），那时候即使有再高明的统帅，也无力回天了。（这个时候你再牛b，哎 我也只能说 sorry...）所以，在军事上，只听说过用笨拙的办法求取速胜，没有见过用精巧的办法将战争拖向持久。战争久拖不决而对国家有利的情形，从来不曾有过。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。
孙子兵法很多人没有读过，但是《曹刿论战》肯定都在高中课本读过滴吧：一鼓作气，再而衰，三而竭。我可是学以致用的哟~~~ 由此我们可以得出规律性的认识：聚划算拖得时间越久，聚划算的消耗就越大，店铺就越难以支撑，店铺的形势也就会随之而恶化。战事久拖不决，是兵家之大忌。由此，我们要有聚划算的“速胜”思想。我个人在做店铺运营中主张用兵作战，必须要在最短的时间内，用最少的代价，乘锐出击，一举制胜。（理解这里的“速胜”思想，不能机械地局限于进攻或防御、力量大或力量少等方面来理解，而要将其视为一种有条件的普遍指导原则，即只要有能力，就一定要速战速决，不管你是进攻的还是防御的；同时更绝妙的是，当你没有能力或不可能速战速决的时候，你就应当设法避免对方速战速决，设法将对方拖入持久的对抗之中，采取一切办法消耗它，使其“兵钝挫锐”、“屈力殚货”，最后迫使对方放弃原有的战略企图，退出战争。这个具体我就不说了，切记：战术就像武功一样，要有相应的佛法来化解，千万不能走火入魔呀！）
最干货的地方来了~~~那么如何快速制胜呢？
孙子曰：善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者：远师者远输，远输则百姓贫。近师者贵卖，贵卖则财竭，财竭则急于丘役。屈力中原，内虚于家，百姓之费十去其七。公家之费，破车罢马，甲胄矢弩，戟矛橹，丘牛大车，十去其六。故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟，秆一石，当吾二十石。故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。故车战，得车十乘已上，赏其先得者，而更其旌旗，车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。
解释：善于用兵打仗的人（善于参加聚划算的团队），兵员不再次征集（人力资源调配好，不用到了开团时候发觉人力不够再招聘临时工，这个情况太多了...），粮秣不多次运送（货品一次性下单到位，不用多次补单；这样方便和厂家谈价、控制货品的质量和数量以及最重要的时间点控制，别到了开团的时候货品还没有到位！包裹还没有半打包状态），武器装备从国内取用（货品在自己最熟悉的供应商的地方下单，保证货品的稳定性），粮食饲料在敌国补充（营业额、利润在客户那里获取，这里不要拿着就跑，利润如何获取这个后面会慢慢讲到，其实聚划算是可以赚到钱的！），这样，军队的粮草供给就充足了（这样聚划算前后才可以有足够的现金，利润，人力，物资）。国家之所以用兵而贫困的（聚划算之所以耗费巨大），就是由于军队的远征，远程运输（就是由于资金链的大批量囤积在货品和保证金上，以及巨大订单量对产品把控力度的难度）。军队远征，远程运输，将会使老百姓陷于贫困（货品的囤积就会导致现金流的紧缺）。临近驻军的地方物价必然飞涨（现金流紧缺就会导致信息流出现问题，比如流量的推广费用降低），物价飞涨就会使国家财政枯竭（流量的缺失就会导致营业额的降低，利润的减少）。国家因财政枯竭就急于加重赋役（为了抑制这种情况就只有节流，减少其他货品的囤积，以及其他产品利润的提高）。军力耗尽于战场，国内十室九空，百姓的财产耗去了十分之七（资金流动不起来就会导致物流，信息流、供应链依次出现问题）。政府的财力，也会由于车辆破损、马匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾橹的制作补充以及征用运送辎重的牛车，而损失掉十分之六（本来可以滚雪球的现金现在变成了死钱，如果一旦产品过季，又得降价处理）。所以，明智的将领务求在敌国解决粮草供应问题（所以明智的店主应该在产品现金流的控制上面解决，比如关联营销可以赚取利润，订单贷款，以及把供应链的上游也拉入这次的聚划算中让他们垫款）。消耗敌国的一钟(中国古代计量单位)粮食，相当于从本国运输二十钟（让供应商帮你垫住1000件货，也就是帮你垫着几十万的货款，这个远比你自己借款几十万还好很多，还木有利息，而且风险也分摊了一些）；动用敌国的一石草料，等同于从本国运送二十石（让关联营销加强，多涨一个百分点的关联率就是订单和利润多了很多层）。要使军队英勇杀敌，就应激励部队的士气；（要使得效果好，就得鼓励员工所有人的士气，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使军队夺取敌人的军需物资，就必须依靠物资的奖赏。所以，在车战中，凡是缴获战车十辆以上者，就奖赏最先夺得战车的人，并且将缴获的战车换上我军的旗帜，混合编入自己的战车行列。对于战俘，要善待他们，为我所用。这就是所说的通过战胜敌人而使自己更加强大的意思。
要特别鼓励士兵夺取敌军车马，最好是夺取之后连人带车编入自己的作战序列，成为自己战斗力的一部分。比如，我们要把我们熟悉的上游厂家拖入这场战争之中，这样的难度比我们自己去整合资金的难度还小很多。这样，我的战争资源不但不会减少，反而会越战越多；大订单量意味着大风险，但如果有厂家压货那么无形中以及给你分摊了绝大部分的风险。因为他们和我们现在是站在同一条战线了，他自己都会在产品质量和数量方面多加监管，否则销售不出去囤积起来，他比你是直接的受害者。这一正一反，力量对比就会产生对应性的拉大。这就是孙子所说的“胜敌而益强”。
自己难做的事情，让别人去替你做，不必亲自费力，坐享其利。通过敌人来借用敌人的力量，把敌人借到的东西转为我用，使敌明明知道但又不能不为我所借，这是更为巧妙的借法。
懂得如何调动资源做好聚划算的将帅，是公司生死的掌握者，店铺安危的主宰。这句话的深层意思是，一名领导者，关系到店铺的安危。他并不是仅仅局限于具体的排兵布阵，而是要从战争资源这一根本问题出发去思考战争，思考如何战胜敌人，思考店铺怎样避免被战争拖垮。这已经不是一个战术问题，而是一个战略问题。称职的将帅必须具备这种战略意识。
大家听出了一些门道道了吧~~~~ 第三步：作战地图部署
这个时候需要开一次活动战略会，这次会议的核心在于，让领导者制定出来的信息得到充分传达、部署好作战地图。让战略层面的沟通，充分体现。这样才能方便下一步的战术执行
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