异业联盟商业模式创新研究

第一篇：异业联盟商业模式创新研究

异业联盟商业模式创新研究

贾学利

韩艳红

提要|在探索行业竞争发展新模式方面，“异业联盟”并不是一个新鲜的概念，它在国际上早已有之，在国内存在的时间也不短，如何创新发展是我们业内关心的话题。本文从异业联盟商业模式方面做了一定的创新和研究，建立了SABC，即服务商、商家、银行和消费者为基础的四维一体商业运营模式，对行业发展具有很高的参考价值。

关键词|异业联盟

创新

商业模式

中图分类号 |F011

作者信息| 贾学利（1972—），男，硕士，河北联合大学继续教育学院讲师，063099；

韩艳红，女，硕士，河北联合大学管理学院，会计师，063099。

在市场经济社会中，全世界的商人们都希望拥有忠诚而长期不断的消费者，众多企业和商家纷纷为此而努力和拼搏着。但整个社会经济的型态竞争依然是相当激烈的，大家都在有限的资源上削价竞争。商场如战场，这些拼杀甚至是残酷而惨烈的，这绝不是商家和企业最好的出路。于是，一种新的营销模式异业联盟就出现了。

多年以来，很多专家、学者以及商家一直在研究异业联盟的经营模式，一直在找寻商业模式的创新点，如何能够把不同行业有机地联系在一起，达到相互借力、最终共赢的目的是大家研究的热点。探索行业竞争发展新模式，“异业联盟”并不是一个新鲜概念，它在国际上早已有之，在国内存在的时间也不短，如何创新发展是我们业内关心的话题。本文从异业联盟商业模式方面，建立以服务商、商家、消费者和银行为基础的四维一体商业创新运营模式，充分发挥银联系统、联盟商家、服务平台的作用，做了一定的创新和研究，对行业的发展具有很高的参考价值。

一、异业联盟本质

异业联盟是产业间并非上下游的垂直关系，而是双方具有共同行销互惠目的的水平式合作关系。凭借着彼此的品牌形象与名气，来吸引更多的客源，借此来创造出双赢的市场利益。通过商业联盟方式组成的利益共同体；专注于跨行业经营的企业联盟，组织形式有自己独特的特点，传统的行业协会或商会一般是为联络商务信息，加强行业之间交流建立的，其组织很松散。异业联盟的组织形式则相对紧密；通过网络、商业网站、会员制等形式紧密拓展市场。

从本质上讲，这种商业运行模式，就是一种利用联盟平台进行的资源运作；主要是让各结盟商业主体之间实现资源共享，信息共享。同业的联合，目的是把两个以上的同业企业公司的资源形成合力，做大做强；类似的联合有很多，行业协会就是这样的联盟，同业联盟间是存在相互竞争的，因而并不是每一个加入同业联盟的企业都能获得理想的利益。异业联盟与之明显的不同，是其成员企业间是相互资源利用、供应的关系，不存在同业那样的竞争。联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得已相互反复的传播，广告的效应非常突出；联盟使得联盟者影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降，况且信息量的增加使经营有更大的市场发展空间。这样的联盟使消费方利益也得到最大化；将异业的商业主体整合在一起实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，消费的一方和产出的一方在这个平台上，均能实现自己的利益。异业联盟给人们的感觉是，就像走进一个杂货店或者大型超市，幻想中很乱，但进去发现，你总是能找到你需要的产品或者服务。

二、异业联盟优势

众多专家和学者一直在研究商业模式，一直找寻一个新的突破，找寻有机结合的优势。异业联盟这种商业模式，从市场的运营和客户、商家等方面综合来讲，有以下四大优势：

一是降低营销成本。联合促销的费用一般是由双方和多方共同投入，相当于各方为你进行一定程度的免费促销，企业影响扩大了，销量增加了，促销费用减少了，营销成本降低了。

二是驱赶竞争。让优势资源更为强势，强势至竞争者不可超越，在实际中并不容易做到。异业间的深度合作可以在相当长一段时期内挤占区域内可利用的稀缺资源，让竞争者只能望洋兴叹。比如手机卖场与通讯运营商的合作，在卖场购手机的同时入某一网就可以得到额外的优惠。运营商让利于商场，促进了商场的销售，同时商场也利用消费者购手机的机会在第一时间为运营商争取到更多的潜在客户。这种合作有很强的排他性，卖场只能和一个运营商联盟。

三是提高促销效率，扩大范围。品牌形成的巩固需要不断通过各种媒介展示来传递品牌信息，而利用其他品牌已建立起来的营销传播渠道进行宣传，无疑是突破传统的一种新渠道，这相当于彼此搭借快车，双方的边际成本几乎为零，收益却很大。

四是使消费者利益最大化。就是要使消费者尽可能多的得到实惠，这是联盟的生命力所在。异业整合的实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，在这个平台上，各方均能在共同愿望达成中实现自己的利益。很明显，各方利益实现是以愿景的达成为前提的，而愿望是一个关乎最终消费者利益的问题，要实现愿望，就必须实现消费者利益的最大化。

三、联盟面对的问题

异业联盟商业模式是一种创新，消费市场目前也有较大的需求。而在多数联盟商家运营异业联盟的模式时，发现存在一些问题，使这种模式受到了阻碍。

首先，可以肯定“方向是对的”，但该模式操作起来会遇到一些实际的问题。比如信用问题，毕竟牵涉到不同的行业企业，万一某个环节出了问题，就会导致整个联盟主题运营受阻。

其次，市场氛围可能还没有成熟到这种地步。长期看来这种模式是对的，但在具体的操作中应该慎重。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于各种业态的消费人群和消费模式存在较大差异，因此并非只要零售商们在一起扎堆就能取得良好的营销效果。选择联盟伙伴时，尽量应本着大目标一致、产品有关联属性优先的原则，否则会因不能给消费者带来应有的便利而使消费者不买账，企业利益也难以实现。再有，联盟品牌应具有对称性，同时联盟企业战略目标和价值观也应匹配，只有他们都希望以更好的合作来满足消费者的需求时，才能保证合作的长久。异业组合营销还显得粗糙，大多是送礼金券、折扣券等，这种强行的搭配往往难与消费者的偏好达成一致，今后应朝着精细化的方向发展，尤其是服务上的创新。

四、SABC商业创新模式

SABC模式是一种全新的消费者消费增值、循环返利的互惠互利营销模式。在这里的S是服务商（Service providers），A是联盟商家（Alliance business、代理商Agent），B是银行（Bank），C是消费者（Customers），在这四者之间建立的一种四维一体的有机循环的商业运营模式，这种模式融合了金融、通信、网上联网直购和实体刷卡购物等业态，在目前是一种先进的商业运营模式。

在这套系统中，联盟会员卡借其核心技术优势，实行了多终端接入的开放式平台，使得每一家商户在应用过程中，均能根据其需求实现不同层次和效果的储值或积分功能。消费者可以手持一张会员卡通用于不同的异业联盟商家。从而避免了办理多种会员卡的繁琐手续，通过联盟系统将这些分散、游离的积分集中起来。在为消费者带来更高利益的同时，也为商家有效地锁定了客户，增强了企业的核心竞争力。

（一）联盟商家受益

联盟将为商家免费安装银行统一定制的银联POS机，并负责免费的维护和管理，并根据我们会员的刷卡金额及时给商家结账，保证商家资金的周转。联盟还将免费为签约的商户做广告宣传，包括在团购网、联盟的宣传手册、POS机小票背面等。签约商家将直接获得联盟为其带来的大量消费顾客,促进商家的营业额增长；商家还将获得团购券权利，除给自己商家增加回头客外，还可得会员消费积分的团购券。

（二）消费者热衷

所有的消费者成为联盟商家的会员之后，将可以享受到方便快捷(消费者不需改变原有的消费习惯，只需记住自己的手机号码或会员号码持储蓄卡或信用卡在联盟商家进行刷卡消费即可)；享受所有联盟商家的最低折扣消费返利：一卡通天下，吃喝玩乐用样样都可以在联盟商家那里享受到团购返利待遇。对于VIP顾客除享受消费返利外，还可享受话费积分团购券补助。

（三）银行支持

通过给联盟会员办理相关的会员卡、积分卡，在消费的同时增加了银行的刷卡收入、增加储蓄和降低银行的人力成本；协助银行做好各种刷卡消费抽奖和返利活动；提高有效用卡量，协助银行做好监督和管理。

（四）服务企业

服务企业的运行是建立在下一级经销商和各个渠道合作代理商的基础之上的。各级区域代理的收益来源于银行的POS机安装分成方面。运营业绩的提成比例上、网上消费积分返还、地面团购返利返还、团购消费积分返还等。

（五）具体优势

（1）异业联盟会员积分系统扩大了品牌的可接触范围。将众多异业商家的不同规则的积分都结合起来，从而形成的综合会员制应用，最主要目的不单要让企业以低价格来吸引新客户，更重要的是以联合积分的形式来提起顾客对此会员制的兴趣，也就是当下流行的通用积分模式。而且其积分兑换的商品样式繁多，使得消费商户的选择机会更大。从而更加有效地刺激了消费。

（2）异业联盟会员系统有效的实现了储值与积分的统一管理，可以方便地为客户提供会员卡储值和积分功能的切换。可让加盟商家将现有的各种形态的已经发行的会员卡兼容进来而无须要求各加盟商家重新制卡，可在终端中直接输入卡号进行刷卡操作。同时可在现有的各种会员卡上叠加新的功能，如在现有的打折卡、上增加储值功能等。除此之外，持卡人还可通过互联网直接查询会员储值积分卡的储值余额、积分累加和消费记录，可以根据自己意愿来设置支付密码和修改个人基本资料。

（3）异业联盟会员系统协助企业提高促销效率，进一步进行品牌推广。异业联盟促销的费用一般是由双方和多方共同投入相当于各双方为你进行一定程度的免费促销，企业影响扩大了，销量增加了，营销成本便跟着降低。一种品牌的形成的巩固需要不断的通过各种媒介展示来传递品牌信息，而利用其他品牌已建立起来的营销传播渠道进行宣传，无疑是突破传统的一种新渠道。

（4）异业联盟会员系统使消费者利益达到最大化。要使消费者尽可能多的得到实惠，是众多商家的愿景之一，也是异业联盟的生命力所在。异业会员系统的实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，在这个平台上，各方均能在共同愿望的达成中实现自己的利益。很明显，各方利益的实现是以愿景的达成为前提的，而愿望是一个关乎最终消费者利益的问题，要实现愿望，就必须实现消费者利益的最大化。

（5）异业联盟系统的应用有效提高企业知名度。联盟间大量的信息使各业主的品牌知名度得以相互的传播，联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得以相互的传播，广告的效应非常突出；异业联盟会员系统的投入，使得联盟者的影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降，况且信息量的增加使经营有更大的市场发展空间。为企业添注新的活力。

通过对异业联盟的研究，发现其操作过程中的一些具体问题还需要不断改进，以便可以更好地拓展异业联盟的市场。我们研究的SABC商业模式创新之处，迎合了市场的需求，解决了行业相关问题的局限性，充分发挥银行系统、联盟商家服务平台的作用，为行业在这一方面的发展打下坚实的基础，相信异业联盟的发展会有更广阔的的空间和美好的未来。

参考文献：

[1]?秦其文.王兆峰.雷丽蓉.民族文化旅游创意产业商业开发模式研究——以凤凰古城为例[J].旅游研究,2010年01期?

[2]?2012最佳商业模式全国巡讲杭州站圆满成功[J].商界(评论),2012年07期?

[3]?刁玉柱.商业模式创新:理论视角与研究观点评介[J].首都经济贸易大学学报,2010年04期?

[4]?杨海源.浅析电子商务的商业模式[J].希望月报（上半月），2011：第1期.?

*本文系唐山市科技局指导性项目“商业模式创新研究（项目编号：13140201a）”的研究成果。

(责任编辑: 张 莉）

第二篇：异业联盟策划书

异业联盟策划书

随着中国社会经济、政治和文化等诸多方面的不断发展与变迁，“消费”不再只是一种满足生存需要的基本手段,人们开始赋予“消费”更多的含义。就像多年前在中国能拥有一部汽车就是身份的象征，而现在人们会从车的品牌去衡量这个人在社会上的成就。如何在未来岁月让“消费”体现更多的内涵，是许多企业家都在冥思苦想、亟待解决的难题。

简述

随着人们收入的不断增加，以及其个人素质的提升，消费者对消费以及随之带来的服务的要求也更高。消费者在消费的时候，满足的不仅仅是生活需求，更多的是一种心理需求，希望通过消费来体现个人品味。因此，谁能抓住消费者的需求点，在最大程度上满足客户的多元化需求，谁就能够拥有顾客，成为市场的主导。

每日·宜家美家居建材城是集精品建材、家具、家装设计等于一体的大型专业卖场，7万余平方米宏大规模，泊车位充裕，场内装修高雅、购物环境舒适，是省内屈指可数的精品家居建材商城。商城内上百余家居建材商家，数量繁多、品质卓越、品类齐全，从设计的源头开始，直到购齐各种主材。统一售后管理，品质有保障，建立500万质保基金，以第三方监理为手段，在广元率先推行“质量先行赔付”制度，对全部商品实行质量先行赔付，解决顾客的售后服务之忧。被国家工商总局评为“国家级诚信市场”。

市场分析

1、随着市场经济大潮的不断发展，个人财富的不断积累，人们的生活方式和生活水平也在不断的发展着。然而，财富虽然可以改变生活，但不能改变生活的品质。此时，人们不再满足于“消费”本身，更多地是希望通过消费体现自身的品味和地位。

正是在这种消费需求下，很多企业发现，以往那种单打独斗式的经营思维和模式，已经很难满足不断发展的市场环境和竞争需求，从而开始探索一种新的营销模式：“强强联合”，即通过寻找具有竞争实力的合作企业，整合其竞争优势，最大程度的满足顾客多元化的消费需求，从而达到拓展和稳固顾客群的目的。

12、现代社会正处在一个商业高速发展的时期，各类商品和服务品种繁多，广告更是辅天盖天，信息量的庞大也使得消费者眼花缭乱、无所适从。但是，这 也给市场开拓带来了很大的商机，通过“异业联盟”的方式，可以最大程度的做到有效利用资源，提供给消费者明确、有效的信息，从而对其消费行为进行积极的引导，最终把握市场。

3、市场的竞争，其实很多时候是信息的竞争。由于日趋激烈的市场竞争，不仅在同行业之间，甚至在不同行业的企业之间也缺乏必要的信息交流。其实很多企业虽然经营的是不同的产品或服务，但大家面对的都是同一个市场、同一个消费者。通过商业联盟的形式，提供了一个企业之间的信息交流平台，加快市场信息的传递，使得企业能较快地了解市场动态，从而掌握市场先机。

合作方式及前景

1、众所周知，异业联盟是以达到资源共享、优势互补的目的，通过商业化合作模式，将消费者的利益得以全面的最大化挖掘、利用、补充！任何消费者都不可能只具有某一方面的需求，还应该具有很多方面的需求，从买房、装修、空气检测、婚庆、家居用品、礼品、社交群体（俱乐部）等，这就是异业结盟的宗旨——资源共享。后期可以延伸到会员卡，包括产品定价、及促销活动，甚至包括了新品推广的部份。

2、对企业来讲可以让客户资源从10变成100甚至1000这也是资源整合，资源营销的核心。

3、减少广告费用的投入，而把一部分广告的费用转嫁给消费者，为消费者省钱，符合“客富”要求。

4、培养顾客的忠诚度，现代企业的竞争不再是顾客满意度的竞争，而是顾客忠诚度的竞争。顾客得到好处就会在消费，甚至介绍他的朋友来消费，让企业进入良性循环。

5、企业要想生存和发展，稳定积累是前提，通过联盟，客户资源不断的扩大，那么就等于我们共同拥有一个稳定的消费群体。对消费者来说，永远都希望物超所值，希望花同样多（或少付一点钱）得到更多一点的东西，而异业联盟就是为顾客省钱，就是让顾客得到更多物超所值的东西，得到更多服务和待遇，顾客肯定喜欢。

第三篇：异业联盟活动草案

“月明中秋”新湖中宝异业联盟活动草案

一、活动目的：

1、与“美容俱乐部”异业联盟可大幅降低活动成本，所有费用均摊，看文艺演出是俱乐部的目的，而演出本身又可为项目大大增加人气（人气即财气！）。

2、演出现场安排在项目现场，广告宣传也可增加演出部分吸引受众眼球。多角度满足不同档次、不同年龄客户需求，服务、置业、娱乐范围增加。

3、把广告诉求艺术化，巧妙植入节目表演中，（例如：为项目量体裁衣式编写“天津快板”，我自己编写！创作费免收！友情赠送！仅限本次活动表演使用！现场请演员表演，等）生动的形式，观众被动中不自觉的接受，大大提高项目的良好口碑宣传，绝对的事半功倍效果。中秋节是中国百姓合家团聚的日子，更是商、企大好的营销机遇，文艺演出在愉悦人们精神的同时也为主办方带来了巨大的经济回报。

4、流动的风景，免费的宣传，大车小车车体悬挂布标，从市区浩浩荡荡开往项目现场，一路收获无数的瞩目关注，其影响力大大高于硬广形式。

5、美容俱乐部成员及其家属多是有车一族，很多是老板、白领阶层，直接锁定高端人群，为项目进一步扩大本地市场，提高影响力创造良好的环境与人脉基础。

二、时间：文艺晚会形式，最好是在9月11日或12日。可协商再定。

三、费用：演出大概在三万二左右（每家各1.6万）演出2.5—3小时，具体演员明细待事情商定后附上，承诺：演出效果绝对火爆！！演员绝对是专业级别的！，各个大奖赛获奖选手，保证艺超所值！！现场气氛热烈！档次不低，节目也可互商，尊重双方欣赏口味。

四、建议：邀请各主流媒体到场参与，每个媒体“红包“每家各承担3000元。（新报、假日、、网站、电视台）等。发新闻、或软文报道。

五、具体过程：

1、统一集合出发，一路有镜头跟踪拍摄，（活动全程双机位跟踪摄录，刻盘、后期制作、等8000元）（各家4000元）（主办方提供大、小车）或选择录像也可使用（大 单机录像不做后期象征性收取3000元）（各1500元）。

2、电视台节目主持人全程主持，导游式服务。（一位优秀男主持人，友情客串主持6000元）。（各家3000元）

4、文艺演出正式开始：高潮迭起，掌声、欢呼声此起彼伏，舞台效果渲染，欢乐的海洋！

备注：整台节目艺术水准高，现场气氛火爆，人气鼎沸，！！保证活动效果！

联系人：刘老师***

3、参观项目现场，镜头跟踪，现场采访，记者照相等。

第四篇：异业联盟协议书

异业联盟合作协议书

甲 方: 乙 方:

为了适应异业联盟双方市场高端化的需求，进一步提高异业联盟合作双方的经济收益。根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，本着互惠共赢的原则，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：

一、权利和义务：

1.甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就异业联盟合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，现实双方与客户的多赢局面。

2.乙方为甲方或甲方为乙方提供业务机会时，应严格保守双方与客户方的商业秘密，不得因甲乙双方原因泄露双方或客户方商业秘密而使双方商业信誉受到损害。3.双方在接受对方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大，难以把握时应开诚布公，坦诚相告并求得对方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使客户关系受到损害。

4.甲乙双方根据对方提供的相关资料，通过现有的宣传平台进行宣传及展示。甲乙双方的客户相互推荐，并且提供相应的客户资料（电话、姓名）方便对方进行跟踪销售。5.甲乙双方需相互提供投放在店内的宣传资料：优惠券，代金券，并定期更新（备注：双方可定期商讨联盟促销活动。）

6.乙方客户享受甲方会员待遇，同时，可享受甲方公司产品（黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、彩宝、珍珠、金镶玉、时尚银饰）最低优惠折扣。

7.合作期限内，甲乙双方若需举办推广宣传活动，甲乙双方以成本价为对方提供活动支持。

8.甲方顾客在乙方进行消费，可享受 折优惠。同时乙方顾客在甲方进行消费，可享受______折优惠。甲方内部员工在乙方进行消费，可享受____折优惠。9.甲乙双方实行 合作，乙方在签约后不得与其他珠宝商家合作，甲方（广场老凤祥）在签约后不得与其他影楼合作，甲方为乙方客户提供完善、优质的售前、售中、售后服务，同时乙方为甲方客户提供完善，优质的售前，售中，售后服务。10.乙方每月需向甲方提供____组客资，同时甲方每月需向乙方提供____组客资。11.甲方向乙方保证，乙方客户到甲方处所购买珠宝类产品，绝对符合国家珠宝要求质量保证。

二、争议处理

甲乙双方如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向重庆市仲裁委员会员申请仲裁处理。

三、本协议暂定 年，自双方签字之日起计算，即从： 年 月 日至 年 月 日止。本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长 年。

四、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

五、本协议经双方盖章或法人签字后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

六、本协议签约地点：

七、礼品赠送方式：甲方根据乙方的客单消费情况进行不同档次的礼品赠送（礼品由甲方提供，放甲方指定礼品区，乙方推荐顾客到甲方店铺领取指定礼品），甲乙双方在合同履行期间可以根据实际情况做出相应的调整。

甲 方： 乙 方：

甲方代表签字： 乙方代表签字：

签约时间： 签约时间：

第五篇：异业联盟案例

美容院如何做好异业联盟？

[导读]异业联盟对于业内人士来说，不是一个陌生概念了。所谓“异业结盟”，就是在美容院力所能及的区域内，寻找一家或多家不同行业的企业，与之结为战略伙伴关系，以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的。收集了一些美容院异业结盟的成功操作案例，供大家参考： 在商业领域，异业联盟是指各类零售，生产企业在市场经营带来很大竞争压力的情况下，为了形成必要的规模效应，增强企业的额外收益，提高销售业绩，通过联盟的方尺组成相互合作的利益共同体。就是将不同行业，不同档次的商户/服务机构中的经营者集合起来，逐步形成一个给予联盟会员(即消费者)最实惠消费服务的经营联盟体。各个企业可以实现客户资源共享，提升各自的销售业绩，是近年来的比较流行的商业促销新趋势。尤其是，一个新项目的运作与传统项目之间的联动促销，效果尤为明显。

美容院异业结盟成功的最重要因素是联盟双方共同的执行力，另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议，来约束双方的原则性利益不受损害，这在很大程度上也保障了执行力的效率。

美容院异业联盟案例一：美容院+酒店

W美容院在某县小有名气，其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年，店主发现居然没赚什么钱，期间虽然不断加大投入，但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱，得先有客源，无法解决倍增客源的问题，让店主困惑不已，于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。

一、准备阶段

1、W美容院制作了一套精美的美容院画册，图文并茂、内容详实，包括：美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等，尽可能的表述自身的资源优势。

2、绘制了详细的“区域资源地图”，即以美容院为圆心，以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布，标示主要街道及一些主要企业，如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等，对之进行一一分析，并作好每个单位的资料档案。

3、根据资源地图，参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况，以及与本院的关联性，筛选准备结盟的目标客户，同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级，制作了拜访的时间表。

4、W美容院还结合目标客户的不同特点，找到关键人物以及相应的中间人，制订了不同策略的洽谈方案。

经过详细考察后，W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店，通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后，双方达成了结盟共识。

二、实施阶段

W美容院之所以和B酒店结盟，主要是想以“他山之石”来攻“玉”，借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣传自身的目的，同时还可以分享其资源平台，吸纳新客源。而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员，以及双方合作后的宣传炒作。其具体实施方案如下：

1、VIP贵宾卡的互通：

持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优惠，特价菜、包席和酒水除外;持B酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优惠，特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。

2、宣传推广方面：

“造势”有时候比做事更重要，尤其在县城里，结盟对双方来说都是一个可以炒作的宣传热点，于是双方联手推出了一系列的宣传活动。由于费用共摊，效用共享，所以花费不多，而且好好的火了一把。

A、共同出资在县电视台作了一个月的电视广告，发布结盟信息。

B、双方在各自的门口都挂上了联盟企业的牌匾。

C、印制了一批DM单，宣传双方为此次结盟活动而推出的一系列优惠活动，由B酒店负责派专人在全县派发。

D、B酒店在门口广告栏中给W美容院一个专栏，允许其建立美容专版，可以发布有关饮食与美容、保健与养生的知识软文，以及美容院的简介和动态信息等;作为回报，W美容院在本院临街门面前为B酒店也作了一个形象路牌广告。这样互为宣传窗口，扩大了宣传面，大大促进了客源之间的流动。

E、W美容院协助B酒店创办了《健康美食》月报，倡导绿色美食，营养美食和健康美食。而在月报中，W美容院专设的“饮食与美容”专家讲座栏目，则深受女性食客的欢迎，大大提高了双方的口碑。

F、W美容院给B酒店提供了一份美容菜谱，由B酒店负责学会制作。依据此美容菜谱，美容院用高档的彩色铜版纸印刷制作了专门的“美颜菜单”，单独附在酒店的原菜单后面，包括有美容菜品，美容靓汤，滋补粥品和美颜茶品等四大类，既有精美图样，还详细介绍了每种美食的美容功效。比较巧妙的是，在该菜单的眉脚处用阴影标注“以上美容食谱由W美容院荣誉提供”的字样，这样既没有喧宾夺主，又抓住了女性顾客注意细节的心理。由于女性在饭桌上通常都是优先点菜，容易先看到色彩艳丽的菜单，又是礼节上的被照顾方，所以只要有女性顾客的酒席上，基本都会点上几个美容菜肴。这样精心的设计，因为很好的把握了消费心理，不仅给酒店创造了新的利润增长点，也更显著提升了W美容院的美誉度。

3、联合推广美容食疗节：

美容菜单的推出，在当地的餐饮界和美容界的反响很大。于是双方借势发力，又策划了当地第一届美容食疗节，以“健康的美食创造美”为主题，弘扬饮食与美容的交融文化，将此次结盟活动推向了高潮。经媒体大肆宣传后，W美容院声望大涨，又扩大了当地美容业的影响力，更赢得了美容行业中竞争对手的尊重。

4、联合促销活动的推广：

通过美容食疗节，W美容院和B酒店开展了一系列的联合促销活动，如兑换券的互通使用。顾客凡在B酒店消费100元，均可获赠W美容院的30元美容现金券;同样在W美容院消费100元，也可获赠B酒店的20元现金券。双方为此制作了专门的现金兑换券，制订了详细的兑换制度。这样的促销活动让客人觉得新颖又实惠性强，双方都达到了促销目的。W美容院一时间增加了不少新客人，而新客人在感受了美容院的服务后，很多都办了卡成为了稳定顾客。而且，B酒店在店内促销抽奖和老客户的答谢礼品中都使用了W美容院的产品和服务，双方也是各得所需，酒店节约了成本，美容院也提高了销量得了客源。

三、延伸阶段

星星之火要借势才可以燎原。一对一的结盟只是把美容院从一个点作到了一条线，延伸就是要把这条线变成一个面，甚至是一个共同体。所以，W美容院联合B酒店挟此次结盟推广之威，又在县里发展了一家连锁婚纱影楼，一个健身中心，一个品牌家私专卖店，一家高档咖啡馆，一家人寿保险公司等，结为了一个大联盟体，仿照E龙卡的成功推广模式，建立了VIP资源共享平台。就象滚雪球一样，由于前期成功的操作经验，所以影响力越来越大。

美容院异业联盟案例二：华能商场+东方美容城

供大家参考：

1、先派人了解华能商场内部的营销部门的结构，以便做策划推广配合。

1》每部门的服务员多少个

2》女装部、男装部、电器部、首饰部、儿童部、超市部、分类管理部。

2、设立华能商场联盟活动员工奖励

1》部门员工送出智能美容卡，每张卡提成2元。

2》部门员工送卡电话服务(凡持卡人当天在东方美容城消费)商场里面的部门服务员提成3%,部门主任提成2%,部门经理提成1%.3、设立一张智能美容卡，借力双方联盟。卡的内容正面：“体现法国美诗婷化妆品的品牌，该智能美容卡价值500元，健康与美丽财富双喜临门。”

背面说明：

1、此卡由华能商场发出(专利美容美颜、保健)

2、此卡如发生任何不满，请致电专业服务部。

3、此卡只限于东方美容城消费，服务电话：

地址：

4、此卡只限本人使用，不得借租或转让。

5、本卡最终解释权归天津艾蒂尔公司法国美诗婷中国分管部。

尾部：顾客姓名：

身份证号：

4、活动操作开始当天，华能商场各部门特别布置：挂本活动宣传旗、挂气球、印宣传单等。

举例：每个部门定出当天每个顾客在本部门消费多少钱即送一张500元的智能美容卡，如这张卡送客人，各部门必须留底备案，以便电话回访，才能知道该顾客是否在美容院消费，这样体现到关怀与温馨，又能计算到该商场员工的提成奖金。

5、活动参加的各个部门在活动导入这前必须集体拥有两个小时的活动培训指导。(促销活动赠卡的好处和推销技巧，并计算售卡的额外收入，激励员工积极的配合)。

6、印刷智能卡的数量由华能商场提供，最好促销效果是维持两个月。举例：5000张×500=250万，这250万是客人额外购买东西所产生的，这就是给商场带来的利益。

7、华能商场送卡的技巧最好让每一个部门卖出一张卡给客人，把客人带到指定的美容院。但是员工在工作当中有一定的不便，最好东方美容城派两部车在华能商场等待发卡员工带出的顾客，接到美容院去。这就能体现服务到家，顾客也不会疏漏。

当天合作配合：

1、东方美容城内部员工配合，口碑电话宣传、派单宣传，讯息宣传，另加工作的细节配合。客人的推广定位，客户的分类消费推广都要配合艾蒂尔公司的指导。

2、华能商场内部的员工配合，口碑推广宣传、派单宣传、带客服务，售卡电话记录辅导。

3、东方美容城当天活动必须备有两部车在华能商场门口接送，最好指定周六周日联营举办活动。

4、天津艾蒂尔公司配合。

1》组织培训东方美容城的员工分析活动利益。

2》内部美导要特别给予指定目标任务，如果达到，给予特别的奖励和提成。

从以上两个案例中可以看出，美容院异业联盟，关键在于依据自身美容院的实际情况，选取异业联盟的对象，并做好相关的规划和实施。“异业结盟”的操作关键，在于“共享”。