友情的周记

关于友情的周记1

暑假就要结束了，我特别渴望开学，因为我惦记着我的好朋友——徐欣怡。

徐欣怡是一个善良的女孩子。她长着一张胖乎乎的脸，有一双水灵灵的大眼睛。徐欣怡的`皮肤黑黑的，带有一种健康的感觉。

上个学期的一个午间谈话时间，徐欣怡拿出27支没有削过的铅笔，分给每个同学一支。她告诉我们：这些铅笔是从她妈妈单位旁边的小店里买来的。那个开店的叔叔是个教师，不幸得了白血病。他的孩子还刚出世不久。家里生活非常困难。徐欣怡召集我们献爱心，多去那里买东西，这样叔叔有了钱就可以治病了。

那以后，我和妈妈经常会去小店买文具、冷饮。每当我买完东西，心里就像喝了蜜一样甜。

徐欣怡的善良感动着我们每一个同学！她是我的好朋友！

关于友情的周记2

我一直以为，我们是好朋友，毕竟一起了那么久，我一直把你当朋友对待，我以为我们的友谊会永久，我以为你也把我当朋友，我以为你是真心的，当然，我错了。

那天英语考试成绩出来了，我比你高很多，看你没考好我一直伤心，尽量不把成绩告诉别人，怕你难过，你呢？拿着你的`卷子，狠狠的瞪向我。我还以为错觉呢，还傻傻的朝你笑了笑，我相信那一定是错觉，咱们这么多年的友情怎么会因为一张卷子而破裂了呢，当然，我又错了。

有很多同学告诉我你说我的坏话，我也只是一笑而过，我怎么会信他们，我只信你，可是那天，我听见了，你和一个人说：“考得好怎么了，分高就能耐啊，我要不是为了把他成绩拉下来我能和他玩吗，他还真厉害，居然相信。”接着就和那人说起了我们以前的事，中心就是：我是多么蠢，把谎言当真话。

我再也不会信你了，我们的友情完了，是我太傻，认为这世上没有欺骗，把你的谎言，当承诺。

关于友情的周记3

我的好朋友叫小菲，她甩着一束‘马尾’；水汪汪的眼睛；高挺的鼻子；尖尖的脸……小菲长得不错，正可谓“青春美少女呀！

小菲是个活泼开朗、乐于助人的外向的`女生。她学习成绩很好，一直以来都是我学习的好榜样。

有一次上体育课，我和小菲以及其他同学一起跳橡皮筋。还没轮到我跳，我在一旁津津有味的吃橙子，随口吐了一个橙子籽，心想：虽然这是我们班的清洁区，但明天又不是我们组扫地，怕什么！小菲看到这一幕，想暗示我把垃圾捡起来，我丝毫没有理会。她见我无动于衷，便说：“老莫，刚才你……”干嘛？”我故作一脸无辜状。小菲再也忍不住了，说：“好歹你还是劳动委员呢，应该以身作则，把垃圾捡起来！”我顿时无地自容，把垃圾捡起来后就灰溜溜地走了。在以后的几天里，我没有理小菲，但友情是宝贵的。于是，我们和好如初了。

还有一次，我不小心被石头绊倒了，膝盖青一块紫一块的，走路时一瘸一拐。小菲看见了，关切地问：“你没事吧？”我咬咬牙坚持着：“没事。”小菲挽着我的手，扶着我回了家。

小菲，你不禁让我敬佩！愿我们的友谊天长地久，像长城一样坚固。

关于友情的周记4

今天，我给大家介绍一下，我的好朋友——书。

爸爸妈妈给我买了许多的图书，有《小屁孩日记》、《宝葫芦的秘密》、《伊索寓言》、《一座颠倒的医院》、《三国演义》、《格林童话》、《安徒生童话》《鲁滨逊漂流记》、《儿童文学》、《十万个为什么》……

这些书带我走进知识的'海洋，我懂得了许多的知识，我在《十万个为什么》里面学习到了很多，我就给大家讲一个为什么不要常掏耳朵的原因。那是因为常掏耳朵把里面的脏东西掏没了，也不好，万一有一个小虫子飞进去了，会把里面的耳膜弄破了或引起耳道发炎。其实不掏耳朵也不好处的，耳屎发着苦味，小虫子飞进去了，也会飞出来。它可以覆盖在外耳道皮肤表面，防止皮肤干裂和粘附灰尘，预防感染，而且万一耳道进水，它还可以起到防止作用。

那如果天长日久不掏会把耳朵给堵住吗？不用担心，在你讲话、吞咽、打哈欠等关节运动使耳朵里的“耵聍”（俗称“耳屎”）失去附着力，脱落下来，会自动排出来的。对人的耳朵有一定保护作用。

你们觉得和书交朋友能从中明白许多的道理，懂得许多的知识，你们觉得和书交朋友好吗？

小伙伴们，让我们快点和书交个好朋友吧！

关于友情的周记5

我有一个好朋友，几乎我每个周末都让她到我家来，或我到她家去。以前是，现在分班了也是。

她的名字叫“盛雪怡”，她是我从小班就在一起的最要好的朋友。她瘦瘦的，与我在一起，我比她胖多了！她比我大一岁，但却相处得很好。她头发长长的，眼睛小小的，皮肤黑黑的'，嘴巴小小的，很可爱！

记得去年夏天，我与她吵了一架，最后，我们同时道歉，我们又与好了。事情是这样的“在去年暑假时，我有一次去她家，因为天气太热了，我想让她开一会儿空调，但她不允许，说“过一会儿就好了，你走过来就热嘛，所以还是电风扇开着好了！”但我很怕热，急着让她开，说“我要热死了，快开，你不开我不与你玩了！”想不到她就是不开，想与我开个玩笑，我的性子急，她不给开，我就气冲冲得回家开空调了。为了这件事我们俩吵架了。

过了几天，我觉得自己有错，就打了个电话过去，向她道歉，她说“我也不对，知道你怕热，还与你开玩笑。”从此我们不吵架了，一直到很要好，直到今天。

友谊是很可贵的，我们一定要珍惜它，不要与你的朋友吵架。

关于友情的周记6

在生活中我有许多许多的朋友，可是说起好朋友时那么只有一位。他就是小许，我们经常形影不离的一起玩耍。他老是叫我“橙子”我老是叫他“豆子”。

他长这一对笑起来会眯成一条缝的眼睛，原来还戴着眼镜像一个博士，现在不戴眼镜了反而变了一个人。他还剪了一个精神的头发，最有趣的是他有一个肉乎乎的脸旁。

我们是在上学之前认识的，从那时候起我们就把对方当作自己最好的朋友。我们之间也有不为人知的秘密。他很喜欢看书，记得有一次我去他们家玩耍就看见许多的书我们津津有味的`看了起来不到一小时我就不想看书了，就叫他一起和我玩玩具。可是他依然沉静自己的小世界里。要吃完饭了可他还是在看书，终于我用了九牛二虎之力才把他从书的世界里一把拉了出来，也吃到了香甜可口的饭菜。

他就是我的好朋友，一个世界上最棒的好朋友！

关于友情的周记7

光阴似箭，日月如梭。一转眼，六年过去了，在这六年里我有许多朋友陪伴我一起度过。现在我已经是小学六年级了，很快就要小学毕业了。我很舍不得现在的朋友，也与舍不得以前的朋友。我会好好的珍惜这小学的最后一年的！

以前小时候，与朋友们一起承诺：要做一辈子的好朋友，永远不分开。但现在想起来就觉得以前小时候很可笑，因为我们一毕业就要各奔西东了，今年是我们最后一年做好朋友了！

以前，我们一起上学、一起玩耍、一起睡觉。但从明年开始，我们再也不能一起上学、一起睡觉、一起玩耍了。也许有些同学还可以在同一间学校里上学，但绝大都数的同学都要各奔西东了。

我不想与这些好朋友分开，我真希望能时光倒流啊！许多人都想快快长大，但我不想，因为我不想与好朋友们分开！我希望永远都留在小的时候，与朋友们一起嘻嘻哈哈地度过一些欢乐的时光！友谊是如此的.宝贵！

同学们友谊究竟是什么？友谊就是人生的一首歌：真诚是词，信赖是曲，理解、尊重是友谊的主旋律。同学们一定要懂得这首《友谊之曲》！珍惜友谊！友谊万岁！

关于友情的周记8

读书，让我学会了很多东西，有道理、礼貌……读书还让我学会了珍惜友谊。

那一天是一个晴朗的天气，我正在做暑假作业。比我大一岁的哥哥到我家玩。我写着写着，忽然，我有一道题不会做，就去请教哥哥，他耐心地教着我，哥哥一不小心把我的作业本给弄破了。我就与表哥大吵起来，我们俩故意不理对方。后来妈妈知道了。教育了我，还带我去书店买书。我走进书店。看了看，挑来挑去，最终买了，叫《一生要做99件事》。回到家里，我迫不及待地打开书，这一页说一个年轻的`战士原谅了为了活下去见自己的母亲而从他背后开了一枪的好朋友，继续与他做了几十年的好朋友，直到好朋友死去。文章的结尾还有一句话“世界上没有比友谊更加珍贵的”刚才其实哥哥是不小心把我的本子弄破，不是故意的。刚才我也错了。不如向他道歉吧！不过这样也太没面子了。唉！该怎样做呢？道歉，没面子，但是可以继续做好朋友，不道歉，不丢面子，但是就没有朋友做。还是道歉吧！

第二个星期天，哥哥又来了我家。我向他他道歉。因为读书，让我学会了珍惜友谊。

关于友情的周记9

友谊是生活中的一盏明灯，它能指引你走上正确的道路，使你的生活丰富多彩。如果人的一生中没有友谊，那么，生命就会像一口枯井，了无生趣。

张晓凤是我的`好朋友，可以称得上是知己。虽说是好朋友，但是，我与她也总是吵吵闹闹的，可这点小吵闹也丝毫伤害不了我们之间的感情。有一次，我正处在气头上，正巧，张晓凤走过来想问我一个问题：“顾想敏，我想问你……”还没等她说完，我没好气地对她说：“有什么问题自己想，我正烦着呢！”我本想她听了会调头就走，没想到，她反过来安慰我：“呀，你这是怎么了，像吃了炮弹似的。谁惹你生气啦？”我对她吼道：“不关你的事，你最好别管！”她先是一楞，然后却自我怪罪起来：“是不是我惹你生气啦？对不起哦，你别生气了，我去问朱敏敏吧。”说着，她走开了。

后来，我的气消了，冷静下来仔细一想：“我这是怎么啦，自己生气，关她什么事，干嘛吼她，真糊涂。对，应该向她道歉。”我起身向她走去。但是出乎我的意料，她丝毫没有怪我，却怪自己没有与我好好交流。这件事过后我们的友谊更深了。

从此以后，我不再那么任性了，我懂得了关心他人，懂得了珍惜友谊。

关于友情的周记10

我的好朋友多的数也数不清，唯一让我最欣赏的朋友就是——谢长晋。

她有一双明亮而美丽的眼睛，就算我躲到哪，都能别发现。高挺的鼻梁，自信而又洒脱。樱桃般甜美的小嘴，时不时说出笑话、萌话等，让我喜欢的还是笑话。白又尖的小脸，在阳光的`照耀下，显得格外美丽。中短的亮发，使我羡慕嫉妒恨。

有时我两也会吵架——在一次体育课上，我暗自说了一句话，碰到我的是250，正巧，谢长晋站我旁边，她慢慢想我移来，我一下子闪到旁边，生怕碰到她，结果造成了一次误会……

几天之后，我们还处于冷战，我终于坚持不住了，就在我要写的一晚，仙女好像开眼了，我登上QQ，看到她发了许多短信，都是我不在时候发的，一些气话让我不得不生气，她问我加不加群，我不好回答，可就在我写的时候，一个烦恼从几十米元附在我身上，我一不注意，发了个你知道怎么写吗？当时我就呆了，可心想：毕竟是这么久的朋友了，就慢慢来吧。结果还真行。

那晚之后，我久久难以入眠，只想她接受我的道歉和友谊，相信世界上我们是最好的朋友。

关于友情的周记11

游子的千层底里缝进的是亲情，黄鹤楼是遥望不归的是友情，千里孤坟埋不住的是爱情。每个人都拥有世间最令人牵肠挂肚的真情，可是，懂得珍惜，懂得守护，懂得信任的，能有几何？

往往失去的时候，才能撩动心灵深处最脆弱的那根弦。为了没有“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的悲剧，我学会了珍惜在父母臂弯里那温暖的一刻；为了朋友之间真心换真心的传奇，我学会了珍惜友情之间不变的承诺！

我懂得珍惜如酒一样醇，如茶一样浓，如潭一样深的真情。

在母亲节到来之时，我不会忘记告诉妈妈您亲手织的毛衣还留着；在遭遇挫折时，爸爸温柔地抚着我的头，我会报以微笑，告诉他，我会挺过来；在我最伤心无助的时候，朋友用最真诚的心声敲响我绝望的心门，告诉她，我很坚强，不会被打到。

珍惜这些我至爱的情，在迷茫懵懂中给我安慰的`情，将把我变成一个幸福的人。

珍惜生活中受到的关爱之情，珍惜与至亲至爱的人欢度的美好时光，珍惜黑夜中明月的温暖与光明，携着温馨，拽着幸福，拥着健康，踏着珍惜，一步一步走向远方。

关于友情的周记12

我有一个好朋友，他就是我的同班同学余翔海。

他个子很高，身体胖乎乎的，而且皮肤比女孩子还要白，圆圆的脸上有一双小小的眼睛，因为太小，他一笑的时候几乎看不见了，他鼻子高挺，嘴巴却不大，可是吃起东西来却很快。

他的优点很多，但最突出的就是乐于助人了。他总是在我有困难时来帮助我。

有一天放学回到家，我才发现我的语文作业忘带了。我顿时心急如焚，因为这是周末的作业啊，完不成怎么办啊？我着急的打电话给他，让他陪我一起去学校，他二话不说马上爽快的就答应了。

我们一路小跑来到学校，我抬头向四楼望去，还好，值日的同学还没走呢。但是我那时已经跑的气喘吁吁了，余翔海看到这个情形，他让我在楼下等着，他大步的'跑上去帮我拿。过了一会，他就飞快的拿着我的作业跑了下来，我发现他满头大汗，以往白白的脸上也胀的通红了。我非常感动的说：“太谢谢你了。”可是他却微微一笑说：“谢什么，谁让我们是好朋友呢，朋友就应该互相帮助啊！”

这就是我的好朋友余翔海，他那美好而又质朴的品质照亮了我的心灵，我希望我们的友情能永远这样下去。

关于友情的周记13

玲是我小时侯最好的朋友，可是因为一件小事，我与她之间变得那么的遥远，那么的陌生……

玲与我有着11年的`友谊，从小到大我与她一直是好朋友。可就在上个学期这份珍贵的友谊破碎了。为了这事，老师没少说过我们，可终究这份友谊始终得不到复合。别人问我，你与玲怎么样了？我总是苦笑一下。因为我们对对方的苛刻，对自己的宽容，造成了这份友谊的破碎。因为这件事，我伤心了很久很久，我想，她应该也与我一样吧。那段时间，我经常问自己，她还像以前那样开朗吗？她还好吗？虽然我们只隔了一个座位，可我觉得我与她之间隔得太遥远，太遥远……回忆起与她在一起的快乐时光，总会有一种悲伤，那份破碎的友谊只能永远珍藏在我心里。

人往往是这样，失去了才懂得珍惜。后悔，后悔自己为什么不宽容一些？友谊是上苍赐给我们最好的礼物，好好珍惜这份最美好的礼物，不要像我一样失去了才懂得珍惜！

浙江机电职业技术学院顶岗实习周记

（一）时间：2016年5月21日-2016年5月27日

实习内容：

这一周是我开始实习的第一周，我所在的是一家小镇里的超市，地点是在陕西省安康市紫阳县洄水镇新街36号洄水商贸中心。这一周呢我学习了商品基本信息的入库和收银岗位的操作。其实副店长更多的是管理门店后台数据和门店运营，不能管钱这一方面的事情。举一个例子，我们从西安进货经常会有一些新货，我们要把它的12位条形码还有名称售价全部入库。这样才能在收银前台里刷的出来。这一周对于我来说很多的是不适应，不适应每天都要很早的起来，因为要提前开门开业，面对不一样的顾客也要不一样的对待。有许多顾客会刁难你，其实心里都有许多不开心的因素，感觉其实还是在学校里更加舒服，更加轻松。不过我们毕业之后肯定还是找工作的，同时还要找住宿的地方，所以有时候真的会比较烦。由于一开始我什么都不会，我不能处理好许多事情，所以我很多时候只能给店长打一下下手。什么事情他都会先操作一边给我看我边看边学习。在我空闲的时间，我会直接在收银前台收银或者帮忙把货物摆到货架上。收银的时候有时候会收现金，有时候会有一些人选择微信支付。我们要把打出的小票重新留一份以便晚上打样的时候好清点收银数目。除了每天8.00开业清点好钱箱里留好800元，还有晚上21.00打样算好收银帐目。就是必要时候把没有入库的商品入库，分配好店里人员的工作。这差不多就是副店长基本工作。最难的就是合理协调自己的时间和工作的搭配。

实习感受：

感受就是真正做零售行业的时候才知道它的难处，要服务好顾客的同时考虑好如何提高店里的利润，像是一个很普通的棒棒糖的定价，无论是多一毛钱的定价还是少一毛钱的定价都会影响到顾客的体验，最终导致顾客是否选择买这一个棒棒糖。

我在这一周里我发现店里的店员都很愿意帮助他人，无论是顾客还是店员，像我身为刚进来的新人，即使因为我是有非同寻常的身份，还是还是和他们相处的很融洽，他们也毫不在意我的身份有什么话该开玩笑都毫不做作，我觉得这才是一个店里应该有的气氛，大家一起同一个目标努力，没有勾心斗角的同时都互相和对方相处的很好，这样也给顾客一种很舒服的感受。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（二）时间：2016年5月28日-2016年6月3日

实习内容：

这周主要学习的是在巩固收银技能的前提下归纳大概哪一类商品的销售水平，举一个例子，像是这个星期温度也还是挺冷的。生活小百货像是热水袋还有暖宝宝都是热销的产品，我就要负责归纳出这一类产品什么价位比较受欢迎然后顾客喜欢搭配什么商品这都需要统计出来。这对于我来说是不同的领域，以前以为收银只是负责收钱找零，再不过就是整理一下其他的东西。不过这也给了我很大的启示，一个完整运作的体系里面的每一个单位都是不容忽视的，别人会的东西我也需要会。上一个星期开始时，我收银的速度很慢，因为我对POS机上的按键根本就不熟悉，还有就是各种银行卡的刷卡方式也是不同的。我经常忘记刷完银行卡后把小票回收，最后导致晚上交账的时候数目对不清楚。还有在超市里还有一小部分东西的条码是刷不出来的。这就是要考验收银员的临产应变能力，我要求不能影响顾客的体验，我会直接和说：不好意思，这有一个商品刷不出来，请你稍等一会，我去问一下其他人这件商品的价格。虽然做法并不是死的但是都是在不影响顾客体验的前提下去做出应对。

比如店里有许多小朋友的零食像是薯片，其中一个口味能够刷的出来，但是其他口味就是刷不出来的，许多顾客带着小朋友来买东西付款时总会质疑商品价格的问题，往往这个时候就是先安慰顾客的心理，告诉顾客价格方面并不来问题并且向顾客说不好意思，如果顾客实在不开心的话也可以给小朋友一个棒棒糖什么的会让顾客开心一些。

实习感受：

收银这个岗位并不是收银那么简单，在收银操作已经巩固的情况下还需要完成其他额外任务，像是观察顾客神情以做出各类应变，心理要大概统计一下店里哪一类商品比较热销，在我们的课本里就学到过A类产品，B类产品,以及C类产品都有不同的营销策略。因为我是副店长的身份在收银岗位实习，我还有考虑不同商品是否可以组合在一起销售的可能。但是最最最重要的就是收银员的临时应变能力一定要好，每天都要面对不同的人，每个人都是不一样的脾气不一样的喜好。总而言之一定要让顾客体验好，才能保持老顾客的同时，增加新顾客。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（三）时间：2016年6月4日-2016年6月10日

实习内容：

转眼就到了第三周了，值得一说的是工作需要的相应的技能都熟悉都差不多了，无论是收银还是整理商品的速度都快乐很多，还认识了一些顾客，算是一半的认识吧，有时候在路上看到了都会打招呼。

这周学习的主要是怎么把各种商品的信息入库到电脑里，包括价格条码名称供货商信息等，这属于店内信息管理最基础的部分。这周我主要把店里一一部分刷不出来的东西都入库到电脑里，考虑到收银员在收银的时候刷不出来就很麻烦了。把商品信息入到电脑里主要有4个步骤。第一步是把商品对应的条码还有名称输入到后台里。第二步就是创建新的供货商或者找到旧的对应的供货商新增新品。第三步是通过供货商的供价来确定店里的售价，这一步是最重要的一步，一般我们定价都是高出供价百分之30至百分之40只有。除了个别1元钱的东西是百分之20以外几乎其他所有的东西都差不多按照这个标准定价。这一步也是最影响顾客是否选择购买的一部。不过有一些生活必需品像是盐米油都是国家统一定价的，我们没有权利定价。第四步就是打印商品的标价签。标价签的作用主要是放在店里该商品的前面，让顾客知道这个东西是多少钱的，重量等。其实我在刚开始弄这个的时候也弄错了好几个，是在后面卖出去这个商品时发现会员价居然比原价还有贵一些，是我入价钱的时候没有仔细，不小心把会员价和原价的位置弄反了。

除了商品信息入库学习方面，我还巩固学习了收银按键的位置及说明。将原来不完善的部分进行了完善，使收银更加的流畅顺利

实习感受：

我发现自己的收银pos机的按键还是记得不熟，存在混淆的情况，主要是收银做的不够多的原因。我觉得一味的只看按键是没有用的，更重要的是需要收银进行实践操作，毕竟“实践出真知”嘛。我本来都是晚上6点后开始收银，以后可以提早一些。

这周我还巩固学习了收银点单，这周收银时比上周好了一点，相对而言熟练了一点，而且我发现收银时可以对顾客亲切一点，不要对每个顾客都说一样的话，最好能为每一位提供个性化服务。也可以让顾客也能有个参考。总之就是收银时要让顾客感到轻松。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（四）时间：2016年6月11日-2016年6月17日

实习内容：

到了第四周了，这周主要记住并对比的是一些供货商的供货价，还有查看该供货商的商品是否快过期了，如果有快过期的东西要提前联系换一些时期好的货物，这要保证商品的日期在可控的范围内，摆货的原则就是先进先出的选择，以前进的日期比较近的货要优先摆出来卖掉，刚进的货要放在里面一些把放在外面的旧货先卖掉；这一周开始早上来得早不忙的话我会把收银的桌子都擦一擦，然后柜台里面拖一下，而且这一周店长额外交了我一些基础的办公操作，比如怎么按规定的要求打印文件，扫描还有盖章的方式等，就打印文件的方式来说，我就学会了单面到双面，双面到单面的几种不同的打印方式，值得一说的是扫面是一种尽快的把纸质稿转换成电子稿的程序，对于我们经常需要看更改商品信息的人这是不可或缺的。

实习感受：

说实话这几周熬过来也真的是有点不容易，感觉不是我自己想要的那种生活，有点单调无趣，我向往的是那种有创造力有自己自由时间的那种生活，在自己的时候可以干自己想干的事情，甚至于在去自己想去玩的地方也可以赚一些零花钱。这才是我向往的生活。可现在的自己每天工作时间都不固定，有时候早上六点就要起来出发去上班，有时候又要晚上十点才下班慢悠悠的回家。真的不喜欢这个样子的生活。

不清楚是工作还是其他的原因，感觉说话有一点吃力，说很大的声音也说不出来了。总是觉得喉咙里有东西，鼻根处有鼻涕似的想咳出来也啥都没有。我想不出来这是怎么了。想回家看看医生这是怎么回事，可是每天都要上班根本没有去医院的机会，这也是工作历练的一部分吧，要独立自主不要太依赖别人。先立德再立业再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（五）时间：2016年6月17日-2016年6月23日

实习内容：

这周是顶岗实习的第五周，也可以说是学习完后的正式开始的第一周，这一周，其实和前一周都差不多，有的时候也很闲，其实我还是喜欢忙一些好，无聊的时候就看看书或者看手机。上班的基本内容，首先是做一下店内的日常清洁，擦一下消防盒、擦一下高架柜的表面。之后，基本上店长就会给我上线收银。这一周我上的基本上都是12.00-21.00的班。所以，早上会有两个收银的伙伴，方便到了中午11点多的时候可以轮换着休息。有时候看着其他人忙碌的样子我却闲的要命都有一些过意不去，然后就去问问她们有没有需要帮忙的地方，他们也很乐意和我说话看我无聊也会把一些小事情交给我像是帮忙拿一些工具或者帮顾客称一些散货，虽然她们说着不好意思其实有时候很忙也会需要别人帮忙的，这周上班的时候大多时候时候都要站着，腿难免也会有些吃力，毕竟一天要站上好几个小时，所以这周的前两天上班会感到脚特别的累。

实习感受：

这周的工作还算好，每天都过的挺开心的，可是有好几个店员都要回家了，因为差不多他们也要休假了。挺羡慕他们的，可以回家每天也不会有那么多烦呐，不过我也怕一直待在家里，怕自己呆家里太悠闲会这样堕落下去，想要更努力的去试着生活，不用每天都那么不踏实，还有很多的地方想要去，学会更多的事情，其他那些明明已经很优秀但依旧十分努力的人我更要追上他们。我觉得我晚班打烊的速度也存在问题，还是太慢了，我觉得这跟我不会抓住空闲时间预打烊有很大的关系。预打烊可以做掉很多东西，只要预打烊充分的话，晚班打烊就会很轻松。我想我需要抓住顾客少的时候充分做好预打烊。

上星期经常打印的时候把字体大小给弄错了，为了不让自己下次再犯同样的的错误，每次犯错的时候我都会铭记在心，这样就能够让自己不断进步，工作和大学生活还是有很大的差距的，工作必须要全神贯注才行。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（六）时间：2016年6月24日-2016年6月30日

实习内容：

这一周的班可以说还是挺多的，而且这边的天气还是很冷，感觉要是在低几度就要下雪的感觉，而且每天都是八个小时以上的班，所以说这周的班还是挺辛苦的。这周我主要训练了我收银的的速度，之前老是因为收银的速度不够快被别人埋怨。所以我主要训练收银时候的刷商品，刷商品的时候要首先观察好有多少商品在装在袋子里挑选一个合适的袋子免得耽误后面收银的时间，刷东西的时候可以看一下有没有便宜的东西，像是一块钱的东西我往往都是数一下数量直接输入钱数就好了，这样极大的省去的不必要一个一个刷的时间。其次就是一些很重的东西像是大米还有油，这些东西要拿到柜台上刷是十分麻烦的，你只要记住多少钱直接把钱打进去就好了。这样也节约了很多了时间。顾客很多的时候就不会引起排队

实习感受：

我们的这个行业比较特殊，是经常接触到客户的服务零售行业，在工作的过程的真的很容易碰到那种无理取闹的顾客，他们经常出有那种十分奇怪的要求，像是根本没有的东西，他非要这个东西，我们和他说了没有，他居然还听不懂，我不知道是我的解释有问题还是他的理解能力有问题，但是我们还是要微笑着和他好好解释，尽力满足他的要求。真的体会到服务行业的不容易，但是相对于回报还是客观的，想起在上课时候老师说的一句话，未来的行业一定要有自己的特色，不然根本不可能成功，也不能从那么多竞争者中脱颖而出。做好自己的特色还有服务，一定可以吸引很多顾客，积攒出自己的人脉还有老顾客。这样自己的生意也可以也做越大。让我深有体会！在收银的时候我要好好观察其他同事收银的方法还有说话的话术，好好提高自己争取学到更多的东西。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（七）时间：2016年7月1日-2016年7月7日 实习内容：

这周是第七周，这周我和店长去了西安批发市场去进货，感觉去进一次货真的很累，以为路上来回的时候就很麻烦差不多要一整天的时间，意味着要在西安呆个好几天，真的体会到那些经常出差的人的辛苦。其实我很喜欢收银点单一定岗位，因为每天都可以接触到很多人，认识到不同的人。当然，去进货的话也可以认识很多人见识到很多事情，进货的时候优先考虑的是供货价，其次可能就是运货还有商品质量，不过也经常会朋友一些老乡没，我们会更乐意去照顾老乡的生意，老乡们也会尽可能的给我们多一些优惠。但是许多供货商还是十分狡猾的，比如在送东西的时候，他会在一整箱里面少给你几个东西，你也很难发现，要不就是在供货单子上把数量写多一些这个你也是很难发现的。

不过大部分的供货商还是很诚信的，这一些供货商也是我们长期合作的对象，和他们合作我们也很放心也更开心，工作的时候要一丝不苟，私底下玩的时候要放得开，劳逸结合才能把工作做的更好，学的更多。

实习感受：

对了，在这周早上去上班的路上发生了车祸，地上全都是血。希望人没事吧，她和我和你都是为了生活而努力的人，都挺不容易的。生命真的脆弱，人有生老病死，也有旦夕祸福。平时在路上的时候多小心一些总不是坏事。像是每天这样上班每天这样小心翼翼的确还是赚这么一点钱真的感觉自己得不偿失。自己的能力也确实不足，别人用一半的精力就能赚到自己好几倍的工资，心里挺不平衡的但却一点办法都没有。这时候真的超级想开学，找到自己想要做的事情，自己喜欢也能赚钱的事情，这也许真的是世界上幸福的事情之一了。好好提高自己完善自己！

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（八）时间：2016年7月8日-2016年7月14日

实习内容：

这个星期天气开始闷热起来，从西安回来之后要开始对新货整理，首先要把新货都先整理好摆到货架上，然后才是对商品进行入库，核对好商品的保质期后要把以前日期靠前的东西摆在外面的那一层保证先进先出的原则不然到时候全部放在最里面都过期我们都不知道。进的货里面也有一些是原来就有的货，我们要看一下这一次的进价是否和以前的一样，如果进价涨了我们的零售价一般也会调整。很多时候其实这些都是供货商应该告诉我们的，但是就是不会告诉我们怕我们不在买他们的东西。其实几毛钱的差价我们并不会选择其他人的商品。

在收银的时候会经常想碰到外国人怎么办，而我的英语又不是很好，只会说hello，DO you want this？ Hot？ Take away？等等。也许他们会用手势和我们交流。真心感受到英语的重要性，让自己可以解决这些问题。

实习感受：

我发现也许是因为我们店面是位于写字楼还有小区的交叉口，每天来的客人都是大不相同的，但是也有一大部分的老顾客。有一些顾客都是带着小朋友过来，小朋友都不太懂事，喜欢到处跑到处跳，还大吵大闹的。而他们的父母依旧我行我素，不管他们的小孩子，仿佛这就是在他们自己家里一样。可是我们又不能去说他们，让他们不要让小朋友乱叫。就怕他们反过来投诉我们说我们服务态度不好。我们很多时候真的是有苦说不出来啊。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（九）时间：2016年7月15日-2016年7月21日

实习内容：

这周是第九周了天气都挺不错的，然而有工作在身不能出去玩，这周的主要工作是管理店员他们的工资卡，主要就是看他们是否有请假的时间还有迟到或者早退的情况，一般迟到15分钟之类我们都是扣除半小时的工资，要是超出15分钟了就要扣一个小时的工资了。不过比较特别的是这段时间推出了很有特色的小百货搭配例如我们把洗衣粉还有脸盆水桶搭配在一起，因为这一些商品的进价都是比较低的，我们把它们搭配在一起的话提高几块钱的售价也依旧有很高的利润，我们在收银的时候就要注重推荐这一种类商品就会说要不要看一下洗衣服送脸盆水桶的，有一些正好想买的顾客都会买然后又推荐给其他人间接的带动了店里的销售额，我想这也是营销手段的一种哦。这一星期我在收拾的时候会捡到顾客遗落的东西。可能是一本书还有他们已经付过钱的东西。我都在怀疑他们怎么会那么不小心。所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!把东西归还给顾客的时候一定要和顾客核对清楚，万一把其他人的东西给了他就不好了。

实习感受：

这周也差不多就这样，家和店两点一线，虽然忙，但是也能在从中找到只有自己才能体会的乐趣，比如：有许多可爱的小朋友，有的时候也想放松一下自己，但是一想到店里的情况就知道现在还不行，他们需要我，因为我在这里的缘故有一些收银员只上半天的班。这周就如往常一样，虽然忙，但是依旧可以忙里偷闲写下这篇周记。等闲下来，找个时间约几个朋友，一起去玩。有时候也在思考，自己为什么要这么忙，看着别人的空间朋友圈都在秀去别的地方旅游的照片，后来想着想着也就释怀了，每个人有每个人的生活，我就是这样啊，闲不下来，我喜欢忙一点。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（十）时间：2016年7月22日-2016年7月28日

实习内容：

这周有一位顾客的手机丢了，然后她就来我们店里来找说是在我们店里买东西丢的。我们找了收银前台还有其他可能丢在的角落都没有，最后只能去查监控。这也是我第一次接触监控，在店长的操作下我们找到了那个人来我们店里的时候可以很清楚的看到她进来的时候手里并没有拿着手机。所以能确定并不是在我们店里丢的。最后她也没有办法就去其他地方找了。有这次真的体会到监控的重要性，有很多弄不清楚的事情就可以通过监控来解决。如果发生纠纷也可以查看监控。所以这事情之后我就向店主学习了怎么操作监控，其实还是很简单的，只要记得要看的时间点是多少然后输入操作员的账号就可以查看回放的监控，如果想要导出的话就稍微麻烦一些，首先准备好U盘在总盘找到当天日期的文件导出，但只能导出一整天的不能选定某一个小时的。

实习感受：

其实吧，十周，七十天，560小时的工作时长，说多不多，说少也不少，从刚开始仅仅是收拾整理商品的的小菜鸟开始，到后面开始收银岗位的操作，商品的入库，中间经历了太多太多。从刚开始的不习惯，心想：凭什么要我干这种活?到后面店里客流量一多便主动出来帮忙。我的心智也开始慢慢成熟了起来。每天似乎在重复着做一些事情，可这一切却仍然对我充满了新鲜感。

遇到事情会习惯用在自己家店的习惯来解决，但后来发现其实不同的店的处理方式会是不同，每一家店的习惯也都是不同的，也许在我们店里行得通的道理在他们这里就是不行的。我做任何事情一定要先问清楚问好要做什么应不应该做这是十分重要的一个环节，不然有可能到最后你就是帮了别人的倒忙。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（十一）时间：2016年7月29日-2016年8月5日

实习内容：

第十一周了，本来以为可以放假休息几天的，店里也很缺人我也很不好意思和他们说我想要休息几天。这一周的工作也就是收银要么就是入一下商品，此刻的我已经完全适应了店里的节奏，可以应对高峰期的客流量，收银的时候从容的应对顾客很多的情况。虽然长时间高压力的收银很累，但是时间却是过得最快的一个岗位，收完一单大概要45分钟左右，高峰的时候要连续收接近20单，其中不包括可能顾客对商品疑问耽误的时间，为了不让后面的顾客埋怨我一般都尽量提高我的速度。这些更要花我很多的精力去做。一个高峰过去，差不多就过去了接近两个小时，但是整个过程里几乎感觉不到时间的流逝，一直在做事情，一直手中停不下来。

如果我是在收银岗位，花费的更多是精神力，很多顾客你要花费口舌和他去解释商品的价格还有询问保质期在什么地方。有些顾客只在门店做活动的时候来。而且，那天还有顾客在排队的时候抱怨说很慢，但是那天顾客真的很多，而且大家都是按顺序来的，所以那位顾客也只能等。不过后来她又催了一回，我表示很加快速度，但是我必须服务完我的每一位顾客。

实习感受：

这一周有许多许多的活动，多的我都记不过来。工作量一下大量好多，不但同时要记住活动内容还有记住相对活动对应的搭配商品以及他们折扣的力度，每次收银的时候都可以顾客提醒活动，诱导他们去购买这些商品，我自己的想法虽然这样很大程度的提高了销售额增加了利润，但是却导致了顾客体验降低。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（十二）时间：2016年8月6日-2016年8月12日

实习内容：

这个星期很开心，因为认识了一位店里的顾客并且成为了朋友，有时候我们会约这下班后一起去河边走一走散散步，她呢就住在我工作的地方的对面。看的出来她很喜欢吃零食，时不时都会看到她来店里来消费，所以有认识那么一个新朋友真的挺开心呢。她说她在银行工作，主要是做的会计的工作，感觉她的工作也是很累的吧，毕竟在银行的会计她的工作量也是十分大的，每天都要应付很多的人，不过和我们的区别就是我们是服务业，他们更多的是经济金融方面的。我和她交流都会了解到自己以前不了解的事情。像是哪一些股票值得关注，还有哪一国的货币增值了或者减价了。以前自己都几乎接触不到的东西都会了解到。真的收获很多。工作对我来讲似乎总是充满了新鲜感，她说最主要的工作是帮忙对会计报表审计报告进行复核。虽然我都听不懂但是感觉很复杂的样子，他也和我解释了一下，复核工作主要包括对报告正文、报表以及附注的核对。

实习感受：

有时候收银的时候会接触一些白领级别的人，都是看着很有文化素养有知识的人，和他们接触都至少简单轻松很多，他们不会故意刁难我们，有一次我们店里来了一个凶巴巴的女的，非要刁难我们。说什么无线网络不能用还说我们用她的流量下载要我们赔偿她的流量费真的是无法理解，明明很小的一件事情非要刁难我们，而且穿着也是很邋遢的一个女的，有些时候真的从外表就能看出一个人的性格。生活中也是那种越没钱的人越没素质，有钱的人反而有素质一些。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（十三）时间：2016年8月13日-2016年8月19日

实习内容：

这周马上就要做劳动节的活动了，我们要提前告知顾客这些活动的开始日期还有大概哪一些商品会有活动。所以店长告诉我们收银的时候都有一些固定的话术比如下一周我们有劳动节的活动哦，店里的大多数商品都有打折，到时候一定要来哦，然后可以让他们告诉邻居什么的。虽然不是什么时候都会有用。而且话术虽然是死的，但是人是活的，你说那些话的时候神情要自然，仿佛真的为了对方好，其实也是为了自己店里的销售。现在知道很多的方法和窍门，知道有些话要说，有些话可说可不说。总得来说，从刚进来到现在我还是成长了很多的，自己我能够独立的处理一些事情。活动大多数就是打折，而打折是打价格战，是所有营销策略里最最差劲的手段。因为打折只会带来一时的营业额上涨，是企业快速拢钱的方法。但是这种完全不适用于所有的情况，因为体验营销做的是顾客体验，将顾客体验看的比什么都重要，而打折只会使顾客体验大打折扣，使顾客得不到原有的高质量的服务体验。而打价格战带来的顾客都是价格导向型的，他们会非常容易流失，只要有同类企业打折，他们一定就会影响别的顾客。

实习感受：

收银点单的时候我经常会忘记把小票给顾客，当然大多数的顾客都不会要小票，但是也有那种会要求要小票的顾客，有一天就是我忘记把小票给顾客，顾客发现我没有给他之后就回来找我要他的小票，可是那时候我早就把小票不知道丢在哪里去了，我只好向店长求助，他是到总电脑那里找到单子然后打印出来，最后还是批评了我，告诉我一定要把小票给顾客，顾客完全可投诉我，我也明白了事情的重要性。以后每次收银都很小心。毕竟小票是很重要的票据。

浙江机电职业技术学院工学结合实习周记

（十四）时间：2016年8月20日-2016年8月27日

实习内容：

这周是最后一周，这周我主要的岗位也还是收银或者给电脑入库新的商品。其主要任务还是收银，现在已经完全可以自己独立做好这个位置，顾及好收银和称重的搭配，同时招呼好后面排队的顾客。现在几乎已经没有顾客埋怨我收银收的慢了。人很多的时候我还会去帮助他询问顾客还需要需要其他什么东西或者

大部分顾客都会愿意和我聊上几句，也会碰到以前也在店里工作过的人，他和我讲他的假期很大一部是就是在店里的兼职工作，也给了他很多的经验和成长，我十分庆幸我也能在这里工作，给我了与他人不一样的经历。实习感受：

一起工作的有一些人呢，其实不太喜欢，感觉他们的做事风格有点奇怪，同时有点自以为是，明明很简单的一些事情出举手之劳就能完事，非要搞得很复杂，明明花一句话的功夫就能帮忙解决的问题，非要什么忙都不帮你，让你一个人丢脸。一个人自己觉得，觉得明明是一起上班人。除了这些外，我还体会到如果晚班打烊时能够完成的事情就尽量不要留到第二天早班，因为这样会给第二天早上上班的人造成负担的。而我也体会到如果自己能做的而且不麻烦的话，最好尽量都顺着做掉，因为也许我的举手之劳能够使其他伙伴轻松很多。

万事都没有简简单单就能成功的。更多是脚踏实地认认真真的做事情才能获得成功，想到这些我对未来的路至少也有了一些把握至少也有了一点自己想要的方向，让别人接受自己，让自己更加优秀！这感谢同事们对我的友好，感谢同事们对我的不厌其烦，感谢同事们教我的各种小技巧，让我从一个什么都不知道的咖啡白痴变成咖啡制作师。中间经历的不止有欢声笑语，也有酸甜苦辣，这些滋味，也许只有体会过的人才会懂。在这里我学习到了很多，我想在答辩回去之后我也许还是会来这里上班，因为在这里可以接触到许多不同的人当然有好有坏，不过好的人会多很多的，在这些时间里，我还结识了许多朋友。认识了年龄段差很多的人。他们给了我许多启示让我知道很多我之前在学校里接触不到的东西，我真的很开心。