诚信经营服务至上演讲稿

诚信经营服务至上演讲稿

诚信经营服务至上演讲稿1

中华民族自古就有讲诚信的优良传统，曾子曾说过，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃枣流钱的故事。可惜，在现代社会，诚信却在一步步的缺失，注水猪肉、假药案、假奶粉案，许多企业因此而失去了商机。许多个人因为见利忘义背弃诚信，而失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年，因为偷懒，没有按要求把盘子刷七遍，被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧，可笑吗？我们身边也不乏这样偷工减料的人和事，他们在欺骗着，偷懒着，一次次的闯着侥幸，走着所谓的捷径。

君不见，报表记录上的假数据，日常设备巡检的漏检或走过场、未操作、未分析而随意添加的加油，加药，排污记录，上夜班时的睡岗，岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话：我没有调整啊，好了好了，汽压马上就上来了......

种瓜得瓜，种豆得豆。因而，真相被掩盖、领导被蒙蔽、隐患和坏现象，得不到处理和制止，小问题逐渐演变成大漏洞，生产被动，故障，事故，人生伤害接踵而来，出现着一人偷懒百人忙，一次事故钱财光的悲剧。

显然，这些苦果是诚信的缺失造成的，工作生活在企业里，我们每个人都想平平安安，过着健康和谐的日子。但是，当某些部位、某些环节、某些细节被忽略，出了问题，效益会有吗？平安会有吗？5.9.5.30两起人身伤害事故告诉我们的是沉痛和无尽的后悔。

质量需要诚信，顾客需要诚信，工作需要诚信，短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗？因个人的疏懒，造成企业蒙受重大损失，影响公司发展，责任负得起吗？当公司高层把诚信写入企业关系，并提出诚信服务，从我做起的号召，坚持把诚信当作员工的道德行为规范来抓，可见公司的高瞻远瞩和抓好诚信服务的决心。

诚信服务，从我做起。如何做起呢？下面我来阐述一下我的计划。

我决心做到如下几点：

1.讲真话，微笑服务。

眼睛是心灵的窗口，语言是沟通的桥梁。微笑服务是展示自我的名片。用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人，沟通从诚信开始。说真话，微笑服务在生产异常时尤为重要。记得有一次尿素蒸汽冷凝液带氨，尿素跑氨未说，化水取样异样来未说，汽机当班的我一无所知，直到因为凝泵振动，我去开凝结水放水阀才知道，刺鼻的氨味。我差点晕了过去，我迅速通知汽机减负荷，采用凝结水放掉处置。蓝蓝的水排至地沟，柳春主任说，至少损失一吨铜啊，如果尿素当时跑氨时，或者化水发现就通知汽机。这损失会很小的，11：15到14：00啊！还有一次凌丽丽看到除氧器液位低于指标，向化水要水。班长不在，主操作不在。凌丽丽说：“你们那边没人了吗？”话不投机半句多。结果俩人吵了起来。其实，险情就是命令，有时候是拖延不了的啊！话说回来，如果我们不严肃，屡次谎报军情。周幽王烽火戏诸侯的悲剧谁说不会发生呢？

2.听取批评意见，吸收积极成分：

工作没有最好，只有更好。因而我必须倾听意见，尤其是批评意见，不能见到表扬就高兴，见到批评就气愤。忠言逆耳，良药苦口。批评是改进工作的.动力。生于忧患，死于安乐。只有听取吸收批评意见，才能把工作做的更好。借口是拖延的温床，回避批评是不求进取的表现。

3.为作业者提供安全、舒适的作业环境：

不管是组员或是检修人员、外来施工人员，给他们提供安全舒适的作业环境很有必要。作为一名班组长，在安排工作中要充分考虑到安全这一主题。避免作业人员要到意外伤害，充分考虑到工作中的危险和不安全因素，监督落实安全措施，使作业人员能安全作业。

4.为下工序提供合乎质量要求的产品

汽机作为供水、供汽和发电的服务单位，要会换位思考，必须为下工序提供合格的产品，实事求是，科学严谨，先于所想，超于所愿。因而必须考虑到时态和状态，做到有的放矢，做到超前思维，预调整，避免手忙脚乱。这就要求我们必须有高度的责任心和熟练的技术与协调能力，态度决定一切，马上行动。

5.为岗位负责，为下班做好准备，延续安全稳定生产

化工生产是连续性很强的生产过程，有问题不能拖延，不故意制造麻烦和隐患，使安全设备工艺等诸方面平稳交接，千万不能自顾自，不考虑到下班的生产运行。譬如，生产上下班要开车。我们首先给下班提供完好的设备，充足的脱盐水，避免影响开车的顺利进行。

6.为上级负责，完成日常工作

把自己当成商品，上级就是我们的顾客，顾客为上，质量至优。顾客的满意是对我们工作的肯定。

7.为设备负责

设备是我们无声的朋友。食不饱，力不足，美不能外现，安求具能千里也。我们必须待之以诚，按时规范为之服务，加油定期维护，维修，保证他们的健康，长周期经济运行。

诚信经营服务至上演讲稿2

尊敬的各位评委、老师：

大家好！

我是我县显华大酒店的一名普通员工，也是今天参加演讲的一名普通选手；此时此刻我很荣幸能够参加此次演讲比赛，今天我演讲的题目是：诚信经营，服务至上。

xxx年，一次偶然的机会，我来到显华大酒店工作，至今已在酒店度过了xxx个春秋，在这些年里，我很感谢酒店，很感谢我的同事，因为，在这里，让我感受到了自我的价值，享受到工作的快乐；更让我学会了很多做人做事的道理，诚信经营，服务至上，就是这些年里，我自己深刻的体会和收获。

商场如战场。在当前，酒店行业竞争残酷激烈的大环境下，我们显华大酒店依然能够在全县酒店餐饮行业中占有一席之地，依靠的'就是8个字，诚信经营，服务至上。这8个字，可以说是我们每位显华人的追求的目标，更无时无刻不鞭策着我们要牢记它，实践它。

显华大酒店从成立至今，一路走来，可谓筚路蓝缕以启山林，一路走来，风风雨雨，十分不易，今天的显华，之所以能够取得如此的成绩，得益于党和政府的大力支持，得益于社会各界的关爱，更得益于我们显华人自强不息，诚信经营，服务至上的经营管理理念和实践，也正是依靠这样的原动力，显华才能走的更远更好，才会取得今天的成就。

众所周知，当前酒店行业市场竞争残酷激烈，面对社会发展的新常态、新状态；诚信经营是现代企业良性发展的基石，没有诚信，企业便无发展可言，多年来，酒店在诚信经营方面狠抓管理，下足功夫，尤其是将职工诚信作为酒店内涵建设的重中之重，时刻警示诚信经营，服务至上的理念还必须要从细节服务抓起，从细微之处促服务、从细微之处提品质，在细微之处方能更好的体现出我们的品质。在服务的过程中，我们酒店针对每个客户的不同需要，有针对性的做好服务工作，如：给客户开水瓶换了开水，留一张小纸条来提醒客人。当打扫房间时，客人一些东西凌乱散放，如火车票，小纸张数据啊之类的，我们会整理一下，然后拿个小夹子夹好放在那里，这种细微之处方显品质，同时，根据客人的喜好，人性化的促进服务内涵的提升，如客户带了笔记本，酒店给客人配电脑架子等。通过这些细微之处的服务，让我们的服务能够更加体贴入微，更受客户的欢迎和好评。

诚信经营，服务至上是一种精神，它深深的融入到我们每位显华人的心中，刻在脑中。

诚信经营，服务至上是一种追求，孜孜不倦，不厌其烦，才能久久为功，方显成效。

诚信经营，服务至上是一种责任。它是企业对社会应尽的责任，是企业感恩社会，感恩客户的回报，更是引领企业科学发展，健康发展的基石。

面对未来，我们每位显华人将会继续努力，始终牢记“感恩思进，崇德向善”理念，努力践行诚信经营，服务至上的的承诺，用我们的实践行动更好的服务广大客户，为我县社会经济的发展，为我县和谐繁荣做出更大更多的贡献！

诚信至上

人的一生有七大追求目标，那就是：美丽、金钱、诚信、荣誉、权力、健康和地位。我们可以失去美丽而粗陋，可以失去金钱而清贫，可以失去荣誉、权力和地位而平凡，却千万不能失去诚信而欺诈。诚信顾名思义诚实守信。诚实就是忠诚老实，不讲假话，不歪曲事实，不隐瞒自己的观点，光明磊落，处事实在。守信就是遵守诺言，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务，从而取得信任古语有云：“言必出，行必果。”“君子一言，驷马难追。”这都是在时时刻刻提醒着我们做人要诚信。诚信二字重千斤。

可如今，诚信这多奇葩却随着时间的流逝渐渐凋零，枯萎，被人们遗忘，丢弃。不守诚信之风逐渐蔓延：曾惊动一时的安徽假奶粉事件，那些厂商为了谋取暴利，而不顾及一个个幼小的生命因此将人生定格在摇篮中，难道他们没有一点同情心和道德观吗？还有2008年发生的“三聚氰胺”事件，那些所谓的中国驰名品牌：三鹿、伊利、蒙牛等，他们怎么忍心为了自己的利益，而将黑暗、贪婪的魔爪伸向一直相信他们的父母和孩子？他们怎么忍心看着那一张张稚嫩的笑脸失去生命的光彩？他们的道义去哪儿了？他们的诚信去哪儿了？

诚实守信，是中华民族的传统美德之一，它早已融为我们的血液中。一句名言说得好——生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。是的，如果一个想活出生命的精彩，就不可能不守信用，不守诚信。诚信，犹如一朵纯白的花，开在漫山遍野，没有一点儿的污点，迎者眼光，吮吸着雨露。她——象征着纯洁。

大学生是国家宝贵的人才资源,是民族的希望、祖国的未来。大学生要肩负起全面建设小康社会和社会主义现代化建设的历史使命,就必须把诚信作为高尚的人生追、永恒的行为品质、立身处世的根本准则。今日我们是校园的学生，明日就是国家的栋梁，做人是学习之根本，而诚信则是做人之根本。诚，就是要诚实待人，以真诚的言行对待他人，关心他人，对他人富有同情之心，严格要求自己，言行一致，人而无信，不知其可也”生活经验告诉我们：不讲诚信的人可以欺骗一时，但不能欺人一世，一旦识破就难以在社会上立足，其结果即伤害别人，也伤害自己，为人诚实，言而有信，能得到别人的信任，也是道德的升华

风吹过的夏天，自然神清气爽，人民如果没有诚信，也将变成一片荒芜。所以，点一盏诚信灯，给自己铺就一条成功路，人生将辉煌灿烂：给他人一盏诚信灯，幸福之花将绽放于人民的笑靥给社会，一盏诚信灯，世界将变得更美好！更美力！！