2012年镇综治信访工作总结

第一篇：2012年镇综治信访工作总结

2012年XX镇综治信访工作总结

。今年以来，在市委、市政府的正确领导下，镇党委、政府高度重视，按照年初制定的“聚人心、展优势、谋发展、争创品牌镇”工作思路，把综治信访维稳中心建设工作作为头等大事来抓，并把综治信访维稳中心建设成为党委政府的“中心”，积极探索综治信访维稳中心建设的新方法、新措施，取得了明显的效果，着力解决影响社会治安的突出问题，有力地维护了社会大局稳定，加快镇域经济发展和构建和谐社会建设社会主义新农村起到了重要作用。现就一年来的工作总结如下：

一、狠抓保障，打造齐抓共管“大信访”工作格局 党委政府的重视和和领导是抓好信访维稳工作的组织保障。我镇党委政府正确处理发展和稳定的关系，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识。提出打造“平安XX”、“和谐XX”工作领导小组的工作目标，成立高规格的综治维稳领导小组。一是成立以镇党委书记为首的综治维稳工作领导小组，实行综治信访维稳中心建设镇党委一把手负总责。二是明确专职党委副书记主管，今年更专门把一名精干的股级干部提升为副科级专职中心副主任，配好配强中心工作人员。

二、夯实基础，创新综治维稳工作体制 今年我镇综治信访维稳中心建设以落实五项机制，架设起农村综治三道防线，实现中心高效运作。五项机制是：一是完善综治工作层级责任制，责任到人，每周一至周五镇干部都安排下乡，出现纠纷及时处理，使纠纷解决在萌芽状态；每周五下午召开综治维稳工作会议，及时总结，并制订相应的处理措施。二是建立综治信访首问制，预防了推诿扯皮，拖延不办的现象。三是建立预警机制，使矛盾早发现、早处理。四是建立综治工作督办机制，以镇纪委组成的督查组综治工作中存在的问题。五是建立综治工作奖励机制，奖惩兑现挂钩，使每名干部在综治稳定工作上既有责任，又有动力。架设起农村综治三道防线是：第一道防线是村主职干部，掌握群众的上访苗头，化解本村矛盾纠纷，把问题解决在村里。第二道防线是包片包村干部和综治信访、政法干部，定期下村解决村干部无法解决的矛盾纠纷，对上访的群众疏导劝解，调查处理上访问题。第三道防线是班子成员联系各村综治维稳定工作，牵头解决重点、难点问题，及时掌握综治维稳动向。

三、抓调处，加大矛盾纠纷化解力度

我镇以基层支部为核心，使工作重心下移，干部守土有责，组织指挥有力，信息通畅掌握，及时发现问题，更将问题解决在荫芽状态，防止群体性事件的出现，能将基层支部的战斗堡垒作用发挥得更有力、更有效。

通过全镇上下齐心协力，我镇综治信访维稳工作取得了明显的成效。到目前止，我镇共排查出经济、劳资、民事、山林、土地等各种

社会矛盾纠纷案件76宗，其中61宗是通过镇驻村干部村干部在村内自行处理解决。有15宗是在村内不能解决而上升到镇综治中心的，其中有12宗已解决，1宗已移交市国土局。

四、坚持“两盘台账工作法”，积极维护我镇稳定和谐 今年以来，以综治信访维稳中心为平台，通过“班子台帐工作法”和“社情维稳台帐工作法”的“两盘台账工作法”的运作、调动了全体镇村干部的积极性，把矛盾隐患化解在村基层一级，有力地保障了社会的稳定与和谐。对我镇创设的工作方法，在综治信访维稳工作取得了明显的成效，XX市委的《XX调研》、市组织部的《XX党建设》和《南方农村报》都作了调研报道，予以肯定。特别是在处理“5.11”重大交通事故中，镇综治信访维稳中心机制作用更为突出。2011年我镇全年实现零上访，被评为“2011年度XX市镇级信访工作先进单位”。

尽管我镇的综治信访维稳中心建设工作取得了一定的成效，但与市委、市政府的要求，与人民群众的期盼相比，与兄弟县（市）镇相比，还有很大的差距和不足。我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，我们一定以更加扎实的作风、更加有效的措施，全力以赴、坚定不移地抓好综治信访维稳中心建设，努力实现XX的长治久安、和谐发展。

XX市XX镇综治信访维稳中心

2012年9月30日

第二篇：2011综治信访工作总结

大田街道2011政法、信访工作总结

2011年，大田街道政法信访工作，在街道党工委、办事处和上级主管部门领导下，按照市政法信访工作要求，从本街道实际工作出发，充分发挥政法、信访职能作用，克服各种困难，努力开拓创新，全力维护大田社会稳定，为我街道经济发展创建了和谐稳定的社会环境，现将2011年政法信访工作开展情况回顾如下：

一、全力维护了建党九十周年，村级换届选举等重要时期的安全稳定。

2011年，我街道针对建党九十周年庆典、农村基层组织换届选举等重要时期，街道综治办组织派出所、司法所、各村治保调解干部开展了4次大规模、集中性的排查调处活动。把复退军人、支宁返临，以及辞退民师等涉及上访的特殊群体和刑释、社区服刑、吸毒等不稳作人员为排查重点。对排查出的对象逐一进行风险评估，对可能涉及上访人员及重点人员，政法干部多次深入上访人家中了解情况，掌握动态，并对重点人员实行“六包一”、“一盯一”措施，街道社区矫正委员会还组织了全街道所有社区服刑人员进行了《治安处罚法》和重要时期注意事项的集中学习。通过全街道政法信访工作人员的共同努力，确保了整个社会面的政治秩序稳定，全街道无一人进京、赴省上访，圆满完成了各项任务。

二、狠抓信访工作，确保社会稳定。

今年，我街道从维护社会稳定的大局出发，从狠抓信访工作机制 入手，层层落实，加强了对信访工作的督办力度。首先，领导重视，形成了党工委、人大，政府齐抓共管的工作格局；其次，制定信访工作责任状，明确了机关干部、村干部的目标责任考核；同时，实行严格实行信访排查和信息分析制度。以网格化为基础，有效提高了信访工作的实际效果。今年是换届选举年，我街道有针对性的制定了村级换届选举期间突发性事件处置工作预案，提前做好风险评估与矛盾纠纷的排摸与化解，确保了选举工作的顺利进行。

2011年我街道共化解各类信访件42起，其中省级信访件一起、重要信访件七起。解决了白石村王秀宏关于1994年错拆房屋并要求落实宅基地长达十年的信访问题，化解了下汇头部分村民的地基问题与白石村王加保的地基纠纷问题。同时，积极调处了珠江钢构、和福管业、浙江回浦大众等因企业经营问题所引发的群体性上访事件。对于像复退军人、支宁返临、辞退民师等团体，我街道在今年进一步强化了工作措施，密切关注动态，安排专人稳控，各方面做得都比较到位，因此，这些群体的人员在今年没有出现上访事件。

三、建立健全矛盾纠纷调处机制、及时调处化解各类矛盾纠纷，促进社会稳定。

2011年，我街道各级围绕“明底数，清积案，防源头，建机制、提能力”的目标。深入开展了社会矛盾化解活动，扎实做好人民调解工作。针对我街道处于工作化与城市化转型期的特殊情况，我们把早排查、早调解作为预防矛盾激化的重点工作，及时调处化解各类处于萌芽与演变过程中的矛盾纠纷，确保无一起矛盾纠纷激化或者引发为 2 民事转刑事案件。与此同时，我街道强化了调解组织的应急调处能力。像网吧杀人案发生后，我们得到了死者家属与湖南藉同乡准备到市政府反映诉求的信息。对于这一情况，我们立即开展了安抚与劝慰工作，在最短的时间内，促成网吧经营者与死者家属达成了民事赔偿协议；今年10月26日，我街道山前村一厂房发生火灾，有两人不幸死亡。事发当日，死者家属情绪比较激动，火灾现场出现了人群聚集。对于这一情况，我们立即进行了有效的分工，一方面防范矛盾纠纷的激化，另一方面，马上开展了调解的准备工作。10.26重大事故，我街道在一周内，两次组织调解，虽然自始至终的调解工作都十分艰难，但最终还是让各方当事人在心平气和中签订了调解协议。

2011年街道调解中心全年受理各种矛盾纠纷起，调处79起，调处率100%，调处成功率100%。（其中综治办调处案件15件、村级调解组织调处56件，企业内部调处8起）。有效地化解了一些疑难复杂的矛盾纠纷，促进了社会稳定。

四、积极有序地开展专项整治活动，维护社会稳定。

今年以来，我街道继续保持高压态势，以有力的手段，打击各类违法犯罪活动。2011年，大田派出所积极开展了“反恐基础大排查”、“治暴辑枪”、“清网”、“铁锤大整治”、“打四黑，除四恶”、“三查一治”等专项行动。同时，认真贯彻落实上级有关专项行动的指示精神，着重开展了“防命案、反盗抢、治乱点”专项整治活动。通过动员部署、排查摸底、以及全面深入的防范与打击，对社会治安重点地区和突出问题，进行了切实有效的整治。在开展各项专项行动的同时，我们加强对社会不安定因素排查调控和调处化解，尤其是强化了对流动人口与群体事件信息的及时掌握；加大了对严重影响人民群众安全感的案件尤其是黑恶势力犯罪、“两抢一盗”、黄、赌、毒及邪教势力等违法犯罪活动的打击整治力度；提高了治安巡逻密度和覆盖面，加大人员的投入和经费支出，加强群众的安全感和幸福感；提升了技防措施，实现了多样化，针对目前网络化犯罪逐渐上升的趋势，采取有效屏蔽措施，从“技防入户”和电子眼监控入手，逐步增加覆盖率，有力提高了对社会治安动态的防控能力。

2011年，大田街道范围内刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候审40人，移送起诉68人，行政拘留118人、行政罚款28人，劳动教养3人。抓获各类上网逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通过以上一系列措施，有力地打击了各类违法犯罪人员的嚣张气馅，维护了社会的平安与稳定。

五、积极开展平安建设“六大”专项整治行动

“六大”专项整治，是今年我市平安建设的重要抓手，根据市委、市政府的统一部署，我街道在今年严格按全市平安建设“六大”专项整治行动的考核办法，全面开展了环境污染专项整治、安全产生专项整治、“防命案、反盗抢、治乱点”专项整治、信访积案化解专项整治、公共安全专项整治、道路交通安全专项整治。

首先，街道党工委、办事处对“六大”专项整治活动相当重视，多次在班子会议上研究部署；其次，我们进行了细致的分工，成立了 相关的领导小组与工作机构。由班子成员，分别负责具体的整治工作。各项不同的整治活动，均配备了专业的工作人员负责落实；第三，我们按照考核要求，制订了“六大”专项整治实施方案。切实做到了不同的整治工作，有具体的工作程序与步骤，确保了整治工作有条不紊的进行。通过今年的“六大”专项整治，我们取得了一定的成效，实现了“三个确保”的目标。

六、夯实基层基础，筑牢维稳工作第一道防线。

2011年。，我街道进一步开展了基层基础建设工作，全面深化与完善了村极与企业的综治工作站。切实发挥了综治工作在维护稳定“第一线”的作用。在村级组织换届选举后，我街道立即对治保、调解干部进行了业务素质的培训，并组织部分村的调解干部，参加了市里组织的集中学习。在换届选举后，我街道进一步充实了各类巡防队伍的建设，目前拥有20多支，300多人的群防群治队伍，为维护社会稳定发挥了积极的作用。在技防方面，技防入户在大田具有良好的基础，目前，横街、大田刘、山前建立了完整的电子监控系统。今年，我们计划在街区与重要路段安装电子眼，该项工作，正在有条不紊的推进。在基层平安创建方面，我街道继续开展着平安村居，平安校园、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，确保今年继续实现高质量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村创建，今年重点是大田刘村争创省级四星；流动人口管理方面，深化到了村级的组织建设与日常管理，目前登记流动人口已超16000人，出租私房3700多间；到年底，我 街道五年内归正人员164人，在册矫正对象30人，吸毒人员28人，社区戒毒3人，社区康复4人。对于这些人员，切实做到了全部到位，无一人脱管，漏管。

以上就是一年来我街道政法、信访工作的大致情况。在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题和不足，如基层基础工作薄弱的状况尚未根本改变，特别是村级综治工作站还存在一定的欠缺，社会管理和治安防控存在不少盲区和漏洞；人民群众对社会治安问题，特别是盗窃问题仍有反响，群众安全感尚需提高；信访形势还不容乐观，集体访、越级访时有发生；安全生产形势比较严峻，消防问题、用电安全问题，还存在宣传教育不够、管理不严等现象。所有这些问题，都需要我们引起高度重视，逐一加以落实解决。

大田街道综治办

2011年12月20日

第三篇：蓬街镇综治信访工作总结

蓬街镇地处浙东南沿海，位于台州市沿海产业带核心区域，辖51个行政村居，面积44.4平方公里，有户籍人口6.5万人，外来人口近3万人。近年来，随着经济社会的快速发展、利益格局的不断调整，各类矛盾问题日益凸显，信访工作面临严峻考验。对此，蓬街镇牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的执政理念，不断深化信访工作基础建设，就加强领导、健全网络、完善机制、强化措施等各方面进行积极探索，走出了一条富有特色、卓有成效的基层信访工作新路子。镇人民调解委员会荣获省级先进集体称号;连续两年被评为市级“平安乡镇”，连续四年被评为区级信访工作先进单位。主要做法如下：

一、强化组织领导，形成信访工作合力

按照“全员抓信访，全力保平安”的工作思路，切实加强领导、理清工作脉络、明确职责任务，形成信访工作合力。

(一)加强组织领导,凝聚信访工作核心。做好信访工作，领导重视是关键。我镇视信访工作为“一把手工程”，建立信访维稳工作领导小组，由镇党委书记、镇长任组长，党委副书记任副组长，其它班子为成员，下设办公室，由副书记兼任办公室主任，形成主要领导负总责，副书记具体抓，各线领导重点抓，各成员单位认真履行职责的领导格局。

(二)调整机构职能，理清信访工作脉络。综观基层维稳工作，信访维稳是“重头戏”。为此，我们积极调整机构职能，将信访纳入“大维稳”工作体系。在镇建立综治工作中心，将综治、信访、调解、安监、公安、消防、司法、劳动保障等具有社会稳定和调解职能的部门纳入其中，明确信访工作由综治办牵头，信访办、维稳办、司法所具体实施，各办、各部门密切配合，村居、企业自行管理、接受指导。

(三)明确职责任务，形成信访工作合力。出台《蓬街镇领导信访维稳工作责任分工》、《蓬街镇驻村干部信访维稳工作责任目标管理考核若干规定》和《蓬街镇村居综治(信访)工作目标管理考核办法》，实行领导信访接访日、重大案件领导包案、信息排查上报等制度，明确领导干部、工作人员信访责任。同时，镇政府与机关各办、各村居、各企事业单位签订责任状，将责任落实到人，构建起“一级抓一级、人人有责任”的责任体系，形成“一级带一级、力往一处使”的良好工作局面。

二、夯实基层基础，

健全信访工作网络

以“整合资源、发挥合力”为核心，切实加强设施、队伍建设，形成立体交叉、覆盖全镇的信访工作网络。

(一)加大信访投入，切实加强软硬件建设。我们在财政十分紧张的情况下，优先保障信访专项资金。一是高标准建设镇综治工作中心。投入100多万元建成占地400多平方米的镇综治中心，按规范化要求设置5个功能办公室、1个专用调解室和接访窗口，均挂牌定岗、制度上墙，并配备执法车辆、电脑电话、桌椅橱柜等办公设施。二是大力推进综治工作站(室)建设。对51个村居和职工200人以上企业全部建立综治工作站(室)，配置20平方米以上的办公用房，配齐设施、人员。目前，全镇已建成一类综治站(室)15个。三是推行村级信访“四有三化”机制。“四有”，即“有场所、有专人、有制度、有记录”;“三化”，包括台帐规范化，我们印制统一规范的工作台帐，下发给镇、村企综治工作站(室)使用;管理制度化，做到标识、印章、徽章、文书、台帐、制度六个统一;工作程序化，明确信访登记、受理、准备、实施、初结和回访六个程序。

(二)深化义务信访协理员制度，延伸深入群众的工作触角。2004年，我镇率先创立义务信访协理员制度，大胆聘用6名息访转化的“信访老户”为义务信访协理员，充分发挥其工作能力强、群众威信高、信息掌握灵的特点，深入开展群众工作，在接访的同时，宣传信访条例，引导有序上访。2008年以来，我镇总结“义务信访协理员”制度实施4年的经验，结合信访工作实际，多次扩充群众协理员队伍，增聘6名退休老干部、村居“德高望重”人士为义务调解员，进一步搭建联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。

(三)开展信访调解“网底工程”，构建覆盖全镇的工作网络。结合镇域信访工作实际，建立信访调解“三级”网络。第一级是镇人民调解委员会。由分管政法领导任主任，综治办主任、司法所所长任副主任，配备20名义务信访调解员，负责跨越村居辖区、可能影响全镇稳定的重大纠纷调处;第二级是村居(企业)调解委员会。由村企主要负责人任主任，下设工作小组，由村企治保调解主任任组长，配备1-3名威望高、能力强，能保证时间、精力的调解员。负责辖区内一般矛盾问题化解、信访政策宣传，以及重大、突发问题的及时上报;第三级是村居队组信访员。一般由队组长担任，负责本队组各类矛盾纠纷的排查、化解和上报。

截止目前，全镇已经建立村企调解委员会138家，配备村企调解员、队组信访员1200多名，有效形成了“纵向到底、横向到边，覆盖全镇、遍及村企”的信访工作网络。

三、创新工作机制，突出信访工作实效

以“案结事了、高效快捷”为要求，

坚持依法办事、联调联处，深入群众、依靠群众，不断创新信访工作举措。

(一)建立信访排查调研机制，强化信息预警预测。一是开展“驻村百晓”活动。即提出涉及镇情、村情、民情的100个问题，要求机关干部深入村居寻找答案，在思考问题的过程中贴近民生、走进矛盾，在破解难题的过程中融洽关系、促进和谐。同时，在村居设立“连心窗”、发放“连心卡”，公布片领导、片长、驻村干部的联系电话，进一步拓宽群众反映诉求的渠道。机关干部每周下村居不少于3次，对排查发现的不稳定因素，实行每月2次的“零报告”制度。二是实行形势分析会制度。每月召开一次党政联席会议，讨论研究信访维稳形势、安排部署下阶段工作，对重大疑难问题，研究提出解决措施。同时，按照“专群结合、明暗互补”的原则，在镇聘请明暗结合的380多名信访维稳信息员，进一步强化信访情报工作。

(二)建立信访工作奖励机制，推动信访工作重心下移。于2007年起实行“以奖代补”和“信息奖励”两项奖励制度。“以奖代补”，是指村居队组调解员以口头方式成功调解的轻微纠纷，每件奖励10元。村企调解委员会成功调解一般纠纷，每件奖励30元;未调解成功但及时上报的，每件奖励10元。镇人民调解委员会成功调解的重大纠纷，每件奖励100元;未调解成功但及时向区级部门报送信息，并有效落实稳控的，每件奖励30元;做好法制宣传教育，成功引导其依法进入诉讼程序的每件奖励50元。“信息奖励”，是指镇综治中心开通信访举报热线，接受广大市民对于有可能影响蓬街社会安全稳定的苗头问题，特别是异常上访、群体性事件信息的举报，经确认属实，视情给予200—1000元不等的奖励。据统计，两项制度实施以来，镇村共化解社会矛盾纠纷1200多件，镇政府共发放奖金近10万元。

(三)坚持领导带头办访制度，积极化解突发疑难问题。一是实行领导接访制度。确定每周一由3名主要领导在镇接待上访群众，周二至周五每日安排2名班子成员接访，周末两天由值班领导负责接访。同时，在5个工作片分别设立“联动接访点”，由片领导每月1-2次蹲点接访，同群众进行面对面的交流。二是实行领导包案、蹲点联系制度。对重大疑难问题，按照“属地管理”、“归口管理”原则，由分管领导和片领导包案;对重点信访村居，由班子领导蹲点。2008年以来，15名班子领导共蹲点联系村居19个，包案21起。截止目前，已成功化解19起，其余2起均有效落实稳控。三是实行领导督访制度。对已经发生的上访事件和可能引发上访的新问题，迅速落实“四定三包”，即定人员、定方案、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定。明确驻村干部为第一责任人，片长为第二责任人，限期整改，确保稳控，分管领导、片领导定期督查案件进展，确保小事不出村、大事不出镇。

(四)实行信访工作专班制度，落实重点人员长效管理。针对辞退民师、复员军人等特殊群体中的信访“挑头人”，按照“镇村联动、警民联控”和“一事一班”的原则成立信访长效工作专班。专班由四方面人员组成，一是镇分管领导、片领导、综治中心精干力量，以及涉及村驻村干部;二是派出所政治坚定、热心公益、能力水平强的户籍民警;三是村居政治素质好、办事公道、群众威信高的群干;四是义务信访协理员。专班按照“一事一方案”的要求，逐案建立台帐，主动开展工作。一方面，主动关心老上访户的生活，解决他们的实际困难;加强与他们之间的联系，不定期地组织他们中的关键人员开展座谈，交流思想。另一方面，积极预测监控对象上访动作，及时掌握他们的最新思想状况和动态，稳定其思想情绪。同时，定期召开专班联系会议，

加强专班成员间的联络，交流工作心得，研究解决工作中存在的困难和问题。建国六十大庆期间，我镇对4起重大不稳定因素启动“专班”程序，取得零赴省进京的可喜成绩。

(五)实行联合调处制度，妥善调处重大矛盾纠纷。实行“党政领导、综治协调、部门配合、村居参与”的模式，实行重大矛盾纠纷联合调处。对重大安全生产事故、重大交通死亡事故和重大群体性事件，我们由镇综治办牵头，派出所、司法所、村居干部及相关部门参与，联合开展调处。今年来，镇综治中心和派出所共成功调处18起死亡纠纷案件，11起重大疑难矛盾纠纷。诸如民利村外来民工儿童溺水事件、百步村涉及横街镇人员的交通死亡事件、盐业村涉及徐三村的交通致死事件、区“9.9”事件涉及镇东村死者家属调处等多起可能引发重大不稳定的事件，都得到成功调处，彻底扭转了以往“逢死必闹”的局面。

四、严格责任追究，加强信访监督约束

切实加强对各级领导、工作人员的监督约束，加大对违法上访的打击力度，切实维护信访秩序。

一是加强对信访工作人员的责任追究。出台《蓬街镇维稳(信访)工作责任追究暂行规定》，对漠视群众诉求、工作不到位、责任不落实的单位及相关领导、责任人进行责任追究，视情作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定，处罚结果和考核奖金、年终评优直接挂钩。同时，开展“驻村质询”活动，加强对驻村干部的信访维稳工作督查。由组织、纪检等职能科室成立驻村质询领导小组，不定期向驻村干部质询所驻村总体情况、存在问题、破难情况;对矛盾突出、破难不力的村居，由质询领导小组牵头，组织村民代表召开质询会议，让驻村干部当面接受群众质询，现场解答群众疑问。二是加强对镇村党员干部的纪律约束。对党员干部和公务人员参与过激上访的，由组织、纪检部门找谈话，要求其退出上访，并主动做好亲戚朋友、周边群众的思想工作;对坚持违法上访、触犯党纪条规的党员干部，依党纪条规严肃处理。三是加大对违法上访行为的打击力度。对无理取闹、煽动群众闹事的，由公安部门依法严肃处置;存在打砸抢等过激行为、触犯刑法的，坚决追究其刑事责任;对进京赴省上访或引发群体性事件，影响恶劣的，坚决采取“拘留”、“办班学习”等强制手段;对存在违章建筑、计划外生育、不正当经营的违法上访对象，通过城建、安监、税务、计生部门，严肃执法，依法打击。我镇对6名越级上访人员采取“法制学习班”措施，取得明显成效。

经过几年来的工作实践，我镇的信访工作取得了长足的进展，具体表现为关系更顺畅、网络更健全、机制更完善、手段更丰富。我们深知，信访工作是一项长期工作，需要不懈的努力。我们的信访工作虽然取得了一些成效，但与上级的要求，与其他先进单位相比，还有很大差距。今后，我们将继续创新信访机制，夯实基层基础，不断将信访工作推向深入，努力营造和谐稳定的社会环境。

第四篇：镇信访工作总结

2015年信访工作总结

今年以来，镇党委、镇政府在县委、县政府的关心和支持下，认真落实《信访条例》，扎实开展信访工作，切实解决了群众关注和反映的热点、难点问题，较好的完成了各项任务，为推进全镇经济和社会事业快速发展奠定了坚实的基础。现将总结如下：

一、领导干部接访、约访、下访活动情况。

年初，镇党委、政府印发了《领导干部接访活动实施方案》，镇机关、各村每个工作日安排一至两名领导接待群众来访，按照“公开透明、规范有序、方便群众、解决问题”的原则，对重点群体、重点人主动约访、登门下访，主动了解问题、解决问题。接访过程中要根据信访人反映的问题，依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题，待研究后再作处理或答复。对于村上不能解决的案件，实行案件交办制度，由包片领导负责、包村干部参与会同村上共同化解。

建立领导干部下访包村制度，了解社情民意，化解矛盾纠纷。每个包片领导每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，按照包问题处理、包督查、包责任追究、包办结时间的“四包”责任制，将领导干部下访工作与领导干部实绩考核相挂钩，对下访领导接待受理的信访问题，从批办、协调、调处直到解决，一办到底。

二、领导重视信访工作情况。

镇党委、政府领导高度重视信访工作，明确全镇信访工作党委、政府一把手为第一责任人，分管领导为直接责任人，村党支部书记、村委会主 1 任为主体责任人，明确各自职责，筑牢稳控防线。探索并制定了信访维稳和安全工作的“四项制度、三道防线”（即矛盾纠纷周排查制度、信访周例会制度、信访督办制度、责任追究制度；村党支部书记、村长是信访维稳工作的第一道防线，包片领导、包村干部及相关站所是信访维稳工作的第二道防线，镇党委、镇政府一把手是信访维稳和安全工作的第三道防线），使我镇的信访维稳和安全工作制度化。同时，不断畅通信访诉求渠道，完善信访接待工作。各村、各单位配备了信访信息员，各村建立了信访工作站和民事调解室，各村民小组建立人民调解员队伍，构筑了镇、村、组齐抓共管的信访工作新格局。

三、矛盾纠纷排查调处情况。

我镇严格执行“矛盾纠纷周排查”制度，每周对辖区内开展矛盾纠纷排查，对排查出的纠纷按归属地开展调解工作。各村牢固树立群众到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作；对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法办事，基本做到“小事不出村、大事不出镇”。全年共排查矛盾纠纷 件，调解矛盾纠纷 件，调解成功 件，有效维护了全镇的和谐问题。

六、对发生的突发性、群体性事件的应急预案和处置等情况。年初制定了《个访应急预防》、《群访应急预案》，及时合理处置了各类应急事件。对于缠访户、上访老户越级上访的，按照县上的要求，主要领导亲自带队赶赴现场，采取得力措施将人带回。按照“人要接回，事要解决”和“息诉罢访”的工作要求，把人稳控在当地，按照疏导教育与解决问题相结合的方法，做好政治思想工作，依法、及时、就地解决问题，争取群众信任和理解防止矛盾激化。对于发生的突发性的群访事件，各村及时上报党委政府，主要领导、工作人员要在第一时间赶赴现场，细致耐心劝导，做好思想工作，分流群访人员，并及时果断协调处理。

七、《信访条例》的贯彻、宣传以及引导和规范群众依法逐级上访情况。

我镇通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、召开会议、制作宣传栏等方式进行广泛的普及宣传，共发放各类宣传资料6000余份。同时，组织干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片;在有重点信访问题的村，组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。特别是今年国家信访局发布了《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，开展了广泛宣传，引导和规范群众依法逐级上访。

在新的一年中，我们将进一步完善信访基础工作，深入开展调查研究，重点提升化解群众矛盾的能力，力争将各类矛盾隐患化解于未然。以开拓创新的精神，努力探索新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。

2015年12月28日

第五篇：镇综治工作总结

###镇###年综治工作总结

###社会治安综合治理工作在县政法委综治办的正确指导下，在镇党委，政府直接领导下，以保障农村社会稳定，优化经济发展环境，维护人民群众利益为出发点，紧紧围绕创建“平安镇”活动这个中心，充分利用这一有效载体，进一步加强了综治工作科学化、制度化、规范化建设。使全民法律意识明显提高，积压和突发事件得到有效缓解和调处，基层组织建设又上新台阶，校园环境彻底净化，欺行霸市全部肃清，外来人口科学管理，社会治安有了很大转变，截止目前，全镇共发生治安案件10起，查结10起，查结率100%；刑事案件12起，破10起，破案率84%，交通事故 起、火灾事故1起，“法轮功”习练者全部教育转化，刑释解教人员无一重新违法犯罪，回顾全年综合治理工作，我镇的主要做法是：

1、深入开展创建“平安镇”活动

按照县委社会治安综合治理委员会《关于在全县社会主义新农村建设中开展“平安镇村”建设试点工作的实施方案》要求，结合我镇实际，使创建“平安镇”活动纳入重要工作日程，作为中心工作抓紧抓实，供创建设“平安镇”活动再上一个新台阶力促此项活动在全镇范围内铺开，不留死角，知晓率达100%。采取板报、永久性标语、宣传单、广播、村民大会等形式开展创建“平安镇”活动的宣传，在全镇制作宣传板17块，永久性标语30处，发放宣传单8000余份，门牌345个。六月份按照县要求大力开展安全宣传月活动，张贴标语340条。

全镇##个行政村有市级平安村2个、县级平安村13个、平安校园1个。各村农户居住位置划分十户一联、设联长，三联一组、设组长，联长由村两委成员、党员、积极分子担任，并登记入册，全镇3347户共划分335联、112组，覆盖率为100%。充分发挥了三联一组的作用。

2、加强校园周边环境整治工作。按照###年#月##日县委在全镇开展了《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》的宣传教育和校园周边整治活动，在全镇范围内深入开展预防青少年违法犯罪工作，通过排查校园内部、周边学生接送车情况以及游戏厅、录像厅、网吧情况，消除违规接纳学生的现象，为学校提供良好的治安环境。由综治办牵头，派出所、交警队、司法办为组成普法小组，进行普法宣传和教育，配合县公安局、边防大队和交警大队的送法下乡活动，使我镇普法面达到了95%。

3、加强组织领导，落实安全责任。进一步增强安全工作的责任感和紧迫感，由镇政府牵头，由派出所、供电所、综治办等部门组成的安全工作检查小组，在元旦、春节、五一、十一、十七大期间对全镇##个行政村、##个镇直单位、学校、2个木材加工企业、4个网吧、4个游戏厅进行了用电、用火、值班值宿、安全通道、防火（灭火）器材等几个方面进行了重点检查，对存在安全隐患提出了整改意见，并下达了整改通知书8份，落实

项并要求值班值宿人员名单上报镇政府备案。集中下发了开展火灾隐患普查整治工作实施方案和关于做好预防一氧化碳中毒工作的通知。

4、加强了对“法轮功”习练者的教育转化和监管工作。6月4日对重点法轮功人员进行了严密监控。我镇共有“法轮功”习练者47人，通过做大量的帮教工作，确保无一人出镇滋事闹事47人全部转化。成立了“包保教”小组，注意动向，发现异常立即报告。派出所统一管理他们的身份证，有事必须到派出所请假。

5、在全镇开展了警示教育工作取得很大成果，为我镇加快建设和谐稳定的社会环境。

①、反邪教警示教育活动在全镇得到普及。以防范冒用宗教名义的邪教为重点，继续深入开展新一轮反邪教警示教育活动，全镇党员受教育面达到100%,居民受教育面达到95%以上。

②、各项防控措施得到落实，全镇实现“三个确保”工作目标，没有发生“法轮功”非法聚集突发事件，确保全镇在重要节日和敏感时期实现“零进京、零聚集、零插播、零事故”的发生，教育转化率达100%。

③、教育转化和宣传教育工作有明显改进，各村、单位发放反邪教警示教育专题片##片，宣传册##本，各村组织播放反邪教专题片##余场次。宣传面达到90%以上。加强和改进对社会公众的宣传教育。

④、进一步加强了教育转化工作，教育工作有了明显改进，采取切实有效的方式推进转化工作，使全镇“法轮功”分子得到彻底转化，无重新犯罪，教育转化率达到100%。

###3年工作计划：

1、大力开展创建平安村，宣传工作

2、进一步加强校园周边环境整治工作。

3、加强对刑事案件、治安案件打击力度。

4、加强调访一体化建设，积极开展矛盾纠纷的排查工作，抓早抓小，抓苗头。

5、宣传推行保险参与平安建设，把保险与治安管理工作有机结合起来。

6、宣传推行技术防范和保险业参与平安建设工作。7开展治安承包制。

按照县综治委要求，建设####镇矛盾调解预防处理中心，由派出所、综治办，武装部、司法所、民政、土地、城建、经管等相关单位组成，坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极预防社会各类矛盾，为防止矛盾激化，维护社会和谐稳定起到积极的作用。

##### ###年##月##日