IT整体外包后业务系统从开发项目转入维护项目的过程管理

第一篇：IT整体外包后业务系统从开发项目转入维护项目的过程管理

IT整体外包后业务系统从开发项目转入维护项目的过程管理

一个全球性的公司的IT业务系统开发与维护整体外包给我公司后，现有的大量业务系统的维护被划分为若干个维护项目，而为了适应客户公司的业务发展与变化，开发新的业务系统和对现有系统进行修改完善是必不可少的工作，这一部分的工作被划分为开发项目。这样划分的组织结构职责清晰，任务明确，适合于项目管理，是典型的项目型组织结构。

现在的问题是，如何管理两个项目之间的联系？开发项目组开发的业务系统完成后要转到维护项目组进行维护，如何管理这个过程？

业务系统从开发项目组转到维护项目组维护之前，该业务系统应该已经正式运行，而且要求开发项目组维护一段时间，直到维护项目组正式开始维护该业务系统。

在开发项目组认为开发项目可以结束，业务系统可以交接给维护项目组时，两个项目组的manager开始接触协调，这个交接过程就开始了。这个过程其实很简单，就是双方一起审核交接条件，只要维护项目组认为现在的业务系统满足交接条件，维护项目组manager签字同意，那么该业务系统就正式由维护项目组维护了。

满足哪些条件维护项目组才能签字同意该业务系统由他们来维护呢？

首先，客户、最终用户和相关操作者对该业务系统感到满意。

这是最基本的条件。如果这些人对这个系统还不感到满意，那说明该系统还没达到用户的要求，客户还没有验收，可能还有接下来的开发和修改工作。那么这还是开发项目的延续，在这种情况下开发项目都没法结束，维护项目组就更不可能接收这样的系统来维护了。其次，保证系统已经稳定。

开发项目组需要开始向维护项目组做必要的业务系统知识的培训。维护项目组在培训完后，可以测试系统，看系统是否稳定。如果系统有大的性能上的问题，开发项目组也是需要先解决掉了以后维护项目组才能接收。

另外一个条件是所有的系统问题都已经解决，包括用户使用后报告的问题。

业务系统正式运行后如果用户发现问题，都需要在SLA规定的时间内解决。所有的问题都是可跟踪的，在把业务系统正式移交给维护项目组前，这些问题必须都已经被解决。

最后，当以上条件都满足后，开发项目组需要向维护项目组和业务部门展示在该业务系统的开发与短期维护中的经验教训。这样可以让维护项目组充分了解该业务系统的历史情况。在把业务系统从开发项目组移交给维护项目组的过程中，关键的活动包括：

1． 维护项目组测试系统是否达到客户要求，如果需要，实现对系统的监控。

2． 开发项目组报告系统过去的系统维护与修改历史记录。

3． 维护项目组测试过系统后，如果认为系统是稳定的，开发项目组就开始向维护项目组做业务系统的知识培训。

4． 更新业务系统的风险管理文档。

5． 更新业务系统的SLA。

6． 和业务部门一起确定定义维护过程，包括问题如何报告、问题如何解决、什么样的问题什么样的team来负责等等。

7． 确定维护项目的费用与结算方法。

8． 开发项目组与维护项目组和业务部门一起分享业务系统开发与短期维护过程中的经验与教训。

9． 客户对业务系统的满意度评估。

当以上工作都做过后，所有的移交条件也满足，那么开发项目组、维护项目组和业务部门一起就可以签字，业务系统正式由维护项目组来维护。那么这个移交过程也就圆满结束。

第二篇：项目过程管理

第八章 项目过程管理

为公司提供高质量的工程业绩和可查询、可追溯的工程文字资料，最大限度地满足公司发展和工程管理者能力提升的需求，特制订针对项目过程管理规定

一、周报、半月报

更好建立完善建管中心建管一部市政、工业投资项目的半月报管理和详实反映现场真实情况,以便公司领导准确掌握项目信息，确保项目顺利推进现对报表填报做如下要求：

1、半月报中各项内容均需认真填报(厂区单体、管网等可量化的工程量)，对报表中不明白部分可电联（韩志刚：60504821）予以解释。确实无法填写部分须注明原因。

2、半月报中完成情况须严格按照当月所排计划实施，如有特殊情况应在影响进度原因分析中予以说明；当月计划未完成工作应纳入下月计划，且需列明为保障计划完成所采取的措施，并说明如何在下月计划中将当月拖延进度予以追回。

3、各项目需对例会会议纪要中所提问题认真落实并及时反馈。且需在下期报表中填报落实情况。

4、进度半月报中增加原因分析、纠偏措施人员及主要设备到场情况栏。

5、本月未完成工作需在原因分析栏详细说明未完成原因，由非天气等不可抗力原因引起的需加以详细说明，天气等原因引起的需注明影响时间。

6、纠偏措施栏需详细列明对未完成计划项目所要采取的措施，且在下期半月报中上报延误工期的补救情况。

7、人员及主要设备进场情况，需各项目经理每半月对施工单位在人员到场情况、设备到场情况、材料到场情况、等方面进行文字描述。

8、每月半月报需附有与半月报内容相符的工程影像资料。

9、北京地区项目照常召开周例会。肖家河项目每周一上午9点30分召开周例会，每月最后一个周一召开现场会。顺义项目每周二上午9点30分召开周例会，每月最后一个周二召开现场会。

10、各项目须严格按照报表时间要求上报（上半月：第二周周二下午两点前，下半月：第四周周二下午两点前）。

11、根据日报表格式每日项目施工结束后在微信日报群中对当日施工情况上报。

半月报格式

工程现场日报表格式

二、现场检查和纠偏管控

★现场检查：

1、安全检查：

（1）按照建设部《建筑施工安全检查评分标准》（JGJ59-99），在安全施工检查中，评分达到90分以上，杜绝重大伤亡事故，轻伤频率控制在1.2‰以内。

（2）按照“安全第一,预防为主”的安全施工指导方针,认真执行“安全生产责任制”。项目部安全生产小组及公司质量安全部对工程施工安全负责。切实保证安全保证体系的运行。

（3）牢固树立“安全第一，预防为主”的安全施工指导方针,认真执行“安全生产责任制”，切实保证安全保证体系的运行。

（4）严格执行安全交底制度，各级负责人在下达生产任务的同时要进行安全交底，坚持生产例会必须讲安全的制度。加大宣传力度，安全生产按层实行日检、周检、月检，特殊情况马上检，形成人人受教育，安全人人管的局面。杜绝安全隐患，保证施工安全。

（5）各分项、分部工程进行安全交底时，必须严格按照本工程施工选定的安全标准，对专业性较强或特殊环境的施工项目必须编制专项安全施工组织措施（设计）。特殊作业人员必须持证上岗。

2、质量检查

（1）根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。

（2）深入现场，检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题，及时反映、纠正。收集资料并对分项工程的任务书签证质量等参加检查。

（3）参与施工方案、技术措施的讨论与质量要求的制定，并督促贯彻执行。

3、进度检查

（1）根据施工进度计划对项目进行检查管控。

（2）定期召开进度工作会议，汇报实际进度情况。检查期内实际完成和累记完成工程量，与上报工程量是否吻合。

（3）进度控制、检查人员经常到现场实地察看，确认施工单位人、机、料到场情况。

4、资料检查

（1）工程资料分阶段进行管理：土建分为开工、基础（底板）、主体（池壁、顶板）、装修竣工验收四个阶段；安装分开工、单机调试、联动调试、生物调试试运行四个阶段。

（2）工程资料定时检查保证资料完整性，完成一部份存档以部分。避免因资料不全导致项目不能验收，给公司的人力资源和经济上造成了严重的损失。

★纠偏管控

1、定期对施工单位进行安全教育提高施工人员安全意识。

2、针对现场安全、质量问题提出整改报告，并限期整改。

3、针对项目施工进度问题，组织召开现场会明确施工单位人、机、料增加进场。对施工单位进行管控。

4、矫正施工单位后补资料问题，保证工程进展与资料同步。

5、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。

三、按节点、阶段收集成果资料

根据工程项目情况对各项目各节点资料成果进行收集。采取施工节点控制、日常联系单、变更、签证、政府往来信函等资料进行存档收集。

1、项目施工节点控制分为：（1）施工图初步设计及审查（2）工程量预算及财评（3）开具开工报告（4）厂区三通一平工程（5）土建主体施工（6）厂内管网敷设（7）场外管网敷设（8）工艺设备安装（9）电气设备安装（10）单机调试（11）清水联动试车（12）工程验收（13）商业试运营

2、日常联系单、变更、签证、政府往来信函等资料

（1）对各项目日常联系单、变更、签证建立独立文件夹进行分别电子存档。（2）针对各项目情况建立项目往来信息台账。（3）对项目原始往来信函资料进行存储管理。

四、工程进度管控（细化进度计划表）

1、项目实施计划是项目实施的指导性文件。项目实施计划在公司批准项目策划书之后编制。项目实施计划应满足项目合同的要求和公司领导对项目策划书的批示意见。如为BOT项目，项目实施计划书应与项目公司确认。

2、项目实施计划由项目经理组织相关部门编制。由部门经理、生产副总批准，报经营计划部备案后，严格按照进度计划进行管控实施。

3、项目实施计划书为签订的目标责任书的基础和依据。

4、项目进度计划分阶段（投标、项目策划、分包合同签订、进场施工、单体开工五个时间段）、分层次（整体阶段、施工阶段、单体、分部、分项五个层次）进行编制；

5、如遇重大事项或进度偏差严重，项目部提出进度计划调整申请，经过部门经理、生产副总审批后报经营计划部备案，作为项目后续工程进度执行的依据。

6、进度计划调整申请内容要求如下：调整后的进度计划、计划调整的理由，造成计划滞后的原因。部门经理将作相应的责任分析判断，作为将来集团和部门绩效考核依据。

厂区施工计划

厂外管网施工计划

五、工程质量管理

按照设计文件和施工方案进行质量管理控制，现场质量工程师负责工序的检查，分部、分项、单位工程的验收，工程检查，报验和监理签证工作，组织职工进行质量意识教育和技术、技能培训，及时发现质量隐患，提出改进意见并督促整改，把工程质量控制贯穿于施工的全过程。

1、项目开工前，由项目总工程师组织工程技术人员，认真审核施工图纸、设计文件，认真详细编制《实施性施工组织设计》，对审核中发现的问题、错误及必要的设计变更，应及时向设计、监理单位提出。

2、施工测量放线，放线实行“双检”制，大型建筑工程由公司、项目部双检，一般工程由项目部采用不同人或不同方法测量、核对结果，测量记录要规范，字迹工整清晰，主测人员要签字。

3、水泥、钢筋、砂石料等各种原材料进场，应严格执行进货检验和试验控制程序，质量不合格或质量合格证明书，质量检验报告等凭证不全者，不得进场。

4、原材料应按指定地点设置，经试验人员检验合格后方可用于工程施工。

5、对施工中的特殊过程、关键工序，必须事先编制详细的质量措施和技术操作标准，施工中必须派技术人员

6、试验人员须认真做好施工过程中的工程试验检测工作，做到各种试验数据齐全、真实、资料完整。

7、质检工程师根据建设单位和监理工程师要求检查程序，配合监理工程师及时认真进行工序，隐蔽工程检查、分项分部工程验收工作。

8、质检工程师认真阅读设计文件，掌握设计尺寸，每道工序完工后，会同技术人员及时进行自检，填写有关检查证，核定合格后报请监理工程师进行专项检查，并及时请监理工程师进行签认。

9、质检工程师经常深入现场，发现违反设计、施工规范或技术操作规程的行为，除向当事人进行教育、帮助和提出纠正意见外，还应填写“工程质量问题通知书”责成限期整改。对问题严重的应进行必要的处罚，对因质量问题及人身安全或对以后工程质量可能造成的严重后果的，有权决定停止其施工作业，并及时向领导汇报。

10、项目部每月组织一次由项目经理带队，安质、工程、物资、试验等部门人员参加的对在建工程的质量大检查，发现问题及时制定改进措施，限期整改，同时核查考核相关部门的工作质量以及质量控制情况，并将检查结果行文通报，奖优罚劣。

11、出现工程质量事故较小的情况下，可采取返修或返工，构成一般以上事故，应及时在24小时内报公司分管领导、公司主管部门，共同制定处理方案，把损失减少到最低限度。

第三篇：学生宿舍管理系统项目开发计划

二、项目开发计划

项目开发计划

项 目 承 担 部 门：

撰写人（签名）：

完成日期：二零零八年十一月二十日

本文档使用部门：■主管领导■项目组

项 目 承 担 部 门：...........................1

撰写人（签名）：...........................1

1．引言.................................2

1.1编写目的.................................2

1.2项目背景.................................2

1.3定义...................................2

1.4参考资料.................................2

2．项目概述...............................2

2.1工作内容.................................2

2.2条件与限制.............................3

2.3产品...................................3

2.3.1程序..................................3

2.3.2文档..................................3

2.4运行环境.................................4

2.5服务...................................4

2.6验收标准.................................4

3．实施计划...............................4

3.1任务分解.................................4

3.2进度...................................4

3.3预算...................................5

3.4关键问题.................................5

4．人员组织及分工.........................5

5．交付期限...............................51．引言

1.1编写目的本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目的开发，减少开发中的不必要损失。

1.2项目背景

学校公寓管理是学校管理的一个重要内容。随着社会的人才需求增加,以及高校全面扩招，学生人数剧增,这给高校的后勤管理特别是学生公寓管理带来很大的压力，学生公寓的管理是一项非常繁琐的工作，但又是高校发展必不可少的一部分。学生公寓管理工作中很大一部分是重复性的劳动,完全可以通过计算机信息技术来取代人工进行这些工作，从而使管理人员将更多的精力集中在如何提高服务质量方面。所以为了给学校公寓管理带来方便，开发了这个以基于J2EE的学生管理系统。

1.3定义

【列出本档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】

1.4参考资料

【可包括：

a.项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；

b.文档所引用的资料、规范等；列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位

或资料来源。】

2．项目概述

2.1工作内容

本项目包括以下功能模块：

工作人员与学生的登陆模块，公寓基本信息管理模块，学校与院系基本信息管理模块，学生基本信息管理模块，管理员注册与注销模块，学生寝室的编排模块，公寓管理员与学生建议管理模块，公寓管理员的通知发布模块，公寓管理员和学生的通知查看模块，学生物品报修模块，维修人员查看报修信息模块，寝室卫生情况管理模块，公寓论坛维护模块，公寓论坛发贴与回贴模块。

各项主要工作：需求分析小组对学生公寓的管理方面进行调研。

软件开发小组对调查结果进行分析，拟订实现方案。软件编程小组对软件进行集中开发。软件测试小组对软件进行各个功能模块的测试。

软件审核小组对软件进行评定，审核。本项目的性能要求：由于这个系统只是针对某一个学校而进行开发的，所以对于性能方面要求不是很高。

2.2条件与限制

调研环境：孝感学院公寓 所用操作系统：Windows Vista Ultimate 开发平台：Myeclipse 6.0 + eclipse 3.3 + Tomcat 6.0 + MySQL 5.0 开发人员：李广 维护人员：付盼 测试人员：叶红卉

2.3产品

2.3.1程序

使用语言：Java SE 1.4 程序名称：学生公寓管理系统 存储形式：硬盘

2.3.2文档

1．项目开发计划

2．系统使用手册

3．系统维护手册

4．详细技术资料

2.4运行环境

硬件环境：

网络：本地测试网络

PC机：

CPU：AMD 3600+

内存：金士顿2G

显卡：影驰256M 7300GT

软件环境：

Windows Vista Ultimate Myeclipse 6.0 + eclipse 3.3 + Tomcat 6.0 + MySQL 5.0 Microsoft Office Visio Sybase PowerDesigner 12.0

2.5服务

本小组向用户提供服务：人员培训，系统部署，系统维护（三年）。

2.6验收标准

系统运行流畅，出错率为：1次/年

3．实施计划

3.1任务分解

分析阶段（调研小组）一个月 设计阶段（设计小组）两个月 写代码及单元测试阶段（开发小组）三个月 总测试及修改阶段（测试小组）两个月 维护阶段（维护小组）不定

3.2进度

一个月进行调研 五个月进行实现 两个月进行测试，维护 一个月进行实践

3.3预算

分析阶段 设计阶段 0￥ 0￥ 写代码及单元测试阶段 0￥ 总测试及修改阶段 0￥

3.4关键问题

关键问题是学生寝室的智能快速地进行编排，各功能设计的完整性。

4．人员组织及分工

调研小组：付盼 设计小组：付盼、叶红卉 开发小组：李广 测试小组：付盼 维护小组：叶红卉

5．交付期限

最迟交付日期：2008年12月30号。

第四篇：机房管理系统项目开发总结报告

机房管理系统

项目开发总结报告

目 录

14.1 引言......................................................................................................................................1

14.1.1 编写目的..................................................................................................................1 14.1.2 背景..........................................................................................................................2 14.1.3 定义..........................................................................................................................2 14.1.4 参考资料..................................................................................................................2 14.2 实际开发结果......................................................................................................................3

14.2.1 产品..........................................................................................................................3 14.2.2 主要功能和性能.......................................................................................................3 14.2.3 基本流程..................................................................................................................3 14.2.4 进度..........................................................................................................................4

14.2.5 费用..........................................................................................................................4 14.3 开发工作评价......................................................................................................................4

14.3.1 对产品质量的评价...................................................................................................4 14.3.2 对技术方法的评价...................................................................................................4 14.3.3 出错原因的分析.......................................................................................................4

14.1 引言 14.1.1 编写目的

为提高机房使用效率，净化上机环境，杜绝个别用户使用机房内电脑做违规的事情，为机房管理员提供一个好的机房监控系统是必要的。作者在对机房微机管理过程进行了详细调查后，参考了一些网吧的微机管理系统，获得了机房监控系统的设计思路。机房管理系统应当能使管理员极其方便的获取某台微机的屏幕视图，锁定某台电脑的键盘和鼠标输入，并能发送消息给指定的电脑用户。

14.1.2 背景

当今时代是一个信息种类多元化，信息量巨大化，传播速度急速化的时代。要积极面临这种现状，就要能快速的处理各种信息，从而引申出人们对信息处理工具的高度关注。而各种电子设备，尤其是电脑等硬件设备的出现，给人们的日常生活带来极大的变化。随着计算机网络的出现，更使得人们的信息处理方式发生了革命性的改变。毫无疑问，计算机以及由计算机组成的计算机网络已经成为当今时代最佳的信息处理工具。掌握这个工具对于科研和学习有着重要意义。

鉴于这种情况，现在许多学校都提供了微机室，让在校学生可以很好的学习计算机操作，并使用计算机辅助学习。对于同学们来说，这本来是个很好的机会，但有个别同学未能珍惜这个机会，他们没有好好利用这些微机进行学习和研究，而是在机房内打游戏或者闲聊等，甚至有人利用电脑进行违反法规的活动。这些同学不但浪费了自身的学习机会，同时也浪费了学校的宝贵资源，而且给周围的同学造成了很不好的影响。因此，如何对机房进行有效的管理成为了一个不容忽视的问题。

对于机房管理，一方面应该设立专门的管理员，拟定详细的机房使用规则；另一方面，也应该配备强大的管理软件，辅助管理员进行管理。因此，如何设计和实现机房监控系统成为了本次课题的研究问题。

14.1.3 定义

该系统在原有的机房管理系统上做了有益的改进，实现尽量考虑系统的可操作行，系统设计的合理性，使业务流程最短，界面友好。

系统是根据系统业务流程设计的。新系统的使用将有以下几个方面的优势，该系统包括帐户管理模块、计费设置模块，系统设置模块、以及远程监管模块等模块。其中帐户管理模块是整个机房管理系统的基础。为了能够使机房的管理工作有条不紊，实现计算机化、系统化、规范化操作，必须建立一个良好的机房管理系统。

14.1.4 参考资料

《软件开发这点儿事——软件开发工具手册》 邵志东著 《程序员指南丛书ASP.NET高级编程》 但正刚著

《ASP.NET网络应用系统开发与实例》 吴明晖主编 吴丹红编著 《软件工程--理论与实践》 田淑梅 廉龙颖 高辉编著

《数据库原理与技术》 申时凯、戴祖诚、余玉梅主编

14.2 实际开发结果 14.2.1 产品

14.2.2 主要功能和性能

提高机房使用效率，净化上机环境，杜绝个别用户使用机房内电脑做违规的事情，为机房管理员提供一个好的机房监控系统。机房管理系统能使管理员极其方便的获取某台微机的屏幕视图，锁定某台电脑的键盘和鼠标输入，并能发送消息给指定的电脑用户。

14.2.3 基本流程

本小组于9月20日开始进行机房管理系统的项目开发准备工作，于9月27日结束准备工作。9月28号到10月4号制定可行性研究报告，并搜集资料来对可行性研究报告支撑。10月4号到8号做项目开发计划。10月9日开始进行该项目的需求分析，于10月13日结束。10月14日开始设计系统，并编写程序。12月8日结束系统的设计和编写。12月9日---12月20日进行系统的测试。

14.2.4 进度

通过我们小组成员的努力，经过几个月的时间，现在已经写出程序。

14.2.5 费用

由于此软件是由老师布置的作业，在除时间外，无其他经济支出

14.3 开发工作评价 14.3.1 对产品质量的评价

该产品基本能够实现对机房的管理，但是该系统的功能过于简单。

14.3.2 对技术方法的评价

由于该软件是由我们学生自己设计编写的，技术方面还存在许多的不足。

14.3.3 出错原因的分析

本系统是由学生自行设计编写的，由于学生的能力有限，有许多问题不能够很好的解决，还需要努力的去进行改进。

第五篇：图书管理系统 项目开发计划书

项目开发计划书

1、引言

1.1 编写目的1.2 背景

1.3 定义

1.4 参考资料

2、项目概述

2.1 工作内容

2.2 主要参加人员

2.3 产品及成果

2.4 验收标准

2.5 本计划的审核者与批准者

3、实施计划

3.1 工作任务的分解与人员的分工

3.2 预算

3.3 关键问题

4、支持条件

4.1 计算机系统支持

4.2 需要用户承担的工作

5、交付期限

1、引言

1.1 编写目的项目开发的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。

经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。

1.2 背景

开发软件名称：

图书管理系统

项目任务提出者：

XXX XXX XXX

项目开发者：

XXX XXX XXX

用户：

图书馆管理人员与师生

实现软件的单位：

XXX XXX XXX

项目与其他软件，系统的关系：

该系统属于客户端形式的应用程序，以方便前来师生寻找自己喜爱的书籍，为达到统一性，标准化，数据的定义，组织也要与数据库系统等底层支持系统相统一。

1.3 定义

403 图书管理系统是用户寻找书籍的理想平台，此系统能更为简单、方便提供借书的朋友使用。

1.4 参考文献

《管理信息系统》

《管理信息系统指导书》

《管理信息系统案例分析》

2、项目概述

2.1 工作内容

图书管理系统，根据用户的不同，需要实现如下功能：

（1）提供采编人员进行书籍采集。

（2）为用户提供图书检索服务。

（3）用户的资料记录与用户归还图书的功能。

（4）系统维护功能：书类、图书。

2.2 主要参加人员

陈才记、梁毅俊、林宇、叶兆华

2.3 产品及成果

2.3.1 程序

图书管理系统程序包和SQL Server数据库

2.3.2 文档

1.可行性分析报告内部保存

2.项目开发计划书内部保存

3.需求规格说明书内不保存/客户评审

4.概要设计说明书内部保存/发布

5.详细设计说明书内部保存/发布

6.测试计划书内部保存

2.4 验收标准

各个功能均能正常使用。

2.6 本计划的审核者与批准者

文明瑶老师（软件工程任课老师）。

3、实施计划

3.1 工作任务的分解与人员的分工

组长：XX(项目经理)

组员：XXX(工程师)

XX(技术经理)

XXX(程序员)

在项目开发中，各有特长，担任不同角色，发挥了必不可缺的作用。任务分配如下：

可行性研究报告XXX

项目开发计划书 XXX

需求规格说明书XXX

概要设计说明书XXX

详细设计说明书XXX

其它工作由全体组员每人承担部分任务，共同完成。

3.2 预算

1、基本建设投资30000元

2、其他一次性支出10000元

3、非一次性支出12000元

综上共计52000元

3.3 关键问题

参与人员的团结精神以及积极的态度和系统分析设计实现的技术能力。

4、支持条件

4.1 计算机系统支持

本软件开发需求的工作平台是：PC主机

运行环境是：Windows

编程语言是：C#

数据库是：SQL

4.2 需要用户承担的工作

提出对旧系统的意见和不足，并对新系统进行测试。

5、交付期限