维修销售经验总结 绝啊

第一篇：维修销售经验总结 绝啊

谈生意经合集----51间会更新

谈生意经合集----51间会更新----有我以前写的帖子，我做了一些更新。也有新写的。方便大家阅读。有说的不对的地方请大家提出，共同讨论！

这帖子是为要开店的朋友写的。我注成有颜色的地方请大家认真看看，会有帮助的----------

你是做维修为主？还是销售为主？还是这二者兼顾？

'针对不同的经营方向，方法但然也就不同了！我个人让为这点很重要！有了针对点。才会有好的规划。

我是二者兼顾型的。开店做生意，但然要找房子了。人人都在说：房子的位置很重要，可我认为这又要针对不同的人群。

做维修的朋友，房子的成本一定要低才有利润！对刚开始自己做的朋友，手头上钱不多，（学习一定花了不少，加上卖设备等等）房租太高的话，成本也就上去了（现在维修挣不了太多钱了）刚开始入行的人，可以在电脑城边上租房子，一是离电脑城近，二是了解市场信息也快！做销售或者是维修销售兼顾的朋友，房子的选择就十分的重要了，个人认为要最大限度的和当地电脑同行在一起。让他们来带动你！市场有了人气，才会有好生意！房子的大小和装修哪要看你实力了！

有很多朋友刚开始进入IT业是从做维修起步的。这点很好！有了技术到哪都有饭吃（说了太直白了）可实事就是这样，不管你有多大的理想和抱负，解决生存问题是第一位吧？（不要笑，这是现实，我发现有的维修人有点太清高了，记的人外有人。对技术是没有止境的。有时放下面子，面对现实，先解决生存问题才是第一位的）

刚开始时我开店的时候也是有人给钱就去做售后服务！做系统10元也做！（我想有人看到可能在心里要骂人了。10元做系统？你是不是没见过钱呀？可你好好想想吧！刚开始，你想挣多钱？）没办法，开始客户少呀！不去，就没钱！我就想收入10元总比没有了强！（我是说在05年我刚开始做时，我相信有很多朋友在刚开始做时，10元不在乎少，关键是刚开始客户少，求个人气，一天没一个人来。心中是什么滋味？现在怕是没人10元做系统了吧）慢慢客户多了！你就要有学会选择客户了！同样客户也在选择你！

如何发展客户有三勤 一是腿勤二是嘴勤三是手勤

腿勤===不是说让你天天跑出去联系客户！这点有好多人有误区！我的经验是冬跑三九,夏跑三伏！

为什么？？？原因就是三九三伏天没人愿意出去跑！就要在这个时间上胜人一步！还有在这个时间上客户是很少上门的！你就要主动出击寻找商机！不知大家还记的08年5.12吗？我们汉中对电脑市场的影响还是很大了！前后有一个月大家都关门了！可我不一样！我在这一个月间前后做售后服务80单，不说别的，光做系统主收入了3000。在这时间内上关门做维护是要担风险的。（地震嘛）维修费要多了！我就这样解释。客户也大都表示理解！在加上地震损坏的电脑和家电（有朋友在做家电维修）收入过万。也在这时间内发展了很多客户！嘴勤===不要心疼你哪点电话费！办个小灵通（快要停止了）只要有电脑的地方都要去一边。今天你打电话厅能没有生意，但日子还长呢！明天呢？下个月呢？总有一天会和你联系的。我们这办10盒名片才45元。1000张呀！全部发出去！我就不相信1000个人会没有客户和你联系！要过一星期就主动联系发过名片的客户！不要等别人联系了，后悔莫及！！有朋友说把公司的联系方式做到鼠标垫上。方法是好。但对刚开始开店的朋友来说成本有点高。我试过的：鼠标垫加上在上面做联系方式成本要在3元。（鼠标垫要好点的，要不给别人都没人要）1000张就要3000元！成本高！刚开始还是做成名片好点，能控制成本。但对做新机器的朋友这种投资是不能节省的。我还是一个办法：我个人就是这么做的：把你店的联系方式和地址电话做成不干胶样式的，也就是说把名片做成不干胶，单张成本在0.15元！

1000张就是150元。张在维修过的机器后面。这样也是不错的！（这样就算单位换人了，你的不干胶还在上面，机子坏了自然就会找你）7 j;X7 }+ f-W)i

手勤===去给客户哪维修机子！要手勤点！不要怕累！比如：清洁下电脑/显示器外壳屏幕。（一定要专业的清洁工具，因为完了客户看到清洁效果一般都会购买清洁工具。我进了清洁套装才2元，买给客户最少20元要是单位上最少是50。要帮忙打扫下房间，留下好的印像！不怕没生意对做维修的朋友的一点点个人意见)光专注维修是不行的！因为技术是没有止境！任何人都不可能什么都会修，做到100%修好！但然我们都知道维修成本是很低（在正常情况下收费是维修成本5到10倍以上，单算元器件成本注意：我在这只是说单算元器件成本。还没加维修费呀！维修费加多少？哪有行情在）但问题是你一天维修成功率有多高？技术好的成功率会高的多。但你的维修量要大才行！

我的意见是维修加销售会好点！在加上现在新机器越来越便宜。对维修业冲击是很大的。（这点大家一定感觉到的）刚开始进货时：要学会选择，不能看到别人生意如何如何的好。照办照抄！要针对自身清况。论坛中的朋友大多都是做维修的吧？刚开始进货时要进和维修相关的产品。

刚开始我就做了错误的选择，代理了KTC显示器，当地的总代，是从厂家进货。进价是很低，但进货时要打钱才能取货。就把资金压进去了。这只是一方面，最要紧的是刚开始客户少呀！销量不大！一个月下来届就1000来元！慢慢客户多了！我又从新做显器机了！只有你量大了，厂家才能对你大力技力！我已前进过电源/CPU/显卡/机箱上的风扇，只要来客户，只要他说机子声音大，我就会让说服他换风扇，对机子有什么好处。机子上有多少个就换多少新的，这样下来在风扇上就能挣上20元。要让他知道风扇不行了，机子温度一高会烧机子的。100%客户会同意的！

我和大家交流下如何发展单位

我是一直以单位（主要指政府部门）。我理解的单位有二种：一：私营企业（公司）维修销售这块利润不会太大！二：政府部门（说白了钱是国家出）这块利润十分的大！我说下我几个很列子：

当地一政府部门打印机坏了，A3网络。新机7000元。连机不正常。时好时坏，最后是查出电源座松了，请问大家如何收费？明说电源座松了？最多收上100元就不错了！我说是主板坏了，要发到西安去修，当然就有时间了。三天。（有这三天就能和领导谈话了）后来报价1800。实收1200。600回扣！这很正常！报价时不要怕报多！

要给回扣一定要给！和政府部门合作这一点很重要！你想有哪么多的维修公司，为什么和你合作？原因就在这！要在和单位负责人谈话时要暗示这点。找我修机子，不会让你白帮忙的！（要和邻导单独在一起时才能说这么说。可别当着别人面

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烙铁闯天下+ 4 呵呵！高手就是这样出来的雪々狼+ 2 经验不错,值得学习

恋恋v风尘+ 1 同是汉中人，我自愧不如你，我在深圳

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我说出来的目的是：帮助大家，我们都是做维修出身的。我明白这中间的苦和累！我从03年开始做，可以说看的很明白了。钱从哪来？国家来。这么说有占直白。蛤实事就是这样！03年开始政府实行公开指标了。，但实事。。。

点到为止。不说了！

我发现做维修的有的人进了死胡同了！一味的光想着提高技术！但对如何做生意不太了解。认为只要技术好！客户自己就会来找你！但实事不是这样！你看看你边上的人，找你修机子

公司同行！你收他20元人家回去收客户多少？不会只收30元对吧？可能人家要收上100元。客户还要说谢谢了！你好好想想为什么？

我谈下如何打电话和客户沟通。为什么：我这是10县一区。外县不可能常去。（节省路费）。打电话就很重要了！最好是一个星期打一会电话。# L3 v$ g" C4 r(R

1.首先，这打电话可以锻炼我们的语言表达能力，只要你能认真对待每次通话，锻炼我们的“三寸不烂舌”人和人的联系总还是语言为主。这要多锻炼才行。

.其次，可以培养我们的礼貌习惯，“您”“您好”“谢谢”“祝您„„”这样会让你留下好印像！

这是是最重要。多打电话能从对方说话中感觉到商机

刚开店就要求个人气，生存是第一位的，生存没有解决，任何理想都谈不上。一切要从实际出发！

手艺一流兄说的好！刚开始起步有难度，始终迈不出第一步，战胜不了自己，维修人员我接触过的都比较“清高”，木讷老实。

做系统收10元和收30元相差在哪里？怕不是20元的差别吧？开占做生意钱有时还真不是第一位的。（我说的是有时，不同的时间，针对人员不同）

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回复下陆混混 ,兄弟你算是说到点子上了。放下面子。我记的我第一位老板对我说过：夹着尾巴做人。（但请不要理解为一定要装孙子）

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`回复板桥电脑医院

不完全是你说的哪样。

做技术的，难到就不会面对收费问题？报价问题？跑业务问题？这中还是有一定的技巧的！每一个客户不可能全是你朋友。同学介绍来的，更多的还要自己来跑。要不为什么叫跑业务呢？

-------------------------竞争小？现在不无论是大中小市场。竞争都小不到哪去。大家都有感觉是吧？从02年开始招标开始。竞争就更大了！

本人平是维修机子，在店时（做维修的也没办法注意仪表）但你去单位哪是一定要注意，要不我会进大门前鞋擦亮呢？送出的我是一定要收回来的！单位有人向我要回扣。哪是好事，不怕你要，就怕你不要！

------------------------实际情况你可能不太了解，现在和单位全作就是这样。现在难到做电脑方面的人还少吗？ 想一想：哪么多电脑公司和维修技术好的人，为什么单单找你？

和政府合作可能你没有我多。（我只做政府单位，个人维修是我的爱好）俗话说：和单位合作就像钓鱼一样。没有鱼饵，你钓什么鱼？

姜太公用直钩不挂鱼饵钓鱼，愿意上钩的鱼，就自己上钩。哪只是传说！我们面对的是现实！-------------------

回复自学小子

看来你还是没把握好分寸！钱这，，要点到为止！不能说的太明。送礼不一定是钱对吧！对不同的人送的就不一样了，打个比方：

吸烟的人送烟

喝酒的人送酒

爱女人的人送女人（呵呵）

爱钱的人送钱

单位上的人爱面子，对钱表面是不会收下的。但办法还是有的。对打字员我是修机前是说好了的，机子修好你不要关我换什么了，不要关。

慢慢的你就知道了

有人有点误区打字员在有时比主任都要紧！因为机子是打字员在用！慢慢你就会发现和打字员关系好了，修机也好修了！有时机子修好还有点小问题，只要打字员不提出，主任也不会在说什么了！)

_

回复静静的风

说的好！放下面子，放下清高！挣到钱才是硬功夫！

回复张化 据我了解，现在县一级都有据我了解，现在县一级都有年终审计，修理费没那么好报销的，超出也是有追究的。

你说的是实情单位年终是要审计的，但你知道这年终审计是如何审计的吗？让我告诉你：年终审计：审计的什么？

审计的是这一年中花了多钱还没有合法化。没想到吧？这就是单位年底时为什么要大量采购的原因！开票要多开的原因。话我不能说的太明了！没想到的事还很多！我只能点到为止了！对办公设备维修这点钱对单位来说不算什么。你知道一个小小单位一年光招待/吃饭花费要多少？

第二篇：笔记本电脑维修经验总结

1.华硕S5200死机,初步判断是风扇散热不好,经过多次处理后结果还是一样,最后把内存取下来就OK

了,因为它有板载内存,可能是因为外置内存质量问题引起死机.2.IBM X31开机掉电,换ADP3421就好了.3.IBM X31死机,开始换ADP3421无效,最后将MINI槽上的MODOM卡拨下来就正常了.4.三星Q10开机死机,拨掉内存,硬盘,无线网卡开机还是死机,BIOS放电开机一次进自检后又死机,最后把MODEM拨掉后多次开机正常,换个MODEM就好了,不过我发现三星Q10的主板和戴尔X200的主板一模一样,后来到网一问才知道,还有三星Q20和戴尔X300,联想V60和东芝3000,宏基2350和联想150,明基DH5000和东芝M18,康柏B3800和长城某一款机型,大亚东海M5和TCL T620,NEC VA80J和清华

同仁CP10V,他们的主板也都是一样.5.BIM T23不开机，拆开一看发现电感L8氧化脱落，加焊还原后就开机了，但开机后发现外接正常，内显屏暗，这时看到休眠开关不能弹起，搞好休眠开关后就全部OK了。

6.富士通S6120不开机，待机3V和5V都有，开机电压3V也有，各电感电容对地阻值都正常，直

接加焊南桥后就好了。

7.戴尔D600不认网卡，加焊一下网卡就OK。

8.宏基3202XCI花屏，加焊显卡OK。

9.IBM R30开机时出现0083 BIOS报错，进BIOS重新恢复出厂默认值即可，可能是用户升级BI

OS有问题，每次拨插光驱或电池又会出现报错，但只要重新恢复一下即可。

10.宏基3680开机无显，加焊显卡OK；但有时还会掉电，加焊CPU供电芯片搞定。

11.今天修一台神舟电脑优雅系列A160D笔记本，这台机很老了，所以很烂的机子问题也特别多：开始是无待机电流，发现是电源接口松；加焊接口后开机无显，换条内存就好了，看来内存也坏了；最后开机还不进系统，提示BIOS检验坏，COMS放电后提示BIOS出错，想按F1进BIOS恢复出厂默认值但没有反应，通过测试后怀疑是键盘坏，拆开键盘后发现真的是键盘坏，修好键盘后按F2直接重启进系统；进系统后用键盘测试软件测试键盘完全正常，但关机后再装回键帽后再试又发现键盘有些键不能用，再拆下键帽重试还是有些键不能用，只好再次完全拆开键盘进行测量，没有发现什么问题装好键盘后再试还是有些键不能用，最后想到键盘排线可能是在先前测量时用万用表笔刮伤，造成接触不良才会出现键盘不稳定，剪掉一点点键盘排线，让刮伤的地方错开主板上键盘的卡位，这样处理后键盘都能用了；但还是有些键要用大力才能起作用，仔细观察发现那些要用力才起作用的键都是手感不灵活的键，把键帽拨下后重新

装一遍，把键帽装好装正就好了。

12.联想昭阳V32装系统时开始出现文件丢失的现象，我开始以为是光驱的读碟能力差，擦试光盘和激光头后还是一样，后来时间久一点并且还出现0X0000000A蓝屏报错，在网上查到该报错代码与内存有关，于是拨掉一条内存再试还是一样报错，再换另一条内存再试竟然顺利装完系统并进入桌面，这里的装系统是指用系统盘直接安装，并不是指GHOST，因为客户反映的问题就是在直接装系统时出现文件丢失造成没办法安装系统。装完系统后并把所有驱动也安装完毕再用那条有问题的内存试机，结果那条内存还是不争气，进系统后用不多久就出现蓝屏0X00000050报错，看来我是没有冤枉它，真是它坏了才引起装

系统时出现蓝屏，可是为什么会引起光驱读碟能力变差呢？为什么昭阳V32和昭阳E200的主板会一模一

样呢？

13.客户一台索尼VGN-SZ13GP/B的笔记本电脑，机主自己反映有机身发热和光驱不读碟两个大问题，机身发热把散热片的灰尘扫一下即可解决，而光驱灯常亮弹不出仓，强行开仓后装碟也不读碟的问题换个光驱试试就知道是他的光驱坏了，客户已将硬盘重新分区准备装系统，因为光驱不读碟无法装系统。于是接下来就是我给他装系统了，原本以为是装系统很简单，可是后来发现装系统时机器突然掉电，再开也是为地掉电，怎么刚刚还好好的，装系统还没装完就坏了？于是把硬盘、光驱等外设一一拨下再试还是掉电，晕倒！我把客户机器搞坏了？正在心里慌乱时发现散热片清扫过后竟然还没有装回去，这下真的完蛋了，要是PCU烧了可真是麻烦，赶紧涂点硅胶装上散热片后再开机，OK！感谢上帝，还好没烧坏CPU

和主板其他东东，一切正常，装完系统后试机完毕即完整地装起来。

14.联想昭阳V80开机有时无反应，待机电流0.04A，有时仔细观察会看到电流从0.04跳上0.05又马上掉加来，并且主板插上电源时会有异常响声，看来是电源不停地在保护和开启所以才会有这种响声，可是查了主板所有的大电容和大电感的对地阻值都很正常，连北桥上面的小电容也测试正常，拨掉CPU和内存还是一样响。后来撕下硬盘下现的贴纸准备测南桥下面的小电容时发现声卡下面断了两条线，拉好线测南桥也是正常，没什么好办法只好抱着侥幸心理再试一次机，再次装好CPU内存和独立显卡以及开关控制板接上电源后还是有响声，我看开关板有点歪，用手按了一下开关板的接口部位，突然响声没有了，并且待机电流也升到0.06A正常值，我再测所有大电感发现这时竟然有3V和5V电压输出了，并且在USB接口旁边的一个电感上也测出1.8V电压，开始待机0.04A时所有大电感都没有电压输出，这时一按开关看电流有跳变，有时能跳到0.23又掉回0.06，有时也只是跳到0.07就掉回0.06，后来开来开去多开几次电流跳变就很正常，装起来试机一切都好了，为了保障起见把靠近开关板接口的北桥加焊一下吧，因为刚

刚按开关板时可能会对北桥起作用。

15.东芝S1不认网卡，跟好板对比测量发现网卡晶振没有起作用，用风枪吹时发现晶振已经破碎，只是用眼睛观察不出来的，要用手或或镙丝刀去碰触一下才能发现，把晶振换了过后一切OK。

16.东芝S1不认网线，系统里面都认到网卡了，但插网线没有反应，还是提示网络电缆被拨出，开始换个网络连接芯片还是一样没效果，于是与好板对比测量发现网卡芯片所有供电引脚的电压为2.6V，与好板3.3V相差太远，这种情况可能是网卡芯片内部短路引起电压被拉低，可换个网卡芯片后还是一样，并且拆下网卡芯片时各引脚上的电压都是3.3V正常值，网卡芯片的供电电感对地阻值也正常，那为什么它的电压变被拉低呢？最后发现网卡芯片供电电感与系统3.3V供电电感之间的阻值接近0欧，这个阻值与好板500欧对比有明显差别，看来问题出现在系统供电到网卡供电之间的电路上，后来测量发现网卡芯片背面

有六脚稳压芯片击穿，这个就是网卡供电电路上的稳压芯片，换掉这个芯片后一切正常。

17.今天一台IBM T42待机正常有3V和5V，但一加电就保护。拆主板出来后通过测量发现3V电感对地阻值太低，于是在该电感上直接加3V电压来激，一激发现南桥发烫，于是用BGA把南桥拆下来。等冷却后再测量3V电感阻值已经正常，于是就换个南桥，但再次加电时还是保护，再测3V电感时又对地短路了，晕了，按一般道理来说应该没问题了的，可为什么出现这种情况。最后经高人指点拆掉PCMCIA控制芯片就开机有显了，然后换了过PCMCIA芯片就好了。真没搞明白为什么PCMCIA芯片损坏会引起3V

电感对地？而且激得南桥发烫。

18.(摘自网络)DELL 6400 开机3灯一起亮大约3秒后一起灭~直接拖了下内存槽解决~

19.(摘自网络)T40加电后机器嘟嘟报警，一开始怀疑是内存条，换内存。加焊内存槽故障依旧。最

后加焊北桥故障排除。

20.(摘自网络)一台IBM T30 外接电源能开机，运行正常。不接外接电源时，就是只用电池时。按开关指示灯一闪既灭。在外接电源开机之后，拔掉电源，电池能供电，运行也正常。最后换电源管理芯片搞

定。

21.今天修一台NEC老奔三机器时间不能保存问题，修了好久就后才发现是腐蚀断线，把BIOS电池

正极到测试点之间拉根线就搞定了，详细说明请点击这里查看。

22.(摘自网络)T40没CPU电压，换3205后输出仍没有电压，但MOS有G极有了5V，查3205的18脚VCO没电压，引起该IC不工作，时钟IC也不工作。发现PWH4底下有两个接地的小电容开路（不

见）了，补回后开机正常。

23.(摘自网络)今修到一台A30,拆机后，测得1631无3.3V和5V输出，主供电都有，控制电压都有，但是电压都偏低，后测得5脚线性稳压块输入4V左右，输出为0.3V，更换此芯片后，有了5V线性输出，此时1631有了3V和5V输出，但是还是不开机，测到1715附近的一个MOS管阻值不正常，型号为901D1，测试另1个感觉正常的，和6986S阻值接近，就用此MOS管代用了，换上后，可以加电了，机器

正常启动了。

24.(摘自网络)N610C 开机过LOGO后黑屏,更换高压屏线无效,后换一好屏也不行.但是外接一切正

常,感觉像是显卡坏了,拆机后突发奇想,换换显寸试试,更换后开机恢复正常。

25.(摘自网络)接了个 NC6000 的本子开机后就电源灯是亮的，开机风扇也转但是屏就是点不亮，拆机加焊1987加点OK问题解决了，但是装机的时候发现插上面的那个内存机子又点不亮了，以为内存问题换了N个内存还是同样的问题，但是插下面的那个内存槽机子就可以点亮，费劲周折又加焊了内存槽自以为没有问题后再加电，还是同样的问题，郁闷。本人觉得内存加焊已经很OK了，现在怀疑是别的地方的问题，找了快一天了也没有结果，希望高手指点。

26.(摘自网络)最近碰到一台HP NC4010的怪问题。客户拿过来说开机黑屏，外接有显示，在其他地方修了好几次，每次修好后没用几天就坏了，再也不想拿到那里修了。我拿到机器发现机器的确修过。睡眠开关被拆了。估计之前修的人考虑到是睡眠开关一直按着造成的。但是实际上并不是。这个机器的现象是拔下屏线再插回去，机器就正常，放个一天再开机就黑屏。黑屏的时候测高压主供电正常，但是没有控制的 3.3V,屏主供电3.3V也没有，再插拔下屏线，机器又正常工作。由此判断机器问题应该出在屏线上，但是屏线并没有断，估计是老化了对屏反馈信号造成影响，这个机器如果吧插屏，高压板也不工作的，以

为高压板工作还需要个屏反馈信号。最后更换屏线，问题搞定。

27.(摘自网络)今接到一台nc6000机器，接可调电源严重短路，拆开测试主板，发现cpu底座的电容

短路，更换后恢复正常。

28.(摘自网络)今修到一台N610C，待机0.12.机器不开机，拆开机器后发现SMSC引脚有发霉，清洗加焊后，待机依然为0.12，怀疑此IO坏，费了半天功夫换上以后还是0.12，狂晕，于是仔细检查主板，在拿掉CPU风扇时，一个电感掉了出来，补上此电感后，待机恢复0.03，可以正常开机了。此电感挨着V

GA接口。

29.(摘自网络)HP NC6000掉电，把电源口下面的一个ＢＧＡ封装的蕊片，用风枪加热一下下，就Ｏ

Ｋ了.....1.HP DV4000开机无反应，换单片机和电源控制芯片TPS5130都无效，最后拆下南桥芯片时发现南桥下面腐蚀很严重，清洗干净后重新做回南桥后开机一切正常。这台正常情况待机只有0.03A电流，待

机电压只有3.3V，另外5V和其他电压都要等开机后才有。

2.SONY PCG-R505DC有时开机，有时不能开机，换掉主板上面所以2501芯片即可。这台机还在观察中，具体情况还有待观察。

3.HP nc6000开机无显，拆出主板加CPU供电即可，通病。

4.富士通S6130开机一分钟左右后掉电，直接加焊南桥搞定，通病。

第三篇：手机维修经验总结

夏新产品维修经验汇总第17期2003年9月15日客户服务中心编投稿信箱:zgz3957@amoi.com.cn

本期导读:

手机维修经验总结哈尔滨、石家庄、贵阳客服中心

夏新A68常见故障及维修厦门客服中心

影碟机故障维修四例天津、哈尔滨客服中心

手机维修经验总结

例1：A6手机通话断音处理方法

随着A6销量的增加，近来返修机的数量也逐步增多。因手机的使用环境不同引起的故障也不相同．最近维修了几台Ａ６手机故障现像都是有时通话断音，有时不送话． 处理方法：

１有一部分是ＭＩＣ不良引起的。

２发射通路不裒也会引发通话断音一般都为Ｕ１０２损坏，更换可．

３还有一部分比较难处理的故障是不定期发生通话断音，用表测量ＭＩＣ输出端的两只压敏电阻（Ｖ７１２．Ｖ７１３）有漏电现像，更换后故障排除．Ｃ７０１，Ｃ７０２，Ｃ７0３．不良也会引起同样故障，更换不良的元件即可．

例2：Ａ８时钟快

维修返修机中曾遇Ａ８机器时钟走得快（过１０秒走一分）现像，开始怀疑３２．７６８晶振，经查Ｘ５０１萁旁路工作正常．ＣＰＵ也无不良现像．顺路查下去发现备电不良造成其充电电路过激造成，更换良好备电一切正常，用此方法维修数次此现像，现无一例返回．更换备电之后应检查其充电电路是否良好，如不良，也会造成此现像．

哈尔滨客服中心

例3：A90显示无背光

首先检查是否面壳不良，测量柔性升压IC各管脚电压是否正常：升压IC输脚Vout PIN1为5V；输入使能端PIN3为2.85V逻辑电平；供电电压为3.8V左右。如电压不正常一般是柔性连接器不良或升压IC不良引起的。排除面壳问题检测主板的J603 PIN2灯亮时应为

2.82V、灯灭时为L电平。若电压不正常检查U200 N1到J603 PIN2 是否导通良好，是否有主板铜箔断。如测得正常，则一般是U200不良所至；在实际维修过程中发现在J603排座PIN2内陷的也比较多。要多加注意，前期销售的9系列手机排线内陷故障占总维修的比例较大。

石家庄客服中心

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例4：A6按键“3、6、9、#“旁的按键灯一装上电池就亮。

故障检测：

在任何时候，只要装上电池，D701、D702、D704、D706按键盘灯就亮了，亮度没有正常使用时那样，暗了很多。

检修：

先用万用表测量D701等四个发光二极管的阻值都和正常机子一样。上电检测，D701等四个两端的电压均有1.2V左右。检测T1的第4脚，也一样有1.2V因为T1是这四个发光二极管的控制开关,因此怀疑可能被击穿.更换T1故障排除.附:一般情况下,放上电池按键灯就亮,可以清洗T1、U601即可。排线和插座上如果有异物或潮湿水气都有可能造成开机按键灯亮的故障。T1、U601排线，插座如果有故障都有可能造成耗电大，或关机还在损电，但在这里在事先说明，这不是造成耗电大的主要原因，只是有可能造成。

例5：A8、A6系列故障能开机按键失灵

这样的故障出现较多，拆开手机首先清洗主板按键位置，但清洗有可能好时间管不了多久故障又出现，直接加焊按键左边的一排电阻包括音量软线接口六个电阻也加焊，如果是非保修机直接取掉，故障能排除。

LCD缺线也有修复的可能，方法是把烙铁温度调到200C度，加焊LCD和LCD接口软线能修复一些。

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夏新A68常见故障及维修

一：不开机

看电流，不带面壳电流在：

20—30mA；升级就可以。

26—30mA；部分也可升级就OK，但超过26mA就可能是U200，在维修过程最好要先“软”后“硬”。电流超过35mA是U300不良。

18—22mA是U200不良。

60—70mA是U201不良。

二：按键无效

解决方法基本相似A6和A8，首先要通过测量电压，每组电压是否有2.8V左右，如没有就按键对应的压敏电阻更换即可；也有较特别的，如每组电压都不对，那是32.768K(晶振X200)不良。

三：听筒声音小

排除听筒本身损坏后基本是R304（U405旁）不良引起。

四：无背光灯

排除背光灯本身损坏后基本是U1不良引起。

五：不显示

其中C3；C4；C5都会造成不显示。

六： 无铃声

排线；SPK；U405虚焊；U405第4、7、28、29、32脚电压均有2.8V，确定是CPU坏。

七：耳机无声

R514不良。

八：不充电

U100不良（测U100第1、4、5是否有3.9V）。

九：不识卡

R103虚焊更换不行那是电源IC（不能动）

十：自动开机：

后备用电池没电；电源IC；V12都会引起自动开机。

十一：不显示

1：有时不显示，一般是排线引起，更换即可。

2：用电池不开机，接上电源开机，但闪一下不显示是V701氧化引起。

3：开机有背光无显示，换排线，如不行只有更换LCD

4：不显示，无背光是J603坏。

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影碟机故障维修四例

例1：DVD7300开机有时无视频、无复位、无动作。

测电源电压正常，测解压板上三级管U4电压正常。测到D1负极时电压偏低，且每次开机不相同。试换D1后，故障排除。后又遇到多台同样故障的机器，换D1后全部修好。所以D1损坏为普遍故障望各位同事注意。

例2：DVD7810面板有时无显示，按键失灵。遥控正常，无显时-24V+5VF+F-电压正常，无虚焊点。判断PT6312坏，换新后故障依旧，换排线无效。偶尔按压排线插座正常。由于无10

芯排线座，取SONY光头16芯座改装后代换10芯排线座，故障排除。该故障比较容易判断。

例3：DVD8300长时间读盘后死机。

关机重开正常，测量死机时电压5V正常，3.3V降到3.1V。试换3.3V输出管DA1913后此机故障排除。

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例4：关于DVD8506、DVD7100无音频

测电源电压一切正常，+12V，-12V，+5V故障在解码板上用音频线点V44、C46有音乐信号输出解码无问题，静噪启动，断开RA109，故障依旧问题，接口电路测QA7，C，e,呈短路状态，拆下测量正常无损坏，CA9短路，拆除后一切正常，换100vf/25v电容一切OK，此现象故障率较商。

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第四篇：空调维修经验总结

空调维修经验总结

空调器由制冷系统和电气系统组成,它的运行壮态又与工作环境和条件有密切的关系,所以对空调器的故障分析需要综和考lu,维修人员应熟悉制冷系统功能和电路原理,在分析故障时应该有一条清晰思路和维修程序,只有这样才能做到紧张有序.忙而不乱,以达到讯速排除故障的目的.在空调器的故障中,故障原因总的来说可分为两类: 1 机器外原因或人为故障[用户电源是否正常.] 2 机器本身故障.因此在分析处理故障时, 一定要排除机器外故障.,在排除湖是机器外部故障.又可将机器本身故障分为制冷系统故障和电气系统故障两类.在这两类故障中,应先排除制冷系统故障,判断系统是否漏氟.管道堵塞.冷凝器是否散热好等一般性故障,在排除系统故障后,就要检查是否为电气系统故障.在电气故障方面,首先要排除是否电源问题,再判断是否是其他电控问题 , 比如电动机绕组是否正常,续电器是否不良等.按照上述思路,便可逐步缩小故障范围,故障原因便可水落石出了.空调器制冷系统故障

1.制冷系统的正常参数;

在维修空调器前, 首要搞清楚空调器的维修参数如电流,压力 [高压压力低压压力],电压变频机器要测试压缩机的运行频率, 出风口温度等等,下面具体进行介绍.1.制冷时工作状态下的参数

1.制冷系统正常低压在4-6kgf/cm2 之间

2.制冷系统的正常高压在16-19kgf/cm2 之间

3.空调器的出风口温度应为12-15C 之间

4.进出风口的温差应大于8C

5.停机时室外温度为 38C时的平衡压力为 10kgf/cm2 左右

[以上参数与室内外的环境温度有关在检修时应具体分析] 6.全封闭往复活塞式压缩机外壳温度在 50C左右.7.全封闭往复涡旋式压缩机外壳温度在 60C左右.8.全封闭活塞旋转式压缩机外壳温度在 50C左右.9.低压管温度一般在 15C左右, 正常时低压管应结露但不能结霜, 如结霜说明

系统缺氟或堵塞.10.排气管温度一般在 80-90C 之间.如温度过低, 说明系统缺氟或堵塞, 如温度

过高, 则说明系统内有空气或压缩机机械故障.11.可根据吸气管结露情况添加氟利昂, 氟利昂未加够时吸气管可出现结霜现象, 当压缩机吸气管上半部结霜时说明此时加氟量适中.12.风扇电机外壳温度一般不超过 60C.13.空调器运转一小时后室内排水管应排水.14.在室内或室外机能听到毛细管中制冷剂的流动声, 如听不到流动声说明制冷

系统有问题.二.制热工作状态下的参数

1.制冷系统正常低压在4-6kgf/cm2 之间.2.冬季制热时,制冷系统的正常高压在15~22kgf/cm2之间.3.冬季制热时,当环境温度应为10'时系统平衡压力应为6kgf/cm2 左右。4。冬季制热时,当环境温度过低室外散热器会出现结霜现象。

5。冬季加氟时，制冷系统底压以不超过3。5kgf/cm2 为合适。

6。冬季制热时，热泵型空调器出风口温度应在35~42’C之间，进出风口温度差应大于15‘C[以上参数与室内外的环境温度有关在检修时应具体分析]

7。冬季制热时，电热型空调器出风口温度应在30~45’C之间，进出风口温度差应大于15‘C以上。

8。冬季制热时，压缩机外壳温度应比制冷状态下底10。C左右。

9。冬季制热时，当空调器处于除霜状态，压缩机正常运转，室内外风扇电机应停止运行。对变频空调设计有不停机除霜功能，10。冬季加氟时，应将空调器置于制冷状态下，最好采用定量加注，如条件不允许，可通过测量系统高压来加氟，其高压一般不超过20kgf/cm2 为合适。

11。冬季制热时，当环境温度低于-5‘C，空调器制热效果将明显降底，且室外机还会出现结霜现象。

12。制热运行时，单向阀两端不应有温度差，如两端温度差说明其内漏。

13。空调器处于除霜状态时，换向阀断电，此时室外机会发出一气流声；如换向阀

线圈断则无此气流声，说明换向阀有故障。冬季制热时如室外环境温度较高，会出现室外机排水现象。

1、排气压力升高的原因

制冷系统排气压力与冷凝温度相对应，而排气压力与其冷却介质的流量和温度有很大关系，同时还与压缩机效率以及冷负荷量有关。

（1）制冷状态下排气压力升高的原因制冷中有空气或制冷剂过多室外风扇电机转速低或不运转室外温度或扇热器过脏电子膨胀阀开启度过小

5一拖二空调器室内单机不工作 制冷系统内半堵塞。（脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全）

（2）制热状态下排气压力升高的原因制冷系统中有空气或制冷剂过多室内散热器或过滤网堵塞室内温度高或过滤网堵塞室内风扇电机转速低或不运转室内风扇电机机械故障风叶卡死电子膨胀阀开启度过小 系统内部半堵塞。（即脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全）

二 排气压力降低的原因

制冷系统

二 排气压力降低的原因

制冷系统排气压力与冷凝温度相对应，吸气压力于排气温度也相对应.一 制冷系统排气压力降低的原因: 1 制冷系统缺氟 室内风扇电机转速低或不运转压缩机排气效率降低 四通换向阀或电磁旁通阀泄漏制冷系统堵塞或室外机底压阀没打开变频压缩机不升频率

二 制热状态下排气压力降低的原因: 1 四通换向阀内部泄漏;2 单向阀内漏或辅助毛细管堵塞制冷系统缺氟室外环境温度过低室外机不除霜或除霜不净室外机散热器过赃压缩机排气效率降低 室外风扇电机转速低或不运转变频压缩机不升频率

三 吸气压力升高的原因

制冷系统吸气压力与蒸发器温度相对应，实际上吸气压力于排气温度也相对应.即吸气压力高,排气压力也相对提高,反之则底

(1)制冷系统下吸气压力升高的原因如下: 1 电子膨胀阀开启过大.2 室外环境温度过高系统中有空气或氟过量 室外风扇电机转速过低或不运转室外机散热器过赃压缩机吸排气效率降低

(2)制冷系统下吸气压力升高的原因如下: 1 室内散热器或过滤网过赃室内风扇电机不转或停转四通换向阀内部泄漏室外环境温度过高电子膨胀阀开启过大系统中有空气或氟过量压缩机吸排气效率降低

四 吸气压力降低的原因

一 制冷状态下吸气压力降低的原因如下: 1 制冷系统中制冷剂过少压缩机吸排气效率降低室内散热器或过滤网过赃.堵塞室内环境温度过底电子膨胀阀开启过小 室内风扇电机转速过低或不运转制冷系统半堵塞(赃堵,冰堵,油堵)(2)制热状态下吸气压力降低的原因如下: 1 系统内部堵塞或制冷剂过少压缩机吸排气效率降低电子膨胀阀开启过大.4 室外环境温度过底室外机不除霜或除霜效果差外机风机不转或散热器过赃外风机转速过低或停转换向阀或旁通阀内部泄漏

造成制冷系统温度变化的原因如下:

制冷系统蒸发温度于吸气压力相对应，冷凝温度于排气压力相对应，通过分析吸气于排气压力的变化,就等于分析了蒸发温度于冷凝温度的变化系统吸气温度高,吸气压力相应高，系统吸气温度底吸气压力相应底系统流量大,吸气温度底系统流量小,吸气温度高 系统毛细管一定, 制冷剂注入量过多, 吸气温度底系统毛细管一定, 制冷剂注入量过少, 吸气温度高系统电子膨胀阀开启过小, 吸气温度底系统电子膨胀阀开启过大, 吸气温度高系统冷凝温度高, 排气压力也相对应高，系统冷凝温度底, 排气压力也相对应底，“空调故障检修要点”(本人多年空调故障检修经验总结)

彩电检修要“问,闻,听,诊” 空调检修要“看 听 摸 闻 测”要点 , 何为五点:

看;电源电压正常否.散热器是否太赃 接头是否有油迹 压缩机吸气管结露正常否 用故障代码区分故障点

听;压缩机.风扇电机运转正常否 四通换向阀换向时气流声正常否 外机整机噪声正常否 换向阀工作时是否有吸合声 毛细管.膨胀阀中制冷剂流动声是否正常

摸 风扇电机 压缩机外壳温度正常否 毛细管过绿器表面温度正常否 压缩机吸排气 温度正常否 四通换向阀四根连接管温度正常否 单向阀两端是否有温差

二、制冷系统故障原因

制冷 当制冷系统出现了故障后，一般不可能直接观察到故障部位，因此就需通过测量制冷系统高低压值与正常值进行比较，然后分析产生故障的原因。

插头 大电流连接件温度正常否 IPM功率模块的外壳温度正常否

闻 制冷剂 冷冻油气味是否正常 电器元件是否有烧焦的气味

测 空调器进出风口温度正常否 压缩机吸排气压力正常否 空调器运转电流于负载电压正常否

北京空调维修加氟清洗保养中心

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等共36家维修网点，专业技师24小时免费上门服务。技术过硬，实力雄厚。从客户的角度出发，为客户提供，质量高，价格低，及时快捷的服务。

先检查，后维修，合理收费，不维修好不收取任何费用。专业技师免费上门服务。服务宗旨：

不收上门费；绝不乱收费；修不好不收费；因故障较大，不修不收费；同一故障保修半年；市区不分远近，均可上门服务，同等收费。

保修说明 ： 电器修复后 修复之日起 对原修理部位保修3个月。因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况 不在保修范围。“以质量求生存，以技术求发展，最实惠的价格，最贴心的服务”是我们的服务宗旨 温馨提示：空调应定期清洗一次，可以节省电费，提高制冷效果，延长使用寿命，预防空调病，呵护家人健康。

第五篇：注塑机维修经验总结

注塑机维修经验总结

注塑机是机械、电控、液压一体化的结晶，电气复杂，油压管路交叉林立，控制器五花八门，产品从80年代到至今，故障现象也是千奇百怪，各不相同，特别是进口注塑机，价格昂贵，每台约几万到几十万美金。大型注塑机内有成千上万只元器件，若其中有一个元件有故障，就会引起注塑机的不正常现象，还有导线的连接、有一点疏忽就会出问题，再加上大型注塑机体积庞大，在无恒温注塑车间条件下使用，环境的影响很容易引发故障。为此，进口注塑机“维修难”的问题就放在我们的面前。

引进了这么多的注塑机，如何能迅速找出故障、隐患，并及时排除之？如何能维修好这些昂贵的设备？我认为首先要有高度的责任心；第二，要努力掌握数控液压技术，旭之光十多年维修注塑机的实践认为要多看、多问、多记、多思、多练，逐步提高自己的技术水准和维修能力，才能适应各种较复杂的局面，解决困难的问题，修好注塑机。

一、要多看

1． 要多看注塑机电子电路资料

要多看，要了解各种注塑机电子电路系统和PC、PLC可编程序控制器的特点和功能；要了解注塑机电子电路系统的报警及排除方法；要了解PC、PLC注塑机参数设定的含义；要了解PC、PLC的编程语言；要了解注塑机动作编程的方法；要了解注塑机控制面板的操作和各菜单的内容，往往资料一大堆，怎么看？我认为主要要突出重点，搞清来龙去脉，重点是吃透注塑机控制器的基本组成和结构，掌握方框图。其余的可以“游览”和通读，但每部分内容要有重点的了解、掌握。由于注塑机控制器内部线路图相当复杂，而制造商均不提供。因此也不必详细地搞清楚。要重点了解每部分的作用，各板子的功能，接口的去向，LED灯的含义等。现在注塑机控制器型号多、更新快，不同的制造厂、不同型号往往差别很大。要了解其共性与个性

2．要多看注塑机电气图、消化注塑机电气图

对于每一个电气元件，比如：接触器、继电器、时间继电器等以及PC、PLC的输入、输出，要在电气图上一一注明。

3．要多看液压图，并深入消化之

对于注塑机的机械、液压图，要搞清楚其作用和来龙去脉。并在图纸上一一注明，如锁模是由哪个电磁阀动作的？对应的PC、PLC输出、输入是哪几个？在图上写明，这样从电气到机械动作一竿到底，同时特别对机、电关系比较密切的部分要重点了解，现在注塑机采用电液比例技术，要重点了解其作用和功能，特别要了解其调整方法及调整数据，静态和动态时比例阀电流及对应泵的压力，既懂电又懂机，机电一体化，掌握多种本领，这样解决问题的本领就大了。

二、要多问

1．要多问注塑机专家

如果你能有培训的机会或者注塑机专家来你厂安装调试注塑机，你最好有机会参加。这是一次最好的学习机会，因为能获得大量的第一手资料和注塑机调试的方法及技巧，不懂就要搞清楚。通过这段时间，会有极大的收获，能够获得不少内部的资料和手册（对用户是保密的）。当注塑机投入正式生产之后，也应该经常与注塑机有关专家保持密切的联系。通过FAX、E-MALL，询问获得解决注塑机疑难故障进一步的解决办法及有关资料，还可得到特殊、专用的备件，这是非常有益的，同时对控制器的代理商生产厂家也应保持良好的关系，多询问，也可及时得到该控制器深一步的资料及有关备件，还可有机会参加有关控制器的专题学习班。

2．发生故障后，要向注塑机操作者询问故障的全过程，不要不问，或者随便问一下就好了，这样往往得不到正确的现场资料会造成错误的判断，使问题复杂化了，因此，要多问，问详细一点，了解注塑机故障出现的全过程（开始、中间、结束），产生过什么报警号，当时操作过什么元件，碰过什么，改过什么，外界环境情况如何？要在充分调查现场掌握第一手材料的基础上，把故障问题正确地列出来，实际上已经解决了问题的一半，然后再分析解决之，对于经验丰富熟练的注塑机操作者，他们对注塑机操作熟悉，加工程序熟悉，注塑机常见病十分了解，与他们密切配合，对于迅速排除故障十分有利。

3．要多问其它维修人员

当其它维修人员在维修注塑机，而你没有去时，等他们回来后，也应多问一声，刚才发生了什么毛病？他是如何排除的？请他介绍其排除方法。这也是一种较好的学习机会。学习他人正确的排除故障的技巧和方法，特别是向经验丰富的老维修人员学习，把他们的本领学到手，来提高自己的知识和水平。

三、要多记

1．要记录有关的各种参数

重点记录注塑机调整好后各种有关参数，比如注塑机压力参数，注塑机速度参数、注塑机电机的电流、电压、转速等数据。还要记下电柜中继电器、接触器等在通电和正式加工时的状态（吸合还是断开）以及PC、PLC所有输入、输出LED发光二极管的状态（亮暗、闪耀）或者记录下屏幕上PC、PLC状态（输入位）、（输出位）是0还是1，这样记录下来对以后分析判断故障好处极大。

2．要记录液压系统的状态

同样记录液压系统在正式加工或不加工时各种压力表的压力，电磁阀的吸断状态，这对于调整、判断帮助也很大，压力的高低直接影响注塑机功能动作的正常与否，记录静态、动态时的压力很重要。

3.随身带一本笔记本，把每天发生的故障，如何排除的过程一一记录下来，人的脑子时间长了易忘记，“好记性，不如烂笔头”，记录下来好处极大。我们发现注塑机往往有的故障会重复出现，而且老是这几个故障，只要查一下当时是如何解决的，几分钟就可排除故障，既快又好。

四、要多思

1．要多思，要开阔视野

往往有时修理注塑机不够冷静，没有很好地分析，钻牛角尖。我们应该把所发生的报警、故障情况全部列出来，通过由表及里，去伪存真，进行综合判断和筛选，预测发生故障的最大可能性，随后进行排除。“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，多思，给你指明了方向。

2．要多思，要知其所以然

往往我们在排除注塑机故障时，有时没找到故障的真实原因，过后故障又继续发生。

3．要多思，考虑要领先一步

根据故障发生的频率、重复性、机械电器的寿命，认真做好备件工作。这是保证注塑机连续、正常运行的重要工作，非做好不可。同时对于有些器件，随着时间的推迟、淘汰了，市场上已买不到或购买十分昂贵，要事先考虑，努力改善注塑机的外部环境，从温度、灰尘、湿度等几个方面想办法，采用加装电源稳压器、加装电柜空调小房子等措施，使注塑机的故障大大地减少。

五、要多练，即多实践：

1．要多实践，要敢于动手，善于动手

对于注塑机维修人员来说，要胆大心细，要敢于动手，只会讲，不动手，修不好注塑机。但是要熟情况再动手，不要盲目，否则会扩大故障，造成事故，后果不堪设想。同时我们还要善于动手，首先要上机熟悉注塑机的操作面板和各菜单的内容，操作自如。同时也要充分利用注塑机的自诊断技术来迅速地处理解决故障。现在注塑机越发展，则自诊能力越来越强。

2．要多实践，培养自己的动手能力和掌握实验技能

有时有些注塑机故障看起来很模糊，分不清是电气故障还是机械故障，我们采用了“分开法”，把电气部分的控制与原电路完全分开其它还有很多方法，比如“隔离法”、“置换法”、“对比法”、“敲击法”等方法都可以作为一种有效的手段来帮助我们寻找、排除故障。

3．要多实践，学会使用有关仪器

比如示波器、万用表、在线电路检测仪、短路检查仪、电脑、编程器等能够帮助我们具体电路的判断、检查，特别是PLC编程器、电脑、要熟练使用，可自由输入、输出注塑机参数，在线测试有关状态，系统初始化等。这对分析故障，特别是复杂故障，解决问题有很大帮助。

4．要多实践，进行“小改小革”

往往在正常工作中发生某一元件损坏（如选择开关、按钮、继电器等）而暂无备件时，自己动手尽可能用粘合法等办法修复或采用暂时的特殊办法，使注塑机能正常工作下去，等到备件来后再恢复。

5．要多实践，要自己动手修板子

一般说来注塑机的电路板可靠性好，故障率极低，一般去检查注塑机时，不要先怀疑板子的问题。可以通过拆拔法，初始化，冷热启动PLC等方法反复试验一般可以排除。若确实证明是电路板问题时，要进行修复。这些板（一般无图纸）价格昂贵，因此注塑机电路板的好坏极为重要，一旦电路板损坏而无备件，一时又修不好，势必会停机，严重影响生产。有时往往电路板只是一个极小的故障，只要认真检查，不难发现问题，我们已多次发现个别电容漏电、板子虚焊、短路等故障，有些电路板故障比较复杂，但是只要化时间，通过用仪器检查，还是能够修好的；但还有部分电路板情况严重，特别是大规模集成电路，维修困难，加上原器件无备件，只能提早买备板或送出去修。自己动手修板子，有很大好处，一方面可以为企业节约成本，解决燃眉之急，另一方面可以“解剖麻雀”熟悉电子电路，培养自己的分析判断和动手能力是非常有益的。

通过了十多年来的注塑机维修实践，我们也感到进口注塑机，特别是大型的注塑机也不是十全十美的，也存在不少问题和缺陷。通过我们对注塑机的学习、深化，找出其中问题的所在，大胆地对有些问题进行改进，取得了较好的效果。

尽管注塑机故障复杂，千变万化，只要我们认真对待，培养高素质的机电一体化的维修队伍，通过多看、多问、多思、多练、积累经验，掌握维修技巧，融会贯通，我们一定能够主要依靠自己的力量，把注塑机修好、用好、管好。

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