电脑维修经验总结

第一篇：电脑维修经验总结

电 脑 维 修 经 验 总 结

一、电源篇

1、优质内存、电源对主机稳定性起关键性保证，使用E版核心的P4 CPU、高功耗的显卡(如5900/9800/6800等)、大容量的硬盘一定要使用功率充足的优质电源，建议采用额定功率 300W(或以上)名牌电源，以免由于功率不足导致CPU、主板等损坏。一定要采用真正满足E版CPU散热要求的CPU风扇，以免导致CPU由于散热不良而烧毁。

2、使用最新的中高端显卡时注意显卡上是否有辅助电源接口，若有此设计，请与相应电源接口连接，以便使显卡能够正常工作.3、搭配CPU风扇时请尽量选择质量过硬的名牌风扇，以便获得较稳定的性能，尤其是AMD的CPU，对其所采用的风扇一定要留有一定可扩展的余地，切忌采用极限搭配，比如用只能支持到XP2500的风扇支持与XP2500搭配。安装风扇时，一定要保证风扇与CPU之间的紧密接触，但还要防止用力过猛。

4、注意经常除尘，察看接触散热问题。看一下维修实例：

接修一台机器，刚开始的反应是,运行一段时间,机器就自动关机,并且主板喇叭鸣叫报警。必须重新插拔电源才能重新开机,判断是主板问题,打开机箱查看,发现机器运行时,显卡风扇不动。于是关机,拔掉显卡(显卡为翔升MX400/ 64M独立显卡), 发现灰尘较多,简单清理后,风扇还是转动不顺畅,于是在风扇轴承处滴入几滴机油,用手滑动几下,感觉不错,装上后试开机运行,转动正常。机器工作一天正常。第二天晚上电脑又出现问题，打开一看,显卡风扇正常,CPU风扇转速也基本正常,因为AMD的CPU风扇一般比较大，散热效果不错。但是进入系统后马上死机。于是先进入BIOS查看,CPU温度高至摄氏60度,不太正常。拆开CPU散热片后,发现导热硅胶全成黑色的了，散热片接触面灰尘太多。清除灰尘后,装上风扇,开机不启动且报警；估计是硅胶太少，导热不良的缘故；于是把风扇散热板及CPU擦拭干净后,均匀涂上一层硅胶,然后装好,开机,机器工作正常.......运行一整天始终无死机现象。

二、主板、硬盘篇

1、确认主板是否已开启双通道的方法：开机自检看到“Dual Channel”即为已开启双同道。支持超线程功能的主板上使用支持超线程功能的CPU，在WINXP操作系统下，查看设备管理器，你会发现有两个规格相同的CPU设备。

2、除了inter865/848/915主板外，安装WIN2000/WINXP系统时，如果使用是串口硬盘或带有RAID功能，注意当系统盘启动时应当按F6，以便使系统识别串口硬盘或RAID控制器，同时将主板附送的软盘驱动插入软驱，让系统安装驱动程序。(如未附送软盘，则须通过从附带的光盘驱动拷贝到软盘中)。而安装WIN98则不必如此.同时请仔细阅读主板说明书，以便正确操作。

3、采用120G以上的大容量硬盘必须使用win2000＋SP4补丁或WINxp＋SP1补丁，方能识别全部容量。分区时建议采用DM、Sfdisk等分区工具。

4、支持串口硬盘的主板附送的串口数据线有插拔次数限制，只能插拔500次，一小时之内不多于50次，超过此限制将不能保证主板与硬盘间传输数据的稳定性。

5、带串口的主板，若不使用串口硬盘，而使用并口硬盘的，注意将BIOS设置里的串口关掉，否则在使用DM分区软件时，会发现两个硬盘，不能正常分区。

三、系统操作及兼容篇

1、除了winXp系统之外，建议在使用其他操作系统时将拥有超线程功能的电脑的超线程功能关闭，否则可能会造成一定的软硬件问题，比如可能会造成上网死机、部分程序不能正

常工作。目前盗版用户暂时只好关闭超线程，或采用其他系统，正版用户可向微软索取补丁。Win98、Winme系统有512MB内存限制问题，超过此内存容量会使此类操作系统出现“内存不足”或蓝屏报错。Intel芯片组在WIN9X平台安装主板驱动后重启时，应先进安全模式，再重启进入正常模式，否则可能会出现蓝屏现象，导致系统故障。WINXP SP2补丁会造成很多软硬件兼容性问题，除非是2004年下半年以后新出产的产品型号，否则，强烈建议客户不要安装！

2、ATI的显卡与支持AMD 架构的主板可能会产生不兼容的问题，请在使用此类配置注意向厂商的技术服务部门咨询搭配问题。同时创新声卡也可能会与AMD架构的主板会产生不兼容的问题。MX400的显卡由于所需启动电流较大不宜与845E主板搭配使用，否则会出现个别时候不能启动系统的问题。

3、使用双通道功能时内存型号、品牌必须完全一致，单、双面内存不能混用。同时内存/CPU的工作外频必须保持一致，不能在异步工作状态！

4、安装网吧出现的很多故障，尤其是AMD平台，注意从声卡、网卡、保护卡及主板驱动着手。同时注意查杀病毒、木马。win98系统下，尤其要注意向主板厂商咨询板载声卡的最佳驱动版本.5、在使用USB设备如优盘、移动硬盘、USB键盘、USB鼠标时需要注意，个别时候，由于多数USB设备采用的是USB1.0的接口设计，插在支持 USB2.0的主板上有可能会导致工作不正常或不能识别，这时需要将主板上的USB2.0控制器关掉，使之成为USB1.0。

6、液晶彩显没有闪烁的概念，所以不要刻意指定刷新率，另外请在安装时调到推荐的分辨率，以免个别产品会因为达不到指定的分辨率而频繁提示。同时应当安装屏保程序，防止液晶彩显长时间静态工作造成屏幕损坏。

7、MP3播放器的存贮空间不能占满，最好保留10MB左右，否则可能会出现播放器不能播放的故障！另外不规则采样率的音频文件、已损坏的音频文件都会影响播放器的正常工作。切记不要用Windows系统格式化MP3播放器，否则可能会导致其不能正常工作！播放器不能正常工作时，如果系统能识别，最好先尝试用随机的驱动光盘中的工具尝试格式化。

8、不支持Direct9的显卡在玩使用Direct9技术的游戏时，可能会因为不能处理其特效技术而导致黑屏、跳出、不能进入游戏。Direct9.0B是相对稳定的D9版本。

9、主板上凡是标注“1”的地方说明此处为线缆的红线一侧或起始处。某些主板型号可能会同某些显卡产生不兼容现象，如花屏、启动速度慢等。某些软件卸载后不能正常安装，这时候需要删除原安装的目标文件夹，再重新安装即可；实在不行，再选择自定义强制安装（即选择驱动文件安装）。某些压缩视频播放没有视频或音频是由于没有相应的软件解码器，安装相应的解码器即可。

10、XP启动时等待时间较长，可能由于硬盘、光驱未设为主设备，板卡接触不良(如网卡未插好、翘起，金手指灰尘较多等)，网卡没有指定IP地址等。

四、网络篇

1、劣质网卡将影响系统的启动速度、稳定性，甚至会导致很多网络问题。某些低价8139杂牌网卡可能是ST201芯片打磨而成的，此类网卡性能较差，质量低劣，慎用！

2、局域网访问的网络设置（XP）：首先启用Guest帐户，查看本地安全策略的本地策略中的用户权利指派中的“从网络访问此计算机”和“拒绝从网络访问这台计算机”检查其中是否出现Guest帐户或对应帐户，然后根据不同情况添加或删除即可，若还不成，可添加NETBEUI协议。

第二篇：电脑问题经验总结

所有的电脑故障分为两大类：硬件故障（25%）和软件故障（75%）维修原则：

1、先观察再思考，先分析再判断，先判断再动手，一定要做到先想后做。维修中最简单最重要的就是观察，先确保连接线是否正确连接，电源及个硬件（指示灯）是否正常工作，电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；再就是询问使用者在初故障前的使用情况就习惯。

2、由易到难，由表及内。先考虑软件故障再考虑硬件故障。

硬件故障是指电脑硬件系统使用不当（假故障）或硬件物理损坏（真故障）所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无信号输入，声卡无法出声等。如果电脑开不了机，频繁死机，重起，蓝屏。重装系统、甚至格式化硬盘以后，故障依旧。就可以考虑硬件上出问题了。如何做才能最快的找出问题所在呢？如果你有类似经验的话，可以有针对的替换、拿走相关配件，以确认问题。但如果你没有相关经验呢？ 最小系统法，可以帮助你比较快的找到问题所在。

最小系统分为3类：

1。启动型（电源+主板+CPU）2。点亮型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器）3。进入系统型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘），这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、软驱、打印机、电视卡、鼠标、摄像头、网卡、手柄之类的还是没有插上。

下面的说明，都是连线正确，插卡稳固的前提下，就是不考虑安装上的操作失误。还有，需要确认判断，请替换问题配件。

1。启动型。如果正常的话，蜂鸣器会有错误提示音。如果不正常，就启动不了。或者启动一下，又停止。如果启动型都失败，那就是3个配件的原因了。

⑴ 电源问题：用硬件最小系统法后开机毫无反应，发现连主板上的检测灯也不亮。试试换个电源。此类问题多是由于市电和电源质量问题引起的。由于电源的高压整流、滤波及开关变换电路部分长期工作于高温、高压、大电流、多灰尘的恶劣条件下，当交流电压波动较大、负载较重、环境温度较高的情况出现时，电路元件就有可能会出现短路等较为严重的故障，造成交流保险管熔断或过压、过流保护电路动作，从而使电源因失去输出电压而完全不能工作。这种故障多发生于那些保护功能存在缺陷或完全失效的电源产品之中。并且，受损部件往往也比较直观，故检查维修的难度不高。但是，由于这部分电路与市电有直接的联系，因此，如果没有丰富的维修经验，最好还是送修或更换一台新电源为好。如果更换电源仍未解决，很可能是由于市电电压过低，建议通过在电脑供电线路上采取稳压措施或安装后备式UPS电源来解决。

⑵ 主板问题：主板上的检测灯亮，但开不了机，闻到烧焦的味道。很可能是主板的线路短路或是芯片的烧毁。线路短路较常见于质量较差的主板上。主板的烧毁一般是由于超频、市电不稳定、静电(由于主板的防静电能力差)、线路短路和漏电、电容老化漏电、CPU散

热不好温度过高、长时间的烤机测试也使得主板的供电电压出现偏差、雷击、显卡不匹配等。这类情况只能送修或换新。

⑶ CPU问题：一般CPU出现问题是由于：

① 超频：这类原因较为常见。CPU的发热量本来就高，加上超频，发热量更高，而散热一旦做得不够，往往会导致CPU{xx}。② 风扇没有扣紧。③ 风扇停转：一是电源线没插好，二是机箱内杂乱的连线卡住风扇扇页，三是风扇损坏。④ 风扇不够力和质量问题。⑤ 机箱散热不良。尤其现在各种硬件的发热量都有所上升，加上机箱内杂乱的连线有碍空气的顺畅流通。⑥ 休眠时CPU风扇停转，而且休眠时的CPU功耗没有设置为0%。

这种情况，只能更换CPU。

2。点亮型。这个时候正常应该看到显示内容，跳出检测不到硬盘，键盘等提示，可以进入bios，蜂鸣器没有异常叫声。不正常的话，显示器没有显示（或者花屏）或者蜂鸣器有异常叫声。

(1)内存问题

a.本身问题。放在哪个插槽都不行，其他机器上也不行。那就只有换内存了。蜂鸣器一般会有异常叫声。b.兼容问题。其他机器可以用，这台却不能用；或者单根分别可以用，2根却不能用。换内存。

(2)显示器/显卡问题

a.连线问题。查看是否有断针，短路的情况。b.显卡本身损坏。c.显示器损坏(可能性很小)b.主板问题。显卡插槽部分，或者相关控制电

路出故障。这个时候只有通过换主板来解决。兼容问题，现在发生的不多了。

3。进入系统型。正常状态可以进入系统。如果不正常会显示检测不到硬盘，键盘。也可能在进入系统过程中，重起、死机。不过这里的前提是格式化，重装系统以后的硬盘

(1)键盘问题：这个一般可以换键盘，查找是否损坏。或者接口是否损坏。

(2)硬盘问题：建议测试一下坏道情况。这个时候，一般是物理坏道了。如果无法修复，要想法导出数据，然后换新硬盘了。联网故障：

电信（6-17栋）：

1、老是掉线，直接判断为：没装或没运行TOP插件；

2、拨不上号，观察及分析：先确保网线连接好（指示灯亮，本地连接显示已连接上），账号和密码输入正确（注意大小写及账号后面需加@card），如若不行，观看提示错误代码，如果是错误代码619，提示无法连接远程，可拨打10000接通后按0转人工台，叫那边刷新下卡号，重启后再试。如若本地连接连不上，则考虑是否是网卡驱动、交换机、网线的问题了。

联通（1-5栋）：

1、宽带连上后上不了网，直接判断为宽带客户端没装或没运行。

2、拨不上号，分析如上（只是账号后面是需加@hnlg，联通客服号码为10010）

3、新装系统后，宽带拨不上号，分析：确保网线连接正确、网卡驱动是好的（本地连接已连上）、账号密码正确，可考虑删除宽带连接后再重新创建一个。

3、能上QQ，不能登网页，或者能进一级二级网页，再深点的链接就不行了。分析：1）IE浏览器出了问题（可能是由于中毒错误操作之类的所导致IE系统文件丢失）；2）杀毒软件防火窗设置问题（极少）；

3）系统文件缺失。解决方法：重装IE或用360急救箱全盘扫描（可杀毒也有修复网络和系统之功能），实在不行就换系统吧。装驱动（五种方法）：查看驱动的方法：右击“我的电脑”（或计算机）—管理—设备管理器—如果那些驱动前有黄色的问号或者感叹号则表示此驱动没装好。

1、直接右击此驱动—更新驱动程序软件—自动搜索计算机（成功

率15%）；

2、用电脑自带的驱动光盘来安装；

3、驱动精灵，在联网的前提下更新有问题的驱动；

4、用驱动包安装（技术员常用），驱动包下载网址：（或者百度：自由天空驱动包）；5官网下载，根据机子的品牌进入官方网站，服务与下载里会有与之型号相同的驱动下载。

五、蓝屏分析：一般考虑兼容性问题，系统与硬件不兼容，驱动与系统不兼容，有些应用软件与系统不兼容，杀毒软件与杀毒软件不兼容，或者是由于中毒、散热不良、主板灰尘太多、硬盘有坏道而导致蓝屏。解决方法：记下蓝屏代码百度查下是什么原因，最常用的解决方法是重装系统（因为问题太多不易一一排除），不然就是硬件故障了。

六、频繁死机或自动关机 分析：散热（灰尘太多、CPU风扇不给力），病毒感染、软硬件不兼容、CPU超频、电源供电的电压不稳定、硬盘有坏道。解决方法与蓝屏类似，你懂得！

本资料最终解释权归电脑爱心医院技术部，由于技术和文笔有限，略陈固陋，如有不对之处，敬请提出，谢谢！（可登陆为我们提意见和建议）更多精彩内容见：电脑爱心医院贴吧

第三篇：电脑维修合同

电脑维修维护费合同

甲 方：

乙 方：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用￥2500元(RMB)/年。

二、上门服务项目

服务项目描述

1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。

2．如需更换配件，则需支付配件的成本费。

三、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计，响应时间为24小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为 8:30-17:30

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代 做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

五、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

六、合同的解除

自2016年03月01日至2017年03月01日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

七、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

负 责 人：

单位盖章：

负 责 人：

2016 年03 月

01 日

第四篇：电脑维修合同

甲 方：（以下简称甲方）

电 话：

传 真：

地 址：

乙 方：（以下简称乙方）

电 话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写￥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2．各类外设维护 modem、打印机、扫描仪

3．系统软件安装 win98、win2k、winxp等

4．工具软件安装及维护 officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件

5．增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源

6．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、modem

8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

10．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30－19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议的具体内容还请下载合同查看。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：乙 方：

负 责 人：负 责 人：

单位盖章：单位盖章：

年 月 日

第五篇：电脑维修请示报告

请 示

检验科关于维修电脑显示屏的请示

疾控中心办公室：

由于从业人员体检项目由乙肝检测变更为甲肝、戊肝检测，而甲肝、戊肝检测需用带电脑的酶标仪。目前本科室有一台已用十年以上十分陈旧的电脑，主机运转基本正常，但显示屏已坏，本着物尽其用的原则，特请示对显示屏进行维修。

妥否，请批示

检验科

二0一0 年 五月 十 日

备注：希领导尽快批示，因周五甲肝、戊肝检测急需使用！