第一篇:东莞文博办公设备 中小型企业电脑维护方案
中小型企业电脑维护方案
东莞文博办公设备针对办公室电脑及网络出现的难题多,问题难度小,急需进行及时解决的特点,我们专门为中小企业,政府机构用户提供专业,实惠的电脑,网络及外围办公设备维护解决方案,以解决中小企业招聘合适的专业电脑维护人员难及成本高的问题。
服务内容及服务价格:
A。办公室电脑维护
方案一:包年制 花最少的钱得到最好的服务!
收费标准:
1。电脑与打印机总台数在 1~15台,包年维护,月维护费只需300元
2。电脑与打印机总台数在16~25台,包年维护,月维护费只需580元
3。电脑与打印机总台数在26~35台,包年维护,月维护费只需780元
4。电脑与打印机总台数在36~50台,包年维护,月维护费只需980元
服务内容:
1, 及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。
2,平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间上门解决。
3, 维护主要内容包括:
(1)硬件损坏的检测维修或更换。
(2)病毒防范和消除。
(3)硬盘垃圾清理。
(4)软件故障排除和恢复。
(5)系统软件,硬件升级。
(6)系统数据备份/恢复。
(7)电脑外设的安装调试。
(8)系统安装调试。
(9)局域网维护。
(10)公司上网解决方案。
4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性比。服务承诺:
1, 1小时报修响应速度,通常为即时响应。
2, 保守用户商业机密。
方案二:临时上门服务
1, 电脑60元/台/次,服务器150元/台/次,上门服务;
2, 先报价后服务;不解决问题不收钱。
B。电脑及相关设备代购
1。设备来源是正式厂家授权代理
2。价格将低于市场标准价格
3。将得到各厂家的正式售后服务
C。安装办公室局域网
1。施工布线
2。调试各工作站,服务器
东莞文博办公设备
联系人:刘 东维修热线:***Tel/Fax:0769--82389659E-mail:www.xiexiebang.com
地址:东莞长安明和电子广场
第二篇:东莞文博办公设备公司简介
东莞文博办公设备简介
东莞文博办公设备是集办公设备、耗材、配件、维修服务、技术咨询为一体的现代化办公设备公司。主要经营:电脑耗材 办公设备 安防监控 网络工程 人事考勤 集团电话等。
公司致力于提供企业IT服务、信息化咨询、智能系统集成、信息系统的服务外包、IT服务外包,同时也提供定制IT服务项目和个性化的IT服务产品。为保障IT系统集成设备产品和IT信息系统的高效稳定运行,提供高品质,高效率的专业技术服务。
始终追求卓越的服务品质,以保障客户的信息系统高效稳定运行为已任,愿以我们丰富的管理经验,标准化、信息化的管理系统,全面的服务网络,高效的备件系统和强大的技术队伍,为中国中小型企业在IT快速发展的道路上保驾护航。
自成立以来,一直以服务客户为宗旨,以满足客户的需求为目标。不断的更新产品,提高服务质量。
诚信为本、实力为先,我们一直追求能让您满意的产品品质和服务。我们相信有您的支持我们会做的更好。
经营范围:
电脑组装电脑耗材安防监控人事考勤集团电话网络工程办公设备及耗材打印机 传真机 扫描仪 一体机
专业维修
电脑主板 显卡 液晶显示器 打印机 传真机 扫描仪 一体机
本店长期承接IT外包业务,上门服务!加粉,更换硒鼓,墨盒,色带。
电话: 0769-82389659 ***
联系人:刘 东
传真: 0769-82389659
QQ:279138324
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东莞长安明和电子广场
第三篇:电脑及办公设备维护协议书
电脑及办公设备维护协议书
甲方(用户单位):
电话:
乙方:分宜六六电脑科技
电话:5896602
地址:钤阳西路建设银行正对面
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑及网络维护合同:
第一条、合作内容
1、甲方将本单位的计算机交给乙方维护。
2、在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。
3、乙方提供电话咨询,远程维护及上门服务。
第二条、合同期限
本合同期限为年,自年月日至年月日
第三条、付款方式及金额
1服务费用共计(人民币)元整
2、付款方式甲方在2010年12月20号前要一次性付清乙方所有的费用。
第四条、在协议保修内乙方为甲方提供以下上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统、运行速度减慢、运行不稳定)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。
3、操作系统安装、维护等。
4、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。
5、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
6、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权,否则因耗材质量问题造成的设备故障,乙方不承担任何责任。
第五条、服务响应时间及地点
甲方报修请预约时间。如电话解决不了的乙方承诺从报修时计8小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。
本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:乙方代表签字:联系 电 话:联系 电 话:联系 地 址:联系 地 址:签约 时 间:签约 时 间:
第四篇:办公设备(电脑 打印机)维护合同
办公设备维护合同
甲方:(以下简称甲方)乙方:贵州全成科技发展有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立,提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提
供服务,直到满意为止。
乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格: 电脑台 单价元,打印机台单价元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式: 此合同服务期限为壹年(年月日至年月日)合同金额:(大写),协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章)乙方(盖章)
代表人(签字):代表人(签字):
联系电话:
签约日期:
年月年月联系电话:签约日期:日日
第五篇:电脑网络及办公设备外包维护合同
计算机、外设及网络维护服务合同
合同编号:
甲方以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
本着双方平等互利,共同发展的原则,经双方友好协商,特签定本合同。
一、协议维护设备
协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。
该清单作为本合同的附件,对甲乙双方具有约束力。
二、服务内容
1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护,包括: ①硬件的日常护理:对设备硬件进行专业的保养维护;
②硬件的检测和诊断:对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在;
③硬件的送修:故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换;
④硬件代购:过保的设备,根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购;
⑤硬件的升级安装:如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器、邮箱等。(只收取配件费用)—1—
说明:硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设(不包含复印机)。
2、网络系统硬件(包括布线系统、提供网络服务及管理功能的PC服务器、过维修期的网络设备):
①确保网络的主干传输及绝大部分用户连接正常;
②对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成,尽快恢复网络的传输;
③PC服务器要短时间内恢复其运行,长时间无法修复的提供备件整机;
④人员变动导致线路变更,综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。
3、软件系统,主要指用户端的操作系统及应用软件的维护,包括: ①Win95/Win98/WinMe/Win2000/Winxp,故障解决、安装及调试等; ②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook),防、杀病毒软件(包括KV3000、瑞星杀毒、PC-cillin等);
③协助处理专业性较强的其它软件。
4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时,快速提出解决方案,并做出人员调配和应急措施。
5、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配臵、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档,及时更新。
6、与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通,了解计算机使用人员的服务需求,传递新的信息,并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。
三、双方责任与义务
一)乙方的责任和义务
1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。
2、工作时间内,乙方在甲方提出正式服务请求的2小时 内到达甲方,并开始服务;在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于24 小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。
3、乙方负责提供计算机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件,若确实需要更换网络设备、组件和软件,则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担。
4、对于甲方使用的专业性较强的软件,乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务,但不承诺负有完全的责任。
5、对于甲方使用过程中或者设备本身问题(如老化、损坏等)造成的任何形式的数据丢失,乙方一概不负责任。本着用户至上的原则,乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据。
6、乙方在对甲方的电脑设备进行维修时,不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络。
7、乙方在维护过程中,对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。
8、乙方在维护过程中,乙方可以询问甲方用户(维护现场的用户)是否备份数据,或由甲方用户提出是否备份数据,需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份,必须让甲方用户进行签字确认。
9、乙方在维护过程中,因乙方工程师操作失误(设备本身问题除外)导致甲方硬件损坏或数据丢失,乙方应当支付挽回损失所发生的费用。
10、乙方在维护设备过程中,因多次维修影响工作甲方工作进展时,乙方需要提供有关设备备用。
二)甲方的责任和义务
1、非技术性的工作由甲方自行完成。
2、甲方应对乙方的工作提供支持,对乙方在维护过程中需要用到的随机驱动程序应无偿提供使用权。
3、甲方对其使用的所有软件的版权负责。
4、甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件。
5、甲方有责任禁止工作人员在自己的计算机上浏览非文广新局许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件。
6、甲方使用的消耗品应保证原装正品,如发现伪品,(如:带毒软盘、假粉等)由甲方自行承担造成的损失。
7、甲方使用耗材(打印纸、硒鼓/粉、灯丝/管、喷头等)的所有费用不在合同范围内。
8、甲方用户提出服务请求时,必须配合乙方工程师进行处理,如果需要备份数据的,应配合并签字确认其备份的数据内容。
四、酬金、结算方式及期限
根据每台电脑每月30元的维护价格,本单位电脑计台×30元×12个月= 8280元/年(大写:叁仟玖佰陆拾元整)。
1、结算方式为:以合同有效期计算 每年一次。
2、本合同有效期限: 2010 年1月1日至2011年12月31日。
五、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的 5% 作为违约金赔偿给对方,甲方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费标准加收费用。但以下行为不视为违约行为:
1、在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用。
2、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
1)甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
2)甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
3)因不可抗力所造成的损坏。
3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。
六、解决合同纠纷的方式:
执行本合同发生的争议,由当事人双方友好协商解决。协商不成,双方同意由东莞市仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
七、合同的修改和续约
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期满后,如果双方有意继续合作的,需重新签定合同。
本合同一式两份,甲方一份,乙方一份,如有公证方,由乙方提供合同副本。
甲方乙方
单位名称(章):单位名称(章):
单位地址:单位地址:
委托代理人委托代理人
电话:电话:传真: