基于SWOT分析的绵阳旅游资源调查及营销

第一篇：基于SWOT分析的绵阳旅游资源调查及营销

基于SWOT分析的绵阳旅游资源调查及营销

一、绵阳旅游资源概况

1.绵阳市简介

绵阳，古称“涪城”、“绵州”，自古有“蜀道明珠”、“富乐之乡”之美誉。因为占据蜀中屏障，历史上为兵家必争之地。

绵阳也是一座有着2200余年历史悠久、文化积淀浓厚，现代科技、工业又有很大发展的文化、科技名城，是正在建设中的科技城，也是四川省第二大城市。

绵阳气候温和，自然资源丰富。被小平同志誉为“第二都江堰”的武都引水工程。绵阳的旅游资源极为丰富。平武境内王朗自然保护区是大熊猫最多的地方，超过现存大熊猫总数的四分之一；北川境内的小寨子沟，是目前亚洲最原始状态的自然保护区；窦团山、千佛山、七曲山古柏林、罗浮山温泉、白马民俗风情、西蜀子云亭、三国古战场，山水园林城市风光和科工黄金旅游线，都极具魅力。

绵阳也是人文荟萃的地方。黄帝元妃、栽桑养蚕缫丝织绸发明家嫘祖，治水英雄、先贤大禹，文昌帝君张亚子，诗仙李白，文豪欧阳修，文学家沙丁，武林奇人海灯，均为绵阳人氏；刘备、诸葛亮、唐明皇、司马相如、杜甫、苏轼、陆游都曾在这里留下过不朽诗文或精彩故事；当代的核科学家邓稼先、农业科学家冯达仕更是功勋卓著。

2.旅游卖点：

A、以科技馆为主的“核”能科普旅游；

B、以安县为中心的温泉度假旅游；

C、以七曲山、李白故里、仙海为主的山水之旅；

D、三国文化游；

E、北川、茶坪为主的震后爱心游；

二、SWOT分析

1.绵阳市场的优势分析

(1)、交通区位优势

绵阳位于四川西北部，距成都市区约110公里，车程在2小时以内有高速公路与主体市场成都相连接，同时拥有高等的机场。此外，108国道从区内通过，方便省内外游客出游；成绵乐城际高铁也即将完工，绵阳的交通状况大为改观，随着行车里程和时间大大缩短，组团和自驾游数量与日俱增，绵阳会成为继成都、重庆、汉中之后成为绵阳市第四个重要的周边客源地市场，适于打造周末都市休闲度假。绵阳旅游产品性价比高。有利于开发即适合高端客户的特种旅游产品，也有利于开发以中低等收入者为目标市场的常规旅游产品

(2)、政策优势

绵阳是四川经济最发达的地区之一，在全省乃至全国都有一定的知名度，但依然可以享受到国家鼓励西部发展的各项优惠政策。高起点加之政策优势，是其他西部地区所不具备的。绵阳科技城促进了绵阳高新技术产业发展，同时国家,部,省在项目,资金上的支持力度不断加大，科技城军转民、园区孵化和西南科技大开放式联合办学都将成为绵阳的新亮点。

(3)、小假期及其带薪休假的实施，打造三日旅游圈，特别是国家旅游局推广的国民休闲计划，有利于中短程出游市场及其产品的推广，绵阳具有优势。鼓励国民出游以拉动内需，抵御金融危机的影响，已经成为各级政府的共识之一。小假期、带薪休假、国家旅游局推广的国民休闲计划等是国民出游的利好面。四川是人口大省，又有休闲享受的传统，因此旅游市场前景十分广阔，依托绵阳城区的旅游发展市场，位居全省前列。

(4)、事件营销，创造机遇

5．12地震极大地提高了人们对四川的关注度，而震后恢复重建提出的“四川旅游、依然美

丽”“到四川旅游就是对恢复重建的最大支持”等口号，已经引起了客源市场的出游冲动，为旅游推广招来创造了条件。借势及时进行推广营销，将有利于客源市场的开发，提高和扩大市场占有率。

2、绵阳市场的劣势分析

(1)旅游配套设施不完善,规模较小：五星级酒店仅一家，四星级酒店不足20家，三星级酒店十余家，高档宾馆较少,接待能力不强,服务质量也有待提高,旅行社的质量也参差不齐。

(2)营销观念较弱,营销体制不完善

虽然绵阳市已基本形成自己的营销体系,但是大量的工作都放在了宣传和促销上,追求近利,前期的营销调研工作没有引起足够的重视,而且旅行社“欺客”、“宰客”现象时有发生,整体旅游品牌意识淡薄。

(3)城市旅游形象不鲜明

绵阳市虽有科技城、涪城，富乐之乡等美誉,但这几个形象难以融合形成包括所有特点的高度综合的形象定位,造成宣传促销上力量不集中,缺乏煽动力、号召力,分散了受众的注意力。

（4）周边同类资源的旅游市场竞争压力大，景区历史、文化积淀匮乏，含量较低，旅游主题容易被模仿。景区现有旅游项目单一，人气不旺，没有进行整体促销，在省内知名度仍然较低。

3、机遇分析

（1）、中国入世、申奥成功以及全面进入小康社会。我国将成为世界最大的旅游国，市场需求旺盛。目前，旅游业已经成为我国经济新的增长点，成为国民经济的支柱产业。据世界旅游组织预测，到2020年，我国将成为世界最大的旅游国。我国旅游市场市场需求旺盛，北京、上海、广州、成都等大型城市需求非常突出，一些二线城市的旅游需求量也在迅猛增长中，市场条件比较熟。

（2）、1999年底国家提出实施西部大开发战略，使四川全省都面临一个全面发展的大好时机。九五期间，四川省将旅游业列入六大支柱产业之一开发。绵阳市经济大发展，旅游业在全市经济中所占比重不断增加,2002年3月市委、市政府正式出台《关于加快旅游产业发展的决定》，为全市旅游产业的发展提供了政策保证。绵阳市于2003年6月正式成立各大经济开发区，加强管理力度，随着人民生活水平的不断提高，人们将更倾向于投入自然的怀抱，近水、休闲是旅游发展的大趋势，广阔的前景市场带来了新的机遇。

(3)低碳旅游方式的出现

在全球经济变暖的背景下,以低碳耗能污染为基础的低碳经济成为全球热点,也成为经济发展的重要方向。2009年12月,国务院发布《国务院关于加快旅游业发展的意见》,首次提出“倡导低碳旅游方式”。而绵阳市本来就是全国卫生城市，这样干净阳光的城市形象就为绵阳发展旅游业提供了深刻的内涵,也为营销提供了新的主题。

4、威胁分析

1、周边同类资源，省内旅游资源的竞争。

同时还拥有许多高质量、享有世界声誉的著名景区，如九寨沟、峨眉山、乐山大佛等，是游客的首选。

2、城市化的侵扰对良好的景观生态环境保护的威胁。

工业化是城市化的“发动机”，城市化进程加快,各种工业污染问题将随之而来,这对绵阳市的生态环境将带来极大的威胁,各生态景区旅游产品的保护也迫在眉睫。

三、绵阳市旅游市场营销策略

1、树立营销观念,积极规划营销

旅游营销是旅游经济个体对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划与执行

过程,以实现达到经济个体目标的交换。所以营销不仅仅是简单的宣传促销,很多城市花巨资炮制广告,但收效仍不尽如人意,原因就是忽略了最基本的营销调研,应吸取教训,放慢脚步,对自身条件、对目标顾客、对市场大环境进行调查研究,精心打造自己的品牌。

2、利用现有的旅游资源,进行整合打包营销

绵阳市旅游资源丰富,但各景点之间缺乏有效的整合。这里所谓的整合就是在分析资源构成特点的基础上,将各旅游景点以一条共线串联在一起,打包为旅游者一同接受。要在各景区展现历史文化及自然风光,使来某一景区旅游的游客对其他景区也有游览的欲望,同时为游客设计好线路,交通购物饮食住宿加以协调,为游客想好一切,使一切景点为游客接纳。

3、明确城市形象,进行形象营销

应明确自己的城市形象,精心打造城市主题,成功的形象定位直接影响着旅游的营销效果。为此,可以将企业CIS战略导入到城市旅游形象塑造中,找准自己的特色,形成鲜明旅游形象，引起巨大轰动效应,让城市形象深入人心。

4、产品开发是关键。

绵阳的旅游资源和周边城市差异不大。但以地震、民俗、川食、川景和科技为主体的产品将会有吸引力。同时，由于绵阳在客户层中没有明晰的概念，比如据我们在西安业内和媒体层面的初步调查，几乎大多不知道北川在绵阳、中国唯一科技城是绵阳、李白的故里和大熊猫的真正故乡是绵阳等。因此，在大力进行宣传的前提下，要以专题旅游产品推广的形式提高知名度

5、确定需求 估计成本。一般来说，游客对旅游产品的价格相当敏感。但是，在购买过程中，如果能让游客用最合理的价格获得了较好的产品，那么游客对价格的敏感度将降低，从而吸引更多的游客。从营销角度出发，以下情况可能提高游客对产品的需求，降低对产品的价格敏感度：

①产品有特色；

②消费者相信绵阳旅游产品的质量；

③多争取高端的消费者；

④消费者对绵阳旅游产品的口碑相当好；

⑤提升绵羊旅游产品的品牌知名度。

⑥产品需求的准确判断将使产品的卖点更为突出，更有利于绵阳市旅游产品的推广。

6、分析竞争对手。在游客眼里，相贴近旅游产品的产品价格是标准的参照物，如果绵阳提供的旅游产品价值不能让游客觉得比相贴近旅游产品的产品价格更具有性价比，消费者就会选择竞相贴近旅游的产品。所以，相贴近旅游产品的成本、价格和可能的价格变动都是绵阳旅游产品应该时刻关注的内容。

（1）筑平台，树形象

策划具有影响力的专项宣传促销和节庆赛事活动，以大规模的促销活动在重点市场突出亮点，扩大绵阳知名度。

① “走出去”： 以“震后绵阳”和“三国文化”为契机，突出旅游产品特色，选择市场和配置资源，宣传绵阳旅游。举办专项旅游推介活动，进行有效的宣传促销。

② “请进来”：针对重点客源市场的促销，邀请知名旅行商和媒体来绵阳考察采访，从多角度感受和了解绵阳的旅游产品，更好地宣传绵阳旅游。

（2）扩大区域，延伸平台

以与九环区域旅游合作为平台，做大“旅绵阳，游九黄”旅游概念，推广自驾、乡村生态游和地震旅游等旅游产品，努力把区域旅游合作延伸至九环线，甚至成都地区，形成旅游区域性组织。

（3）重点促销工作

A、国内促销

国内促销以“震后绵阳”和“三国文化”为契机，宣传绵阳旅游，重点突出江油、平武、安县和七曲山市场。在成都开展旅游推介活动，推介旅游会展、温泉度假等旅游产品；在平武开展自驾等专项推介活动。

B、媒体宣传

①举办专项旅游推介活动，进行有效的宣传促销。

②深化旅游网络宣传，建立绵阳旅游网站，链接重要客源地门户网站。

③安排旅游媒体及专栏记者来绵阳考察宣传。

④与省内外主要媒体、门户网站共同开展专题报道和硬、软文广告宣传。

C、制作宣传品

1、制作绵阳自驾手册。

2、制作绵阳旅游短片。

3、进一步制作和完善机场、车站的宣传资料架，并做好更新和投放宣传资料等后续管理工作。

D、户外广告

高速路户外广告牌的广告要有吸引力。

总而言之，在当前全球经济不景气与我国旅游市场蓬勃发展的大环境下，机遇与挑战并存。我们要根据绵阳市旅游产业和旅游产品所具有的特点，应结合旅游推广的目的和内容，充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势，正确选择旅游广告媒体，整合不同的广告形式和广告信息，有针对性地进行宣传，才能达到预期的传播效果，推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。同时，立体化、多元化的信息也能够达到对旅游市场的教育与培养的目的，更好地帮助旅游者做出旅游决策选择，获得旅游审美和愉悦身心的体验。

第二篇：SWOT自我营销分析

旅游市场营销环境分析

姓名：文蓉蓉

班级：

学号： 作业09旅游管理（企业管理方向）2009250131003

4文蓉蓉的SWOT自我营销分析

个人分析：

一、个人背景：

基本情况：文蓉蓉，女，1991年出生，海南人，现就读于海南大学旅游管理专业。

二、内外部环境分析：

(一）内部环境分析：

Strengths：

1.待人诚恳，乐于助人，善于开导别人

2.有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作

3.做事比较认真、踏实

4.心思细腻，考虑问题比较细致

5.喜欢思考问题，有一定的分析能力

Weaknees：

1.注意力容易游移，对目标的韧性和坚持性不够，缺乏足够的耐心，有时不能贯彻始终。

2.行事缺少稳定的计划和流程

3.容易忽略简单、常规的方法和一些重要的细节，不愿遵守规则和计划。

4.不喜欢一成不变的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情

（二）外部环境分析：

Opportunities：

随着人们生活水平的不断提高,大多数人都意识到了要劳逸结合，适当放松自己的重要性，旅游业也逐渐受到人们的喜爱与追捧，海南是个旅游业比较发达的省份，特别是从要建设国际旅游岛以来，海南的旅游业更上一层楼，每年的收益额都是不断增加的。海南现在还缺少旅游专业的高端人才，高素质的导游缺少。在校期间参加与专业相关的协会，例如旅游协会，积累实践经验，更好的将实践和理论相结合。

Threats:

1.国际旅游岛现在面临困难有很多，基础建设不够完善；旅游资源布局有限主要偏于三亚东线一带，国际旅游岛自身地位不够清晰，不能够与世界级度假胜地明显区分，有同化趋势；以及当地教育资源不足导致一系列的人文问题也有待提高。

2.很多来过海南的旅客对海南的导游和乱收费现象投诉不断，导致海南国际旅游岛的名声受到打击，对海南的旅游业的发展有一定的影响。

3.海南人的素质普遍偏低，随处可见乱丢垃圾，吐槟榔汁，吐痰等现象。不礼貌待客也是个威胁。

三、未来的最佳选择：

从事与专业相关的，例如导游，酒店工作人员等等，一些既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇的工作。

四、现在应作的准备：

首先，需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会，对将来能够从事的职业有清楚的了解。

然后，加强适应职业要求的专业素质，提高英语口语表达能力，提高与人的交际能力。

另外，突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要，只有专业技能不行，还要能够积极地展示自己，要有自己独特的性格特点。

第三篇：自我swot分析和自我营销

个人职业生涯与规划

近年来，大学生就业难成上升趋势，社会提供岗位不足和大学的扩招给大学生就业带来了影响，使大学生就业出现了前所未有的危机。大学生们也开始逐渐商品化，所以只有通过自我分析，发现问题，解决问题，当然，还要为自己制订目标，时刻明确努力的方向，修整自己的人生轨迹。这样才能在当今的激烈竞争中游刃有余，抢占先机。因此制定一个适合自己的职业规划就显得尤其的重要，下面我就自己的情况对我未来的职业道路做一下分析与规划。

一、个人基本情况

(一)个性特点：我是一个内向性格兼具外向性格的人，具有较强的人际沟通能力，有责任心，组织协调能力较强。口才好，写作能力强。思维敏锐，头脑灵活，理解能力强。但做事急于求成，耐性较差。

(二)职业兴趣:对管理方面的事务很有兴趣。喜欢与人打交道，有较强的支配能力，喜欢影响和感染他人。待人热情，处事周密、得体。

(三)职业能力：

1.人际关系方面：对人热情、健谈，喜欢帮助、指导他人，在社交场合中游刃有余，容易与人交往。

2.决策能力方面：思维敏锐，反映迅速，学习能力强。思维灵活，不拘泥于常规，做事有很强的开放性。关注事物细节，思路独特，能冷静的运用更多的方式思考问题。但是处理事情过于灵活，有时思维会超出常理。

3.做事风格方面：喜欢对所有事情事先计划和组织，可独立或合作完成工作。喜欢接受新事物与新观念，不愿意僵硬遵从强制标准和规则，能有效的解决问题。但是有时候行事会放任自由。

4.心理健康方面：情绪稳定，可以冷静对待事物，能维持团队积极的心理态度和精神。信任他人，对他人很少感到不满或厌烦。心态较好，能够正确定位自己。

(四)个人特质：

1.适合工作类型：管理性活动，需要较强的管理、交流、创新思维能力的工作。

2.优势与不足：有较强的影响力，口才好，写作能力强，能说服别人跟随我的思路发展。思维活跃、创新能力较强、人际关系较好。但是不太擅长信息的收集与处理，做事太追求完美。

3.今后发展方向：加强自我的学习能力，掌握各方面知识。增加对学习工作的热情，维持自己对学习、管理、写作方面的兴趣。掌握信息的收集途径，学习信息的处理。毕业以后想考云南省的公务员，考虑政府方向的工作。

(五)职业价值观：职业满足会使我的工作主动性更强，积极性更高，更愿意去参与工作。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展，对于我来说，最好能达到“能岗匹配”，这样有助于我更好的发挥能力。

(六)自我小结

1.善于系统的分析和解决各种复杂的问题。

2.思维敏锐，反映迅速，善于快速合理的分析和解决突发问题。3.对理论知识能快速理解与运用。

4.愿意接受挑战，从而达到更高的目标。5.做事还不够细致，有时会在细节方面出错。

二、内部环境分析

(一)优势（Strengths）

1.有较强的影响力，口才好，写作能力强。思维敏锐，头脑灵活，理解能力强。

2.对人热情、健谈，喜欢帮助、指导他人，在社交场合中游刃有余，容易与人交往。

3.思维敏锐，反映迅速，学习能力强。善于快速合理的分析和解决突发问题。4.善于系统的分析和解决各种复杂的问题。5.对理论知识能快速理解与运用。

6.有较强的竞争意识，能充分利用各方面资源。(二)劣势（Weakness）

1.做事急于求成，耐性较差。

2.做事马虎，经常出现传达方面的错误。3.不太擅长信息的收集与处理。

4.支配欲过强，总希望别人在各方面都听我的指示。5.不愿意僵硬遵从强制标准和规则，行事放任自由。6.缺乏社会及职场经验。

三、外部环境分析

(一)机会（Opportunities）

1.近年来国内企业经营逐步与国际接轨，因此对高级管理人才需求量增加。2.中国经济发展势头良好，急需管理人才，因此管理类就业市场广阔。3.云南省位于西南部内陆地区，发展较缓慢。这样的城市更加缺乏管理人才，就业压力较沿海城市小。

4.拥有良好的关系网为就业提供更多的机会。(二)威胁（Threat）

1.自身对于就业的准备不足。

2.相比其他重点大学的学生来说自己实力不够突出。3.企业单位对个人素质要求不断提高，用人单位对于社会和工作经验提出了一定的要求。

4.当今优秀人才增多，对于各方面能力的比拼要求更高。5.现在考公务员的人很多，往往都是上千人来争夺一个岗位，竞争压力很大。公务员本身也需要具备多方面的知识储备，对自己是一个很大的考验。

为了能够取得最终的胜利，下面我就公务员的职业生涯做一个规划。使自己 2 更明白以后奋斗的目标和将要面对的严峻形势。做到步步为营，使我的职场生活有一个好的开始。

一、认清形势

对于现在正在求职的应届毕业生来说，报考公务员成为很多人发展职业生涯的选择之一。公务员能够紧紧跟随时代了解政府政策，且能直接参与到一些政府运作过程中去，并且收入稳定、福利相对较好，有一定的社会地位。但同时和很多其他工作相比，公务员的收入相对还是偏少，条条框框的限制相对较多，所以如果有做公务员的意愿，就要相对能够有耐得住仕途寂寞和生活清贫的心理准备，绝对不能有一夜暴富的想法。

二、就公务员考试做好准备

关于公务员考试的具体信息，每一年国家和地方政府都会利用媒体进行公开发布信息，公务员招收岗位也在逐年增加。考试的内容包括申论，行政职业能力测试，其中申论每年的命题都有变化，大概四千字左右，考察包括阅读理解，概括能力，提出问题和解决问题的能力。这就要求考生对国家的理论政策、时事政治有一定的掌握基础，把握住热点的知识。在平时我练习自己的思想表达与材料处理的能力。而行政职业能力测试考的范围比较广泛，这就要求考生有丰富的知识积累与较强的学习能力。我们在备考的时候一定要注意方式方法，提高自己的学习能力。在进行公务员考试之前一定要认真阅读考试大纲，把握好思路；考试的时候不要急于答题，要严格按照题目要求进行答题，并且要尽量保持卷面的美观。试卷的批阅和高考阅卷有些相似之处，三个人阅卷，如果分数差异超过五分，则会有小组评议。而阅卷是无纸化的，所以尽可能的消灭了错判误判的可能性。

三、职业规划的目标

1、道德素质。公务员是国家的精英，是先进分子，是代表执政党和社会主义的先进力量，他们的言行举止每时每刻都在起到教化民众的作用。然而，有一部分公务员公仆意识、服务意识、责任意识淡漠，甚至错误地把手中权力当作谋取私利的工具，忘记了手中的权力来自于公众的委托，使权力的性质发生了变化。这些不道德的意识及行为，已成为实现机构改革目标的最大障碍。为了实现机构改革“形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”这一目标，要求公务员能够时刻以民为本、始终把公众利益放在第一位，具备良好的道德素质。

2、心理素质。研究人员对公务员群体的心理健康状况所做的调查表明，公务员的心理素质不容乐观。公务员属于工作压力较大的群体，整体素质高、抗压能力也比较好，但要承受更多来自于单位体制、机制、工作任务、家庭期望、自身人格等方面的挑战，并被要求不断掌握新知识、新技能，如果应对压力的方式不正确，就会产生心理问题，乃至发展成心理疾病。而在转变政府职能的改革背景下，不可避免会给公务员以一定的心理冲击，这就需要公务员通过职业生涯规划进行科学设计。

3、业务素质。公务员的业务素质包括：专业知识、相关知识和智力素质，3 这些素质可具体化为敏锐的政治鉴别力、整合各种工作信息的能力、驾驭市场经济的能力、应用电子商务技术的能力、拥有创新精神及创新思维的能力，这些知识能力在公务员处理日常业务时是必不可少的，也是公务员提高工作效率的保证，有助于实现我国行政体制改革“建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”的长远目标。

结束语

这只是我现在对自己职业的规划，我是一切从实际出发考虑了各种因素，我相信它很符合自己，我也会按照上面写的一样努力去做，争取能够象自己现在规划的一样。当然这里面必定存在这一些不足之处，再今后我会不断的更新，但是这个大方向是不会变的。之后我还会一直关注有关公务员考试的情况与政策方针，做到万事具备，以便我调整取胜的战略方针，以便我取得最终的胜利！

第四篇：真功夫营销swot分析

运用SWOT战略模型来分析真功夫的营销

1优势（Strengths）

（1）饮食文化底蕴深厚。来自历史的时间沉淀，中国饮食文化的渊源博大精深。发展至今，东西南北地理风味菜系各异，不同烹饪方式各自为家。中国人所特有的“中国胃”，只有本土的饮食才能得以满足。真功夫定位“蒸”食品，不仅历史悠久，充满了浓重的中国饮食文化色彩，在消费者中认知度也较高，有良好的群众基础。

（2）烹饪方式营养健康。“蒸”——被誉为最能保持食物营养价值的烹饪方式。真功夫则以“蒸的营养专家”自居，提出“营养还是蒸的好”的价值诉求，致力于打造一个健康营养的饮食品牌形象。相对于在中国市场大肆扩张的洋快餐，健康诉求变成了悬在洋快餐头顶的一把利剑。即便同为注重营养的中式快餐，“蒸”食品则在营养搭配和营养保持上最具优势。相比之下，营养健康成为了真功夫品牌的一大内部优势。

（3）运营体系逐步标准。标准化是现代文明赋予快餐的含义，也是对企业资源配置的优化。在麦当劳肯德基等成功洋快餐经营模式指导，以及红高粱荣华鸡等一闪而逝的中式快餐失败警示下，真功夫找到了自己的标准运营体系。

产品标准化，真功夫首创了电脑程控蒸汽柜，代表中式快餐迈向标准化的一大步；服务标准化，包括标准店面设计装修，标准商品成列售价，标准人员服务形象，成为了真功夫品牌推广的一大利器；管理标准化，标准的连锁经营，标准的仓储管理系统，标准的点餐收银系统，真功夫的效率和质量得以延伸推广。

（4）市场定位准确。产品定位于“蒸”系列的食品，口味清淡；定价中等偏高，与肯德基等西式快餐基本持平。分别针对公司白领、中年人和儿童有不同的菜品搭配，满足了各个细分市场的需求。公司整体定位于健康“蒸”式快餐，符合大多数消费者的健康诉求，成了快餐行业的强有力竞争者。

2劣势（Weaknesses）

（1）人力管理不善。在人员流动频繁的餐饮业大背景下，真功夫基层员工流失已达到

40%~50%的地步，可见真功夫的人力管理存在很大的弊端。而现今竞争激烈的市场条件下，唯“上下同欲者胜”。虽真功夫已经成立了米饭大学，为其培养真功夫的后备人员，但这是否能缓解现今真功夫的形象仍存在质疑。相对于肯德基人性化的员工管理，真功夫在人力资源管理上有着明显的劣势。

（2）品牌本土化与标准化矛盾越加激烈。“蒸”系菜品发源于南方，原盅蒸饭、蒸汤以及

搭配甜点更是符合偏淡的南方人口味。如此，真功夫面临了一个难题，即如何协调南北方饮食习惯差异？标准化无疑提升了产品的可推广性，但面临地区性顾客差异，真功夫的标准化将与本土化产生矛盾。再将眼光放长远些，真功夫走向国际市场的时候，标准化，本土化与国际化之间的矛盾会再次升级。解决好中式快餐的标准化产品之后，协调好产品推广中出现的矛盾，才能实现中式快餐真正的发展。

3机会（Opportunities）

（1）中式快餐前景光明。据统计，自1987年以来，快餐行业已经连续16年形成两位数的告诉增长。虽然中国快餐市场依然是以西式快餐为龙头，但西式快餐所占比重也不过20%，中式快餐大有发展空间。随之中国人均消费水平的增加，以及快餐市场的进一步细分，真功夫的未来发展前景一片光明。

（2）政策支持，行业地位确定。为了扶持中国的快餐行业，国家先后颁布了《连锁商店

经营管理规范意见》《中国快餐发展纲要》《商业特许经营管理办法》（我再查查~）这些法律法规为中国快餐行业提供了指导思想和方向，在规范快餐行业经营行为的同时，也给予了一定的支持。尤其，在稳定的国家政局之下，中国的餐饮行业不仅能稳定地发展，还可以享受旅游者和投资者带来的优势。

（3）行业细分明显，体验营销创造新价值。现代人的价值观念越来越重视个性化，而快

餐本是一种标准化的产品。市场细分则能使标准化产品个性化，而企业创造的体验营销，则能成为产品的附加价值，为产品增加价值利润，同时树立产品品牌。

4威胁（Threats）

（1）西式快餐的强烈冲击。肯德基，麦当劳等西式快餐领导者形象早已根深在消费者心

中。面对油炸等欠缺营养的烹饪方式，西式快餐没有坐以待毙，而是寻求改善。加之，西式快餐的合理高效经营，西式快餐在中国的市场上依然稳健地发展着。随着西方文化无处不在的熏陶下，中国人的饮食文化习惯也有逐步趋同之势，抗击西式快餐在口味，营销和文化对中国消费者的侵蚀下，成为真功夫乃至中式快餐的重任。

（2）中式快餐的竞争激烈。随着真功夫中式快餐第一品牌的兴起，越来越多的随同者已

经悄然进入中式快餐的市场。而原本存在的中式快餐，如永和大王，马兰拉面等颇具规模的中式快餐，在借鉴真功夫成功经验之后，成功融合自身企业文化特点，已然看到了成效。面对如此无数的潜在市场进入者，如何树立起进入壁垒？面对越加成熟的中式快餐竞争者，如何形成企业核心竞争力，成为真功夫另一大威胁。

（3）消费者饮食文化的改变。中国已然不是闭关锁国的年代，越来越多的文化涌入中国的市场，在毫无招架新文化的空白年代，我们慢慢地接受了西方的文化。随着世界文化的融合，中国人的文化已然开始改变。那么中国人的饮食文化，到底有没有受到外国饮食文化的冲击，中国人的“中国胃”是否还有抵御外国美食的能力？这也是真功夫面临的又一大威胁，也同时是真功夫必须守住的防线。

第五篇：蒙牛营销的SWOT分析

蒙牛的SWOT分析

优势

蒙牛集团在短短的7年时间里，蒙牛人以自强不息的拼搏精神,创下了多个世界第一，在激烈的市场竞争大背景下，蒙牛人敢于“先建市场、后建工厂、再建牧场”的发展战略，以敢于“亮剑”的精神，不畏乳业市场高手林立，以否定自我，超越自我的顽强进取精神，实现了蒙牛人“兴乳强农，造福亿万中国人”的梦想。在7年的时间里，销售收入由0.4亿上升到100亿，投资收益超过了 5000%，连续五年在中国企业液体奶排行榜上销售创全国第一，蒙牛人以“百年蒙牛、健康奶品”为已任，创造了中国经济的“蒙牛神话”，跑出了“火车速度”，不得不令人佩服。超高速成长的背后，从某种意义上说，蒙牛的业绩是“策划”来的结果，蒙牛从起步到现在，策划了大小几十次营销事件，将蒙牛推向一个个新的高度。如超级女生、航天员专用奶、为西部500所中小学校提供早餐奶等，抄得沸沸扬扬，每一个事件都具有新闻性、爆炸性、趣味性，让观众兴奋之余记住了蒙牛。从蒙牛创业之初，就确立了“蒙牛·中国牛·世界牛”的三步走战略，风险投资的获得以及香港上市，成为其国际化的推进剂。在国际市场知名度。同时蒙牛拥有庞大的天然和人工牧场，还有广阔的产品销售市场，为企业的大规模生产创造了优越的条件。同时它能借助网络平台发展关键客户。2000年，蒙牛产品进军上海，借助了一个有效的市场推广销售平台——易购365网站。在易购365帮助之下，蒙牛首先采取了产品试用模式，将蒙牛牛奶的样品免费赠送给精心挑选出的具备较强购买力5000户家庭，请这些客户品尝。接着，又委托易购365向目标消费者发送奶票，奶票的价值是一个家庭一个月的牛奶用量……在赢得这些客户之后，蒙牛以网上销售已经赢得的有利地位——品牌知名度与消费群为筹码，与大型经销商谈判，迅速地、低成本地将产品销售扩大到传统销售渠道。而且蒙牛有着较深厚的企业文化底蕴。具体表现在：

（1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。

（2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。

（3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。

（4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。

（5）分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。

（6）创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是不断创新的关键。

劣势

蒙牛的高端产品发展速度滞缓，例如特仑苏，真果粒之后的产品衔接度比较差，而企业单一依靠强而有效的营销手段，缔造的品牌影响力和市场覆盖率是不够的。

税务方面，蒙牛一直都挂着达能的外套，在合资企业的帽檐下，税务方面国家给了很大照顾。2008年以后的税务就会正常，线上与线下的投入应该会受到相应的阻力。铺天盖地的宣传力度以及锣鼓喧天的渠道拓展手段会受到一定程度的制约。

同时蒙牛在短短不到十年的时间就取得如此大的成就，相继而来的是企业发展过快带来的企业发展漏洞和管理体系的不完善，这在一定程度上对蒙牛企业继续良好健康的发展带来了不利影响。

近几年来，伴随着越来越多的乳业品牌的出现和发展，蒙牛集团的发展面临着更多的挑战。以伊利集团为代表，内蒙古伊利实业集团股份有限公司是一家极具创新精神和社会责任感的乳品企业，是唯一一家符合奥运标准、为奥运会提供乳制品的中国企业。从2003年至今，伊利集团始终以强劲的实力领跑中国乳业，并以极其稳健的增长态势成为了持续发展的行业代表。伊利率先在行业内创造了全过程，全方位，全员的“三全”质量管理体系，对生产过程实施严格的技术控制，并在生产过程中率先采用国际上最先进的超高温灭菌技术，无菌灌装技术，充分保证产品的安全健康。与此同时，伊利不断通过技术创新提升品质标准，目前，伊利拥有中国唯一的乳业研究院，中国唯一的乳业专利信息平台，每年研发产品数百种。这样就给蒙牛集团的发展带来很大的行业竞争。

机会

在2002年，蒙牛产品就开始进入港澳地区，又成功销往新加坡，菲律宾，蒙古，美国

塞班岛等国家和地区，但蒙牛并未满足于

此，相继与阿拉福兹，达能合资，以增强

其在奶粉和酸奶领域的地位，为国际化铺

平道路。2006年4月又与香港迪士尼进行

战略合作，以提高其产品在国际市场的知

名度。

国家进行土地改革，实行退耕还林还草政

策，保证了蒙牛集团发展的牧场和草场资

源，为集团的发展创造了条件。

国家实行救助国内乳业的政策，表现出国

家对乳业发展的重视，也为蒙牛集团的继

续发展提供了国家政策支持。

呼和浩特“乳都”称号受到全球认可。被

誉为“中国乳都”的呼和浩特市今年将采

取多项措施全面推进奶业发展，实现全年

鲜奶产量420万吨的目标，具体措施是首

先进一步稳定奶牛养殖头数，扩大规模化

养殖，加快品种改良力度，提高技术，提

高养殖水平，降低饲养成本，增加效益。

同时要发挥奶业管理办公室的职能，明确

责任，全面管理。实施第三方检测，完善

奶业抗风险制度，筹集、使用好资金，积

极扶植奶业龙头企

业。

国务院通过了《乳品质量安全监督管理条

例（草案）》，对提高乳制品的质量和国

家对乳制品的监督都提供了法律保障，也

让消费者对乳制品的质量更加充满了信

心，对乳业集团的发展也提供了很好的机

会，使市场更加完善。

威胁

首先国内奶源小而且分散

目前中国乳业产业链中，奶源建设投入最多，获得的利润却是最少。一般认为，奶牛养殖、产品加工、流通等环节的成本投入分别占75%、15%、10%，这三个环节的利润分配却为1∶3.5∶5.5。此外，一些研究显示，奶牛的养殖周期约为23个月，建立安全、稳定的奶源基地至少需要3~5年。且我国奶源比较分散，只有少数几个规模比较大的奶源基地，对蒙牛乳业集团在全国形成规模生产和经营有很不利的影响。而且这些奶源基地还没有形成很好的合作互助，使有限的奶源能发挥最大的价值，这样对蒙牛集团的发展也构成了很大的威胁。

其次许多国外品牌进驻国内市场

随着市场经济的发展，乳产品市场的开放程度也进一步提高。越来越多的国外乳业品牌进入到中国市场，对国内乳业的发展带来很大的冲击。同时，随着消费者观念的不断提高和改变，人们越来越注重产品的质量，在三聚氰胺事件发生以后，国内乳产品品牌严重受挫，与此同时国外品牌却得到了很大的发展空间，对蒙牛集团和国内其他乳业品牌的发展都是很大的威胁。

再次三聚氰胺事件引发中国乳业信誉危机

三聚氰胺事件的发生使消费者对中国的乳制品和乳制品市场充满了恐慌，也引发了中国乳业信誉危机，对蒙牛乳业集团的发展也带来很大的冲击和威胁。也产生对国内质量监督机制的怀疑。

众所周知，在西方世界，政府对于企业的监管是非常严格的，这种严格的监管体系所形成的市场准入标准是很高的，在社会公众看来，任何一个具有合法生产资质的企业进入市场都经过了政府的严格把关，因而是值得信赖的，即使偶然出点问题，也不是根本的质量问题。显然，在这种对企业产生的信赖背后，是他们对政府及其社会监管制度的信赖。

而恰恰相反，中国的市场监管体系却是软弱乏力甚至漏洞百出，这一点无需多论，单从为欧典事件所逼以至于被迫主动取消315认证的中消协和那个连法人资格都不具备的牙防组事件上可见一斑。类似的事件对于熟悉国情的国民而言，乃是闭着眼睛都知道的。

在这样的国情下，消费者对这种疲软的市场监管体系的担心和怀疑必然转化到企业的品牌上，而由于官办新闻体制的原因，公众对媒体长期保持较高的信任度，所以一旦消费者发现媒体对企业的任何不利报道，对监管者和企业的不信任就会在他们头脑中相互印证，从而更加相信媒体的报道甚至是自己的猜测和联想，在他们头脑中已经形成了这样一个思维定势——在中国，无论出现多么恶劣的企业，都是有可能的。这些都对蒙牛集团的发展构成威胁。