第一篇:水电施工企业引入绩效考核管理的思考
水电施工企业引入绩效考核管理的思考
水电施工企业发展的态势与绩效考核的选择
我国水电施工企业既面临历史机遇又面临市场竞争的严峻挑战。作为负责任的发展中国家,中国已把调整能源结构、保护环境和应对气候变化作为十一五乃至更长时期的经济发展主要方向。虽然我国水利资源十分丰富,可开发的空间也十分广阔,但由于受到环保、移民等因素的影响,我国水电发展受到了较大程度的阻滞,统计资料显示:2007年、2008年、2009年全国核准的水电容量分别仅有234万千瓦、724万千瓦和737万千瓦,2009年年底仅有6725万千瓦。同时,随着水电施工设备的日益先进和管理方法的不断改进等,使工程建设周期大为缩短,在水电建设市场上呈现出更加严峻“憎多粥少”的局面,导致水电工程建筑承包市场竞争更加激烈,施工企业的利润空间被迫逐渐缩小。
面对更多挑战,水电施工企业必须顺应时世、转变思路,才能确保企业的持续发展和营利能力的提高。绩效考核作为整个企业激励体制的基础和人力资源管理的关键 ,已受到社会各界的普遍关注,越来越多的企业开始实施绩效考核。正如 “世界第一经理人”、通用电气(GE)前CEO 杰克?韦尔奇所说的: “如果说 ,在我奉行的价值观里 ,要找出一个真正(对企业经营成功)有推动力的 ,那就是有鉴别力的(绩效)考评(即绩效考核)”。绩效就是利润。企业管理高层最关注“绩效”,资本市场最关注“绩效”,员工则最期待公平的 “绩效”。因此 ,积极有效地实施卓有成效的绩效考核与绩效管理 ,是企业经营发展过程中十分重要的管理方式与措施。
绩效考核的实施路径
理念更新:绩效考核与企业战略导向融合是绩效考核制胜的基础
水电企业实施绩效考核首先要更新观念,将绩效考核与企业发展战略和企业管理结合。使企业目标内化为员工个人的发展目标将是启动绩效考核的制胜基础。而传统的绩效考评是一个相对独立的系统,通常与组织战略、组织文化、管理者的承诺和支持等相脱离,但这些组织中的背景因素对于成功地实施绩效管理影响越来越大,因此绩效管理必须能够衔接组织战略和企业日常管理工作。[3]值得注意的是现代经济已经由资本经济进入到知识经济 ,水电企业竞争力的提高也应当顺应“资金资本”向“人力资本”的转变。而企业管理的本质就是对企业员工的管理 ,也就是当下很时兴的“人力资源管理”。因为水电施工企业的各项管理制度和措施必须通过 “人” 这一载体的最终贯彻和执行。正如美国绩效技术专家、绩效改善思潮领导人迪恩?R?斯彼德对绩效考评(考核)的作用所分析的那样:绩效考评促进有效的管理 ,绩效考评非常有助于指导工作行为、集中人们的注意力、澄清工作期望、增强工作责任感、改善企业执行力等等。
首先,在理念上将对人力资源的优化配置与企业发展战略融合,并成为水电施工企业的宗旨和战略导向,才能高效率的统领绩效考核的发展方向和进程,并促进企业在经济全球化和知识经济的时代下长足发展。
其次,在绩效考核与企业战略导向融合的方法上可以借鉴国际上通用的目标管理法(MBO)、平衡记分卡法(BSC)、关键绩效指标法(KPI)、标杆管理法(Benchmarking)等。
第三,在实施步骤上,绩效考核指标可以通过对水电施工企业的经营战略目
标的层层分解而建立 ,并将企业经营目标分解、落实到具体的部门或团队(班组)直至员工的岗位职责 ,明确绩效责任主体。
流程管理:总体规划、分步实施
总体规划——科学制定绩效考核体系和标准
水电施工企业实施绩效管理、进行绩效考核,必须秉持企业的发展战略、立足于企业实际情况并结合市场的通行标准,制定明确的绩效考核指标体系。水电施工企业的主要特点:第一、管理的多层次性。从企业最高管理者到普通员工需要经历多个层次关系:最高管理者 →公司领导 →职能部门 /项目部→项目部各部门→作业班组→普通员工。第二、工作类型的多样性。例如:就管理岗位而言,可以分为行政管理、财务管理、营销管理、设备管理等;就工作内容,可以分为技术岗位、管理岗位、机械操作岗位、手工劳动岗位等。第三、人员流动性大。水电施工项目周期长、人员流动性快。
水电施工企业绩效考核应当结合以上行业特点,在制定考核标准之前择取合宜的绩效考核方法。目前绩效考核的方法很多,每种方法各具特点。作为水电施工企业,要找到一种适合本行业特点的考核方法,考核体系和过程应尽可能标准化,最大努力避免人为主观因素的影响。并应尽可能采用全方位考核,全面体现员工的绩效。360度绩效考核法是对被考核人全方位的评估方式。是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈(上级);来自下属的自下而上的反馈(下属);来自平级同事的反馈(同事);来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈(支持者);来自公司内部和外部的客户的反馈(服务对象),以及来自本人的反馈。[5]360 度考核的优势在于对被考核者的评价来源于多角度 ,避免了单一视角考核的片面评价,利于实现多角度反馈和沟通。被评估者可从这些不同的反馈中清楚地知道自己的长处、不足,及时修正。一方面,使自己的发展与企业战略相契合,另一方面,使自己的职场之路通畅。尽管对“360度绩效评估制度”的优劣在学界争论不一,但水电施工企业绩效考核可以吸收“360度绩效评估制度”的合理内核,根据企业实际情况制定绩效考核体系和标准。
水电施工企业绩效考核指标的制定,从管理层到基层管理者应当把握SMART原则,即在工作任务安排中,制定具有明确性、可衡量性、可实现性、相关联性及有时限五个特征的绩效目标,从而消除企业员工对分解到自己的工作任务的困惑。判断绩效考核指标体系是否得当可以借鉴成功企业和成功人士的经验,例如通用电气(GE)前 CEO 杰克 ?韦尔奇指出 ,任何一种好的评价(考核)体系都应当具有的共同特征:① 简单而明了。②评价的标准应该是一致的 ,与员工个人的行为直接相关。③ 应当保证,经理们对员工的考评(考核)每年至少有一次 ,最好是两次。采取正式的、面对面会谈的形式。④最后 ,一个好的评价体系应当包括关于职业发展的内容。[6]
分布实施——把握实施步骤的几个要点
尽管绩效考核时下流行,但不能忽略绩效考核的“双刃剑”现象,如果绩效考核实施不得当,还可能产生负效应,激化管理者与被考核者的矛盾、影响企业的运行。绩效考核中需要特别注意如下几个要点:
注重被考核者的全程参与。企业尊重员工才能促进个人目标与企业目标的共同实现,提高绩效考核效率。绩效考核的对象是被考核者,考核体系的实际效果依赖于考核对象的工作业绩和配合。被考核者的全程参与是使员工接受绩效考核的有效途径。虽然水电施工企业人员流动快、分布散乱,但是注重绩效考核从制定到实施的全员参与至关重要。企业的被考核对象或派代表应当全程参与考核制度、指标体系、实施方式的设计、评估。被考核者与管理者一起讨论、修正绩效计划,发挥员工的潜力和主观能动性,形成一致性的看法,这个过程就是使管理者和被考核者达成一种认同、共识,作出一种公开承诺。实质就是将企业的战略目标内化为个人目标。将大大裨益于绩效考核体系和标准的后期执行。应当避免考核目标、考核方式、考核指标未经员工认可、员工不知情的情况下强加于企业员工。在绩效考核实施一段时间后再邀请企业员工或代表参与评估,完善绩效考核体系和标准。被考核者对绩效考核的目标、考核方式、考核结果广泛认可,才能使制定的绩效考核体系运行通常、标准得到切实执行,才能使绩效考核由被动考核变为自动考核。
注重绩效考核体系和标准的事前宣传和培训。水电企业在绩效考核方案推动之初,应当广泛宣传考核体系和考核标准,特别是施工企业经常人员变动,深入宣传使员工消除对绩效考核是“整人”的思想敌意,树立起绩效考核是推动企业和个人双赢的科学方法的观念,在全面实施绩效考核前争取尽可能多数的员工的认可乃至于认同。有效切实的宣传培训是推动绩效考核的基础。
注重考核数据的收集和分析。签于水电施工企业分布散乱、周期长,为避免平时遗漏数据,应当加强日常的数据收集工作 ,使绩效考核真正做到有根有据,保证考核体系的客观性、真实性。此外,加强对数据多角度的统计、分析,以帮助员工改进工作方法、培训员工并完善指标体系。例如:数据分析表明考核结果较好,但实际工作果效并不好,就应当反思考核标准和权重是否合理,是否应当改进指标体系直至为企业决策提供依据。
及时反馈沟通。水电施工企业绩效考核的进程是一个“科学规划、逐步实施、沟通反馈、修正完善”的过程。特别是对初次实施绩效考核的企业,在实施过程中会遇到或多或少的阻力、怀疑、困惑。绩效管理者一定要定期或不定期的关注绩效考核的实施效应并与被考核者及时沟通。经过一段时间考核以后,可以将考核结果反馈给被考核对象,便于企业员工全面了解自己在各方面的表现、评估情况,发现自己的不足并在工作中改进,保持自己的优点并继续发扬。在反馈中对绩效考核实施中出现的问题及时修正、取得大多数人对考核方式的支持,从而完善考核标准和模式。绩效考核结果宜采取公开机制,(对于一些特殊工作性质的可以区别对待、公开权限适当限制),便于增强员工对绩效考核公平性、客观性的了解并认同绩效考核方式。
不能忽略的方面——人的能动因素
水电施工企业绩效考核若要取得良好的执行效果,绝不能忽视——人的因素。当下绩效考核蔚然成风,各类企业不同形式的绩效管理体系和考核制度纷纷建立,但是仍有不少的企业实施绩效考核并没有取得预期的效果,尽管原因各异,但其中一个重要的原因就是忽略了人的因素。众所周知,“人是生产力诸要素中最积极的因素”。党的十七大提出“以人为本、科学发展”的指导方针。我们在引入一种先进的管理方法时,既要紧密结合本企业的实际情况,又要在实施过程中注重人的主观能动作用,分步骤地稳步推进。因为绩效考核体系、绩效考核标准、机构设置等客观因素可以称之为“硬因素”,与人有关的主观因素可以称之为“软因素”。只重视组织机构设置的完整,只注重制度建设,只注重指标选取、考核方法、过程的科学性,而忽视人的因素,绩效考核势必事倍功半。
如果利用好人力资源管理者的软因素,无疑于撬动起绩效考核体系的“润滑
剂”效用。因为,必须注意的是,绩效考核是人力资源管理的重要方面,而现代人力资源管理模式已从监督与控制方式向激励与开发方式转变。这种趋向对企业管理者、人力资源管理者提出了更高的要求,人力资源管理者除了必须提高自己的各项专业素质,更要注重个人品德的提高、职业操守的提升、修养的培育、沟通能力的完善、亲和力的增强。
绩效考核的制定——执行——反馈等环节,人力资源管理者如果处置方式不当,会不同程度引起负面效应。例如,在考核标准的制定上不注重员工的参与,可能引发员工抵触。在考核结果反馈上不能有效倾听协调、秉持公平、化解矛盾、说服激励,可能使绩效考核的执行力大打折扣。特别是在反馈的沟通中,人力资源管理者既要鼓励员工的成就,又要指出员工的不足,并说服激励以达成共识,协助员工制定改进绩效的计划和方案。
总之,水电施工企业引入绩效考核是一项庞大的系统工程,既要切合本企业实际,积极推进这项工作,又要高度重视、科学规划、周密实施,还必须动员企业的广大员工的参与和理解,并且在实施过程中将绩效考核的制度、标准等技术层面的硬因素与人力资源管理者具体操作的执行层面的软因素如职业道德、管理人员素质和管理技巧等高度结合起来。此外,要塑造先进企业文化,以更新员工的理念,让广大员工充分发挥主观能动性,理解支持绩效考核,方能达到促进企业效率提升和企业不断发展及员工收入水平增加等目的。(大唐刘家峡水电厂陈超美 中国电力新闻网2011-07-13)
第二篇:对水电施工企业人事工作管理理念的思考
对水电施工企业人事工作管理理念的思考
摘要:“人才问题是一个战略问题”,企业之间的竞争最终也是人才的竞争,谁拥有了人才优势,谁就拥有了发展、竞争的主动权。作为国家重要支柱产业的水电施工企业,人才的大量流失已成为制约企业发展的瓶劲。如何留住人才对企业来讲是一个十分紧迫的管理课题。
关键词:人事管理;以人为本;福利待遇
在市场竞争日益激烈的今天,“以人为本”为核心的科学的发展观为我们企业人事管理工作指明了方向。水电施工企业如何留住人才,吸引人才任务十分紧迫。要留住人才,做大做强施工企业,贯彻“以人为本”的人事管理理念理念已经成为企业的当务之急。
一、人事管理工作贯彻“以人为本”理念重要性和必要性
企业管理状况的好坏,最直接、最重要的决定因素在于人。员工的积极性和创造性的发挥依赖于企业的人文环境和管理体制。“以人为本” 的理念从一个全新视角来介入企业人事管理,包括人才培育与成长、选聘与任用、团队建设等诸多问题。建立“产权清晰、管理科学”的现代企业,追求的是企业、企业管理者和员工三者之间的共同和谐。
贯彻“以人为本”的人事管理理念是企业聚拢人才,实现企业持久发展的可靠保障。我国对外开放的广度和深度逐渐加大,企业竞争日益加剧,人才竞争十分活跃。大多水电施工企业开拓国外市场,人才流动更为频繁,严峻的形势使水电施工企业面临艰巨挑战。为此,施工企业的人事管理工作必须在人力资源培养与开发上下功夫,改变以往人事管理模式,抓紧探索员工培养与开发新思路,营造“以人为本”的企业环境,才能使人才有用武之地。
贯彻“以人为本”的人事管理理念是员工树立爱企如家意识的催化剂。“以人为本”的管理理念是基于对员工人格的尊重,企业应当将尊重每一个人做为其最高的经营宗旨,无论是领导还是普通员工,都一视同仁。“士为知己者死”是一句有名的古训,只有对员工尊重,才能提高员工对企业、对管理者的满意度。只有“满意的员工”才能减少牢骚,努力工作,爱企如家,乐于奉献。
贯彻“以人为本”的人事管理理念是激发员工主动性和创造性的有效手段。现代的人事管理,绝不是让员工消极、被动的适应企业,更重要的是为员工创造良好的环境,激发他们的工作热情,更大程度的调动每位员工的主动性和创造性。物的资
源只有通过人的活动才能发挥作用,如果没有高质量的员工的服务,再精良的服务设施也不能有效发挥作用。因此,企业素质归根结底是人的素质,企业活力的源泉在于员工积极性的充分发挥。
贯彻“以人为本”的人事管理理念是促进企业实现和谐发展的必然要求。“以人为本”,其本质就是一种情感管理和人文关怀。“以人为本”的人事管理理念就是要求把全体员工作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发人力资源,使员工的潜在才能得以充分挖掘和发挥,最终实现企业和员工的“双赢”,即员工和企业互相促进,共同发展。
贯彻“以人为本”的人事管理理念是创新人事管理体制的重要基础。“以人为本”是科学发展观的核心内容,“以人为本”的管理理念已成为一种核心理念。知识经济时代“以人为本”的管理理念要求充分运用激励措施、清晰地规划职业生涯、科学准确的进行职务分析,彻底解决好人与组织的关系问题。
二、对水电施工企业人力资源管理存在问题的探讨
(一)人才流失原因分析
从全国来看,国有企业的人才流失呈逐年上升趋势。据国家社会统计部门对1999年国内500家大中型国有企业的统计,各类科技人才流失率达到69.7%,且人才流失中八成以上为年龄都在40岁以下。人才流失问题十分严重,对企业的生存和发展造成了一定的影响。
1.用人机制不活,双向竞争尚未彻底形成水电施工企业用人体制大都采用任命制,很少按照群众意愿来聘任干部,个别能力低口碑差的人员反倒能得到重用和提拔,这种“伯乐相马”式的行政任命容易造成用人失误,无疑挫伤员工的积极性。
2.激励机制低效,缺乏有效激励
物质激励和精神激励双管齐下才能发挥巨大作用。先进生产者、劳动模范的推荐没有彻底体现出公平、公开、公正,存在着主要领导“一言堂”的现象,“官本位”现象比较普遍。
3.工资与福利待遇不佳
据有关资料显示,近70%的人认为水电施工企业工资待遇不高。水电施工人员远离亲人,身处深山峡谷,环境艰苦,开支成本过高,从社会效益和经济效益来说,劳动付出不成比例。
4.能力发挥不足,发展前景不佳
相当一部分人认为,在国企里不受重用,这对企业造成了人才闲置和浪费,这个现象的根源在于缺乏公平的竞争机制;其次,培训和继续教育力度不足。近年来,水电建设竞争激烈、建设工期紧,承担施工的企业普遍注重进度、形象、效益,对人才的培训和继续教育重视不足。
(二)企业人事管理不力分析
传统的人事管理工作注重的是对国家和上级主管部门有关政策、规定的贯彻、运用,强调的是政策性和原则性,不太关心企业业务的发展状况,而现代企业的人力资源管理工作则强调的是人才资源的规划与开发、薪酬制度设计、绩效评价、人力资源管理制度创新。
1.绩效考评体系不完善
由于目前企业职位分类线条过粗,制定的考核标准各不相同,考核标准不规范、未量化,实际考评难以操作,考评结果精度不高,考评工作客观上流于形式。其次,考评结果与职务晋升相脱节。导致“大锅饭”在企业内部盛行,不能真正发挥考核的激励作用。
2.薪酬分配和福利政策凸显弊端
薪酬分配是施工企业的一件大事,关系到每位员工的切身利益和忠诚感的树立,分配欠合理会挫伤积极性。薪酬分配和福利政策大多都是采取行政措施进行实施,员工的福利待遇缺乏有效监督,随意和变相截留各种奖金的现象还普遍存在。
3.员工内部流动不畅,人才难尽其用
这是水电施工企业与其他企业相比,在用工方面存在的突出问题。一是大中专毕业生参加工作后一般仍采取组织安排的做法,走上工作岗位后,基本上是一“上”定终身,即使个别员工经过自学成才或自培,也难以如愿。二是项目施工流动性大,一个项目结束后部分员工暂时失业,如要及时上岗,需要花费很大的气力。
4.人事管理工作缺乏创新机制
现在的人事管理工作在一定程度上仍停滞在传统管理的模式之上,尚未使用先进的管理手段进行管理。
5.情感管理较薄弱,对待员工的工作方式方法生硬,不能做到一视同仁,缺乏阳光政策,缺乏民主作风
三、贯彻“以人为本”的人才理念的思路与对策
水电施工具有施工环境的艰苦性、工作地点的流动性等特点,贯彻贯彻“以人为本”的人才理念需要做很多工作,主要体现在以下几个方面:
转变领导的思想观念,真正树立人力资源是第一资源的意识。提高员工的薪酬和福利待遇。优厚的福利待遇是稳定专业技术人员队伍、吸引人才、留住人才的关键所在。群众利益无小事,彻底解决员工的后顾之忧,如资助家庭困难员工子女大学费用等举措,切实把员工的利益放在第一位,创造安定团结的生产环境。创新人力资源管理方式,充分运用现代先进的管理手段将人才开发、激励与绩效考核、员工职业生涯规划等有效结合,激发他们的上进心。企业可以设立自学成才奖励办法和奖励基金等优惠措施,鼓励员工自学成才,帮助员工实现“终身学习”。扩大激励覆盖面,做实绩效考评,从而为员工发展和晋升提供重要依据。水电施工大多在深山峡谷,施工工地环境艰苦,员工的休闲娱乐方式单一,为加快了施工进度,影响了员工的正常休假休息,应最大限度保障员工的休息休假权利。
四、水电集团公司各单位对“以人为本”管理理念的实践和探索
1.加大继续教育力度,培养扎根企业人才
水电四局充分利用培训的重要途径、结合企业长远规划,一方面弥补人才流失缺口,另一方面提高企业管理和技术人员的业务水平,以加强人才储备。每年通过择优考试在全局优秀青年职工和职工子女中选拔一批人员到西安理工大学、三峡大学学习水工、机械、电气等工程急需的专业,稳定人才队伍。
2.落实“三留人”政策,努力营造拴心留人的良好环境
水电四局采取一系列优惠措施吸引大专院校毕业生,一次性发给安家费,对到项目点报到的大学生在住房安排、生活学习工作单位调动等方面给予优惠;实施专业总工程师、专业工程师制度,对于被聘为“专总”的优秀工程技术人员依据绩效考核兑现津贴;每年召开科技大会,表彰全局的优秀技术干部;帮助员工在岗位成材,在万家寨、三峡、小湾等工地举办学历教育培训班,对取得“全国一级建造师”的专业技术人才给予奖励;工程局和五分局采取竞争上岗机制,对国外项目、机关部门
人员进行招聘,激发员工积极进取;五分局对部分部门专业技术人员采取岗位轮换举措,从多个方面开发复合性人才。
3.在国际人才选拔使用上敢于打破常规,大胆使用
在日益激烈的市场竞争中牢固树立“人才”是第一资源的观念,把人才工作摆上战略位置,为做大做强国际工程,推动企业跨越式发展奠定坚实的人力资源基础。对有发展潜力的年轻干部,敢于破格提拔使用,在巴基斯坦帕特菲特渠道项目,孟加拉满格拉特电厂场地项目、乌兹别克咸海拯救工程等项目的班子成员中大多数由30岁左右的年轻人组成。
4.激励机制和情感温暖双管齐下
水电十三局采取鼓励人才干好事业,实行激励机制,以业绩论英雄,按贡献取报酬,较早推行项目班子任期薪金制,项目骨干人员与一般人员收入拉开差距,使工程骨干尽可能有较高的经济收入;真诚关心,对在国外工作的技术和管理骨干,实行优惠政策,为其家人、配偶探亲提供方便,作好家属安抚工作。
5.试行人才市场定价机制,诚聘社会人才
水电七局采取了市场化的选人方式,实行“一局两制”,高薪聘用紧缺人才。“十年树木,百年树人”,人才培养具有长期性和艰巨性,贯彻和落实“以人为本”是对传统管理方式的变革。“以人为本”是企业聚拢人才的科学管理体系和发展思路。进一步解放思想,落实“以人为本”的发展理念,采取事业留人、待遇留人、感情留人的管理措施,水电施工企业必将焕发出勃勃生机。
第三篇:浅谈水电施工企业的企业文化
浅谈水电施工企业的企业文化
提 要:企业文化是一个企业的命脉所在,与外界对该企业的认知、员工对企业的认可以及企业本身的营运息息相关,故而健全的、完善的企业文化对于一个企业来说是不可或缺的,对于水电施工企业来说亦是如此。本文就水电施工企业的企业文化做出简单的探讨与论述,望诸君试读之。
关键词:企业文化水电施工企业重要性探讨论述
企业文化亦被称为组织文化,是由一个组织的价值观、信念、符号、处事方式等等一系列因素组成的其特有的文化形象。外界对该企业的认知、员工对企业的认可乃至企业自身的营运都与之密切相关。
特伦斯·E·迪尔和艾伦·A·肯尼迪认为企业文化有五个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。现就这五个要素对水电施工企业的企业文化作简要探讨与论述。
一、企业环境
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
《庄子·天下》有云:“昔禹之湮洪水,决江河而通四夷九州也。名山三百,支川三千,小者无数。禹亲自操橐耜而九杂天下之川。腓无胈,胫无毛,沐甚雨,栉疾风,置万国。禹大圣也,而形劳天下也如此。”大禹治水十三年,整治大河三百条,分支河流三千条,三过家门而不入,乃成圣贤。而当今水电施工企业所走之路,即为古代圣贤之道。治水道,修大坝,建电站,以水之能量利泽万民,紧跟党和政府的步伐,为国民的基本生产生活做出有力保障,这才是水电施工企业的责任所在,也是水电施工企业所应树立的社会形象。
众所周知,兴修水利工程有利于国民生产生活,但如若发生溃坝、决堤等情况,亦将会是一场毁天灭地的灾难。一九七五年八月,河南的特大暴雨导致先后62座水库发生溃坝等严重事故,河道堤防漫决810多公里,决口2100余处〔长348公里),直接间接导致24万人死亡,经济损失近百亿元。河南七五八溃坝事件所造成的伤亡损失令人触目惊心,也进一步警示了世人重视水利工程安全、质量的重要性。对于水电施工企业来说,更应该紧紧把握施工过程中的质量控制,在施工过程中,你控制的并不仅仅是施工过程,你参与的并不仅仅是公司的盈利过程,你手上握着的更是人民群众的财产生命安全。所以在参与水利工程建设施工过程中,牢固把握质量关卡,完善工作制度,不仅能够保障人民群众财产生命安全,更可以加快我国水利事业发展。
水电施工企业工作环境大都处于大山、高原等偏远地区,对于企业员工来说更是一种磨练,所以企业应该大力培养员工敬业爱岗,忍耐寂寞的特质。进而树立起企业肯吃苦,能耐劳,敬业负责,肯为党和人民坚守在施工生产第一线光荣历史形象,方可不负党和人民的期望,不负自己的社会使命,不负先贤的圣贤之道。
二、价值观 老子立于川上谓于孔丘:“汝何不学水之大德欤?”孔丘曰:“水有何德?”老子说:“上善若水:水善利万物而不争,处众人之所恶,此乃谦下之德也;故江海所以能为百谷王者,以其善下之,则能为百谷王。天下莫柔弱於水,而攻坚强者莫之能胜,此乃柔德也;故柔之胜刚,弱之胜强坚。因其无有,故能入于无间,由此可知不言之教、无为之益也。”孔丘闻言,恍然大悟道:“先生此言,使我顿开茅塞也:众人处上,水独处下;众人处易,水独处险;众人处洁,水独处秽。所处尽人之所恶,夫谁与之争乎?此所以为上善也。”老子点头说:“汝可教也!”
居,善地;心,善渊;与,善仁;言,善信;政,善治;事,善能;动,善时;夫唯不争,故无尤。此乃水之七德。老子崇尚水之品性,传与孔子,故而有儒道之君子七德。作为水电施工企业,更应该弘扬这种水之品德,为员工树立正确积极的价值观。
居,善地。水的特性是往低洼处流动——即世人所厌恶的地方。常言道“人往高处走,水往低处流”,而众人皆向往高处,不免会“争斗”,此刻“水”偏偏反其道而行,保持谦和的心态,甘愿自居于下,不与众人争,故而“不争”是为上善。作为水电施工单位,不仅要培养员工谦和礼让的“不争”之品性,更是要培养员工甘愿“流向”那些人迹罕至的深山高原施工场地进而促进祖国水电事业发展的觉悟。
心,善渊。水生而清净无瑕,不容万物所污。即使受外物污染或急流过程中夹杂泥沙,但一旦流动慢下来或者停下来还是会慢慢澄清,恢复洁净无暇的本质。人之初,性本善;世界本是一个大熔炉,不断捶打着每一个人的边边角角,使其变得适应于这个世界,我们如此努力,不是为了能够改变世界,而是为了不让世界改变原本的我们。但一番努力奋斗下来,又有何人能够不忘初心。水电施工企业为治水利民而生,也要坚持自己的“初心”,盈利为次,关键还是要治水利民,为人民和国家奉献自己的力量,不可为外物所“污染”。
与,善仁。水,泽被万物,不因小草渺小而蔑视,也不因大树雄壮而刻意攀附;可携瓦砾沙石游至大海,亦可裹珠石宝玉于乡间驻足。水对万物皆一视同仁,既不趋炎附势,也不故作清高。做人亦应当如此,而水电施工企业作为“水之企业”更应该将这种高洁品质铭刻在每个员工的身上。
言,善信。水之声变幻莫测,但皆可闻其声而知其形。润物细无声之春雨,大珠小珠落玉盘之暴雨,潺潺之溪水,叮咚之泉水,汹涌澎湃之大海,水一直是从里到外的一种形象,内外一致,表里如一。水电施工企业也应该学习水的这种精神,不虚张声势,也不矫情伪饰,做实事,说实话,表里如一,踏踏实实的用自己的行动和声音为祖国水电事业发展做出贡献。
政,善治。水知其道,据其道而行。不论是冲开山川直行还是蜿蜒曲折,它都依据地势而行,始终只向着一个大方向前行——低洼处。不考虑气派与否,不做面子工程,只注重实践。宽可数十里,波浪滔天,窄可几米,安稳静谧;可于地面之上龙行虎跃,亦可于地下暗流涌动。水电施工企业为施工单位,战斗于施工最前线,故而更应该注重里子工程而不是面子工程,不管你的外表工程做的多么好看,多么让人眼前一亮,只要内部存在安全隐患,你这个工程就是不合格的,你的工程不仅关乎着你的面子,更是联系着广大人民群众的财产生命安全。现如今有许多水电施工企业大搞面子工程,外表搞的光鲜华丽,别人一看,好一个壮观雄伟的水利工程,但实则金玉其外,败絮其中。在施工过程中偷工减料或者人为造成施工质量问题,造成或大或小的安全隐患,这都是极其不负责的行为,严重危害了国家和人民群众的财产生命安全。
事,善能。水利万物,可滋养生命,可清洗污浊,可冲刷顽石,可溶解物质,它功用极多,却又不计较自身收益,默默无闻的向世间生命奉献着自己的一切。这世间可以缺少很多东西,但水却不在其行列。水电施工企业员工也应该像水一样,不要计较利益得失,安下心来踏踏实实进行施工工作,在工作的同时多多学习来充裕自身,提升自我的素养和专业知识。
动,善时。水,善待时。初春万物复苏,水及时赶至,默默滋养万物;仲夏,万物茁壮生长,正是需水之季,而此时雨水也是最多的;秋季,万物气息收敛,逐渐成熟,而降雨也相对减少;及至冬天,万物闭藏,而水也固化成冰,留待来年开春再滋养万物。水电施工企业也应该学会水的善待时的特点,在春夏秋适宜施工工作进行的季节加紧施工,在保证施工质量的前提下缩短工期,大力推动国家水电事业发展。
夫唯不争,故无尤。以其不争,故天下莫能与之争。以水之七德树立水电施工企业及其员工的价值观,以水之品性去待人接物,去为国家及人民负责,方能不负以水运营、因水存活的企业本质。
三、英雄人物
先有尧舜两帝明治百年,后有大禹开山川,通河道,平水患,以安天下民。毫无疑问,论水利英雄人物,自当从大禹细数。上古纪元,天下水患频发,民不聊生,禹父鲧受命于尧、舜二帝,治天下水患,但终是无功而返。及至大禹治水,一改前人“堵水”策略,变堵为疏,开山川,通河道,三过家门而不入,耗时十三年,引水至海,终平天下水患,是为古之圣贤。
战国秦昭王时期蜀郡守李冰主持建筑都江堰,是为我国最古老的水利工程,而蜀地经过都江堰两千多年的引水灌溉,才有了“天府之国”的美誉。都江堰正是蜀地富庶的基石所在,直到目前为止,依旧发挥着无可替代的巨大作用。正因为都江堰之重要性,李冰之名时隔两千多年依旧被世人所铭记。
公元前246年,韩因畏惧强秦,派水工郑国入秦献策修渠,以期消耗秦国人力物力,削弱秦国国力,但却适得其反,间接壮大了秦国,加快了秦国一统天下的步伐。《史记·河渠书》有记载:“渠成,注填淤之水,溉泽卤之地四万余顷,收皆亩一钟,于是关中为沃野,无凶年,秦以富强,卒并诸侯,因命曰‘郑国渠’。”可见郑国渠于秦国之重要性,水工郑国修渠虽意在弱秦,但富庶了秦国民众的事实却是毋庸置疑的,最终也因“郑国渠”而在秦国得以善终。
字典上对于英雄一词的解释为“非凡出众的人物。指见解、才能超群出众或领袖群众的人”,但个人认为这样解释有些片面。英雄者,“英”为智,“雄”为胆,二者相辅相成,缺一不可。缺“英”则为一介武夫,缺“雄”则为文弱书生。魏太祖曹操曾言:“英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也”。换而言之,英雄即为胸有大志且对整个民族、国家做出特殊贡献的人。古代能称之为水利英雄人物的大都是为人民国家做出过杰出贡献之人,而当今社会科技高速发展,相应的水利施工技术也迅猛发展,那些发明推进这些水利施工技术的研发人员可能算的上是英雄,因为他们带动了社会科技的发展,但那些水电施工企业在施工一线的员工更应该算是无名英雄。众所周知,水利水电工程大都处于深山高原等偏僻艰苦地区,员工们把自己的青春热血挥洒在了这些地方,为祖国的繁荣昌盛做出了自己的贡献。但因为大时代的背景以及施工技术的发达性,现在已经很少能出现类似于大禹、李冰等个人主义的水利英雄人物。往往说起水利水电英雄代表人们想起的都会是某水利水电企业,就算是在这种情况下,水电施工企业也要自己树立起本公司的英雄代表人物来激励员工,提高员工的工作积极性,推动祖国水利水电事业发展。
四、文化仪式
说到仪式,人们往往会联想到庄重、严肃的场景。的确,仪式是严肃的,但论及企业的文化仪式,可能就要单独考虑了。文化仪式不仅仅指企业的各种仪式,还包含企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等。个人认为企业文化仪式的要点在于“寓教于乐”。
毋庸置疑,企业的文化仪式是提高企业员工对本企业认可度的关键所在,它通过加强员工内部沟通,形成员工对于企业的归属感和认同感,使得个人紧紧团结在集体之中,进而提升了企业的凝聚力和管理水平。
水电施工企业员工的工作环境条件艰苦,因此,更应该大力推动文化仪式的发展,以此来提升员工的集体自豪感和向心力。但一般的表彰、奖励等传统仪式却又呆板严肃,故而适宜的聚会和文娱活动就显得必不可少。
利用休息节假日时间组织员工聚会,或者组织企业文工团到各项目部进行慰问演出,不仅可以提高员工对企业的认同感、自豪感,还可以帮助员工释放工作中的压力,有益于员工工作的进展,更有益于企业完成国家人民所交予的任务。
故而文化仪式对于企业文化来说必不可少,能做到“寓教于乐”自是会有更好的收益。
五、文化网络
文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息,它由某种非正式组织和人群传递出反映员工愿望和心态的信息。
文化网络广泛存在于组织之中,在组织中起到了上下左右、内外交错的渠道作用。文化网络对组织心理与行为的影响是不可低估的。关注水电施工企业员工的心态及愿望至关重要,根据文化网络所传递的内容积极及时处理员工心愿更加有助于加强企业的凝聚力,提高员工的工作热情。
建立完善的文化网络是建设企业文化必不可少的一步,只有建立了完善的文化网络,才可以提高员工工作积极性,增强企业凝聚力,进而完善企业文化。
企业文化对于每个企业来说都不可忽视,是其命脉所在。对于水电施工企业来说更是如此。对外,要展现自身正面形象,为社会进步,国家发展做出贡献;对内,要凝聚员工向心力,增加员工责任感、使命感,解决员工需求。完善企业文化,为国家水利水电事业发展做出贡献,为人民群众生命财产安全做出有力保障,是每个水电施工企业不可推卸的历史责任。
参考文献 1.百度
第四篇:水电施工企业市场营销的变革与创新思考
水电施工企业市场营销的变革与创新思考
中国水利水电第十六工程局有限公司
当前,水利水电建筑市场同质化竞争不断加剧,建设工程的微利时代已经到来,施工企业面临着结构性矛盾日益突出、竞争压力不断加大等风险和挑战,也面临着转型升级、追赶发展和建立现代化企业管理制度的重要历史契机,原有的市场营销管理与运作模式亟需“脱胎换骨”。
市场营销,是施工企业持续发展的生命线,市场营销的变革与创新战略其实就是企业的远景发展规划。企业在追求订单、工程结算、风险防控等市场营销活动中,存在着单纯“继承”与不断“更新”营销观念的博弈,存在着企业“利润最大化”与企业“无形价值最大化”的博弈,存在着“优胜劣汰”和“共生共存”市场竞争的博弈。“吃别人嚼过的馍没有味道”,营销过程如果没有创新,道路只会越走越窄,越来越难走。“罗马可不是一天建成的”,时不我待,该如何是好,内外兼修很重要,也更必要。
鉴于此,结合中央企业管理提升活动的深入开展,笔者以“332”模式(即:三种机制、三项能力、两个理念)作如下浅见,以抛砖引玉。
一、多元化,“顶层设计”,构建集约型市场营销机制
“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”水电施工一直是我们的“主战场”、“老本行”,“迷恋”、“依赖”都很正常,但我们要清醒地认识到,我们的水电建设使命已基本完成,水电市场逐步萎缩,产能明显过剩,不“转”不行,“转”慢了也不行。实施多元化发展战略是当今企业的发展趋势。与其临渴掘井,不如未雨绸缪,解决瓶颈问题的束缚。唯闯能创,我们不光能在水利水电项目上干出精品工程,在房建、市政、路桥、港工、铁路、火电、高速公路、新能源、投融资等项目也能干出优质工程,本着“有利于加强经营管理,建立信息畅通、反应灵活、适应公司发展和市场环境变化”的全面运行机制,“对症下药,抓住牛鼻子”,由传统的单一水电施工企业,向多元化经营的“大土木、大市场、大品牌”建筑企业转型升级。
水电施工企业市场营销思路要在经济转型期实现自我升级,就要眼睛向内,沉下心来深化,站在“顶层设计”的高度,实施“五大战略”,即:转型升级战略、人才强企战略、国际业务优先发展战略、行业技术领先战略、和谐发展战略,通过实施高端营销等手段做到规划先行。同时,以战略体系为先导,大力推进战略落地和管控体系执行,做到计划对接、主动营销,统筹需求、整合优势,创造商机、互利共赢,推进企业发展模式由粗放型向集约型转变,发展方式由外延式向注重内涵式转变,建立起高中低上下结合的一体化营销体系,快速向产业多元化、组织标准化、管理现代化、经营国际化的一流企业方向发展,确保“国际、水电、非水电、投资”四驾马车齐头并进。
二、抓订单,“区域经营”,建立市场开发快速联动机制
“问渠那得清如许?为有源头活水来。”订单,是企业生存发展之源。一切工作都要紧紧围绕市场开发前景来设计、规划、考量、安排、落实,否则拿不到订单就失去了企业持续生存的经济基础。如何扩大企业市场份额,区域经营是必由之路,这已被国内许多发展壮大的施工企业所证明。①区域经营具有长期性,可以对区域内重点项目信息进行长期持续追踪,及时了解项目的进展情况,保证信息的有效性、连续性和时效性。②区域经营具有灵活性,可以对市场环境、竞争对手进行充分的了解,把握区域内市场的脉搏,对区域内市场的变动作出有效的判断,掌握市场的主动权。③区域经营具有延续性,可以使企业在区域内建立和培育可靠、持续经营的公共关系,克服短期行为,有利于得到区域市场的认同,提升企业知名度、信誉度和品牌影响力。④区域经营可以节约经营成本。与其东奔西跑,遍地撒网,还不如沉下心来,“放长线、钓大鱼”,集中优势资源主攻重点区域市场。企业应针对不同区域实际,通过项目群区域集约化管理、设立多个市场营销分支机构、对二级单位主营业务区域和专业业务进行明确划分,优化区域布局和产业布局;提早介入、超前谋划,建立重要客户、重要区域的领导分管制度和联系人制度,有的放矢,责任到人,采取多样化高端营销措施保证份额;利用区域经营优势和各种关系捕捉有效信息,深度挖掘潜在资源和新兴能源市场,重点突破,开辟新的市场突破点。同时,利用已形成的地域优势、文化优势、营销渠道优势和人才优势,快速应对市场,高度契合、同频共振,建立多形式、各层级的快速联动机制,对市场的变化第一时间做出反应、协调联动,实现“紧贴市场、信息共享、及时协调、快速反应、综合平衡、谋求最佳”的更高管控目标,提高市场开发成功率。
三、重人和,“全员营销”,推行市场营销考核激励机制
“君子用人如器,各取所长”。决策者的管理,最大的功效莫过于用人,用人的关键是包容、组合和互补。古人云“上下同欲者胜、团结其心者兴”,考量决策者的勇气和智慧,关键在于复合型市场营销团队建设,或取己之“能”,或引入“鲶鱼”,不断补充新鲜血液,善打“组合拳”。全员营销,包含“人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销”等方式,是实现各种营销手段优化组合的整合营销。企业要激发全员市场营销的欲望,积极挖掘每位员工的社会信息与资源,建立营销网络平台,以激活企业的整体潜能。在全员营销管理过程中,利用有效社会资源拓展市场营销,在层层落实新增合同额目标的基础上,采取切实可行的考核激励机制,如:①推行项目信息奖励机制,“业绩论英雄”,对提供市场信息有价值的人员,给予一定的梯度奖励,以激励全体员工承揽工程的积极性和开拓市场的意识。②实施市场开发奖励办法,对编标人员的工资采用计件制,计件工资计算按难度系数、项目大小进行计算,与基本工资合计为编标人员的工资。③在兑现物质奖励的同时,对于优秀营销人员也要进行精神鼓励。例如,召开大会颁奖、制作光荣榜、在企业内部刊物或行业刊物上刊登先进事迹宣传、向上级推荐授予荣誉称号等方式,“激励先进,鼓舞后进”。④建立工程索赔和变更项目激励机制,对做好变更、补偿及索赔材料的人员进行奖励。集思广益、智者觉行、导而优行,有效的良性循环激励机制,给了众人拾柴的原动力,市场营销这把火烧的再高再旺都不足为奇。
四、强管理,“刚性履约”,提升企业在建项目管控能力
项目是企业生存发展的基础,是企业的产值和利润中心,是市场开拓的桥头堡,也是展示企业品牌文化的载体与窗口。对企业和业主来说,一个项目成功与否的关键是项目能否按照合同文件顺利履约,而确保项目正常履约,是体现企业诚信经营的根本所在。因此,项目管理的失败会使企业经营丧失商业信誉,也会给今后的经营工作造成很大的被动,甚至是毁灭性的打击。
今天的信誉,明天的市场。“刚性履约”是企业拓展市场最根本的保证。抓好项目管理,搞好在建工程,不仅能提高企业效益,而且为企业市场开发工作打下坚实的基础。从经营市场的观点去分析,如果要实现以点带面、以项目促经营的良性循环,企业要做到:①经营以市场为核心,管理以项目为中心,树立“外抓市场、内抓现场,以市场促现场、以现场保市场”的企业发展思路。②以优化业务流程、精干高效和扁平管理为目标,配备能满足项目履约的充足资源,强化成本管理,“不允许任何一个项目亏损”,打赢控亏增盈攻坚战。③大胆探索在市场开发、工程管控、人力资源、薪酬体制、技术创新和效能建设等方面的新路子,积极探索和完善适应企业规模经营下的项目管理体制。④全面履行合同承诺,以质量求效益,克服短期行为,潜心研发具有核心竞争力的新技术、新工艺,全心开发新领域、新市场。⑤在抓好在建项目的同时,处理好多方公共关系,培育互利共赢、长期合作的战略合作伙伴,重视企业系统内的“蝴蝶效应”,真正做到“干一项工程、树一方信誉、创一流效益、交一方朋友、占一方市场”。
五、聚人才,动态经营,增强企业经营投标综合能力
人才,是企业最宝贵的资源和发展的原动力。培养一支业务能力强、素质高、品行好的营销和标书编制人才队伍,是企业从事经营投标活动的基础和保证,也是赢得未来竞争的最大优势。经营投标工作是一个系统工程,必须实行资源的动态管理,因地制宜,科学地、针对性地配置经营资源,力求做到:①编制《企业市场营销管理手册》与《工程项目编投标作业指导书》,技术策划立足“新”、商务策划强调“准”,规范标书编制全过程管理,提高标书编制质量和项目中标率。②专门设立信息管理小组,对企业内外部市场信息进行统一管理,包括信息的收集、筛选与调研,社会资源的拓展及维护等,并依据信息划分主要跟踪项目的五星指数,把握企业信誉、履约、实力、社会公共关系等经营投标要素,评估分析,超前谋划、确定重点投标项目以及投标策略,做到有的放矢,“有所为,有所不为”。③建立和完善经营投标管理体制,避免在投标过程中的管理重叠和管理“真空”现象,在管理制度中注重责任分工和以激励为主导的考核奖罚机制,成立技术、商务、报价、综合编标组,设定编标组临时负责人和编标总负责人,“千斤重担众人挑,人人肩上有指标”。④引入营销成本预算制,定期召开市场营销管理座谈会、市场营销调度会,规范市场营销计划,注重营销案例的分析总结,积极沟通,灵活应对,提升营销工作的前瞻性和科学性。⑤注重经营投标人员素质培养和人才引进,提升精英带团能力和骨干型队伍建设,坚持眼睛向内,苦练内功,并通过企业内部举办市场营销培训班、学习知名企业的市场营销方法与理念、邀请行业内优秀营销人才来企业讲座等形式互动,逐步完善企业营销和标书编制人才队伍的梯队建设。
六、善绸缪,“五道防线”,加强市场风险全面防控能力
古人云:“善弈者,谋势。”当前市场竞争日趋激烈,工程建设活动复杂多变,潜在的风险无时不有、无处不在。盲目的扩张和无效的增长会给企业带来隐患,企业应重视市场风险全面防控工作,着力完善风险管理体系,避免重大市场风险,这是必不可少的“隐性市场营销”策略。因此,我们要理性分析,沉着应对,抓好“五道防线”:一是决策风险防线,认真分析和预判企业所处环境的复杂性、市场的潜在发展能力等因素,严格落实“三重一大”民主决策制度,科学决策、民主决策,确保企业市场发展战略的正确方向。二是资金风险防线,加强对资金的管控,实时监控项目资金流向,强调资金存量上报制度,将分散、闲置资金集中管理、合理调剂,确保资金流全面受控。三是市场风险防线,采取以市场为导向、符合成本效益原则的营销管控措施,加强信用管理和履约管控,对项目隐含风险进行认真评估,强化营销网络体系建设,改进投标质量等工作。四是运营风险防线,加强执行力建设,积极开展项目质量评审和综合效能监察,建立健全整改报告制度和责任追究制度,发现问题及时纠正,发现漏洞及时弥补。五是法律风险防线,优化法律管控手段,积极、妥善处理历史遗留法律纠纷问题,法律纠纷办理“抓大不放小”;并深入开展经营行为法律审核工作,确保重要规章制度、重大决策和经济合同、工程分包合同、设备物资采购合同、劳务合同的法律审查把关率达到100%。
七、谋合作,对标学习,深化“强强联合”的互惠双赢理念
现代的市场竞争是全新的互惠型合作竞争,加之施工企业受营业资质、技术水平、经济实力、抗风险能力、管理实力、盈利水平、地域信誉和影响力等因素影响制约,开展营销合作、共同经营、提升经营质量已是企业开发市场的潮流和方向。企业要想在当前的经济形势下和市场环境中赢得更多席位,只有“走出去”,着力深化对外合作,在建立长效机制上下功夫。例如,①注重强势企业之间的相互借势,利用各自的优势资源“强强联合”,使资源互补、风险共担、利益共享,提升经营层次,达到共赢市场、提升企业利用社会资源能力的目的。②“抱团取暖”,整合企业优势竞争项目,主动与同行企业进行深度对接,以谦逊的态度放下身段、摒除杂念,正视自身差距,对标学习先进、标杆单位成功营销模式,兼收并蓄。③“输血前先要找对血型”,不仅对优秀企业的成功经验进行系统学习、消化吸收,而且对他们走过的弯路等失败的教训进行总结,防止自身发展走上弯路,前车之鉴,后事之师。④积极推进战略联盟,建立企业间信息共享机制,“双向互动”,在尊重各自禀赋的前提下,在市场的博弈中打造组合拳,创新思路,“联合经营”,增加企业市场营销信息渠道,争取市场营销业绩大突破。⑤大胆的修正自身“组织器官”,活学活用,调整优化结构,由输血转变为改善自己的造血功能,提升多元化市场营销能力,定能无往而不胜,实现企业的可持续质量效益型发展。
八、特色化,“品牌做势”,打造企业核心文化理念
企业文化是市场营销的催化剂,是我们干事创业的灵魂,也是企业潜在的生产力。经营文化就是经营品牌,是最高层次的经营。品牌是企业市场价值的象征,更是文化的反映。“三流企业做事,二流企业做市,一流企业做势”。企业经营的成功与否,就反映在市场对其品牌和文化的认同上。那种走路子、钻空子、用不正当手段取得项目的手段,终将被市场淘汰。企业要打造核心文化理念,形成具有核心竞争力的企业价值观体系,不仅要内化于心,而且要外化于行。首先,企业应充分利用项目的诚信履约、良好的信誉取得“商信”,全面撒网,赢得市场;利用企业的综合实力,打造品牌营销战略,影响市场的导向,使经营迈向更高层次实现企业文化价值,形成特色化品牌,如此才能“登高而见者远,顺风而闻者彰”。其次,规划和实施企业品牌文化的发展战略,整合营销传播方式与运作途径,持之以恒地对地方政府、对业主、对合作伙伴、对员工宣讲,让相关方从内部刊物、网络载体等信息渠道获得对企业某一品牌的详细信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性,形成一种互求、互动、互需的客户关系,拓展企业市场营销活动空间。再者,“落地生根”,充分发挥企业文化的导向、凝聚、融合、激励、传播、引领等功能,把企业发展目标深深根植于每位员工心中,形成共识与信念,使之产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,把企业文化建设成为凝聚人心、鼓舞士气、铸造团队精神的载体,缔造企业“软实力”,不断给企业带来效率和效益。
市场从来都是风起云涌、瞬息万变,企业不能当温水中的“青蛙”,只有与时俱进、实事求是,根据市场的风向及时调整企业的风帆,才能逐步由被市场大潮裹挟的“呛水者”,变成主动学习、革故鼎新、运用市场规则的“弄潮儿”。
第五篇:施工用水电管理规定
郑州海豫置业有限公司
施工用水电管理规定(草稿)
为了规范郑州海豫置业有限公司《海豫花园》项目施工用水用电,经公司领导研究批准,特制定本管理规定。要求工地所有施工单位(以下简称为用户)因工程施工用水用电 时,严格按本规定办理有关手续。
1.郑州海豫置业有限公司施工用水电管理,由工程部负责。2.用户用水(电)流程如下
2.1.申请用水(电)
用户工程施工用水(电)前,应到工程部办理手续并如实填写《施工用水(电)申请表》。经工程部经理同意,由用户自备检验合格的水(电)表,主管水电工程师检查其用水(电)设施符合用水(电)安全技术标准后,方可连接使用。
2.2.考核和计量
工程部在用水(电)开始前为用户单独连接水(电)表并共同确认起始读数。每月17日(节假日顺延)为双方抄表日。由工程部和用户代表对抄表核实当月用水(电)量后,用户代表在工程部水(电)费抄收表上签字确认。用户应于每月22日前凭通知单缴纳水电费。愈期不交者罚款壹仟元。
2.3施工结束
用户施工结束后,应及时到工程部办理停用手续。未及时办理停用手续所产生的后果由用户负全部责任。经双方签字确认水(电)表最
终读数后,方可拆除表。工程部为用户出具《水电费结算单》。用户凭结算单到郑州海豫置业有限公司财务部办理水(电)费清算手续。3.价格
3.1根据用户水表实际读数计量,水费按4.5元/吨收取。
3.2根据用户电表实际读数计量,电费按0.8元/度收取,线路亏损费用由各用户按用电量比例分摊。
4.用户用水电须知要求
4.1电工应持证上岗。各用户必须由专业水电工负责本项目的安全用水用电管理。
4.2各用户施工用配电柜、线路和水管道,必须符合有关标准,使用中各用户水电工应切实负责,做到定期检查设备,确保工地用水用电安全和正常使用。如因用户原因造成郑州海豫置业有限公司的水电设备损坏,要无条件及时予以修复,并承担跑水漏电造成的损失。情节严重者,还应承担给海豫公司造成的其它经济损失和社会影响。
4.3如发现不经水电表私自窃用,除限令拆除外,每次罚款壹万元。5.本规定自下发之日起实施。
附表: 《施工用水(电)申请表》
《工地水费抄收表》
《工地电费抄收表》
《水费结算单》
《电费结算单》
郑州海豫置业有限公司
2009年月日