工商分局提升12315消费维权联络站进农村水平经验做法(精选五篇)

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第一篇:工商分局提升12315消费维权联络站进农村水平经验做法

近年来,××市工商局××分局将12315消费维权联络站进农村工作列为重点课题,总结出构建“四网”、破解“四难”、实现“四化”的工作思路,进一步扩大消费维权组织网络覆盖面,加快推进12315行政执法体系“四个平台”建设。截至目前,该区*个行政村全部建站,覆盖率达100%,聘用维权监督员*人,建立维权协作组织*个,基本构建

了集政策法规宣传、消费维权知识指导、受理申投诉、化解纠纷矛盾、共同营造和谐环境于一体的消费维权体系。近四年该区基层维权联络站共受理消费者咨询*件、申诉(举报)*件,自行调处纠纷*起,提交和协助工商部门办理案件*起,为农民消费者挽回经济损失*万元,工商12315维权品牌得到了农民朋友的广泛认可。

一、构建纵横交叉的申投诉受理网,解决投诉难,实现维权渠道便民化

地域偏远、居住分散、维权意识淡薄、维权知识匮乏是制约农村维权工作的主要瓶颈,事小、事杂、投诉渠道狭窄、额外的维权成本(时间、路程、通讯等)是影响农民自觉维权的客观因素。在启动12315维权联络站进农村的过程中,该局认识到,推动农村维权工作的深入开展,必须树立“农民利益无小事”的认识,关键在于农村维权渠道的畅通,多角度降低农民消费者的维权成本,实现维权“零距离”。

一是加大投入抓基础。几年来,该局以“建设一个站点、方便一方群众”为指导思想,大力实施维权联络站“村村通”工程,坚持立足自身,挤出有限办公经费,先后投入资金*万元,用于维权联络站的创建、统一制作制度牌、印发宣传登记资料,建立了市、分局、工商所、基层维权联络站四位一体的纵向到底的12315统一指挥调度体系,为农民维权提供便利的硬件条件。

二是树立典型重示范。按照“抓试点、树品牌、强示范”的工作方针,选取基层维权联络站建设较好的街镇,通过现场会交流、典型示范的形式,比差距、学经验。如××工商所在*年就在辖区*个行政村实现全部建站,是全市建站最快、覆盖面广的街镇,该局及时将其工作经验和做法在全区推广,促进了该区横向到边的维权网络布局的形成。

三是完善制度促规范。在全面铺开的基础上,将已建的*个农村消费维权联络站的规范和完善工作纳入目标管理,责任到所、分解到人,采取逐户上门督导等方式,帮助维权联络站建立完整的工作、责任和考评制度,要求其普遍建立“三栏”,即政策法规宣传栏、消费警示栏、维权公示栏,为老百姓的依法维权提供直观的宣传平台;落实“四制”,即目标责任制、市场巡查制、考核评价制和绩效奖惩制,做到年初下目标、月度搞检查、按季作考评、年终兑奖惩,实现维权工作在实践中巩固、在培训中提高、在服务上求优、在规范中达标、在考评中上档;做到“五有”,即机构设置有标识、人员配置有班子、办公场所有桌子、工作制度有牌子、维权实绩有册子。

二、构建宣教结合的培训网,解决普法难,实现维权教育常态化。

农村维权工作重基础建设更重预防。12315维权联络站能否发挥应有的作用,既取决于维权人员的政治素质、政策水平、业务能力是否与维权实际相适应,更取决于农村消费者的自我保护能力和意识。

一是启动农村消费教育学校模式,做好“专题性宣传”。*年以来,该局率先在全市启动农村消费教育学校模式,即借助农村消费教育学校这一平台,联合相关职能部门,采取下街镇、进村组开办教育学校的形式,发挥食安委、农业等消协理事单位专业优势,开展《消法》等法律、法规、消费者投诉渠道及程序的宣传,传授辨假识假知识,帮助消费者识破“消费陷阱”。到目前,累计开办消费教育学校7所,培训农民4600人次,××区农村消费者的自我保护能力得到明显加强。

二是发挥联络站联系基层优势,做好“普及性宣传”。利用维权联络站扎根农村的地理优势,通过制作宣传牌、横幅、发放宣传材料和维权手册的形式,开展送法到农村活动,向辖区内的群众和管理对象宣传工商法规,提高农村消费者的维权法律意识,将商品选购使用保管常识和维权途径系统地予以明示,提高消费者的维权常识。并通过宣传牌公示典型维权案例,使群众从案件中获取经验教训,预防类似事件再度发生。

三是以提高维权工作人员能力为重点,做好“针对性宣传”。针对农村联络站维权工作人员业务不专、职责不明、运转不灵的问题,制定专门培训计划,分批次、按地域每季度组织一次基层维权站工作人员的业务技能培训,定向培训联络站工作人员;以实行包干指导为主要途径,采取相关科室分片包所,各工商所对辖区内联络站的业务指导定岗到人的办法,每月上门联系至少一次,每季召开一次讲评会议通报工作情况,并针对运行中的主要问题

提出明确的指导意见,促进维权站维权能力的全面提高。

三、构建内外一体的协作网,解决启动难,实现维权格局社会化。

保护消费者合法权益是全社会共同的责任,保障不足、经费限制是制约农村维权联络站运行的客观现实。营造协作维权格局,既需要工商部门充分履行维权职能,也需要全社会共同参与。具体来说,就是要找准支撑点、选好切入

点、把握关键点。

一是主动汇报,争取政府支持,找准政府主导的支撑点。12315维权联络站的建设和运行,离不开政府的领导和协调,早在2006年,该局就通过向政府领导报告、争取政府支持的形式,由××区人民政府办公室转发了该局起草的《××区推进12315行政执法体系建设》的工作方案,明确了政府和相关部门的职责,促进了“政府主导、部门协作、工商牵头”维权格局的形成。在政府重视和支持下,维权站的建设和人员配备都取得了突破性进展,全区*个维权联络站,基本上都是利用现成的村委会办公楼建站,联络站站长基本上都是由村支书或村干部担任。行政干部参与维权,不仅有利于发挥其掌握村情民意的信息优势,节约建站成本,也极大地提高了调解效率。

二是广泛发动,引导企业参与,选好企业参与的切入点。拓宽企业参与维权的渠道,关键在于发挥企业自身的优势。*年*月,该局与移动公司联手建立通信平台,由分局将各联络站的办公地址、工作人员的住址、使用的手机号提交给移动公司,由移动公司编印出全区消费维权网站通讯录,并对其使用的手机设置统一的彩铃提示和给予适当的通话优惠,有效降低了维权联络站的运行成本;同时,与移动公司合作,对因消费维权使用话费量较大的联络站工作人员,由移动公司给予适当的充补和按比例赠送话费,进一步激发了维权工作人员的积极性。

三是积极作为,深入履职,把握正向激励的关键点。在深入调研的基础上,经局长办公会反复讨论后重新制发《深入加强农村12315维权联络站建设》工作方案,并在全市12315总结表彰大会后,进一步扩大表彰面,对全区30家村级联络站和50名先进维权工作者进行表彰奖励,以先进典型引路促启动;采取干部包村驻站的人力投入和奖励个案的办公经费投入,即每成功接处一起申投诉给予20元的以奖代补经费,以物质奖励促启动;加大示范站创建,在全区范围内创建101个示范联络站,并通过现场观摩、开表彰会的形式引导维权联络站主动深入履职,以精神鼓励促启动。

四、构建上下联动的信息网,解决调处难,实现执法效能最大化。

12315维权联络站的建设和运行,既是加强12315行政执法体系建设的重要组成部分,又是工商部门履行职能的“民心工程”,还是工商部门立足自身发展的“维权品牌”。科学地谋划工商事业,必须把维权联络站的建设和运行纳入整个12315行政执法体系中,发挥12315行政执法体系的“相对集中受理、分工协作办理、应急指挥调度、信息汇总分析、进行消费提示”功能,做到对市场违法违规行为获取信息快、分析研究快、判断决策快、行动出击快、查办处置快,以维权促执法,以执法保障维权效果的最大化。

一是加强上下信息协作,解决维权积案,促进社会和谐。建立分局与联络站之间的信息共享制度,对因各种原因长期未解决的维权积案,由工商部门将受理的基本信息就近分转到当事人所在地的联络站,综合运用联络站的人脉优势和工商部门的行政调解优势,共同参与调解,确保投诉无积压。

二是加强横向信息互动,强化应急处置,切实维护民生。加强联络站之间的横向协作交流,对涉及农民切身利益的种子、农药、化肥等群体性投诉,联络站在受理后,在将相关信息向工商部门备案的同时,利用分局建立的通讯平台,通知各联络站主动了解所辖区域是否存在类似情况,发现问题及时解决。

三是加强逆向信息反馈,建立案件转换机制,打造“群防群治”社会监督体系。健全联络站投诉信息反馈制度,对超出自身调解职能外的案例和信息,及时向12315指挥中心反馈,通过案件转办程序转化为案件。

第二篇:工商分局推行四化服务体系提升工作效能经验做法

为方便群众办事,提高工作效能,优化服务质量,××市工商局生产资料生产要素管理分局积极推行沟通畅通化、语言文明化、程序方便化,发展快捷化,健全政务、服务和依法行政三大服务制度,切实提高服务经济发展的水平和效能。

一、全面推行“四化”服务体系

沟通畅通化。做到指引及标识清楚、表达准确、字迹清晰,让前来办

事的群众一目了然。各科、所(队)在本单位显眼位置设置办公平面示意图,并详细标明本单位内设机构及各办公室具体位置;按照要求设置政务公开栏,标明本单位工作职能、职责职权范围、主要工作业务和所需要的相关程序。在办公桌上放标明姓名、职务、职责的台牌,窗口单位、执法以及大型活动必须着制式服装。

语言文明化。工作人员在工作期间要尽量讲普通话,熟悉工作业务和相关政策,做到主动、文明和谦和。对群众或来访者提出的问题或咨询的内容要给予明确的答复,不能办的要说明原因,不说“不知道”、“不清楚”等不负责任的话,不说“不好办”、“不易办”等令人费解的话,不说“可能、大概、或许”等含糊不清的话;工作中使用“您好、谢谢、不用客气”等文明用语,不讲生、冷、横、硬的话;工作时间不讲与工作无关的话,不干与工作无关的活,严禁利用上班时间打网络游戏、看网络电影、进行网上聊天等。

程序方便化。做到对外公开办公电话、设置留言板,实行预约服务,不让群众走冤枉路。紧紧围绕服务发展这个中心,实行“一个大厅对外,一个窗口受理,一条龙服务,一站式办结”的工作模式,减少办事环节,缩短办事时间,为办事的群众及单位提供优质服务与良好环境。

进展快捷化。对社会群众办事或来电询问、反馈有关情况,第一位接受询问或接电话的工作人员为首问责任人,首问责任人必须对办事群众提出的问题作出恰当的处理。对属于首问责任人职责范围内的事项,若申请人的资料齐全,要予以当场受理;不能当场办理的,应当向前来办事的群众说明理由。对不属于首问责任人职责范围内的事项,要带领办事群众到承办的具体科(室),并帮助办事群众联系到具体承办人。对于市政府重大招商引资项目、高新技术项目、以及的重点项目,对残疾人、下岗失业、大学生创业等群体,按照特事特办、从简从快的原则,指定专人负责受理,专人跟踪督办。

二、落实三项规章制度

一是全面施行政务公开制度。

1、扩大政务公开范围。在醒目位置设立政务公示栏,主动向社会公开职责范围、工作程序、办理条件、办理时限、监督方式等主要内容,使社会各界能够方便快捷地了解各单位政务事宜。同时,各单位还要因地制宜地采取悬挂横幅,设置宣传栏、宣传窗、宣传版、墙报,利用电视、报纸、网络等多种形式进行宣传,增强工作透明度,扩大群众的知情权,接受广大人民群众的监督。

2、突出政务公开重点。把人民群众最关心、反映最强烈的事项作为政务公开的重点,推进行政权力透明运行,做到工作程序全程公开。全面公开办事条件、程序、期限、结果、收费标准、服务承诺及监督办法等。落实政务公开制度,实现信息统一规范、资源共享、动态更新和综合利用。

二是健全完善服务体系。

1、认真开展一次深化服务思想教育,使干部职工牢固树立为人民服务的宗旨观和执政为民、以民为本的理念,做到优质服务、高效服务、主动服务。

2、把建立服务机制与业务工作同部署、同检查、同考核,完善规章制度,强化纪律约束,增强干部队伍遵守政治纪律的自觉性。严格推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和失职追究等制度,强化 “为民、利民、便民”措施。

3、加大对基层单位的管理,认真查纠损害群众利益的不正之风。加大教育培训力度,采取“走出去,请进来”的方式,加强岗位练兵活动的深入开展,努力拓宽干部职工的视野,提高综合素质,增强为民服务的本领。

4、要求干部要主动接受来自群众、社会、新闻单位和其他机关部门等各个方面的监督,认真听取意见和建议,文明用语,热情服务,坚决杜绝“生冷硬”和推诿扯皮现象,认真落实一次性告知制度,努力为广大人民群众提供优质高效的服务。

三是大力推进依法行政。

1、清理收费项目。及时对收费项目进行清理,凡是上级取消的收费项目、降低收费标准的项目,立即对接落实到位;凡是没有列入行政事业性收费项目及收费标准的,一律不得收取;所有行政事业性收费一律实行“收支两条线”管理,使用规定票据。

2、规范行政执法行为,对执法活动的各个环节作出明确规定,制定具体标准,严格控制和约束滥用执法权力。加强执法人员的资格认证和管理,建立和落实行政执法检查审批备案制度。

3、深入开展督察工作。组织开展经常性的监督检查,促进服务效能进一步提高,切实解决服务质量方面存在的实际问题。坚持做到有责必问、有错必究,严格落实行政过错责任追究制度,对严重影响服务质量提升的单位和个人依法依规严肃处理。

4、充分发挥监督作用,认真受理群众投诉,建立反应快速、督办有力、服务到位的工作机制,设立服务监督电话,及时处理和认真对待群众来信来访,切实解决群众反映的热点难点问题。

第三篇:提升基层社会治理水平典型经验做法

提升基层社会治理水平典型经验做法

今年以来,*按照“立足当前、着眼长远、总体规划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路,探索构建了“九个一”县域社会治理共建共治共享支撑体系,至此,排查主要靠“脚”、统计主要靠“表”、监测主要靠“问”的“人海战术”被现代化的社会治理模式替代。“将*建成全省乃至全国基层社会治理体系和治理能力现代化标杆示范县”目标不是空谈。

一个保障。即坚持党的全面领导。*以党建引领为首位,成立以县委书记,县长为组长的基层社会治理体系和治理能力现代化建设领导小组,下设综合协调、技术支持、项目建设、后勤保障四个职能组。以精准对接群众需求为路径、以网格化服务为抓手、以深化改革为动力、以共建共治共享为导向,健全完善了党w领导、zf负责、民*主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的基层社会治理体系。

一个团队。即组建基层社会综合治理团队。建设一支集政法干警、综治维稳队伍、镇干部、村(社区)干部、律师、专兼职辅警、专兼职网格员、调解员、社会群团组织等多元多专多能的社会综合治理团队,实现职责明晰、统筹协调、人员整合、分类保障、横纵贯通、上下联动。

团队将重点推进革命化、正规化、职业化、专业化建设,培养一批政治合格、业务精湛、勇挑重担的政法基层社会治理青年骨干力量。

重点推进“一村(社区)一辅警”警务工作模式,对全县*个城镇社区配备一名专职辅警、*个村配备一名兼职辅警,协助辖区开展平安建设工作,实现“治安防范到位、信息采集到位、矛盾化解到位、法治宣传到位、服务群众到位”。

重点推进网格化联动联情服务管理,吸纳大中专应往届毕业生、乡贤能人、社会治安积极分子、平安志愿者、基层党员干部、退役军人、优秀农民工等作为专兼职网格管理员,实现“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位、特殊人群管理到位”。

重点推进公共法律服务体系建设。在总结法治扶贫经验基础上,选优配强*名法治辅导员,把加强和改进乡村社会治理作为主要任务,开展普法用法护法宣传。充分发挥司法所功能作用,推进法治文化阵地建设,建设覆盖城镇、便捷高效、均等普惠的现代化公共法律服务网络。着眼村(社区)法律服务,配备法律顾问,开展“以案说法”活动,引导群众依法表达诉求、解决纠纷、维护权益。一个阵地即规范建设县、镇、村三级综治中心。县综治中心总占地面积*平方米,计划分两期实施,其中一期投入*余万元,已完工并投入使用,建设任务为县级指挥中心、数据中心规范化建设和*个镇、*个社区和*个重点村综治视联网平台建设。

综治中心集监控研判、指挥调度、联合会商、综合服务为一体,设置群众接待室、矛盾纠纷调解室、监控研判室、社会心理疏导室、联合指挥室、办公区、多功能会议室等*余个区域。特别是多功能会议室的现代化办公会议系统和硬件设备为应急联动指挥调度提供了科技支撑。财政专项投资*万余元新建独立变压器为综治中心智慧大脑提供用电保障。

一个机构。即设立*基层社会综合治理指挥服务中心(简称*综治中心)。整合原有的各中心、平台全部或部分职能职责,新融入综治中心职能职责,融合形成综治维稳、党建扶贫、应急指挥、调度协调、舆情管控等相关职能。成立由县委政法w直接领导下的实体化、实战化、联动化基层社会综合治理指挥服务中心,实现重点工作联动、突出问题联治、服务管理联抓的实战化、扁平化、合成化的效能。

一个网治。即构建“*”基层社会综合治理全科网格作战体系。将现有综治网格扩展为覆盖基层主要工作的大联动、微治理全科网格,建设基层社会治安综合治理网格化服务管理“*”(即一个网格总长、一个网格副总长,一个网格总长办公室主任,县、镇、村、组四级网格长)领导指挥体系,实现“一网铺开、一网多格、一格多员、多员联动”的网格化模式。

全县*个镇*个城镇(社区)*个村划分为*个网小格,设计作战体系“社会治理一张图”管理系统,分层分级精确管理网格内人、事、地、物、情,减少重复采集和重复上报,为基层人员减负。

一个平台即打造全域可视指挥调度平台。平台采用“*+*”模式整合建设为大整合、高共享、深运用的全域可视智能指挥调度平台。“*”即*大信息基础平台,含维稳综治、心连党建服务、公安*指挥、智慧城市管理、应急指挥调度平台;*即为预留接口,可统一标准、按需融入的平台或拓展的运用模块,打造“信息研判+协同联动+应急指挥”的可视智能应急指挥体系。一套“高速畅通”的网络传输系统、一套“全域可视”的视频监控系统、一套全县贯通“协同可视”的视频会商系统、一套直达一线“调度可视”的可视化调度系统将在该平台上全部呈现,实现县、镇、村三级综治中心应急资源、人力资源可视化管理,对各级各类突发公共事件应急管理的统一协调指挥。

一个门户。即打造集政务服务和指挥调度等为一体的“*·心连网”APP。将“心连网”平台全面升级,推出包括“*·心连网”“*”APP、社区服务公众号和服务热线等,集办事服务、生活缴费、新闻资讯、医院挂号、旅游景点、医保查询、违章查询、政策咨询、个人信息登记和查询、网格信息、问卷调查等服务板块为一体,群众也可通过“*”APP反映身边各类事件、问题或建议,工作人员将处理结果及时回复。

一个机制。即建立基层社会治理“三治”(自治、法治、德治)融合居民积分管理机制。发挥自治强基、法治保障、德治教化作用,用积分制管理机制,提高村(居)民、单位组织自我管理、自我学习和自我约束的能力。“三治”融合积分管理对象为县域*周岁以上常住人口、各级各部门、各企事业单位,均以*分为基础赋值。根据正面清单和负面清单的细化内容,每项内容制定评判标准、审核流程、奖惩规则,在管理系统自动生成积分,并通过手机短信提醒当事人(可通过APP查询)。积分累计到一定数量后,可通过积分兑现物资奖励或给予现金奖补等激励;积分扣除到一定数量后,将在管理系统和APP上公示人员和单位名单并受到一定限制,以增加守信红利和提高失信代价,从而创新基层社会治理的方式手段。

第四篇:红盾护农消费维权进农村宣传材料之二

红盾护农消费维权进农村宣传材料之二

春耕来临如何样识别假冒伪劣农资产品?

对于农民朋友来说,一旦遭遇假冒伪劣农资产品,无异于一次天灾。就如何识别假冒伪劣农资的问题,我们咨询了有关专家和看了有关书籍,现总结出以下简单方法,仅供参考。

常用化肥质量鉴别

从外观来看,氮肥或钾肥一般都是白色或淡黄色的结晶,略有吸湿性;通过灼热会有某些变化,如冒白烟、散发气味等;化肥在碱液中会放出氨味、出现沉淀等。

常见农药质量鉴别

首先要区别农药的不同作用,根据不同作用购买所需的农药。杀虫剂只能用于防治害虫,对农作物病害无效,但少数品种可兼治病害;杀菌剂对病菌有杀死作用或抑制生长作用,不妨碍植物正常生长;杀线虫剂是用来防治植物线虫病的药剂,多数采取熏蒸办法;除草剂是专门用于防治杂草及有害植物的药剂;植物生长调节剂是一类用来促进或抑制植物生长发育的药剂。

简易识别这些农药的方法一般是,看其物理性质,如固体或液体、粉状或乳油、气味、在水中的溶解度、在火中能否燃烧或熔化,以及能否气化或升华等;有无明显的化学反应现象,如颜色变化、是否沉淀等。1

如果不明白农药特征的,或对所购农资有怀疑时,还应到有关产品质量监督检验部门进行咨询。

常见的伪劣农机

现在,市场上的农机品种很多,其中不乏假冒产品,这些假冒劣质农机主要表现形式有以下几个方面:

1.假标识:产品冒用、伪造其他企业的商标、标识,误导用户。通常多见于结构比较简单、加工制造容易的主机和零部件中,如旋耕机刀片、粉碎机锤片、筛片等。这些产品在外观、尺寸、油漆色泽等方面,相互间差异较大。选购时,可以采用多样品比较、与正品对照、称重等办法来加以识别。

2.假包装:冒用他人特有的名称、包装、装潢,以达到假冒的目的。这类假冒产品以农机具的零配件如柴油机的连杆、曲轴、喷油嘴等居多。因此用户在选购时,不能只看包装,还要看产品的技术文件和产品的外观、色泽等。必要时,索要产品鉴定证书,或者拿一个样品做一下试验。

3.假证书:将产品的推广许可证、生产许可证、产品认证、获奖证书等,粘贴在未获证的产品上;伪造获奖产品,诱导和欺骗用户。在选购产品时,消费者一定要对产品的有关证书进行查验,必要时可向有关部门进行咨询,搞清楚后再买。

4.假广告:一些企业一是给自己的产品挂上“高科技”、“新技术”、“新产品”的招牌;二是夸大产品的适用范围、销售区域和销售量;三是夸大产品的使用功能;四是利用广告词上提醒用户识假、防假的字眼,骗取用户信任。实际上这些产品的质量往往无法保证。在选购时,千万不要听信企业和经销单位的一面之词,记住向企业索要有关的质量证明文件,对照产品仔细查验。

农民购买农资需注意的事项

首先要慎重选择购买场所,要到有固定场所、证照齐全的农资经营单位购买。第二,交易方式要正当,别轻信走村串户的推销者,并认真查验包装标识,查看包装是否规范,标签是否完整,有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、保质期及使用说明等。第三,不要购买拆开包装的散装种子、农药和化肥。第四,不要贪图便宜。购买农资时,要仔细阅读使用说明,搞清楚适用范围和禁忌事项,避免产生不必要的损失。第五,要完好保存购物凭证,不要接收个人签名的字据或收条,注意留存种子、农药、化肥外包装和少量原品,以备日后投诉和索赔。

(林甸县工商局宣 2012年3月)

第五篇:关于提升农村学校办学水平的做法和建议

关于提升农村学校办学水平的做法和建议

我县把推进农村教育发展作为全县教育工作的重中之重,多次召开专题会议研究部署全县农村教育发展工作,并采取强有力措施,加大教育资金投入及倾斜力度,在学校建设、装备配备、师资配备等方面多措并举,努力改善农村学校办学条件,提升农村学校办学水平。

一、多渠道筹集资金,确保农村教育投入到位。

一是强化政府投入责任。

在保证按照规定资金投入到位前提下,加大向农村倾斜力度,用于增加农村学校经费投入,并建立农村教育发展责任、监督和问责机制,确保农村教育资金投入到位,并逐步加大财政投入比例。二是充分发挥乡村办学责任,调动乡村办学热情。乡(镇)村把教育摆在优先发展战略地位,积极筹措资金,改善中小学办学条件,并按照有关规定划拨中小学新建、扩建校舍所必需的土地。三是汇集多方力量,支持乡村教育。我县建立县直单位、企业对口帮扶农村学校工作制度,全县70个单位对口70所农村中小学,对学校发展中存在的资金、装备等问题及时进行协调解决,并积极引导社会知名人士关心教育,加大对农村教育的支持,形成农村教育发展的合力,确保农村教育资金投入。

二、大力推进农村中小学标准化建设和薄弱学校改造工程。

我县高度重视农村学校标准化建设,建立专门组织,明确责任,将开展农村学校标准化建设作为推动农村义务教育均衡发展的新抓手,在具体实施中,将学校标准化建设与中小学布局调整、中小学校舍安全工程、薄弱学校建设、寄宿制学校建设等工程结合起来,做到统筹安排,合理配置教育资源,不断提高农村学校的办学层次和水平。此项工程实施以来,我县共投入资金****万元,累计新建校舍****平方米,建成**实验小学、县**中等多所标准化学校。***年投资****万元新建县**中等**所学校标准化操场正在施工,投资***&万元改建、新建新接收的****乡**所学校即将竣工,极大改善了办学条件。

三、积极推进农村教育信息化工程,加快农村教育教学现代化。

教育信息化代表了先进的生产力,它能够提高教师的教学能力,促进教育模式的改进,促进管理效率和教学质量的提升,满足终生学习的需要。我县用农村教育信息化带动农村教育现代化,不断加大农村学校信息化投入,大力提升农村教师应用现代信息技术能力和农村学校信息化装备水平,目前在各级各类农村学校相继建立了**个信息技术培训班,为农村教师提供了应用信息技术和提高业务水平及工作能力的平台。全县农村学校共建成“班班通”****个,共装备计算机****台,共有图书馆**个,中小学标准化实验室**个,科学探究室***个,并购置了配套的教学仪器设备。

四、实施联盟帮扶机制,优化乡村教育资源。

我县创新办学体制,革新教育教学模式,通过专业指导、总结提升、交流推广、联盟拓展、联合办学等多种形式,全面实施城镇学校与农村学校、优质学校与薄弱学校结对帮扶活动,推进联盟学校实现内涵发展、特色发展,进而通过联盟学校的辐射作用带动区域内学校均衡发展。目前,全县“盟校”、“区域学科联盟”覆盖率达100%。在“盟校”实施过程中,完善了校长交流、学科带头人巡回授课、音体美教师流动教学、骨干教师轮校代教、优秀教师交流任教和重点扶持农村相对薄弱学校的联动发展制度,实现了农村学校教育质量的全面提升。

五、多措并举,大力提升农村教师素质。

一是健全农村教师在职进修制度,将教师在职进修与提高学历、职称评定三者挂钩,促进教师自觉参加脱产学习、函授、自考等进修。

二是加强教师培训,特别是加强音体美教师培训,采用举办培训班、定期派教师外出培训等形式,做到培训、教学两不误。三是全面开通、不断扩展远程教育工程,促进城乡优质教育资源共享、城乡教师在线实时沟通。四是实行城乡教师交流制度。每年挑选***名余城区优秀教师充实到乡村学校服务教学,有计划地安排农村有发展前途的中青年教师到城市学校,在教学实践中接受培训。促进学校之间的教学交流,提升农村学校的师资水平。五是加大农村教师考评和绩效倾斜力度,激发他们的竞争意识。每年的评优评模,对农村教师给予一定比例倾斜,并充分发挥绩效工资杠杆作用,提高偏远学校教师待遇,将全县按照距离中心城区远近划分为三个圈,实行农村津贴按圈发放制度,一圈每月60元,二圈每月150元,三圈每月220元。激发他们的工作热情,促使他们立足农村、扎根农村。

六、健全政府投入机制,确保对农村贫困学生和留守儿童的资助与关怀。

我县建立由政府公共经费负担的政府助学金制度,使农村贫困学生受到政府的特别关注,定期对他们开展资助,使他们获得较为充足的学习资金,确保完成义务教育或更高层次的教育。加强对留守儿童的特殊关心和监护,建立农村留守儿童之家活动室,并定期开放。在学校少先大队的统一组织下,孩子们可以在留守儿童活动室自主阅读自己喜欢的图书、展示自己的书画作品、组织小组讨论、开展合作学习,与教师、同学合作交流,共同进步,使留守儿童体会到社会的关怀,家庭的关爱。

虽然我县在农村教育上做了一些工作,但距群众对优质教育的需求还有较大差距,主要表示在:

一是办学条件还没有完全达标。

由于历史原因,部分农村小学在占地面积和建筑面积上还存在差距。

二是教师专业水平亟待提升。

农村学校不同程度存在教师年龄老化、学科结构不合理、师资短缺等现象,特别是音体美小学科兼职现象较多,教师专业化水平不高。

三是教学质量亟待提升。

我县由于特殊的地理位置,家长对孩子接受优质教育的需求非常迫切,学生向城区流动比较严重,导致我县中高考成绩在全市处于中等位置。

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