创建校园消费维权岗的工作小结

第一篇：创建校园消费维权岗的工作小结

创“建校园消费维权岗”的工作小结

龙山工商分局、消委分会

龙山工商分局和消委分会根据上级局的有关文件及要求并结合自己的实际情况，积极探索校园周边市场经济秩序的长效监管机制，在县局、县会及当地党委、政府有关领导的高度重视和大力支持下，经过分局两个多月的努力和筹备，于2004年3月11日在南靖县第二职业技术学校和龙山中心小学举行了全县首批“3.15消费维权入校园”维权网络--两个“校园消费维权岗”的成立揭牌仪式。维权岗工作运作以来，取得了较好的成效：为维护广大师生的权益和提高科学、安全的消费意识做出了一定的贡献。受到了广大师生的一致欢迎。同时，也初步实现了我们在整治和规范校园周边市场经济秩序工作中所要达到的长效监管的目的，取得初步成效：

一、成立校园消费维权岗的目的和意义。

以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序工作会议精神，按照国家工商总局和省工商局继续深入开展市场专项整治工作的要求，向纵深发展“红盾行动”，在前期市场专项整治的基础上，以倡导诚信守法为主线，以实现规范管理和长效监管为目标，以建立投诉服务为主要工作内容，进一步落实整治措施，创新长效监管机制，规范市场交易行为，营造良好的消费环境。通过消费维权入校园，要使经营者的责任意识进一步增强，规范管理的措施进一步强化，守法诚信经营、文明服务的良好风气进一步浓厚，净化消费环境。

二、去年12月中旬，省局根据省委领导的指示精神下发了一份《关于向纵深发展“红盾行动”的通知》文件，根据文件要求，分局在县局有关股室的配合下对辖区内主要学校周边的市场经营主体进行了一次拉网式的大检查，检查中立案查处了几起的违法违章案件，从而暴露了我们平时对校园周边市场监管存在不到位的问题，如何加强监管确实维护广大师生的消费权益不受侵害？这一问题就自然而然地摆在了大家的面前，使大家不得不认真去思索。还有近年来学生消费的安全事故频发，食品中毒、“黑吧”、不健康游戏等严重地侵害着广大师生，特别是中小学生的生命和健康安全.。在开展每一次的整治时虽都有取得校方的大力配合，但成效不是很大，有的业主见到检查人员来了干脆就来个“

猫抓老鼠”、关门大吉，等检查人员走了才又营业。加上我们的检查人员、次数有限，因此每次整治都留有死角。

因此，加强校园周边市场经济秩序整顿、探索和建立长效监管机制，营造良好的教书育人环境这项工作已是形势所迫、势在必行。为了能制定一个比较可行的长效监管方法，我们多次与校方进行探讨和征求意见，最后从有关部门所设立的、比较实效可行各种维权岗如：治安岗等吸取经验，通过在学校聘请维权志愿者，成立工作机构挂靠在团委或少先大队，并赋于一定的宣传、检查、监督、调解等各种工作职权来做好日常性的管理工作，使维权岗成了我们的一块阵地，从而延伸了投诉服务网络，使“红盾维权入社区”工作得到了落实，也可解决校园周边市场经济秩序的长效监管问题，一举两得。

三、运作后取得的主要成效：

1、通过维权志愿者平时利用广播、板报、发宣传材料等多种形式的宣传以及学校把此工作纳入了日常的工作进行管理，从而使广大师生的安全消费意识有了很大的提高；

2、由于我们有赋于维权岗工作人员一定的检查、监督、调解权并经常性地开展工作，能及时地制止发生在校园周边的各种违法违法乱章行为和及时地调解校园消费纠纷，从而很好地维护了广大师生的权益不受侵害；

3、是通过成立“校园消费维权岗”后，由于经常开展检查和宣传使周边的业主守法经营的自觉性有了很大的提高，减少了各种校园侵权行为的发生。维权岗成立至今受理处理3起消费投诉案件。

总之成立“校园消费维权岗”的举措受到了广大师生和校方的一致欢迎和肯定。今后本分局和消委分会将一如既往地深入开展好此项工作。

第二篇：315消费维权走进校园

315消费维权走进校园

为了大力宣传消费维权知识，营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，3月12日，南宁市马山县古零工商所冒雨走进古零初中，向学生们宣传消费维权知识。在古零初中教学楼下，工商所工作人员设立了流动维权与强化监管服务岗，将消费维权教育宣传手册分发给学生们，并详细向学生们传输了消费维权的小知识。工作人员针对青少年消费者最喜欢购买的玩具和零食进行了具体的消费指导。

如何选购玩具？工作人员教了同学们四招：

一、看。详细的检查玩具包装标识，有无贴有强制性认证（3C）标志、产品质量合格证、玩具标准号等证明。

二、摸。用手在玩具表面摸一遍，感觉是否有尖刺物，以免割破皮肤。

三、查。有传动机构的玩具应遮蔽传动机构，不能使儿童的手探入，以免转动时夹住手指。

四、拉。玩具上不可拆卸的小零件，如娃娃身上的纽扣、玩具车上的固定配件等，拉几下看是否有松动。

如何选购零食？工作人员告诉同学们最好购买有包装的零食，还要注意看包装上是不是有商标、QS标志，最后还要注意看它的生产期及保质期。

要是同学们买到了假货、劣质商品该怎么办？工作人员告诉同学们，可以直接向工商部门申诉或是拨打12315维权热线，维护自己的合法权益。

第三篇：青少年维权岗创建材料

《民声1890》栏目组

青少年维权岗创建材料

发挥媒体优势 切实维护权益

《民声1890》栏目创办于2005年，目前每天一期，每期15分钟。本栏目一直致力于服务民生，为百姓说话、传达百姓心声。从创办至今一直努力成为百姓的贴心人，事实上也得到了百姓的认可。栏目开办以来，有广泛的群众基础，深受老百姓的喜爱，收视率较高，在当地已经有很大的影响力。

在日常工作中，《民声1890》栏目充分发挥电视媒体的行业优势，切实履行维护青少年合法权益的职责。一方面加强社会主义精神文明建设，在广大青少年中倡导文明、健康的生活方式；另一方面，普及青少年法律保护知识，发挥舆论监督作用，大胆抨击、曝光侵害青少年权益的社会现象和典型案例，为青少年健康成长营造良好的社会环境。现将主要创建材料汇报如下：

一、开展普法宣传，为广大青少年的健康成长鼓与呼

我们广电中心的领导班子十分重视创建“青少年维权岗”工作的开展，在定期组织召开的新闻宣传会议上，及时落实省、市各级主管部门下达的有关宣传任务，凡涉及到有关青少年、未成年人的政策都积极组织学习，精心策划有关事件的宣传方案，认真部署下一步的帮忙、维权工作。在频道每周召开的编务会议上，频道领导也多次组织记者编辑认真学习有关青少年维权方面的宣传材料，增强意识，培养能力。

对于国家制定了《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规。《民声1890》栏目制作了系列、连续报道，提醒学校、家庭以及全社会都要重视、加强对青少年的保护，为孩子们营造一个法制保护的生存空间，形成全社会重视关心的良好氛围，使青少年能身心舒展地健康成长。

在受理群众投诉过程中，我们《民声1890》栏目也坚持对青少年及其监护人来电来访优先接待、优先受理、优先报道的“三优”服务，为他们提供切实有效的帮助。

二、开展舆论监督，维护青少年的合法权益

对于社会上存在的那些侵害青少年合法权益的事情，《民声1890》栏目态度非常明确，那就是旗帜鲜明地进行抨击和鞭挞。

学校周围的无证摊贩、黑网吧、非法书刊销售点等已经成为影响青少年身心健康、引发青少年违法犯罪的不安定因素，学校和家长反映十分强烈。《民声1890》栏目的记者多次对这些场所进行暗访，采写了《关注学生食品安全》、《暗访黑网吧》等报道，并主动联系公安、文化、卫生、工商等执法部门采取行动，取缔了黑网吧、黄色书刊非法销售点和一些无证摊贩，净化了校园周边环境，优化了青少年成长的环境。对于一段时间内存在的高年级学生向低年级同学勒索钱物的“克米”现象，我们栏目也是及早介入报道，引起了学校家长和有关部门呢的关注，有效预防和减少了青少年的违法犯罪。

每逢开学、六一儿童节等日子，栏目还联络工商、质监部门对生产销售儿童玩具、学习用品的商家进行检查，维护青少年消费者的合法权益；加大对打击制造、销售和经营有害青少年健康成长的商品、文化制品的宣传力度。同时对社会上举办的各类补习班违反规定、乱收费等问题进行有力曝光，及时向教育主管部门反映，督促纠正这些问题。

三、进行舆论引导，倡导文明、健康、安全

在每年的寒暑假期间，栏目组指派记者深入社区，挖掘青少年开展的一些有益活动，用电视新闻的形式营造了文明、健康、和谐、愉快的社区文化氛围，在青少年中倡导健康、正确的娱乐生活方式。

我们栏目还曾推出过针对学生们人身财产安全教育的特别节目，比如 “防偷防盗防骗”的系列报道，指导青少年如何保护人身和财

产安全；针对农村和城乡结合部外来务工子女缺少大人看管容易发生危险的事实，专门制作有关节目对他们游泳、出行方面应注意的安全问题做了提醒；

四、传递爱心 传播人世间的真善美

2005年，我市莼湖镇一位15岁少年鲍旭东患上尿毒症，因家庭贫困无力继续治疗。我们栏目对此进行报道并呼吁社会爱心，节目播出后，我们的新闻热线几乎成了一条捐款专线。几天后，小旭东在众多好心人的帮助下住进了鄞州人民医院接受治疗。并成功地进行了肾脏移植手术，挽回一个风华少年的宝贵生命。另外在2005年4月和2009年9月，我们还分别为尚田镇身患威尔逊病的14岁男孩张伟浩和江口镇身患白血病的10岁男孩周浩杰发起了爱心行动，得到了全社会大力支持，使他们度过了困难期。这几年来，总共为10多位身患重病的青少年发起了这样的爱心募捐行动。

去年年初，我们栏目还策划推出主题为“温暖2010”的助学行动，在3月1日开学前，连续推出了6个贫困学生的报道，之后就有非常多的观众包括宁波市区和北仑的热心人士都打电话来表示愿意帮助他们，到目前为止除了这6个贫困学生外，通过我们的牵线搭桥，还有另外10多个贫困学生也得到了爱心人士的结对助学。

今年4月中旬，我市一28岁外来务工人员安明勇身患重病，因家境贫寒无钱医治，随时有生命危险。他的母亲来到本台求助，希望《民声1890》节目能够向社会发起呼吁，救救她的儿子。节目播出之后，在观众中引起强烈反响，许多热心市民纷纷捐款，甚至不留姓名。短短两天时间，安明勇就收到社会捐款五万多元，手术费用有了保障。在以后的节目中，又对广大市民无偿捐助患者的爱心进行了后续报道，真正地起到了弘扬社会新风的作用。

《民声1890》栏目是爱心的呼唤者，也是爱心的传播者。除了团组织集体与3位贫困青少年结对外，我们栏目组还有很多编辑记者

个人出资参与结对助学，在采访贫困青少年过程中，我们的记者也多次在现场掏钱献上爱心。在我们电视台举办的主题为“温暖2010”等的观众见面会上，我们栏目组成员又一次慷慨解囊，资助贫困学生。目前，我们还联系了企业家和爱心人士分别为江口中心小学和西坞中心小学的5位特困学生在六一节前开展结对帮扶活动。

青少年权益保护是一项功在当代、利在千秋的伟大事业。在争创宁波市级优秀“青少年维权岗”的过程中，《民声1890》栏目将立足本职工作，不断丰富维权内容，积极拓展维权阵地，真正提高维权效率，努力为广大青少年营造一个安全、和谐、健康的成长环境。

第四篇：创建青少年维权岗方案

淮安工商局消保处（12315指挥中心）创建市级青少年维权岗工作意见

为深入贯彻党的十七大、团十六大和中共中央《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的意见》精神，切实维护青少年消费权益，营造青少年健康成长的良好环境，根据《关于全市工商系统创建市级“青少年维权岗”活动的实施意见》，现制定如下工作意见：

一、创建目标

全市大中小学校园周边商品质量水平有较大幅度提高，大中小学校园全部设立12315联络站，及时处理青少年消费投诉和举报，定期发布青少年维权信息，在校青少年掌握一定的消费维权知识，有较高的消费维权意识。

二、创建内容：

加强对青少年用品的质量管理和监督工作，保证青少年用品质量，维护青少年消费者的合法权益；加大制售有害青少年健康成长商品的查处力度，优化青少年成长环境；完善“12315”快速维权处置机制，整合执法网络资源；不断拓宽“12315”消费维权渠道，全面推进校园维权站点建设；加强“12315”进校园等维权活动，提高“12315”在学生群体中消费维权的主动性和实效性；广泛开展青少年消费维权知识宣传教育活动，全面提高青少年消费维权意识。

三、创建步骤：

1、宣传动员阶段（2011年9月30月—10月31日）。制定创建青少年维权岗创建标志和承诺书，在服务大厅、政务网站公开进行承诺，接受群众监督。结合本单位职能，制定出台创建青少年维权岗实施工作意见，成立创建机构，落实创建职责。

2、集中推进阶段（2011年11月1日—2012年6月30日）。根据创建工作意见，制定创建工作计划，细化创建措施，有序推进创建活动。开通青少年消费维权绿色通道，设立专人负责青少年维权申诉举报处理，在校园设立12315联络站；开展校园周边商品、学生用品等青少年消费维权专项整治活动，全面净化青少年消费环境。开展青少年消费维权宣传教育活动，全面提升青少年消费维权意识。

3、验收准备阶段（2012年7月—8月）。根据《全市工商系统创建市级“青少年维权岗”集体考核细则》规定，准备创建管理书式档案整理。

三、措施和要求

1、加强领导，扎实推进。为加强青少年维权岗创建活动领导，经研究成立淮安工商局消保处（12315指挥中心）创建“青少年维权岗”活动领导小组（具体名单附后）。结合我市实际，采取切实有效的措施，推动创建活动卓有成效地开展。充分发挥全系统消保条线力量，广泛开展创建活动。

2、明确职责，深入开展。将创建目标与全年工作相结 合，落实到消保机构及基层工商分局（所），要明确职责，强力推进创建活动的深入开展。深入开展丰富多彩的消费维权行动，维护青少年消费权益。

3、重视宣传，扩大影响。采取各种形式集中宣传报道优秀“青少年维权岗”创建情况，形成一定社会声势，加强对创建“青少年维权岗”先进事迹的宣传，扩大社会影响，营造良好的社会氛围，推动创建活动向纵深发展。

4、严格考核，实施奖优惩劣。建立激励机制，表彰先进，激励后进，推动创建活动深入开展。建立创建活动的考核、评比、表彰、奖励的机制。附件1：

淮安工商局消保处（12315指挥中心）

市级“青少年维权岗”创建活动办公室成员名单

为切实维护青少年消费权益，增强青少年消费维权意识，切实保障青少年健康成长，经研究决定，成立淮安市工商局消保处（12315指挥中心）市级“青少年维权岗”创建活动办公室，负责处理日常工作及创建活动的具体实施。名单如下：

主 任： 唐士淮 处长（主任）副主任： 章春金 副处长

陶化勇 副处长（副主任）成 员： 王必昕 科员

季 青 科员

尚文娟 科员 赵秋菊 职员

徐 思 职员

第五篇：青少年维权岗创建口号

芜湖三中广益群英会“青年文明号”创建口号：

热心为学校，专心为事业，诚心为家长，做人民满意教师！

芜湖三中广益群英会全体青年教师郑重承诺：

我们将时刻对自己高标准、严要求，做到“热心为学校，专心为事业，诚心为家长”，刻苦钻研教育教学业务，扎扎实实开展工作，切实提升自己的服务意识，提高学校的教育教学质量，团结一心、爱岗敬业，为做人民满意的教师、为办人民满意的教育奉献青春！