第一篇：网购核心竞争力成制胜关键（国美案例）
网购核心竞争力成制胜关键（国美案例）：
（2011年10月）网购自从互联网普及以来已经成为消费者一种新型的消费模式，随着网络购物的兴起，家电网购市场也迎来了空前繁荣的时期，同时家电网购市场的竞争也进入了白热化阶段。低价、、服务、商品、、系统等核心竞争力，将成为家电网购商城脱颖而出，克敌制胜的关键。
据
透露，截止至2011年6月底，中国网民人数已达4.85亿，网络购物用户规模达到1.73亿，同比增长33.1%;家电网购市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6%。
经历了-网购用户迅速增长之后，目前中国网络购物市场正在转型升级，从鱼龙混杂的集市模式走向化、品质化竞争的时代。
2011年上半年，在b2c综合购物网站业务扩张的同时，一些垂直化、个性化的精品购物网站也迎来了新的发展机遇，服务商在新的市场领域继续开拓，不断增大市场容量。
据透露，中国电子商务网站达到了13500家，垂直电商面临着愈发同质化的价格竞争，在有限的地区和有限的市场空间，想要在多如牛毛的电商中脱颖而出，低价、、服务、商品、、系统等核心竞争力是最关键的因素。
国美电器网上商城作为国美电器唯一官方网上商城，自今年4月份正式上线以为，就以令人咋舌的超过600%的速度爆炸性增长，在成长速度和单日销售额上屡创业内奇迹。据最新调查显示，国美电器网上商城已成为最受消费者青睐和增长速度最快的网购平台。
国美电器网上商城能在众多的家电网购商城中脱颖而出，和国美电器网上商城能保持自己的核心竞争力是密不可分的。
首先，国美电器网上商城拥有优势。国美电器作为“世界零售商250强”“2011年全球零售商50强”早已经是世界性的大企业，而国美电器网上商城作为国美电器的唯一官方网上商城，已经成为中国最大的家电及消费电子网上商城，是全球家电及消费电子制造厂商在中国最大的网上零售平台。
其次，是国美网上商城无可比拟的低价优势。凭借着每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署，让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中，具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力，保证了国美电器网上商城低价的核心竞争力。
再次，是服务优势。国美电器网上商城把为消费者提供优质的生活质量、注重消费者的购物体验放在了首位。国美电器网上商城成立之初就建立起了全国最大的服务队伍专业快捷服务，最完善的呼叫中心服务体系。
第四就是商品的优势。国美电器网上商城获得全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持，是国内外一线知名家电汇聚地，更是众多新品上线网购平台的首选平台，所有商品均是正品行货，全场包邮。
第五是系统的优势。国美电器网上商城通过与德国sap、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴，采用采用全球最顶级的系统建设，通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化，实现订单过程的可视可控，降低整条供需链的成本。
最后是优势。国美电器网上商城成为中国网购领域中配送覆盖范围最广的电子商务网站,整合了国美电器集团现有的配送资源，同时构建独立的配送体系遍布360多个城市，每天数万单的区域快速配送能力，确保了国美电器网上商城能在最短的时间内最快送达。
国美电器网上商城总经理韩德鹏认为，随着家电网购市场竞争的激烈化，价格战不再是唯一的竞争手段，、低价、服务、商品、、系统等综合性的核心竞争力，将成为家电网购商竞争的主要手段和制胜的关键因素。
第二篇：企业核心竞争力案例分析
沃尔玛企业核心竞争力的案例分析 在日益激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去;有的却硬如磐石,坚不可摧。为什么会出现这种现象呢?缺乏核心竞争力是其中的一个主要原因。企业核心竞争力能为企业带来相对于的竞争优势。当然有利也有弊，相反的企业核心竞争力也会削弱企业的战斗力。一般来说，建立企业核心竞争力的资源主要包括建立竞争优势的资源，稀缺资源，不可被模仿的资源，不可替代的资源，持久的资源。企业只有运用以上所说的。才能形成自己的核心竞争优势，从而获得有力的竞争地位。
沃尔玛公司作为一家美国的世界性连锁企业，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立，以营业额计算为全球最大的公司。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛公司建立了良好的企业核心竞争力，使其能在世界市场乘风破浪勇往直前。第一、建立了竞争优势的资源。这能帮助其利用外部环境中的机会，降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。零售业的关键是顾客满意度。“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨，也正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动，而是长期稳定的保持商品低加价率。
第二、稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。为此沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。会员制是一种新兴的零售形式。山姆会员商店是沃尔玛经营的一大特色，是它夺取市场战胜西尔斯的一大法宝。
第三、不可被模仿的资源。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推出“质优价更优”的自有品牌商品，覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质；同时，自有品牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品更具竞争力。沃尔玛是一个极其注重品牌保护的企业，2011年7月沃尔玛公司向世界知识产权论坛提交申请，称争议域名OurWalmart点com带有其标志“Walmart”，侵害其权益，要求仲裁回该域名。据了解，OurWalmart点com域名可访问，网站是一个沃尔玛员工反应
相关问题平台，薪金、工作时间等问题都可从这个平台上看到，网站旨在寻求一个员工心声解决方案而提供服务，是一个非盈利组织。
第四、不可替代的资源。沃尔玛家族创业时白手起家，发家后虽富犹穷，通过慈善事业机构捐赠了许多福利项目。如：关爱儿童，支持教育，保护环境，实施绿色环保计划。沃尔玛真正将经营上升到“文化营销、人文关怀”的高度，回报社会，树立了良好的社会形象，同时取得了很好的社会效益。是别的企业无法替代的。
第五、持久的资源。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心的竞争力。一些品牌的资源实际上在不断升值，而通信技术和计算机技术迅速的更新换代却对建立在这些技术之上的核心竞争力构成了严峻的挑战。但沃尔玛有着卓越的供应链管理。卫星通信系统是沃尔玛供应链的最大优势，它的全球供应链以先进的信息技术为依托，构成了一整套先进的供应链管理系统。统一、集中、实时监控的供应链管理系统，是沃尔玛能从根本上改变以往零售商的地位，直接“控制生产”。基于信息技术的高效运作，降低成本，创造价值，不断提高生产率，从而高水准的为客户服务，为商界树立了成功的典范。
沃尔玛的核心竞争力正是扎根于顾客至上、员工满意的核心 企业文化中。”天天低价”是沃尔玛对顾客长期不变的承诺。品种繁多、价廉物美的商品，方便的购物时间、免费的停车场以及 微笑、友善、热情、愉快的购物环境，维系了忠诚的客户群体；对员工利益的关注激励着满意努力的员工一起行动，不断创新，比竞争者更快、更好地满足顾客需求。通过与供应商建立长久稳定、互利互惠的合作关系，并借助强大的信息网络系统管理这种关系，不仅保证了为顾客提供“天天低价”的优质产品，而且能以最快速度对顾客需求变化做出反应，从而在竞争中形成明显的竞争优势。
第三篇：技术创新是企业核心竞争力的关键
技术创新是企业核心竞争力的关键
张聪
（.沈阳化工学院经济管理学院工商管理专业，0702；）
摘要：当今市场经济中，如何增强企业的核心竞争力已经成为企业面临市场考验的重要问题，要想在这生死博斗中站住脚，生存和发展下去，技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键。但是目前，提高技术创新能力依然存在许多困惑和难点，传统观念的限制；资金投入的不足；市场变化快；管理人才紧缺都成为限制因素。那么面对当今竞争激烈的国内外市场，我们通过要增强企业的创新意识;增加Ｒ＆Ｄ经费投入,以及结合市场和培养人才的途径来解决。
关键词：技术创新；企业；核心竞争力；
在世界经济逐渐一体化的今天,企业间的竞争已不再停留于规模、营销额和市场份额等指标体系之上，而更多地在不断选择、培育和强化自身“核心竞争力”。中国加入WTO以及改革开放的进一步深化，中国企业越来越面对市场，而面对的这个市场不仅仅是我们传统意义上的国内市场，而是一个国际市场。当然，这时的中国企业也变成为国际性企业，更加激烈的国际竞争将更多发生在国内，面对来自世界巨型企业集团竞争对手，中国企业若不去提高自身“核心竞争力”，其前程是不可想象的。
在市场经济条件下，竞争作为市场经济的必然产物，迫使每个企业服从它的制约。竞争的结果是汰弱留强。随着国内市场的对外开放程度将进一步扩大，国内市场的竞争将更加激烈，在经济全球化的条件下，中国企业原有的一些优势如廉价的自然资源和人力资源等将逐渐被冲淡与边缘化，从而给企业核心竞争力的营造带来诸多的困难。中国企业在加速国际化的过程中，要想在这生死博斗中站住脚，生存和发展下去，技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键。“十七大”提出的科技发展观，为企业的创新发展指明了方向，国家并提供了大量的科技创新发展基金。可以说企业科技创新发展进入了最佳的发展时期。
为了鼓励企业技术创新，使企业重视创新，了解技术创新的意义，《商业周刊》再次和波士顿咨询集团联手，评选出了第二张创新企业25强排行榜。共有1000多名企业高级主管参加了这次全球调查，使之成为迄今为止在这一问题上最深入的调查。仔细读读上榜企业，你会发现，企业的类型各式各样，自然，它们的创新内容也不尽相同。其中不乏技术创新者，比如，“黑莓”手机制造商ResearchInMotion公司。
1999年年中，RIM开始提供黑草莓企业服务器，作为企业邮件无线化的网关，使得大量商务人士喜欢上了这种Push email的概念。2002年11月，黑草莓将技术授权给诺基亚，把黑草莓邮件接收器集成到它的手机上，作为一种软件功能来提供，从此其市场发展开始一日千里。现在在财富500强企业中，黑草莓已
1经成了无线电子邮件的代名词。它的成功不是偶然，除了归功于公司管理之外，更重要的是在于它打破了传统技术的限制，技术创新出新型邮件接收器，从而带领黑莓走向成功之路。
技术创新是企业核心竞争力的关键，这样的例子不胜枚举，在广东经济发展中尤为显著。
近年来，广东的技术创新优势企业一直呈良好运行态势，去年，经认定的全省前三批技术创新优势企业69户（实报65户）工业总产值累计1861亿元，同比增长14.3％；销售收入累计1202亿元，同比增长10.4％。在这种态势下，这些企业对技术创新的执着也有增无减：全年研发投入累计40.5亿元，同比增长高达31％。
科龙有两次很有代表性的经历。一次是六年前欲聘请一家德国企业为其改造生产线，但对方却开出天价和苛刻条件，以致科龙放弃聘请；另一次是四年前科龙派员赴日本商谈“果菜中心藏”、“自动制冰”等新技术的引进，但对方却将所有有价值的新技术全部封锁，只提供一种普通的无霜冰箱产品。科龙终于看清：单纯的技术引进时代已经过去，没有自己的技术创新就无法办企业。在与德方企业谈判失败后，他们自己动手改造了生产线；而在赴日引进技术未果后，公司花一年多时间自主开发，在智能化制冷、节能保鲜、模糊控制等领域均取得了突破性进展。近年来，科龙公司每年都推出新开发和改型的冰箱产品数十个，并拥有了600多个型号的有自主知识产权的产品。
技术创新是一个企业拥有主动权的必备条件。在20世纪80年代中期靠“引进”起家的广东风华高新科技集团公司将此铭刻在心。当广东大力实施“产学研联合工程”时，风华公司又大力引进人才组建国家级和省级技术中心，并依托大专院校和科研院所大搞技术创新。几番努力之后，公司不仅拥有了自主知识产权的项目100多项，还使公司的技术从“引进”阶段迈入了“被引进”阶段。
技术创新还是广东不少国企改革的成功经验。20世纪80年代中期，珠江钢琴公司头一次参加德国法兰克福国际乐器博览会，只有一个摊位，而且门可罗雀；如今它再次参加法兰克福和美国洛杉矶的国际乐器博览会，却是十几个摊位一字排开，而且个个门庭若市。公司专家说，近年来，公司确立日本YAMAHA为“靶子”，对其进行技术与工艺“解剖”，又投资5000多万元添置检测、科研仪器，新建6000多平方米的技术中心。在这里，研发经费有保障，项目开发的时间目标与质量目标、项目成败等皆与经济效益挂钩。通过这一机制，公司的自主创新能力不断增强，每年都开发七八个新产品（新品种），技术开发成功率达100％。
由此可见，技术创新是企业生存发展的前提和决定性因素。企业技术创新首先是产品技术开发的创新，产品的技术性能的提升决定产品在市场中的品牌和定
位，也决定企业对市场的依存度，围绕产品技术创新必然伴随着理论突破、加工工艺的改进和创新，新材料、新工艺的推广、使用，各种新技术的集成使用和转化，以及人才的培养，所以企业技术创新既有专项突破，同时也会带动综合能力、系统工程的发展和进步。技术创新最终必然推动系统工程的发展，系统工程的发展必然为技术创新奠定坚实和可靠的基础，但是当前在企业技术创新中仍然存在不少困惑和难点。
困惑之一，对于传统成熟的专业企业，经过上百年的发展，理论比较成熟，结构比较完善，门类比较齐全，无论是门类、理论、结构上要突破传统都不容易，首先突破传统观念就不容易。
难点之二，对于一般中小企业财力薄弱，对技术开发、创新想开展但投入不足，研发经费不到位，工作难开展，奖励机制难推行，工作积极性难持久保持。
难点之三，选题难，企业创新项目的选择决定成败与结果，没有充分考虑到未来市场需求的改变，和市场脱轨，通常创新试制周期少到一年半载，多到二、三年，市场变化快，风险大。
难点之四，领军式人才难寻。所谓领军式人才，就是要有很深的专业造诣，有丰富的综合知识，有很强的组织协调能力，有献身精神，有不屈不挠的斗志，综合素质高，培养选拔这样的人才比较困难。
由于存在以上的困惑和难点，那么面对当今竞争激烈的国内外市场，我们又应该如何提高技术创新的能力呢？
1.要增强企业的创新意识
良好的企业文化是企业进行技术创新的一种动力，又是实现创新目标的一个重要保证。
（1）树立“危机意识”，让员工明白不创新则亡的道理。美国知名企业家比尔·盖茨在公司网上发布信息：“微软公司将在１８个月以后宣布倒闭。”一时间令全体员工哗然，几天后，比尔·盖茨出面向员工解释说，这是根据“摩尔定律”做出的假设，ＩＴ产业技术更新太快，１８个月为１个周期，目前，微软公司面临的市场压力巨大，若没有技术创新的危机意识，恐怕倒闭就在眼前。微软公司就是通过“制造”危机使公司员工时刻保持“危机感”，为企业进行技术创新营造一种氛围，从而不断焕发企业全体员工的创新活力。
（2）营造“人人思创新”的环境。首先，企业家是技术创新活动的主要倡导者、决策者和组织者，负有创新的重任。因此，企业领导的素质要提高，要有敢于创新、敢于开拓、敢于冒险的精神，积极参与技术创新活动。其次，在企业中培育一种拥有者意识，让员工感到自己是企业的主人，自己是在为自己的企业奋斗，员工的创新热情和创新想法要被充分尊重和保护，让员工时刻想着创新。
（3）在企业中建立体现创新精神的速度文化。新经济时代是“快鱼吃慢鱼”的时代，速度往往是成败的关键。“速度”就是最先发现最终消费者并能最先满足最终消费者的需求。在企业建立速度文化，就是要营造出充分发挥知识和智能效率的企业文化氛围，在快速变动的商业环境中提供员工最快速的反应机制，让员工充分发挥潜力，主动掌握不断流动的信息所透露的商机，并能使其顺利到达需要的人。
（4）营造一种宽松的、相互支持并且富有情趣的氛围。人们愿意在宽松的、相互支持并且富有情趣氛围的环境中，进行创造性的工作，并为共同的目标努力奋斗。
2.要增加Ｒ＆Ｄ经费投入
Ｒ＆Ｄ活动是企业进行技术创新的龙头，对企业的技术创新活动起着带动的作用，是高科技企业富有生命力的保证。因而一定要舍得投入，要保证把企业折旧和利润的绝大部分作为Ｒ＆Ｄ的投入。
高科技企业除了依靠自身的积累之外，还应广泛地多渠道筹集资金，可以通过吸引技术入股、吸引社会的风险投资机构投资、上市发行股票、发行债券等方式融资。
３.科研立项要与市场相结合高科技企业的技术创新追求的是效益水平而不是技术水平，因为企业不同于科研机构，企业更关注市场价值，因此企业应根据市场需要进行科研立项。
企业所有员工根据自身能力掌握的市场情况等均可申报研发项目，经企业技术委员会批准立项的项目，通过企业内部招标、自由组合、企业指定等方式，可以跨部门组成项目小组，小组负责人对技术委员会负责，所需项目经费由企业解决。项目完成后，项目小组要对产品进行试生产，并对试生产出的产品负责试销，开拓市场。经试销效果良好的产品，才可以正式生产。另外，可以广泛发动群众，鼓励职工主动收集分析信息，发现市场，寻找项目，使全体职工都参加到发掘市场的工作中来，可以较好地弥补管理层专业面、信息渠道、准确性等方面的不足。
４ 提高企业对技术创新的管理水平
（1）重视高科技人才，提高人力资源管理水平。科技人才是创造新技术的开拓者，也是新技术转化为新产品、新产业的实践者。科技竞争的实质是人才智力的较量。海尔集团总裁张瑞敏说：海尔集团追求的“第一产品”是企业人才，而销售出去的家电等则是“第二产品”。因而，高科技企业首先应该想方设法拥有一批高科技人才。高薪是吸引人才、留住人才的一种最简单的办法，但其时效性是有限的，而强化企业的用人机制和激励机制才是长效的。提高人力资源管理水平的做法有：第一，对科技人员实行动态管理，定期考核、聘用，并鼓励科技
人员在公司内部流动，人员可以按课题需要动态组合，合理配置。第二，奖励与激励相结合，效益分配与实际工作挂钩，要重奖有突出贡献的科技人员。同时奖惩结合，赏罚分明，这样才能真正达到激励效果。但奖惩要建立在科学评估的基础上，因而企业要建立一套科学的、切实可行的评估体系，并且在执行过程中一定要做到公正、公平、公开。第三，企业还应为员工创造培训、晋升条件，每年按计划选送员工外出学习培训，同时大力支持员工在职学习提高，特别要注重培养懂技术、善管理的复合型人才。
（2）建立科学的组织结构，提高各部门协调能力。根据１９８８年对美国４１家大型公司的调查发现，成功的公司比失败的公司平均要少４个管理层数。据有关专家分析，高科技手段的应用可以使企业的管理层次从原来的６～７层减少到２～３层。这表明，对于高科技企业，管理层次的减少不仅不会造成管理失控，反而能加强企业各组织部门的协调能力，并且降低了企业的管理成本，提高了管理效率。另外还要打破企业中的生产、研发、销售部门之间的壁垒，实现开发、生产和市场的有效结合，让这些职能部门不再单独为企业服务，而是很多部门结合起来共同为企业服务。
（３）完善信息网络，强化信息管理。信息条件是影响企业技术创新成效的关键因素，企业要注重采集相关技术的最新动态、发展趋势等信息，并对这些信息进行优化和处理，在此基础上才能做出正确的创新决策。企业还应为员工搭建信息交流平台，加强技术人员与生产、销售人员的联系，相互沟通信息，使研发人员及时、准确地了解市场情况和技术发展情况。
５ 注重与其他单位的合作
新经济时代是一个讲求合作、共享、多赢的时代，对于高科技企业来说则更不应该“闭门造车”，要加强与外界的联系。多与其他企业进行资金、技术、生产等领域的合作，可以实现资源的互补与共享。与高校、科研院所主要是进行技术方面的合作，因为高校、科研院所的科研实力比较雄厚，其科研成果也是比较成熟的，与他们合作，会获得较高的技术起点。企业还可以与社会中介机构合作，这些中介机构可以为企业提供技术项目信息、技术信息和资金信息，发布政府采购和科技招标信息，为技术信息提供完整的、多方面的服务，包括竞争趋势信息，建立行业产品销售排行榜等。另外企业研发成果的中间试验阶段可以交给社会上的中介机构完成，这样可以降低技术创新的成本和风险。
只有不断的进行技术创新，才能使企业在变换莫测的市场经济滚滚风云中不被淘汰。技术创新为企业带来的经济利益不容小觑，于此同时为经济领域带来空前的进步，因此技术创新当之无愧的成为企业核心竞争力的关键。
参考文献
［１］ 傅家骥．技术创新学［Ｍ］．北京：清华大学出版社，１９９８．
［２］ 杨晓峰，杨晓荣．技术创新——中国企业核心竞争力经典［Ｍ］．北京：经济科学出版社，２００３．
［３］ 峰岭．高科技企业的技术创新理念［Ｊ］．中外企业文化，２０００（２）：５９－６０．
第四篇：企业核心竞争力与企业关键人才-试卷
单选题
1.企业的核心能力具有三大特点，其中不包括： √ A
B
C
D
独特性统一性价值性持续学习
正确答案： B
2.企业的核心竞争力是： √
A
B
C
D
技术流程知识关系
正确答案： C
3.企业核心竞争力的外部表现是： √
A
B
C
D
持续盈利的能力判断市场形势的能力把握机会的能力创新能力
正确答案： D
4.下列关于企业发展的理念依据的说法，不正确的是： √ A
B
C
D
是企业的使命追求是企业的核心价值观是企业的战略与竞争优势与企业发展的客观依据无关
正确答案： D
5.企业的发展离不开忠诚客户的支持。以下对忠诚客户的表述，错误的是： √
A
B
C
D
会重复购买不可能流失会转介购买是企业持续盈利的重要保证
正确答案： B
6.企业对外经营的是客户，对内经营的是： √
A
B
C
D
产品员工资本服务
正确答案： B
7.企业文化的影响属于人力资源管理中的： √
A
B
C
D
道德维度学历维度能力维度态度维度
正确答案： D
8.下列关于企业关键岗位的说法，错误的是： √
A
B
C
D
占企业所有岗位的20%需要有核心技能的人才担任一般是负责管理、市场、技术等工作的岗位是一成不变的正确答案： D
9.企业关键人才的特征不包括： √
A
B
C
D
无论如何都不会离开企业在企业发展中处于关键地位在生产经营中具有不可替代的作用始终是企业创新的领导者 正确答案： A
判断题
10.只有认同企业文化的员工才有意愿为企业创造价值，并保持高度的忠诚。此种说法：
√
正确
错误
正确答案： 正确
第五篇：教师是学校核心竞争力的关键
教师是学校核心竞争力的关键
绍兴市昌安实验学校钱金星
相对优质教育资源的争相获取、升学问题上的事实压力以及全社会对于学校教育的较高期望值等等，无形中都将校长们置身于一个空前激烈的竞争环境中。因此，提升学校的核心竞争力，成了学校发展的必须选择和校长决策的最终归宿。
那什么是学校核心竞争力的关键呢？笔者认为，一支师德高尚、业务精湛、团结和谐的教师队伍，就是学校核心竞争力的关键之所在。我校自建校以来，锁定师资队伍建设，就提升学校的核心竞争力，从人文环境建设、制度建设、硬环境建设和软环境建设四个方面作一些积累。
人文环境建设：以诚待人，情感激励
现代教育管理的前沿理论也积极倡导要“以人为本”，尊重教师的情感，理性地看待教师作为“人”的需要。我们认识到，无论是深化新课程改革，还是推进和谐校园的建设，首先要求我们理解、尊重和善待每一位教师，积极营造良好的校园人文环境，让校园成为教师可以寄托情感的精神家园。
笔者认识到，不少关于教师的事，再“小”也是能够影响教育生活力生产的“大”事。许多新的工作，即使是那些关于教师的“琐事”，校长都必须去努力做好，顺化成为校长新的工作常规。另外，校长要迫使自己自觉或不自觉地从传统的“家长”式的行为定势中走出来，把“民主、平等”内化成自己个性和自觉的习惯，使自己融入到教师团队中去。在昌安实验学校，有两项
工作我十分看重，一项是每学期末的“学校工作大家谈（民主管理会）”，另一项是教代会提案的办理。每一条来自教学一线的呼声和意见，校长再忙，也必须一一给予耐心细致的解说、答复和明白的交代。
制度建设：引领好一支队伍是最坚实的保障
学校是传播社会主义精神文明的重要实体，学习型校园被认为是现代化学校的固有特征之一。笔者认识到，人力（教师）资源是学校弥足珍贵的教育资源，这个资源如何有效开发？为此，我校除了开辟常规的每周一政治学习、业务学习外，还制订、落实了一系列教师学习制度。如针对青年教师，旨在促进青年教师岗位成长的“青年教师培养工程规划”；举办由骨干教师牵头主讲，可以全员参与的教育沙龙“青年教师论坛”„„一个学习型的教师团队已经在校形成。
在学习中，我和老师们都意识到，从某种角度说，新课程改革就是教师队伍的一次大“洗牌”：固有既得教育理论和学科知识守恒在改革中是行不通的；成熟教师和年轻教师一样，都必须学习、汲取新的教育思想，年轻教师相对充沛的学习精力可以弥补经验的相对欠缺。不久以后，先前的优秀者未必优秀，后来者也可以居上。为了引领老师们追求卓越，讲究绩效，学校制订有颇有力度、比较完善的《教育、教学成果奖励制度》。制度出台运作至今，取得了良好的激励效果。
硬环境建设：用现代化的教育设备为队伍建设保驾护航我校教师群体中一个鲜明的特征就是年轻化、专业化，35周岁以下的青年教师占整个教师群体的80%以上。年轻可能意味
着经验的不足和阅历的欠缺；但是青年人有勃发的朝气和充沛的精力，青年人更善于学习，更能够积极进取，更能够适应新课程改革。为了给青年教师的岗位成长提供更多的机会，学校自办学伊始，就投入了很大的财力，用来添置现代化的教育设施设备。计算机早就进入了教师办公室，新“三机一幕”也开始进入普通教室，学校成为了市属初中首批浙江省现代教育技术实验学校。为了保证这些投入的价值，学校要求每一位青年教师每学期至少开出一节利用现代教育技术的教学研讨课，骨干教师还要开出观摩课。另外，学校还利用互联网，组织教师参与远程教学研讨活动；利用校园电视台演播室，开出录像课，供教师开展教学研究和自我提高。经常组织教师开展课件制作、网页制作等培训和比赛。硬环境（教育现代化）建设的种种努力，不仅提升了教师群体的整体素质和业务能力，也使孩子提前享受到了教育现代化带来的教育增量。
软环境建设：另一种福利观的提出
在昌安实验学校教师的认识中，传统意义上的福利，可以改善眼前的物质生活。但是让教师有机会接受较高层次的学习、培训和深造，给予教师各种能切实提高自身素质的方便，则是另一种意义上的福利。
教育生产力与教师的素质、能力构成当然的正比例关系，但是教育生产力和教师的在岗时间之间，却不存在严格意义上的逻辑关系。因此，我们大胆提出，凡年轻教师取得教育、教学成就，被教育局、教研室或有关部门“相中”的，只要有外出学习、提高的机会，学校将提供种种方便，经过五年的努力，我校教师真的“闯”出来了：学校128位专任教师，每一学年在各级各类竞赛中获奖都超过180人次。九位教师成为市属学科教研大组的成员，八位教师跻身绍兴市青年教师“研究者联盟”。在去年进行的市属学校教师基本功大比武中，我校小学组和初中组双双荣获团体一等奖。
几年来，学校一直在努力实践借用外部的力量（较高层次的教育资源和多元化的智力支持），来领导、整合和提升学校内部的教育资源，从而比较迅速地提高学校整体教育水平。学校聘请全国著名英语特级教师彭那祺负责抓英语教研组的建设和英语特色学校的创建；另外学校还聘请了绍兴文理学院英语系的专家和多位教育行家，担任学校发展的顾问。学校曾邀请王炳仁等名家到校讲学；杨明明等浙江省名师与我校的青年教师结成师徒关系；市教研室的专家也在不遗余力地帮助我们带着青年教师队伍。学校快速发展，成为一所英语特色明显、知名度较高的“九年一贯制实验学校”的美好愿景，正在我们的不断努力中逐步集成。
点击咨询 