看网吧技术员如何赚钱

第一篇：看网吧技术员如何赚钱

看网吧技术员如何赚钱

网吧广告是随着信息化的发展而存在，经济发展越快广告存在的价值越大。网吧广告位网吧行业贡献了巨额金钱，支撑网吧行业的未来发展，很多行业就是凭借广告费生存发展

网管的盈利之路，前景广阔。很多游戏厂商会借助网管，发展网吧游戏业务，另外增值业务，广告增值也很多，不要去怀疑那些免费的服务，服务的目的在哪里，盈利就在哪里。只要增值有理，不影响网吧运营与网民体验度，就不是问题，何况很多商家的广告信息证实消费者所需要的。

网管对于现在网吧行业的广告增值业务一定有所耳闻，经过网吧业主与广告商的供需互利，网吧除了简单的游戏更新软件，也拥有众多的服务管理软件，这些软件携带有各种广告，网吧业主可以从中获得一小部分利益。另外，一旦有新游戏上线，几乎所有网吧都想争夺“独家”或者“认证”的名头，以招揽客流。而网吧老板们恰恰可以利用这一点，开发网吧内的广告服务，无论是墙壁上的广告，电脑桌面广告，还是多种硬件体验式广告，寻求硬件、软件，乃至家具公司的赞助广告，都会使网吧一定程度，或者大大降低了网吧其他方面的资金压力。

还有一种是网吧增值广告，主页广告、弹窗广告等，属于计算机闲置广告位，这些广告位被网吧广告增值联盟利用，用以发展广告增值，网管可以充分利用广告位媒介，加盟5636网吧广告联盟获得佣金，无需投资即刻加盟，即可享受增值乐趣。网管在管理网吧的过程中，会发现，网吧资源丰富，在互联网的世界里，任何事都有可能发生。网管工资不算多，很多网管都利用网吧资源为自己增值，建立自己的增值组合，但是在增值之前需要提醒网管朋友，增值联盟要选好，才能放心进行长期合作。本人推荐5636网吧广告联盟。

第二篇：网吧技术员制度

第一章 技术员招聘、入职、辞退

一、聘用标准

以适应企业及员工的共同发展为原则，以公开、公平、平等为理念，面向社会，进行公开招聘，根据应征者的态度、行为表现、业务知识水平及个人发展潜能，选拔优秀人才做其最合适的工作。

技术员：能处理网吧常见软、硬件故障，懂得WINDOWS系统知识，熟悉各种常用工具软件，懂得游戏，会给游戏升级挂***，懂得下载，会刻盘等。

二、面试

1、应聘人员将学历证、身份证件、照片等应聘资料提交到各店相关管理人员进行初步了解后递交到技术部审核或直接由技术部审面试。

2、面试通过后填写《网城招聘表》。

3、收集整理应聘员工相关资料并保存。

三、录用程序

1、应聘者应携带个人简历，经面试合格后，网吧将于指定日期内通知本人。

2、应聘者应带本人身份证原件及复印件和近期四张一寸免冠照片

3、相关学历证明和个人简历等，由网吧安排其签定聘用合同书并在规定时间内准时到岗任职

四、入职过程

1、新员工入职后，均需经过7天的试用期（观察期）

2、试用期属于双向选择期，在此期间无工资待遇，如员工顺利通过试用期、并达到初级岗位要求，则追加前七天（试用期）工资。

3、正式办理入职手续后的员工，为本网吧的正式员工，进入试习期，试习期限60天，试习期过后，可以享受本网吧提供给员工的一切相关福利待遇。(考核期)

4、正式录用后，需应聘者提供给网吧身份证复印件、四张一寸免冠照片、学历证件等。

5、从正式录用后的员工每个月中扣取200元，扣满1000为止，作为信用抵押金。

6、如60天考勤日内有严重违反网吧制度,或不能达标的新录员工，上级有权直接解聘或降级处理，并通知财务，不予计薪，予以辞退。

7、试习期间工作业绩突出者，也可由领班填写员工转正报告，由主管审核，技术部特批，可缩短试习期，提前转正。若60天不能达到基本要求的员工给予脱岗培训，重新试用、或予以辞退。

8、达标后正式录用，享受技术员的相关待遇。

四、辞退：

员工工作期间违反网吧管理制度或不能适应工作的，技术部有权解除聘用关系。并向财务做出通知、止薪。员工资料存档。于次月发薪日结算工薪。

五、辞职：

1、在职员工，认为工作不适合自己，应提前15天向技术部提出辞职申请。试用期员工提前7天提出辞职申请。技术部审批后，于次月工资结算日执批示意见书到财务部结算工资。

2、凡未按正常辞职手续办理辞职的员工，技术部审批后予以辞退处理，有关员工辞职事宜按照《薪酬管理》及《奖惩制度》等有关规定办理，员工应听从技术部的指示进行工作交接，并按照网吧的规定在指定时间离开网吧。

六、离职：

凡未经技术部同意而擅自离职人员，薪资不予支付.七、离职手续

凡获准离职的员工必须按照规定办理离职手续、交还网吧财务，包括：员工工作牌，员工手册，工装，钥匙，工具等，未能交还物品者需按物品价值补偿，如占有网吧财务不归还者，网吧有权利向司法机关举报。

第二章

技术员工作职责及工作规范

<一>工作职责

一、负责组织培训本网吧所有员工的电脑基础知识学习，让每位员工都能够处理简单的机器故障，让每位员工了解基本的解决问题方法及注意事项。

二、负责本网吧里所有设备（网络设备、主机、显示器、键盘、鼠标、摄像头、耳机等软硬件）的管理与维修。

三、负责本网吧里所有设备的日常保养，要定期检修，确保机器正常运行。

四、收集、整理、检查及安装网吧里不能自动更新升级的软件（如：网络游戏、电影、点歌台歌库等），做到每周更新一次。

五、制作及维护好本网城的网吧主页、留言本、论坛等本网吧相关网站。

六、做到至少每半年对机器清尘一次，确保机器以最佳速度运行，七、负责客人提出服务员不能处理的一系列专业性技术问题，当和其它工作冲突时，先应该以技术为主，客人上机为先，先确保网吧正常运行。

八、收集、监督、整理每天客户机出现的故障问题，每周一报表。

九、负责详细登记及保存已更换的和新的计算机配件、网吧相关资料，并整理一份详细的机器配置清单。

十、每周二交工作计划，并写出上周的工作总结，交上周硬件损耗表（如：键盘、鼠标、耳机等易损坏的使用情况）

十一、了解周边网吧的最新情况，及时了解周边网吧的机器配置，系统情况，上网价格，活动等，并根据不同情况做出一份整改方案。

<二>工作规范

1，按时上岗，到岗后打扫技术部和机房卫生。2，9：00准时完成卫生清理工作，并与网管沟通，得知上一斑次遗留的技术问题和刚发生的技术问题，立即处理。在处理故障时，要注意自己的形象和礼貌用语。

3，每一个小时巡视一次，并主动与网管沟通得知机器故障，随时发现故障随时处理。在巡视时要注意安全事故的发生。对于本班次发生的机器故障和其他技术性工作要在本班次完成，不得有遗留。4，每天检查游戏更新情况，如果有需要更新的游戏，则立即下载补丁更新。

5，处理顾客反馈，顾客提出要下载或更新的游戏要立即与技术部沟通，并依照技术部的指示完成工作。

6，处理服务员处理不了的问题，在解决这类问题时一定要注意礼貌用语。

7，定期清理机器内部卫生。

8，参与和配合服务部组织的各项活动。

9，在下班前，检查好机器故障，不得有遗留，并与服务员沟通得知有没有机器故障。

10，按时、按质完成领导交办的各项临时性工作。

第三章

技术员日常工作流程

一、提前15分钟检查网吧里所有硬件设备（如：主机、显示器、键盘、鼠标、摄像头、耳机等）是否丢失或损坏。

二、按时参加早会（会上了解夜班存在的技术问题并做技术指导）

三、晨会结束后，检查机房里所有服务器的运行情况，详细记录系统中的错误日志及软件的错误信息并即时解决。

四、分时段进行网速测试并记录（真实网速=总带宽/8-已使用带宽/8）

五、按时浏览网吧留言本，认真回复客人留言.六、处理留本中客人提出的技术问题。

七、处理上班余留的技术问题。

八、定时巡查各个区域的上网情况（有无客人非法使用破坏程序）。

九、解决残留问题。

十、不定时的主动与客人、员工进行交流，了解各个时段的网络、软、硬件使用情况，并做出一定的处理。

十一、日工作总结（网络、应用软件、系统使用情况，硬件损耗、更换情况）

十二、下班前检查机房里面的安全问题，窗户、显示器，门、灯是否关好。

第四章 技术员技术考核标准

一、普通级网吧技术员C级

１、电脑的组装及内部配件的了解与认识。

２、解决网吧内简单的软、硬件、网络问题。

Ａ、基本软件包括：歌曲、电影的下载与格式的转换，应用程序、网络游戏及补丁、外挂的下载、安装、调试。

Ｂ、基本硬件包括：各种显示器的调节（亮度、对比度、色彩等）键盘、鼠标、摄像头、耳机的测试与调节，主机内各部件（主板、ＣＰＵ、内存、显卡、硬盘、网卡、声卡等）的了解及简单故障排查。Ｃ、基本网络问题包括：各种网络中ＩＰ地址、网关地址、子网掩码、ＤＮＳ的设置，局域网中的资源共享（文件共享、打印机共享）

３、熟练操作ＧＨＯＳＴ命令恢复、备份、分区对克、全盘对拷等操作。

４、掌握ＦＤＩＳＫ、ＰＩＮＧ命令的使用，能使用命令对硬盘、Ｕ盘等移动盘进行检测、修复以及能够检查简单网络问题。

5、了解网吧内部所有服务器的功能与作用。

一、中层级网吧技术员B级

１、会做完整操作系统（２００３与ＸＰ）

２、能认出各种硬件型号且能安装各种硬件相应的驱动版本。３、会作操网吧使用的Ｐubwin收费软件，会安装Ｐubwin服务端、客户端、控制台、同步代理等。

4、会使用网吧的游戏平台软件

如：网维大师服务端、客户端的安装，游戏的添加、删除、更新、配置等。

4、会操作本网吧的电影服务器，包括电影的手动添加、删除等更新操作。

5、能够维护好本网城的主页、论坛、留言本等。

6、了解各种网络设备的功能与作用（交换机、路由器、光纤收发器等）

7、了解BIOS中的一些选项及功能（硬盘启动顺序，网卡、声卡的打开与关闭，会利用BIOS信息看出一台电脑配置）

三、高层级网吧技术员A级

1、能做出一套优化过的网吧操作系统

A、电脑服务优化（了解电脑各种服务的名称与作用，且在不影响网吧软件正常运行的情况下，懂得服务中的手动、自动、已启动、禁用之间的优化）来减少CPU资源的占用率，从而提高电脑的性能。如：DHCP服务在网吧系统中可设置为禁用，可省2M内存。

B、注册表优化（通过注册来优化菜单、窗口、图标等，禁止一些病毒程序的运行，优化电脑的启动速度等）

2、能处理网吧里80%的游戏、软、硬件问题。A、网络问题

游戏时的网络中断、与服务断开连接、卡的问题处理，网页打不开，下载速度慢，ARP问题处理。

B、系统问题

对系统盘即C盘里的每个文件夹及文件有一点的认识与了解，如：Program files是系统根目录，各种软件的默认按装目录。

能掌握系统里各种常用进程的作用，如：QQ.exe属于腾讯QQ C、硬件故障问题

通过蓝屏代码能判断某硬件或系统的问题 能讯速判断某部件引起电脑不能正常启动或死机的问题

3、掌握网吧管理软件的所有操作流程 A、游戏管理软件（网维大师无盘）

网维大师服务端基本设置(手动添加游戏、修改游戏、批量添加游戏、设置游戏级别、新增游戏分类、配置游戏、有盘客户机游戏更新、向有盘客户机推送游戏、查看客户机游戏状态、删除游戏、清理游戏、游戏批量移动、游戏索引错误、客户机分组管理、游戏复制、自动下载游戏、游戏效果优化、接入节点设置、业务平台（修改网维大师服务端密码、修改客户端默认显示分类、修改IE首页、修改网吧公告)。

客户机管理相关功能（客户机温度监控、客户机快捷方式、网维大师服务端数据备份/恢复、客户机IE历史记录设置、客户机壁纸设置、客户机资产管理、安全中心设置（超级ARP、驱动防火墙、进程禁止、网站禁止、IE安全等）、客户机开机命令、个人磁盘游戏存档、客户机系统补丁升级、客户机远程管理、系统安装软件。

游戏虚拟盘相关设置（添加/配置游戏虚拟盘信息、设置游戏虚拟盘同步节点、设置游戏虚拟盘缓存）

系统虚拟盘相关设置（设置系统虚拟盘缓存、设置系统虚拟盘回写盘、开启服务器之间负载均衡功能、开启服务器热备功能、服务器端新建客户机系统镜像、客户端新建客户机系统镜像并上传系统镜像（服务端新建完成后，客户机就不需要再新建镜像了）、批量添加客户机客户机列表信息、导入MAC地址、修改客户机缓存大小、登记客户机、导入导出镜像、设置超级用户密码、客户机网卡PNP（修改客户机网卡参数，更新客户机网卡PNP驱动版本）、修改客户机分辨率、开启超级用户、还原点管理。）

B锐起无盘

服务端、客户端的安装、设置超级用户、分区格式化网络磁盘、网络启动模板工作站、加入其它工作站、管理器界面。

1.工作站管理（工作站添加、删除及修改、启用和禁用工作站、工作站远程开关机。）

2.磁盘镜像数据管理（普通用户/超级用户、转储）3.磁盘管理（新增磁盘、删除磁盘、还原点管理）4 热备和负载均衡 锐起客户端操作 1.配置系统 2.复制硬件配置 3.系统上传 4.切换超级用户 C、Pubwin网吧收费软件

Pubwin软件服务端、客户端的下载、安装、配置、升级，数据库的备份，修复。

a、到指定的官方网下载相关版本的服务端或客户端且正确安装。b、网吧的解除绑定 c、Pubwin的重新注册

d、Pubwin的后台设置（客户机的添加、删除，收费设置、会员管理、配置管理）

4、解决高级的网络问题

A、能判断一台电脑不能连通的情况（IP设置、IP冲突、不在同一网段、网线问题、水晶问题等）B、解决网络不稳定的的问题。

C、懂各种路由器、交换机等网络设置的设置（外网、内网的网段设置，IP地址的绑定、删除、路由的安全设置，限速设置及原理）

培训内容

1、服务器（游戏、电影、PUBWIN等网吧管理软件）的安装、制作、维护。

2、路由器、交换机等网络设备的安装、调试。

3、局域网的组建、维护。

4、客户机系统的制作、维护。

第五章 技术员考核制度

本着人性化管理及和长期稳定的经营，制定本网吧技术员考核制度。

(一)目的

因网吧是一个特殊的行业，技术员也是网吧的一个核心，为了能给技术员带来自我价值的实现感和被尊重的喜悦感，增加技术员的归宿感和对公司发展的认同和支持。前提要提技术员的工作质量，才能够打造曲靖优秀网吧，要留住优秀骨干技术员，搭建良好的工作平台营造和谐的工作氛围，必须长期的发展和激励技术员工作积极性、实现网吧发展所需要的核心竞争力。最后需客观、公正、合理的向每一个为公司发展做出贡献的技术员支付报酬。

(二)考核标准

《一》新入职录用的技术员满足下列条件为普通级技术员，定为C级。A、新入职员工在7天试用期后,经观察考核达初级技术以上标准.B、7天试用期中无迟到、早退、旷工、事假等。

C、7天试用期中若有突出表现者可缩短试用期，提前晋升。

《二》C级技术达标后，每二个月进行一次技术晋级考核

1、考核期内同时符合以下款项的给予优先晋级。

A、考核期内没有出现旷工的；

B、考核期内每月日常工作累计扣分不超过30分的；

C、考核期内每月请假不超过两天的，考核期内累计请假不超过4天； D、考核期内没有被通报批评、警告、记过等行政处罚的； E、考核期内至少有一次评为先进个人；

F、考核期内技术有显著提高，处理技术问题达80%以上者。G、考核期内基本没有客户投诉记录者。

2、工作中有下列行为的，经人事部与技术部调查清楚的给予降级：

A、工作中出现单次扣分50分以上的；

B、工作中被人事部处以警告、记过、或待岗的；

C、出现旷工2天以上的； D、技术考核低于40分的，E、一个月内被客人投诉2次以上（含2次）经调查后却是工作失误造成的；

《三》、晋级、晋升人员有店长推荐，人事部与技术部组织考核决定。

(三)福利奖励

1、法定节假日工作：春节3天以日工资的X倍发放 C级技术员（二倍）B级技术员（三倍）A级技术员（四倍）

1、婚假、丧假：年满一年享受带薪休假C级技术员1天、B级技术员2天、A级技术员3天.3、工龄休假：年满二年享受7天带薪休假或另外发放7工作日工资；年满三年享受15天带薪休假或另外发放15工作日工资；年满四年享受30天带薪休假或另外发放30工作日工资；

4、生日福利：每年在生日之日兑现C级技术员30元、B级技术员50元、A级技术员80元.5、工资递增办法：工作年满6个月工资递增50元，年满一年工资递增100元，以此类推。

6、优秀技术员评优奖励：每月评优一次，优秀奖励50元（一名）

7、合理化建议奖励：合理化建议经采纳并创造效益，奖励（100-500）元

8、晋级奖励：本着能者上、庸者下的原则，在技术方面及工作中上有突出表现在员工中有良好风范和威信、经绝大多数员工自发推荐的人员，公司酌情考虑提拔任用；

（四、）奖惩条例

1、客人呼叫网管时没有及时回复或即时处理技术问题的一次扣10分

2、电脑出现简单软、硬件故障时，未能在一个工作日内处理好的扣10分。

3、对出现硬件故障，需要送维修改的，未送去的扣10分。

4、报表（日报表、维修报表、总结等）未如实填写的扣15分。

5、出现技术问题未处理或第二个客人来还在出现同样问题一次的给予相应的扣分。

A、鼠标失灵问题5分 B、键盘失灵问题5分

C、显示器问题（线条、闪烁、不能点亮）5分 D、摄像头问题5分 E、开关问题5分

6、网吧监控出现问题时未能调节好的扣15分。

7、留言本中出现的技术问题（游戏、电影下载、更新）一个工作日内没有处理的一次扣10分，8、由于自己的失误导致顾客投拆的一次扣5分（点歌台声音大等）

9、出现在自己等级范围内的技术问题，未能处理的扣20分。

10、出现在自己等级范围以外的技术问题，自己又不处理的情况，未上报技术部者，一次扣20分。

11、当月出现技术投拆问题最多或未处理问题最多的网吧技术员扣30分。

12、自留言本中出现技术问题留言时起，超过一个工作日内未能认真回复的一次扣5分。（五、）福利待遇

C级技术员：800+福利奖励+日常加扣分

B级技术员：1000+福利奖励+日常加扣分

A级技术员：1200+福利奖励+日常加扣分

第三篇：网吧经营赚钱完全手册

网吧经营赚钱完全手册 2009年06月30日

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网吧，在一些人眼里，也算是“高科技”了，对这玩意就像电脑才开始出现时，既惊又畏，以为高深莫测。面对那些有资金与兴趣开网吧的朋友，以下内容会觉得非常必要：

网吧的初建计划

凡事都要先计划而后动，才不至于匆忙上阵，乱了方寸。开网吧也是如此，因为涉及许多具体技术及手续办理上的问题和误区，千万不可草率行事!

第一步：就是要合法，各地的做法都是大同小异的，先问个清楚，照办就是。

根据中国公安部、信息产业部、文化部、国家工商行政管理总局共同下发的《关于规范网吧经营行为加强安全管理的通知》，一家合法的网吧需要具备以下的条件：

(1)拥有安全可靠、设施齐全的经营场地;

(2)具有相应的计算机设备和技术人员;

(3)有完备的安全保护管理制度;

(4)配备专职或兼职的安全管理人员。

同时，一家合法的网吧需要经过多个部门审核和批准，并且下发相应的证照才可以开业经营，这些证照包括：

(1)电信管理部门下发的“计算机信息网络国际联网业务和多媒体通信业务经营许可证”，只有持该证的网吧才是通信部门认可的具有经营资格的网络服务商;

(2)公安部门下发的“公共场所安全许可证”，因为网吧属于公众聚集场所，因此要通过公安部门的安全检查;

(3)文化部门下发的“文化娱乐业经营许可证”，还有文化部门明令禁止使用计算机进行电脑游戏项目的经营;

(4)由工商行政管理部门下发的“营业执照”。只有具备上述的证件才有资格申请营业执照。等到执照办妥，你才有资格开业。

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第二步：开始布置店面。

首先是装修。根据档次不同而不同，定位高档的网吧当然是装修得典雅一些，桌椅最好去定制，形成自有的风格。而普通的网吧也得将地方打扫干净，粉刷得素淡一些。

网吧的布局很重要，要体面一些。要放些植物或字画，因为客人长时间对着电脑，想休息一下眼睛什么都没有，氛围就太差了!

合理的放置电脑既能节约空间，又可以满足不同顾客的品位。而网吧通常忽略了这一点，摆得横平竖直的，就未免有失亲切的感觉。

电脑安排要有面对面，又要有靠墙的;既要整齐，又要宽松些的。总之是没有规律，让不同的顾客都能找到属于自己的位子。管理员的桌子要放在靠门的地方，方便招呼客人和结帐。但千万别让人在外面就能看见，这样会显得你的网吧只顾收钱，进去了就很难全身而退，让客人产生排斥感。

网吧经营模式：

网吧称之为“吧”，最好配备一些其它的服务项目，一方面增加收入，最重要的还可以让顾客以吧为家，那是所有网吧老板求之不得的啊!这些服务可以包括提供有偿打印、刻录服务，销售咖啡、饮料、便餐等，但要谨记不要使用容易对环境造成污染或影响其他人上网的东西，如香烟、酒等。

1.会员制网吧。

网吧同业竞争日益加剧，意味着谁能留住顾客，谁便是赢家!会员制是目前广泛流行于各项娱乐事业的运营体系，成功的范例不胜枚举。诸如健身俱乐部、保龄球馆、卡拉OK等娱乐场所都已成功采用会员制。而网吧作为新兴的娱乐事业，从性质到方式都完全可以借鉴会员制的成功经验，将客户紧紧地吸引在自己的网吧内。

会员制网吧在实现上必须做到几点：

(1)统一的客户管理：客户采用发卡的方式，每张会员卡都将记录客户的基本资料及消费的具体情况，登录计算机必须插卡，拔卡锁定;

(2)灵活的计费方式：依据不同的客户群体、不同时段、新老客户，灵活设置费率，发行诸如金卡银卡、学生卡、八折卡等，针对淡季或某时段全面优惠等，最大限度吸引顾客;

(3)统一的分店管理：支持增开分店，拓宽发展空间，实现规模化网吧经营;

(4)监控及报表记录：服务器记录所有终端使用情况及发卡充值数据，防止非法使用及店员私自发卡，提供全面财务统计报表，经营状况了如指掌。

2.大堂网吧和咖啡网吧。

在酒店、宾馆的大堂开辟咖啡网吧角。利用大堂客流必经，座位开阔，轻松随意的亲和力，结合住客转化为用户的较高比例再配合媒体，网络以及宾馆自身行销推广，开拓目前尚属空白但极具价值的市场。不仅能够有效地吸引住客，也能吸引周边地带的商务白领。项目的经济和社会效益均非常乐观，必将成为新的酒店风景带、都市焦点区和传媒关注的热点。

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网吧经营的成功之道

1.培养消费群体。

网吧最吸引人的地方是它的收费。在网吧十几个人一小时内同时上网和你在家中一个人上网的费用一样，所以通常你的网吧应该以比上网费低的价格来招揽顾客。低价位的政策可以保证你在开业的初期招来大量的用户。

其实价格只是影响业务的一个比较重要的因素，最需要注意的还是消费群体时刻变化的消费需要。网吧主要的消费群体是学生以及一部分对互联网有好奇心而又囊中羞涩的年轻群体。对于一些流动人口较多的城市，流动的网虫也是网吧的主要顾客。关注网吧的消费群体，可以有利地指导我们选择合适的经营场地。

初次上网的用户，由于自身的网络体验和知识的不足，其活动范围往往缺乏目的性，到网吧来的目的就是为了满足自己的好奇心。

所以，对于新手，我们可以教给他们一些容易产生成就感与满足其好奇心的东西，比如教他如何获得电子邮箱，如何和远程的朋友联系，到聊天室、mud里体验一下虚拟的现实生活，及时地提供网络热点，使初级消费者可以很快感受到网络的诱惑力。因为这些东西的确能够给上网的新人带来非常强烈的来自网络的震撼，进而对网络的感受由好奇转化为一种新的生活体验。

2.提供附加服务。

任何好玩的东西，时间长了都会厌倦。一般情况下，访客的兴趣只能维持3个月左右，所以，在考虑如何扩大消费群体的同时，必须定期为你的客人提供新鲜而有意思的附加服务。对于中级的用户，可以培训这部分用户制作自己的个人主页，这里面就包括图形、创意、相关软件的具体操作等一些非常有用的知识。这样，消费者在你这里得到的服务，就不仅仅是简单的娱乐了。这一阶段的培训工作，如果网吧做不了，完全可以请当地的一些高手前来指导操作。

对于高手要给他非常宽松的使用条件，高手上网，已经不仅仅是娱乐了，有高手坐镇的网吧，他所带给你的，已不是每小时若干元的上网费了。人气以及榜样的示范等于在告诉其他用户：瞧，我这才叫上网，够牛吧!对于这部分宝贵的资源，网吧的主人一定要通过非常优惠的条件，使他们能够不定期地到网吧里施展他们的魅力与影响。

3.提高人气指数以及影响力。

有了提高消费者自身网络素质的一系列措施，我们就要考虑到网吧在用户心目中人气指数以及影响力的建设了。毋庸置疑，一个网吧完全可以在当地的聊天室和BBS形成比较大的影响力，网吧主人要充分利用自己上网时间长的优势，在网络上做好自己的形象宣传。在时机成熟的时候，成立自己的网友俱乐部，定期地搞一些网友聚会、聊友聚会的活动，介绍一些网络高手与虫虫们见面，解答疑难，从而提高网吧的层次和加深网吧在用户中的印象。网吧的服务对象，其实不仅仅是家里没有电脑不能上网的用户，在网吧上网价格与家里上网价格接近的时候，如果有好的服务、有创意的活动、非常好的人气，那么，网吧附近的一部分在家上网的用户，也情愿在网吧上网。

通过一系列聚会、培训活动提高用户的应用水平，用户才能真正地把网吧当成自己固定的消费地点。有了这些增值的免费服务，再加上合理的上网价格，相信会不断地有人被吸引到你的网吧里来，因为，这里有真正的“吧”的气氛!

4.拓展网吧。

除了纯粹的上网一族之外，网吧还应该下力气吸引一些只对网络的某一部分功能有需求的用户。譬如说可以吸引一部分股民到你的网吧去看股市行情;还可以为需要某一方面文字或图片资料的用户提供资料查询、打印服务。试想一下，某人要一篇专业性的应用文，但缺少一些资料，他到你的网吧来，找到了大量的资料，经过汇总，整理成文，直接打印出来带走，也是一件不错的事情!当然，要开展这些业务，必须要在当地的ISP、BBS 以及媒体上不断地宣传自己。通过诸如此类的服务以及适当的宣传，可以使你的网吧在消费者的心目中留下一个概念：网吧不是游戏厅，这不是一个单纯玩的地方，可以在这里干很多事情!

第四篇：国际网吧产业分析：台湾网吧赚钱吗？

国际网吧产业分析：台湾网吧赚钱吗？

一、开网咖真的会赚钱吗？

在您决定投入网咖这一个新兴市场的同时，相信您已作过了不少的调查与分析，也搜集 了不少相关的数据，但，您认为您所得到的信息正确吗？您认为您的投资需要多少时间 才能回收？ 理想是，加盟主会向您说，网咖是一个极为热门的行业，是一股最新的风潮 与趋势，大家都抢着开店，岂有不赚钱的道理，所以要快，先卡位先赢....但，现实是，政府法令不明，网咖政策摇摆不定，业者恶性削价竞争，经营不善关闭者不计其数，您 还认为开网咖会赚钱吗？ 会，当然会，唯有认清现实，不断地保持自身应变的机动力与 活力、有效结合整体的资源与实力，无论景气不景气，您依旧能创造最高的利润与漂亮 的成绩。

二、网咖的收入来源

一般网咖店的收入来源主要来自下列几项：

（1）消费者上网费用

这是目前网咖业者的主要收入来源，平均来说一般收费约每小时30元，但这价格随着 业者们的恶性竞争，此价格已不断下滑，而且以南北的业者收费仍有一定的差距，北部 收费暂时维持在20元至60元不等，价差很大，南区价格却极为混乱，从免费、5元、10元 至20元都有，但一般平均价格在10元至20元居多，中部则较为平均。

（2）餐饮费用

在业者恶性竞争、上网费用不断下滑的状况，餐饮费用所收的利润比重有逐渐增加的 趋势，藉由低价的策略吸引消费者，再搭配餐饮的强制消费，以餐饮的利润平衡低价策 略的损失，这是目前网咖业者普遍采用的方式。

（3）贩卖游戏点数卡

目前极为热门的在线游戏均由游戏代理公司发行所谓的『游戏点数卡』供消费者上网 联机游戏使用，点数用完，玩家就得继续购买点数卡才得以进行游戏，此项算是网咖业 者一个持续性的收入，惟点数卡贩卖的地点不限店家，各大超商、书局也都有贩卖，且 点数卡的利润不高，虽有收入，但也仅是小有贴补罢了。

（4）自行贩卖其它商品

复合式经营是大部分网咖业者也急欲转型的方向，可惜的是大部分网咖加盟主未能做 到有效的整合与规划，自营业者亦无能力结合整体资源，虽有少部分业者自行代理其它 商品贩卖，但效果不彰，未能有效发挥本身既有的丰富资源。

三、风险管理

任何创业都有风险，尤其网咖这一行业，初期投资成本远高出于一般行业，故在开店前 的风险评估上就得格外的用心，无论是在资金的募集、地点的选择、店铺的装潢、设备 的采购、人员的聘用、法令的认识及计算机软硬件后期的维护上，每一项都需要您去深入 地评估与认真的选择，而每一项都可能是日后成败的重要因素，这里，我们以务实的角 度提供几点建议供您参考：

（1）相对量化的资金是长远投资的最佳方式

网咖行业存在着极高的风险性，但高风险相对地带来了高利润，如何让自个的店家能 稳健、持续地不断地成长，提供一个充足的备用资金绝对是不可忽视的课题，至于如何 筹措资金，那就是您自个的能力与功力啰。网咖业最迷人、最吸引人的地方，就是收现 金，变现能力强，这是您的优势，但其隐藏性的风险如设备的故障汰换成本、游戏签约 的公播成本、人员流动率高的人事成本及法令政策不明下的无辜牺牲者，这是除了明显 的固定支出外，还随时可能出现的不确定因子，没有充足的资金，相信在大环境的残酷 竞争下，您走得会格外地辛苦。

（2）严密监控政府法令政策的走向

无论是中央或地方，目前都尚未有正式的法源基础，以台北市与中央的网咖条例与草 案，竟存在着极大的差异与争议，每一项法令不同的解释与规范范围就足以决定网咖业 者的生与死，密切注意法令政策的走向，不断修正自己的经营方针与方向，以灵活的经 赢手腕与应变能力，相信必能在任何的状况下取得同业间最大的优势。

（3）有效的的客源将是未来发展的关键因素

网咖店属于另一种休闲服务业，良好而优质的服务质量就是您致胜的不二法门，从服 务人员对顾客的服务态度、计算机软硬件的更新与维护、店内装潢与空间利用的感觉，店 内舒适环境及顾客忠诚度的建立等，每一项都考验着您经营事业的能力，充分利用有限 资源、结合整体作战能力，才能有效建立稳定的获利模式与建立永续忠诚的优良客户。

第五篇：赚钱与取经 学习国内知名连锁网吧经营

赚钱与取经 学习国内知名连锁网吧经营

2007年01月01日《天下网吧》杂志

当公司扩张到一定规模后，对加盟网吧的管理也是一件非常令人头痛的事情，管理不得当，就会造成企业“连而不锁”的非常态现状，使企业利润白白流失。以下是山东万佳网络对全省1600多家加盟及直营店网吧的管理经验介绍，也许会为其他管理者提供一种思路。山东万佳于04年6月正式获得全省网吧连锁经营资质。至目前已先后在东营、淄博、泰安、青岛、济南等地（市）组建分公司13个，设立办事处52个，组建直营店、发展加盟连锁店1600余家，计算机设备近8万台，已发展成山东省龙头连锁网吧企业。公司自成立以来深知网吧连锁是手段，不是目的，规范管理才是连锁的核心，因此，对于已转入正常运营的连锁店实行“巡查记分、百分考核；分级管理、区域控制；全年开展创建文明连锁店活动”的管理，已收到明显成效。

万佳在每个分公司设立了5-20人不等的技术维护团队，同时肩负巡查监管任务。根据公司制定的《连锁店管理及服务暂行规定》，把《条例》划定的违规经营行为归纳为六条罚则，进而细化为分数，巡查中发现问题当场记分，业主签字认可，罚满100分取消加盟资格，上报主管部门备案。

优秀者予以表彰奖励。自管理上实行“巡查记分”以来，始终坚持“严”字当头，所有门店纳入范围、不留死角；如发现问题当场解决、不走过场，加盟店对此也非常配合。

公司在坚持“巡查记分”的同时，也划出小服务区域，同步开展技术服务，对所有连锁店全年全程跟踪服务，服务团队分区划片，常年进行技术排查寻访，随时掌握辖区机器运行情况，及时排除机器故障。仅05年上半年，修复机器15400台次，所有这些均为无偿服务，没有业主不深受感动。

山东境内网吧现状是大部分经营规模小，格调低下。自04年起，公司制定了“文明店”

七条标准，实行“自查自纠、互查互评”办法，每年十二月上旬召开全体业主大会，宣讲动员，开始自查自纠。

中旬分片互查，按5%比例评选“文明连锁店”，公司组织验收；下旬，各分公司分别召开由当地主管部门参加的全体业主大会，不断总结工作，表彰奖励，向媒体大力宣传推动，营造店店争创文明的良好氛围。

这些做法不仅创造了良好口碑，也形成了轰动效应；在加大了对黑网吧的震慑力的同时，也逐步解决了网吧管理上的“散、小、乱、差”现象。

山东网吧目前状况是绝大多数连锁店主营业务单一，缺乏多层次、多支点的盈利模式，连锁没有太大吸引力。所以，连锁局面打开以后，如果管理无特色，服务不到位，没有核心技术，是很难发展规模效应的。因此大力开展增值服务业务，让网吧多盈利是一条正确思路。在多方努力下，公司与山东大道网络工程公司达成协议，为所有连锁门店安装VOIP网络电话，利用耳机，边上网边通话，网吧加话吧等业务来增加盈利渠道。长话费0.15元/分钟，收取连锁店0.11元/分钟，让利27%。

如每月话费1000元，网吧收入可达270元，设备简单，使用方便，获利容易，深受网友欢迎。现在的连锁店，已越来越向多功能、全方位的服务方向转移。

另一个网吧是高耗能企业，节电意义重大，公司与山东瑞斯科技有限公司于8月1日正式签署合作协议，在万佳的所有连锁门店推广安装国家认证的LKJ商用节电器，经考察论证，节电效果为10—20%，非常安全。目前，一家40台电脑的网吧月耗电量4000度，正常电费支出3000元，以节电15%计，为网吧增利不少。

公司决策层也积极与当地主流媒体（电视台、电台、网站及平面媒体等）展开密切合作，进行积极的正面报导，大力宣传、推广网吧连锁店，时不时放出利好消息，以龙头企业的形象为网吧提升社会地位。

当然只有规模才能见效益，万佳之所以能取得今日的成绩，也是也是借助于公司的经营规模、借助公司的管理经验和品牌知名度；也借助于多家知名企业的战略合作伙伴关系。今后，随着经营规模的陆续扩大，万佳连锁公司将会开发出更多的增值项目、把更多有合作意向的企业引入到公司的增值平台，直到打造成全国规模最大、最有声誉的网吧连锁经营企业。一句话简评：内行看门道，外行看热闹，如能在看似简单的“经验”中悟得真谛，连锁规范已不远矣。