《网上创业策划书》格式

第一篇：《网上创业策划书》格式

网上创业策划书

团队名称：小组成员：班级：

二Ｏ一Ｏ年三月

目录

一、摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１

二、网店介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２

三、产品(服务)描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３

四、市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４

五、人员及组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５

六、营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７

七、经营目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９

八、财务数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１１

九、风险与风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１２

一、摘要

(一)１．

２．

３．

（二）二、网店介绍

三、产品(服务)描述

四、市场分析

五、人员及组织结构

(一)(二)

六、营销策略

七、经营目标

八、财务数据

九、风险与风险管理

具体要求如下：

创业策划书的内容

一般来说，在创业策划书中应该包括创业的种类，资金规划及来源，资金总额的分配比例，阶段目标，财务预估，行销策略，可能风险评估，创业的动机，股东名册，预定员工人数，具体内容一般包括以下十一个方面:

(一)封面

封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。

(二)摘要

它是浓缩了的创业策划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。计划摘要一般包括以下内容:

 基本介绍；

 管理者及其组织；

 主要产品和业务范围；

 市场概貌；

 营销策略；

 销售计划；

 资金需求状况等。

摘要要尽量简明，生动。特别要说明自身网店的不同之处以及网店获取成功的市场因素。

(三)网店介绍

这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的网店作出介绍，因而重点是你的网店理念和如何制定网店的战略目标。

(四)产品(服务)描述

产品介绍应包括以下内容:产品的概念，性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利等。

在产品(服务)介绍部分，网店家要对产品(服务)做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型，照片或其他介绍。

(五)市场分析

在市场分析中，应该正确评价所选市场的基本特点，竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

关于市场分析的典型问题:

(1)已有的市场用户情况

(2)新产品或者服务的市场前景预测

(3)该产品的市场需求有多大

(4)价格趋向如何

(5)是什么因素决定着它的发展

(6)进入该行业的障碍是什么？你将如何克服

(六)人员及组织结构

在网店的生产活动中，存在着人力资源管理，技术管理，财务管理，作业管理，产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。网店要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。

在创业策划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本网店中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业策划书中，还应对网店结构做一简要介绍，包括:网店的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；网店的报酬体系；网店的股东名单，包括认股权，比例和特权；网店的董事会成员；各位董事的背景资料。

经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人，你一定要给出充分的理由。

(七)营销策略

对市场错误的认识是网店经营失败的最主要原因之一。

在创业策划书中，营销策略应包括以下内容:

(1)市场机构和营销渠道的选择；

(2)营销队伍和管理；

(3)促销计划和广告策略；

(4)价格决策。

(八)经营目标

(九)财务数据

财务规划一般要包括以下内容:

其中重点是现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。

流动资金是网店的生命线，因此网店在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制；

损益表反映的是网店的盈利状况，它是网店在一段时间运作后的经营结果； 资产负债表则反映在某一时刻的网店状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量网店的经营状况以及可能的投资回报率。

(十)风险与风险管理

(1)你的网店在市场，竞争和技术方面都有哪些基本的风险

(2)你准备怎样应付这些风险

(3)就你看来，你的网店还有一些什么样的附加机会

(4)在你的资本基础上如何进行扩展

(5)在最好和最坏情形下，你的五年计划表现如何

如果你的估计不那么准确，应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话，对你的关键性参数做最好和最坏的设定。

第二篇：网上创业策划书(完整)

创业计划书

项 目 名 称： 手工艺品创业 日 期： 2016年12月15日 学 院、系： 信息工程学院 年 级、班： 2014级电子商务二班 学 生 姓 名： 姜枫 学 生 学 号: 201407050255 指 导 教 师： 王梓蓉 电 子 邮 件：837978051@qq.com

目录

一、策划书摘要................................................................................................................3 内容提要...............................................................................................................................3 1.项目背景分析及项目提出............................................................................................3 2.投资背景分析................................................................................................................4 3.投资与招商引资方式....................................................................................................4

二、项目介绍....................................................................................................................5

1.开店的背景....................................................................................................................5 2.项目策划........................................................................................................................6 3.公司目标........................................................................................................................7

三、行业及市场介绍........................................................................................................7

1.行业分析........................................................................................................................7 2.目标市场情况................................................................................................................7 3.调查结果分析................................................................................................................8

四、组织与管理................................................................................................................9

1.小组成员........................................................................................................................9 2.市场与竞争分析消费者群..........................................................................................10

五、营销策略..................................................................................................................10

1.价格策略......................................................................................................................11 2.目标客户分析..............................................................................................................11

六、产品制造..................................................................................................................11

1.渠道建设......................................................................................................................11 2.人员分配......................................................................................................................12七、八、九、财务分析和融资说明..............................................................................................13 风险评估与防范......................................................................................................13 项目实施进度..........................................................................................................13

1.主要工作完成情况调查..............................................................................................13 2.不足与困难之处..........................................................................................................14 附件.........................................................................................................................................14

一、策划书摘要

内容提要

本网店主要针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一个工作，挣一些钱。但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民在冬季，聚众打牌、打麻将，没有合理利用时间，我就在想，为什么不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会，而对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益，双方互惠互利。这就造福了农村劳动力，同时也可以锻炼我们自己，赚取额外的生活费用。

1.项目背景分析及项目提出

农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，同时针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择。我们对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰、礼物都很盛行，市场广阔、发展前景良好，对于农民来说，也可以赚取额外收入。2.投资背景分析

在现代都市，如果你不知道时尚手工的话，那么你绝对不会是一个时尚派人士。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说，这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆；还有人说，这是因为现代都市遏制了人们的动手机会，时尚手工成了家长锻炼孩子动手能力的一种手段。而我们认为，这是一种自我放松、自我陶醉的方式。在动手的过程中，感受自我劳动的乐趣。因此，我们创业设计小组做出了这份创业计划书。

3.投资与招商引资方式

（1）做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，当一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来，我们做目的就是想找一个劳动力资源丰富并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员量力而行，不要强求。有做过类似产品的客户优先。

（2）本网店免费提供技术以及运作方式，现有十余种手工活对外发放，（芦苇画装裱、刻字、刻画、布贴画、毛线画、手工鞋垫、十字绣、珠绣和立体绣等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。

（3）玖玖工艺品加工公司可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。

（4）本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰、车饰、送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。

二、项目介绍

1.开店的背景

针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，做了访问调查，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一份工作，挣一些钱。但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民在冬季浪费了大把的时间。我就在想，为什么不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会。

同时，农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，并且针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择。我对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰、礼物都很盛行，市场广阔，发展前景良好。对于农民来说，赚取额外收入；对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益。双方互惠互利。这就造福了农村劳动力，同时也可以锻炼我们自己，赚取生活费用。

2.项目策划

（1）玖玖手工艺品网店创办于2016年元月，公司无实体店面，采用网上采购、网上订货、网上销售、网络服务一条龙的盈利模式。（2）本网店郑重承诺：做我们的产品虽然不会暴利，但是我们能保证项目真实可靠，只有这样，我们才能通过地方的人力资源优势共同创造财富。

（3）做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，作为一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来。我们做的目的就是想找一个劳动力资源丰富，并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员量力而行，不要强求。此外有做过类似产品的客户优先。

（4）本网店免费提供技术以及运作方式，现有十余种手工活对外发放，（包括：芦苇画装裱，刻字，刻画，布贴画，毛线画，手工鞋垫，十字绣，珠绣，立体绣等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。

（5）奉劝大家，日收入超过150元的地区不要联系。因为我们找的是廉价劳动力市场，只有达到共赢我们才能更好的合作。欢迎有组织能力的来本公司考察。

联系方法：0123456789

地址：兰州财经大学

3.公司目标

玖玖手工艺品加工公司，可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。

三、行业及市场介绍

1.行业分析

本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰、车饰、送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。

2.目标市场情况

手工艺品加工行业出现危机，原因所在：

（1）外因：工业化规模化生产、大量仿制品都降低手工艺品的设计价值，并在市场中一定时期产能过剩；这个市场的容量看似很大，但目标客户群体很窄的。

（2）内因：真正能产生认同、有个性的手工艺品已经不多见了，文化丢失、从业者也缺少；设计缺少、产业配套不全，容易让手工艺品陷入同质化的境地。因此我们要取长补短，注意避免陷入危机。

3.调查结果分析

在追求个性化的今天，手工制作工艺以其独特的艺术魅力、装饰和实用的性能、手工随心所欲的乐趣，已经不可抗拒的在我们身边流行起来，它像风一样渗透到我们生活的方方面面，带来巨大的市场前景。

本公司对兰州的人群为重点进行客户分析，主要采取送小礼品让路人填写问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷150份，收回137份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

（1）有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同事或朋友介绍产生购买行为。

（2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又太单调，一般选择价位较低但没有意义的工艺品。（3）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。（4）影响产品购买的因素依次为：个性、创新、价格、品种、包装、服务等。

（5）购买行为节日性很强，一般集中在过年、过节及准备结婚或者刚结婚的青年人。

四、组织与管理

对于一个优秀的淘宝网店来说，一个同样优秀的团队至关重要。团队队员的素质关系到网店的建成，以及经营成果的好坏，建设一个网店需要的技术、调查资料乃至各种能力，都需要从团队获得。网店团队共有6人组成，同时，在农村要有一个代理人，负责和村民进行沟通、协商。由店长与其沟通协商。

1.小组成员

（1）店长：负责召集队员，组建团队，对队内事物做出统筹安排，分配网店工作，与队员进行沟通协调，帮助队员完成分内工作，熟知网店各种事宜并对网店建设工作做出统一管理。同时，与代理人进行沟通协商。

（2）客服管理员：主要负责网店的客服工作。网店开张后需要有人在线，利用QQ、阿里旺旺等及时聊天工具与顾客进行沟通，并且回答得体，措辞恰当，声音优美，普通话标准，更需熟悉客户沟通技巧。（3）货源管理员：主要负责寻找货源，联系货源，与商家洽谈，保证货品的质量及低廉的价格，并保证货源畅通以使网店供给持续不断。调查并熟知淘宝网店各种推广方法。

（4）技术管理员：学习各种开办网店所需的专业技术及知识，如图片处理及网页制作，负责网店的装修工作，网店店标、招牌的设计，分类导航栏目、图片的设计，各种模板的设计，以及宝贝照片的拍摄与处理。（5）物流管理员：主要负责网店的物流工作。收集各种快递公司的资料，作出比较与选择，负责发货时货品的包装及配货的各种事项，并处理货品退还时的一系列事宜。

（6）信息搜集员：时刻注意淘宝网上的行情变化，对淘宝网上各种网店进行调查及收集资料，理清各种同行网店的基本情况，并罗列同行优秀网店，分析网店的优势劣势，为网店提供各种重要的数据。

2.市场与竞争分析消费者群

手工工艺在我国民间有着悠久的制作历史，是中华民族文化艺术的瑰宝，她以其悠久的历史、精湛的技艺、丰富的门类、传世佳作蜚声海内外，几千年来，传统手工艺产品始终是代表中华民族的一大特色产业。传统的工艺品既是文化艺术品，又是日常生活用品，与人民生活息息相关。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆。

五、营销策略

营销策略主要是网上推广，我们是电子商务专业的学生，对于网络营销，SEO优化，博客营销，病毒营销都很熟悉，相信在推广这方面会做好的。

经济发展对该行业的影响程度不大，虽然装饰品所受经济危机冲击不小，但因为手工艺品目标市场是中等和高收入人群，所以经济发展对该行业的影响程度不大。经济发展和生活质量的提高决定了手工艺品的发展，在竞争中本网店的发展优势是利用冬季农村剩余劳动力，进行低成本批量生产加工，高价批量销售，获取中转差价利润。具有绝对的价格优势。

1.价格策略

行业发展目前不太充分，对于高收入和中等收入的人来说，对于手工艺品都很有需求，同时也不太在乎价格，这样就可以低成本，高收入的通过赚取差价获得利润。

玖玖工艺品网店在产品的纯手工性、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足，既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2.目标客户分析

目标顾客群是中年消费者，因为青中年消费者一般比较重视家庭装饰，而且，中年人买车买房的比较多，也就对手工艺品的需求量比较大！若为作为礼品，包装一般倾向于要求简洁大方，有向个性化方向发展的趋势，对工艺品的质量要求严格，如不允许有明显瑕疵等。

六、产品制造

1.渠道建设

生产手工艺品产品的原料：采用网上采购，物流运送，网上批量销售，物流发货的生产经营计划。劳动力和雇员的情况：雇佣农村剩余劳动力，集中讲解怎样编制手工艺品，学会就可以带回家里自己编制，统一交货，不合格退回处理，进行计件工资定时发放的形式。

2.人员分配

信息搜集员根据搜集到的信息分析市场行情，列举较畅销的商品。全体队员共同商讨决定网店的产品、价格、客户、经营目标等的定位，决定网店名称和团队名称。

货源管理员根据商讨的结果去寻找货源，联系商家，保证货品的价廉物美并进货到店铺。

店长注册淘宝会员，申请开店，开通支付宝和银行卡。技术管理员根据货品的特征及团队情况设计店铺的模板，拍摄宝贝的图片并做出处理。

店铺管理员上传宝贝，编辑店铺公告与宝贝描述，管理店铺，负责宝贝的交易，统计不同宝贝的销量并反馈给货源管理员。

客服管理员在线与顾客交谈，回答顾客提出的问题并对留言簿上遗留的各种问题做出处理。

网店推广员在各种论坛、贴吧或博客中发帖子推广我们的网店，或是利用其他渠道来推广，扩大我们网店的知名度。

物流管理员在有顾客从网店购买宝贝，交易成功，负责发货，包装货品，选择物流公司发送货品。

整个过程店长都要参与，担负起店长的责任，处理过程中的各种问题。

七、财务分析和融资说明

预计的投资数额：3000元，我们可以通过拿出自己的一小部分生活费，向父母借，几个组要成员集体筹资或者申请小额贷款。

八、风险评估与防范

手工艺品是强调个性（独特性，排斥工业化大规模生产,手工制作和限量版会提升价值）、强调文化性（民族的，区域的，小众的，须有一个文化认同）。

我们一定要寻求可靠的原料供应商，最担心的就是销路问题，在我们未进行生产投入前，联系好销路，寻找可靠的销售商，保证手工艺品的质量和工作的时效性。

同时也要加工生产具有自己的特色的手工艺品。在外接手工艺品加工的业务，经常是有大量的陷阱，结果会让我们丢掉押金，我们应该提高警惕，防止网络诈骗。

九、项目实施进度

1.主要工作完成情况调查

了解到广大工艺品爱好者的真实需求，我们也会结合课堂上所学的电子商务知识以及导师结合我们店铺的实际情况给出的建议，做出适合网店运作流程和设计流程还有适合我们网店的系统逻辑方案，而且此网店从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。

2.不足与困难之处

由于我们网店刚刚开始计划，资金和货源方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网店的设计，装修方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网店装修时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，玖玖工艺品网店已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网店一定会更加完善。

附件

我的老家在农村，十一回了一趟家，发现老家的人，在冬季碌碌无为，闲的没有事情做，甚至有的还在喝酒滋事。我就在想，作为电子商务专业的大学生，能不能利用自己所学的知识，给老家人在冬季农闲的时候，寻找一条挣钱的道路，造福家乡呢？由此，谋生了这个创业计划的思路。有很多不足之处，请老师指正。

第三篇：电子商务网上创业策划书

电子商务网上创业策划书

项目名称：

时间：

学校：

专业：

班级团队：

成员：

目 录一、二、三、四、五、六、七.八.九、十、十一、十二、十三、附件一：附件二：关于创意生活用品的调查问卷《关于创意生活用品的调查问卷》分析

第四篇：网上书店创业策划书

网上书店创业策划书

数计院 11级计科非师

2011032502 杨赛赛

一、项目背景

网上书店，已经不是什么稀奇的事了，大到新华书店，小到普通的一家书店，都有相应的网店。无论是目前电商最火的淘宝网，还是新华书店自己设置的网站都可以在网上买到自己需要的书，在淘宝网上买的时候往往会很便宜，即使加上了邮费。

二、可行性分析随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

现在网购已经是普遍现象，网购具有方便，便宜，可选性多等等优点。淘宝，易迅等等网购平台，圆通，汇通等等快递公司为此提供了网络，运输平台，可以说，网购已经走入了我们的生活当中。

而且事实上，看看市场上的新华书店的网上书店，看看淘宝网上的玲琅满目的书店，就不难得出网上书店绝对是一个可行的创业计划，虽然不能说什么标新立异就是了。但是，能赚钱就行了。

三、市场分析

根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。第十四次中国互联网络发展状况统计报告称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站，比如像淘宝、新华书店这样的网站。

四、竞争分析

随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。

从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中

欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!

所以要找到一个好的网上平台，这是我们这些小店首要之选，淘宝网是一个很好的选择，无论是服务流程还是客户数量都是没的说。

其次是保证足够的服务，质量好，价格公道，服务态度好，只能做得比人好，绝对不能做得比人差，经常看看那些卖的比较好的店家，比较自己的不足，改之。

五、市场营销

可以向其他的学习，准确抓住各种各样的大型活动，比如各种节日活动的大减价等 常见的有

A、大礼包，别看优惠和打折说的是一回事，细细品味，大不一样。打折是明里让利，优惠则是产品不降折。尤其是品牌产品，优惠更能吸引人。图书也是一样，优惠的大礼包更能吸引人，貌似。

B、累计奖励，是一种推广图书的方法，优点是培养顾客的忠臣度。使读者成为店里的长期客户。

C、赠送礼品，是图书或期刊在促销方面最常见的方式。在书中夹有特殊的书签。有的刊物赠有自己期刊名称的杯垫、海报或其他物品。总之这个想法是基于读者对物品有着多多益善的追求而产生的。

D、读书俱乐部，提供很多优惠的政策和售后服务，对会员有很大吸引力。

六、投资与预算说明

一个网上书店，应该不需要多少钱，估计几万就行了。

七、投资回报与退出

买书的话，一般应该是不会亏的吧。退出也很容易，找到同行，把书便宜卖出，或者直接把网店卖了也行。

八、风险分析以及应对方式

创业不可能总是一帆风顺的，风险是在所难免的。常见的风险分析及应对方式如下

A、进的许多书可能会卖的不多，以致剩下很多，导致亏损。这是对市场分析不足导致的，最佳的解决方法就是，引进新书的时候买一到两本就行。如果销量大的话在引进。而且不要一次性同一种书买太多。进书要做到数量少，勤跑腿。

B、书店的书卖不出去。这是营销的问题，首先做到书全，对于稀有的书存有一两本。这样可以培养书店的名气。增加客户心中书店的分量。书店服务态度要好。价格公道要好。书也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保证书店的营销质量。

C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特点，小公司有小公司的特点。那就是人性化服务。作为小公司，我们要充分发挥小公司的优势。多与顾客沟通，坚持顾客即是上帝。培养回头客。而且可以为客户提供参考，推出一些好书，常见的比较好的学习资料，常见比较好的提高素养的书等等。推荐精品，让顾客感受到书籍的魅力，这样，顾客号，大家都好。

九、管理

小公司，肯定要亲力亲为，不能做甩手掌柜。并且要与时俱进。努力将其发展成大公司。有了目标，才有方向，才有努力地动力。

十、经营预测

计划总是完美的，但想要真正实现却不是一件容易得事。只能说，肯努力，不放弃。那么一定行，别人行，为什么我们不能行。但是有一点很重要，那就是不断发现自己的不足，不断的改进。将“不完美的现实”努力地变成“完美的计划”。

第五篇：大学生网上书店创业策划书

创业学结课论文

大学生网上书店创业策划书

学院——

班级——

姓名——

学号——

联系方式——

大学生网上书店创业策划书

概要：伴随着网络时代的到来，网络营销在各种营销手段中的比例逐渐加大，并且网络营销是多元化爆炸化，具有十分有力的市场冲击性，可以说已经是一个成熟的未来商业运作模式。现在很多书店都还是实体门市店，与此同时，网上书店也正处于高速发展阶段。而且随着互联网越来越普及，方便，发达，人们的购物越来越趋向于网上购物，特别是一些年轻群体，网购几乎成了他们的主要购物方式。大学生想要创业，选择一种低风险的创业模式尤为重要，根据以上分析，网上书店有很大的优势：低成本、低风险、大学生有比较熟悉网络的优势、网上书店可以利用网络很快的打开市场等等。

一、公司描述：.公司的宗旨是奉行“用户第一”的服务宗旨，坚持价格合理、质量至上、交货快捷、质量三包的方针，热诚为客户提供优质图书类商品。公司将以满意的服务和过硬的品质与各界新老朋友携手合作，共创美好明天！2.公司名称“e书购有限公司”。3.公司经营策略：首先建立网店为网络营销的基础，进行多方互动，有效的利用各网络资源打出网络品牌整体提高企业在业界的竞争力，再通过电子邮件、在线客服等方式进行网络调研，达到信息流自下而上的良性循环，这样可以及时的得到大量关于企业自身优劣势的动态数据，保证了企业在发展过程中及时纠偏避免风险。在大量市场调查的基础上按客户需求为他们提供图书。在公司规模达到一定程度后，也可以适当考虑邀请其他商家加盟的形式在全国各地开一些实体门市店，在网络营销和实体书店两方面做强做大。

二、经营模式：

经营模式是一个企业的骨架，一个良好的经营模式才能创造出属于自己的管理体系，才能更好的管理好整个企业。好的经营模式，需要我们自己去开创。在我们自己开创的同时，我们也需要借鉴一些成功的案例，向别人学习，避免走一些不必要的弯路。接下来我将结合中国最大网上书店当当网的成功经营模式，分五个方面来阐述我对我的公司经营模式的规划：

（1）所售商品及来源：

打开很多网上书店的首页就可以看到他们的商品分为图书、音乐、影视、软件、游戏、饰品、化妆品等。不难看出网上书店的产品线不仅仅以图书为唯一的商品，还包括其它适合于网上销售的产品，如音乐、影视、软件、游戏等。那么这些商品是怎么来的呢？号称中国最大网上书店当当网总裁李国庆一语道破天机：“当当网的价格优势在于网上商城相比于传统的地面零售店，省去了昂贵的租金与人力资源成本。其次，通过5年的合作，出版社与影像制品发行商尝到了在当当网卖书卖碟的‘甜头’，当当网得到了比其他零售企业更好的折扣。”从这句话可以看出，从当当网销售的商品是从出版社和影像制品发行商“批发”来的，当当网是一种网上的发行渠道，是中间商。其实，当我们的网站发展到一定的程度，我们也可以与一些其它公司签订合约，帮他们打广告，由此可赚到一笔费用。

（2）物流配送模式：

很多网上书店拥有自己的物流配送中心。一些大型网站在北京、上海和广州都设有自己的配送中心，商品在第二天就能送到消费者手上。但是在地理和交通比较复杂的西部地区，在成都，很多网上书店采取火车快递的方式，最快也要5天才能将商品送到；在四川其他城市，商品只能通过邮寄方式送达，送货时间将超过7天，这严重阻碍电子商务在西部的发展。这种配送中心，一般以大型的仓库为主要依托。由此可见，网站采取的是以点带面的物流配送方式。在网络购物发达的大城市如北京、上海、广州等建立大型的仓库，以这些仓库为依托，对周边城市和地区的订单采取邮寄和快递的方式一些大型网站的送货方式，主要有以下几种方式：加急送、快递、普通邮递、特快专递，而收取的费用也由最低的5元到上百元不等，全部由消费者承担。作为一个新开的公司，为了打开市场，我们要尽量降低邮寄费用以此来吸引顾客。对于这方面，我们可以和一些邮递公司进行协商，公司出货全部由一家邮递公司来承担。这样既可以降低邮递费用，又有利于邮递公司熟悉自己公司的业务流程，提高效率。

（3）价格战：

消费者为什么选择网上购书的一个重要原因在于其价格便宜，而网上书店也以此作为其最大的卖点，同时，价格这一块，一直是消费者所关心的问题，很多商家在这方面也很打价格战。比如说去年六月当当网就推出了“30万种商品网上购物最低价，相同商品当当再低10%”的市场活动，同时推出了自己的比价系统，通过互联网实时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他网站的商品价格比自己网站价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少10%的价格优势。对于网上书店之间的价格战，最直接的受益者当然是消费者。能够以最低的价格买到自己称心的商品，何乐而不为呢？当然，对于网上书店而言，价格战最终会导致其盈利能力的下降。所以，我们不用降价这么多，我们可以采取适当降价的方式，以保持一定的竞争优势。

（4）结算方式：

网购的结算方式有货到付款、邮局汇款、预存货款、银行电汇、储蓄卡汇款、在线支付等等，而消费者选择最多的是货到付款的结算方式。对于不在发达大城市的消费者来说，大部分只能采取邮局汇款的方式，但是消费者还得花费时间去邮局办理汇款手续，另外交纳一定的汇款费用。其它的支付方式如网上支付由于受到安全方面的限制，还没有得到更大的普及。货到付款最直截了当，因此很受欢迎。其它的付款方式，由于中间需要经过第三方的处理，因此网上书店本身在处理订单的反映速度方面就有所滞后。虽然经过第三方的交易会使得商品价格上涨，但是不经过第三方顾客又不会放心，所以公司运营初期，最好采用第三方交易，当积累到一定的信誉后再采取直接交易方式。

（5）盈利模式：

网店的利润来源其实非常简单，是靠买卖之间的差价来争取利润。当当网就是一个中间商，直接面向消费者的渠道，靠低价买入，高价卖出挣取差额。但是，价格战又会导致利润下滑，“除了价格战，我们目前还没有找到更好的拓展业务的方式。”谈到近期与卓越网如火如荼的价格战，当当网总裁李国庆对记者坦言：“我们的目的是要建立当当网的低价品牌效应。”图书等产品之所以能在网上进行销售，很大程度上由产品的同质化决定，但也正是因为产品的同质化，目前的B2C电子商务只能通过价格战吸引顾客。在这种情况下，营业额得以无限扩张，但利润率始终令人担心。由此可见，必须寻找更多的赚钱渠道，之前所说的打广告不失为一种好办法。

三、企业文化：

企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业能够长盛不衰的源泉，而在网络营销的领域中，这一块还是十分薄弱的，只有重视每一个员工对企业的认同感，并且能把这些情感上的东西转化成经济效益，才是企业文化的核心。现有的网络资源正是为内部员工深化企业文化，顾客了解企业文化提供了一个良好的传播平台。还有就是要加大网络营销员工的培训力度，增强其专业知识，为了能在网络环境对顾客提出的问题与要求应答如流，保证了网络营销机制的顺利进行。更主要的强化整个的网络营销团队的素质，提高集体凝聚能力与协作能力。

四、创业成功的因素：

人人都可以创业，但现实生活中并不是每一个创业者都能做到真正意义上的成功，创业并不难，难的是功成名就，而我们往往看重的也是后者。创业可以给你带来快乐、烦恼、财富，也能锻炼一个人的心，那么创业成功究竟需要哪些因素呢？

首先，态度。俗话说态度决定一切，很大程度上来讲，态度决定了你的事业的成与败。创业是成年人的世界，并不是小孩子的游戏，它即决定了你在社会的地位，也突出你对人生的一种态度！创业需要的是一颗澎湃激动的心和清晰的大脑！动力源于心，而清晰的大脑分析出，什么生意适合你。自己擅长的，自然就是你容易收获的。创业首先要定位于自己和市场。然后，关系网。也许你觉得关系网并不能决定什么，但调查数据可以肯定的告诉你，创业成功者中，80%的人关系网辽阔！虽然在生活中时常听到白手起家这个词语，但试问他们真的没有关系网吗？一个好的关系网可以使你在创业过程中很轻松。

其次，创新。创新是一个公司发展的灵魂，也能使企业做到前所未有的突破，而突破是一个企业追求的目标！新新的21世纪，稍不注意就跟不上时尚的潮流！所以想要在事业、项目上有起色，创新必不可少。

最后，坚持！不论是创业、就业，坚持是最可贵的！谁也不随随便便成功，坚持就是最大的收获，一分耕耘一分收获。功到自然成，成功之前难免会失败，然而只要克服挫折，坚持不懈的努力，那么我们就会离成功更近一步了！所以无论何时何地，做何事，只要自己已经决定朝这个方向发展，就要做到坚持，不要遇到困难就退缩，也许你只需往前跨出那么小小的一步，也许成功就在转角等着你！