网格化工作试点

第一篇：网格化工作试点

十进网格、组团服务

扎实提高社会管理科学化水平

试点单位：滨江花苑社区、跻云桥居、梁场居、刁庄居 成员单位：综治办、派出所、安监中队、新居民服务管理所、司法所、信访办、计生办、老保所、民政科、教委办、卫生院、工商所、物业办、团工委、工会、妇联。

网格：街道--社区—网格（居委）--片区四级网格组织

体系

十进网格、组团服务

组织宣传（组织科、宣传科、科教文卫办）：组织建设、党

员教育、精神文明建设、生态文明

社会治安（综治办、派出所、安监中队、新居民服务管理所、信访办、）：实有人口管理、社会治安、矛盾隐患排查、虚拟社会管理。安全生产

司法行政（司法所）：特殊人群服务管理、普法宣传、司法

援助、矛盾调解

人口计生（计生办）：计生服务管理

社会保障（社保所）：职业培训、职业介绍、社会保险、劳

动争议仲裁、专业技术评定

教育卫生（教委办、卫生院）：入学入托、成人教育、校园

安全、医疗服务、卫生防疫

民政救济（民政科）：困难救助、志愿者队伍管理、工商管理（工商所）：证件审批、打击传销、取缔无照经营、消费维权

物业管理（物业办）：水电气暖、环境卫生、城市管理 社会团体（团工委、工会、妇联）：预防青少年违法犯罪、保障妇女儿童权益、职工合法权益

试点居委任务：

1、建立网格组织，定格、定人、定责

2、网格户况图上墙

3、档簿资料齐全

成员单位任务：

1、明确职责

2、公开承诺

第二篇：网格化工作

思凤社区关于开展社会管理网格化的工作

思凤社区位于榆次区最南端与南关村交错，属于城乡结合部，现有居民3718户，11154人，为实现“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、为民服务无缝隙”为目标，根据榆次区人民政府规定，开展了社会管理网格，根据本辖区区域，人员情况，严格按网格化管理要求，本社区共分11个网格，下面将此工作向各级领导做一汇报：

一、思凤社区成立了以社区主任为组长的领导组。

二、制定了社区网格化管理工作制度，即，社会网格化

管理培训学习制度、信息管理制度、小组例会制度、入户走访制度、成员联系制度、工作记律制度、考核督查制度。

三、制订了网格长职责，并与每一个网格长签订了工作

责任书。

四、制订了社会管理网格化管理实施方案。

思凤社区

2011年7月29日

第三篇：网格化工作规章制度

XX社区网格化工作规章制度

一、细化网格，责任到人

整合社区交通安全宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 “坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，XX社区根据自身实际情况，科学地划分为8个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、交通安全信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

二、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区交通安全网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

XX社区居委会 2018年1月9日

第四篇：网格化工作创新

网格化工作创新

在社区进行网格化管理以来，御金城社区根据自身实际情况，科学地划分为4个网格，每个网格选聘1名长期居住在网格内、身体健康、在居民中有一定威望，对社区工作有热情，对居民群众有感情，对志愿服务有激情的社区网格长。每个网格一个网格长、二个网格志愿者，他们深入到每位居民家中了解社情民意，在给居民送去贴心服务的同时，也温暖了居民的心。

一、认清工作目的，把握工作内容。随着形势的不断更新变化，社区网格化在社区建设中的重要性日益凸显，也对社区工作不断提出新的要求，社区居民对社区的服务同样有更多更新的需求，社区工作已成为当前新形势下的工作重点。

二、强化队伍建设，力求管理精细化。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训，形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中。力求做到集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能，用“小网格”服务“大民生”。充分发挥网格管理员和志愿网格员在民事调解、法制宣传、信访维稳、计生服务、消防安全、物业管理等多个岗位上的服务作用，达到广大群众满意的工

作效果，深入推动了治安良好、管理有序、环境优美、社会和谐的文明社区建设。

三、实施全方位服务，力求服务人性化。一方面居民能够及时地通过网格员将自身信息和需求等反映到社区及上级有关部门，及时得到帮助和服务；另一方面，实行网格化管理也有利于社区工作者及时掌握辖区居民信息，便于社区服务管理。网格化管理工作得到了居民群众的信任，在社区居民群众中树立了良好的形象。

通过社区网格化创新管理工作的推进，达到了社区资源整合、工作效率提升，社区服务优质、社会管理优化，居民认同感增强。通过网格化管理，及时了解社情民意，宣传政策，从而在社区和居民之间架设了一条沟通的桥梁，真正实现了“上门服务”、“零距离服务”“面对面服务”，受到社区居民的欢迎，实现了干群关系密切的良好局面。

2012年12月17日

第五篇：社会事务网格化管理试点方案

社会事务网格化管理 试点工作方案

当前，随着我镇改革开放步伐不断加快，村级社会事务工作日趋繁重，管理面临前所未有的挑战。为整合资源，加强管理，探索村级事务管理的新模式，现结合我镇实际，决定开展费岗村社会事务网格化管理试点工作。

一、组织领导

成立费岗村社会事务网格化管理工作小组

组长：汤善兵（水湖镇党委委员、费岗包村干部）副组长：丁宪喜（水湖镇费岗村支部书记）

田广桂（水湖镇费岗村主任）

成员：李纪胜、田广清、丁兆全。

二、具体步骤

（一）选取试点。镇党委选取两委干部团结，群众基础较好，班子战斗力强，办事民主，工作务实的费岗村作为试点村。

（二）建立网格。根据费岗村的人口密集度、村庄土地自然分布状况以及原有村民组分布状况，在费岗村建立适合村情、符合民意、利于工作的网格。将费岗村具体划分为3大网格15个模块。

1、丁巷、后圩、新塘村民组划为北片网格，该网格共193户，人口752人，党员14人，五保户4户；土地面积1004亩，楼房77户，瓦房52户，平房56户。

2、西郢、南郢、东郢、前郢村民组划为南片网格，共214户，人口890人，党员16人，五保户4户；土地面积1205亩，楼房84户，瓦房60户，平房62户。

3、费东、费中、费西、新胜、新庄、南塘村民组划为

划分为中片网格，共233户，人口839人，党员24人，五保户6户（入住敬老院2户）；土地面积1260亩，楼房92户，瓦房61户，平房70户。

（三）工作职能

每一网格确定一名网格负责人。将网格内住户以20-50户的幅度为一模块，确定一名联系人负责模块内政策宣传、信息上报、矛盾调处、环境卫生等工作，及时将情况上报网格负责人。建立网格化管理巡查记录制度，规范、完整的做好巡查记录，确保信息准确、有序，做好网格责任区内各类社会事务的处理及报告工作（共五大项）。

1、当好信息员。对所辖网格内的住户基本信息、计划生育等各类信息，及时准确的进行记录登记，建立信息数据库，并针对实际情况及时进行更新和补充，上报村或镇相关部门。按照有序建房相关文件规定，重点监控网格内违法建设情况，发现违法建设及时劝阻并上报村或镇相关部门。

2、当好调解员。及时发现并制止可能出现的不稳定因素，各网格负责人要针对所辖区域内的村民情况，进行常规性和针对性的排查，及时排除各种隐患，做到防患于未然；负责村民矛盾纠纷调解，建立和谐稳定的居住环境。

3、当好服务员。按照环境卫生管理的相关规定，重点管理好网格内清洁卫生，做好网格内公共卫生清扫保洁、垃圾清运等工作；为网格内村民提供民政、社保、计生等政策咨询服务。

4、当好示范员。推选农村合作组织带头人、产业结构调整带头人、文明示范户、双拥模范户作为网格工作人员，身先示范，经常深入村民家中，宣传法律法规、新农村建设

政策、新种养技术，带领网格内村民走产业发展道路。积极组织热心公益的村民担任网格义务监督员、义务秩序劝导员等，努力形成群众参与、群防群治、合力共建的群众性文明创建格局，逐步培养村民的文明素质、法律意识、安全意识，营造“费岗村是我家，维护靠大家”的浓厚氛围。

5、当好传递员。了解村民所思、所想、所盼，收集群众关于新农村建设、产业种植、扶贫帮困、休闲娱乐等方面的需求，及时上报村或镇相关部门。

（四）人员确定

每个网格明确4-6名工作人员，村班子成员下沉至网格担任网格负责人，在征求群众意见的基础上，村支委会研究确定包联模块联系人。

北片网格由村报账员丁兆全任网格责任人，网格工作人员丁现利包联丁巷一组模块39户，丁国军包联丁巷二组模块38户，丁政包联后圩组模块54户，田广立包联新塘组模块52户。

南片网格由村民兵营长李纪胜任网格责任人，网格工作人员田多永包联东郢组模块36户，姜多喜包联南郢组模块40户，姜多丽包联南郢组模块34户，李思友包联前郢组模块54户，李家坤包联西郢组模块50户。

中片网格由村支部副书记田广清任网格责任人，网格工作人员张桂连包联模块新胜组22户，丁纪河包联新庄组模块29户，田广队包联费西组模块53户，田传朋包联费中组模块42户，田书桃包联费东组模块38户，田广义包联南塘组模块41户。

三、运行机制

（一）宣传发动机制

1、印制100份《费岗村社会事务网格化管理工作人员手册》，详细介绍网格划分、岗位职责、办事流程、网格工作人员联系方式和镇相关部门联系方式等内容，让网格工作人员一看就懂，一学就会。

2、在醒目位置设立网格图谱，公示网格工作人员照片、姓名、联系电话、工作内容和职责。

3、向每个住户发放网格工作人员服务联系卡和费岗村社会事务网格化管理明白纸，让村民知晓、了解社会事务网格化管理的目的、内容、流程和职责。

（二）信息摸排机制。网格工作人员每天在网格内巡查并做好记录，每周由网格负责人汇总一次，每十天更新一次信息平台，及时了解掌握本网格责任区内的村民户况、计划生育、消防安全、矛盾隐患、环境卫生、社会保障、民政优抚、村情民意、安全和治安隐患，种养情况，外出务工情况等方面的信息。在建立责任区村民户况资料库的基础上注重动态更新上报，并有相应的巡访记录。对存在消防、治安、信访、病残、计生等问题的重点户，要重点服务，反复上门，并及时上报村或镇有关部门。根据镇村的要求搜集信息。媒体报道、各级的简报和通报、上级电话转告，要立即进行核查，并做好记录上报工作。

（三）巡查督查机制

1、村委班子成员对所有网格每月巡查一次，并填写巡查日志，负责协调解决所发现问题。

2、镇组织相关部门工作人员每两月督查一次，重点督查网格责任区的管理情况，并做好相应的督查记录。

（四）问题处置机制。村两委班子要及时对村级管理中存在问题进行汇总、分析、会商，按照事件的管理权限、轻

重缓急，对存在的问题进行分级管理、上报，多方联动，予以解决。根据所发生问题的严重程度，建立分级处置机制：

（1）小事，要立即协调当场解决。（2）急事，网格管理责任人要立即到场，一线处置，同时向村领导汇报。（3）难事，对于解决权限超出村级层面的问题，上报到镇协调解决。

（五）绩效考核机制

1、督查考核实行季度考核和年终考核相结合，对各网格每季的工作开展情况进行百分制考核，并将考核结果进行排名公布。

2、季度考核结果的运用。网格工作人员的绩效工资以每个网格工作季度考核分数/100为系数乘以300按季度发放。

3、考核将四个季度考核分数加总后并排名公布，与年终奖金进行挂钩。网格工作年底按照“优秀”、“良好”、“合格”和“不合格”四个等级进行奖惩兑现。对“优秀”等级的网格所有工作人员，年终按1000元/人的奖金标准兑现。对“良好”等级的网格所有工作人员，年终按800/人的奖金标准兑现。对“合格”等级的网格所有工作人员，年终按600元/人的奖金标准兑现。对“不合格”等级的网格所有工作人员，给予2个月的整改期限，逾期不整改的，进行经济处罚，不予以发放年终奖金，对整改不到位的人员进行调整。

（六）平台服务机制。充分利用信息化手段，整合各类信息资源，构建“四大平台”。一是建立村级综合信息服务管理平台。以村网格为信息收集基本单元，一次采集、统一审核、集中交换、多方共享。二是建立全镇人口信息分类管理平台。运用计生办现有户况软件实现人口信息从静态管理

到动态管理，从单项管理到综合管理。三是完善社会矛盾联动化解信息管理平台，实现网格、村、镇三级扁平化的上下协同和联动。四是建立村民诉求信息管理平台。通过电话、网站、电子邮件、短信等多种受理方式，将村民诉求信息登记管理，及时梳理，保证政民互动渠道畅通。

四、保障措施

（一）经费测算。按村兼职5人，专职15人进行测算，每月基本工资和绩效工资总额为6500元，每年78000元。年终奖金按800元/人标准估算约12000元。合计每年需支付工资奖金90000元。

（二）经费来源。村级转移支付不足，镇财政每年补贴9万元作为费岗村网格工作人员津贴。

（三）资源整合。根据工作需要，整合民政、社保、计生等部门资源，通过网格化管理模式实现资源利用最大化。

（四）工作人员一经确定，工作到岗后，镇、村兼职工作人员，按绩效待遇100元/月；网格专职人员基本待遇300元/月、绩效待遇100元每月（含环境卫生保洁费用，依据季度考核得分发放）。

五、目标效果

通过网格这种比村居更小、管理更精细、服务更到位的社会小单元的管理给村民带来更多便利，百姓的难题、难事能够通过网格这一平台及时解决，群众的声音、愿望能够通过网格及时传递，上级工作能够通过网格及时落实到位。达到计生信息一个不漏，查处违建一个不松、安全隐患一个不遗，社情民意一个不缺，村容村貌一片整洁。

附：费岗村社会事务网络化管理示意图。