在全市推进企事业单位群众工作室建设工作会议上的讲话

第一篇：在全市推进企事业单位群众工作室建设工作会议上的讲话

在全市推进企事业单位群众工作室建设

工作会议上的讲话

靳保国

（2011年3月11日）

同志们：

这次会议的主要任务是深入贯彻省总工会建立企事业单位群众工作室视频会议精神，对在我市企事业单位依托工会建立群众工作室进行安排部署，切实把党的群众工作做到职工中去。3月7日，省总召开了推进企事业单位群众工作室建设视频会议，栗建华同志在讲话中对建立群众工作室提出具体要求，随后市总又召开专题会议，对深入贯彻落实省总会议精神进行研究部署，今天，以这次会议为标志，我市建立群众工作室工作就正式启动了。下面，就深入做好这项工作，我强调三点意见：

一、切实增强抓好群众工作室建设的责任感和使命感在企事业单位依托工会组织建立群众工作室，是贯彻中央和省市委关于做好新形势下的群众工作的重要举措，是进一步密切党群干群关系、维护社会和谐稳定的客观要求，是当前全市工会组织一项重要工作，各地各单位一定要高度重视，摆上突出位置，抓实抓好。

（一）这是做好新形势下职工群众工作的战略部署。近来，中央和省、市委一直突出强调，要做好新形势下的群众工作，加强和创新社会管理。其目的，就是为实现胡锦涛总书记提出的“三个最大限度”，即最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。为此，省委省政府今年1月专门召开了群众工作现场交流会，又制定了《关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》，作为今年的1号文件，明确提出要依托工会组织在企事业单位建立群众工作室。省总也及时制发了《关于加强和改进群众工作建立企事业单位群众工作室的实施意见》，对有关要求、标准、制度和责任体系进行了部署和明确。这是对我们战斗力、执行力和创新力的考验。各级工会一定要站在讲政治、讲党性的高度来看待这项工作，以强烈的政治意识、责任意

识来抓这项工作，切实履职尽责，圆满完成任务，向省总和全市职工群众交上一份满意的答卷。

（二）这是工会组织服务大局、服务职工的客观需要。工会工作是党的群众工作的重要组成部分。建立群众工作室的根本目的就是要在党和职工群众之间架起一座密切联系的桥梁、开辟一个相互沟通的渠道、打开一扇面对面交流的窗口。在企事业单位建立群众工作室，为工会组织进一步联系职工、服务职工、赢得职工提供了一个新平台，同时也为我们培养和锤炼干部作风提供了一个新阵地。建好群众工作室是我们工会组织的宗旨所系、职责所在，是我们的本分和天职，也有利于我们更深入地把工作做到职工群众中去。因此，在企事业单位建立群众工作室，要不讲条件不讲理由地必须建，更要以高标准、强力度，在最短时间内把群众工作室建好，切实发挥出应有的作用。

（三）这是各级工会当前的一件头等大事。对企事业单位群众工作室建设，市总高度重视，做了精心谋划和周密部署，健全了组织机构、制定了实施意见、建立了督导制度。俊祥主席明确指出，要把群众工作室建设情况，作为市总各项评优评先的先决条件，实行一票否决，包括劳模、五一奖章奖状、和谐企业、职工之家、先进基层工会评比等等，凡是没有按期建立群众工作室和作用发挥不好的，一律不得评优评先。当前，各地各单位要按照市总《实施意见》要求，把推进企事业单位群众工作室建设，作为工会组织服务大局、服务职工的重要举措，作为工会组织参与社会管理和公共服务的有效载体，作为今年的一项重中之重的硬任务，牢牢抓在手上、落实在行动上，在党和职工群众之间架起一座连心桥，真正发挥工会组织的优势，更好地联系职工、组织职工、服务职工、团结职工，凝聚全市广大职工的力量，为实现“十二五”规划各项发展目标贡献力量。

二、以只争朝夕的劲头来抓企事业单位群众工作室建设按照市总《实施意见》的要求，3月底前，有条件的独立建会企事业单位就要建立起群众工作室，5月底前，独立建会企事业单位要全部建立群众工作室，并开展各项工作。现在已是3月中旬了，可以说是时间紧、任务重，内容多、要求高。大家一定要迅

速行动起来，认真对照市总《实施意见》要求，切实加快“建室”步伐。

一要尽快摸清底数。这是最基础的工作，是完成“建室”任务的前提。这两年，市总要求对基层工会和会员实行实名制录入，实现动态管理，看来非常有必要，为我们在企事业单位建立群众工作室打下了很好的基础，创造了很好的条件。各地各单位一定要认真对照本地企事业单位工会名录，切实把独立建会企事业单位底数搞清弄准，做到心中有数，既不能虚定目标、无的放矢，也不能缩手缩脚、留有空白。在此基础上，确定任务总量、阶段目标和建设进度，及时上报、及时调度。

二要抓紧落实“建室”工作任务。首先，要主动争取党政重视和支持。各级工会一定要及时向同级党政汇报，将这次会议的精神、工作安排和建立群众工作室的目的、意义、重要性讲清楚，引起党政的重视、取得共识，进而得到党政的支持，这是建好群众工作室的关键。其次，为了不给基层增加负担，群众工作室与本单位工会实行一套人马、两块牌子，工会主席兼任工作室主任，这样既能节约资源、避免叠屋架构，又能迅速进入角色、尽快开展工作。要充分利用现有条件，条件好的就把场地、设施配备得好一些，把人员配备得强一些，条件差的，也要不等不靠、迅速行动，想方设法、克服困难，抓紧落实群众工作室办公地点，挂出牌子，并尽把工作开展起来。第三，要突出建好各项工作制度。市总《实施意见》明确了群众工作室的三大职责和八项工作制度。特别是八项制度，涵盖了群众工作室工作的方方面面，是群众工作室工作的核心，这八项制度制定的怎么样、落实的怎么样，是检验群众工作室落实职责、发挥作用如何的主要标准。各企事业单位要严格按要求把各项制度建立起来，挂在墙上，并结合自身实际进行细化，使之具有更强的操作性，切实把各项制度落到实处。

三要明确工作标准。为进一步增强这项工作的可操作性，按照俊祥主席的要求，必须做到“三有”、“四上墙”。“三有”：一是有办公场所，可设在工会办公地，也可设在其他地方；二是有办公设施，主要是指群众工作室开展工作所必需的桌椅、电脑、文件夹和文件柜等；三是有专职工作人员，各企事业单位至少要

明确1名工会干部负责此项工作，1000人以上的至少要有1-2人，1万人以上的至少要有3人。“四上墙”：一是职责任务上墙、明确工作内容，二是工作制度上墙、明确办事流程，市总初步制定的流程图已发给大家，可在工作中进一步充实和完善，三是领导机构设置上墙、明确人员职责，四是人员分工上墙、明确承办人员。另外，各地各单位制定的群众工作室牌子，原则上要统一标准，市总工会《关于在荣获各类先进称号企事业单位率先建立群众工作室等有关事宜的紧急通知》上提出具体要求，基本想法是统一使用宽40厘米、长60厘米的牌子，金底红字，也可根据实际情况自行调整。

四要尽快把群众工作室的作用发挥出来。第一，要找准定位。群众工作室是协助党政做好群众工作的综合平台，工作内容涉及方方面面，不单单是工会的职责，一定要分清哪些是工会要做的，哪些是需要协调党政来做的。既要尽职尽责，又不能大包大揽，做到统筹兼顾、协调推进。比如，信访工作，作为群众工作室一项重要的职责，就不完全是工会的职责，也不是单靠工会自身能解决的，更多地还是要协调党政来解决。第二，要与工会重点工作有机结合。特别是要注重把党的政治优势和工会自身的优势结合起来，努力转变服务方式、丰富服务内涵、提高服务质量，以工作室工作的有效开展来更好地促进工会各项重点工作的开展，千万不能搞成两张皮。第三，要抓好一批典型。各地各单位一定从建设之初就要抓一批各类企事业单位建立群众工作室的典型，并及时总结推广典型经验，发挥典型单位的引领示范作用，带动群众工作室建设整体上水平。

三、全会形成合力来抓企事业单位群众工作室建设

按照上级要求的时限完成群众工作室建设任务，时间紧迫、任务艰巨，全市各级工会组织要发扬攻坚克难精神，切实采取有效措施，落实责任到人，确保如期完成建设任务。

一是加强组织领导层层抓。首先，要把领导小组建起来。市总已经成立了领导小组及办公室，组长由市人大常委会副主任、市总工会主席王俊祥同志担任、我为第一副组长、市总其他领导班子成员为副组长，办公室、法工部、组织部等为成员部门，办公室主任由张卫建秘书长担任，统一负责全市企事业单位群众工作室建设工作。市总领导小组成员名单及具体分工已发给各单位，各地各单位也要成立领导小组，对照市总安排，明确成员单位和职责分工。从今天起，尽快把领导小组建起来，并履行职责、开展工作。下周内，各地各单位要把工作全部布置下去，争取3月底前独立建会的企事业单位基本建起群众工作室。其次，领导要重视。许多急事难事，主要领导一抓就不难。对工作室建设，主要负责同志要亲自抓、负总责，切实负起领导责任，亲自研究工作措施、了解工作进度、狠抓工作落实。第三，县（区、市）总工会、各大对口单位工会要发挥关键环节作用。建设群众工作室，大量工作还是在县（区、市）和各大对口，大家既要加强指导，为基层工会提供帮助和服务，又要加强对建设进度的调度，当前，获得市总各类先进称号的企事业单位要率先建立群众工作室，其他企事业单位条件具备的，也要争取在3月底前建立群众工作室。到5月底，所有建会企事业单位都要建起群众工作室，确保按照规定的时间节点完成建设任务。同时还要按要求建立机关干部派驻工作室制度，机关干部每人各确定两个进驻点，每月至少安排一次进室活动，每次时间不少于1天，进驻人员还要坚持撰写工作日志。这是省总和市总督查的内容，是我们了解职工诉求的有效渠道，是促进群众工作建设的有效手段，也是工会转变作风的具体举措，我们一定要给予高度重视、切实抓好落实，并将其作为今年工会系统创先争优活动的一项重要内容。

二是各部门齐抓共管合力抓。企事业单位群众工作室建设不是某一个或几个部门的工作，而是全会的一项全局性工作，需要充分调动、整合全会力量。市总的《实施意见》对各部门的职责已经进行了明确分工。我这里再重申一下，各业务部门首先要从业务所管的典型单位、先进单位抓起，进行包面督导，使这些企事业单位率先启动、率先建立，以点带面、全面开花。其中，经技部要督促获得市级以上劳模、五一奖章奖状的企事业单位率先建室；组织部要督促获得模范职工之家称号的企事业单位率先建室；合同部要督促获得劳动关系和谐企业称号的企事业单位率先建室。同时，各部门要按照分工，切实履行好工作职责。办公室负责总体协调，做好上传下达；组织部负责摸清底数，督导进度和定期通报等工作；宣教部负责总结宣传经验典型，指导企事业单位群众工作室建立舆情征集反映、信息上报制度，及时上报重

大、突发事件等工作；保障部负责指导各地各单位组织开展关爱服务职工群众活动并公开承诺，为群众工作室开展帮扶工作提供政策咨询、权益维护等方面的指导和培训；法工部负责督促和指导企事业单位群众工作室建立领导接访、矛盾纠纷排查、职工群众反映问题包人包案、群体性突发事件应急处置等制度，做好接待群众上访、办理群众来信、调处矛盾纠纷等方面的工作。在这里要重点强调，各有关部门一定要切实增强积极性和主动性，从全局出发，不推诿扯皮，该由哪个部门负责就由哪个部门负责。遇到分工内未提及或职责不明确的工作，要及时沟通协商，明确承担部门，不能出现“真空”，影响工作进展。

三是严格督导强力抓。领导干部要带头督，业务部门根据职责具体督。市总已经出台了分片包干的安排意见和督导制度，领导班子各位成员具体负责督导所包片和对口单位的群众工作室建设工作。各地各单位也要参照市总做法，由领导干部对辖区进行分片承包督导，既要督建室进度，也要督制度制订及落实。要坚持日常督导，各级领导干部和有关部门既要经常过问、及时调度，又要在赴基层调研时，同时对工作室建设情况进行督导。为确保建设进度，从下周开始，要实行周报制度，各县（区、市）总工会、各对口单位工会要在每周五向市总上报工作进展情况，联系人为市总的马雄奎、李社景二位同志，联系方式已在刚发给大家的邯工通字（2011）11号文中标明，请大家按要求抓好落实。要定期组织专项督导，总结经验、解决问题，表扬先进、鞭策落后。除3月份以外，省总还将于今年5月、11月再组织两次全省范围的督导检查，我们一定要扎实做好这项工作，确保经得起检验。

同志们，任务已经明确。全市各级工会组织和广大工会干部一定要把思想统一到省委和省总的决策部署上来，争分夺秒、真抓实干，高质量地完成这一光荣而又艰巨的任务，努力把企事业单位群众工作室建设成为密切党群干群关系的“连心桥”、为职工群众排忧解难的“直通车”、引领职工群众工作的“导航器”，为推动科学发展、促进社会和谐，全面推进“十二五”规划的顺利实施贡献力量！

第二篇：在企事业单位改革工作会议上的讲话

在全区企事业单位改革工作会议上的讲话

同志们：

今天召开的企事业单位改革工作会议非常重要。刚才，ⅹⅹ传达了《区委、区政府关于成立吉利区企事业单位改革工作领导小组的通知》，ⅹⅹ传达了《区委、区政府关于全面推进企事业单位改革工作的意见》，体现了区企事业单位改革工作领导小组集体研究的意见，请大家结合各自实际，不折不扣地、创造性地抓好落实。下面，我再讲三点意见。

一、为什么要改革？

原因主要有三条。第一，改革是上级的明确要求。党的十七届五中全会指出：“改革是加快转变经济发展方式的强大动力，必须以更大决心和勇气全面推进各领域改革”。在春节前召开的中央经济工作会议上，胡锦涛总书记强调：“我们实行社会主义市场经济体制，就是因为我们深刻认识到，市场是配臵资源的有效形式，有利于发挥微观主体的内在动力和活力，从而创造更多社会财富”。市委毛书记在多次会议上强调，要坚决打好机制转换攻坚战，把功夫下到企业、下到能够经营的事业单位，通过机制转换来增进活力和竞争力。市委、市政府对企事业单位改革工作提出了明确的时间要求和工作要求，年底前改革工作必须大头落地，不获全胜决不收兵。因此，我们必须下最大决心、花最大力气、投入最多精力全力做好改革工作。

（一）坚持三项原则。一要坚持实事求是原则。事业单位改革方面，属于经营性事业单位的，要完成事业向企业的机制转换；属于纯公益性事业单位的，要进一步深化劳动、人事、分配三项制度改革。由于每个事业单位都有各自的具体情况，因此，要坚持一切从实际出发，一单位一策，成熟一个，改制一个，不搞一刀切，不搞大呼隆，不搞瞎折腾。二要坚持职工利益最大化原则。改革事关发展大局，也事关职工切身利益，必须优先考虑职工权益问题，在与大政策不撞车的情况下，按照“可给可不给的，给，可高可低的，按高的给”的原则，尽可能厚待职工，努力做到职工利益最大化。三是坚持公开透明原则。第一要阳光操作。所有改革工作，必须在区委、区政府和广大职工的监督下进行，充分保证群众对改革的知情权、参与权、选择权、监督权和有关事项的决定权。第二要公正公平。要真正依靠广大职工，考虑到每一位职工的切身利益，这样广大职工才能乐于参与其中，才能在企事业改革中保持社会的和谐稳定。

（二）突出三个重点。一要把方案制定好。要认真做好调查摸底，全盘掌握改制单位的实际情况，为制订方案打下基础。要依据政策、结合实际，科学制订改制草案，既不能违背国家的政策法规，又要充分体现出实用性和灵活性。要充分征求广大职工的意见，修改完善，反复比较，在征得改制单位职工大会或职工代表大会的同意，征得主管部门的同意，征得区改制领导小组的审核把关后，最后形成比较完善的方案。二要把政策解释好。事

立名目突击花钱，严禁违反人事规定安排亲属、朋友。财政、审计、人事、编制、纪检监察等部门要全程参与，加强监督，发现问题，严肃查处。三是确保改革一步到位。如果改不彻底，不仅现有的一揽子矛盾和问题解决不了，长时间纠缠不休，耗费大量的人力财力，而且还会激发一系列其他不稳定因素。因此，这次改革必须按照时间节点，动真格，彻底改、改彻底。

三、如何保证改好？

企事业单位改革工作，涉及面广，难度大、时间紧、任务重，各有关部门要务必把改革工作摆上重要议事日程，加强组织领导，精心组织实施，确保改革措施落到实处，按期圆满完成各项任务。具体讲就是要做到“五个强化”。

（一）强化领导。为做好改革工作，区委、区政府成立了改革工作领导小组，由我任组长，ⅹ书记、ⅹ区长任副组长，领导小组下面成立专门的办公室，刘区长兼任办公室主任，办公室要采取“硬抽人、抽硬人”的方法从相关部门抽调精干得力人员，脱离现在岗位，集中办公，确保改革工作顺利进行。领导小组办公室要积极与市对接，在方案报批等方面加强宏观指导，周密制定工作方案，全面掌握全区改革工作的推进情况，及时解决改革过程中出现的共性问题。要切实搞好综合协调，帮助企事业单位及时解决改革过程中存在的具体问题，提出有针对性的意见和建议，推进改革工作稳步推进。

（二）强化责任。各主管部门是本系统改革工作的责任单位，

益关系，积极支持和主动参与改革；要及时反馈工作动态，通报情况，表扬先进，督促落后，推广经验，互相促进，推动企事业改革顺利进行。

（五）强化督查。区纪委要成立专门督查组，对各单位及所属企事业单位改革工作情况进行重点督查，发现问题，立即启动问责机制。区委、区政府督查室要把改革工作作为今年的督查重点，定期以书面形式上报改制工作进展情况，对工作重视不够、推进不力、影响改革全局工作的，要进行通报批评直至进行问责，推动各项改革工作顺利进行。

同志们，深化企事业单位改革，事关全区改革、发展、稳定的大局，是我们今年必须要打好的一场攻坚战，也是检验各级干部特别是领导干部作风是否过硬的试金石。全区上下必须下定决心，迎难而上，敢于担当，全力推进改革工作，确保年底前改革工作大头落地。

第三篇：在全县群众工作会议上的讲话

切实转变作风争做为民干部 以扎实的群众工作推动各项事业蓬勃发展 ——在全县群众工作会议上的讲话

周千山

（2010年8月31日）

同志们：

这次全县群众工作会议，是县委、县政府研究决定召开的。今天会议的主要任务是传达贯彻全市群众工作会议精神，研究部署新形势下全县群众工作，动员全县党员干部学习‚爱民楷模‛，争做为民干部，切实转变工作作风，为推动衡南经济社会又好又快发展提供坚实的群众基础。下面，根据县委常委会议讨论的意见，我讲四个问题。

一、深刻领会全市群众工作会议精神，用“四个进一步”指导和加强新形势下的县乡群众工作

8月23日，市委以常宁为现场，召开了大规模、高规格的群众工作会议，出席会议的有张文雄、张自银、李金冬等市领导，以及各县市区委书记、副书记、组织部长、纪委书记、宣传部长、政法委书记，市直有关部门主要负责人共150余人。上午，与会人员参观了常宁市兰江乡、宜潭乡塘湾村、常宁市委群众工作部等学习现场，之后听取了陈声伟同志先进事迹报告会。下午，会议认真总结交流了全市群众工作经验，研究部署了进一步加强和改进新形势下的群众工作。会议由市长张自银主持，市委书记张文雄作了重要讲话。

文雄书记指出，近年来，衡阳经济社会发展取得了让‚干部自豪，群众自信‛的成就，得益于群众工作发挥了重大作用。群众工作是最基础、最管用、最有效的工作。群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化；群众利益只能维护，不能损害；群众工作只能加强，不能削弱。

文雄书记指出，加强和改进新形势下群众工作，要从以下四个方面入手：要进一步加深群众工作认识。从执政基础看，群众工作具有极端重要性；从新的形势看，群众工作具有异常艰巨性；从目前状况看，群众工作具有现实紧迫性。我们党的最大优势在于联系群众，最大危险是脱离群众。加强群众工作是摆在我们面前一项十分紧迫的任务。要进一步加大群众工作力度。加大联系群众的力度，完善联系群众的制度，拓宽联系群众的渠道，创新联系群众的方式；加大为民办实事的力度，下大力解决群众基本民生问题，下大力解决群众反映的强烈问题，下大力兴办群众要求急迫的实事好事，下大力解决群众生产中的困难；加大矛盾排查化解的力度，要开展大排查、大接访、大调解，做到‚人要回去、事要解决‛，通过‚三调联动‛，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交；加大宣传教育的力度，让每个党员干部成为党的政策宣传员，人民群众的服务员，社会矛盾的调解员。要进一步加快群众工作创新。创新群众工作理念，牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、充分尊重群众意愿、坚持发展成果与人民群众共享、强化群众主体作用的观点，着力做到‚五个转变‛，即在领导方法上要实现由行政命令向教育引导转变，在管理方式上要实现由简单管理向综合服务转变，在工作重心上要实现由群众上访向干部下基层转变，在工作方法上要实现由‚堵‛向‚疏‛转变，在工作力量上要实现由少数部门努力向各部门齐抓共管转变。要进一步加强群众工作领导。构建群众工作网络，加快建立党委统一领导，群工部门牵头抓总，各部门协调配合，社会组织广泛参与的群众工作格局；在学习、实践、培训中提高团结凝聚群众的能力、组织带领群众的能力、沟通疏导群众的能力、化解矛盾纠纷的能力；强化群众工作考核，进一步完善干部考核办法，把群众工作能力和群众工作状况作为考核的重要内容。

文雄书记强调，凡是因工作失职、渎职，对人民群众的生命财产造成严重影响的；凡是侵占、损害人民群众利益的；凡是贪污、截留各项惠民政策和挪用、私分、克扣各项惠民资金的；凡是态度粗暴、打骂和欺压群众的，都要严肃查处。

为贯彻会议精神，自银市长要求：要全力解决民生问题，扎实推进为民办的28件实事的完成，抓好公共服务六进社区，做好受灾全倒户的安臵房建设工作，以实事凝聚民心，以帮扶温暖民心，要注重疏导群众情绪，引导群众依法合理表达利益诉求，要抓实抓好创先争优活动，以扎实的工作推动我市全年目标的完成。

市委在衡阳发展这样一个关键时期，召开全市性的群众工作会议，充分表明了市委对群众工作的高度重视和要做好群众工作的态度和决心。全县广大党员干部尤其是领导干部一定要把思想统一到市委做好新形势下群众工作的部署上来，以加强群众工作的实际行动，推动我县改革取得新进展、发展取得新成效、稳定取得新进步。

二、扎实推进学习“爱民楷模”活动，把我县加强和改进群众工作落到实处

县委决定，自即日起，在全县开展‚学习‘爱民楷模’，争做为民干部‛主题活动，并制定了具体活动方案，全县各级各部门和广大党员干部要对照活动实施方案，立足本职岗位，结合创先争优活动，确保学习先进的成果转化为推动群众工作的强大动力。

（一）要把握好“爱民楷模”陈声伟同志先进事迹的精神实质。陈声伟同志是新时期大家学习的先进榜样。陈声伟同志去世后，市委、省委、民政部先后追授他为‚爱民楷模‛、‚优秀共产党员‛、‚孺子牛奖‛，并分别作出决定，在全市、全省以及全国民政系统广泛开展向陈声伟同志学习的活动。8月5日，省委书记周强在会见陈声伟家属及事迹报告团成员时，对陈声伟同志的先进事迹给予了高度评价。周强书记指出，陈声伟同志生前在多个岗位工作过，不管在哪个工作岗位，他都始终牢记党的宗旨，忠诚党的事业，一心为民、甘于奉献、忘我工作直至倒在工作岗位上。陈声伟同志是全省民政干部的优秀代表，他的先进事迹体现了一名共产党员忠诚使命、坚定信念的政治品质，体现了一名人民公仆恪尽职守、竭诚为民的奉献精神，体现了一名基层干部淡泊名利、清正廉洁的高尚情操。省委、省政府要求全省各级各部门结合正在深入开展的‚创先争优‛活动，大规模宣传、弘扬、学习陈声伟同志的先进模范事迹。从8月10日开始，由省委宣传部、省民政厅和中共衡阳市委联合组织的陈声伟同志先进事迹报告会在全省各市州巡回演讲。陈声伟同志的先进事迹和崇高精神，通过中央、省市媒体的集中宣传，在省内外引起了强烈反响，产生了巨大的震撼力和感召力。陈声伟同志先进事迹，之所以能产生广泛深入的影响，究其根源就是他始终把人民群众的冷暖安危挂在心头，坚持把解决和改善民生作为群众工作的头等大事来抓。

（二）要统一对学习“爱民楷模”活动的认识。学习‚爱民楷模‛，不仅表明了各级党委、政府爱民为民的工作导向，也体现了党员干部对待群众的应有态度。陈声伟同志是衡南本土成长起来的全国先进典型，是广大基层干部学习的典范。前不久，不少网友在红网论坛上发帖感叹：陈声伟是衡阳市的骄傲，是衡南县人民的骄傲！作为衡南的干部，我们应该为有陈声伟同志这样的好党员、好干部、好同事而感到无比光荣和自豪。全县广大党员干部应该时刻把陈声伟同志当作一面镜子，正视不足，查找差距，看自己是否像声伟同志一样把事业看得重，把生命看得轻；看自己是否像声伟同志一样把原则看得重，把关系看得轻；看自己是否像声伟同志一样把民生看得重，把名利看得轻。典型反映了时代的要求，代表了前进的方向，是更高目标的示范和榜样。在学习‚爱民楷模‛陈声伟同志先进事迹的同时，我们还要善于挖掘、及时总结活跃在我们周围的先进人物，大力宣传他们的好思想、好作风、好经验、好方法，推动群众工作向纵深发展。

（三）确保学习“爱民楷模”活动取得实效。当前群众工作呈现出许多新的特点：群众的民主、参政意识增强，利益诉求增多，期盼更多实惠，希望得到尊重，更加重视社会公平与正义，等等。这对我们做好新时期的群众工作提出新的更高要求。提高党的执政能力，必须提高做好群众工作的能力。广大党员干部要通过开展学习‚爱民楷模‛，争做为民干部的活动，切实转变工作作风，改进工作方法，提高工作实效。要以向‚爱民楷模‛陈声伟同志学习为契机，切实解决信访量居高不下的问题。今年上半年，全县信访总量超过2500人次，进京上访被登记9人，赴省上访被登记35批66人次，到市被登记的集访达29批497人次，信访总量居全市前列。另外四大家办公楼上访人群不断，围堵办公楼大门、打横幅、喊口号等过激行为时有发生。对于信访中的问题，国家信访局原局长周占顺同志曾指出：在当前群众信访特别是群众集体访反映的问题中，80%以上反映的是改革和发展过程中的问题；80%以上是有道理或有一定实际困难和问题应予解决的；80%以上是可以通过各级党委、政府的努力加以解决的；80%以上是基层应该解决也可以解决的问题。从这四个80%可以看出，大多数群众的信访问题通过努力是可以得到及时、妥善处理的。因此，各级领导干部要切实增强责任心，把上访群众当家人，把群众难事当家事，把群众来信当家书，把群众工作当家业。不论群众反映什么问题，都要认真接待、及时受理，合理诉求要不推不拖，立即解决；对情理之中、法度之外的诉求，要讲清道理，耐心劝返，不能互相推拖，让群众跑来跑去；对个别无视政策法律、无理缠访闹访的，要加强教育，依法处理，决不能给群众造成‚不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决‛的导向。县委、县政府将把是否能够稳妥解决信访问题，作为检验学习活动成效好坏的重要标尺，作为党员干部能否做好群众工作的‚试金石‛，作为党员干部使用、提拔的重要依据。

三、牢牢把握我县群众工作的总体要求，始终彰显党员干部的“为民”情怀 文雄书记今年5月在衡南工作调研时强调指出，各级党委、政府，各级党员干部，要始终坚持以民为本，始终如一地为群众说话、为群众办事、为群众服务、为群众撑腰。根据这一思想，县委常委会议研究决定，新形势下我县群众工作的总体要求是‚知民情、解民忧、帮民富、保民安‛，同时这也是开展‚学习爱民楷模，争做为民干部”活动的内在要求。

（一）加强联系知民情。邓小平同志说过：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音。”如果听不到群众的呼声，领导就会变成“瞎子”、“聋子”，掌握的情况就会失真，做出的决策就会走样变调，群众的利益就会落空。这要求我们必须始终保持同人民群众的血肉联系，保持同人民群众的最密切联系，把群众的呼声、需要、满意、利益作为我们决策的第一信号、第一选择、第一标准、第一原则。一是要开展民意调研活动。当前要重点围绕统筹城乡经济发展、县城建设、农民负担监管、‚三农‛等问题，广泛征求群众意见和想法，切实增强工作的主动性和针对性。要建立民情台账制度，县委群众工作部要建立到乡、到村的民情台账，各乡镇要建立到组、到户的民情台账，各单位要建立行业民情台账。每名联点干部要撰写民情日记，登记民情台账，全县副科级以上领导干部每年至少要写1篇民情调查报告。二是要加大联系群众力度。严格落实‚县直机关干部住云集，乡镇干部住乡镇‛制度，要通过扎根基层来拉近与群众的距离，增进同群众的感情。特别是各乡镇干部要坚持每星期住乡镇的时间不少于4天，坚决杜绝 “走读”现象的发生。要加大对机关干部住县城、乡镇干部住乡镇情况进行定期督查和不定期抽查。连续两次被点名或累计三次通报批评的单位本不得评先评优，责任单位主要负责人要诫免谈话。机关干部要践行‚一线工作法‛，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。乡镇干部要大力弘扬过去做好群众工作的‚四件宝‛（草帽、胶鞋、手电、单车）精神，走村串户、进村入户，察百家情、解百家忧。同时要不断完善领导干部定点联系制度，做到每名县级领导要联系一个乡镇、一个村、一家企业、一所学校，每名乡镇党政班子成员要联系一个村、一个企业、一所学校和一个站所，乡镇干部要全部驻村办点，做到‚人人都有办点村，个个都有联系户‛。每个县直机关单位要联系1个乡镇，帮扶2-3个村。三是要畅通联系群众的渠道。要通过政府门户网站、新闻媒体、各种座谈会和领导干部联系群众制度等方式，通过村务、政务、厂务、财务公开等方式，通过开通领导信箱、民意直通车、开门大接访等方式，通过调查研究、来信来访、选派大学生任‚村官‛等方式，畅通民情沟通渠道，接受群众咨询，听取群众的意见、建议和批评，做群众的知心人、有心人、暖心人、贴心人，确保群众话有说处、怨有诉处、难有解处、事有办处。

（二）办好实事解民忧。为民办实事，解难题是做好群众工作的重点。毛泽东同志早就讲过，解决群众柴米油盐等问题，满足了群众需要，群众就会真正围绕在我们周围。因此，做好群众工作要从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。一是坚决落实各项惠农政策。认真落实好国家、省、市、县各级对农业、农村和农民的各项政策性补贴，如粮食直补、良种补贴、农资综合直补、种粮农民综合直补、生猪调出大县奖励补贴、移民后扶补贴以及粮食最低收购价等政策，严格按照政策规范操作，在落实上不以任何名义打任何折扣。县委、县政府决定，从今年起在全县全面取消向农民征收‚三桥两干‛水费，并对已参加新农合的农民，从第二年起免交农民自筹部分。各乡镇对县委、县政府这一决定，要迅速传达到村组、到农户。二是要始终把群众‚最关心、最直接、最现实‛的问题作为各级党员干部的工作重点。要继续按照政府投资与发动社会力量相结合的原则，不断加强农村基础设施建设，推动农村各项社会事业快速发展。要加强农村水电路讯等农村基础设施建设，抓好农村饮水安全工程项目，解决群众生产生活用水问题。积极争取农村电网改造指标，搞好农村电网扫尾工程。大力推进以通达通畅工程为重点的农村交通基础设施建设，争取早日实现‚全县村村通水泥路‛目标。同时要认真解决好就业、就医、就学、社会保障等基本民生问题，切实解决群众看病难、上学难、就业难等困难。要下大力气解决土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等突出问题，努力实现广大群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。三是要加大对特殊群体和特困群众的帮扶力度。要建立特殊群体和困难群众帮扶台账，完善救助制度，扩大就业和再就业渠道，妥善解决特殊群体和困难群众在生活、子女入学、医疗等方面的实际困难，继续拓展送温暖和结对帮扶等活动，充分动员社会各界积极行动起来，共同为帮扶特殊群体和困难群众献计出力、排忧解难。对特困群众和特困家庭，在落实城乡低保政策基础上给予临时救济，对遭遇灾祸等突发性困难家庭给予经济救助，对‚零就业‛家庭实施就业援助，对因贫可能失学的学生予以帮助。

（三）转变职能帮民富。民富则国强。帮民致富是当前群众工作的根本要义所在。一要大力发展现代农业。目前，我县‚东冠‛农业专业合作模式，已经成功推介到全国，泉湖‚1+2‛模式已经推介到全省。下一步要继续加大力度推广‚东冠‛、‚泉湖‛等模式，创新思维，积极探索土地流转方式，加快土地流转；要大力学习借鉴温氏模式、安邦模式、新五丰模式等经验，充分结合衡南发展实情，以绿色食品示范基地建设、油茶示范基地建设等示范基地为契机，大力扶持中、小型龙头企业的发展，深入推进龙头公司+农户+基地的经营模式，以市场引导农村经济发展。二要加快推进小城镇建设。小城镇是联系农村和城市的纽带。加快推进小城镇建设，是统筹城乡发展的重中之重。我们在做旺县城的同时，要对小城镇建设‚提质、扩容‛。要充分发挥县城的龙头辐射带头作用，增强县城综合承载能力，带动周边乡镇的小城镇建设，为群众提供更多的创业就业机会。各乡镇推进小城镇建设不仅要狠抓小城镇基础建设，更要注重小城镇产业发展。要加大项目建设力度，加快二、三产业的发展，增强小城镇产业支撑和反哺农村经济发展能力。要把小城镇作为经济发展的中心阵地，从而不断增加小城镇对农民工的容纳能力，最大限度转移农村剩余劳动力，提升群众就业水平，增加群众收入。三要努力优化创业发展环境。要进一步完善便民服务机制，规范县、乡、村三级为民服务全程代理工作。按照市政府政务公开办‚两集中、两到位‛的原则，把县政务中心真正建成集信息公开、政务服务、效能监督于一体的综合服务平台和为民办事中心。各乡镇（办事处）要结合自身实际，建好‚便民大厅‛，组织站所部门入驻大厅集中办公。要以选调大学生村官、科技下乡、农技下乡等活动为载体，因地制宜地帮助群众选择致富渠道，采取‚一户一策一干部‛的帮扶机制，为群众提供生产服务、技术服务、信息服务、市场服务。要建立小额创业风险贷款机制，提供相应优惠政策，为创业群众提供发展保障。

（四）构建和谐保民安。促一方和谐，保一方平安，是各级党委政府的责任。一要加大矛盾排查调解力度。要建立县乡两级排查包案制度。各乡镇（办事处）和县直机关单位要深入基层调研，每月都要对本地本部门矛盾纠纷进行摸底排查，县信访联席会议办公室要及时对排查出的矛盾纠纷登记造册和交办处理。要建立以人民调解为基础，行政调解、司法调解发挥作用，相互衔接的‚三调联动‛大调解工作机制。充分发挥老党员、老干部在‚三调联动‛中的作用，要通过大调解，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。二要完善信访工作机制。要按照‚有阵地、有制度‛原则，建好信访大厅，探索建立群众工作大接访、大排查、大调解机制。要严格执行领导干部接访制度，切实落实接访责任，各级群众工作机构每月初将当月接访领导姓名、职务、分管工作和接访时间、地点等信息通过电子显示屏或其他形式在醒目位臵公布，接访时间、地点不得随意调整。对群众的合理诉求实行‚三定四包‛责任制，即定领导、定人员、定时限，包调查研究、包协调处理、包督办落实、包教育稳控。三要加大综治工作力度。今年上半年，我县在全省民调排名中出现下滑，市综治委明确要求我县下半年民调必须冲进全省前70名，力保全年挤进全省前80名。下阶段要进一步加大工作力度，狠抓社会管理创新，狠抓社会矛盾化解，狠抓公正廉洁执法，确保全年工作任务圆满完成，顺利通过综治迎检工作。等一下，旭东同志会专门讲，我先在这强调一下，请大家按照旭东同志的具体安排抓好落实。要以‚平安创建‛为目的，集中开展‚政法干警大走访‛、‚治安防范知识进万家‛等活动，将《居民治安防范知识手册》送发到全县每一个固定电话用户手中。要建立经常性巡逻工作机制，特别是要加强对重点乡镇、重点区域、重点路段的巡逻监管。要建立村级（社区）警务室，大力开展‚平安社区‛活动，不断增加社区和农村警力，全力打击入室‚两抢一盗‛、‚地下六合彩‛等违法犯罪行为，始终保持对黑恶势力的高压态势，切实提高人民群众安全感。此外，各级各部门要加强对重点路段、重大工程建设、烟花爆竹等重点行业和重点领域的安全生产进行排查，及时发现处理安全隐患，确保群众生命财产安全。

四、加强组织领导，努力实现全县群众工作上台阶上水平

（一）要加强群众工作领导。提高党的执政能力，贯彻落实科学发展观，必须高度重视和善于做好群众工作。为加快构建党委统一领导、群工部门牵头抓总、各部门协调配合、社会广泛参与的群众工作格局，县委建立了群众工作联席会议制度，由县委副书记刘检元同志任群众工作领导小组组长，负责群众工作的统一协调指挥。按照市委要求，成立县委群众工作部，由梁国雄同志兼任部长。各乡镇（办事处）也要在这次会议后，迅速成立由党政相关负责人主抓的群众工作站，各局要在不增加编制的情况下成立群众工作办公室，各村要成立群众工作室。各级党委政府要定期研究和部署群众工作，分析研究和解决群众工作存在的问题。要充分发挥工青妇等人民团体联系群众的桥梁纽带作用，及时反映基层情况和群众建议，加强对所联系群众的交流与引导。要主动发挥好各类新型社团、协会和社会中介机构的规范引导作用，使之逐步成为群众工作的新生力量。当前，群众工作的重心在基层，要充分结合创先争优活动，使基层广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，切实做到哪里有群众，哪里就有坚强有力的群众工作。

（二）要创新群众工作机制。时代在前进，群众工作的要求也在不断变化。要进一步转变职能。乡镇党委、政府的职能要从过去的行政管理、收缴税费转变为努力做好维护社会稳定、服务经济发展、促进增产增收、加强社会管理、提供公共服务。乡镇干部的角色要主动从管理者转变为乡镇经济发展者、社会主义新农村建设指导者和农村社会事业服务者，工作重心要从‚催农民交钱‛向‚帮群众赚钱‛转变。各级各部门要始终坚持‚所有的部门都是服务部门，所有的岗位都是服务岗位，所有的公务员都是服务员‛的理念，倾下身子，为民服务。要创新工作方式。要坚持过去行之有效的好传统、好办法，更要适应新情况不断探索群众工作的新方式。面对群众，党员干部要注重平等交流，多讲群众语言，不说官话、大话、套话。对群众在实践中形成和表现出来的好思想、好品德和基层创造的新鲜经验和好的作法，要及时总结推广。要积极推介宣传报道群众工作中涌现出的优秀典型，弘扬社会正气。要提高干部做群众工作的能力。要有计划的组织党员干部培训，学习党的方针政策、法律法规，市场经济知识、科技知识和必要的专业知识，锻炼思维能力、语言表达能力，提高了解社情民意的能力、做思想工作的能力、动员群众的能力、化解人民内部矛盾的能力、处理突发事件的能力。要通过下派基层任职、蹲点锻炼、到基层单位体验生活等方式，为干部创造了解社情民意、提高动员、组织群众能利的有利条件，在实践与创新相结合中打牢做好群众工作的坚实基础。

（三）要落实群众工作责任。要进一步在全县干部队伍中广泛开展宣传和教育，强化责任意识，突出抓好领导干部责任落实，抓好关系人民群众切身利益的责任落实，严格责任追究。要强化督查督办机制，真正做到群众工作哪里出问题，就要追究哪里主要领导、主管领导、具体工作人员的责任。要特别注重源头控制，建立引发信访问题责任倒查机制。各级群众工作部门受理的每一起信访案件，都要在认真解决问题、及时化解矛盾的同时，严格追查导致信访问题的原因。要严肃查处侵占、损害群众利益的行为，各级党委、政府、纪检监察机关和群众工作部门要加强配合，加大对违法违纪案件的查处，确因领导干部或工作人员失职渎职引发的信访问题，要依据有关规定严肃处理，确因工作人员徇私舞弊、索纳卡要等人为因素造成的损害群众利益的事件，要坚决依法依纪惩处。要给藐视群众者以震慑，给利益受损群众以交待。

同志们，做好新形势下的群众工作意义重大、影响深远。全县广大党员干部要按照市委、县委的要求，以学习‚爱民楷模‛为契机，切实转变作风，争做为民干部，扎实做好新形势下的群众工作，推动衡南经济社会又好又快发展！

第四篇：在群众工作会议上的讲话

在全市群众工作会议上的讲话

同志们：

适应新的形势，进一步加强和改进群众工作，是近年来我市的一大特色和亮点。从广泛开展献计献策活动，到重大问题实行公示制、听证制；从领导干部大接访，到广大党员干部大下访；从扎实开展为老百姓办实事好事，到增加财政的民生投入；从优化政务服务环境，到简政放权、减少行政审批事项；从加大查处损害群众利益的案件，到构建和谐社会，群众工作发挥了重大作用，见到了明显成效。从科学发展看。GDP增速连续三年实现了两位数的增长，08年GDP增速13.8%，09年GDP增速14.7%，今年1-6月份GDP增速14.5%，经济总量排全省第4位，进入全省第一方阵。从信访总量看。近三年来信访总量迅速下降，去年全市信访总量下降4.4%，进京上访量下降了20%，赴省进京上访总量退出了全省前5位。三年来没有发生大的群体性事件，没有发生重特大案件，没有发生重大安全生产事故，社会和谐稳定。从干群关系看。民调的满意度逐步提高。全国组织工作满意调查测评中，干部选拔任用和纠正用人不正之风两项工作的满意度大幅上升，居全省中上水平。人民群众对党和政府的满意度，衡阳在外的美誉度正在提高。这些都说明群众工作是最基础、最管用、最有效的工作。

在加强群众工作的实践中，全市涌现了大批群众工作先进典型，创造了一些群众工作经验，丰富了群众工作内容。今天我们把群众工作会议放在常宁市召开，就是要总结交流全市群众工作经验，进一步加强和改进新形势下的群众工作。上午大家参观了常宁的现场，听了“孺子牛奖”获得者——陈声伟的先进事迹报告会，刚才几个单位又介绍了经验，很受教育和启发。下面我讲四点意见：

一、要进一步加深群众工作认识

我们党历来重视做群众工作，历来善于做群众工作。群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化；群众利益只能维护，不能损害；群众工作只能加强，不能削弱。

1、从执政基础看，群众工作具有极端重要性。党群关系是“鱼水关系”，我们党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众，人民群众是我们的力量之源、胜利之本、执政之基。我们党是靠群众工作起家的，我们党的事业是在群众参与中发展壮大的，我们党的执政基础是依靠群众拥护而巩固的。执政前，我们要紧紧依靠群众；执政后，我们不能脱离群众；困难的时候，我们要紧紧依靠群众；顺利的时候，我们不能脱离群众；贫穷的时候，我们要紧紧依靠群众；富强的时候，我们不能脱离群众。历史经验告诉我们，“水可载舟，也可覆舟”。提高做群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要内容。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越要加强。

2、从新的形势看，群众工作具有异常艰巨性。主要体现在：一是人本意识的不断深入，决定了群众工作具有全局性。当前的群众工作已经不再是传统意义上的群众工作，也不是狭义上的信访工作，是关系全局、影响全局、决定全局的工作。广度上涉及各个领域，深度上触及各种利益，一些群众的问题看似小事，如果解决不及时、处理不妥当，就可能小事突变，局部问题演变成全局问题。我们必须从全局的高度来认识群众工作，扎实做好群众工作。二是改革开放的纵深发展，决定了群众工作具有复杂性。当前正处于“黄金发展期”和“矛盾凸显期”交织并存，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的时期，历史遗留问题与现实难点问题相互交织，合理诉求和无理取闹相互叠加，直接利益与间接利益相互纠集，各种矛盾集中呈现、错综复杂，涉及面之广，处理难度之大，情况之复杂，前所未有。我们决不能离开群众工作来谈改革发展稳定工作。三是群众主体意识的不断增强，决定了群众工作具有创新性。主要是群众的民主意识、自主意识、平等意识、权力意识不断增强，不仅对物质利益“很在乎”，对民主权力也“很敏感”，利益诉求不断延伸和扩大。这就要求我们尽快适应新变化，创新思路、创新体制、创新方法，改变“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”的被动局面，不断提升做好群众工作的能力。四是社会阶层的日趋多样，决定了群众工作具有层次性。当前，新经济组织、新社会组织、新社会阶层不断涌现，群众主体多样、阶层不

一、类型多元，思维和行为方式呈现差异性、多变性、独立性、选择性等特点，这就要求我们做群众工作要从实际出发，注意层次性，增强针对性，分类指导，有的放矢地做好群众工作。

3、从目前状况看，群众工作具有现实紧迫性。一方面，改革发展稳定的任务艰巨而繁重，新情况、新问题、新矛盾层出不穷，迫切要求大力加强群众工作。另一方面，一些地方和部门不重视做群众工作，一些党员干部不善于做群众工作，有的群众观念淡薄不屑做，有的缺乏感情不想做，有的生活舒适不愿做，有的本领欠缺不会做，有的回避矛盾不敢做，有的认为通讯发达不需做，还有的不出大事不去做。我们党的最大优势在于联系群众，最大危险是脱离群众。加强群众工作是摆在我们面前一项十分紧迫的任务。

二、要进一步加大群众工作力度 主要是从四个方面加大工作力度。

第一，要加大联系群众的力度。做好群众工作，必须了解群众，首先要深入群众，只有了解到群众的喜怒哀乐，做群众工作才有针对性、说服力。近些年来，通过建立和完善调查研究制度、干部定期接访制度、驻村办点制度等，加强了同群众的联系，加深了同群众的感情，化解了大批的矛盾和问题，为基层办了大量的好事实事。但是我们必须清醒地看到，在联系群众这个问题上，既有广度不够、密度不够的问题，更有深度不够的问题。密切党同群众的联系，必须作为一项政治任务来对待，作为一项重大制度来落实。一是完善联系群众的制度。中央、省委、市委对于干部联系群众都有明确要求和具体规定，这次市委将下发《关于进一步加强和改进新形势下的群众工作意见》。密切联系群众，关键是要落实制度，首先是各级领导要带头到群众中去，到偏远的地方去，到困难大、矛盾多的地方去，到群众需要解决问题的地方去，到工作推不动的地方去，调查研究，化解矛盾，狠抓落实。其次是乡镇（街道）的党员干部要自觉地深入村组、社区。基层干部第一位的任务就是做群众工作。通过“五小设施”建设，乡镇干部从住县城、读跑学，到回归乡镇。下一步的任务就是要重拾“四件宝”，戴上草帽、穿上胶鞋、拿上手电、骑上单车，走村串户、进村入户，进百家门、吃百家饭、察百家情、解百家忧，每个驻村干部都要记民情台帐，写民情日记。再次是机关干部要走出机关、走向基层，践行“一线工作法”，情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。二是拓宽联系群众的渠道。要拓宽调查研究、来信来访、参政议政、网络信息、干部挂职、选派大学生任“村官”等渠道，拓宽联系群众的渠道，做群众的知心人、有心人、暖心人、贴心人。三是创新联系群众的方式。通过逐步开放市县委常委会，政府常务会，人大、政协有关会议的方式；通过公告、公示、听证的方式；通过网络问政的方式；通过村务、政务、厂务、财务公开的方式；通过开通书记信箱、市长热线、民意直通车的方式，通过推进“4+2”（四议两公开）的方式，等等，完善决策和议事规则，创造条件扩大群众的知情权、参与权、监督权。

第二，要加大为民办实事的力度。做好群众工作，关键的是要以人为本，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。群众中的各种思想问题，往往与实际问题联系在一起，不解决实际问题，思想问题也难以得到有效解决。要下大力解决群众基本民生问题。如吃饭、上学、医疗、住房、就业等方面的现实问题，切实解决群众的基本生活。要下大力解决群众反映的强烈问题。如土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等方面的突出问题，切实维护群众的合法权益。要下大力兴办群众要求急迫的实事好事。这些年我市在广泛征求群众意见的基础上，每年兴办了一大批实事好事，受到了群众的赞扬和肯定。在今后的工作中，要坚持把解决单个的民生突出问题与提升整体的民生质量结合起来，把解决遗留的民生问题与新的发展条件下出现的民生问题结合起来，把政府抓公共民生的责任与民间办公益事业的力量结合起来，大力推动和改进群众工作。要下大力解决群众生产中的困难。大力推动乡镇职能转变，大力推广温氏模式、新五丰模式、东冠模式、安邦模式，以公司+农户+基地等形式，为群众解决生产中的困难，帮助群众发家致富。这些模式给我们乡镇转变职能作出了示范，提出了要求。

第三，要加大矛盾排查化解的力度。大量的人民内部矛盾，只要通过做群众工作是完全可以化解的，社会也是完全可以和谐的。相反，不去做群众工作，矛盾也是完全可能激化的，社会也完全可能是不和谐的。我们加强群众工作就是要最大限度地减少人民内部矛盾的发生，最大限度地调处化解好人民内部矛盾，最大限度地减少不和谐因素。在工作中，关键要抓好三件事：一是要大排查。“千里之堤，溃于蚁穴”。洪水不可怕，怕的是蚁穴；矛盾不可怕，怕的是大意。一个730多万人口的大市，不发生矛盾很难，不发生问题很难，但是发生矛盾和问题不可怕，怕的是大意，怕的是不重视、不去做。人民内部矛盾都是可以调解和化解的，问题在于要知情、要有数。这就要求我们要大力开展矛盾纠纷的大排查，各级各部门都要一个阶段一个阶段的开展大排查，并将排查出的问题明确责任单位、责任人和办结时间，妥善予以解决。二是要大接访。信访中的问题有“4个80%”：80%以上反映的是改革和发展过程中的问题；80%以上是有道理或有一定实际困难和问题应予解决的；80%以上是可以通过各级党委、政府的努力加以解决的；80%以上是基层应该解决也可以解决的问题。这“4个80%”折射出了我们的工作，折射出了我们各级党委政府以及领导干部的工作责任、抓落实的能力和水平，也说明了绝大部分信访群众不是无理取闹，不是“刁民”。他们大多是因为自己的合法权益受到了侵害而没有得到及时解决，才走上上访之路的。如果各级党委政府都能以群众的利益为重，将群众反映的问题解决在基层，则大部分信访事件都可以不发生。出现大量的信访问题，责任不在于上访群众，而在于有的党委政府和领导干部。中央已经做出明确规定，市级党政领导班子成员每季度安排1天时间接访，县市区委书记、县市区长每月安排1天时间接访，县市区领导班子成员每月安排2天时间接访，市县两级部门和乡镇（街道）的领导干部要随时接访，这些制度要坚持和完善。大接访的要求是两个：人要回去，事要解决。人要回去好办，事要解决很难。事不解决，人回不去，回去的还会来。重访、老访、缠访就是因为事情没有解决造成的。下一步要推广衡阳县大接访的经验。鉴于劳动、民政、国企、征地拆迁、涉法涉诉等群众反映的问题比较多，要从这些部门抽调一批领导干部长期到信访局接访，负责解决问题。此项工作由分管的副书记牵头主抓。三是要大调解。调解是群众工作的传统，是社会和谐的基础，是以人为本的具体体现。建立以人民调解为基础，行政调解、司法调解发挥作用，相互衔接，形成“三调联动”大调解工作机制，对于全面提高预防和调处社会矛盾意义十分重大。要按照立足调解矛盾、就地化解矛盾的要求，更加注重调解网络，更加注重夯实基础，更加注重强化功能，更加注重整体衔接，充实并加强调解力量，强化乡镇维稳责任，推进大调解规范化。在具体工作中：党委政府要加强领导；综治部门要加强督导；坚持和严格实行综治工作“一票否决”；加强公安派出所、司法所和人民法庭等基层政法单位建设，从干部任用、警力配备等方面给予倾斜；加大“三调联动”的经费投入；充分发挥老党员、老干部在“三调联动”中的作用。要通过大调解，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

第四，要加大宣传教育的力度。在农村调研时，有一位老村支书向我反映：现在党的政策好，好到哪级？好到村长（再没有向下传达开会）；党员作用发挥好，好到哪级？好到组长。只有组长还到村里吆喝几声。这说明我们的宣传教育工作非常薄弱。古今中外，我们党的惠民政策是最好的，为什么老百姓意见还不少呢？问题就出在群众工作薄弱上。再好的政策也离不开群众工作；再好的群众也需要教育引导。但是实事求是地讲，同过去比，我们的群众工作实实在在是差远了。在少数地方的干部中，推进工作靠“霸蛮”，吹胡子，瞪眼睛，动不动就是强征强拆、强摊强派、强拉强扎、强处强罚。不但加大了工作难度，也伤害了群众感情，有的甚至激化了矛盾。中国的老百姓是最好的老百姓，他们也许不懂法，但懂“理”。你敬他一尺，他敬你一丈；你办好一件事，他记你一辈子；你把他放在心上，他把你捧到天上。大家反映工作难搞，征地拆迁难、计划生育难、矛盾处理难、社会稳定难，难在哪里？难在群众工作没有做好。千难万难，做好群众工作就不难。大家不要以为警力多就能维护社会稳定，再多警力也不可能确保社会稳定，稳定的基础在基层、在群众。我市有33.8万名共产党员、17.7万名干部生活在群众中。每个党员干部都应该是党的政策的宣传员，人民群众的服务员，社会矛盾的调解员。每个党员干部都要承担起宣传群众、组织群众、服务群众、教育群众的责任。要加大政策的宣传教育力度，利用发达的现代传媒，加强对群众的宣传教育；要加大干部进村入户宣传教育的力度，通过面对面的群众工作，加强对群众的宣传教育；要加大会议宣传教育力度，通过召开各种会议，加强对群众的宣传教育；要加大“五下乡”的工作力度，通过寓教于乐，加强对群众的宣传教育。在新的形势下，各级各部门一定要探索好的经验和方法，进一步加强对群众的思想教育工作。

三、要进一步加快群众工作创新

新形势、新任务、新情况都要求群众工作要不断创新理念、创新方法、创新机制，增强新时期群众工作的活力。

第一，要创新群众工作理念。信访工作是群众工作的重要组成部分，信访稳定问题是深层次社会矛盾的综合反映，要做好信访稳定工作，就必须突破“就信访抓信访、就稳定抓稳定”的惯性思维，站在做好群众工作的高度，用群众工作统揽稳定工作，从根本上破解维护稳定的难题。要以解放思想为先导，突破传统思维，跳出惯性思维，推动群众工作理念创新，以理念创新带动工作创新。一是要牢固树立群众利益至上的观点。就是想问题、作决策、办事情，都要从人民群众的根本利益出发，把人民“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”作为衡量一切工作的标准，力求使各项决策和工作符合群众要求。二是要牢固树立群众利益无小事的观点。群众利益再小也是大事。不能采取官僚主义的态度，对群众的呼声充耳不闻、对群众的痛苦视而不见、对群众的困难漠然臵之。三是要牢固树立充分尊重群众意愿的观点。尊重群众的选择，尊重群众的首创精神，做到决策前考虑群众意愿，决策中征求群众意见，决策后听取群众反映。四是要牢固树立坚持发展成果与人民群众共享的观点。优先解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众共享发展成果，得到更多实惠。五是要牢固树立强化群众主体作用的观点。牢记历史是人民创造的观点，深入宣传群众、发动群众、组织群众，依靠群众的力量创造性地推进各项工作。

第二，要创新群众工作方法。在长期的革命、建设和改革开放的实践中，我们党创造了许多好的群众工作方法。比如，拓宽民主渠道，搞好宣传教育；树立先进典型，抓好示范引导；融入社会群体，培养骨干力量；强化基层建设，提高党员素质等等。这些都是做群众工作行之有效的方法，要继承和发扬。这次会议上，常宁市的“民情台帐”融洽干群关系，衡阳县的立足“三个好”打造人民满意信访，蒸湘区的“三调联动”，南岳区的做群众工作心贴心，耒阳市永济镇的“三卡服务”拉近干群距离，宝盖镇妇联“三帮一树”做妇女群众的贴心人，雁峰区先锋街道左家台社区“五心服务”等等，都创造了好的经验。对于创新群众工作方法，我在这里强调五点，也就是“五个转变”：一是在领导方法上要实现由行政命令向教育引导转变，更加注重用民主协商的办法来解决群众的问题；二是在管理方式上要实现由简单管理向综合服务转变，更加注重政府职能转变，推进服务型、阳光型政府建设；三是在工作重心上要实现由群众上访向干部下基层转变，更加注重干部作风建设，密切党群干群关系；四是在工作方法上要实现由“堵”向“疏”转变，更加注重用合理引导和科学分析的办法来处理复杂问题；五是在工作力量上要实现由少数部门努力向各部门齐抓共管转变，更加注重动员全社会的力量，形成全员、全方位服务群众工作的格局。

第三，要创新群众工作机制。就是要建立科学、规范、高效的群众工作机制，推动群众工作扎实开展。重点是要建立民意沟通机制、民主管理机制、矛盾排查机制、高效服务机制、社会保障机制、社会管理机制、信访评估机制等。通过创新工作机制，推动群众工作扎实有效开展。

四、要进一步加强群众工作领导

第一，要构建群众工作网络。市委要成立群众工作领导小组，负责全市群众工作的协调指导。在市信访局加挂群众工作局牌子，将与群众利益密切相关的部门，比如民政、人劳社保、司法、公安、国土、城建、监察等部门进行整合，集中办公，共同化解矛盾。县乡村、街道社区要整合职能部门的工作力量，构建群众工作网络，加快建立党委统一领导，群工部门牵头抓总，各部门协调配合，社会组织广泛参与的群众工作格局。

第二，要提高群众工作能力。重点是在学习、实践、培训中提高做群众工作的能力。要充分发挥党校干教的作用，加大对做好群众工作的培训力度；要充分发挥老干部传、帮、带作用，手把手的指导年轻干部做好群众工作；要总结经验，宣传典型，加强交流，共同提高做群众工作的能力。通过扎实有效地工作，着力提高各级干部团结凝聚群众的能力、组织带领群众的能力、沟通疏导群众的能力、化解矛盾纠纷的能力。

第三，要严肃工作纪律。我们党的群众纪律是非常严格的。“三项纪律、八项注意”就是战争年代的群众工作纪律。在新的历史时期，中央纪委又推出“52个不准”的要求，这也是新的历史时期的群众工作纪律。在这里，结合衡阳实际，就群众工作纪律提出四点要求：凡是因工作失职、渎职，对人民群众的生命财产造成严重影响的；凡是侵占或损害群众利益的；凡是贪污、截留各项惠民政策和挪用、私分、克扣各项惠民资金的；凡是态度粗暴、打骂和欺压群众的，都要严肃查处。

第四，强化群众工作考核。重不重视群众工作，是个政治问题，也是个良心问题；是个感情问题，也是个能力问题。我们党的干部政策就是德才兼备、以德为先。重视群众工作，就是德的具体体现；善于做群众工作，就是才的重要标志。要建立、完善科学的群众工作考核评价体系。一方面要进一步完善干部考核办法，把群众工作能力和群众工作状况作为考核的重要内容。对干部选拔任用的考核，要“上两级”了解情况。对县级干部选拔任用考核，要听取市纪委、市委组织部，省纪委、省委组织部的意见；对一个地方领导班子党风廉政建设的考核，要“上两级”，听取市纪委、省纪委的意见；党群干群关系和一个地方的风气问题，要上“两级”信访局考核。最后把纪检、组织、信访等部门的意见综合，就是对一个地方的考核评价。在考核方式上，要完善考评制度，增加群众评价权重，真正把群众的认可度作为考核领导干部德、能、勤、绩的主要依据，进一步完善干部考核的办法。另一方面，在干部的提拔使用和交流上要进一步扩大群众的参与度，关注群众对干部的评价，真正使那些素质高、能力强、群众公认的干部得到重用，重点关注和使用那些长期在基层、在困难地方、艰苦岗位上默默无闻工作的干部，树立正确的用人导向。

同志们，这次会议后，我们要以加强群众工作的实际行动，推动改革取得新进展，推动发展取得新成效，推动稳定取得新进步。

第五篇：在加快推进项目建设工作会议上的讲话

在加快推进项目建设工作会议上的讲话

同志们：

项目是经济的载体，是发展的关键。今天，我们召开这次会议。主要任务是贯彻落实省市相关会议精神，分析问题，研判形势，商讨对策，确定措施，进一步坚定信心、狠抓落实，全力以赴抓好项目建设，聚精会神抓项目，千方百计解难题，努力推动全县经济社会高质量发展。下面，我就加快推进项目建设强调三点意见：

专项配专班，打好项目招引攻坚战。要坚持行动至上，聚焦项目攻坚，组建工作专班，建立长效工作机制，主要负责人要亲力亲为、亲自督导、亲自协调，一对一、点对点地做好服务、做优环境，推动政策向项目倾斜、要素向项目集中、重心向项目聚焦。重点招商工作专班和重点产业工作专班要全力以赴、精准出击。强化专业化思维，打造专业化平台，研究产业市场前景、未来趋势、基础条件，有针对性地开展招商对接和人才招引特色活动。专业招商人才，要对招商工作充满感情、满怀激情。面对招商引资的一场场硬仗，要拿出专业的态度、专业的思维、专业的方法，持续不断地去研究、推介、招引、服务，让更多大项目好项目落实落地。只有争先恐后当招商“骏马”，我们才能在招商引资竞赛中“争金夺银”并不断走向“胜势”。

真心加真情，探索项目服务新路径。要主动加强对接。相关单位要详细了解项目投资规模、建设内容、产品销路、原料需求、投资要求等基本信息，全程帮助投资商协调解决问题，强化推进在谈项目早日签约落地。要真心实意服务。职能部门要提前主动服务、全程跟踪服务，开通办理相关证照的“绿色通道”，以快速度、高质量的服务，为企业的发展提供强有力的支撑。要用心用情用力做好项目服务，优质高效为企业排忧解难，确保重大项目早日落地动工、早日建成投产。当然，推进重大项目加快落地，面临的难题确实不少，从跑上跑下的各项审批到征地为投资项目建设提供土地要素资源，每一步的进展都意味着艰辛努力的付出，相关部门要以实际行动和优良业绩取信于投资者，以项目的早日落地和早日投产，体现出我县亲商重商的独特气质。

独唱变合唱，跑出项目建设加速度。加快推动项目取得关键性、实质性进展。对即将开工项目，相关部门要完善土地审批手续，协助办理工程规划许可证、工程施工许可证，协助企业引进专业技术团队，加快完善项目整体规划设计方案，积极组织和调度人员、设备、材料，充分做好前期准备工作。对在建项目，要强化管理、挂图作战、科学调度、打表推进，确保项目建设早日竣工、早日投产达效。对已完工项目，企业要完善相关配套设施，绿化美化周边环境，加强市场对接、物流对接，确保产销畅通、产能扩充。要建立重大项目前期论证、过程督办、协调服务等相关制度，明确协调保障、推进服务、督查考核和责任追究等内容，实现项目工作制度化、规范化、常态化。要凝聚项目攻坚合力，形成“权责清晰、管理科学、配合有力、协调高效”的项目推进工作新格局。

同志们，全力推进项目建设的冲锋号已经吹响，我们要树立必胜的信心、大胜的决心、全胜的雄心，只争朝夕、紧张快干、克难奋进，以项目建设推进的新成效为**高质量发展作出新的更大贡献！