大学生网络安全意识现状(精简介绍)

第一篇：大学生网络安全意识现状(精简介绍)

大学生网络安全现状

当今大学生使用网络现象非常普遍，大部分都是在宿舍中使用网络。

1、具有基本的网络安全意识：①不轻易泄露真实的身份信息

②一般都装有杀毒软件

③能意识到网络的双面性

——第一调查网

2、网络成瘾状况：

广东白云学院393名大学生进行网络使用和网络成瘾情况的问卷调查。结果平均每天上网时间大于2 h占52.9%;大学生使用网络内容排行前3位的是聊天、查找资料、听音乐;符合网络成瘾诊断标准比例为4.1%,网络成瘾倾向比例占

8.6%,而男生网络成瘾比例高于女生(P0.01)。结论大学生网络使用较为普遍,有网络成瘾或存在网络成瘾倾向者为数不少,建议大学生、学校、家庭和社会形成合力,防治网络成瘾问题。

——《保健医学研究与实践》 2011年01期

3、网络犯罪：

我国当前大学生网络犯罪问题日益突出,发案数量呈逐年上升趋势;侵犯的客体范围以政治、金融和商业等领域为主,犯罪表现形式复杂多样;犯罪后果极其严重,给政治、经济、社会带来了严重影响,从而不利于社会的政治、经济建设以及和平安定的社会生活秩序,给和谐社会主义的构建带来

——《大众商务》 2009年18期

网络犯罪方式：

①借用网络实施新的传统犯罪。如网络经济诈骗、制作黄色网页、传播黄色信息等，我国的一项调查表明，在被调查的3000名大学生中，曾光顾淫秽信息网站的占46%。这也易使许多大学生通过模仿网络不健康的色情、暴力信息，从而应用于现实世界中。

②、网络入侵。主要是“黑客”、“ 病毒”攻击事件，违法的大学生往往通过入侵他人的计算机系统盗用他人的财产，侵犯他人合法权益。如2006年6月，北京某高校计算机应用专业一位姓卢的大学生，通过黑客程序盗取了北京创原世纪公司的上网账号和密码，通过在网上销售获取利润，为这家公司造成直接经济损失16万多元。

③、网络智能化犯罪。如他们经常实施的信用卡犯罪、通讯技术犯罪、盗用合法网址为不合法之用，从中牟取暴利，也正是由于这种犯罪的收益性较高，才会倍受犯罪大学生青睐。

——http://.cn 2007年05月21日 14:47天津日报

第二篇：关于高校大学生网络安全意识的调查报告

关于高校大学生网络安全意识的调查报告

[摘要]：近年来，随着互联网络的迅速普及，“互联网+”时代的到来，这意味着各种网络安全问题也随之而来。了解高校大学生的网络安全现状，加强高校大学生的网络安全意识也显得尤为重要。本文以全国各个高校的在校大学生作为调查样本，通过对他们的网络安全意识进行问卷调查，从而了解目前在校大学生的网络安全意识，以便于对加强大学生的网络安全意识提出相应合理的建议和对策。

关键词：高校；大学生；网络安全

1研究背景

随着时代科技的发展。网络已经深入每个人的生活中。众所周知网络是一把双刃剑，它即可以为人们带来便捷、高质量的社会生活，也会造成巨大的负面效应。“互联网+”时代的到来更使网络安全问题显得尤为重要和突出。让大学生掌握安全上网知识、强化安全上网意识、形成自觉的安全上网行为，从而避免各类网络诈骗事故似乎成为了不可回避的话题。目前，大学生安全教育还处于宣传教育阶段，远未达到有计划、有目标、规范化教育的层次，但网络安全教育是一件任重而道远的事情。网络安全教育是维护大学生安全的一项基础教育，是学生素质教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始终是贯穿于人才培养的全过程。

2研究方法的选取

本次调查主要采取发放网络调查问卷的方式进行，共发放问卷692份，回收有效问卷692份。

3研究对象的基本资料

3.1研究对象的年级分布

从上图可看出，大一的学生所占的比重最大，高达62.43%，超过全部样本量的一半；大二学生所占比重排名第二，比例为29.34%；研三的学生比重为2.75%；大三学生比重为2.46%，仅次于研三学生；研二所占的比重为1.73%；研一学生的比重为1.01%；大四学生所占的比重最小，数值为0.29%。

3.2研究对象的专业分布

此次调查对象大部分为医学院的学生，医学专业的人数比重高达91.18%；在教育部设定的12个学科之中，其他11个学科所占的比重较小，其中法学所占比重为2.75%；管理学所占的比重次于法学，比重为1.59%；理学所占的比重为1.3%；经济学所占的比重为1.01%；工学和哲学所占的比重均为0.43%；农学和艺术学所占的比重分别为0.29%和0.14%。

3.3研究对象的性别分布

在全部调查对象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部样本量的一半；而女生占全部样本量的比例为75.87%。

4高校大学生的网络安全意识现状分析

4.1目前的网络安全问题较为严重

目前整个社会网络安全问题较为严重，网络安全问题普遍存在。在问卷调查中发现，有6.65%的人认为目前的网络环境非常不安全；44.51%的人认为网络环境不太安全；认为网络安全状况为一般的人占了43.93，将近全部人数的一般左右；而认为网络环境很安全的占3.76%，认为网络环境非常安全的占全部人数的1.16%。

目前由于网络安全事件频发，网络诈骗，网络营销无处不在。大部分受访对象对于网络上的人和事物存在这很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；经常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶尔存在和从来没有的全部比例仅为8.82%。这说明目前的网络安全漏洞比较大。

从以上两图可以看出，目前的网络整体安全性较差，在校大学生对于网络安全存在着普遍的不信任和怀疑态度。由此可以得知，加强网络环境的安全性，肃清网络上的不文明和欺诈行为，对于加强网络安全，确保高校大学生获得安全的网络环境意义重大。

4.2高校大学生的网络安全意识较差

在“您对网络安全的重视程度”的问题中，16.04%的人表示“非常重视”，这个比重是比较小的；34.97%的人表示“很重视”；46.39%的人表示“一般重视”；2.02%的人表示“不太重视”；0.58%的人表示非常不重视。这说明在校大学生的网络安全意识较差，对于网络安全的重视程度不够，亟需社会、家庭、个人等各个方面的通力合作，以加强大学生的网络安全意识。

在“您是否有意识去关注网络安全知识”问题中，仅有9.68%的人表示“非常关注”，这个比重是相当小的；有18.79%的人表示“很关注”；表示“一般关注”的人比例达63.58%，高达全部受访对象的一半以上；表示“不太关注”的有7.23%，比重较小；还有0.72%的人表示“从来不关注”。这些数据显示，大部分的在校大学生并不关注网络安全知识，或者说网络安全知识较为匮乏。这需要学校、学业、辅导员、班委等协力开展网络安全知识讲座，普及网络安全知识，以提高在校大学生的网络安全性。

在“您是否经常参加网络安全教育活动”中，只有3.03%的学生表示“非常经常”；4.91%的学生表示“很经常”；41.04%学生表示“一般”；37.72%的学生表示“不太经常”，还有13.29%的学生从来不参加网络安全教育。从数据中可以看出“不太经常”和“从来不参加”的人数占了绝大多数。这说明高校的网络安全教育缺失，学生们缺乏正确的规划和引导。

4.3高校大学生网络信息处理能力不强

在“您在网络上转载消息时是否考虑其真实性”中，只有16.04%的人提出会“总是考虑”，比重不到全部人数的四分之一；33.53%的人提出会“经常考虑”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出会“偶尔考虑”；1.73%的人提出“从不考虑”。这可以说明目前在校大学生对于网络信息的甄别能力较弱，无法有效地识别网络信息的真伪性。这需要提高在校大学生的网络信息识别能力，有效地应该网络信息的处理问题。

在“当您在网络上看到一些未经证实的社会敏感问题,您会怎么做”的问题中，进行“网络举报”的占6.21%；“转载并评论”的占1.73%；“了解情况再决定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。这说明在涉及一些网络敏感问题时候，还有一部分在校学生缺乏正确的处理方式。

4.4高校大学生网络自我约束能力不强

在“您在网络上下载或者上传别人的东西时,是否考虑过会损害其知识产权”的问题中，回答“考虑过，停止行为”的占全部受访对象的47.69%；“考虑过，但继续行为”的占22.4%；“从未考虑过”的占29.91%。可见“考虑过，但是继续行为”的和“从未考虑过”的占全部调查数据的52.31%，占全部数据的一般以上。这说明当代大学生无法正确有效地使用网络资源。

在“您上网的主要目的是什么”的问题中，其中“学习”仅占13.44%；购物占4.91%；娱乐占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出当代大学生使用网络进行学习和购物活动的比较少，而大部分学生的网络目的用于娱乐和社交的较多，其中娱乐的比重占到一半以上，社交的比重也将近四分之一。虽然网络给人们的生活带来了便利，但是鱼龙混杂的网络娱乐节目，蒙蔽了人们的眼睛，混淆了视听，扭曲了人的价值观。而网络交友更是给现实的人身带来了极为不安全和不和谐的因素。

5加强高校大学生的网络安全意识的对策和建议

5.1充分利用课堂加强大学生的网络安全知识和网络安全法制教育

5.1.1在高校公共计算机课程中增加网络安全知识的内容

目前，高校计算机普及课程关于计算机网络安全的内容比较少，大部分涉及的是计算机软件的使用。应在该课程中增加两方面的知识：一是计算机系统管理知识，应该适当增加计算机操作系统的安装、设置等知识，增加学生对计算机工作原理的了解，使之了解系统管理用户、文件和其他硬件资源的安全机制。这可以提高学生在网络世界的自学能力和抵御网络侵害的能力。二是网络安全知识，介绍网络安全的基本理论知识和系统安全策略，如加密解密算法、防火墙的工作原理与作用、系统漏洞及修补方法、硬盘保护卡的工作原理与使用方法。教师通过在教学中增加正确使用网络、病毒的处理等知识，引导学生正确看待网络，培养学生良好的上网习惯，使之正确、安全地利用网络资源。5.1.2加强对大学生的网络安全法制教育

目前，很多高校没有开设专门的网络安全法制教育课程，只是在公共必修课《思想道德修养与法律基础》中涉及健康、安全上网的内容，但是几乎没有涉及相关的法律法规，容易在学生的头脑中留下相关法律的空白。因此,高校在加强大学生的传统道德教育的同时，绝不能忽视网络安全法制教育，应当把网络安全法制教育纳入德育教育的范畴。比如，在课程中增加《计算机病毒防治管理办法》《计算机软件保护条例》等一些重要的法律法规，通过系统的法律知识教育，不断强化学生的网络安全法制意识，提高学生的网上自我约束能力、自控能力和自我保护意识。

5.1.3加强大学生网络心理健康教育

随着网络信息时代的到来，为了使大学生能够健康顺利成长，高校思想政治工作必须要把加强大学生的心理健康教育放在突出位置，防止因网络的发展给大学生带来的心理问题。高校的思想政治教师和相应的心理辅导机构要细致研究网络对大学生心理的影响以及可能出现的问题和疾病，发动学生中的骨干（如学生会干部、班级干部等）在大学生群体内部协助做好网络心理服务工作，比如组织心理卫生服务和网络心理素质等专门课程或者专题讲座，积极开展网上心理辅导和相关知识培训，让大学生理性对待上网，保持健康心理。另外，加强对部分过于沉迷于网络大学生教育和引导，真心关爱和帮助他们，防止其患上“网络依赖症”。对待由网络引发的心理问题，各级要加强关注，注意疏导，防止发生不良事件。

5.2积极拓展课外空间,开展形式多样的网络安全教育活动

5.2.1开设网络安全知识专题讲座

开设网络安全知识专题讲座是对课堂教学的一个有效补充，也是有效地引导大学生关注网络安全问题的有效途径。可以就课堂教学中不能深入讲解的问题或薄弱环节举办讲座，如网络行为规范、个人计算机安全策略、计算机病毒的新动向、病毒查杀软件的使用等。通过网络安全知识专题讲座可以培养大学生网络安全意识，引导大学生关注网络安全问题。5.2.2定期开展网络安全培训

学校应该定期对师生进行网络安全培训，让全体师生一起了解网络风险，形成安全责任意识及行为习惯。在对学生的培训中应指导学生掌握并遵守学校网络使用条款，了解网络中存在的风险，知道如何进行自我保护、如何寻求帮助等方面的基本常识。培训还可以让学生认识到有关数据保护、知识产权方面的法律法规对自身的权利既是限定也是保护。5.2.3举办丰富多彩的活动

如举办网络安全知识大赛、网络安全知识调查、网络安全主题漫画比赛等，这既可以丰富大学生的业余生活，又可以在校园中宣传网络安全知识，强化学生的网络安全意识。

5.2.4建立脱离网瘾帮控小组

学校可以组织辅导员、学生会成员以社会有相关资质的志愿者组成帮控小组。针对所有网络成瘾的同学，按照每个人的成瘾不同，量身定做制定一整套合理的帮控计划。譬如网络交友成瘾的同学，就要让他们练习社交技巧，扩大生活范围和视野，并且所有同学要形成组内的相互监督，从而摆脱网络对自己无形的束缚。还有一些网络游戏成瘾的同学，要在帮控人员的监督下，将电脑中的游戏删除，并且阅读一些喜欢的书籍来分散注意力，并且要多参加学校组织的各项文体活动。帮控小组可以针对一些成员组织一些慢跑运动、羽毛球比赛等体育活动。从而带动大学生将自己的业余生活更加有计划性和规律性。还可以建立家庭帮控小组。高校很难顾及到每个学生在思想水平、道德素质、身心特点等方面的差异。我们的家长不仅熟悉自己子女的行为习惯、思想品德状况，而且也熟悉自己子女的兴趣爱好和性格特征。因此，学生家长以及亲属也可以组成帮控小组，发现孩子有不对的苗头，马上进行正确的指导，让孩子人认知到自己过度使用网络的危害性;帮助孩子逐步树立起时间观念，培养出自控能力，从而逐步减少上网时间。在寒暑假期间，家长还要做好防范工作，注意观察、监督孩子，避免浏览一些有不健康内容的信息，为孩子指定科学的合理的作息时间，适当控制孩子的经济来源。一旦发现孩子沉溺于网络，要及时与孩子进行沟通，耐心讲解利弊，如果沟通不起作用，要及时到医院寻求心理医生的帮助。

5.3成立校级的信息安全管理机构

5.3.1.高校应该成立专门的信息安全管理机构

负责校园网的日常安全与管理工作。及时了解本校学生的网络使用情况；定期发布最新的网络安全信息，让大学生及时了解网络不安全因素的动态。在信息安全管理机构的指导下，使学生养成“网络安全，人人有责”的意识。5.3.2大力开展“文明”上网宣传教育，倡导网络文明行为

自觉遵守网络文明规定；积极推进网络“清洁”工作，定期查看校内网络以及学生自己创建的论坛、博客，及时清除虚假信息和有害信息；有效落实网上“治病”工作，及时发现隔离和清除网络垃圾信息和病毒，并努力找到问题的来源，对相关责任人批评教育和相应处理。5.3.3建设网络安全教学网站

网络安全教学网站包括以下几个方面：（1）实体网络安全防范，包括机房、网络服务器、线路和主机的安全；（2）网络安全五大攻击过程的介绍，即介绍隐藏IP，踩点扫描、获得系统或管理员权限、种植后门、在网络中隐身；（3）网络安全防御技术的介绍，如防火墙技术、扫描技术、入侵检测技术、物理隔离技术等，特别是对大型网络系统与因特网的第一道屏障防火墙要详尽介绍；（4）计算机内部安全防范体制，包括保护用户信息源的安全、防止和预防内部人员的越权访问、对网内所有级别的用户实时检测并监督用户、全天候检测和报警功能、提供详尽的访问审记功能、做好访问记录；（5）网络安全管理制度，网络安全各项规定的介绍；（6）黑客专题介绍，如黑客攻击的动机、方法、步骤、目的；（7）网络安全病毒防治产品的介绍，如扫毒顺毒、邮件过滤、入侵检测通告及损害管理等；（8）网络犯罪法律介绍；（9）计算机基础相关知识的介绍，如操作系统等；（10网络安全BBS块。

第三篇：大学生安全意识

大学生安全意识

1、人身安全方面

人身安全是指个人的生命、健康、行动等没有危险，不受到威胁，它是人们赖以生存、活动的重要条件，是安全之本。一般来说，我们最关注的应该是人身上的安全，财乃外物，只有拥有人生安全，才能去创造财富。一般地，治安的恶化、变质的食品、病药的隐患、自然灾害地无常等等危及我们的人身安全，稍有不慎，就会造成不幸，给家庭造成痛苦，给社会造成负担。侵犯人身安全的一般包括抢劫、食物中毒、用药过敏、杀人等等。那么要防范此种不安全的行为，我们主要分为正当防卫和不正当防卫。下面请看案例：

李某在一公园开阔地练拳，这时有几个故意滋事的青年走上前来，用侮辱的语言对李某挑衅。李某说：“我在此锻炼身体，又没有妨碍到你们任何人，为何骂人?”其中一青年张某就说：“骂你又怎么着，老子就看你不顺眼，老子还要打你。”他一边骂，一边推李某，李某只好本能地向后躲闪。张某因用力过猛，险些摔倒，便恼羞成怒，从腰间拖出一把尖刀向李某腹部猛刺。在这紧要关头，李某的左手挡抓住了对方持刀之手的右腕外侧，右手对其手背猛力推拿，想从张某手中将刀夺下。不巧，张某的腕部因突然受到推挫，造成折腕内收，刀尖便突然改变方向刺进了自己的腹部，正好刺中右腹的肝区，导致张某死亡。这种情况，是张某首先故意挑衅，并先持刀行凶，直接威胁到李某的生命安全，在这种十分严重的不法侵害面前，李某为了免遭杀害，保卫自己，不得不进行奋力自卫，从法律上讲，李某的行为乃正当防卫。

2、财物安全方面

财物安全是大学生安全的保障。大学生学业的完成，不仅需要大学生辛勤的奋斗，还需要大量的钱、财、物来满足学习和生活的需要。随着知识领域的拓宽，同学们不但需要购买一定量的书籍，还需要准备一些相应的学习设备，如录音机、计算机等。因此，大学生只有管理好自己的钱、财、物，切实保证财产安全，才能为学习和生活创造良好的条件;只有妥善保管好财产，才能解除学生和学生家长的后顾之忧，才能使大学生全身心地投入到学习中去，才能创造安定祥和的校园秩序和育人环境，从而保障学校各项工作健康有序地进行。危及财产安全的一般有偷盗、诈骗、扒窃等。下面就诈骗的常见手段进行分析。

诈骗常见的手段一般有：

1、假冒身份，寻机作案。

2、以招聘为名，设下骗局。

3、投以诱饵，图小利而破大财。就第一点进行举例说明。

伪装身份，编造谎言是诈骗分子常用的骗术。在作案过程中，为了既能骗取财物，又不暴露马脚，多是采取流动方式，寻机作案，财物到手即逃。有的骗子还把多方的受害人互为利用，常常是用骗得甲的钱财、名片，盗用甲的名片骗取乙的信任，又以乙的钱财、信誉再去骗取丙的信任，故伎重演，重复作案。如诈骗分子李某，持某电台台长名片，提高级摄像机，来到一所高校学生宿舍，声称要招收若干名电视节目主持人，每人先交五十元报名费，经考试合格后录用，当即不少学生响应，并当场有二百多名学生报名交款，结果，李某给每个报名者都录了像，携带一万多元的报名费，一去不复返了。

3、社交安全方面

人们在认识、改造客观世界的过程中，不仅要处理好人与自然的关系，还要千方百计处理好人与人之间的关系。凡有人群的地方，就必有社会交往，青年学生学习和掌握一些社会交往方面的知识与理论及方法，对于他们的健康成长具有重要的意义。俗话说：“害人之心不可有，防人之心不可无”。在社会上还存在不法之徒的情况下，“防人之心”是少不得的。行骗者是“心理专家”，他们十分注意研究人们的心理，并善于利用人们的心理弱点，如爱慕虚荣、急攻近利、贪图享乐等，采取投其所好的伎俩，把自己伪装成事业的强者、职位的优者、经济上的阔者，以唬人的名片、诱人的许诺、不凡的谈吐，巧妙地解除对方的心理防卫体系，从而为行骗成功扫清道路。所以，大学生怎么样才能避免不受骗而固守自己的“阵地”，主要在以下几个方面做好就行了。一是谨慎交友，二是正确处理恋爱纠纷，三是警惕网络陷阱，四是预防社交型性侵害。做好这几点，那么，你就可以在社会上风雨无阻了。

当然，其它的还有政治安全方面、公共安全方面以及心理健康安全方面等，其中心理健康安全方面又显得奇乎地重要，上面说了，心态的好坏决定着一个人会否犯错误的标准。此不再一一赘述了。下面设计几个测试一个人的孤独感严重与否的题目供作总结。

第四篇：关于大学生网络购物现状调查报告

调查对象: 在读的大学生

调查方法: 本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份 调查背景:

随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，本文由论文联盟http:// [2] 司徒允昌等编著，《秘书学教程》，上海：上海人民出版社，2009 [3] 水延凯等编著，《社会调查教程》，北京：中国人民大学出版社，2007

第五篇：大学生网络消费行为现状调研

大学生网络消费行为现状调研

专业：09国际商务2姓名：汪洋学号：092306214

一、调研背景

大学生消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面，他们的消费心理及其行为，构成当前社会消费活动的一个重要部分，又对未来社会消费领域的前景产生重要影响；另一方面，他们的消费心理和行为，是当前生活质量的重要体现，又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看，中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计，2009年 中国在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。

随着人们生活方式的改变和互联网普及程度的提高，网络消费已逐渐成为一种重要的消费方式。网络购物是电子商务的一种，具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。大学生是一个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体，一方面，因受其自身经济条件的限制。另一方面，目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。所以大学生成为了网络消费参与者的重要组成部分。

大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征，使他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们的消费行为的研究，有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。

二、调研内容

（一）调查目标及样本选取

本次调查以国际教育园区的大学生为总体，采用随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象，并且发放问卷。被调对象遍及国际教育园区高校的所有宿舍楼和各宿舍楼的所有楼层，问卷数据基本上能够科学地反映不同学校、不同专业、各个层次大学生的观点。

（二）大学生网民基本信息

大学生网民年级构成与性别组成。

（三）大学生网络消费情况统计

1.是否进行过网络购物

2.网络购物的优势

3.网络购物主要购买项目

4.网络购物服务商的选择

5.对于网络购物纠纷的申诉和解决

三、调研方法

（一）定性调研和假设

首先通过长期的生活观察，得出简单的大学生们的网络接触习惯。之后与随机挑选出的被访者通过网络或面对面的交流，补充了解大学生网络消费的主要行为表现，列出大学生

主要网络消费选择。

（二）电话调研

传统的获得第一手资料的方法。调查范围广，资料收集比较快，成本较低。

（三）随机抽样

抽取一些个人或单位作为样本，通过对样本的调查研究来推论总体的状况。与典型调查相比较，抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查，它具有综合定性研究和定量研究的功能，因此，抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。根据调查任务的具体要求，确定总体的范围，这个范围就是抽样的范围。

（四）问卷设计

在确定调研主题之后，针对本研究自身的特点对量表的测项进行优化，最后根据量表形成大学生网络消费行为问卷。

（五）网络资料收集

利用搜索引擎。

访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。

利用相关的网上数据库。

四、调研实施计划

（一）对于大学生网络消费特征进行分析

1.大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响

对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极；性别与对待网络的态度有关；专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多；月消费水平与网络购物相关性较小。

2.大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响

调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。

3.大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响

大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深，不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说，大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关；大学生们随着网龄的增加，会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智，在如何选择商家上，会通过网络上的论坛对此商家的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息，有效比对，然后综合考虑比较网络风险系数，再做出购买的决策，这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。

4.感知风险度与大学生网络消费成反比

网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险（网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等）、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等，这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物，即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。

（二）采集数据

传统方法与网络调查方法相组合，小组调查访问、上门访问调研、街头拦截访问，网络调查问卷。先确定调查的覆盖范围，随机抽样，然后在以上方式中，运用问卷调查方法。

通过问卷调查的方式，采集一些相关的个人信息。问卷的发放可以是，在街头，在学校并且细分到各个宿舍，或者是以虚拟的形式在网络中向相关的讨论组邮去简略的问卷，在自己的网站上放置简略的问卷，或者是向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。利用一些有用的信息和游戏、软件等吸引人。

进一步来实行电话调研。在实行电话调研的时候，进行相对应的小组分配，以扩大电话调研在大学生中的范围。在问卷调查的过程中药注意要进行适当的奖励，以及注意保护个人隐私。利用搜索引擎。访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。利用相关的网上数据库。

（三）进行专题讨论

网络聊天室提供了多人在一起聊天的可能。确定可以讨论或准备讨论的具体话题。登录相应的讨论组, 发现有用的信息,或创建新的话题,让大家充分讨论,从而获得有用的信息。围绕一个调研主题，有专人来主持。

五、调研考虑的问题

（一）电话调研缺陷

只适用于装有电话的用户，调查总体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不能太长，不易深入交谈和取得被调查者的合作。还有电话号码的取得等问题。

（二）问卷调查缺陷

回答的时间和精力也比较多。所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。以及问卷的重复填写问题。

在线问卷调查难确定哪些是目标顾客, 不容易找到正确的样本进行调查。

样本的代表性问题:由于受到计算机、网络、受教育情况等因素的影响，网络用户集中在一些特定群体,这些群体往往并不足以代表你要调查的总体。

网上调查的反馈率低于电子邮件调查的反馈率等。

低反馈率很可能影响样本数量，样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量,调查结果就不能反映总体的实际情况,也就没有实际价值,足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。

要遵循网上行为规范和文化准则：不能使用轰炸式电子邮件调查方式。

采用精心设计的安全协议,网络调查可对被调查者进行身份验证、进行匿名的网络调查。

（三）在问卷调查后对被访者的奖励

给予被调查者适当的奖品激励和答谢对于调查来说是十分必要的。在实际生活中的调查，可以在被调查者填完问卷之后，给以小面额的适当的物品奖励。在网络，答谢的有效办法是以身份证编号为依据进行计算机自动抽奖,获奖面可以适当大一点,但奖品价值可以尽量小一些,获奖者的名单应及时在调查站点的WEB 上公布,并用Email 寄电子贺卡等。

（四）当今大学生不完全是网络消费者

上网地点调查发现在学校周围网吧 33.8%，学校机房49.8%，宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及，鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。

大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。登陆购物网站的频率调研数据显示，大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站，每次上网都登陆的只占2.6%，有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者，他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。