第一篇:浅谈行业网站的运营
浅谈行业网站的运营
导读:前面讨论了关于地方门户网站的一些问题,本次网站运营探讨俱乐部邀请搜材网CEO刘登金为我们谈谈行业网站运营的一些实际操作问题。
由于网站运营是比较新的概念,在这之前一直没有一个明确的概念,笔者根据多年运营网站的经验,先自不量力的用一段生拗的话给网站运营下一个定义,以便于下面的讨论。
要 运营一个网站,首先要根据自身资源、资金(选择自己熟悉的领域,或可整合的领域,资金可承受的范围),准确选择适当的领域开展互联网业务(也就是网站定 位),根据领域特性和互联网特性,选择或创新自己网站的盈利模式(是会员、是广告、是差价,还是其他),再根据盈利模式确定网站的内容(内容可以是围绕网 站盈利的,也可以是不能盈利,但能吸引人气的内容),根据内容和宣传的需要制定网站的架构,选择适合的程序语言或网页风格,再根据需要制定详细的功能规划 和网页设计,并根据用户的需求和网站盈利的需要,不断的调整网站内容、宣传方式和市场策略以满足用户需要,进而实现网站利益最大化的过程。网站运营就是不 断调整、整合网站内外部资源,以适应网站用户需求、市场策略、盈利要求和发展战略需要的持续过程。
新网站运营的关键点 是定位。俗话说,男怕入错行,女怕嫁错郎。网站首先要确定的就是行业(此处讨论行业网站,门户网站另当别论),选择行业,首先要选择行业生态链条长,规模 大的行业,这样,一方面通过市场细分,容易找到行业空白点。另一方面,容易形成规模,即便市场占有率不高,也够养活自己。
如搜材网,选择的虽然是建筑的建材领域,而且是建筑用建材,但是,就这样市场细分下来,都涉及到土建、安装、装饰、园林四大领 域36个行业200多个细类,年产值6500多亿,随便分一块也是上亿。其次,可以选择生活常用,如衣、食、吃、住、行、游、乐、学领域,因为是生活必须 的活动,能给网站带来持久的购买力。如,旅游行业的住、行就养活了携程和E龙两个上市网站。再次是新兴的行业,如健康、美容、生物等行业,新兴的行业是未 来发展的趋势,先进入就是战略卡位,可能短期不能实现盈利,但是,当行业发展壮大后,你就是当然的行业领导者。
网站准确定位关系网站生死存亡,但是,准确定位后,怎样有效的将自己的资源转化为网站现实的盈利,这就是网站的核心——盈利模式。
网 站的盈利是以内容为基础的,要用户为你的服务掏钱,你的服务必须有值得用户掏钱的地方。用户为你的服务掏钱有两种,一种是,你的服务是用户必须的,就给人 饿了必须吃饭一样,必不可少,那么,用户肯定会为你的服务掏钱,如果你现在的服务还没有达到用户必须的程度,那么,你就必须营造一种文化或者潮流,让你的 服务成为必须,腾讯的QQ就是一个很好的榜样。另外一种,你的服务不是用户必须的,是用户可选择的,如饭后的水果,是可有可无的,那么,你要做的就是,想 办法增大用户量,降低收费门槛,这样才能广种薄收。如果量大,虽然每笔收入少,盈利也是可观的,中国的第一代网站,就是靠短信的每条几分钱收入走出寒冬 的。
制定网站的盈利模式,应该遵循:1)尽量将自己的服务提升到用户的必须层次。2)降低进入的门槛,兼顾VIP的办法是,服务分档次。3)建立尽可能多的付费渠道(银行、短
信、声讯、冲值卡等)。4)提供免费试用的渠道,甚至用户可以通过对网站增值的努力,能免费使用网站的全部服务的可 能。对于第4)点,大家可能还有一点疑惑,将在下面的网站内容建设里面进行补充。
网站内容是网站盈利的基础。网站内容建设要注意的是:1)网站内容的原创性。2)网站内容的权威性。3)网站内容建设的成本。4)网站内容的交互性。
如果要减少网站内容建设的成本,最好的办法就是,让用户参与内容的建设,Web2.0的网站在这块上做的很好,但是,这同时降低了网站内容的威权性。而行业网站,通常的阿里巴巴模式,多是商务运用,通过严格的准入审核后,相对而言,可以降低这方面的副作用。
通过对会员的内容建设奖励,特别是对会员发布用户特别需要(毕竟,现在已经是买方市场,通常行业网站的采购信息,都是属于这个范围)的真实内容(注意,是真实内容,内容是否真实,网站方可根据自己行业的特点设置不同
本文由shopex旗下“易开店整理”,易开店是shopex旗下的一款网店系统产品。
第二篇:酒店用品行业网站运营方案范文
网站运营方案
运营方案提纲
酒店用品行业分析: 网站的定位: 网站基本构架: 网站的服务: 网站的产品和服务: 网站的运营规划: 网站的投入:
酒店用品行业分析
目前我国酒店用品主要还是集中在:一次性日常用品,厨房设备,大堂用品,酒店装饰用品,餐饮用品,清洁用品,酒店制服、布草等几个方面。随着科技的发展和人们生活水平的提高,顾客对酒店的要求也会越来越高,越来越多样化,这就要求酒店在用品采购上要紧跟顾客的需要,随时满足不同客户的需要。因此,酒店用品采购信息化,将极大的缩短时间,降低采购成本,提高酒店运营的效率,这将是酒店发展的一个重要趋势。
综观现在的酒店用品网站多以网站为服务平台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。我们有自己专业的锦都国际酒店用品城这个线下平台,加上地处杭集(中国酒店日用品之都,中国牙刷之都)这些先天优势。鉴于此种情况,个人认为需做一个产业集群网站。
一、便于资源的有效整合。线下资源能转化为线上资源,线上资源也能转化为线下资源,互补互利。
二、目前来讲酒店用品行业网站大多数是为酒店提供采购平台,为酒店用品商家提供销售平台,没有网站能自己做专业的线下酒店用品市场.所以尽管其他酒店用品网成立时间很早已取得了不错的成绩,但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。
三、容易进行反向营销,反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。让客户和商家主动找到我们,把握市场竞争的主动权。
从整个酒店用品行业来看,随着社会发展,生活水准的提高,酒店越来越多,随之而来的是酒店用品的需求也越来越多。酒店想方便,快速,省钱的采购,商家想大量出售产品,而每家酒店用品网站都想着怎么样通过平台获得更多的客户。个人觉的,网站集群的设置,针对三个方面
一、服务于酒店.(提供酒店用品供应信息,酒店资讯,酒店管理,酒店人才等服务)
二、服务于酒店用品生产厂家(提供酒店采购信息,代理加盟,原材料供应信息,人才招聘等等)
三、服务于酒店和酒店用品行业的从业者(提供招聘,培训,加盟代理,人才对接等行业内的服务,为个人的发展提供机会)
网站的定位
市场定位:
锁定全国酒店用品市场,提供全程服务,打造行业旗舰
属性定位 :
最全、最新的供求信息,科学、共赢的合作方案,专业化的全程服务。
客户群定位 :
酒店日用品生产商,原料商,代理加盟商;酒店,休闲中心,以及其他从事餐饮、度假、旅游、娱乐等企业;相关产业从业人员
特色定位:
帮你省时,省钱,省心;让你不出门也能轻松做生意. 专业的酒店用品行业门户网站.
网站基本框架
网站基本框架根据角色体现
针对酒店
针对酒店用品生产供应商
针对行业从业人员和加盟代理商
网站管理结构
网站的产品线
网站的服务
行业信息的发布,店铺的展示. 供求信息的发布和查询 商品和服务的在线订购.
企业名录的查询,信息的查询服务. 行业资料的在线下载服务. 广告位的经营等.
针对不同的服务对象定向营销.网站的运营规划
1.目标计划
前期目标
计划:以1年为周期计划实施前期目标: 目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段:网站平台完善期(1个半月):平台上线后,做好网站网站的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
中期目标
在2年内实现网站会员数量突破5万人次,固定客户达到100-300家.实现网站的初步盈利.
网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度.
长期目标
3-5年内实现行业内80%以上的企业了解我们网站,50%以上的企业在使用我们的网站.25%的企业通过我们的网站促进了企业的成长. 会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一. 网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%.网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%.
2.任务分配
(1)网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广
网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
如:线上促销活动(如某节日时间段打折,购买一定量送赠品等等),线下团购会、推荐会(如慧聪的现场采购会)相结合等进行整合营销。最终为提高利润率,应该将订单完成尽量转移到线上完成,线下仅提供体验和推广。网络推广(如SEO,百度,Google)、软文宣传(软文是最简单、快速,效果最好,花费最少的推广方式,一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载),友情链接等。后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。(3)客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
3.团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。
市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。在线客服负责在线解答客户的提问,网上业务的洽谈等工作 具体人员配置如下:
市场推广:市场推广人员2名(前期考虑人员成本可以暂时由公司市场部人员兼任)。
网站技术:网站技术人员2名,一名程序员偏重网站功能模块的建设(前期考虑人员成本,可暂让网站设计公司负责,从长远看,需至少一名。),一名网页美工偏重页面设计方面。网站编辑:网站编辑人员2名。
在线客服:网站客服人员2名(前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任)
4.网站培训
网站最需要的培训:网站的操作培训、网站服务知识培训、网站定位和运营思路培训、行业知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
5.沟通机制
沟通机制包括:部门与部门之间的沟通、管理人员与员工之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
6.组织结构图
a)网站前期组织结构图
b)网站后期组织结构图
网站的投入
在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算
普通工作人员,底薪在1000-2000元,为了激励员工的工作积极性,建议设立奖金机制,奖金占底薪的10%-25%由部门经理进行评估.(奖金:100-375元)运营经理:底薪在2000-4000元,奖金根据业绩的高低占底薪的8%-30%。市场人员:薪金800+提成(10%-35%)扩广费用占预期总投入的(10%-20%)员工待遇和推广费用随网站业绩和赢利的增长而增长。
第三篇:酒店用品行业网站运营方案
网站运营方案
运营方案提纲
n
酒店用品行业分析:
n
网站的定位:
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网站基本构架:
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网站的服务:
n
网站的产品和服务:
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网站的运营规划:
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网站的投入:
酒店用品行业分析
目前我国酒店用品主要还是集中在:一次性日常用品,厨房设备,大堂用品,酒店装饰用品,餐饮用品,清洁用品,酒店制服、布草等几个方面。随着科技的发展和人们生活水平的提高,顾客对酒店的要求也会越来越高,越来越多样化,这就要求酒店在用品采购上要紧跟顾客的需要,随时满足不同客户的需要。因此,酒店用品采购信息化,将极大的缩短时间,降低采购成本,提高酒店运营的效率,这将是酒店发展的一个重要趋势。
综观现在的酒店用品网站多以网站为服务平台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。我们有自己专业的锦都国际酒店用品城这个线下平台,加上地处杭集(中国酒店日用品之都,中国牙刷之都)这些先天优势。鉴于此种情况,个人认为需做一个产业集群网站。
一、便于资源的有效整合。
线下资源能转化为线上资源,线上资源也能转化为线下资源,互补互利。二、目前来讲酒店用品行业网站大多数是为酒店提供采购平台,为酒店用品商家提供销售平台,没有网站能自己做专业的线下酒店用品市场.所以尽管其他酒店用品网成立时间很早已取得了不错的成绩,但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。
三、容易进行反向营销,反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。
让客户和商家主动找到我们,把握市场竞争的主动权。从整个酒店用品行业来看,随着社会发展,生活水准的提高,酒店越来越多,随之而来的是酒店用品的需求也越来越多。酒店想方便,快速,省钱的采购,商家想大量出售产品,而每家酒店用品网站都想着怎么样通过平台获得更多的客户。
个人觉的,网站集群的设置,针对三个方面
一、服务于酒店.(提供酒店用品供应信息,酒店资讯,酒店管理,酒店人才等服务)
二、服务于酒店用品生产厂家(提供酒店采购信息,代理加盟,原材料供应信息,人才招聘等等)
三、服务于酒店和酒店用品行业的从业者(提供招聘,培训,加盟代理,人才对接等行业内的服务,为个人的发展提供机会)
网站的定位
n
市场定位:
锁定全国酒店用品市场,提供全程服务,打造行业旗舰
n
属性定位
:
最全、最新的供求信息,科学、共赢的合作方案,专业化的全程服务。
n
客户群定位
:
酒店日用品生产商,原料商,代理加盟商;酒店,休闲中心,以及其他从事餐饮、度假、旅游、娱乐等企业;相关产业从业人员
n
特色定位:
帮你省时,省钱,省心;让你不出门也能轻松做生意.
专业的酒店用品行业门户网站.
网站基本框架
网站基本框架根据角色体现
n
针对酒店
n
针对酒店用品生产供应商
n
针对行业从业人员和加盟代理商
n
网站管理结构
n
网站的产品线
网站的服务
行业信息的发布,店铺的展示.
供求信息的发布和查询
商品和服务的在线订购.
企业名录的查询,信息的查询服务.
行业资料的在线下载服务.
广告位的经营等.
针对不同的服务对象定向营销.网站的运营规划
1.目标计划
前期目标
计划:以1年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):平台上线后,做好网站网站的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
中期目标
在2年内实现网站会员数量突破5万人次,固定客户达到100-300家.实现网站的初步盈利.
网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度.
长期目标
3-5年内实现行业内80%以上的企业了解我们网站,50%以上的企业在使用我们的网站.25%的企业通过我们的网站促进了企业的成长.
会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一.
网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%.网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%.
2.任务分配
(1)网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广
网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
如:线上促销活动(如某节日时间段打折,购买一定量送赠品等等),线下团购会、推荐会(如慧聪的现场采购会)相结合等进行整合营销。最终为提高利润率,应该将订单完成尽量转移到线上完成,线下仅提供体验和推广。网络推广(如SEO,百度,Google)、软文宣传(软文是最简单、快速,效果最好,花费最少的推广方式,一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载),友情链接等。后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4)技术维护
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
3.团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。
市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。
网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
在线客服负责在线解答客户的提问,网上业务的洽谈等工作
具体人员配置如下:
市场推广:市场推广人员2名(前期考虑人员成本可以暂时由公司市场部人员兼任)。
网站技术:网站技术人员2名,一名程序员偏重网站功能模块的建设(前期考虑人员成本,可暂让网站设计公司负责,从长远看,需至少一名。),一名网页美工偏重页面设计方面。
网站编辑:网站编辑人员2名。
在线客服:网站客服人员2名(前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任)
4.网站培训
网站最需要的培训:网站的操作培训、网站服务知识培训、网站定位和运营思路培训、行业知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
5.沟通机制
沟通机制包括:部门与部门之间的沟通、管理人员与员工之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
6.组织结构图
a)网站前期组织结构图
b)网站后期组织结构图
网站的投入
在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算
普通工作人员,底薪在1000-2000元,为了激励员工的工作积极性,建议设立奖金机制,奖金占底薪的10%-25%由部门经理进行评估.(奖金:100-375元)
运营经理:底薪在2000-4000元,奖金根据业绩的高低占底薪的8%-30%。
市场人员:薪金800+提成(10%-35%)
扩广费用占预期总投入的(10%-20%)
员工待遇和推广费用随网站业绩和赢利的增长而增长。
第四篇:谈谈如何做好旅游行业网站运营
如今各行各业纷纷投身都网络行业中来,最为典型的就是旅游行业在电子商务当中的发展,其实地方旅游网站在发展的过程中应当以客户为核心、当地资源为基础、旅行社为桥梁来纵横发展,而现在的这种畸形的道路是不适合地方旅游网站的未来发展的,面对这种情况地方旅游网站的站长就应该牢固树立客户、资源、旅行社这三大主体为自己的发展目标,下面来SEO培训小编谈谈如何做好这三个主体的发展。
1、以当地资源为基础,资源是客户的目的地,也是我们取得盈利的一个方向,我们的地方旅游网站是以资源为基础,通过资源的手段而获取盈利的一个平台,因此作为一名地方旅游网站的站长更应该把握当地的特色资源,我是一名海南省的小站站长,我所在当地的旅游景点就是海,而把握海的这个中心思想就是我们的手段。我在自己的旅游网站中上传了大量的大海图片,还有海边沙滩的一些美丽景色,这些资源都是我吸引游客来我网站的一种手段,而也只有通过这种资源的吸引来赢取客户,最终为自己创造价值也才算是一名真正的地方网站站长。作为一个地方旅游网站来说,旅游资源丰不丰富可以说占据了网站发展的另一半天地,所以挖掘当地资源、宣传资源、利用资源就是我们的一个基础。
2、看看旅行社这个桥梁,有了资源与客户,剩下的就是要通过一种媒介将这两种介质联系到一起,而现在的旅行社就为我们提供了这个功能。旅行社的盈利方法主要是通过这些游客来盈利,而我们地方旅游网站就是要将客户与旅行社绑定在一条车上,通过旅行社的分成来赚钱,现在我手中一共有5家旅行社与我进行合作,而我们合作的基石就是建立在网站的流量上的,我们采取的合作方式是我为他们带去一名客户,他分成所消耗的百分之10的利润给我,站长朋友们不要小看了这个百分之10,假如你的网站发展得好,有流量,那么每天的收入是非常可观的,我现在的地方旅游网站的收入淡季100多,旺季3到400,这个虽然不能够与大款相比,但是自己弄一些生活费还是可以的。
3、以客户为核心,以客户为核心就要求地方旅游网站以用户体验为前提、以用户实惠为具体步骤来赢得客户的信任,在现实生活中有一句俗语:顾客是上帝,而在互联网中同样如此,我们在网站的设计上、旅游景点的选择上、旅游线路的配置上、旅行社的价格上都应当以客户的思想为核心。很多时候地方旅游网站的站长在想问题办事情的过程中都是以自己的利益为核心、以自己的思想为客户的思想,于是造成了一大批爱旅游的客户都不喜欢看到网站上面的虚拟画面,而长期下去的后果就是地方旅游网站的人气越来越少。因此,站长学会转换角度思考问题、发展网站是非常而且极有意义的一件实事,这也是做好以客户为核心的一个标准。
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第五篇:网站运营
一.网站运营的核心内容
一、行业是基础
二、竞争是关键
三、需求是根本
四、资源是财富
五、流量是生命
六、整合是核心
二.网站运营要注意的问题 记住时间就是金钱
创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入战场,占据互联网的有利地形。因此,网站经营者一定要有战略眼光,切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局,更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资(此时可能钱要花费多一点)迟疑,贻误时机,造成大损失。
紧记网站定位制订网站长期与短期经营目标
网站定位是网站发展之本,网站经营偏离了定位或定位不明,直接导致的结果在内部让整个公司失去方向,对外则潜在客户而却步,现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离网站定位的现象有很多,因此,请网站运营商紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标,它指导了网站至少在一年至二年的发展目标,整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要,短期目标近在眼前,只需团队努力,就很有可能达到,因此短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效誉是团队信心增强,减小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则,切勿务虚,否则产生时间浪费,财力人力浪费,士气受损等负面影响!抓牢经理级以上的核心人才
创业型网站的正常经营,需要这些核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中,将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才团队,如何管理核心人才流失所造成的风险,是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考:a、寻找对这块事业有信心的人才,简单而言即:非常看好这个网站的发展。b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才,这一点重点提醒,很多网站经营过程中的重大矛盾,就是因为环境不同,经历不同造成的结果。c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报,这点很关键!d、委以重任,并保持一周一次的正式沟通,不定期的感情沟通,让大家更团结。e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工,做好人才储备工作。
网站运营管理制度
一,理念:.二,目标:.三,网站实行总编负责制,总编主持网站的日常运营工作,总编由编辑部成员民主选举产生,副总编,设计总监,技术总监,频道主编和栏目主持人由总编聘任,并由上述人员组成编辑部,任期一年.总编,副总编,设计总监,技术总监,频道主编等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将在网站的关于我们页面发布,并为网站唯一对外窗口.四,总编的职责如下
1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;
2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;
3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制;
4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;
5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;
6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;
7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.五,副总编的职责如下
1.协助总编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作;2.负责网络活动的整体策划,起草实施方案;3.在总编不能主持工作期间,代行总编的职责.4.每月向总编提交工作小结.六,设计总监职责如下
1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等;
4.负责组成设计小组,指导开展设计工作;
5.每月向总编提交工作小结.七,技术总监职责如下
1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;
2.负责网站服务器的维护和安全工作;
3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;
4.负责组成技术小组,指导开展技术工作;
5.每月向总编提交工作小结.八,频道主编职责如下
1.每频道设频道主编一名;
2.接受总编的督查,对总编负责并可在总编授权范围内,对外开展联络事项;
3.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
4.负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总编确认后聘任;
5.保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策划一次大型专题;
6.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任;
7.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总编批准;
8.每月向总编提交工作小结.九,栏目主持人职责如下
1.每频道设栏目主持人若干名;
2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常更新工作;
4.保证本人主持的栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题;
5.每月向总编提交工作小结.十,网站顾问组的组成
1.根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问;
2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;
3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.十一,网站编辑部的议事规则
1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集;
2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权;
3.会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;
4.会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结;
5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告,劝退,除名处理.十二,网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;
3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;
4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;
5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;
6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;
7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次;
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;
9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;
10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;
11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并
及时恢复被修改的页面;
12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.十三,网站运营必须遵守以下法规
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)
《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令
《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部
十四,对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,社区成员,应予以嘉奖
1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;
3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;
3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;5.有其他功绩者.十五,对有下列特殊情况之一者,予以惩处 1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;2.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;3.造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;
5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.十六,奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责
1.嘉奖等级分为通报表扬,三等功,二等功,一等功,特等功;
2.惩处等级分为通报批评,警告,劝退,除名.网站运营最重要的内容包括:网站内容策划及发布(内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布);各种网站推广方法的实施及效果跟踪;网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业,我想,这样的网站运营一定是卓有成效的。