第一篇:网站运营策划书
网站运营策划书
一个网站的成功语法与建站前额网站策划有着极其重要的关系,在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能。
我个人认为,做网站一定要先做好网站运营策划,盈利模式,可拓展的业务等,没有规划,网站发展就会象一盘散沙
网站推广:
第一:印制宣传资料,产品说明。不要主动发在大街上发,利用户外工作时的便利发,随 身携带,在平时办事见客户的时候都可以成为推广机会,利用好我们现在的商家客户资源,他们每一个人都可是我们这个项目的推手和宣传者!整合公司资源,并利用好这些资源。
第二:本地论坛宣传。采用跟帖的办法,专找那些刚发布觉得有潜力的帖子跟,不要太张扬注意修饰语句达到宣传的目的,别让人家给删了,这是个长期的过程。或者发些好的主题贴,发表热门内容,自己顶自己帖子,论坛营销、软文营销、事件营销(就是炒作)、口碑营销。
第三:花钱在报纸上做个小广告,做些精美网站宣传图片带网址,我们的目的就是少花钱多办事么。呵呵。一般地方的报纸每个星期都会发放1、2W份不等都会发放到沿街的商户那里,同时他们也是需要这样信息的人。所以在本地报纸上有你的网站地址是最好不过的。也实惠便宜。宣传效果也不错。{互换最好}
第四:在办公楼里的电梯内做电梯广告,每天人流量比较大。针对的人群,有公司领导,白领一组等。
第五:加入本地QQ群进行宣传,自己可以开多个QQ群,这时就可以随时宣传了.图文照片之类的资料性的东西,上传到QQ的共享和空间还有QQ社区。
第六:买几件T恤,在上面印上你的网站LOGO,送给身边的朋友和亲人,要搞得漂亮点,酷点,他们就爱穿出去为你做宣传,自己也可以穿,个性嘛呵呵。找个美女,去人流量大的地方,做赠送、散发或组织相关活动一是参与人较多,在个是采集图片或视频上传自己宣传自己,这对地方站有特效。本地最近有搞什么活动的,免费大力度的为他们宣传一下,其实是借机炒作,人们会因为此事而关注你的网站的,强势进驻当地人的脑海。
活动广告,可以以网站的名义组织一些社会活动,这样的宣传效果也是非常不错的。七:
1:软文网站推广法。写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的网址。
不过文章一定要用心写,让读者感觉有可读性。
2:博客网站推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是
发到博客里。发到博客里有个好处,不会被乱删。
3:百度等问答累解答问题,或自问自答。百科类网站,知道,爱问,知识堂,在上面回答问题,留下自己的网址。
4:网摘网站推广法。提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果
被推荐,也能有不少流量。
5:提交到网址网站推广站,网站导航站。换的链接站。
八、新闻评论功能和利用网谈这种互动形式
网友的评论可以看作新闻传播的补充和延伸,这个功能真正实现了读者参与新闻的精神,我们可以做地方性的热点访谈还有名人访谈,只不过提问者变成了普通的网友,网民真正成了新闻的制造者。“名人”访谈可以给网友带来亲密的接触,给网站带来的好处是借名人之名提高网站的知名度。热点访谈是针对当前社会上的热点问题和网友普通关心却心存疑问的问题邀请相关的部门的负责人进行集中的网上解答。也可以做成专题的落落同步直播的报道等,让网友参加进来,对网友来说解除了心中的疑问,对相关部门来说完成了告知和解惑的任务,既然网站可以提供这样一个好的平台,以后出现类似的时候自然会想到在这里解决。
第二篇:网站运营策划书
医联网运营策划书
网站运营策划是一项比较专业的工作,包括了解客户需求,客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑,整理相关技术资料和文字资料。
一、目标计划计划:以1年为周期计划实施前期目标
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化,20~30天的信息搜集,完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家或医院线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站服务。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
二、任务分配
1、网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
2、业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给相关人员并进行整理。
3、客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、会员信息。
4、技术维护
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
三、团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑。
市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集信息,开拓资源。
网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下:
市场推广:市场推广人员若干名。
网站技术:网站技术人员若干名,主要分别偏重网站功能模块建设的人员、偏重网站页面技术实现的人员和偏重平面设计的人员;
网站编辑:网站编辑人员若干名。
四、网站培训
网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
五、沟通机制
沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
第三篇:电子商务网站运营策划书
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网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论,以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参于讨论,及时从公司立场提出好的见意,结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!
前期信息收集
在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)
服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良
好见意)
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。
好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
整合测试
接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。
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第四篇:网络营销网站运营策划书
营销网站运营策划书
方案设计
网站名称(中文)
域 名姓 名黄国映
班 级网路技术一班
学 号20092001999
导 师李慰田
2011年10月
请按下列说明中所提供的设计方案的结构与步骤撰写(共6个部分)内容应注重网络技术,营销方面要倾向于营销推广。
说 明
一、方案设计的目的本设计报告为计算机专业的期末考试内容的一部分。
二、设计报告的结构
网站分析报告的结构清晰,要有层次。一般的结构如下。
第1部分:网站标题的名称;中英文关键词(3-4个);中文摘要(200-300字用来说明设计方 案的基本内容);前言,也可作引言(用200-300左右字叙述);第2部分:确定栏目和版块(200-400 字叙述);第3部分:确定网站的目录结构和链接结构(100-300字的文字说明);第4部分:确 定网站的整体风格创意设计(200-400字的描述);第5部分:其他内容,如网络广告、网站辅助 功能、相关社会知识、网络新闻、友情链接、网站更新与维护和联系我们等内容(简单叙述); 第6部分:网站评价与总结(500字以内)。
注:各部分的字数可根据网站自身的内容来决定,以下设计内容如果没有涉及到的可以不用 文字描述。
三、设计要求
网站设计,包含的内容非常多。大体分两个方面:一方面是纯网站本身的设计比如文字 排版,图片制作,平面设计,三维立体设计,静态无声图文,动态有声影像等;另一方面是网站的延伸设计,包括网站的主题定位和浏览群的定位,智能交互,制作策划,形象包装,宣传营销等等。
(一)建设营销网站前的市场分析(简单介绍)
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
(二)网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,主机托管、租用虚拟主机、还是购买虚拟空间。
2、选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。如果是购买虚拟空间可以不用选择操作系统描述。
3、网站建设与网站制作是采用模板自助建站、建站套餐还是个性化自主开发,加以说明。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序.NET、ASP、JAVA、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。(4和5的内容若没有的话可以不写)。
(三)网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司(网店)简介、行业业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、友情链接,(在线留言等基本内容)。更多内容如:FAQ常见问题解答、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。以上内容要求用文字进行详述。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如:FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。以上内容要求用文字进行详述。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
5、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
6、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
四、网页设计
1、网页设计美术设计要求。网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
五、费用预算
1、企业建站费用的初步预算(估算也可以)。
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
七、网站测试企通互联
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性
2、程序及数据库测试,网页兼容性测试,如浏览器、显示器。企通互联
3、文字、图片、链接是否有错误。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关、广告活动。
2、搜索引掣登记、百度竞价排名等。
九、网站建设日程表
各项策划任务的开始完成时间,负责人等。
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
下面是具体的提纲
1)定位你的网站主题和名称
网站名称要求简洁、易记、健康、时尚,并与实训课程所设计的网站名称与内容尽量保持一致;若有较大改动,用文字加以说明。
2)定位你的网站CI形象
(1)网站CI形象,意思是通过视觉来统一企业的形象。设计网站的标志(logo).首先你需要设计制作一个网站的标志(logo)。就如同商标一样,logo是你站点特色和内涵的集中体现,看见logo就让大家联想起你的站点。注意:这里的logo不是指88×31的小图标banner,而是网站的标志。标志可以是中文,英文字母,可以是符号,图案,可以是动物或者人物等等,也可以以本专业有代表的物品作为标志(请用文字进行叙述)。(2)用文字描述出设计网站的标准色彩。“标准色彩”是指能体现网站型象和延伸内涵的色彩,一般来说,一个网站的标准色彩不超过3种。举个实际的例子就可以了。(3)文字描述设计网站的标准字体。和标准色彩一样,标准字体是指用于标志,标题,主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。(4)设计网站的宣传标语。宣传标语也可以说是网站的精神,网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。类似实际生活中的广告金句。例如:雀巢的“味道好极了”;麦斯威尔的“好东西和好朋友一起分享”;Intel的“给你一个奔腾的心”。
3)叙述你所确定的栏目和版块
网站的题材确定后,将收集和组织了许多相关的资料内容进行文字描述。将你认为这些都是最好的,肯定能吸引网友们来浏览网站的内容进行加工提炼放在最好的、最吸引人的、最突出的位置;让好东西在版面分布上占绝对优势。尽可能删除与主题无关的栏目,尽可能方便访问者的浏览和查询。
4)网站的整体风格创意设计
5)网站的层次结构和链接结构
6)首页的设计
7)版面布局的窍门
8)色彩的搭配
9)效果与速度
10)替浏览者考虑
11)细微之处见功力
12)建设完成度与推出时间
13)交互性与亲和度
14)考虑不同的浏览器和分辨率
15)字体的设置和表格的嵌套
16)新技术的运用取舍
17)设计好你的banner(广告)和位置
18)设计产品目录和产品介绍
19)设计商品展示、在线订购、联系我们和友情链接等栏目
20)语句文字--融入感情
4、内容和格式要求
1)每份报告40000-5000字(不得低于4000字,),用A4纸,要求字迹工整(否则扣分),并要制作封面(详见封面模板),在左侧装订。
2)各份方案的内容不可雷同,若互相抄袭,视情节予以扣分或不得分。
3)根据内容,可以增加其他内容,如发展与展望等。
4)若打印,用A4纸,小标题用3号黑体子,正文用小4号宋体字,1.5倍行间距。
实践:要求每个同学在实训课上自己动手建立一个简易的营销网站。
第五篇:网站运营策划书参考
运营计划书
一、目标计划
计划:以1年为周期计划实施前期目标
目标:
任务:
策略:
第一阶段:网站平台完善期(?时间):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站优化,20~30天的信息搜集,完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(?个月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(?个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、等等推广
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。
第四阶段:网站运营后期(?个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站服务。
目的:根据运营数据对产品优化等提出新的要求。稳定用户,提高活跃度,拓展新的服务等
二、任务拆解
1、网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
2、业务开拓推广
网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给相关人员并进行整理。
3、客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、会员信息。
4、技术维护
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
三、团队建设