网站运营年度工作计划

第一篇：网站运营年度工作计划

网站运营准备阶段工作安排建议

项目现属于启动阶段，我们现就此阶段的所需的人员配置、前期资料准备进行相关描述：

针对网站项目特征及公司实际安排，设置项目组人员结构，并针对各职位制订岗位制度；制订项目启动阶段的工作目标及工作计划、相应的资料等。

2、项目运营策划

明确网站定位，筛选供应商；制订网站上线阶段需要准备的活动；针对网站运营初期，制订长期网站会员激励规则、以及网站上线初期的活动；

3、产品开发经理

根据网站策划制订的供应商名单、洽谈供应商，签订合同；组织产品资料；

针对供应商需采集的资料

4、项目文案人员

（1）针对网站中网站介绍、网站积分计划、网站返现计划等网站基础性外宣资料的文案

写作；

（2）针对供应商提供的基本信息，运用网站规则、公司提供的金融担保服务，进行产品

文案组织；

（3）针对准备好的产品，进行产品套餐，产品组合包的制订；

（4）根据网站运营初期活动，制订网站活动专题，并针对专题制订推广资讯文章；

5、推广人员

网站运营推广全年工作计划表

运营推广部 2015年1月15日篇三：项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划

一、项目运营部全年工作目标

1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。

3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。

4、按照公司的2012年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。

二、定岗定编及岗位职责

1、部门人员计划编制： a.b.c.d.e.汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。医疗板块：人员配备运营人员1名

人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名

2、项目运营总监岗位职责： a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;b、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划 c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质； d、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略； e、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作； f、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，g、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生； h、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

3、项目经理岗位职责：

a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、制定年度活动计划，并撰写策划方案； c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，d、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行； e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

4、项目客户经理岗位职责： a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作； c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； d、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力； e、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

5、项目编辑岗位职责：

a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。c、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。d、关注网站人气是否上升、话题是否适时。

e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。f、具备强烈的市场和服务意识，配合业务开展工作。g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

三、项目运营部年度业务总体规划

1、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。

2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄

影、团购类活动。

4、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。

5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。

四、年度活动计划表

五、业务收入年度总计划

项目运营部年度运营额度计划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10 万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。

六、预算营业收入分配模式明细

预算总业务收入：60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣)工资支出：1500（月薪）×6（人数）×12（月）＝10.8万元； 业务提成支出：60万×15％＝9万元；

绩效工资支出：1000（基数）×4（人数）×12（月）＝4.8万元 营销费用支出：60万×10％＝6万元；（招待、节日礼品）税收支出：60万×10％＝6万元； 预算总利润：25.8万元

技术 3000（基数）×4（人数）×12（月）＝14.4万元 管理 2000（基数）×3（人数）×12（月）＝7.2万元 办公 2.4(房屋)+0.6(电费)+其他 项目运营部 2012年3月1日篇四：网站运营年度第三季度工作计划目标 2012年第三季度工作计划------------《婚庆频道》

一、基础工作事项

二、内容分解

1、网友维护：

地方街谈婚论嫁官方群：240013029 乐活苏城群：109917226 缘来是爱：153976345 其中乐活苏城为娱乐群，缘来是爱是婚嫁群的过渡群，在网友拉取的中途会把有可能的资源都邀请到此群，然后通过管理的了解，将目标性较大的网友邀请至地方街谈婚论嫁官方群，同时，所有日均完成的网友维护人员也都邀请至地方街谈婚论嫁官方群群，并由管理协调改上实名。

2、商家维护

目前能和商家产生合作可能性较大的有5种：店铺、广告位、活动冠名赞助、活动协办、资源互换。

店铺：目前来说因为资源量较小，相对来说推广难度大，而且相对来说婚庆需要的页面和我们页面样式也会稍有不同。所以不会将此块作为重点。

广告位：婚纱摄影、婚庆之类的店，广告铺撒都比较多，一旦实现签约，可以立马来现钱，如果是进行年度签约，带来的收入还会相当可观。并且相对而言他们对广告的接受度会比店铺来的大，但这其中就涉及到我们要总结出一个相对瓷实的说辞。

活动冠名赞助：因为短期内我们主要的工作方向还是围绕网友去展开各种活动，所以活动的冠名赞助会成为我们一个主要的拉取点，包括资金赞助、物质赞助【提供更多附加的东西，方便网友的拉取】、人力赞助【为活动提供必要支持以及论坛的支持】

活动协办：这部分是属于额外资源，如果联系到的或者自己身边正好有这样的关系，在搞类似的活动，我们可以参与协助，以此提高我们的知名度

资源互换：鉴于之前的经历，一般婚庆公司都会有自己的网页，而且是很准确很单一的，也因为他们会有好多资源浪费掉的，而他们又是有准客户群体的，如果我们可以实现广告位的互换，以此拉进彼此的关系，作为后期的合作铺垫，并为彼此都带来更高的关注率，这在我们推广的前期，应该也是有些帮助的。

综上，接下来主要的工作方向侧重点我的安排是：活动冠名赞助—＞广告位—＞活动协办—＞店铺—＞资源互换

3、商家专题帖

这一块起初的打算是，联系的商家，不管是否有意向，都会为他们撰写一篇简单的专题报道，并在我们论坛和站外论坛进行简要发布，并邀请他们到我们论坛去进行注册、发布活动信息，并选择性给予他们1-3天免费置顶。

4、栏目主帖

此部分内容为日常的硬性工作，没有任何特殊情况，每天必须在2:30之前完成，内容尽量和苏

州有关，每篇帖子图文并茂，并且回复不低于5楼层，每条帖子的连接需要保留完整，站外的帖子不计入考核量，但同样要保存好相关的连接地址。

5、活动

考虑现有人员以及网友资源的积累，以及前期方案以及网友拉取组织的一个时间差，暂把活动周期定为一周一场，每场次人数在40-50人，实现网友收费2000-2500。

每个群都做了相应的定位，只需要按目标进行推广，但是目前内部管理的口吻和方式需要有些调整，因为毕竟要涉及到后期活动拉取之类的，所以要做好形象展示。

三、方向调整 1．对人员调整

预计人员为4-5人，就目前而言，依据个人性格和特点进行工作内容方向调整。努力调动他们的士

气，并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的活动抽成以及达标后业绩奖励制度来激励他们努力工作。

市场人员面对直接商户进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的业务开发率, 也就是可以产生实际的单量。网友维护人员目标是为活动开展做好各种准备于铺垫, 通过网友拉取的过程, 最终能积累一部分对我们网站忠实的网友, 网友维护人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，熟悉每次活动的主题、时间以及亮点注意点，确保网友维护过程中，不因为简单口角产生不必要的纠葛。

我会把之前我存的资料，给予全体员工进行定期的学习分享。

人员分解

丸子：论坛基本内容的维稳、管理、以及网友的维护

恬妞：商家的联系、网友维护

小菊：文案支持与论坛日常工作

阿king：客户的维系、开拓与整体工作内容的把控 2．突破方向

进一步将我们突破口和市场深度分析，因为目前人员，在之前的工作中，都只是从事网

友拉取，而还没有涉及到商家这一部分的，所以接下来将由原来的单一网友群体销售转移到综合性的客户群体【网友、商家、同行业】。在日常工作中，注意总结以及开拓，归纳出最有利于我们突破的一条活几条方向线。

但是对一些新开发的客户如何进行交流和怎样促使和他们提高他们对我们服务或者活动的认可，以及对潜在客户怎样进行跟进。约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的工作不能完成，这些方面我们都还不是很熟悉，也希望老大能给予更多的关怀。

四、季度产值目标细节（目标6w 冲刺8-10w）1）一夜速配网友活动9场实现盈利：18,000（2000元/场）

依据以前活动情况来看，活动方案是否有吸引力，是活动能否取得成功的最

主要原因，其次活动中涉及到一个预收费的问题，网友需要前面一个周期去了解，支付。这就使活动不能过于频繁的举行，因为我们暂时资源就那么多，无法保证每周他们都能来参加我们的活动，大多数网友还是需要到其他地方去拉取，所以中间一定要留出点时间。

每月计划目标三场活动，每场人数（40-60人）收益（2000-3000元）7月活动周期：第一周、第二周、第四周 第三周总结一二周活动情况，并

完善第四周活动

8月活动周期：第一周、第三周、第四周 第二周总结上俩场周活动情况，并完善第四周活动 9月活动周期：第一周、第二周、第四周 第三周总结一二周活动情况，并

完善第四周活动

2）赞助冠名商家9户实现盈利：6,000-9000元

因为现在主要面对婚庆频道，所以商家赞助这一块也相对集中的多了，较之

前来说，目标更加集中了，这也给工作带来了一定的便利，但是这样也就有了一个连锁反应，要求我们开端就能做的比较完美。3）谈婚论嫁年度会员6家实现盈利：24000-30000元

每月能实现2家的谈婚论嫁年度会员，会员服务主要包括，婚庆频道的幻灯

片、活动中免费广告宣传【材料由商家提供】以及论坛置顶帖的相关服务。4）广告位投放12家实现盈利：12000元。

每周一家广告合作商家。此处广告位涉及谈婚论嫁单频道以及其他复合频道的资源，需整理定价后，交由推广人员，并统一说辞。7月计划 鉴于本月还剩一周的时间，在前期一切都还没准备稳妥的情况下，很难去实现什么真正的业绩目标。本月剩下的时间，将努力去实现活动一场，以及基础群的一个搭建

剩下一周的主要工作内容点

1、人员工作内容的调整：根据计划把每个人的工作重点做重新的引导。

2、尝试完成一场活动、目标网友40人。他工作计划

①加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力。

②完成每天的日常工作，如客户资料的整理、客户跟进情况的梳理等。

③部分工作将根据公司要求进行完成。

对于2012年第三季度的工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，但是我明白青涩的我，还有需要地方需要改进的地方，同时也希望公司能根据我的计划给予指点与批评。

第二篇：2017网站运营电子商务工作计划

2017电子商务网站运营工作计划

网站重要的是树立“形象”，PC端代表公司招牌，无论是企业、商家，他们在考虑合作的时候必然会登陆你的PC端进行考察和体验。所以，网站维护显得尤为重要。

网站维护无非就是更新、推广这两点，看似简单的两点，认真做起来，远非说起来这么轻松，实则是一个复杂艰巨、长期枯燥的功课。每天固定时间段增加原创内容，原创内容要充分突出公司的主营业务，搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站，这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站，增加网站快照的曝光几率。

2017网站运营初步计划：

一、网站维护：

1、更新网站产品图：

网站产品图片定期重拍、更换，2017网站空间需要进行升级，以保证能够正常更新。

2、更新网站内容 ：

2-1.主要是从增加网站文章入手，在更新文章时需要注意的是：要提高文章的原创性（一般通过修改文章内部分词语、语句，以及调整段落前后顺序来实现。）

2-2.文章更新频率：主要网站坚持每日更新一次。

做好网站内容的筛选、编辑、发布工作，网站资讯发布（行业、社会热点为主），保证网站在收索引擎的收录数量。

3、网站整体构架设计和网站主题风格，产品的宣传图进行设计、编辑和美化，定期根据节假日、季节制作产品促销或活动专题页面设计。

4、优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，定期修改店铺模板、首页、产品列表页、文案资讯、产品拍摄，大幅度提升店铺视觉形象，提高浏览点击转化。

5、为销售部门做好相关广告设计方面工作。

适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。

二、网站优化、推广：

到博客、论坛、社区做好网站的深度推广，充分利用网络资源，进行公司品牌形象的推广，管理维护好企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

1.去一些影响性和专业性较大、较强的博客开博，然后可以在空闲的时间发几篇带有公司关键词的文章发上去（百度空间，新浪，网易，和讯、搜狐社区、新浪论坛、贴吧、TOM论坛、MOP大杂绘、微信、知道、百科、文库、行业BTB、相关网站等）。

2.去一些分类信息网站发信息。（如赶集、58等）

3.去论坛发一些帖子。（但是不要太频繁）

三、网络营销：

通过官网、网店、业主论坛、QQ群、微博、微信等发布信息，以达到寻找客户---联系客户---客户寄样---与客户签约的成交效果。

2017可以跟客户沟通商议，订单货款由阿里巴巴线上支付，有助于提高阿里成交率让公司旺铺首页排名靠前。

四、APP: APP推广成本和难度极大，用户需要下载安装和更新，排斥感较强，所以APP不适合作为主要的运营端，但作为地方网站你必须有APP,但不必去专门推广，用户自己愿意使用，自行选择下载安装，网站上只需要有APP的下载引导即可。

五、微信公众号：

微信公众号+手机版，是目前最佳用户运营端方案，可以作为流量的主入口。这种方式低成本，高效，易推广，易维护，用户接受程度最高。

潜入到本地微信群

搜集本地的微信群，加入进去，经常活跃下，发个红包，亮个像，让他们看到你的头像和网名，这实质就是变相的广告宣传。

微信公众号（服务号）应该作为网站运营的主要客户端。2017充分利用好微信服务号的一个月四次的群发机会来对网站进行正面推广、一定要造势、树立形象！

曾在一篇营销软文中看到，“死磕微信，建立最强大的活用户数据库，可以轻松玩转网络营销”，微信是在中国网民中普及率最高、使用率最高的社交应用。死磕微信，是新时代下最好的网络营销、网站推广方式。虽然我们不敢保证微信营销花钱最少，但效果绝对最好，而且一劳永逸，循环使用，取之不尽用之不竭！（需要准备1-2部可以收发图片信息的智能手机）。

主动方式添加好友（比如：摇一摇、附近的人、QQ导入、通讯录导入、微信群好友添加等方式）。

每个有空闲时间可以发布朋友圈宣传信息的文员、分配一个独立的小手机，每个人每天给网站的个人微信号主动加粉（随时都可以拿出手机摇一摇、附近的人主动加上面的人），微信公众号+微信群+个人超级朋友圈，能建立起本地最庞大的活的用户数据库、网络营销阵地，是一个可以循环利用的绿色资源宝库！目前没有任何其他方式和效果能超越！只要能坚持+开动脑筋+有独立的营销执行部门或伙伴，一段时间后，必当完全另一番景象！

微信营销、吸粉的技巧非常多，如何加到更多的人，如何发朋友圈，达到最好的营销效果

需要大家在自己的实践中不断探索实践和学习，将效果达到最大化。

过去的传统型网站营销，因为新媒体形式的单

一、以及在“内容为王"的时代背景下多数都是资讯为核心内容，但现在是自媒体时代，而且各行各业都有专业的媒体，用户获取资讯的途径多种多样，单靠网站转载的资讯，已无法满足用户需求。

现在早已不是“内容为王”的年代，网站的资讯，不要求多，不需要去海量的采集，每天只需要保持1-2条的有价值的更新即可（从本地政府网站、专业媒体网站转载）。

六、认证续费：

对阿里巴巴/微信公众号/网络招聘网站/APP等做好每年的认证-续费

七、网络招聘：

在可以发布招聘信息的网站发布招聘信息，定时更新，以保证能为公司及时招聘到合适的岗位人才

八、卷布管加大宣传：

2017在卷布管这块，会加大宣传力度，在各个相关BTB网站发布产品宣传信息，或是针对纺织、印染企业通过邮件发送等方式，达到产品推广/寄样/成交的效果。

2017新的一年，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态和饱满的工作热情投入到工作中。现实的社会让我明白，如果不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的工作水平，就会被社会淘汰。当然三年多来所有的成长和进步，都源自公司给的学习的平台，让我在挣着生活费的同时还可以免费学习，除了感激还要感谢，感谢公司三年来让我的工作能力得到提升，感谢三年来王总对我的每一次指点和鼓励。

最后，有几点所思所想随意写写，对错与否，领导随意看看： 作为一个企业，除了追求必然的利润，对外而言：还需要形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；对内而言：正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。公司对员工进行甄别，帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作职责。

奖罚制度的完善： 处罚用来约束和提升员工工作水准和自身性格修养，奖励是公司的助力器。所以，公司无论大小，都要建立和完善合理的奖罚一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识；建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。有创新的意识，有活力。是企业的生存之本，也是发展之本。

以上，是我对2017年的工作初略计划，俗话说火车跑的快还靠车头带，不成熟的地方，还望领导指正。2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务。

苏州宏鼎水务有限公司

电子商务•宁慧丽 2017年01月08日

第三篇：网站运营

一.网站运营的核心内容

一、行业是基础

二、竞争是关键

三、需求是根本

四、资源是财富

五、流量是生命

六、整合是核心

二.网站运营要注意的问题 记住时间就是金钱

创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入战场，占据互联网的有利地形。因此，网站经营者一定要有战略眼光，切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局，更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资（此时可能钱要花费多一点）迟疑，贻误时机，造成大损失。

紧记网站定位制订网站长期与短期经营目标

网站定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位或定位不明，直接导致的结果在内部让整个公司失去方向，对外则潜在客户而却步，现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中，迷失和偏离网站定位的现象有很多，因此，请网站运营商紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一年至二年的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等负面影响！抓牢经理级以上的核心人才

创业型网站的正常经营，需要这些核心人才发挥重要作用，他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中，将产生决定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才团队，如何管理核心人才流失所造成的风险，是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考：a、寻找对这块事业有信心的人才，简单而言即：非常看好这个网站的发展。b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才，这一点重点提醒，很多网站经营过程中的重大矛盾，就是因为环境不同，经历不同造成的结果。c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报，这点很关键！d、委以重任，并保持一周一次的正式沟通，不定期的感情沟通，让大家更团结。e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工，做好人才储备工作。

网站运营管理制度

一,理念：.二,目标：.三,网站实行总编负责制,总编主持网站的日常运营工作,总编由编辑部成员民主选举产生,副总编,设计总监,技术总监,频道主编和栏目主持人由总编聘任,并由上述人员组成编辑部,任期一年.总编,副总编,设计总监,技术总监,频道主编等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将在网站的关于我们页面发布,并为网站唯一对外窗口.四,总编的职责如下

1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;

2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;

3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制;

4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;

5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;

6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;

7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.五,副总编的职责如下

1.协助总编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作;2.负责网络活动的整体策划,起草实施方案;3.在总编不能主持工作期间,代行总编的职责.4.每月向总编提交工作小结.六,设计总监职责如下

1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等;

4.负责组成设计小组,指导开展设计工作;

5.每月向总编提交工作小结.七,技术总监职责如下

1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;

2.负责网站服务器的维护和安全工作;

3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;

4.负责组成技术小组,指导开展技术工作;

5.每月向总编提交工作小结.八,频道主编职责如下

1.每频道设频道主编一名;

2.接受总编的督查,对总编负责并可在总编授权范围内,对外开展联络事项;

3.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;

4.负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总编确认后聘任;

5.保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策划一次大型专题;

6.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任;

7.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总编批准;

8.每月向总编提交工作小结.九,栏目主持人职责如下

1.每频道设栏目主持人若干名;

2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;

3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常更新工作;

4.保证本人主持的栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题;

5.每月向总编提交工作小结.十,网站顾问组的组成

1.根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问;

2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;

3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.十一,网站编辑部的议事规则

1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集;

2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权;

3.会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;

4.会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结;

5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告，劝退,除名处理.十二,网站编辑部成员自律守则及纪律

1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;

2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;

3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;

4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;

5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;

6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;

7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次;

8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;

9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;

10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;

11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并

及时恢复被修改的页面;

12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.十三,网站运营必须遵守以下法规

《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》

《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》

《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》

《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》

《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》

《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)

《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令

《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部

十四,对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,社区成员,应予以嘉奖

1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;

2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;

3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;

3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;5.有其他功绩者.十五,对有下列特殊情况之一者,予以惩处 1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;2.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;3.造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;

5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.十六,奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责

1.嘉奖等级分为通报表扬,三等功,二等功,一等功,特等功;

2.惩处等级分为通报批评,警告,劝退,除名.网站运营最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业，我想，这样的网站运营一定是卓有成效的。

第四篇：网站运营职责

网站运营总监工作职责是什么？

职位概要:

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。工作内容: 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

完成总经理临时交办的其他任务。

那么，如何才能更好的来做网站运营工作，成为一名出色的网站运营总监，需要学习和积累的还很多，概况起来有以下几个方面：

一、网站方面能力：

1.整体布局

分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。

2.整个UI 界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。

3.网站结构能力

能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。优秀：

能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。

二、技术方面能力

1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,Linux,UNIX,及其应用。

2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。

3.了解三大数据库的应用级结构，access,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。优秀：

对任何网站设计一目了然；

对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

三、运营方面能力

1.了解市场方面的价格变化

包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

2.关注产品结构

随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。

3.关注客户需求

了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。优秀：

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

四、战略市场能力

1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。

2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。

3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。

优秀：

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

五、团队管理能力

1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。

2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。

3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。优秀：

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

网站运营总监岗位职责及网站运营总监任职资格

网站运营总监岗位职责：

1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划

2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写

3、与各部门人员的沟通。

4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。

5、网站功能测试及维护管理。

6、组织进行目标客户深层调研。

7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 网站运营总监岗位要求： 1、3年互联网工作经验，互联网内容策划经验，网站运营和策划经验；

3、熟悉WEB2.0、电子商务和行业网站等;熟练掌握各种办公应用软件。

4、有很强的市场意识，能够有效的把握用户心理。

5、对各种网页制作工具和方法较为熟悉，有一定的制作能力。

6、较强的栏目合作、活动和信息的策划能力、组织能力和执行能力。

7、很好的工作责任心和吃苦耐劳精神，适应高强度工作和不断进取的精神

网站运营总监职位描述：

1.基本职责：

1)全面负责网站整体策划、设计和运营；

2)栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

3)商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

4)部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

2.基本要求：

1)能独立进行大型门户网站、行业网站的整体开发及市场推广；

2)有丰富的网站运营经验，从事过大型网站的整体运营工作，有二年以上团队管理成功经验。

3)具有敏锐的市场洞察力和较强的开拓精神；

4)优秀的沟通、协调、组织能力，具备良好的职业操守；

3.任职资格：

1)工商管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2)有三年以上网站从业经验，两年以上网站运营管理经验，对互联网有深刻的理解，并有可证明的业绩和成功案例;3)较宽阔的知识面和管理能力，文字感好；

4)具有较强的选题、策划和设计能力。

网站运营总监职位描述： 职责描述：

1、负责网站相应频道的定位、核心价值营造、发展策略构划；

2、负责公司相应频道网站、流及官方论坛，基于定位、核心价值、策略的运营及维护；

3.建立并不断优化运营流程、并负责人才梯队的建立、培育；

4、带领团队对精品栏目、专题、活动等进行策划、执行；

5、带领团队整合相关媒体、业界的资源；

6、负责相应频道口碑、影响力建设与传播。

网站运营总监任职要求：

1、本科学历，三年以上相关工作经验、两年以上团队管理经验；具有良好的定位、方向感；极强的执行力和组织协调能力；

2、知识面广，有丰富的视频知识（或对视频充满兴趣），具有敏锐的市场洞察力，熟悉视频相关网站信息结构和网站卖点，能进行重点的开发策划；

3、具有敏锐的新闻嗅觉，对互联网、传统媒体有较深的理解，有独特见解和执行操作能力；

4、熟悉网站工作流程，能适应网络工作环境，熟悉网络文化，充分利用网络资源进行工作；

5、具有独特的创见和良好的栏目策划能力，有扎实的文字功底；具备一定的选题和活动策划能力；较好的编译、采写能力、有独立约稿、信息统计分析经验；可以独立完成专题制作深厚的文字功底；

6、熟练使用互联网搜索，熟练掌握常用文字、图片处理软件的使用，了解html网页语言和网页制作；

7、具有大型网站主编工作经验，熟悉业界情况、拥有业界丰富资源、有相关媒体工作经验者优先；

8、做事踏实，有责任心，有良好的沟通能力及团队协作能力，能承受紧张的工作压力。

网站运营总监职位描述:

1、负责网站整体策划与运营工作；

2、根据公司总体战略与目标制定和实施网站开发及运营计划；

3、健全网站开发及运营的整体体系；

4、明确网站发展方向及网站结构；

5、能够独立把握网站需求，对整个网站做出合理化规范；

6、设计网站运营维护的标准化运作流程.网站运营经理职位描述：

网站运营经理（Web Management Manager）职务描述：

1、全面负责网站平台的运营及部门管理工作；

2、根据业务模式、客户体验等需求设计并管理网站页面结构和内容

3、基于页面规划，结合技术部门搭建并维护支撑业务有效运营的后台程序；

4、不断提高客户界面友好性和易购性，提高到达网站客户的购买转化率和订单金额

5、与业务部门共同策划并实施网站推广活动，提高网站浏览率与客户粘稠度；

6、负责网站安全运营，结合技术部门，跟踪网站关键页面浏览、交易等经营数据；

7、跟踪行业标杆，确保网站管理满足业务不断发展的需要

基本要求：

1、同类岗位从业经验不低于3年；

2、以B2C网站从业经历为佳；

3、本科以上学历；

第五篇：网站运营管理制度

XXXX网站运营管理制度

一,理念：.二,目标：.三,网站实行总编负责制,总编主持网站的日常运营工作,总编由编辑部成员民主选举产生,副总编,设计总监,技术总监,频道主编和栏目主持人由总编聘任,并由上述人员组成编辑部,任期一年.总编,副总编,设计总监,技术总监,频道主编等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将在网站的关于我们页面发布,并为网站唯一对外窗口.四,总编的职责如下

1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制;

4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.五,副总编的职责如下

1.协助总编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作;2.负责网络活动的整体策划,起草实施方案;3.在总编不能主持工作期间,代行总编的职责.4.每月向总编提交工作小结.六,设计总监职责如下

1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等;4.负责组成设计小组,指导开展设计工作;5.每月向总编提交工作小结.七,技术总监职责如下

1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;2.负责网站服务器的维护和安全工作;

3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;4.负责组成技术小组,指导开展技术工作;5.每月向总编提交工作小结.八,频道主编职责如下

1.每频道设频道主编一名;

2.接受总编的督查,对总编负责并可在总编授权范围内,对外开展联络事项;3.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;

4.负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总编确认后聘任;

5.保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策划一次大型专题;6.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任;7.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总编批准;8.每月向总编提交工作小结.九,栏目主持人职责如下

1.每频道设栏目主持人若干名;

2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常更新工作;

4.保证本人主持的栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题;5.每月向总编提交工作小结.十,网站顾问组的组成

1.根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问;

2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.十一,网站编辑部的议事规则

1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集;2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权;3.会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;4.会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结;

5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告, 劝退,除名处理.十二,网站编辑部成员自律守则及纪律

1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;

2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;

4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次;

8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;

10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;

11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并

及时恢复被修改的页面;

12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.十三,网站运营必须遵守以下法规

《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》

《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》

《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》

《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》

《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》

《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令

《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部

十四,对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,社区成员,应予以嘉奖

1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;

3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;5.有其他功绩者.十五,对有下列特殊情况之一者,予以惩处

1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;2.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;3.造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;

4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.十六,奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责

1.嘉奖等级分为通报表扬,三等功,二等功,一等功,特等功;2.惩处等级分为通报批评,警告,劝退,除名.