中水镇计划生育工作群众需求分析报告

第一篇：中水镇计划生育工作群众需求分析报告

中水镇计划生育工作群众需求分析报告

为了作好定期汇集分析群众需求，提高计划生育优质服务质量，本着以人为本、以群众需求为出发点、以稳定低生育水平，提高人口素质围绕生育、节育、生殖健康与计划生育优质服务等方面。了解辖区育龄妇女所需要的服务，排忧解难解除群众生活的困惑，把群众满意或不满意作为人们服务的标准与尺度。

一、党政领导，高度重视育龄群众需求信息工作，制定工作计划，建立信息需求制度。将信息调研工作纳入人口和计划生育目标责任考核的工作动态部分，定期进行考核。明确了各部门工作职责和责任人，并逐级建立网络19个，加强信息研究队伍建设，建立社区居委会群众需求信息档案，做好信息研究工作的保证。

二、本辖区各社区组织入户问卷调查300户，调查内容为：

1、对辖区计划生育干部的工作方式、方法是否满意；

2、对计划生育技术服务站的技术人员服务是否满意；

3、宣传教育；

4、术后随访；

5、对计生工作的意见和建议；

6、是否了解避孕措施的优缺点。

三、根据辖区群众问卷和组织入户调查300户情况统计，总体反映的情况为：

1、对全体计生工作人员工作作风满意为300份，满意率为：100%；

2、技术服务满意为：300份，满意率为：100%；

3、宣传教育满意为：296份，满意率为：98.6%；

4、术后随访服务满意为：298份，满意率为：99%；

5、了解各种避孕措施的优缺点的为：300份，满意率为：100% ；

四、通过问卷和入户调查工作，对群众提出的建议进行了认真分析研究，制定措施，接受监督，让群众享受到良好、真诚、满意的优质服务。

总体来说，在计划生育工作中还有一定的差距，有许多不尽人意的地方，在思想上海存在一些旧的工作方式，把育龄群众看作管理对象，要求多、给予少，管理多、服务少；仍有个别依法行政观念不强，工作方法简单粗暴；工作作风不够扎实，宣传和服务工作的力度、深度还不够等有待加强和改进。通过调研工作的实践感到基层计生工作要适应群众需求，一是要加强服务意识，提高服务水平，育龄群众是计划生育的主人，计生工作者必须强化群众观念、增强服务意识，有平等的、非权力化的感召力去说服和引导群众，有优质的服务为群众排忧解难，使群众心悦诚服地接受计划生

育。二是要适应群众需求。进入新世纪，群众关心自身的生活质量和生命质量，更加需要生殖健康的科学知识，育龄妇女对生殖健康知识和服务的需求是：妇幼保健、避孕方法的知情选择和优生优育优教等。群众的明主意识和法制意识也在逐步增强，这种状况要求我们必须建立密切联系群众的制度，深入基层倾听群众呼声，了解群众需求，在思想上贴近群众，生活上关心群众。

开展以技术服务为重点的优质服务，我们要从群众最关心的避孕方法知情选择入手，加强计划生育科学知识的宣传教育和深入细致的思想教育，让群众在充分“知情”的情况下进行科学选择。坚持执行党和国家的计划生育方针、政策，把良好的工作热情与科学求实的态度结合起来，就一定能够在新的形势下稳定低生育水平，树立计划生育工作的良好形象，让群众满意。

第二篇：计划生育群众需求信息分析报告

新岗社区计划生育服务群众需求信息分析报告

群众服务需求信息的收集、汇总、分析、反馈工作是更

好地开展计划生育优质服务的重要手段，是新形势下计划生

育优质服务发展的必然趋势。群众需求信息搜集的目的，就

是为了了解群众的要求，满足群众的需求，深化优质服务，改进管理模式，建立稳定低生育水平与群众需求相结合的计

划生育目标，通过全社区50名育龄群众信息的收集、汇总，计划生育优质服务工作今后应从以下几方面加以改进。

一、宣传教育有待进一步深化

宣传教育是优质服务的重要内容，从群众需求信息来看，增

强宣传教育的针对性和吸引力、感染力最为重要。根据群众

需求，应从两个方面进行改进：

（1）宣传内容。50人要求多讲生殖保健知识、占总数的 100%。9人要求婴幼儿早期教育方面知识内容，占总数的 18%。5人要求孕期保健、优生优育方面知识，占总数10%。

20人要求获得避孕节育方面知识，占总数23.8%。18人要求

获得两性生殖健康方面知识，占总数 21.4%。

（2）宣传形式和方法。过去通过人口学校对育龄妇女

进行灌输的宣传形式，已远远不能适应群众的意愿，她们没

有时间在家等着组织学习。通过群众需求问卷了解到，有29

人希望通过电视等媒体来获得所需求的知识，占总数58%。有12人想通过计生工作人员上门指导计划生育方面的知识，占总数的24%。有18人想了解两性方面知识，占总数21.4%。群众确实想获得多方面的计生知识，但我们通过什么形式、方式方法有待于进一步探讨，真正通过改变宣传教育方式使宣传教育工作常抓常新、贴近群众、充满活力，讲究效果。

二、避孕节育服务要因人而宜，注重群众的需求

在避孕节育方面，了解群众通过什么途径获得避孕药具，有25人要求自己到社区领取，占总数50%。有20人要求计生干部送上门，占总数的40%。有16人避孕措施由夫妻共同决定的，占总数的32%。有2人愿意接受专业技术人员指导，占总数0.4%。有16人愿意接受计生干部指导，占总数的32%。有20人愿意得到避孕节育方面知识，占总数的40%。通过上述群众的需求来看，工作中继续加大服务力度，在避孕节育知识方面，我们要加大科学知识的普及力度，这样将更加有利于推进避孕方法的知情选择。

三、围绕生殖保健服务，开展好“民心工程”

通过对生殖保健服务方面的意见收集，群众非常欢迎我们为她们提供各种服务，有50人要求单位或社区组织生殖健康检查，占总数的100%。有12人要求半年检查一次，占总数的24%，有34人要求一年检查一次，占总数的68%。在了解生殖服务方面群众希望到哪些服务机构接受服务，有31人愿意在社区服务中心接受服务，占总数的62%。有7人愿

意在在市计生服务机构计生服务，占总数的14%。有11人愿意在市级以上医院接受服务，占总数的22%。根据调查群众愿意接受生殖保健方面的服务，渴望得到生殖保健服务检查。而且需要更好的医疗服务。我们今后要努力从提高服务方面下功夫，使育龄群众得到更好的服务，满足不同层次人群服务的需求。

四、根据优生优育信息，做好产前、产后的随访服务

群众的生育观念已在发生了很大的转变，都想生一个健康聪明的小孩。通过服务问卷信息来看，有5人要求得到孕期保健、优生优育方面知识，占总数的10%。有4人希望通过报刊杂志得到这方面知识，占总数的0.8%。

五、根据权益保障信息，确实保障群众的合法权益

计划生育政策法律法规经过多年的宣传教育基本家喻户晓，人人皆知，群众的实行计划生育的权益进一步得到保障，有23人知道有依法生育的权益，占总数的46%。有28人知道实行生育男女平等的权益，占总数的56%。有31人知道获得避孕节育技术和生殖保健服务的权利，占总数的62%。有22人知道实行计划生育有获得法律、法规和政府规章规定的奖励、优待、社会法律、社会保障、社会救助的权利和平等发展的权利，占总数的44%。有31人实行计划生育有获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利，占总数的62%。有23人知道实行计划生育，其人身权，财产权不受侵害的权利，占总数的46%。通过信息了解，群众实行计划生育的合法权益需更进一步得到保障。

六、根据群众需要哪些服务，保障群众需求

新形势下计划生育工作以优质服务为主线，了解群众需求什么样的服务是我们今后服务工作方向。通过了解有23人要求生殖健康方面检查，占总数的46%。有13人要求困难救助服务，占总数的26%。有5人要求孕期保健、优生优育服务，占总数的10%。有9人要求婴幼儿早期教育方面服务18%。我们将针对群众需要的服务，改进工作方法使群众得到更好更多的服务，满足群众需求，促进计划生育工作和谐发展。

第三篇：群众需求分析报告

麻尼寺沟乡二O一0年

（2010年4月-2010年9月）

人口和计划生育群众需求信息分析报告

为进一步提高计生服务水平，构建和谐社会，创造良好的人

口环境，上半年的基础上入户调查，与群众座谈，采集需求信息，进行审核分类、汇总分析，现将2010下半年群众需求信息收集分析如下：

一、需求信息情况

2010年下半年共采集群众需求信息16条，信息源涉及育龄群众22人次。其焦点主要集中在政策法规、宣传教育、生殖保健和避孕节育、三生服务五个方面。

二、具体分析

（一）政策法规。共计7条，占信息总量的43.7%。提出需

要了解奖励扶助、少生快富、优惠政策落实等法规知识及相关问题；了解独生子女奖励政策；询问解除合同后如何办理计划生育移交手续的。

说明，群众更多的了解与自己密切相关的计生政策法规，需要加以认真解决和调查落实。

（二）宣传教育。共计2条，占信息总量的12.5%。具体体现在：建议阅览室等活动场地建设、提供学习环境；要求多宣传 1

科学、文明、进步的生育文化观念；改进宣传教育方式、丰富宣传内容。

表明，育龄群众通过人口学校宣传渠道，获得优生、优育、避孕节育、政策法规、致富信息等内容。因此，加强宣传阵地建设，改进宣教形式，增强宣传教育的针对性、实效性、多样性，仍是我们今后宣传教育工作的出发点和落脚点。

（三）生殖保健和避孕节育。共计5条，占信息总量的31.3%。了解妇科常见病的防治与治疗的；需求落实放环措施后如何保健的；要求了解如何避免环脱落、带环怀孕以及身体不适能否取环的。希望了解性病、艾滋病防治相关知识的；了解更年期健康知识的。

说明，随着物质文化生活水平的不断提高，群众更加关注自己的生殖健康和身心健康，要求享受更高水平的生殖保健服务，为群众提供全面的避孕节育措施指导是广大育龄群众迫切的愿

望，必须从满足群众个性化需求入手，继续开展好知情选择工作。

（四）三生服务。共计2条，占信息总量的12.5%。要求在生产、生活方面予以帮助申请低保的；要求给予危房改造的。说明，在今后要不断提高计生困难家庭的生活水平和生活质量，使计生困难家庭享受改革发展成果。

三、收获

通过运用计划生育优质服务运行机制入户指导计划生育工作，推进计生整体水平。

一是不断满足群众的需求。结合群众需求，建立健全了公示

公开、监督检查、过错责任追究、首问责任、承诺服务和群众来信来访等制度，规范了工作职责。

二是提高了工作质量。通过开展计划生育优质服务，我们

克服了工作中的盲目性和随意性，依靠科学的管理理论、程序和方法，使管理服务处于受控制状态，使工作步入科学化、规范化、制度化的轨道，以达到保证和提高管理质量或服务质量的目的。三是加强了锻炼，提高了水平。运用优质服务运行机制，以严谨务实的工作态度、科学的工作方法，对群众提出的需求信息进行分析，使计生干部学会了怎样了解问题、分析问题、解决问题，并为群众需求开展服务，夯实了基础，提高了工作水平。

四、需求信息给予我们的启示

一是进一步完善计划生育优质服务工作运行机制。继续按照“收集信息—科学决策—组织实施—考核评估”的4步工作法，以群众需求为导向，解决群众关心的重点、难点问题，提高工作效能，实现决策目标、执行责任、考核监督的制度化；广泛开展计划生育调查活动，实现计生管理服务的规范化，形成独具韩集特色的计划生育全面质量管理体系。

二是坚持优化服务环境，提高群众满意度。针对全镇计生工作者，有计划、有步骤地抓好法规、政策的学习。不断增强管理服务水平和质量；进一步加强技术优质服务工作，健全完善便民利民体系，开展以技术服务、亲情救助为内容系列服务，帮助群众排忧解难，维护公民的生育权、知情选择权、获得服务权和参与监督权，满足群众日益增长的多样化需求。

三是坚持建立完善利益导向机制，打造福利计生。落实好计生干部的报酬、奖励、优惠等待遇。完善对计划生育家庭奖励、优先、优惠、救助、扶持、保障等政策。面向计划生育贫困家庭，依托全镇建立的社会救助、社会保障和社区服务三大体系，引导群众自觉实行计划生育。让人民群众和计划生育家庭享受到改革发展的成果。

四是继续开拓创新。创新是工作的动力和活力，是做好新时期计生工作的生命力，这就要求我们计生工作者要不断更新观念，不断学习新知识，不断研究新问题，不断探索新思路，不断开阔新眼界，不断拓展工作新领域，不断关注群众新需求，把工作做到群众心坎上，推动全镇整体计生工作再上新水平，实现人与自然的和谐发展。

麻尼寺沟乡计划生育工作站

二O一0年十月十日

第四篇：育龄群众计划生育需求信息分析报告

育龄群众计划生育需求信息分析报告

为全面提升我街道计划生育优质服务水平，2010年，在全街道进行了育龄群众需求信息调查工作，通过信息的收集，了解群众的需求信息，有针对性地开展工作，满足群众的需求，不断深化优质服务，改进管理模式，群众的满意率得到明显提高。现根据需求调查结果分析报告如下：

一、群众需求信息分析

2010年共收集群众需求信息183条，整理归纳为以下个4方面（1）生殖健康/计划生育技术服务需求。一是希望通过技术人员采取上门指导、面对面讲解、专业网站提供知识查询等形式，让育龄群众了解各种计划生育、生殖健康、优生优育等有关知识。二是计划生育基本手术费用报销额度要求进一步提高，希望至少能占到所有费用的80%以上。三是希望提高避孕药具种类和质量，特别是避孕套质量的提高呼声比较大，要求避孕套能可选种类多点。四是已婚育龄群众希望一年二次查孕查环查病检查，还应每年获得一次较为全面的生殖道疾病普查普治服务并希望到更为专业的县级以上医院进行检查，同事希望获得生殖健康咨询、政策法律咨询及性病艾滋病防治的相关服务。五是希望计生技术服务机构从检查、治疗设施和业务水平，其次是服务态度和卫生状况等方面加强改进。（2）生殖健康/计划生育培训需求。50%的群众希望获得涵盖计划生育政策法规、避孕节育、生殖健康等方面的知识，计划生育政策法规方面主要是关于生育政策及奖励扶助政策知识需求；生殖健康方面最希望获得的是常见妇科病防治知识，要求获得优生优育知识需求明显提高达到30%以上，其次是避孕节育、青春期保健、新婚期保健、性病/艾滋病防治等相关知识，希望计划生育职能

部门多开展形式多样的宣传教育，通过计生人员登门宣传、看电视/VCD、宣传图画和召开培训会等方式获得自己所需的生殖健康、优生优育知识。（3）生殖健康/计划生育知识需求。新婚夫妇主要希望获得新婚期生殖保健知识、优生优育、避孕节育等知识的培训，并帮助准备怀孕的妇女选择最佳怀孕时间及孕前注意事项；对已怀孕的妇女培训孕期保健知识，指导孕期应注意的事项，产褥期妇女希望计划生育服务人员加强产后随访，了解掌握母婴健康状况，指导产褥期注意事项、母乳喂养、科学育儿及避孕节育措施知情选择等知识；渡过生育期后的妇女希望获得生殖健康及更年期保健等知识的培训，帮助她们预防妇女常见病和性传播疾病，增强她们生殖保健意识和预防能力。对我区现在开展的六免二补政策育龄群众的知晓率有明显提高，达到了90%以上，但有不少育龄群众只是听说过这个政策，具体的了解还是很少，需要在今后的工作中进一步加强有关内容的培训和宣传。

二、方法与措施

根据以上分析，提出下列工作措施

1、深入开展“避孕节育知情选择、生殖道感染防治、出生缺陷干预”三大工程；进一步加强“六免二补”政策的宣传、培训工作。一是通过宣传、培训、咨询、随访工作的进一步规范，提升技术服务人员和育龄群众的“双知情”。二是创新生殖保健服务机制，进一步规范生殖健康查体服务，进一步完善阳性病人随访服务制度，在健康查体的同时查病治病。积极争取政策增加投入，提高查体质量。三是建立和完善优生与孕情监测的咨询服务程序，进一步街道、村级优生咨询，加大优生优育宣传及健康教育力度，满足群众对优生优育优教知识的需求。

2、强化宣传，营造良好的舆论氛围。一是利用广播、电视、宣传栏、黑板报等设施，分期宣传法律、法规和计划生育基本知识，利用各种纪念日进行专题宣传，把计划生育及优质服务贯穿始终，在主要道路、街道两侧刷写永久性标语、宣传画等多种形式，使广大育龄群众耳闻目睹计划生育及优质服务的内容，对引导广大群众树立晚婚晚育、少生优生等科学文明、进步的婚育观念起到了重要的推动作用。二是在大范围、覆盖式宣传的同时，针对不同生理阶段的育龄群众，利用人口学校、悄悄话室、村级计划生育宣传室加强个性化宣传教育。三是编印计划生育科普知识小折页，分别把育龄群众各个生理阶段应注意的问题，应享有的服务和计划生育政策及各项工作管理规范进行详细说明，有针对性地分发到育龄群众手中，进一步加强了计划生育法律、法规、性健康、生殖保健、预防艾滋病等知识的教育培训，育龄群众对计划生育基本知识的知晓率达到了95%以上。

3、在计生管理方面，要强化计生队伍的依法行政水平，让他们在思想上树立起群众感念、职权法定观念和服务观念，进一步树立计生队伍的良好形象。加强计划生育基层基础工作，加强流出未婚女青年的管理。

根据调查分析，广泛调研，我街道将结合实际，把群众的意愿作为工作的目标和方向，做到三个贴近，即：贴近需求，把握群众需求脉搏，变我送你拿、为你需我送，强化按需服务的理念，将服务工作做到百姓的心坎上；贴近时代，掌握广大育龄群众在生产、生活中最急切的问题，为推出紧扣时代背景的政策和措施，加快计生工作机制的转换创造条件；贴近目标，通过一系列调研，进一步查找工作中的薄弱环节，制定有效的工作措施。

第五篇：中水镇计划生育经验交流发言材料

中水镇计划生育经验交流发言材料

中水镇党委书记张立俊

各位领导、同志们：

根据会议安排，我就我镇人口和计划生育工作开展情况向大家作以简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、基本情况

中水镇位于威宁县西北部，全镇下辖19个村，总人口4.77万人，育龄妇女10930人，已婚育龄妇女6090人，其中无孩妇女294人；一孩妇女802人，已上环452人；二孩妇女774人，已上环18人，结扎464人；多孩4220人，已结扎3285人；二孩及多孩妇女特殊情况纳入合同管理1137人。截止7月30日，全镇期内出生250人，出生率为5.81‰，男婴107人，女婴143人，性别比为74.8%。政策内219人，政策外31人，一孩新生156人（男60人、女96人），二孩新生73人（政策内63人、男28人、女35人；政策外10人、男3人、女7人），多孩新生21人（男16人、女5人）.符合政策生育率87.6﹪，死亡人口152人，死亡率3.53‰，自然增长率2.28‰。全镇尚有常住人口手术库存45例，其中：一孩4例，二孩36例（其中二女户17例），多孩5例（多女户5例）。全镇流出人口4619人，育龄妇女1383人，已婚育龄妇女1244人，手术库存442例，一孩11例、二孩281例、多孩150例。流出人口办证1547人，办证率100%。四术完成 176 例，其中上环 50 例，结扎126 例；一孩上环应及时23 例，已及时13例；二孩结扎应及时 53例，已及时29 例

1二、工作开展情况

一是严把“五关”，千方百计控制政策外生育。第一，把好早婚早育关。全面摸清未婚育龄人员底数，实行动态管理，切实加强对未婚育龄人群的监管，及时掌握婚育动态，及时发现早婚早孕，及时采取相应措施，严格控制早育现象发生。第二，把好手术落实关。严格实行包保责任制，采取“人盯人”的办法，将手术对象包保到人，明确完成时间，确实责任人，按照一上二扎的要求，实行“四制”并举，即：督查制、销号制、调度制、奖惩制，确保长效节育措施及时到位。第三，把好孕检环检关。为了确保孕环检的质量和效果，每次孕环检之前，党委政府都专门召开会议进行研究具体方案，并以党委文件形式，明确任务，明确责任，明确时间，明确奖惩。在实际工作中，我们做到“三个结合”，以集中孕检和专门孕检相结合，本地孕检和外出服务相结合，采取多种措施，努力提高参检率和检出率。同时加大治理力度，严肃查处孕环检过程中弄虚作假的人和事，全面提高孕检质量。2011年第三季度重检对象2100 人，已检1800人，妇检率70%。第四，把好社会抚养费征收关。加强了社会抚养费征收力度，研究确定社会抚养费征收标准，规范征收程序，提高征收合法性，切实加强与法院的密切联系，加大依法征收力度，坚决给违法超生户严厉打击，起到执行一户，震慑一方的作用。截止8月22日已征收社会抚养费40万元,上交40万元。第五，把好流动人口管理关，强化对流动人口的管理与服务，摸清底数，搞准信息，不惜花费大量人力、物力、财力，下大力气抓好流出孕环检这个重点，力促手术到位，尽最大努

力减少流出人口的政策外生育。

二是突出重点，强力推进人口计生“双向诚信、双向承诺”工作。我镇对辖区内年满16岁以上，具有完全民事行为能力的自然人，实行“双向诚信、双向承诺”，即双方都要诚实守信，并由村代表镇党委政府向群众承诺：在群众发展生产、脱贫致富，解决生产、生活、就医、参军、保障等方面提供全力扶持和帮助，公开、公平、公正地落实惠民政策和计划生育奖励扶助和优质服务；群众向村承诺：自觉执行计划生育政策，履行计划生育义务，按政策生育，主动落实长效避孕节育措施，按时参加妇检，并自觉接受监督和管理。目前我镇已上报实施的有瓦厂村、银厂村、花园村和石板河村四个村，力争12月底以前，全镇19个村全面建立人口计生“双向诚信、双向承诺”工作，力争每个村基本实现基层人口计生服务管理便民利民，落实人口计生各项免费、奖扶和优惠政策，提高群众的满意度，强化计划生育基本国策的执行力和公信力，实现人口和计划生育村民自治。

三、存在的主要困难和问题

1、严厉的人口政策法规和育龄群众强烈的生育愿望之间存在较大差距，导致许多想生育的已婚育龄妇女以外出务工等种种理由外出抢生、躲生，大量的流出已婚育龄妇女难以追踪管理服务,流出手术库存消化难度很大。

2、特殊情况合同管理的1137户群众庞大，造成重管对象多，妇检工作难度相应加大，每个干部包保户数过多，容易顾此失彼，且这部分人当中还有相当一部分是有生育意愿的，存在较大隐患，工作稍

有疏忽，将前功尽弃。

3、二女户和多女户的思想观念转变迟缓，对于落实绝育手术抵触情绪较大，随着工作措施和力度的进一步加大，这些对象纷纷外逃，给消化库存带来很大压力。

四、下步打算

1、进一步加大督查工作力度。对因包保干部包保不到位，造成期内手术对象未按时消化，形成新增手术库存或手术对象外流的，按镇的《实施意见》从严追究相关责任人的责任。

2、进一步加大举报奖励力度，对举报期内政策外出生，人为瞒报出生人口、错服出生信息、将常住对象报为流出人口等行为，对举报人加大奖励力度，对责任人，按镇的《实施意见》，严肃追究相关责任。

3、多方筹措工作经费，加大外出追逃工作力度，把躲到周边乡镇及昭通市的对象逐步追回兑现手术，强力推进手术消化。

4、进一步加大妇检工作力度，使第四季度妇检率有较大提升，严防政策外怀孕及出生，为迎按省、地、县年终考核打实基础。

5、加大对村干部的管理，教育，培训和考核，对一些工作起色不大迟迟打不开局面的村，将及时调整村干部。

各位领导、同志们：在过去的工作中，我们付出了辛勤的汗水和不懈的努力，也取得了一定的成绩，但离上级领导的要求还有一定的差距，工作中还有一些问题和薄弱环节及待解决。对此，我们将以这次会议为契机，虚心学习兄弟乡镇的先进经验和做法，进一步认清形

势并结合本镇实际，创造性地开展工作，采取一切可行办法，用超常规的思维和超常规的措施，举全镇之力，强力推进人口计生工作，争取在本内工作有较大提升。

谢谢大家！