第一篇：毕节网格工作室：小网格、大信任、真安全.doc
毕节网格工作室：小网格、大信任、真安全
走在毕节地区的街头上，记者发现很有意思的一幕：10个平米左右的“岗亭”随处可见，门边的挂牌上写着“网格工作室”，里面则放着沙发、桌椅、电脑，还有个“大喇叭”在播放着法律法规、安全防范知识和注意事项。而在每栋居民楼的单元口上都贴着“某社区第几网格第几号楼”，小区的居民们亲切的称之为“楼房身份证”。
毕节地区市东派出所所长康海告诉记者，这个“网格工作室”是毕节地区从今年3月份创新的社会服务管理模式，只要群众有矛盾纠纷，或者办医保、办低保、办社保，都可以在网格工作室找到相关的职能部门人员，并且很快就能办理。
据了解，毕节市公安局市东派出所位于毕节市东面，是毕节政治、经济、文化和交通中心，辖区面积为7.38平方公里，实际居住人口达86425人。随着城镇化建设步伐的不断加快、城市人口和流动人口的不断增加，服务不到位、群众办事难、矛盾纠纷调解慢等问题长期存在。
为了探索新形势下的社会服务管理模式，市东派出所以服务民生为切入点，将辖区内9个社区科学合理地划分为52个网格工作室，根据实际情况，每个工作室安排6~12名工作人员，包括办事处干部、社区干部、派出所民警，以及社保、低保、计生协管员和志愿者等，有效整合人力资源，服务范围覆盖到社区的每一个角落。
同时，每年由市政府出资140余万元，招聘了一支由退伍军人、警校毕业生、社会治安积极青年等素质较高人员组成的公安协勤队伍，分划到各个网格工作室，协助市东派出所的23名民警，让服务、管理、防范工作更加精细。
这种建在群众家门口的工作室，均具备政策法律宣传、开展群众工作、矛盾纠纷调处、治安巡逻防范、社会事务工作、两创一建工作、计划生育服务、为民服务咨询、违法建设监督等9种功能，以“区域网格化、管理精细化、服务一体化、统筹信息化”为抓手，人性化的服务和管理，深得群众的信任。
社区中若有老人、妇孺夜晚回家需要求护送的，取钱时担心被抢被盗需要陪同的，只要群众提出来，网格工作室可以说有求必应。甚至到了夜晚，工作室旁边总是停满了摩托车，似乎只有放在这里才最安全。
同时，网格工作室同时也负责“清网行动”的规劝工作，社区干部和协警在工作中获取大量信息，为抓捕过程提供重要线索。
有一户杀人在逃犯，外逃10多年，民警去家里做工作时，家里人一直很谨慎，不敢多言。网格工作室建立后，了解到这家人的生活状况，主动解决了低保和廉租房，逐渐感动了家人，使在逃犯10天内主动归案。
康所长说，网格工作室的规划和建立，使得民警接警、出警更加方便，以前没有网格的时候，出警时可能找半个小时都找不到，现在有了网格，最多10分钟就能到点。
在市区边上的吴家湾村是一个典型的城中村，地形很复杂，人口众多，十分不便于管理。网格工作室建立后，有一位老人家发现有一帮持刀的社会人员居住在一家房子里，老人及时通知到工作室，民警迅速出警，当场缴获了10余把刀具。
因为有网格工作室摸排的基本情况为契机，市东派出所在“清网行动”期间，共抓获网上在逃人员17人，抓捕率名列前茅，达154.54%，到案率达90.90%，成绩斐然。
康所长说，根据新区的发展，市东派出所也将根据规划再建设5个网格工作室，并新增30名协警，确保人民群众的生命和财产安全。
第二篇：网格工作室工作人员的职责23
网格工作室工作人员的职责
网格工作室所有工作人员都要在“一岗双责”的原则下，做好本职工作的同时还要完成以下网格工作室内的职责：
主任的职责：统揽指导和协调网格工作室的全面工作，组织、督促网格工作室工作人员积极有序的开展工作，召集并主持每周例会，定期或不定期对网格工作室工作人员进行实绩考核。
副主任的职责：协助主任完成具体的事务性工作，具体组织全体工作人员开展各项工作。
网格工作人员职责：
计生流动人口协管员负责参与其他网格工作人员进行信息采集，对网格内的常住人口和流动人口做好健康咨询、生育知识宣讲、计生政策宣传等工作，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
低保协管员负责参与其他网格工作人员进行信息采集，对网格内的居民群众进行生产生活困难调查，对困难户开展关爱活动，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
禁毒社工负责参与其他网格工作人员进行信息采集，对网格内的吸毒人员开展社区戒毒康复工作，对涉毒家庭进行帮扶，宣传有关禁毒法律法规及条例，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
劳动保障协管员负责参与其他网格工作人员进行信息采集，对网格内的下岗职工、困难职工进行关爱和帮助，协助解决劳动矛盾纠纷等工作，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
公安户籍协管负责参与其他网格工作人员进行信息采集，对网格内的户籍进行清理整顿和录入，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
治安协勤人员负责网格内的治安巡逻守户和接触性工作，参与矛盾纠纷的排查调处，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
城管负责网格内的“双创双提”和“整脏治乱”及乱搭乱建违法建筑的拆除等工作，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
工商干部负责网格内市场经营秩序的规范整顿，创建“无传销”网格，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
交警及协勤负责网格内的交通隐患排查、交通事故处理，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
供电抄表员和供水抄表员负责网格内居民群众供电、供水的正常供应，解决网格内电路、水路的修缮工作，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
保安负责对网格内单位、楼群院落的保卫防范工作，做好相应的物防、技防、人防等措施，及时收集反馈其单位或楼群院落职工、群众的服务需求。
环卫工人负责网格内街道和背街小巷的环境卫生，及时收集反馈网格内群众的服务需求。
第三篇：“小网格”激活“大党建”
“小网格”激活“大党建”
T| T作为“135”社区党建工作模式的发轫之地，福州市鼓楼区近年来充分发挥社区党组织的领导核心作用，在深化社区党建工作上持续发力，探索推行基层党建“网格化管理”，将党建工作的触角延伸至社区的“神经末梢”，打通联系服务群众的“最后一公里”，不断提升区域化党建工作水平。
一、夯实基础，推进组织设置规范化
（一）优化组织设置。将全区10个街镇69个社区划分为534个基础网格，根据社区规模和空间布局、党员分布情况，按照“社区建党委（总支）、片区建支部、楼栋建小组”的思路，在网格上建立党支部，下设若干党小组。依托社区网格信息管理系统，建立网格党支部台账。同时，社区党委（总支）积极发挥主导作用，将党建网络延伸至周边的集贸市场、商务楼宇、商业街、行业协会、工业园区等7大城市经济组织，形成横向到边的“1+7”党建网络格局，确保每个网格都有党组织、每名党员都在网格中、每个网格党组织都接受管理。
（二）抓好阵地建设。整合辖区党建资源，充分发挥省、市、区直机关单位资源优势，依托社区“一老一少一普”综合服务场所、省直机关单位老干部活动中心、闲置办公场所等地，按照“五个一”（一个牌子、一套学习活动设施、一项管理制度、一面小型微心愿墙，一面党建宣传版面）标准，大力推进网格党支部办公活动场所建设。截至目前，全区共建成534个网格党支部办公活动场所。
（三）健全经费保障。建立健全网格支部经费保障制度，设立服务群众专项经费，并根据经济发展和财力逐年增加；加大党建经费投入力度，确保每个网格党支部每年专项党建经费不少于2500元。同时，严格经费使用范围，围绕党员教育管理、党日活动、在职党员进社区报到为群众服务、党员走访慰问等各类党建活动，强化精细管理。每个社区设置党员活动经费收支台账，详细记录收支明细，确保经费用足用好，专款专用。
二、整合资源，推进服务方式多样化
（一）选优建强服务队伍。注重从社区党员工作者、退休干部、转业退伍军人、大学毕业生中选拔网格党组织班子成员，将包片网格的社区工作者作为网格第一责任人，积极协同网格党支部、辖区单位、志愿者开展各类活动，形成“一人负责，多人协同”的服务格局。探索组建“红色网格员”队伍，注重发挥机关在职党员、网格党员先锋模范作用，以“一帮一”、“多帮一”的形式联系帮扶一名或多名党员群众，帮助党员群众解决问题。积极发挥“兼职委员”作用，邀请辖区内影响力大、代表性强、热心社区工作的企事业单位和群团组织在职党员干部，参与网格建设重大问题的研究与决策。
（二）联合开展志愿活动。建立网格党建联席会议制度，组织社区党组织、社区居委会、共建单位、网格党员、社区群众代表共同参与社区建设。结合“在职党员进社区报到为群众服务”活动，将辖区在职党员纳入网格化管理，推行“居民点单、支部下单、党员接单”的“菜单式”服务模式，认真组织开展“走访一批社区居民、认领一个服务项目、帮扶一户困难群众、实现一个美丽心愿”的“四个一”活动。截至目前，全区已征集6089条“微心愿”，被认领5837条“微心愿”。定期开展“党员服务日”活动，根据群众需求，设立计生、综治、信访等服务窗口，安排具有相关专业知识的党员轮流上岗，接待来访群众，为群众解疑释惑。
（三）创新特色党建项目。注重发挥“135”社区党建示范点作用，进一步创新服务途径和方式，深化探索特色化的网格项目。如鼓东街道庆城社区网格支部发挥“睦邻小屋”集聚人气的优势，发动网格内老党员成立“两学一做”学习教育宣教小组，开展阅读党报、交流学习心得、举办知识竞赛等活动，深受大家欢迎。温泉街道汤门社区网格支部牵头组织辖区30家单位，成立全市首个区域化党建联盟，通过设岗定员、联动定责、建章定制等形式，突破党组织“条块”界限，联合开展各类党建活动，着力构建城市基层区域化党建工作新格局。
三、着力长效，推进网格治理常态化
（一）完善学习载体。运用“互联网+”思维，创新党员教育管理方式，利用“党员e家”网络平台，开设“线上课堂”、“线上活动”等专栏，为党员提供活动信息和服务指南。依托微信公众平台设置党员教育专栏，网格党支部组织党员通过手机登录签到并开展自学。利用飞信、qq等载体，每周围绕一个主题，不定时推送学习内容，定期对党员网上学习情况进行汇总。完善“三会一课”等制度，组织党员开展“六个一”（即一个学习计划、一次专题党课、一本学习笔记、一篇学习体会、一次专题讨论、一次主题活动）活动，确保党员每半年学习时间累计不少于6天。
（二）健全管理模式。依托“12345”便民呼叫中心、“智慧社区”平台，建立在线咨询、短信留言、短信群发等载体，全方位收集社情民意，形成广覆盖、高效率的民情收集网络和协调处理体系。建立网格问题协调日汇总、周分析制度，建立即办件、限时件、特办件、承诺件和代办件五类台账，实行销号制度，及时办理回复居民群众合理诉求。2016年以来，共走访居民群众5870户，收集意见建议1569条，帮助基层办实事638件。加强网格员管理培训，坚持以会代训，以周例会为重点，促进网格员横向工作交流，并将网格员纳入“两学一做”学习对象，进一步提升网格员素质，规范网格员队伍管理。
（三）严格考评机制。采取日常考核和考核相结合的方式，由各街镇党（工）委牵头对辖区网格党组织开展考核，重点查阅党支部工作手册、网格居民服务事项处理记录、矛盾纠纷调解记录等资料，将考核结果作为评先评优的依据。落实基层党建工作责任制，将网格党建工作成效纳入社区党委（总支）书记的绩效考核指标，作为评选表彰基层党建工作的重要依据。对党建工作成效明显的党组织，给予激励表彰，对党建工作成效较差的党组织责令限期整改，并暂缓拨付下党建经费补助，待整改达标后，给予补发。
第四篇：小网格促进大和谐
小网格促进大和谐
——金安区清水河街道推行社区网格化管理模式
金安区在创先争优活动中积极探索创新社会管理新方式，在清水河街道试点推行“网格化管理、精细化服务”模式，构建“横向到边、纵向到底”的网格化管理服务，架起了党员、干部与群众之间的“连心桥”。划网格，搭建工作平台。以搭建完备的网格化工作平台，来避免街道、社区管理服务“真空”现象。一是明确划分模式。街道社区按两级网格进行划分，全街共分成11个网格，其中街道所在地划为一级设1个网格；社区为二级网格，综合考虑居民小区的楼宇、道路、居住户数等因素，将4个小区的108栋楼宇，4500余户居民，合理划分为10个网格。二是明确管理模式。将网格内的党员编为党小组，形成了“1个网格+1个党小组+1个党小组长”的组织架构，街道、社区工作人员全部参与网格管理工作，网格管理员均由街道、社区干部担任，按照“双岗双责”要求，配齐网格管理员队伍。同时，注重吸纳物业管理单位、“4050”人员、楼长、热心人士以及志愿者等，聘为义务信息员、监督员，参与网格化管理。三是明确服务模式。统一制作标牌，在每个网格的显著位置，公布本网格的范围、管理员照片、姓名、电话、岗位职责、服务事项等，让群众知道有事该找谁、怎么找等，每个网格由网格管理员牵头，成立若干服务团队，如以退休老干部、老党员为主体的义务法制宣传队，以社区诊所为主体的健康咨询团等，举办便民活动、健康知识讲座和康复培训等活动，为居民提供实实在在的服务。
重制度，创新工作机制。全面加强网格管理的各项制度建设，确保管理有序。一是在管理机制上从细。制定《网格党小组工作职责》、《网格管理员工作职责》、《网格化办事流程》、《网格化管理服务问题处理和反馈制度》等工作制度，建立完善走访制、座谈制、现场办公制、集中办理制等具体措施，从制度制定、实施层面进行细化、量化，指导工作实践，方便群众参与。二是在监督监控上从实。在街道５个二级机构设立纠风监控站，在10家重点企业设立经济发展环境监测点，在辖区企业中聘请5名“发展环境监督员”，从辖区“两代表一委员”中聘请10名“政（行）风评议员”，开辟“在线咨询”专题网页，设立投诉电话、举报箱，网格管理员挂牌上岗，主动接受群众监督。三
是在队伍建设上从严。向每一户居民发放便民服务卡，为群众提供优质便捷服务。狠抓网格党组织和网格管理员的承诺兑现。今年以来，网格管理员、党员承诺服务事项435件，全部兑现到位。
优服务，提升工作效能。一是建立管理台账。按照一户一档要求，将所有居民基本情况登记造册，建立网格化管理服务台账，对变动情况及时更新。对党内“温暖工程”、社会保障、民政救济、计生等分类建账，做到服务有重点，管理有方向。同时，分类管理社情民意和群众诉求，解决一件注销一件，确保工作落到实处。二是建立走访制度。各网格长不定期对责任区单位、经营户和群众进行走访，及时掌握网格动态，做到“三知三清三明”，即对每个住户家庭成员基本情况及社会关系、经济发展状况、遵纪守法情况“三知”，对辖区居民就业、重点人员、困难群体情况“三清”，对辖区基本概况、社情民意、服务状态情况“三明”，建立台帐、动态管理。三是建立民情日志。对单位和群众求助的一般性事务，及时回应、现场处理，现场记录；对需要协调处理的工作，网格管理员现场受理，带回商处，并将处理结果及时反馈；对突发性工作，即接即报、全程参与、跟踪处理。
严考核，提升工作水平。严格责任考核、兑现奖惩激励是深化网格化管理服务的助推器。一是责任落实到位。把网格化管理列入“党建工作目标考评”、“政风行风千人评”、“党风廉政工作目标考评”等三项考核之中，街道主要负责人与社区党组织负责人和网格管理员签订目标责任状，严格执行“一票否决”。二是考核奖惩到位。采取分类设定、分项计分的方法，对街道二级机构和社区分别制定目标考评细则，满分均为100分，设优秀、良好、达标、未达标4个档次。对考核优秀，排名前3名的网络管理员进行表彰奖励。对责任不落实、工作不到位、群众不满意的网络管理员，进行通报批评。三是违规追究到位。对违反首问责任制、限时办结制的网格管理员处理作出明确规定，第一次被投诉查实的给予诫勉谈话，第二次由本人作出深刻检查，并取消当年评优评先资格，一年内被投诉三次以上给予通报批评。
第五篇：小网格 大力量 心得体会
小网格，大力量
在****的精心安排下，我们*****年新录用公务员开始了“六进”实践锻炼活动。********三级网格长便是我的锻炼岗位。
初到岗位，便被告知每周要对自己所在网格的住户进行走访，征求他们的意见，帮助他们解决生活中可能遇到的困难。一周下来，收集到的问题还真不少，比如*****的健身器材损坏无人修理、长时间停水使得吃水难等等。我都一一做了整理并上报信息平台，但同时听到的更多的是老百姓的疑惑：是不是又在搞形式啊？每次都是问，却不见解决。正是这样的疑问，更加坚定了我要帮助老百姓解决好这些问题的决心，将收集到的问题上报，反馈给相关责任部门并与村干部协商。很快，一些问题便得到了落实。当我再次走访时，群众的疑问少了，推心置腹的交谈多了。
近水知鱼性，近山识鸟音。网格工作正是我们接触群众的最好途径，也是我们贯彻党的群众路线教育实践活动的一件利器。通过网格走访，我们密切了同群众的联系，上报问题，解决问题。网格为政府与老百姓保持密切联系发挥了关键作用。
小小的网格有着大大的力量，但是在走访过程中，也有不少问题，比如有时找不到人、有的村民不配合等等。在以
后的网格工作中，还需要加倍努力。一是要选择合理的入户时间，不能因为自己的走访而耽误老百姓的事。在农忙时节尽量选择雨天去走访或者尽量缩短交谈的时间。二是要注重拜访时的礼仪和用语，尽量和老百姓一致，拉近相互之间的距离，使交谈更加轻松、自然。注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。三是要及时答复老百姓提出的问题，在走访过程中，会有村民提出有关社保、医疗、养老等与其生活息息相关的问题，我们要及时答复，遇到自己不清楚的，要记下来，咨询相关部门后及时与村民联系给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在群众心中的可信度。
人民群众是推动历史发展的根本动力，坚持种好网格这片责任田，真诚的问一问，深入的看一看，耐心的听一听。把群众的意见和建议汇集起来，把蕴藏在人民群众中的力量凝聚起来，做一名让人民满意的网格员，让网格发挥出它自身蕴含的巨大能量。
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