第一篇：“我为群众办实事”征文
检民鱼水情干群一家亲
走进隆回县人民检察院办公大楼三楼一间办公室，一缸金鱼在阳光照耀下熠熠生辉，五个小生灵在水缸中快活地游来游去。每天早晨，这五个小生灵都会得到他们的朋友——检察院秘书行政科年轻女干警婧子的呵护。每天早上，赶在上班前给金鱼换上新鲜的水，看到鱼儿扑腾扑腾的欢快劲儿，婧子内心的快乐就化为眼角的笑意，并很快在脸上漾了开去。
这可不是几条普通的小金鱼，它的来历见证了一个检民“鱼水情”的故事，也见证着隆回县检察院扶贫帮困，服务民生取得的社会效果。
下班途中偶遇伤心人
2011年春天迟迟没有到来，新年后的某个下午，寒风萧瑟，灰色的天空中不时洒下几片雪花，路上的行人疾走如飞，都想早点躲进温暖的屋里。一条巷子稀稀拉拉的几个人，“呼”地就不见了。婧子也在赶路，手头上的工作刚刚完成，急匆匆地赶回家去，家里还有个嗷嗷待哺的孩子等着。走过桃花路口，转向了桃洪中路，刚刚走到原红太阳21分店的门口，婧子闻到一阵抽噎声。寻声望去，在屋檐下坐着一位年过半百的老妇人，婧子想：这么冷的天，一个老人家为何在此哭泣呢？她走到老人家身边，亲切地询问。老人家布满污垢的头抬起来，看到是一位年轻的女人，她没好气的说了一声：“年轻人，都是些自顾自的没肝没肺的人。”婧子听着，估计这老人家受了年轻人的气。“阿姨，我是年轻人，可我是有肝有肺的人，是谁欺负你了吗？”望着眼前一脸和气的年轻女人，老妇人开始诉说起自己伤心事。她叫阿英，今年53岁了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女儿小蕾抚养成人。小蕾成家后，阿英又拖着病体为她操持家务，照看孙子。孙子现在上学了，小蕾却把母亲当成累赘，稍不如意就破口大骂，母亲生病也不闻不问。这次，老人家伤心欲绝，走路来到县城，她准备去法院告自己的女儿小蕾，请求法院主持公道。听到这，婧子明白了，又是一起子女拒绝赡养父母的案子，但她想，或许亲情还不至于要对簿公堂，或许还有化解的可能。这时，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女儿是爱你的。”起初，老人不肯，可在婧子的再三请求下，老人终于答应婧子送自己回家了。
反目母女冰释前嫌
回到老人家中，已经快7点了，农村的灯光零零散散地从各个方向射出来，暗黄的。老人家中没有铁将军把关，就是一间草屋，老人说，这原本就是一间牛栏，女婿倒插门后，他们一家就把丈夫留给自己的旧房子翻新了，刚开始，老人家是和他们住在一起的，后来，女儿感觉自己没有利用价值了，说是孙子要带女朋友回来缺住处，就把老妇人阿英赶到了牛栏，慢慢地，一日三餐也没有叫她过去吃了，没有再管她了。婧子听着老人的诉说，看着在昏暗煤油灯下泪眼婆娑的阿英，感慨万
千，一种司法干警的责任感在心头涌动，她必须帮助这个老人，必须让这个老人安享晚年。随即，她让老人吃了在县城买回来的包子，先休息了，并且很肯定地对老人家说，明天早上我一定来。婧子回到家中，已经晚上9点了，看着熟睡的孩子，她的心中满怀内疚但又感到欣慰。
第二天正好是星期六，一大早，婧子把孩子交给婆婆，她立即奔向了老人的家中。看到婧子的到来，阿英非常激动，眼角布满了泪水，她喃喃地念叨“没有骗我，没有骗我”。婧子听出了老人家的心声，也明白了她所期望。婧子给老人家带来了面、肉、蔬菜、水果，她亲自下厨，给老人下了一碗香喷喷的面条。老人吃完早餐后，带婧子来到了女儿小蕾的住所。看到老人家领了个年轻的女人来到自己家了，小蕾楞住了。正好小蕾的丈夫阿力、小儿子涛涛也在家，对老人家的到来有点厌恶但又有点疑惑。小蕾说话了：“娘，这人是谁啊”“你还知道我是你娘啊，这人给我评理来了，替我做主的。”“替你做主，你有什么冤屈吗？什么事情，我们母子说好了，要外人来管什么闲事啊？”小蕾有点怒气，对婧子也充满敌意。婧子冷静地说：“这位嫂子，我不是什么外人管闲事，我是司法工作人员，现在你们母子之间有点小矛盾，我希望你们能够给老人家多一点关心，使你的母亲过得开心，你们家庭幸福和睦。”“哦，是这样啊，可是这位干部，我和我母亲之间没有什么小矛盾
啊，我母亲也过得很好呀！”“小蕾，你是人吗，说这种没有良心的话，我含辛茹苦养育你，现在一日三餐都没有着落，我过得好？亏你说得出口啊！”老妇人非常激动，双手在发抖！这时，婧子让老人家坐在桌子边烤火，请小蕾一家人到另一间房里说话，婧子从情、理、法三个方面耐心劝导阿英的女儿小蕾，并对他们拒绝赡养老人的行为予以严肃批评和教育。经过婧子的耐心工作和推心置腹的交谈，小蕾及其子女都发自内心地承认了错误，纷纷表达好好赡养老人的愿望和决心。随即，他们到牛栏将老人家的衣服收拾回来，把当初老人家的那间房也整理出来了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，诚心地请求老人的原谅，看着女儿认错了，做母亲的哪会再计较儿女们的过错呢，开心的泪水盈满了她的眼眶。老人家终于找回了家的温暖，看到一家人开心的笑容，婧子放心地离开了。
一缸金鱼凝聚检民深情
3月的一天，老人家在女儿的陪同下，来到了检察院大厅，她捧着一缸金鱼要求见婧子，婧子很高兴地接待了老人，得知老人现在过得很开心，婧子对小蕾投去了会心的一笑。“金鱼和水，就是我和你，姑娘，谢谢你，很高兴我们有这么热心为民的好干部，感谢党！”在一声声的感谢中，老人随其女儿离开了。之后，婧子经常抽时间去乡下看望老人家，并成为了老人家阿英的另一个女儿。
作者：钱卫华
单位及职务：隆回县人民检察院秘书行政科 通 讯 地址：隆回县人民检察院
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第二篇：“我为群众办实事”心得体会
“我为群众办实事”心得体会4篇
【一】
“秀水泱泱，红船依旧；时代变迁，精神永恒”，百年前革命红船从嘉兴南湖扬帆起航，承载着“立党为公、忠诚为民”的信念一路上披荆斩棘、破浪前行，最终成长为世界最大的政党，让世界为之侧目、为之惊叹。回顾红船百年奋斗历史，离不开群众的支持，作为新时代的党员干部，必须将党史学习与为群众办实事紧密结合，从党史教育中汲取红色力量，坚持以“为民”信念为舵、以“利民”思想为帆、以“惠民”承诺为桨，在新时代建设当中掌好舵扬起帆划好桨，再次鼓起红船精神，努力践行共产党员初心使命，贴近百姓需求，把一桩桩为民实事办到位，让一件件惠民政策扎下根。
一、架起“执政为民”的连心桥，树牢为群众办实事的思想。
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”，在近代历史的舞台上诸多政党轮番上台，唯有共产党带领中国取得最终胜利，归其原因是人民群众的支持。习近平总书记也在多个场合对党员干部强调“来自人民、植根人民、服务人民是我党的执政根基，也是强党兴国的根本所在”。当前是“十四五”时期的开局之年，也是在开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要节点，党员干部更要秉承“执政为民”的思想，把群众的需求作为第一选择、把群众的利益摆在第一位置，把群众的满意列为第一标准，架起一座为群众办实事的连心桥，让人民群众深刻体会到党和政府的切实关怀，齐心协力为中国的蓬勃发展凝聚起磅礴力量。二、当好“谋事利民”的主心骨，提升为群众办实事的能力。
“不学习、不坚持学习、不刻苦学习，势必会落伍，势必难以胜任我们所肩负的重大职责。”重视学习、勤于学习是共产党长期坚持的优良传统。作为新时代的党员干部必须将提升解决问题的能力作放在突出位置来抓，要学会善于更新学习方法、善于扩宽学习视野、善于吸收基层经验，在工作实践中积极提高为群众办实事的能力。在奋进全面建设社会主义现代化国家的新征程上，党员干部要以身作则，做好引领群众的“排头兵”、攻坚克难的“急先锋”、群众心中的“主心骨”，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。三、系好“实干惠民”的同心锁，践行为群众办实事的承诺。
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，我党成立的初衷就是为人民谋幸福，新中国成立初期也涌现了像焦裕禄、雷锋这样的时代楷模，用实干惠民的精神感动了人民群众。党员干部在日常工作必须做到放下架子常怀谦虚之心、沉下身子主动担当作为、迈开步子深入人民群众，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事，让群众获得实实在在的幸福感、满足感。同时根据群众需求因势利导，让政府的利民措施扎下根、让惠民政策结下果，用实干的精神换取群众的真心，以实际的行动践行我党的承诺。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”在过去的百年历史中，共产党向人民群众递交了一份满意的答卷，作为新时代的党员干部，要想更好地接过时代发展的“接力棒”，就必须汲取历史长河中那股为民服务的红色力量，将其转化为为民办实事的动力、实力，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当将中国发展推向新的高潮。
【二】
“我为群众办实事”实践活动是开展党史学习教育的重要载体，是党密切联系群众的重要手段，是将党的初心使命落到实处的重要体现。党员、干部要以党史学习教育为契机，积极参与“我为群众办实事”实践活动，下功夫念好高、深、实“三字诀”，坚持与人民心连心、同呼吸、共命运，在风雨同舟中凝聚力量、在倾情奉献中镌刻初心、在身体力行中担当使命，为实现人民对美好生活的向往不懈奋斗。
一、政治站位要“高”，上好厚植人民情怀“第一课”。
中国共产党的百年奋斗历程，生动展现了共产党人“我将无我，不负人民”“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的深厚人民情怀，充分体现了党和人民血脉相连、生死与共的鱼水之情，全面彰显了“一切为了人民、一切依靠人民”的价值导向。“心中有民，方能为民”，党员、干部要认真学习党的百年历史，从中深刻理解中国共产党“除了人民利益之外没有自己特殊的利益”的工作追求，真正悟透共产党人为人民谋幸福的如磐初心，不断提高“对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福”的政治站位；要胸怀“让人民生活幸福”的“国之大者”，把“不忘初心、牢记使命”作为永恒课题和终身课题，树牢以人民为中心的发展思想，拜人民为师、向人民学习，始终与群众有福同享、有难同当、有盐同咸、无盐同淡，时刻不忘“我是谁”这个关键定位，时刻不忘“为了谁”这个根本目标，时刻不忘“依靠谁”这个力量源泉，真正把群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，把群众工作当成家业；要脑中装有群众、心中敬畏群众，尊重群众的生产生活规律，尊重群众的不同个性特点，尊重群众的合理反映诉求，不随意打扰群众、不增加基层负担，始终把“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为衡量一切工作得失的根本标准。二、调查研究要“深”，迈好体察民情民意“第一步”。
纵观百年党史，中国共产党始终高度重视调查研究、善于调查研究，在调查研究的基础上解决突出矛盾和问题，这一优良传统至今仍得到发扬光大。“调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功”，党员、干部在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，尤其要坚持大兴调查研究之风，善于在调查研究中发现问题、解决问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，群众的一言一语虽朴实无华，却是最值得倾听的“中国好声音”，党员、干部要带着感情、带着问题，主动深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象开展蹲点式调研，在“面对面”中察民情、在“背靠背”中听民意，既要了解基层关于地方经济社会发展的“大关切”，更要掌握群众“急难愁盼”的“小需求”，做到知民本民生之短、明政策落实之困，真正打通政策落实中的“最后一公里”；要在深入调查研究的基础上，建立健全“我为群众办实事”任务、承诺、成效“三张清单”，明确责任人、时间表、路线图，并以适当方式向社会公布，接受人民群众监督，切忌“作秀式”地看了就看了、听了就算了、记了就行了。三、担当作为要“实”，过好解决实际问题“第一关”。
百年的风雨洗礼，留下的是共产党人不变的信仰和不懈的追求，始终以为民服务的实际行动践行着对党和人民的庄严承诺，让党旗永远飘扬在人民群众的心中。“大道至简，实干为要”，党员、干部要把学习党史同推动工作落实、解决实际问题结合起来，认真总结党在不同历史时期“为人民服务”的生动实践，积极担当作为，勇于攻坚克难，激发开新局的“硬核力量”、拿出开新局的“硬核举措”、交出开新局的“硬核成绩”，争做解决问题、造福人民的行动派和实干家；“民有所呼，我有所应”，要坚持跟着问题走、奔着问题去，聚焦在深入调研基础上形成的“我为群众办实事”任务、承诺、成效“三张清单”，拿出让问题“见底”“归零”的决心，发扬钉钉子精神，铆足“抓铁有痕、踏石留印”的干劲，积极主动回应“难点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，真正把好事办实、把实事办好，办到群众的心坎上，使群众既有“获得”、更有“感觉”；“为官一任，当造福一方”，要树牢正确的政绩观，不慕虚荣、不务虚功、不图虚名，坚持久久为功、持续发力，及时、全面、深入总结好“我办群众办实事”实践活动的经验、做法和成效，着眼固根基、扬优势、补短板、强弱项，推动出台一批管长远、惠民生、见实效的政策举措和实招硬招，促进党史学习教育不断走深走实。【二】
XX省XX市检察机关在深入开展政法队伍教育整顿和党史学习教育中，研究制定了XX市检察机关“我为群众办实事”八项举措，明确了XX项具体工作任务，以实际行动落实总书记“把学习成效转化为工作动力和成效”的要求。
一、做好“我为群众办实事”，就要真正树牢以人民为中心的发展思想。
检察机关是党和人民手中的“刀把子”，结合检察职能为群众办实事是应有的政治责任担当，既体现党性要求和宗旨意识，也是“江山就是人民，人民就是江山”的具体要求。我们明确为民办实事的具体举措，将其作为践行初心使命的有力载体，不断强化组织领导、任务部署和责任落实，扎实做好各项具体举措的实施、监督和宣传等各环节，切实把“我为群众办实事”真正落实到检察为民的各项具体行动中，真正站稳了人民立场。二、做好“我为群众办实事”，就要聚焦群众急难愁盼的烦心事。
在制定八项举措中，我们聚焦群众反映的集中共性需求、普遍问题和关系群众切身利益的操心事、烦心事和揪心事，开门纳谏，问需于民，不断建立健全畅通联系群众、收集民意的渠道，把“面对面”和“背靠背”结合起来，通过开通意见信箱、推广XXXXX电话热线、发放调查问卷等方式，广泛征求人大代表、政协委员和人民群众的意见建议，找准为群众办实事的方向，回应“槽点”、打通“堵点”，重点关注群众关心的来信回复、“钱袋子”案件、出行安全等，真正做到民有所呼，我有所应。三、做好“我为群众办实事”，就要倾力落实纾困解难真行动。
我们在“群众来信件件有回复”、办好事关群众切身利益的盗窃诈骗等涉及“钱袋子”案件、开展窨井盖专项整治守护群众“脚底下的安全”、走访涉刑事诉讼“挂案”企业依法平等保护民营企业产权和企业家权益、开展虚假诉讼专项监督、严厉打击虚假诉讼、常态化开展行政争议实质性化解、推行“亮晶晶”未成年人关爱计划、优化律师执业环境等方面，先后提出一系列务实、高效、可操作的举措，并通过实践活动开展，检视工作中的短板与不足，及时总结提炼工作经验，形成长效机制、完善规章制度，在检察环节构建为民服务更加顺畅的工作格局。群众呼声在教育整顿中回应、群众意见在教育整顿中解决。随着政法队伍教育整顿的持续深入推进，我们将不断推出更多聚焦民意关注、回应民生关切、解决民众诉求的具体举措，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
【三】
“我为群众办实事”是党史学习教育的重要组成部分，是增进党群、干群关系的有力举措。在活动中，广大党员干部要坚持“实”字标准、坚持问题导向，真正把为民实事办实、把为民好事办好，奔着问题去、朝着隐患改，以真情实感换来群众的真心实意。
要了解“实”情，掌握真实情况。“没有调查，就没有发言权”。实事求是是我们党最鲜明的特征。上世纪30年代，为摸清中国农村和小城市的经济状况，毛泽东同志从实际出发在寻乌开展了为期20多天的实地调查。党的十八大以来，习近平总书记访农户、摸穷根，最大程度了解了中国贫困地域的现状，提出了一系列针对性极强的扶贫举措。对党员干部来讲，不论在任何时候都要把“实”字作为一切工作的核心，作为做好一切事业的前提。要通过开展多层次的调研和实地走访，深入一线了解基层实际，掌握第一手资料，在调研中收集汇总影响群众幸福感的难点、堵点，了解群众所思所想、所盼所望，为后续问题的完善和整改提供有益参考和借鉴。
要愿听“实”干，推动问题化解。“我为群众办实事”活动开展以来，广大党员干部以实的作风、实的干劲解决了群众身边的烦心事、操心事、揪心事，赢得了群众的广泛赞誉。但有的党员干部图方便，抓小放大、抓轻放重；有的党员干部图省事，走访调研走马观花……这些现象严重背离了“实”的初衷。我为群众办实事，必须以“实”字打头。一方面要带着真情“实”意下基层，察民情、听民意，善于听取基层群众的意见建议，正确看待网友善意的批评，在批评中找到改正的措施。另一方面要脚踏“实”地解难题，科学制定整改措施，明确整改时限，建立问题解决回访告知机制，确保成果经得起群众的检验和认可。
要注重“实”效，建立长效机制。制度是管根本、管长远的，只有建立一套更加行之有效的为民办事长效机制，才能更好地确保为群众办实事活动取得实实在在的成效。活动开展的目的，不仅在于化解眼前问题，更要借助此次活动的开展，解难题、补漏洞，建制度、利长远。一方面要充分利用自身优势和从事相关领域的便利，认领任务，发挥专业部门优势，出实招、下巧方，解决群众反映的实际问题，切实把为民办实事落到实处。另一方面要整合相应职能部门，明确牵头单位，划定责任归属，对涉及多个领域、多个职能部门的问题，要采取集中攻关的方式，凝聚问题化解工作合力，避免问题久拖不决。
我为群众办实事是一种自发的行为，是一个展现党风、政风的举措。广大党员干部要把办实事作为我们一切工作前提，大力弘扬为民服务“孺子牛”精神，脚踏实地、善作善成，一心为民、竭诚为公，真正把为民办实事办好、办实、办出成效，以自己的工作实绩回馈民众的信任之情、不负党的为民之托。
【四】
宋代理学家朱熹对如何读书有着深刻的见解，其尝谓：“读书有三到，谓心到，眼到，口到”，为后人点明了读书之法；千百年后，如今的我们在学习党史、为民服务中依然离不开新时代的“三到之法”。当前，“我为群众办实事”实践活动正在积极开展中，如何做到把学习党史成效转化成为群众办实事的实效，需要做到“眼到”“手到”“心到”，在看清身份中不忘初心本色，在解决难题中彰显责任担当，在心怀人民中继续砥砺前行，真正把好事办实，把实事办好。
为群众办实事需“眼到”，看清“我是谁”，时刻牢记党员身份。“我”是谁？回顾党的百年光辉历史，“我”是寻求真理，不畏牺牲的热血青年，“我”是抵御列强，艰苦奋战的英勇战士，“我”是病毒肆虐，逆行出征的白衣天使，“我”是洪水奔涌，挺起脊梁的中国军人……他们职业不同，但目标相同，都是为了人民幸福；他们名字不同，但身份相同，都是一名共产党员。习近平总书记在考察安徽期间强调，任何时候我们都要不忘初心、牢记使命，都不能忘了人民这个根，永远做忠诚的人民服务员。为群众办实事、办好事，每位党员都要看清自我、审视自我，只有看清楚“我是谁”，才能明白“为了谁”，就能知道“依靠谁”。“眼到”是为了牢记我们的党员模样，是为了看透我们的人民底色，在认清自己、定位自己中坚定为民服务的理想信念，牢记人民这个“根”，不忘人民这个“本”，在“我是党员我先上”“我是党员我先干”的实际行动中，践行共产党人的初心使命，发挥共产党人的模范作用。
为群众办实事需“手到”，紧抓“短板弱项”，切实解决群众困难。习近平总书记曾强调，我国人民生活总体越来越好，但我们时刻都要想着那些生活中还有难处的群众，我们要满腔热情做好民生工作。民生工作归根结底就是要落实在解决群众实际困难上，需要统筹谋划、持续发力、稳步推进。此次开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的发力点，也是民生工程实效的增长点，“实事”贵在“实”字，不能“打马虎”“有折扣”，要实实在在地把事办到群众心坎里。党员干部在开展实践活动中，切记不能只“读有关书籍”“看红色基地”“听大小会议”，而是要切切实实“伸出手”“弯下腰”，干些实事，做些好事，出实招、讲实效，避免让为民服务“走过场”“做虚功”。着眼当下乡村振兴战略，广大党员干部要坚持把民生保障紧紧抓在手中，聚焦重点领域、重点任务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，补齐民生短板、强化民生弱项，用真抓实干、倾情奉献书写人民群众的幸福续篇。
为群众办实事需“心到”，常怀“爱民之心”，坚持人民利益至上。回望中国共产党的百年光辉历程，从山川啼血、人民呼唤中诞生，到风云变化、前仆后继中成长，再到初心不忘、使命长担中前进，党的辉煌成就离不开历史与人民的选择，而这份选择根本原因就在于我们党始终把人民放在心中最高位置。只有心中有了群众，干事才会想着群众，想着群众“冷暖”，想着群众“安危”。广大党员干部在为民服务中需“心到”，常怀赤子之情，时时刻刻心里想着群众，群众急切需求的事就要“马上办”，群众反感痛恨的事就是“不能办”，牢记江山就是人民、人民就是江山，把爱民之心转化为行动自觉；同时要心怀敬畏之情，对人民敬畏，对法纪敬畏，时刻牢记权力由人民赋予、权力为人民所用，杜绝一切“政绩工程”“形象工程”“面子工程”，力戒一切形式主义、官僚主义，用政治规矩规范自己、约束自己、警示自己，谨防把好事办坏、把实事办虚。
第三篇：“我为群众办实事”心得体会
“我为群众办实事”心得体会5篇
【一】
“江山就是人民，人民就是江山。”为人民服务从来都不是一句空话，面对新形势、新任务，面对人民群众的新要求、新期盼，要将我为群众办实事真正落到实处，基层党员干部就要着力提高群众工作力度，不断提升“民生温度”。
“俯下身”去研究，“暖心”为民才能不断提升“民生温度”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。人民群众的每一件琐碎小事，都是实实在在的大事，有的还是急事、难事，比如，群众产业发展、就学就医、就业增收、住房保障等方面的问题，如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会影响群众的日常生活。党员干部在我为群众办实事时，必须要俯下身子，把自己当“群众”，与群众吃在一起、住在一起、干在一起，站在群众的立场去考虑问题。群众的话要听得进，群众提出的意见、要求、看法要记得住。只有多深入群众中，关注民生、重视民意、体察民情，以人民群众需求为导向，开出重点民生项目清单，确定群众办实事的具体内容，切实把群众期盼解决的难点痛点堵点作为施政的出发点，发展措施最大化贴近群众，发展成果最大化惠及群众，真正找到群众意愿和要求的最大公约数，才能得到群众的最大认同，也才能让我们的履职尽责变得有“温度”。
“定下心”去服务，“真心”为民才能不断提升“民生温度”。群众利益大于天，群众的事应付不得。党员干部服务群众来不得半点虚情假意，为群众办实事，他们不但要听你说得如何，更要看你做得如何。只有找准工作抓手，把民生实事办在人民群众的心坎上，让群众满意，群众才能信任你。因此，党员干部要始终以百姓心为心，把群众当成自家人。为群众办实事要秉持善作善成的务实作风，切实做到常态化、长效化，把功夫下在日常，形成风气、形成规矩，持之以恒地抓好抓实与群众切身利益相关的每项工作。既要有“苟日新，日日新”的精进精神，创新工作的方式方法，又要有“既谋一域，又谋全局”的一盘棋思维，注重统筹协调，重点推进。只有彻底改变“门好进，脸好看，事仍难办”不作为的不良风气，把人民的利益时刻挂在心头，将事关群众的一件件事“精准办”“马上办”“经常办”，办实办出实效，才能切实解决好服务群众“最后一公里”问题。
“撸起袖”去实干，“细心”为民才能不断提升“民生温度”。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。为群众办实事要杜绝搞形式主义，更要避免走过场或走秀。要将民生工作落到实处，把实事办到群众心坎上，就要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，努力保障和改善民生，下大气力解决人民群众最大、最难、最急、最愁的问题，将民生工作落到实处，落到每个细节，把群众最关切最烦心的事一件一件梳理，一件一件解决，切实为群众谋取利益。因为，只有以人民群众为中心，才拿得出敢于涉险滩、啃硬骨头的勇气，涵养“守土有责、守土负责、守土尽责”的责任担当，切实擦亮担当“底色”为群众破解难题。只有厚植为民情怀，把抓重大任务落实作为“试金石”“磨刀石”，把全心全意为人民服务的根本宗旨转化为思想自觉、党性观念、纪律要求和实际行动，问政于民、问需于民、问计于民，才能切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
“回过头”去问效，“诚心”为民才能不断提升“民生温度”。群之所为事无不成，众之所举业无不胜。不管在什么岗位，我们党最大的政治优势都是密切联系群众，坚持走群众路线。为群众办实事，必须以群众满意作为衡量标准，用真心、动真情、见真章，让老百姓得到更多的实惠。在为群众办实事时，不仅要注重事前的科学谋划，更要做好事后的跟踪问效。面对群众来办事，不能说在口头、停到纸上、流于形式，要做到知责、尽责，不“打太极”、开“空头支票”，确保事事有回声、件件有落实。只有坚持实事求是的办事原则，不“瞒”群众、“愚弄”群众、“克扣”群众，不搞“面子工程”，不做“表面文章”，真正“把权力关进制度的笼子里”，不让投机者钻空子、不法者找漏洞，切实架设起改进作风不可触碰的“高压线”，才能做到谨慎用权、规范用权，也才能做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋、心为民所想、事为民所办，让百姓真正感受到党的“温度”。
【二】
“我为群众办实事”实践活动是开展党史学习教育的重要载体，是党密切联系群众的重要手段，是将党的初心使命落到实处的重要体现。党员、干部要以党史学习教育为契机，积极参与“我为群众办实事”实践活动，下功夫念好高、深、实“三字诀”，坚持与人民心连心、同呼吸、共命运，在风雨同舟中凝聚力量、在倾情奉献中镌刻初心、在身体力行中担当使命，为实现人民对美好生活的向往不懈奋斗。
政治站位要“高”，上好厚植人民情怀“第一课”。中国共产党的百年奋斗历程，生动展现了共产党人“我将无我，不负人民”“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的深厚人民情怀，充分体现了党和人民血脉相连、生死与共的鱼水之情，全面彰显了“一切为了人民、一切依靠人民”的价值导向。“心中有民，方能为民”，党员、干部要认真学习党的百年历史，从中深刻理解中国共产党“除了人民利益之外没有自己特殊的利益”的工作追求，真正悟透共产党人为人民谋幸福的如磐初心，不断提高“对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福”的政治站位；要胸怀“让人民生活幸福”的“国之大者”，把“不忘初心、牢记使命”作为永恒课题和终身课题，树牢以人民为中心的发展思想，拜人民为师、向人民学习，始终与群众有福同享、有难同当、有盐同咸、无盐同淡，时刻不忘“我是谁”这个关键定位，时刻不忘“为了谁”这个根本目标，时刻不忘“依靠谁”这个力量源泉，真正把群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，把群众工作当成家业；要脑中装有群众、心中敬畏群众，尊重群众的生产生活规律，尊重群众的不同个性特点，尊重群众的合理反映诉求，不随意打扰群众、不增加基层负担，始终把“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为衡量一切工作得失的根本标准。
调查研究要“深”，迈好体察民情民意“第一步”。纵观百年党史，中国共产党始终高度重视调查研究、善于调查研究，在调查研究的基础上解决突出矛盾和问题，这一优良传统至今仍得到发扬光大。“调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功”，党员、干部在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，尤其要坚持大兴调查研究之风，善于在调查研究中发现问题、解决问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，群众的一言一语虽朴实无华，却是最值得倾听的“中国好声音”，党员、干部要带着感情、带着问题，主动深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象开展蹲点式调研，在“面对面”中察民情、在“背靠背”中听民意，既要了解基层关于地方经济社会发展的“大关切”，更要掌握群众“急难愁盼”的“小需求”，做到知民本民生之短、明政策落实之困，真正打通政策落实中的“最后一公里”；要在深入调查研究的基础上，建立健全“我为群众办实事”任务、承诺、成效“三张清单”，明确责任人、时间表、路线图，并以适当方式向社会公布，接受人民群众监督，切忌“作秀式”地看了就看了、听了就算了、记了就行了。
担当作为要“实”，过好解决实际问题“第一关”。百年的风雨洗礼，留下的是共产党人不变的信仰和不懈的追求，始终以为民服务的实际行动践行着对党和人民的庄严承诺，让党旗永远飘扬在人民群众的心中。“大道至简，实干为要”，党员、干部要把学习党史同推动工作落实、解决实际问题结合起来，认真总结党在不同历史时期“为人民服务”的生动实践，积极担当作为，勇于攻坚克难，激发开新局的“硬核力量”、拿出开新局的“硬核举措”、交出开新局的“硬核成绩”，争做解决问题、造福人民的行动派和实干家；“民有所呼，我有所应”，要坚持跟着问题走、奔着问题去，聚焦在深入调研基础上形成的“我为群众办实事”任务、承诺、成效“三张清单”，拿出让问题“见底”“归零”的决心，发扬钉钉子精神，铆足“抓铁有痕、踏石留印”的干劲，积极主动回应“难点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，真正把好事办实、把实事办好，办到群众的心坎上，使群众既有“获得”、更有“感觉”；“为官一任，当造福一方”，要树牢正确的政绩观，不慕虚荣、不务虚功、不图虚名，坚持久久为功、持续发力，及时、全面、深入总结好“我办群众办实事”实践活动的经验、做法和成效，着眼固根基、扬优势、补短板、强弱项，推动出台一批管长远、惠民生、见实效的政策举措和实招硬招，促进党史学习教育不断走深走实。
【三】
根据党史学习教育安排部署，聚焦“我为群众办实事”主题，近段时间以来，通过集中学习和个人研读，我对党的为民服务史进行了深入了解，更加增进了对“为民服务”的思想和情感认同。结合此次会议主题，作为一名企业领导，就如何把“为群众办实事”落到实处，我谈几点认识和体会。
我的发言题目是：用心答好“三问”，把“我为群众办实事”落到实处。
一是对标对表，答好“为民服务意识强不强”之问。
江山就是人民，人民就是江山。密切联系人民群众是党的优良传统与作风，毛泽东同志讲“人民万岁”，邓小平同志的“我是中国人民的儿子”，江泽民同志讲“党代表中国最广大人民的根本利益”，到胡锦涛同志讲“群众利益无小事”，再到习近平总书记在管党治党中讲的“得罪千百人，不负十三亿”，这些无不道出党和国家最高领导人的为民情怀。习近平总书记在不同场合都说过“心无百姓莫为官”为官发财应两条道。作为一名企业领导，当我在解读中看到“一个人当官为什么？”这个问题时，我也在思考，要说没私心是假的，比如工资福利待遇、追求进步，要说全为私心也不是，也有为百姓做实事的想法和愿望，但是为人民服务的心能占几成？我答不上来，这就是个问题，看来我仍需要不断提高思想觉悟和精神境界、净化自身思想和心灵，因为思想觉悟的提高是一个渐进的漫长过程，是一个永无止境的过程。二是聚焦问题，答好“如何提升为民情怀”之问。
当前，受疫情影响，全球XX市场呈现新趋势，XX生产和消费呈现新格局，需求增长有所减缓。我们企业经过多年的快速发展，目前面临着规模速度与质量效益不同步、不协调的矛盾，正处在从注重规模发展向突出质量效益发展转型的关键时期。要实现企业发展战略目标，任务艰巨、难度大、压力大，必须仅仅依靠全体干部职工、人民群众，充分发挥积极性、主动性和创造性，团结一心、共同奋斗。开展“我为群众办实事”活动，就是要通过加强作风建设，进一步凝心聚力，形成推动单位持续健康发展的大合力，为实现企业战略目标提供有力保障。如何提升为民情怀？这是摆在我面前的首要问题。我个人认为要从两方面进行培养，一是通过学习来提高觉悟。学习的方式不仅指书本的学习，还包括网络、电视等各种媒介提供的优秀作品的学习，学习的内容既包括正面事例的引导，也包括反面典型教训的吸取，特别是身边贪腐人员的忏悔录，给了我很深的警醒。二是通过工作实践来提高履职本领。读万卷书不如行万里路。在工作实践中体会到的往往是直观的、真切的，也是令人印象深刻、难以忘怀的。去年跟随XX到XX调研XX工作,有两句话记忆深刻，一句是“用干部的辛勤指数换取老百姓的幸福指数”，另一句是“创造出能让老百姓有获得感和幸福感的政绩，创造出人民能享有的政绩”，这两句话让我备感振奋，也让我意识到作为领导干部，要心里装着老百姓，要用自己辛勤努力的工作为老百姓干实事，做一名“乐民之乐者”“忧民之忧者”。三是明晰路径，答好“如何为群众办实事”之问。
作为XX行业的一员，为老百姓做实事，关键是要做好本职工作。我认为，只要把工作做好，就是为老百姓服务。在带领企业发展建设过程中，我将对标对表中央部署要求、上级党委及本单位工作部署，突出重点明确任务，切实把“我为群众办实事”实践要求落到实处。将突出宗旨使命，围绕贯彻落实新发展理念办实事，加快推进结构调整，着力提升企业科技创新能力，让全社会分享企业高质量发展成果。将突出责任担当，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，持续推进脱贫地区基础设施建设和产业就业等方面帮扶，对老区和老区人民格外关注、格外关心，为建设好老区、照顾好英烈后代用心用情用力。将突出优势特色，围绕服务保障社会民生需求办实事，抓好常态化疫情防控下民生保障工作，扎实做好促进稳就业、开展优质服务工作，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。将突出为民惠民，围绕关心关爱职工群众办实事，调研梳理职工群众“急难愁盼”问题，有针对性地制定“我为群众办实事”重点民生项目清单，发挥党员干部领导带头作用，实施一批造福职工群众的行动举措。发言完毕，谢谢大家！
【四】
当前，各级各地党组织正在开展“我为群众办实事”实践活动，这是推动党史学习走深走实的重要抓手，是践行党的优良传统、初心使命、根本宗旨的重要内容。党员干部要提高思想认识，强化责任担当，借助以“我为群众办实事”为密切党群干群关系的重要契机，涵养真挚的为民情怀，当好“为群众办实事”的“有心人”，想方设法给群众办实事、解难题，最大努力把群众的好事办好、实事办实。
“虚心”向群众学习。民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。为群众办实事就是要突出问题导向，主动聚焦群众“急难愁盼”，全力解决好人民群众反映强烈的突出问题，在为民排忧解难中践行党的初心使命。党员干部要坚持实事求是，注重把察民情访民意作为“为群众办实事”的关键环节，带着对群众的深厚感情和对职责使命的担当，善于拜人民为师，虚心向群众学习，眼睛往下看，步子往下迈，深入田间地头、街巷院落、工厂车间等搞好调查研究，在“面对面沟通”和“心贴心交流”中了解群众的真实想法，摸清基层的真实情况，确保征询的“点子”和“举措”符合实际情况、符合客观规律、符合群众期盼，提高为群众办实事的针对性。
“真心”对群众负责。一切为了群众，一切依靠群众，只有真心为群众，才能做好“贴心人”。当今世界正经历百年未有之大变局，我国发展也进入了各种风险挑战不断积累甚至集中显露时期，亟需党员干部做好群众工作，把矛盾化解在基层，将风险消除在萌芽。党员干部要真心对群众负责，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，找准找实问题解决的堵点难点和关键点，分类研究制定解决问题的对策和办法，坚持以持之以恒的韧劲、真抓实干的拼劲，真正把涉及民生的实事好事干成干好，不断在实现人民群众幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶的目标上取得实实在在进展。
“热心”为群众服务。党的根基在人民、血脉在人民。党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。群众生活无小事，一枝一叶总关情。“我为群众办实事”实践活动连着党心和民心，党员干部要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，持续推动党史学习教育往心里走、往深里走、往实里走，强化公仆意识和为民情怀，始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，时刻把群众的困难和诉求记在心里，立足本职岗位热心为群众办实事，坚持从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，用心用情用力解决好群众的烦心事操心事揪心事，不断提升群众的获得感幸福感安全感。
“诚心”受群众监督。为群众办实事是党员干部的应尽义务和神圣职责，也是广大群众监督党员干部工作，推动转变作风、提高效率的重要渠道。为群众办实事做得好不好，人民群众最有发言权。自身问题往往不容易被自己发现，需要借助镜子才能看得更清楚。我们党把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准。党员干部在为群众办实事的具体实践中，要自觉接受群众监督，主动借助群众的眼睛知问题、识短板，正衣冠、强作风，实时适时校正工作方向，坚决杜绝和防止华而不实的“应景工程”、轰轰烈烈的“形象工程”、名不副实的“政绩工程”，心无旁骛把群众期盼的好事办好、实事办实。
【五】
中国共产党因民而生、为民而兴，从诞生之日起就矢志不渝为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。党员干部为群众办实事，应从“知、勤、能、敢”四字箴言入手，在我为群众办实事中强化人民公仆、为民情怀，在我为群众办实事中增进与群众心连心、同呼吸、共命运，在为群众办实事中践行全心全意为人民服务宗旨。
“知”群众之所需。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”中国共产党的百年历史，是一部联系群众、了解群众、为人民群众谋幸福的奋斗史。一切为了群众，一切依靠群众，一切发展成果由人民共享，从群众中来，到群众中去，是党的群众路线。为人民群众是党员干部党的初心和宗旨，党员干部要进村入户，深入寻常百姓家中，倾听群众的真声音，了解群众民生需求，知群众之所需所急所困，精准知悉群众的需求，始终和群众站在一起、说在一起、走在一起，密切联系服务群众，用心用情用力解决基层群众的困难事、烦心事，把党的主张变为服务群众的自觉行动，把人民对美好生活的向往变为努力工作的前行动力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“勤”为群众办实事。一勤天下无难事，百忍堂中有太和。回溯党的百年历史，从铁人精神、长征精神，到“两弹一星”精神、载人航天精神，再到抗疫精神、脱贫攻坚精神，正是一代又一代共产党人无私奉献、勤劳拼搏、苦干实干，方才成就了今天中国的丰功伟业。党员干部应继承和发扬党的艰苦奋斗精神，养成勤劳的习惯，争做勤劳的表率，用勤劳双手为群众创造幸福、用热血汗水为群众滋润幸福。党员干部应发扬共产党人劳模精神、工匠精神，让勤奋劳动、勤勉工作、爱岗敬业蔚然成风，弘扬能做事、肯做事的勤劳最美精神，立足本职岗位为人民服务，做群众的“领头羊”，和群众团结一致，带动社会力量和广大群众积极参与，通过大家共同的努力，帮助群众过上美好的生活。
“能”让群众收获安心。乘风破浪能者上，奋楫担当能为先。中国共产党为什么“能”？中国共产党能带领中国人民迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，是因为中国共产党人有着优秀特质。善于总结经验是认识和把握规律的前提和基础。党员干部应善于总结为群众办实事的方法，着力贯彻新发展理念办实事，提升服务群众的能力，做到想为能为敢为。有针对性地解决群众问题，提升群众幸福感，是服务人民群众的前提条件。党员干部通过自身不断地学习、积累和实践，探索基层的经验做法和实际成效，才能更好地完成本职工作、更好地为群众服务。党员干部在解决实际问题过程中，提高做好群众工作、解决群众实际问题、应对复杂局面的本领，让群众收获安心。锤炼“能干事、肯干事、干成事”的干事能力，把实事办好，办到群众心坎上。
“敢”解决群众急难险重。敢为天下先，勇当“拓荒牛”。奋斗百年路，启航新征程。百年来，中国共产党人敢为人先，勇于担当、勇于负责、敢闯敢干，在解决群众难题面前要敢于开拓、在化解群众矛盾面前要敢抓敢管、在风险面前要敢担责任。勇当排头兵，敢为先行者——红船精神所承载的首创精神，彰显了中国共产党人敢为天下先的革命意志和引领潮流的时代担当。党员干部要坚定理想信念、强化责任担当，敢作为、会作为、善作为。聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，沉下身子履职尽责、深入基层，将矛盾纠纷化解在基层，为群众解决复杂难题上肯下功夫。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，为群众办实事、解难题，要有攻坚克难的勇气，敢于啃硬骨头，敢于涉险滩。
第四篇：我为群众办实事心得体会
我为群众办实事心得体会(一)
2021年是全国人民庆祝中国共产党建党100周年，这100年来，中国共产党风雨兼程，带领中华人民取得革命伟大胜利，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。新形势下，群众日益增长的新期盼也给我们的工作提出了新的更高要求，群众工作呈现出资料多样化、环境严峻化、纠纷复杂化、成因多样化等特点，沿用老办法做群众工作已经明显不适应时代发展的要求，务必要有所创新。
一、要坚定信念，加强职责感。
随着社会的不断发展与进步，拥有更多机遇的同时，相应的矛盾也逐渐凸显出来，而群众工作作为反映群众呼声和愿望的重要渠道在此时就显得尤为重要。党员干部应时刻牢记我党“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性，本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设;另一方面能够畅通群众提出意见和推荐的民主渠道，广开言路，汇集实用的意见和推荐，真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。二、要掌握关键，实现新跨越。
加大联系群众力度，进一步了解民情：在群众工作中，党员干部不应只是喊喊口号、做做样貌、走走过场。而是就应“天天向下”，深入基层、深入群众，为群众“把好脉，治好病”。唯有带着感情贴近群众，取信于群众，方能掌握重点、突出关键，群众工作才具有针对性和实用性;加大问题解决力度，进一步化解民怨：邓小平以前说过：“就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声”。漠视民意，必将招致民怨。化解民怨，必会赢得民心。所以，党员干部要争做群众的“好朋友，亲兄妹”，善于倾听他们的呼声，找到群众的怨气所在，有针对性地一一化解掉;加大宣传引导力度，进一步凝聚民心：群众工作有时会遇到阻碍，完全是因为很多与群众不了解或不完全了解党委政府的政策、主张及所做的工作有关。究其原因，在于宣传引导不到位。为此，我们要准确把握群众的思想脉搏，学会用群众的语言宣传群众、引导群众。三、要创新机制，用心探索新路径。
做好新形势下的群众工作，重点是抓好社会管理创新工作，因此，我们既要继承传统，又要勇于创新。要认真研究群众工作的规律和特点，用心探索社会管理创新工作的新路子，努力提高群众工作的整体水平。信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，是最直接、最现实的群众工作。因此，我们需要牢固树立信访工作是党的群众工作重要组成部分的理念，把群众工作的理念和要求贯穿到信访工作的各个方面，认真落实领导信访接待日制度，完善领导干部包乡联点下访制度，继续开展各种专项整治活动，从源头预防，力争事事要解决，不留“隔夜仇”。做好群众工作，密切联系群众，与群众“同呼吸，共命运”是我党前进道路上最有力的支援与武器，任何时候都丢不得。唯有和群众打成一片，不断创新，才能从容应对当前复杂多变的社会形势，国家方能长治久安，不断进步。
第五篇：我为群众办实事心得体会
我为群众办实事心得体会(一)
一向以来，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。新形势下，群众日益增长的新期盼也给我们的工作提出了新的更高要求，群众工作呈现出资料多样化、环境严峻化、纠纷复杂化、成因多样化等特点，沿用老办法做群众工作已经明显不适应时代发展的要求，务必要有所创新。
一、要坚定信念，加强职责感。
随着社会的不断发展与进步，拥有更多机遇的同时，相应的矛盾也逐渐凸显出来，而群众工作作为反映群众呼声和愿望的重要渠道在此时就显得尤为重要。党员干部应时刻牢记我党“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性，本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设;另一方面能够畅通群众提出意见和推荐的民主渠道，广开言路，汇集实用的意见和推荐，真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。二、要掌握关键，实现新跨越。
加大联系群众力度，进一步了解民情：在群众工作中，党员干部不应只是喊喊口号、做做样貌、走走过场。而是就应“天天向下”，深入基层、深入群众，为群众“把好脉，治好病”。唯有带着感情贴近群众，取信于群众，方能掌握重点、突出关键，群众工作才具有针对性和实用性;加大问题解决力度，进一步化解民怨：邓小平以前说过：“就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声”。漠视民意，必将招致民怨。化解民怨，必会赢得民心。所以，党员干部要争做群众的“好朋友，亲兄妹”，善于倾听他们的呼声，找到群众的怨气所在，有针对性地一一化解掉;加大宣传引导力度，进一步凝聚民心：群众工作有时会遇到阻碍，完全是因为很多与群众不了解或不完全了解党委政府的政策、主张及所做的工作有关。究其原因，在于宣传引导不到位。为此，我们要准确把握群众的思想脉搏，学会用群众的语言宣传群众、引导群众。三、要创新机制，用心探索新路径。
做好新形势下的群众工作，重点是抓好社会管理创新工作，因此，我们既要继承传统，又要勇于创新。要认真研究群众工作的规律和特点，用心探索社会管理创新工作的新路子，努力提高群众工作的整体水平。信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，是最直接、最现实的群众工作。因此，我们需要牢固树立信访工作是党的群众工作重要组成部分的理念，把群众工作的理念和要求贯穿到信访工作的各个方面，认真落实领导信访接待日制度，完善领导干部包乡联点下访制度，继续开展各种专项整治活动，从源头预防，力争事事要解决，不留“隔夜仇”。四、努力实践“三个一切”的群众路线，诚心诚意为人民谋利。
“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。
纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。
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