“我为群众办实事”活动情况总结

“我为群众办实事”活动情况总结

为进一步贯彻落实政法队伍教育整顿工作的部署要求，引导全局民警、辅警树牢“人民公安为人民”宗旨意识和“以人民为中心”的发展理念，深刻把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育实质内涵，推动队伍教育整顿与党史教育统筹结合，走深走实、落地见效、惠及群众。县局决定从3月底起至12月31日开展“学史力行担使命·我为群众办实事”主题实践活动。根据县局部署，结合派出所实际，我所主要从以下四个方面开展工作。

一、以创建党员先锋岗打造服务品牌

一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。行动是最有力的带动，示范是最鲜明的垂范。派出所党支部始终把党员先进性教育放在第一位，时刻把锤炼党性修养和党员意识的培养放在首要位置。在“我为群众办实事”主题实践活动中，党员先走一步，党员先做一步，充分发挥党员的先锋模范和带头作用，通过党员的榜样行动来带动全所民警辅警积极为民服务的意识和动力，有效发挥支部战斗堡垒作用，不断推动“我为群众办实事”主题实践活动的全面推进。

党员民警唐磊——扫黑除恶的急先锋。

作为分管刑侦副所长，&**同志始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻站在打击各类违法犯罪的最前沿，仅今年以来，先后侦破涉毒、涉赌、诈骗、故意杀人等严重影响民意民生案件十余起，面对犯罪分子的威胁、利诱始终坚守本心，用一身正气镌写忠贞本色。

党员民警***——把群众当亲人。

作为户籍民警，一年来，***经手办理的各类户籍业务达3000余件，她十数年如一日坚守在城关派出所户籍岗位上，始终把群众的利益放在第一位，积极为群众办实事、办真事、办好事，把群众当亲人，得到了辖区广大人民群众的高度赞誉。

党员辅警**——化解矛盾解民忧

从警28年来，**同志始终做到爱岗敬业，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，积极协助民警开展社会治安矛盾化解工作，通过多年的矛盾调解工作，总结形成了一套有效的化解模式，为辖区社会大局稳定作出了积极贡献。

党员辅警**——用心服务辖区群众

作为一名社区辅警、退伍战士，在民警的带领下，他每天最多的工作就是下社区与群众打成一片，带领社区骨干开展巡逻防范，组织社区退伍老兵参加抗洪抢险和疫情防范执勤，积极协助社区化解邻里纠纷，为不方便的群众代办户口业务，主动联系志愿者服务社区孤寡老人和留守儿童等等，辖区群众亲切地称呼他***。

二、以树牢宗旨意识密切联系群众

我们党来自人民，兴于人民，失去人民的拥护和支持，我们党就会失去根基。作为人民警察，我们必须牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持同人民群众的血肉联系。每周，派出所最少开展两次以上集中政治理论学习，通过学习不断增强广大民警和辅警的爱岗敬业精神和爱党、爱国、为民的根本宗旨，不断提升信念信仰，用先进的理论夯实思想根基，指引工作方向。

工作中，我们要求广大民警辅警必须把群众利益放在第一位，始终坚持人民至上，通过放下面子、丢下架子、扑下身子，一门心思把群众服务好，切实克服身份的转变，从管理者变为服务者，让群众真真切切感受到公安机关在维护群众利益，在帮助群众办真事、办事实、办好事上下功夫。

今年以来，派出所先后组织社区民警辅警在社区开展向群众述职、警民恳谈会等座谈交流会议120余次，每个社区村居至少开展4次以上；认真查找派出所工作中存在的问题，梳理工作中还存在的“不到位”、“差一步”，打通了解决“最后一公里”的问题。通过向群众征求意见，掌握到群众最需要、最希望、最盼望解决的问题，积极开展协调和解决。先后帮助辖区解决道路交通、监控、农村地区重要道口夜间亮灯、邻近居民区广场舞噪音扰民、下水道堵塞污染、居民区内乱停乱放等等问题167件；期间还会同镇党委政府积极化解了信访重点人3名，彻底解决了信访问题，让信访人全面息诉停访。另外，我们还主动协调教体局、学校和社区，解决了2名少数民族儿童入学问题，进一步增进了民族团结。

三、以维护群众切身利益找准定位

人民群众对我们党，对我们公安机关的感情和关系，在很大程度上取决于其利益的实现程度，有没有得到实实在在的利益。在“我为群众办实事”主题实践活动我们就是把实实在在的好处展现在群众眼前：一是围绕高发案件开展防范宣传。针对近年来电信诈骗案件高发实际，派出所组织民警辅警走街串户，利用走访宣传、利用接处警宣传、利用一切可以利用的机会进行宣传，同时在饭店、商场、公共场所广泛开展张贴宣传标语、悬挂宣传横幅，一句话提醒让群众警醒、易懂，只为群众能够多了解一点防范知识，减少被骗损失。据统计，一年来，城关派出所联合综治、社区、物业及相关主管单位，共计张贴各类宣传标语、横幅、宣传单**万余份，达到了成型小区全覆盖；楼宇楼栋全覆盖；电梯走道全覆盖，群众防骗意识进一步增强，诈骗案件得到有效控制。二是把返损追缴放在第一位。群众物品、现金被盗，被骗，最大的愿望就是能够追回损失。实际工作中，我们民警始终把追缴返损放在第一位，尽最大努力帮助受害人挽回损失。今年4月份以来，民警通过工作，追缴返还电动车、手表、项链、电脑、手机等涉案物品及现金折合共计**万余元。破案重要，返损更重要，民警能够耐心、细致与犯罪嫌疑人进行沟通，阐明厉害关系，突破犯罪嫌疑人心理防线，最大限度追回被盗被骗群众损失财物，进一步赢得了群众的信赖和肯定。三是把群众当作亲人。在接处警工作中，派出所要求民警要经常换位思考，如果报警人是你的亲人，你的朋友，你的家人，你会如何去做？通过反思、反问、设问，让广大民警和辅警进一步增强担当精神。作为公安民警，群众就是我们的基础，就是我们的根。群众有难，我勇为。

四是为群众提供方便。能够一次性办完的业务绝对不让群众跑两次。特别是今年以来，在服务群众方面，我们施行谁在谁办，“马上办”！不推诿，不扯皮，让群众切身感受到公安机关的服务态度和服务热情。五是严打违法犯罪，提供安全舒适的居家环境。打击违法犯罪是公安机关的使命。近期，我们在打击黄、赌治安热点以及群众反响强烈的“盗、抢、骗”等案件中，积极作为，主动出击、勇于担当，加班加点，“白加黑、五加二”，惟愿辖区平安稳定。