老年用品研究

第一篇：老年用品研究

总部位于北京市丰台科技园区的北京康泰乐中老年用品有限公司。该公司已经有近三年的服务经验，目前为中老年人提供的服务产品已经由起初的中老年服装发展到涵盖了中老年人吃、穿、用、保健、健身、娱乐、休闲等各领域，其中有保健理疗系列、服装服饰系列、睡眠用品系列、康复护理系列、便利生活系列、休闲锻炼系列、文化用品系列、工艺饰品系列、吉祥物系列；多种单品如：速眠枕、急救小药箱、气血循环机、经典老歌、健康DVD、助听电话、呼叫救援系统、计步器、尿湿报警器、加热背心、助行架、多功能护理床、防痴呆玩具、老年鞋帽服装、延寿避邪消灾吉祥物、制氧机、助听器、多角拐杖、按摩器、夜便器、轮椅、各种健身器材、电子测压器、理疗仪等系列产品，形成了系列用品一站购齐的整合服务中心。

6月13日，来京参加中国康复医学会第六届老年康复学术年会的日本横滨市综合康复中心事业团专家秋田裕告诉《生命时报》记者，在日本，老人如果需要购买轮椅等“大件”，只用自己支付1%的费用，其他全由政府报销。记者也了解到，日本各个商场都销售老人生活用品：躺着就能喝水的水壶、带拉环的“一脚蹬”鞋、老人专用的淋浴椅、大字号的手机、有放大功能的阅读镜、能改善体味的老人香水等。在德国，从电脑到汽车，都有老人专用的。老人电脑中，预装了方便老人使用的输入法、浏览器，还有健康和用药管理软件等，键盘也比普通的大些。专为老人设计的汽车，踏板可调整位置，车灯在关闭后仍能照亮一段时间等，方便晚上老人下车后的行走

熊必俊则建议，子女至少应该为家里的老人准备以下5件用品：可伸缩的拐杖、手推车、放大镜指甲刀、触摸钟表、穿鞋辅助工具。▲

目前，市面上的老年用品共有2000余种，价格在几元钱至几千元不等，其中，轮椅、护理床、助行器等产品比较畅销。相关负责人介绍，尽管老年用品市场还处于启蒙阶段，但近五年以来，消费群体已经在不断壮大，随着市场的逐步形成，老年人用品将成为一个新的商业契机。“与2005年相比，现在购买老年用品的消费群体已增加了3倍多，这也预示着这个市场的前景非常广阔。”该负责人表示。

借鉴国外老年产业

而国外的“老年产业”却开展得红红火火，一些厂商的开发甚至细致到适合老人假牙咀嚼的口香糖、带放大镜的指甲刀等，新加坡一家公司不久前推出一款便于年老者摔倒后求救的“智能衬衫”。

在老龄化速度最快的国家——日本，国内最大的文具公司国誉公司，专为手劲小的老人设计了把手轻的订书机和剪刀；电信电话公司生产的按键少的易读“方便手机”也主打老年市场；而“任天堂”专门针对银发一族开发了“成人脑力训练”游戏，也很受欢迎。

实际上，中国老年人口多，老年人的特殊需求也多，开拓老年消费市场前景广阔。业内人士指出，老年人的消费状况已随社会进步而更新，商家也应转变老年商品利润小、操作麻烦的旧观念。老年日用品、服饰、食品，老年教育，老年医疗保健及护理等领域都大有可为。

千奇百趣的国外老人新潮用品

1．智能眼镜 ：美国一家视觉公司开发出一种自动变焦的电子眼镜。它能根据戴镜人视觉的远近，随时调整镜片的聚焦点。如此一来，上点年纪的人，就不必摘摘戴戴老花镜了，而且这种一镜多用的眼镜还能当遮阳镜。

2.防疲止痛鞋 ：美国研制出一种供老年人使用的防疲止痛鞋，这种鞋底放有磁片，与人脚底的穴位相对应，对头痛失眠具有一定疗效。此外，老年人穿上这种鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

3.老人车：美国等西方国家在家用轿车领域中已开发出专门的“老人车”。这种车是根据老年人的生理特征设计的。如为了方便老年人在车厢内自由活动，车身框架预留空间相对比一般轿车要大一些。车上配有自动变速器，使老年人不必反复踏离合器、频繁换档，减轻了驾车的劳动强度。车的底盘较高，车座舒适却不过分下陷，方便了老人上下车。由于“老人车”的出现，在国外，80岁以上的老年人开车也是平常事。

4.老人夜光伞：美国费城一家制伞厂新近推出一种老人夜光伞，伞的顶部有一只灯泡，与装在伞内的电池相连，只要按一下开关，灯泡就会发亮，夜间和大雾天老人出行使用十分方便。

5.防疲止痛鞋：美国研制出一种供老年人使用的防疲止痛鞋，这种鞋底上放有磁片，与人脚底的穴位相对应，对头痛失眠具有一定疗效。此外，老年人穿上这种鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

6.定位手机：最近韩国一家通讯公司特意为老人特别是痴呆老人设计了一种定位手机。这种手机除了拥有一般手机的功能外，还兼有“定位”功能。只要让老人戴上定位手机，家人便可借助卫星定位系统的帮助测出老人的方位(误差仅在10米以内)，由此就不怕老人走失了。

7.减皱镜子：日本专家为老年妇女设计了一种减皱镜子，其特点是镜中影像会隐去脸部皱纹，看上去至少比本人年轻10岁。尽管这种镜子提供的是“虚假信息”，但这有利于感叹青春已逝的老太太们的心理健康和情绪稳定，使她们对生活充满信心。

8.防暴手杖：击时，放出高压电击昏歹徒，以保障老年人的安全。

9.智能宠物：日本松下电器公司研制的机器人宠物有猫、虎、狗等，当被人触摸时，它会微笑并致以问候，甚至能挽救主人的生命。按照预先编制的程序，当房间安静时，机器人宠物就会开始提问并帮助监护主人的健康。主人长时间的沉默就会触发宠物通过移动电话，告诉主人的亲朋好友主人可能出了问题。

10.急救寻呼机：日本专门供老年心脏病、高血压患者使用的一种新型急救寻呼机已在市场亮相。该机长约10厘米、宽约5厘米，重量仅有40克，老年人随时携带于身上，一旦有不安全因素，就按动传呼机上的按键，该机就发出信号通知救援者。

11.血压戒指：瑞士市场上有种受中老年人喜爱的血压戒指，这种戒指能随手指温度的细微变化呈现不同颜色，高血压患者可时观察戒指色差，掌握体温变化和劳累程度，及时休息放松一下，避免发病。

12.老人防撞服：瑞士研制的老人防撞服包括防撞帽、防撞外衣，衣服和帽子都是膨胀式的。如果老人因血压升高头晕眼花，突然摔倒，穿上这种服装，就没有受伤的危险。因为在帽子中安装有电脑防撞器，当头部倾斜失常时，电脑就会指挥防撞器张开，使老人感到有人扶着一样。即使倾斜速度快，防撞器来不及反应，老人也不会受伤，因为头部已被防撞器的弹簧张力所支撑。

13.增音话机：德国市场上推出了专为老年人设计的增音话机，这种话机可以自由调节音量，特别适合听力有不同程度衰退的老年人使用。

14.免醉酒杯：英国市场推出一种适合老年人饮酒的酒杯，再烈性的酒斟入酒杯后，都会与杯中表层的某些化学物质发生反应，最后使烈酒变得柔和，饮后不会昏醉。

15.休闲乒乓球：在瑞典，一种比一般乒乓球大一倍的“休闲乒乓球”已应运而生，这是专为老年健身者设计的。此种乒乓球体积大，来回速度较慢，因而可保证老年人从容击球，锻炼身体。

16.自动按摩床：加拿大生产出一种专供老年人使用的装有自动按摩装置的床，使用时只要打开床上的开关，按摩装置就会在人的背部、腰部等部位有规律地自动按摩。使用起来既方便，又舒适，深受老年人的喜爱。

17.旅游电视机：俄罗斯为老年旅游爱好者研制了一种轻便型的旅游电视机，重量只有3000克，交直流两用，图像清晰，携带方便，在旅途中老人们可像在家里一样看电视节目。

18.老年机器人：现在的机器人，大多设计成年轻人的模样。但随着老龄社会的到来，日本开始设计外表像老年人的机器人。据介绍，“老年机器人”在帮助老人处理一些日常家务时，往往与其主人有更多的“共同语言”，由此也更受信任，与主人相处也更为融洽。一些已丧偶的老人在试用了这种“老年机器人”后表示：“它们更像是我的老伴。”

防疲劳止痛鞋 美国研制出一种供老人使用的防疲劳止痛鞋，这种鞋底上放有磁片，与人脚底的穴位相对应，对头痛失眠具有一定疗效。此外，老年人穿上这种鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

定位手机 最近韩国一家通讯公司特意为老人特别是痴呆老人设计了一种定位手机。这种手机除了拥有一般手机的功能外，还兼有“定位”功能。只要让老人戴上定位手机，家人便可借助卫星定位系统的帮助测出老人的方位。急救寻呼机 日本专门供老年心脏病、高血压患者使用的一种新型急救寻呼机已在市场上亮相。该机重量仅有40克，老年人随时携带于身上，一旦有不安全因素，就按动传呼机上的按键，该机就发出信号通知救援者。

老人防撞服 瑞士研制的老人防撞服包括防撞帽、防撞外衣，衣服和帽子都是膨胀式的。如果有老人因血压升高、头晕眼花，突然摔倒，穿上这种服装，就没有受伤的危险。

自动集尿器 日本开发的这种新产品，充分考虑了老年人的隐私。使用时不需要护理人员帮助，不管男性女性，无论躺着或坐着均可方便地排尿。接尿部位使用的是一种质地柔软的塑料，使用时感觉舒适，而且贴合紧密，减少了漏泄。

智能宠物 日本松下电气公司研制的智能宠物有猫、虎等，当被触摸时，它会微笑并致以问候，甚至能挽救主人的生命。按照预先编制的程序，当房间安静时，智能宠物就会开始提问并帮助监护主人的健康。主人长时间的沉默就会触发宠物通过移动电话，告诉主人的亲朋好友可能出了问题。

“两米”焦距老花镜 一般的老花镜是单焦点，焦距仅有30厘米，日本专家最新研制的老花镜采用了“累进多焦点镜片”，镜片的焦距从30厘米延长到2米。戴上这种老花镜，可以看清30厘米到2米距离的物体。而且眼睛不易感到疲劳。

增音电话机 德国设计的增音电话机可自由调节音量，特别适合不同程度听力衰退的老人使用。

防暴手杖 日本发明的这种手杖不仅可以帮助老人稳步行走，而且还可在老

人遇到歹徒袭击时，放出高压电流击昏歹徒，以保障老人的安全。(杨吉生 辑)

第二篇：解读中国老年用品市场状态

解读中国老年用品市场状态

1.老年用品市场的概念和溯源

老年用品市场更准确的说是一个产业链，即中国老龄产业，是一个产业体系。在这个体系中既包含了第一、第二产业，更包含了第三产业。第一、第二产业为老年人的消费提供适合于其特殊需求的物质产品；第三产业则为老年人的日常生活提供服务。是一九九七年五月份由中国老龄委员会提出的一个新概念：它涵盖了因老年人特殊需要而产生的涉及饮食、服装鞋帽、化妆品、健身器材、保健用品、银发旅游、托老服务、老年病医院、房地产、老年玩具、保健、金融、保险、老年教育、文房四宝等相关产品等多个领域。

2.庞大的中国老年消费市场容量

椐中国老龄工作委员会提供的资料显示：

目前中国已有6亿中老年人，均占全国总人口的1/2，截止2000年年底，中国60岁以上的老年人口已达1.36亿。我国的老年人口以年均3.2%的速度递增,由此预测到2050年中国60岁以上的老年人将达到4亿人。根据国家有关部门截止2000年底的统计数字，我国有退休人员3700余万人，保守估计这一群体的退休金、在就业收入、赡养费可达到4000亿元人民币；而到2030年，退休人员将达到1.5亿人！这是一笔十分可观的有待于开发的消费市场，这其中尚不包括城镇非退休老年人和农村老年人的消费。

2.1 人口的年龄结构，决定社会的消费结构。不同年龄层次的消费者对所需的商品和服务有着不同的要求。老年人由于生理、心理的变化，对所需商品和服务有着不同于其他年龄组人口的特殊要求，这就要求商家能够专门为其生产和提供产品。

随着国家之间文化的交流、人们思想观念的更新、视野的拓宽，老年人“重积蓄轻消费、重子女轻自身”的思想观念也发生了变化；越来越多的老年消费群体认识到：合体舒适美观的服装服饰，适合年龄的化妆品，外出旅游不仅仅是日常生活的需要，而是更能使他们感觉年轻，可以改变个人风格，是一种表达自己内心情感的手段。尤其最近10年来，我国经济的高速增长，为开启老年产品市场提供了坚强的经济物质消费保障；老年人对美的追求的愿望变得更加强烈，他们渴望由内而外的焕发生命活力，留驻青年时的风采。这种市场需求催生了许多利润空间大、市场前景好的领域，有以下几个方面：

老年女性保健酒：纵观目前市场上的保健酒，消费群体老龄化是一特色，滋补养生与男性功能诉求又是一大特色。

通过对酒类专柜的调查：越来越多的女性消费者在市场上寻找适合自己引用的保健酒，针对目前市场这一现状，结合年龄大的女性健康状况急剧下降，企业开发女性保健酒可以选择无醇酒、红酒或者黄酒为载体。现在已经有很多企业开始策划进入该市场了。2.2 2.2.1

2.2.2 通讯行业：目前市场上的通讯产品更加个性化和专业化，以商务型和时

尚型为主导方向。通过笔者随机走访，老年人普遍反映现在市面上的手机功能复杂，价格昂贵、按键标示小，操作起来不方便。而老年人听力、视力普遍较差，动作反映缓慢等影响，开发功能简单实用、携带方便、通话质量好，具有老年人使用特色的老年人专用、带有扩音功能、携带使用方便的收音机、电话、手机的呼声日渐高涨；

婚纱行业：据北京西单—西四婚纱影楼一条街上的一位老板介绍，为了满足老年人在九九重阳节、母亲节、父亲节重大节日；金婚、银婚、特别的纪念日等特殊日子拍摄纪念照这一需求，他们及时设计推出了适合老年人体型特征的婚纱以及不同价格的消费套餐，并根据不同顾客的需要准备了很多特别的礼物、安排了一些有意义的纪念活动。

这一产品推出后，咨询预约者络绎不绝---而很多预约者是年轻人！这位老板算了一笔帐：以消费价格为1699元的套餐计算，每年接待5000对计算，营业额是相当可观的。

与此同时，在拍摄结束后，商家及时登记老人的生日，逢生日就送上蛋糕，从感情上拉进与消费者的距离，从而借助消费者进行商业推广和广告宣传。不仅吸引了越来越多的老年顾客，同时年轻伴侣的预定人数也大幅度上升。取得了出人意料的经济收益和社会反响，2.2.3

2.2.4 日用品行业：老年人群身体各种疾病比较多，丧失部分生活自理能力的特点，开一个以具有特殊护理功能的老年人用品专卖店成为很多投资者的选择，产品囊括了老年人专用的纸尿裤，带放大镜的指甲刀、老年人专用玩具、床上大便器、女性接尿器、定时提醒服药器、驱寒用品如电暖鞋、功能浴房、机械手、代步工具、老年家居布艺用品。

夕阳红老年用品连锁店短时间内就在全国设立了29家分店，长沙单店曾一度取得单月销售额50余万元的不凡业绩就是一个例证。

2.2.5

2.2.6 饮食行业：几年前，西安新闻大厦针对老年人饮食特点，开发推出了价格从299—1199元不等的“豆腐宴”，所研发的饭菜清淡松软，不油不腻，以素食食品、低含糖量为主。一经推出，预约电话就成了热线，受到了老年消费者和儿女们的大力欢迎，成了宴请老人的最佳选择。文化行业：受传统文化的熏陶影响，开发具有民族文化特色的戏曲、书

法、绘画、文房四宝等相关细化的文化产品---书法班、绘画班、书法讲座、戏曲音像制品，中老年人使用的电脑、网络游戏、工艺品收藏、集邮藏品等都拥有广泛的市场前景。

旅游行业：银发族旅游有极大优势条件：不受时间限制；经费来源不困难，有积蓄、退休金、子女赞助等。健康观念新，身体条件好。随着社会进步，尊老敬老风气越来越浓，子女孝顺。作为服务机构的旅行社选择在旅游淡季组团，这时住宿、交通比较便宜，景点游客少，比较适合老年人心理和身体特点。

保健食品：由于老年保健食品的原料、工艺等要求严格，因此相对而言，价格也高于普通食品。目前老年保健食品在市场上是个冷门。老年食品研发力度远低于儿童食品，好的老年保健食品关键是配方设计。科学的配方是达到营养均衡的主要因素之一。当前，国内保健食品主要趋势是2.2.7 2.2.8

低糖，无糖食品占了很大市场比例。但这并不意味着所有的老年人都适宜，应该因人而异。除了这类产品，还有因营养过剩而极需的减肥保健食品、保健饮品、健康水、营养保健酒、素食产品；沙棘、仙人掌、蚁类、蜂类等动植物提炼等功能性保健食品等。宁夏豆奶厂以“务实”精神历经6年开发出适宜老年人食用的枸杞营养奶粉并取得良好的市场反馈就是一个很好的例证。

随着老年人自我保健意识、消费意识的增强，只要坚持一种“人文人本”理念，切实结合老年人的消费心理、消费特点研究开发相关领域的老年商品，同时大力进行产品的市场推广宣传，做好打“持久战”思想准备，必将取得丰厚的投资收益回报。

3.涉足老年市场的企业和经营者、投资者情况和现状

1999年，北京化工大学和央视《夕阳红》栏目以一种“企业+媒体的联盟营销”全新的模式进行合作，试图以中央电视台夕阳红栏目业已在广大老年观众具有的良好影响力和亲和力、信任度和北京化工大学的科研实力强强联手，打造“华而馨夕阳情系列中老年护扶品”，同时携手具有百年历史的“马聚源”、“内联升”、“步瀛斋”等诸多老字号品牌、强势介入该领域，“央视夕阳红中老年用品连锁店”很快在国内开辟了西安、济南、武汉、包头、长沙、北京等市场，建立了近10家较大规模的专卖连锁店，在很多大型商场设立了店中店，现场销售情况一路走高，在国内掀起了投资老年用品市场的热潮，引起了极大的社会反响。很多的加盟商和投资者很乐观的认为，中国老年市场这一“朝阳产业”终于迎来了发展的春天！仅仅时搁一年时间，在全国各地建立起来的诸多网点和代理商就淡然退出市场。勉强维持经营的，其经营的品种和供货的渠道已经发生了彻底的改变。

2003年12月，济南国际展览中心，济南中国老年健康产业博览会，与会参展的众多企业，90%以上是医药、医疗器械、保健食品，只有一家中日合资具有保健功能的服装企业。偌大的会展中心大厅参加洽谈的投资者、观众寥寥无几，到第二天，工作人员比观众还多。

每年逢老年节，政府部门或者各级组织的相关庆祝活动的内容：扭秧歌、太极拳、门球比赛、老年服装模特表演、歌曲演唱。参加表演的单位和活动的组织者都是机关企事业单位的离退休人员。仔细观察分析就发现，观众和表演者惊人的一致！或者说观众就是表演者！严格意义上说是老年人的自娱自乐。

类似或者相同的例子还有很多很多，面对被人们称为“朝阳产业”、“青春产业”庞大的老年市场消费容量和消费人群这一诱人的市场大蛋糕；面对涉足该领域企业、投资者青灰岁月的创业黯淡，中国的老年用品市场就不温不火呢？

以上这些现象，很多地方值得深思。不难发现类似的活动因为没有走市场化运做模式而缺乏商业价值，很少有生产经营老年用品的企业的参与导致资金匮乏。要使老年消费市场焕发应有的活力和生机，与此相关的文化、经济活动就必须走社会化、市场化的发展道路，动员全社会的力

量参与老龄产业的发展。只有赋予活动以经济因素，当二者产生互动效应，文化活动才能给予经济发展以推动作用，一时间有志于在该行业有所作为、有所建树的人在感到困惑，茫然、迷茫的同时，发出了同样的疑问：为什么老年用品市场市值大，空间大，却为何呼声高行路难？最大的阻碍和突破困局的渠道是什么？难道中国的老年用品市场真的就成了“市场百慕大”了？

4.4.1 老年产品市场投资风险和认知误区 目前中国的老年产品门类、品种已经从单一品种走向多元化。

继“华而馨夕阳情系列中老年护扶品”的研发推广后，北京流金岁月老年用品有限公司、金色夕阳网中老年用品专卖店、九州老人用品网、88mama网、央视夕阳红中老年用品连锁店都借助网络、媒体等各种优势依然在不遗余力的进行产品的推广。最近几年：随着2003年济南中国老年健康产业博览会、“孝文化暨代际和谐国际研讨会”、2005中国（廊坊）国际老年产业博览会，银龄产业论坛，2005中国老龄产业高峰论坛”、“第一届中国老年产品博览会”的相继召开；每一次展览展示期间，接待了包括全国各大商业卖场、国家和各级部委老干部局、香港耆老协会等专业采购观众几十个团体；同时吸引的普通观众人数也呈逐年上升趋势。

尤其是2005年10月全球最大的老年产品展示交易中心---中国老年产品博览会永久会址即万盛国际老年用品展示交易中心在广州市从化的建成使用，在中国老年产品市场和中国老龄产业具有里程碑意义。同年，一种以“产品展示与交易一体化商业联盟”应运而生，这种模式是一种专门针对那些不成熟行业（如保健行业、老年用品行业）的上游生产厂商，尤其是那些中小型生产企业而设计的，低成本、高效率、快速拓展下游商业渠道的创新型商业模式。

产品展示与交易一体化商业联盟，让分散在全国各地的、在市场竞争中处于劣势的中小型厂家、初创期成长型厂家、不知名品牌厂家实现抱团结盟。这样，由数千家同类厂家结成的商业联盟，将与其他的大型实力企业、知名品牌站在了同一条起跑线，实现同台展示，获得同样宽广的定单渠道；

产品展示与交易一体化商业联盟，其核心是把以往厂家常用的商品陈列、商业展览、网上展示、看样定货等传统产品推广模式，进行革命性创新，使之与拓展生产厂家宽广、多样的下游产品销售渠道相结合，引入连锁专卖指定配货、大宗机团采购、即时网上交易、远程越洋交易等现代先进的交易手段，实现产品从展示到交易达成的一体化商业运作模式。

4.2 对投资老年产业市场的企业和经营者，要最大化回避投资风险，揭开老

年用品这个“市场百慕大”，首先从投资者、经营者对中国老年产品市场认知的几个误区说起：

误区一：产品认知

商家和经营者并没有冲破旧有的对老年产品的认识误区，一提起老年用品，就是老年人“保命”是第一位的！单从这一点就不难理解为什么回4.2.1展上90%以上参展产品是医药、医疗器械、保健食品了。其次针对老年人穿着的产品颜色单一“灰”、“土”是主色调，价格高低但质量没有保证是普遍存在的问题。反映出很多企业产品研发方向和对老年市场消费心理、消费能力、消费需求、消费行为习惯等缺乏全面的了解和认知。还停留在对老年人消费一味追求价廉的片面认识上，产品种类、研发没有迎合该消费群体的多元化、个性化、差异性大这一消费特点。忽略了随着经济的发展、科学技术的进步，已经为老年人转变消费观念、提高生活水平提供了雄厚的物质基础，生产企业缺乏持续输出具有差异化价值的商品来满足中老年消费者日益提高的消费需求。

4.2.2 误区二：商品陈列与信息

在销售终端门店商品的陈列、摆放尚没有严格的高水平的要求，缺乏艺术美感、层次感和视觉元素的冲击，没有应有的终端形象来烘托商品。与此同时生产厂家、产品、消费者三者之间缺乏有效的信息传递，即信息通道不对称不畅通。这是造成销售欠佳和少有商家涉足该行业的一个重要因素。

4.2.3 误区三：经营规模

生产企业和经营者之间因为利益矛盾，画地为牢、各自为政难以形成规模效应，主要表现在市面上老年产品经营网点极其分散且行业间信息不畅。英国银发产业市场比较成熟，大的百货商场、卖场在规划上都设有老年产品专区（可以理解为店中店形式），把满足这一消费人群的需求等同于女装、儿童、男装一样的重视。将消费人群目标定位相同的不同品牌进行统一规划、宣传推广、管理就取得了很好的结果和经营经济效益。

4.2.4 误区四：媒体选择

产品推广投入广告代价太大，这是对老年产品宣传的片面认识。老年产品的宣传载体没有必要至少是不完全要去选择权威性的、大的媒体去发布！“权威性的未必是最有效的！”。之所以这么说是因为企业在做广告宣传时没有针对产品锁定的目标消费群体进行科学、细致、全面的分析，没有制订出合理、科学、可操作性强的媒体推广计划书。只要该媒体所针对的对象恰好是产品所锁定的目标消费群体，也就是产品宣传所需要的最佳的宣传渠道和媒介。

4.2.5 误区五：形象代言人

“央视夕阳红中老年用品连锁店”代言人是著名主持人沈力；流金岁月老年人用品公司形象大使是著名演员谢芳等。可以肯定的一点即企业邀请名人为代言人、形象大使最初的出发点是对的。但是却忽视了老年人的心理感知—年龄再大的人也希望自己至少是看起来要年轻些！不是通过消费和装扮使自己更加老成。正所谓俗话说的，老小孩。所以企业和经营者在选择形象代言人时年龄段应该在40多岁的中年人，这样效果会更好些。

4.2.6 误区六：老年用品的消费主要购买者是老年人自身

根据笔者的调查和多年从事老年用品经营活动的经验发现：如果把老年用品市场划分为100份的话，那么其中60%的购买者是青年人，30%是

老年人自己，10%是亲朋好友之间相互的赠与。

这与中华民族的养老尊老敬老的传统美德有着密不可分的直接关系。众多的商家传统的观点是老年人把钱袋子捂得紧，舍不得在穿着等物质用品上花钱，认为老年消费品的主要购买对象是老年人，这实际上是一个认识误区。

受中华民族五千年悠久历史文化的影响，以及孔、孟、儒、道家等学派思想的潜移默化，中国老龄产业消费市场的消费主题特点表现为：亲情消费，永恒的孝敬主题！中国历史上演绎过的许多动人故事就可以略窥一二，具有代表性的如：介子推陪母葬身火山；东汉孝女曹娥；春秋晋国的申生，周代的尹伯奇，孝父自杀；虞舜遭后母谋害，历山负罪耕种，谦恭孝敬父亲到我国把农历“九九重阳节”定为老年节。

诚然，随着经济条件的改善和提高，为弥补曾经未得到的物质和精神享受，老年人花钱进行自我补偿。“百善孝为先！”，国人受传统孝文化的影响，年轻人为孝敬长辈送礼从不计较，花钱也不心疼；子女孝敬老人费用持续增加。参加工作、有经济来源的年轻人才是中国老年产品市场真正的主力消费人群所在！

所以企业在选择推广的切入点时，诉求的对象除了老年人外更多的应该是年轻人。“子欲孝而夫不待”，如果广告的创意和策划能从这个点上展开将能够引起心灵共鸣、震撼。

5.政策缺憾

当企业和经营者解决了上述对老年市场的认知误区后，要使老年用品市场得到充分的“井喷”，要把这个市场做的风生水起，单纯依靠企业的行为是不够的。相关政府部门在政策上的大力倾斜、扶持引导，在行业产业规划，信息提供将是另一个重要因素。

我国在各级省市县政府都设立负责老龄工作部门---老龄委、老龄办。也颁布制订了扶持从事老年用品生产企业的文件、政策。然而一个现实的问题是对老龄产业的发展缺乏积极、有效、及时的舆论引导，缺乏配套、有效的政策（主要包括财政支持、税费减免、信贷优先、吸引投资、项目审批等）倾斜和优惠扶持。政策往往流于形式而得不到贯彻执行。没有从根本上解决这些企业发展的资金渠道，企业发展缺乏所需要的国内国外同行业信息，缺乏研究开发适合老年人使用的各种生活用品的研究人员和专业技术人才。缺乏一个将老年科研开发、生产者、经营者、消费者有机结合和沟通的信息传输网络平台。这是制约老年用品市场健康、迅速发展的关键因素。

6.国外银发产业与未来竞争

英国作为人口老龄化程度比较高的国家，老年用品产品门类齐全，种类丰富，市场化运做比较成熟。在大型的卖场都规划有专供老年人消费的区域，从服装、鞋帽、医疗保健用品、特色食品到健身器材、玩具等一应俱全。如专门以老年人为消费对象有50年以上历史的“EASTEX”、“ALEXON”等服装品牌；美国的老年人玩具公司、老年人旅游公司等；

荷兰、芬兰、韩国等国家都设立类似日本厚生省以专门制订老年产业规划和指导“银色产业振兴室”的机构。

值得感到欣慰的是这些存在的问题已经得到国家相关政府部门的高度关注和重视。近几年来中老年人科研成果、发明的新产品、新技术成果、专利转让以及新产品推广应用等老年人科研成果转让越来越受到投资者的追捧和欢迎。特别是中国老年发展专项基金的设立，国家对老年产品产业加大了财政的投入力度。民政部、国家老龄委组团对国外进入老龄化较早，产品体系丰富的国家进行实际的商务考察。与此同时，积极推进立法，建立健全发展老年相关产品产业的法律法规体系。

中国经济正蓬勃发展，是世界上各类产品消费容量最大的市场，随着老龄化进程的加快必将成为全球老年人口最多的国家，其市场的巨大潜力越来越成为世界各国尤其是西方大国和跨国企业所关注并成为争夺的新兴市场。许多银发产业发达的国外企业已经着手对中国内地老年用品市场进行细致全面的市场调查研究工作了。不久的将来，国内企业—无论是国营还是民营资本，必将遭遇资金实力雄厚、市场推广经验丰富、品牌成熟的外资企业。可以预见：外资企业登陆国内市场，未来的老年用品市场竞争将是激烈而残酷的。

当所有有志于在老年产品市场有所作为的企业、经营者对我国老年产品市场有了客观、理性、冷静的认识；当我们找到与老龄产业发达国家之间的差距。有了国家政府部门的重视、有了政策方面的实实在在的扶持和倾斜，以国人的勤奋和智慧，以中国企业家之努力，在或长或短实践中，在挫折和教训的洗礼下，在经受商海的无情冲击和磨砺下。一定会破解中国老年产品市场这个百慕大，必将从短暂的困惑和迷茫走向灿烂辉煌的明天—中国老年产品必将在全球老龄化浪潮的市场占有重要的份额！

我们有理由相信，在经历了近10余年的尝试、摸索、积累和发展，生产企业、经营者已经开始用理性的眼光看待老年市场；伴随着老年人口数量的增加，老年产品消费市场的进一步成熟，老年人需求范围的扩大和需求层次的提高，老年产业的市场份额在国民经济的各行业中所占比例不断上升，从而使其和儿童用品、妇女用品一样，成为国民经济的新的增长点。而人口老龄化所导致的老年人口比重的上升和数量的增多，为老年市场的形成提供了基础条件。中国的老年消费市场已经迎来了一个全新的发展机遇。必将迎来了发展、壮大的市场竞争的春天！

当千军万马在成熟市场上激烈酣战时，独辟蹊径选择老年产业市场即顺应了市场经济发展的客观规律，也顺应满足了消费者的需求，应该是投资者经营者剑走偏锋的明智选择。激流涌动的老年产品市场正在酝酿、期待爆发的前夜，将成为21世纪最具发展潜力的朝阳产业！摘自：中国管理传播网作者：杨启航

第三篇：老年无障碍设施用品的讨论

老年无障碍设施用品的讨论

关键词：老年产业，人机工程学，无障碍设施

1.前言

所谓“老年用品”，顾名思义就是适合于老年人使用的产品。国内目前有60岁以上老年人1.5亿，约占全国总人口数的12％。人口老龄化为我国老年产业的形成和发展提供了客观需要和外在的基础条件。我国老年人的需求市场尚未得到应有的重视及适合的发展，我国正在从小康向中等发达转变，家庭结构功能的变化要求社会必须建立和健全适应老年人生活、学习、工作、娱乐的产业群和产业链。

中国的老年人群，在不同地区、不同年龄、不同性别、不同健康状况等方面都存在着很大的差异性，正是这些差异客观上造成了老年产品市场所具有的复杂化和多样化的特点。坚信随着我国社会经济结构的不断发展和完善，老年用品产业的发展必将成为一个值得政府、企业和全社会共同关注和努力的问题。

2.老年人群基本状况及分类

2.1老年人群的分类与现状

按照老年人的年龄结构和身体健康状况，将老年人群体大致划分为三类：低龄老年人，即60岁左右，身体基本健康；体弱多病、残障老年人；高龄老年人，即80岁以上，生活自理能力较差或不能自理。

在上述的三类老年人群体中，残障老年人这一较特殊的群体特别值得我们关注。据中国残障联盟公布的一项统计数字显示，目前中国有六千多万残障人士，60岁以上的残障老年人有23,832,000人，占残障人总数的39.72％，我国残障老年人的比例是明显偏高的。

2.2 不同老年人群的基本需求特征

由于老年人群的复杂性和多样性，必须针对不同的老年群体提供相应的产品和服务。按照老年人的年龄结构和身体健康状况，将不同阶段的老年群体的不同需求划分为以下三类：

1）60岁-69岁的低龄老年人。这些老年人由于身体基本健康，大多数依然与社会联系紧密，非常注重自身形象。除必要的实物性消费外，在文化、娱乐、教育、体育以及外出、旅游、观光等各方面活动的欲望都比较强烈。

2）70岁-79岁的中龄老年人。这些老年人依然需要一定的物质消费和社交活动，但逐渐呈现出对医疗、护理、药品、保健品以及相应服务性消费的需求明显上升。

3）80岁以上的高龄老年人。这些老年人中，大部分由于年纪大了或是有疾病，生活自理能力较差或不能自理。要为其提供护理服务，特别护理设施、特殊商品和服务。

3.国内外老年产品发展现状

3.1 我国老年产业发展现状

老年产业包括传统老年产业和现代老年产业这两个方面。传统老年产业涉及有如服装、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利设施等行业；现代老年产业包括如娱乐、旅游、住宅、社区服务业、老年教育等行业。然而，到目前为止，我国的老年用品和相关的服务市场的现状还远远不能满足当代老年人的需求。老年产业和产品供应与老年消费者衔接明显不足，形式单

一、科技含量低是共同的缺点，老年人的吃、穿、用等商品的开发和生产长期被忽视。导致以上种种现状的缘由可归结为对我国老年产业的认识不足、政策不到位、规模不大和缺少产业标准。

3.2 国外老年产业的发展情况

纵观世界，许多国家对老年人的生活健康问题都十分关注。这几年出现了专为老年人设计的手机，适用于老年人的药品，功能齐全的轮椅、按摩床，专为老年痴呆症患者设计的游戏机，老年人家居安全防盗系统，具有保健按摩功能的座椅式马桶，老年人助听器以及可以调节高度的汽车座椅等等。在发达国家，老年人用品市场早就成为未来十大市场之一，相比之下，我国的老年用品市场明显还有很长的路要走。

3.3 中国老年人急需的十大类产品

老年人群的消费总体变化趋势还是与年龄增长有着必然联系的，了解老年人群基本特征状况，为我们能够正确把握老年需求和开发老年用品产业提供了科学的依据。调查表明，中国老年人目前急需以下十大类产品：1)卫生健康服务业；2)家政服务业；3)日常生活用品业；4)保险业；5)金融业；6)房地产业；7)旅游和娱乐业；8)教育产业；9)咨询服务业；10)其它特殊产业。看到了老年人的巨大需求，亟待开发，设计者们应该把握老年人的消费心理和需求趋势，创造出更具市场价值、更适合于老年人使用的产品。

4.工业设计指导下老年产品的设计原则

4.1 工业设计理念的指导意义

开发老年产品必须充分重视工业设计的指导意义，在工业设计理念化为实际操作的过程中，可以遵循这样的原则，就是“产品的设计要人性化”，“产品的设计有全局观”和“产品的设计须可持续”—— 始终贯穿“以人为本”的工业设计原则。

4.2 老年产品设计开发的基本原则

在工业设计理念的指导下，通过对老年产品中现有的、不够理想的和极具潜力的、有待开发的产品进行研究分析，从以下几个方面展开：

1）产品功能开拓

目前，国家标准列出的残疾人和老年人辅助器具类产品有700多个品种，但实际生产开发的还不足300种。要真正走到老年人群中去，了解老年人的需要，关注他们的生活质量，从材料的选用、外形的设计、多功能及舒适性等方面进行多种不同的改进尝试和特殊设计，为老年人开发出适应面广、舒适且个性化程度高的用品。

2）造型颜色时代感

设计老年产品在造型上要根据老年人群不同的年龄阶段、不同的地域环境、不同的气候条件、不同的民俗习惯等差异性，做出相应调节。充分考虑老年人的接受观念和接受能力。色彩上不可过于对比刺激，但是要一改以往大多数老年产品颜色黯淡，色彩单一的缺点，增加产品的个性化和时代感元素的应用。

3）材料结构技术

老年人的产品无论设计得如何“好”，真正涉及到老年人利益的是这个产品所承诺的各种功能的最终实现和安全可靠，不能让老年人在实际使用时才发现毛病，更不要将一些过于复杂的结构和功能强加于老年产品。设计者和生产者不能通过改进技术，加大产品科技含量的话，再好的造型色彩设计也不能赢得老年人的青睐。

4）包装营销

老年产品的开发设计中，包装和营销是不可或缺的部分。大多数老年产品本身就忽视与最终使用者的信息交互，忽略了产品的包装，广告宣传、销售策略。因此，只有以优秀的创意，先进的技术，再融合各种文化、人文、审美心理学、消费心理学等因素和要求完成一整套产品设计，以满足老年人的不断提高的对生活质量的消费需求。

5）行业规范和标准

随着我国的老年产业的发展和完善，必须制定一系列相应的行业规范和标准，才能设计出更加适合于老年群体使用的合格产品。具体的行业规范和标准应涉及到：a)老年产品大类的定义和小类的划分。b）产品外

形尺寸、功能、价格、规模、系列等标准。c)特殊老年产品的强制标准。d）老年产品应与公共设施、道路建筑规划统一。

4.3 充分考虑人机工程学在老年产品开发设计中的运用

评价一件老年产品在人机工程学方面是否符合规范，可根据以下的标准：

a)产品与老年人人体尺寸、形体及用力是否配合；

b)产品是否便于老年人使用；

c)是否防止操作时产生意外伤害，错用时发生危险；

d)各操作单元是否实用；各组件在安置上能否准确无误、易于辨识；

e)产品是否便于清洗、保养及修理。

老年产品的开发除了包括一般的大众消费品之外，还须为特殊的老年人群专门设计，综合考虑人机工学。收集分析老年人的基本人体尺寸、健康状况、人格特征、消费心理、使用特点、生活偏好、活动时间分配、家庭空间运用等，并建立起相应的资料库。

4.4 无障碍环境与通用设计

人步入老年再随着年龄的增长，生理和心理会发生很大的变化，无论是肢体还是感官、智力、接受能力以及适应环境的能力，都会不同程度地出现衰退、下降、迟钝。老年人对公共场所和住宅中的部分设施，逐渐感到有不同程度的障碍，应该尽量实现无障碍。无障碍环境包括物质环境、信息和交流的无障碍。国际通用的无障碍设计标准大致有六个方面：

1)在一切公共建筑的入口处设置取代台阶的坡道，其坡度应不大于1/12；

2)在盲人经常出入处设置盲道，在十字路口设置利于辩向的音响设施；

3)门的净空廊宽度要在0.8米以上，采用旋转门的需另设残疾人入口；

4)所有建筑物走廊的净空宽度应在1.3米以上；

5)公厕应设有带扶手的座式便器，门隔断应做成外开式或推拉式，以保证内部空间便于轮椅进入；

6)电梯的入口净宽均应在0.8米以上。

出于这种考虑，“通用设计”的理念也在迅速渗透。所谓“通用设计”就是从设计和规划阶段就使得产品和建筑物具有普适性，不论是否残疾或年龄大小，任何人都能方便地使用。今后，相信该理念会成为城市建设和产品制造中必不可少的条件。

5.结论

通过对国内老年产业的宏观分析和现有老年产品的调研，探究老年人的实际需求，为进一步研究老年产品的改进和开发提供更多的依据，为老年人群提供更加人性化的产品和服务。同时，借鉴国外老年产业的发展经验，结合我国国情，制定适合我国老年产品的开发设计原则。综合运用工业设计的理论与实践知识，充分考虑人机交互，符合审美要求，形成完善的老年产业链和相应的设计规范和标准体系。

参考文献

[1].王传馥，人口老龄化挑战全球，上海老龄科学，2004年第3期（总43期）

[2].周美玉，工业设计应用人类工程学，中国轻工业出版社，2001

[3].丁玉兰，人机工程学（第三版），北京：北京理工大学出版社，2005.1

[4].高楠，工业设计创新的方法与案例，化学工业出版社，教材出版中心，2006.1

[5].谭淑敏，产品设计中的空间因素，《包装与设计》杂志，1999（5）

第四篇：国内老年用品市场发展现状分析

国内老年用品市场发展现状分析

2007-09-04 中国市场研究报告网

【收藏此页】【大 中 小】【打印】【关闭】 核心提示：“目前中国老年用品消费能力达到６０００亿元，到２０１０年，将突破２万亿元大关。可惜的是，这么大的商机却遭到了国内一些商家的冷遇，造成这一现象的深层次原因值得关注。”“目前中国老年用品消费能力达到６０００亿元，到２０１０年，将突破２万亿元大关。可惜的是，这么大的商机却遭到了国内一些商家的冷遇，造成这一现象的深层次原因值得关注。”

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中国老年学学会常务副会长赵宝华就当前老年产业的尴尬现状发出如上感慨。

业内人士说，缺乏明确的产业政策支持以及老年消费产业获利周期长等，都使企业不愿意投资开发老年产业。

市场供应难以应对旺盛需求

现年７０岁的哈尔滨市民黄桂馥告诉记者：“几年前我老伴得了脑血栓后遗症，走路很吃力，我一直想给他买一个稳当点的拐棍，可是走遍了大大小小的商店，就是没有一个中意的。我常想在这个年龄段的老年人患这病的人不少，都需要稳当、轻巧、易折叠的拐棍，咋就引不起商家的注意呢？”

来自中国老龄工作委员会的一项统计数据显示，２００６年我国６０岁以上的老年人已达到１．４５亿，每年还以３．３％的速度增加。随着我国老龄化人口的进一步增加和人民生活水平的提高，老年消费产业已经应运而生。今年，我国老年用品市场的年消费能力已经达到了６０００亿元。由于该产业商机无限、前景看好，被业界冠以“银发经济”和“朝阳产业”。

哈尔滨市老龄委有关人士说，由于老年人特殊的生理和心理特点，满足老年人需要的产业涵盖了很多领域，如老年教育、老年医疗保健、老年旅游、老年家政服务、社会化养老、老年玩具、老年服装服饰等。

多年从事老年产业研究的黑龙江大学哲学与公共管理学院教授罗盛希说，与旺盛的市场需求和老年人的消费愿望相比，商家的行动显得相当滞后。在他们眼中，老年人都有抑制消费的心理，赚老年人的钱很难，老年产品和服务获利微薄，因此出现市场供应远远满足不了需求的局面。

老年产业缺乏实力资本拉动

为何一个公认的潜力巨大的市场，却叫好不叫座，企业的投资兴趣不高呢？

业内人士分析认为主要有以下三点：一是老年产业投资巨大，获利周期长。在哈尔滨开办“夕阳红养老公寓”的张静经理说，以前认为养老公寓应该获利大，因此她们投资３０万元建设了公寓，现在入住的老人仅为容量的一半。“即使住一个老人，你也得将吃喝拉撒一切配套设施建全，利润空间却很小，现在收支刚刚相抵。要想获利得入住满员以后，不但获利周期长，还占用相当多的流动资金。”

二是部分热门产业遭遇信任危机。北京一家老年保健品公司的经理介绍说，他们现在做老年保健品，但市场开拓异常艰难，因为某些企业把保健品广告做得很离谱，吹嘘得比药品还神，大多还拉上三五个老年人搞“现身说法”，使本来前景看好的老年保健品市场陷入了失信的怪圈，打算进入的企业也打了退堂鼓。

三是部分企业缺乏投资的战略眼光。罗盛希教授说：“我和其他老年人一样，经常在三亚度过冬天，每到那时，都租不到价格合理、服务配套的公寓。面对这样庞大的消费群体，却很少有具备实力的商家在那里开发平价老年公寓。随着听力、视力、活动能力的下降，老人对老花镜、助听器等用品的需求非常旺盛，但我国少有专门的企业开展研发和生产，原因不外乎研发周期长、短期获利的可能性小。”

赵宝华说，开发老年产业市场，满足老年人的多种需求是未来经济发展的一个重要方向。虽然我国拥有世界上最大的老年市场，但与发达国家相比，老年产业处于起步阶段，老年人专用产品和服务开发不够。如果国内企业不积极参与投资，我国的老年产品市场只能拱手让给国外的实力资本去开发。

“银发经济”需政策扶持

在投资老年用品产业上，部分人士建议企业应走多元化策略。长期从事老年保健品销售的广州佛山市一贸易公司总经理陈德云说，老年用品产业刚刚兴起，投资的机会很多。这就需要企业有多元化发展战略，不能一味依靠老年用品产业获得“立竿见影”的效益，要有其他产业利润反哺，经过三至五年的市场培育和产品的使用，培养客户群，扩大销售获得利润。黑龙江省一生产老年助听器的企业负责人也表示，在产业兴起阶段，关键要找准市场的切入点和产品定位，以前他们企业只生产一种产品，现在已扩展到１０余种，基本满足老年听力障碍者的需求，产品种类的增加也为企业打开了市场销路。

赵宝华说，近五年来，随着我国居民收入水平增加，老年人的消费观念也有了很大改变，由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买快乐，消费观念的改变也给企业投资老年产业提供了机遇，现在关键是企业要有准确的市场调研和符合老年人需求的优质产品。“老年市场不能靠政府投入拉动，但政府有责任为企业投资创造良好的环境。”在谈到企业开发老年市场障碍时，罗盛希教授认为，落实必要的政策支持可以吸引企业投资老年产业的积极性。

他说，财政部、国家税务总局曾联合下发了一个对老年服务机构税收政策问题的通知。其中提到，对政府部门以及企事业单位、社会团体及个人等社会力量投资兴办的福利性、非营利性的老年服务机构，暂免征收企业所得税，以及老年服务机构自用房产、土地、车船的房产税、城镇土地使用税、车船使用税等一系列优惠政策。但许多民办养老服务公司拿着国家的政策申请各种优惠时，却遭到拒绝。“这些政策操作性差，缺少有效的监督管理机制，使文件对政府各部门缺乏约束力。”

一些从事老年产业研究的专业人士建议，政府部门要以切实的政策积极引导企业投资，支持和鼓励社会团体和个人投资或集资兴建老年服务机构，避免低水平重复建设，尤其是对一些利润较小的老年用品产业给予扶持。

第五篇：2012年7月中老年用品市场调查观点

2012年7月中老年用品市场调查观点近一段时间，在养老金“个税递延型养老保险”的讨论话题持续升温的背景下，引发了人们对中老用品市场消费的关注。

中国行业研究协会的行业研究专家对老年消费市场潜力分析，中国正处于人口老龄化快速发展阶段，老年消费市场潜力巨大。根据第六次人口普查资料显示，2010年中国60岁以上人口为1.776亿，占人口总数的13.26%。中国既是全球唯一一个老年人口超过1亿的国家，也是全球老龄化速度最快的国家。根据联合国公布的数据，2000年至2010年，中国老年人口增加了5000万，平均每年增加500万，老年人口的比例增加了3.3个百分点，远远超过1%的世界老年人口比重增速。2011年，中国60岁及60岁以上老年人口为1.85亿，是世界上老年人口最多的国家，占全球老年人口总量的五分之一。真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场，1.85亿老年人口构成了我们通常所说的“银发市场”即老年消费市场，这是一块等待开发的大市场。“十一五”同“十五”相比，中老年人口增长速度明显加快。传统的观念往往认为中老年人是社会的边缘人，但却忽略了中国进入高龄化社会之后，庞大的中老年人群体为形成一个巨大的中老年消费市场奠定了基础。

市场调研中发现，过去中国老年人大多习惯于攒钱，这将产生较大的购买力；老年人在医疗保健、食品、服装、旅游、娱乐、养老等各方面有大量需求；老年人的价值观、消费观与生活方式在不断更新，其消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买舒适、买享受、买方便等正成为生活追求。

中国经济是世界上各类产品消费容量最大的市场，市场调查发现，随着老龄化进程的加快必将成为全球老年人口最多的国家，其市场的巨大潜力越来越成为世界各国尤其是西方大国和跨国企业所关注并成为争夺的新兴市场。不久的将来，国内企业中无论是国营还是民营资本，必将遭遇资金实力雄厚、市场推广经验丰富、品牌成熟的外资企业。趋势预测外资企业登陆国内市场，未来的老年用品市场竞争将是激烈而残酷的。面对日益增长的中老年消费市场规模，政府、企业和社会机构应协同配合，多方联动，制定切实可行的措施，如产业部门要制订政策，积极引导规范中老年消费市场；企业应谋求多元化策略开发中老年消费市场，加快产品和服务创新，进一步更新中老年人观念，有力助推我国中老年用品市场的发展壮大。

食品、医疗、营养保健是老年消费群体主要需求，养老服务、服装、餐饮、旅游、娱乐健身等正成为老年消费群体的新增需求点。其中，食品占“受访者用于自身的日常消费支出”的80%，医疗占55.3%；四成以上的老年人有定期外出旅游的意愿，一半以上的老人旅游首选目的地是内地。同时，想去港澳台以及国外的老年人共占被访者的16%。老年人养老形式正逐渐接受新的观念，受访者中有36.9%的老年人有选择专业养老机构的意愿；营养保健产品消费需求旺盛，近六成的老年人愿意参加养生保健知识讲座。

对老年人购买力数据分析，购买力是以收入来做保证的，老年人的经济收入状况是决定老年市场规模和容量的关键因素。老年人经济收入的主要来源是子女或亲属供养、老年人离、退休金和劳动收入以及社会保险和救济。以城市老年人为例：l。领取退休金的人数占有相当的比例，1999年我国离退休人员退休金总额达2068亿元。2000年我国离退休人员约为

6000万人，离退休金再加上老年人再就业收入和子女赡养费，可用于购买老年用品和服务的支出可达到4000亿元人民币。到2010年，仅退休金一项就将增加到8383亿元，2。有相当一部分老年人退休后又重新找到工作，我国城市60-65岁的老年人口中约有45%的人还在业，他们除有退休金之外，还有另外的收入。3。一部分老年人或多或少从子女那里得到一部分赡养费。4。一部分老年人拥有一定的储蓄，据中国老龄科学行业研究中心的一项调查，城市老年人中有42。8%的人拥有储蓄存款。并且随着我国经济的发展，老年人的收入将呈不断增长之势。老年人收入的不断提高，为老龄产业的发展开辟了广阔的空间。

市场调研中发现老年人购买欲望：1。随着社会进步和经济收入的提高，老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念，花钱买健康，花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求。2。现在的老年人多数是在物质和精神生活相对贫乏的五、六十年代度过他们的青春年华，一直没有机会满足各种人皆有之的生活追求。因此，当他们从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来后，就会喷发出强烈的补偿要求，希望自己的晚年生活能过得幸福、充实、绚丽多姿。从这一意义上讲，老年人有比青年人更强烈的购买欲望。3。和中青年相比，大多数老年人已上无赡养父母的责任，下无抚养子女的义务。因而可倾其所有来满足自己的需求，使老年人相对有限的经济收入，最大限度地转化为现实购买力，其边际消费倾向明显高于中青年消费者。中研普华行业研究员认为，由于我国老年人口基数大，老年人的经济收人逐年在增加和具有强烈购买欲望，我国老年市场具有不可估量的开发潜力。

中国行业研究协会的研究专家做出7个老年人消费特征总结：

1。购买方式的选择。市场调查发现，老年消费者多数选择在大商场和离家较近的商店购买。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障，而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。

在专卖店和连锁店购买商品的老年消费者也占有一定的比例，甚至还有极少一部分老年消费者会通过电视直销和电话购物购买商品。这说明随着我国市场经济的不断发展，人们的消费行为也在不断地改变。不仅是青年人的消费行为在改变，而且有相当一部分老年人消费者的消费行为也在随着时代的变迁而改变，他们对于一些较新的购物方式都表现出一定的适应能力。因此，在对老年消费者销售商品的时候可以采取多种方式。

2。购物的陪伴方式。市场研究发现，因为老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因闲暇时间较少，所以老年消费者多选择与老伴和同龄人一道出门购物。老年人之间有共同话题，在购买商品时也可以互相参考、出谋划策，他们对于哪些商品适合于老年人比较了解。这就说明，影响老年消费者购买行为的相关群体主要还是老年人。由于某些原因独自一人外出购物的老年消费者占37.4%。对于这一部分老年消费者，商家更要提供热情周到的服务，如为他们详细介绍商品的特点和用途，提供容易携带的包装，必要的时候提供送货上门服务等。

3。对于广告对老年消费者的影响程度。市场调研中发现，大部分老年消费者选择了“影响一般”（41.9%），而且有相当一部分老年消费者选择了“没什么影响”（22.7%）。由此可见，老年消费者对广告的依赖程度一般，并且由于一些虚假广告的负面影响，使得一部分老

年消费者对广告产生了反感情绪。由于老年消费者心理成熟、经验丰富，他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过广告了解一些商品的性能和特点，并以此为依据选择某些商品，但是要尽量避免夸大性和虚假的广告。

4。科学、实惠性消费。老年人根据自己长期积累的经验和业已形成的标准在购买过程中善于观察分析和比较，经再三思量后再购买消费，在购买前，常常多方搜寻所需要的商品信息，了解市场行情，力求对有一个全面的认识，并经过权衡利弊，才做出购买决定，对其不了解的商品一般不轻易购买。同时，由于老年人是家庭中的长辈，在家庭中起到一定的表率作用，在购买时也会较多地考虑家庭的整体利益，总体而言，老年人的购买决策往往趋于理智的，特别是高档消费品的购买，决策的过程都会比较长。

5。习惯性消费。老年期是心理成熟期，表现于日常消费活动中，强化了一种“不逾矩”的色彩，他们的心理惯性比较强，一般不会冒险试用新产品，比较偏爱以前经常购买的商品，因此一旦某品牌赢得他们的青睐，由于这种消费的惯性，老人则会一直保持对该厂品的强烈消费愿望，这类惯性一旦形成就较难变更，会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。

6。闲暇时的补偿性消费。补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰，老年人将现在消费水平与过去进行比较，比较的结果是大多对过去生活的某些方面感到遗憾和不满足，何况退休以后老年人有很多空暇时间，他们需要通过合理安排自己的支出结构不断提高自己的消费生活质量，来实现年轻时未能实现的消费愿望。

老龄化社会，老年化中国时期,关注老年人生活是每一位公民应尽的责任，目前，国家政策也大力扶持老年产业，为老龄社会尽一份力，为天下儿女尽一份孝。

——老年用品第一品牌