第一篇:公务员面试答题技巧:“主题”型微观组织管理题详解
公务员面试答题技巧:“主题”型微观组织管理题详解国家公务员面试在近年加大了反模式化、反套路的命题趋势,其中计划组织协调能力的考察越来越细致和灵活。近年在国家公务员面试和各地省公务员考试中都出现了要求考生自行设定“主题”的微观组织管理题,值得广大考生关注。考生在作答“主题”型微观组织管理题时,应重点把握以下做题技巧:
一、认真审题,把握关键词,为确定主题奠定良好的基础
确定主题时要尤为注意审题,很多考生做题时没审好题,确定的主题与命题者的要求相差甚远,直接导致了答题的失败。在审题时要能抓住考题中的关键词,结合考题中提到的人、周期、时间、事件、单位等方面的关键词进行思考。例如作答“领导让你组织一次单位老干部的联欢活动,你怎么组织?”题中的关键词包括单位老干部、联欢活动,设计主题时应关注老干部业余文化生活,本着活跃单位气氛、增进职工团结的目的进行思考。
二、结合自己特长确定主题,敢于体现出一定的个性化
在设定主题的时候,可以参考自己实际组织过的各类活动,或者参考自己参与的类似活动,结合自己的理解和特长设定适合的主题。例如回答考题“单位里要组织一次青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?”时可以选择体育比赛、植树活动、郊游等多种形式和主题,具体选择哪一种可以结合自己的特长来决定,以突显自己的优势,并且也容易展开。
三、把自己设定的主题贯穿答题始终,避免前后矛盾
考生在构思答题内容时要先设定好主题再构思其他具体内容,并且要把自己设定的主题贯穿答题思路的始终,使得回答可操作、有特色。例如解答“老龄委要给空巢老人搞活动,请你提出三个有新意的主题,选其中一个主题具体谈谈你如何开展该活动,并谈谈你认为其中的重点和难点是什么。”时首先要设定好主题,以下三个主题可供参考
1、在重大的传统节日,如春节、中秋节,可以为老人们举办主题为“我与空巢老人过大年、过中秋”的活动,缓解他们心理上在佳节不能与儿女团聚的孤独感、寂寞感和抑郁感,使老人保持积极的生活态度。
2、开办主题为“最美不过夕阳红”的老年人兴趣培训班,增加空巢老人之间的互动和交流,拓展老人的社交网络,使他们老有所乐,愉悦身心。
3、组织一批志愿者定期开展主题为“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”的系列志愿活动,使空巢老人感受到社会各方面的关爱,为空巢老人排忧解难,在全社会倡导“老吾老以及人之老”的道德风尚。
在紧紧围绕关键词“空巢老人”设定三个主题之后,考生应按照组织管理类的答题思路来描述如何开展其中的一个主题活动,最后指出活动中的重点和难点,答题过程中一定不要偏移之前设定的主题,避免出现前后自相矛盾。
总之,应对微观组织管理题“主题”型的新题型时不能盲目照搬模版,而应该首先确定自己擅长的、具有一定亮点的主题,由此展开全部的答题。
四、运用真题讲解,答题技巧
面试真题:老龄委要给空巢老人搞活动,请你提出三个有新意的主题,选其中一个开展活动,并谈谈你认为其中的重点和难点是什么。(2011年国考中国出入境检验检疫面试真题)
考查要素:计划组织协调能力
思路分析:首先,解答本题首先要设定好主题,应紧紧围绕关键词“空巢老人”来设定三个主题;其次,应该按照组织管理类的答题思路来简单描述如何开展其中一个主题活动;第三,要指出该活动的重点和难点,答题时不需要将重点和难点隔离开来,放在一起说就可以,因为开展活动的难点往往就是组织工作的重点。
参考答案:
我国已经进入老龄化社会,人口老龄化的步伐日益加快,空巢老人化问题日益突出。为空巢老人搞活动,可以使他们老有所养、老有所乐,安度晚年生活,而且这也是“以人为本、构建和谐社会”的要求。
我设想的第一个活动主题是:在重大的传统节日,如春节、中秋节,可以为老人们举办主题为“我与空巢老人过大年、过中秋”的活动,缓解他们心理上在佳节不能与儿女团聚的孤独感、寂寞感和抑郁感,使老人保持积极的生活态度。
我设想的第二个活动主题是:开办主题为“最美不过夕阳红”的老年人兴趣培训班,增加空巢老人之间的互动和交流,拓展老人的社交网络,使他们老有所乐,愉悦身心。
我设想的第三个活动主题是:组织一批志愿者定期开展主题为“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”的系列志愿活动,使空巢老人感受到社会各方面的关爱,为空巢老人排忧解难,在全社会培育“老吾老以及人之老”的道德风尚。
下面我就具体说说如何开展“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”主题活动。做好这项活动可以从以下几个方面着手:
第一,周密策划,全面启动。制定实施方案,明确任务分工,落实具体责任。摸清辖区内空巢老人的基本情况,了解空巢老人的实际需求,做好志愿者动员组织和结对帮扶工作,分别制定各自的具体活动方案。
第二,扎实推进,富有成效。全面铺开关爱空巢老人志愿服务工作,做好关爱服务情况的文字、图片、视频等的记录工作,重点选择2-3个结对帮扶对象进行跟踪报道,并进行广泛的宣传教育,形成关爱空巢老人志愿服务热潮。
第三,巩固成果,交流提高。召开“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”主题活动总结表彰会,总结成绩,交流经验,表彰关爱空巢老人志愿服务工作中成效显著、贡献突出的先进单位和个人。查找存在的问题和不足,提出进一步深化活动的意见。
整个活动中的重点和难点就是:采取哪些有效形式开展志愿者服务活动,真正能够使空巢老人得到关爱。我们可以采取结对帮扶的方式,为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等服务。比如:每周给空巢老人一次问候探望,及时了解和解决空巢老人的紧急需求;每半月给空巢老人一次生活服务,帮助行动不便的空巢老人采购日常生活所需物品;每半月给空巢老人一次文化服务,带空巢老人观看一次文艺演出或参加一次文体活动;每月给空巢老人组织一次家庭聚餐,邀请空巢老人到志愿者家中开展一次家庭聚餐,营造家庭幸福生活的良好氛围;每季度给空巢老人组织一次市内出游散心,带空巢老人到市内文化广场、文化场馆、生态公园等参观、出游、散心,促使他们身心愉快地安度晚年;每年给空巢老人过一次生日和做一次体检,提供心灵关爱的温暖,保障老年人的身心健康。
第二篇:公务员面试答题技巧
公务员面试答题技巧
公务员面试大都采用结构化面试这种形式,即有五项评分要素:综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、言语表达能力和举止仪表。
言语表达能力和举止仪表不单独设题,由考官根据应试者回答的实际表现来打分。言语表达方面,要求考生回答问题声音洪亮,尽量用普通话,言语表达要准确、简练、平易、生动,力戒空话和口头禅,注意语法重音和逻辑重音,回答问题有条理、逻辑性强。要尽量用序数词,即第一、第二„„或用过渡词,即首先、其次„„这方面考生容易失分在,一是声音较小,二是回答问题不连贯,三是有口头禅。
举止仪表方面,精神状态要饱满,穿着打扮要端庄得体、衣冠整洁,要适合公务员工作的职业特点和面试考场环境。言行举止要尽量做到神情自若、优雅大方,以笑达意,以眼传神。有的考生在礼节方面不大注意,容易失分。如进门后,不知在适当位置立正站好,鞠躬,向考官问好,退场时不知说谢谢,而是匆忙快走;还有的目光呆滞,只盯一处,不知用眼神与考官进行交流,过于严肃;有的过分谦恭,点头哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,摇头晃脑„„失败往往在于细节。总之,手、脚、背、眼、脸、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心设计,才能获得考官的好感,从而获得好的分数。
结构化面试的另外三个方面是要单独设题的。
综合分析能力
主要测查考生的综合分析能力和判断能力,包括观点的明确性、针对性,见解的新颖性、鲜明性,分析的深度、广度和逻辑性,表达的条理性和说服力。这方面出题的角度一是社会热点、焦点问题,如和谐社会建设、科学发展观、荣辱观教育、反腐倡廉、民生问题等。二是比喻性的题目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批评,不打碗的受表扬,你如何看待现实生活中的这种现象?”这类题目要注意从现象到本质的分析。三是结合考生个人和考试本身命题,如介绍一下你的个性特征,或者问你如何看待公务员考试,假如你竞争上岗如何开展工作等。总之,考生要多关注政治,要有高度的政治敏感性,要有较高的理论素养。
计划组织协调能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么计划,这方面回答问题要注意计划的周密性、可行性,组织工作的条理性、灵活性,实施过程中步骤要严密,主次要分明。要注意事前有计划,事后有总结。还要注意身份的定位问题,如“你是工作小分队的负责人,开展一次由青年志愿者参加的‘让老人更幸福’的公益活动,你将如何开展工作?”这时你的身份就不是一名考生了。
应变能力
是指在有压力的情况下,测查考生思考问题、解决问题是否能够迅速、灵活,能否随机应变、触类旁通,从而做出正确的决断,这类题目同“急转弯”相似。从命题的角度看,一是情景性的题目,如“假如你去上级部门参加一个重要会议,看到一位老人躺在路边昏迷不醒,旁边围了一群人。面对此情此景,你准备怎么办?”另外一种出题形式是给五个词语,要求考生组织一个小故事,还有要求用几个成语首尾相接编故事等。
总之,公务员面试是一件系统工程,思维要讲究辩证法,时间控制要科学,心态要正确平和。只有做了精心的准备,最终才能获得好成绩。
第三篇:公务员面试技巧:组织管理类答题五技巧
公务员面试是入职公务员前的最后一道坎,而组织管理类面试型题则是面试类中的常见题型,通过组织管理类面试题型可以考察考生的组织管理能力,这一能力是每一个公务员必备的基本能力之一。
那么,如何解答组织管理类面试试题,其思路无外乎:目的意义、准备组织、协调控制和总结提高,相信,从思路出发,大家可以完整的将组织管理类面试题答出来,也能够让考官看到自己的组织管理能力,但也正是这个原因,容易导致答题时模板化严重,语言表达生硬,活动方案不具备可行性等问题。那么,如何依托于思路,而又不依赖于思路,并将此类题答的有特点,有个性,充分展现考试自己的能力,就成为众多考生关心的的事。下面,结合大量的授课经验、高分学员答题经验及实战经验,谈一谈教研老师的看法。
一、用情入题
社会本身就是一个情感的综合体,个体与个体之间、事物与事物之间、个体与事物都是靠情感来维系的,就是在面试考场上,考生与考官也是有情感交流的,考生良好的情感表达能使考官产生共鸣,从而为自己创造一个轻松的面试氛围。那么在答题时,就更需要这种情感的投入了。作为一名组织者,考生一定要融入到题目中,融入到角色中,准确地给自己定位,把作为组织者的那种责任感通过语言、眼神、真情充分展现出来,并传递给考官,让考官能够感受到考生的真诚,以情入题,用情感人,这是答好题得一个关键。
二、把握细节
组织管理类面试题除了要明确具体的人、时、地等基本要素外,在整个组织管理的过程中要注重细节的把握。俗话说:细节决定成败。在答这类型题目时,细节的把握往往就是答题的亮点。比如,组织一次会议,邀请的贵宾中有年龄比较大的,这时就要安排专人进行照顾,上下车的每一个环节、饮食上有没有什么特殊要求等;会议结束后,纪念品的发放一定要选择雅而不俗、能够突出地方特色的物品等。于细微处见真情,这些适当的细节阐述,不仅能够展现考生较强的组织管理能力,同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力,使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。
三、注重创新
在答题思路的基础上进行创新。答题时,考生要做到脑海里面有模板,但是答出来的题要看不出任何的模板,还要适时创新。在职能部门的分工中,要一环紧扣一环,呈现出紧密的逻辑性,而不要割裂开来。比如:组织一次革命遗址纪念大会,为了更好地发扬革命传统精神,弘扬爱国热情,学校必须组织学生参加,会后,每个学生要写出自己的体会,并进行一些征文、演讲比赛等等,在这个过程中,就贯穿了对学生的爱国主义教育的宣传,这就既是一次成功的组织活动,又是一次典型的爱国主义教育宣传活动,这一活动就体现了整个答题的新意。
四、梳理总结
把自己的经历进行梳理,将曾经组织、参加、听说的一些活动做个总结,形成若干文字成果备用。考官希望看到的是一个招之能用的考生,而不希望为单位招来一名只会说大话空话的考生,那么怎么能够让考官看到自己的组织管理能力,在阅人无数的考官面前充分展现自己的动手能力,只能用自己的事例打动考官。组织管理的过程不是一个人能够全部完成的,总结的时候也是一样,不能忽视团队的力量。总结时可以组织本次活动的主要参与者召开一个总结会,趁热打铁,把实施过程中大到方案小到执行细节的建议提出来,集思广益做总结,才会更加完美。因此事先将自己组织、参加或者听到的一些活动做个总结,找出自己的亮点,自己在活动中遇到的困难解决的办法,并在答题时恰当的引入,可以让考官感同身受,充分相信你具备这方面的能力。
五、个性化语言
无论答哪一类型的面试题目时,语言的精炼、个性都是面试亮点。这个与考生的语言功底、平时积累有很大关系。但我这里强调的个性化语言是讲真话,实事求是,把自己的实践经验用精炼的话语表达出来,既展示了自己的工作能力,又提高了组织方案的可行性。把自己的亲身经历与优美的语言相结合,二者相得益彰,会使考生的答题独具风格,别有一番韵味。
最后,相信经过充分的准备,结合答题思路及上述方法各位即将参加面试的考生都能够答出自己的个性,找到属于自己的“组织管理”。
第四篇:公务员面试组织管理题
1、很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【参考答案】现今,我国依然存在个别“干部去基层锻炼,是走过场,或者度假”的现象,由于这极个别官员的作风不正,导致群众对政府的误解。对于此现象,我作为负责干部锻炼的监督人员,应该全面调研,了解事情真相,化解群众对政府的误会。因此我将从以下几点开展我的工作:
第一、计划:通过向领导同事沟通和群众反映,了解相关情况,确定此次的调查对象,制定详细的调查计划,成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算,形成完整调查方案,将其交由领导审批。第二、本次调查采取走访和问卷调查两种形式,深入基层机关内部、社区、村居民家庭进行调查。一方面,通过走访当地群众与在社区发放问卷等形式,了解调查对象的干部作风,和行政能力等;另一方面,深入相关机关内部,通过走访调查对象日益相处的同事,了解调查对象的工作生活情况和同事对其评价等。
最后,调查结束后,整理相关的调查信息,分析调查对象是否存在作风问题,并分析其原因,找出相应的解决措施,做成报告,上报领导。
2、如果你有幸成为一名基层公安干警,领导指派你在当地组织一次宣传活动,增强警民和谐关系,你会怎么做?
【参考解析】
促进警民和谐关系的发展,有利于人民群众更好地了解警察这一职业,提高民警办事效率,更好地为人民群众办事。对于此次宣传活动,我将从以下几点开展工作:
第一;做好宣传活动前的准备工作。根据活动目的,确定这次的宣传内容,通过调研老百姓生活中所遇到的具体问题,制定的解决方案,公安系统职责范围以及一些典型案例和先进警员事迹等为内容,制定宣传图册。确定本次宣传的时间,地点,方式,人员安排分工等,制定方案,交领导审批。
第二;这次宣传采取下线和上线两种方式进行宣传。一方面,组织宣传小组来到一些基础社区,与社区的负责人员联合,调动社区群众积极性,进行现场宣传和现场问题解决,形成为期两个月的小组下基层的宣传形式;另一方面,主要利用网络和媒体等渠道做好宣传。比如,可以在我们的官网上专门建立宣传互动区,让更多的人能切实、快速接受到信息传递。另外,在活动过程中,定时不定时的发放调查问卷,系统了解此次宣传的效果,根据效果适当的做出调整,确保达到最终宣传目的。
第三;活动结束后,总结此次宣传活动,做好报告,上报领导,并将这次活动做出备案,吸取经验,以便以后更好的开展类似活动。我相信在我们大家的共同努力下,真诚的服务,真诚的交流和沟通,这个宣传工作一定会散发最耀眼的光,为当地的和谐警民关系建设做出一点贡献。
3.你单位组织对本辖区吸毒人员情况调查,你怎么开展?
【解析】毒品是危害社会的一颗大毒瘤,吸毒人员更成为社会不安定的隐患,对辖区内吸毒人员情况的调查,有利于我们日常工作的开展和对吸毒人员进行帮助和控制。
第一,我会先跟领导以及身边的同事沟通,了解本次调查工作的相关要求,对辖区吸毒人员数量等情况进行事先了解,明确此次调查工作的目的、方式、时间、地点及参与人员。在调查开始之前,我会从有关部门取得辖区吸毒人员的联系方式及资料,跟调查小组的成员们召开一个会议,明确此次调查的重要性、划分调查区域并对组员说明调查要求。将调查的方式及注意事项对组员说明。如有需要对参与调查的人员进行必要的培训。
第二,对我辖区历史吸毒人员进行走访,了解他们的吸毒经历及当前的生活状况、工作状况;对辖区内正戒毒的人员会组织专人到戒毒所调查了解他们吸毒的原因,戒毒情况等;调查时要耐心跟吸毒人员沟通,帮助他们敞开心扉,将内心的真实想法说出来。同时我也会对吸毒人员当前家庭情况进行调查,了解他们当前的困难,并帮助解决,了解吸毒人员是否存在受到周边群众歧视的状况,最后我会对各小组的情况进行汇总整理形成调查报告。
第三,将调查报告上交有关领导,并对整个调查过程进行详细汇报,对如何预防未成年人解除毒品、如何帮助戒毒人员等问题提出自己的建议,供领导参考。调查工作结束后,我会认真总结和反思本次工作,从中吸取经验和教训,作为我今后开展工作的学习和借鉴
第五篇:公务员面试指导:组织管理微观题型详解
公务员面试指导:组织管理微观题型详解
随着国内公务员面试发展的渐趋成熟,面试题型也在逐渐多样化,不仅出现了如材料题、联想题、视频题等新题型,而且原有的传统题型也在不断出新,如组织管理类题目不再只注重考生完整组织活动的宏观组织能力,而且越来越注重考生对于重点或者细节工作的微观执行能力的考察。
其实,组织管理微观题型的考察,能够有效了解考生思考问题的全面与重点相结合的能力,以及对于细节部分的执行能力。考察方式也较为多样,比如考察考生对于活动组织过程中的重点或者难点、考察考生宏观组织活动中的其中一个环节或者其中一个环节中的某一部分、考察考生某类组织活动特点等。
国家公务员考试网(http://www.xiexiebang.com/)指出,要答好组织管理微观题型题目,考生应善于抓住关键词,把握活动的特殊性,围绕关键词阐述和展开,根据活动类型和目标来确定重难点,以保证活动效果为最终目标,如此便能更好把握回答此类题目的方向和重点了。
【示例1】你是市残联的工作人员,现在让你组织一个关爱残疾人的活动,你打算怎么开展?追问:在活动中有什么重难点?
【示例2】某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照,这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果,你要怎么调查?其中你认为最重要的是什么?
遇到这类题目考生就要多加小心了,既要像传统组织管理题目一样从宏观上回答活动如何开展,而且还要谈到活动中的重难点。尤其重难点的把握应直入关键点,从如何保证活动目的实现与效果为着眼点,详细阐述个人创意或者实施重点,这样才能够充分体现考生既能全面把握,又能突出重点和亮点的能力。
如示例1作为市残联的工作人员,组织一个关于关爱残疾人的活动,那么活动组织的重点可以考虑如何选取恰当的关爱方式,而且这种关爱方式要做到针对性、灵活性以及可行性,使受关爱对象既能够感受到关爱,又能够感受到尊重;同时考虑到残疾人不同的特殊情况,在活动中照顾到其的不便,给予无微不至的关怀;并且关爱活动确实能够解决此次受关爱残疾人对象在生活工作中存在的问题,真正能够达到帮助他们解决实际问题。而难点则是一方面这次关爱如何落实到每个残疾人身上,保证关爱的有效性和真实性,另一方面是如何能够将活动中体现的问题形成长效机制来最终能够对于改善残疾人的生活和工作状况真正带来帮助。
如示例2要调查某地所购之车是否拥有相应车位以及牌照的实施效果,那么在调查过程中最重要的则可以考虑如何保证调查的效率和数据的真实与有效。即一方面采取多种多样的调查方式、多管齐下,如网络调查、调查问卷、入户、街头走访、电话访问等,从而加速调研进程;另一方面选取合适的调查范围与调查对象,工作人员在调查过程中注意说话的方式并表达出诚意,做好保密工作、注重个人隐私的保护从而得到调查对象的配合等。通过对以上重点工作的把握,来保证调查的广泛性、真实性和可信性,令报告给领导的数据更加全面、更加科学。
【示例3】学校食堂的承包方和管理方发生纠纷,食堂承包方停止供应,你是教育厅的工作人员,领导让你去调查此事,你如何开展工作?如何保证调查结果的真实性?
如示例3的题目类型则在考察考生宏观组织能力的基础之上又倾向于某一种活动的特点,这就提醒考生在保证调查的真实性方面细处着眼,从调查对象与调查方式的选取、调查人员的事前培训以及调查过程中的态度、语气的把握以及作为活动组织者与调查人员及时沟通并解决其中难题以保证调查对象的配合并获得有效信息、调查问卷的及时回收与誊写、统计分析工具的科学性等方面综合考虑,才能体现出考生思考问题的全面。当然,还有诸如宣传类、接待类、会议类、联欢会等不同类型的组织管理类题目,考生可以思考不同类型的活动存在的特点为答好此类微观题型做好准备,更好的在面试答题中体现出个性化和亮点。
【示例4】单位要组织工作成果宣传展示,要邀请上级领导和媒体,你会做哪些准备工作?
如果考生遇到类似示例4的题目类型,就要提高警惕了。此类题目并非以往传统组织管理类题型需要考生回答整个工作成果宣传展示如何组织,所以考生不能想当然的回答活动组织的全部步骤,而应该认真审题,避免掉入陷阱。本题只需回答整个工作成果宣传展示的准备工作如何开展即可,所以考生应着眼准备阶段的具体步骤与细节,才能够答好题目,彰显考生答题的针对性和具体性。如示例4答题,考生可以从确定活动的主题与规格、优化活动的方式、工作成果收集与准备活动内容、通过与领导沟通等方式确定并邀请参加单位、领导和具体人员、根据活动性质以及规模邀请相应媒体等方面进行细致的描述,而无需回答活动组织和总结的部分,这样答题不仅更为具体,内容更加丰富,体现出考生思维缜密、执行力强的表现,而且避免答题冗长、不切要点。
下面我们就以一道国考面试真题为例向大家具体解析微观形组织管理题型如何解答。
【示例】某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照,这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果,你要怎么调查?其中你认为最重要的是什么?
如上述例题,是一个典型的组织管理题型,主要考察考生如何开展某个具体活动,以及对人、财、物等各种资源进行分配整合的过程,实现组织目标的能力。分为两问,第一问是如何组织此次调查,属于传统宏观组织类题型,应该从准备组织、事中统筹跟进、事后总结
三个方面来说明,在准备组织中要考虑到人财物地时的合理安排。第二问则属于我们所讲的微观题型,根据调研方案结合具体题目回答出需要重点解决的问题。
组织好此次调查活动,首先要结合当地规定购车要有相应的停车位才给上牌照的具体情况明确调查活动的目的与意义。如:
领导派我去调查购车需有停车位这项规定的实施情况,是在私家车的数量不断增加,停车位相对不足的情况下,为了更好地维护市民的切身利益,以及维护市容市貌开展的一项非常有意义的工作。
活动的具体组织流程可以按照准备组织、协调控制(始终统筹与跟进)、总结提升(事后总结)的步骤与思路才回答,尽可能回答的内容全面而有条理,并且能够突出此次调查活动的特点,凸显调查效果。如:
对于这次调研,我打算采取如下方式来有序开展:
第一,我会根据领导的指示,明确此次调研的目的,做好调研的前期准备工作。确定此次调研的对象为本市车管所相关工作人员、小区车位管理员、拥有私家车的群众等;调研的方式和方法,如对群众采取问卷法或者网络调查、对车管所及小区车位管理员等采取电话访问、走访的方式等;确定调研的进度;为了更好地保证调研的顺利展开,调动被调查对象的积极性,我会准备好相应的礼品和物品,结合调研规模,做好财政预算,报领导审批。
作为一次以调查为主体内容的组织管理活动,考生应该大致了解调查活动的特点,即可以从调查范围、调查对象、调查方式、所需物品、工作人员分配等方面予以考虑和解答,才能够凸显调查的特点以及展现考生答题的针对性和亮点。
第二,为了保证工作有序地开展,我会对工作人员进行合理分工,按照调查的方式和方法,合理安排人员,各司其职,有效展开工作。并且要保证工作人员深入一线、深入小区、新住宅小区了解停车的情况,并到物业管理部门了解第一手资料。争取做到专事有专人,专人有专责。
第三,调查中,我也要随时进行监督,协调好各部门、各工作人员之间的关系,使工作能够按计划有条不紊地开展。
在活动组织过程中,还应将人员的具体分配以及如何调查才能保证调查效果进行详细的说明,尤其自己作为此次调查活动的负责人,更因该在调查过程中凸显自己的沟通协调、组织与管理的能力,这也是以往考生在答题过程中容易忽视的。所以调查过程不能被忽略,这也是展现考生执行力的主要部分。
第四,根据统计的资料,居民反映的建议,进行收集整理、分析,写成调研报告呈交领导,以便为领导做出科学决策提供依据。
总结部分无需冗长,但是应尽可能体现出调查成果并展现调查意义,如资料的收集、整理与分析,调研报告的形成等,对于领导作出科学决策能够提供有效依据。以上是关于调查类组织管理问题宏观方面问题基本的答题思路。
关于微观的部分还应该在重点和细节中体现调查的特点和如何保证调查效果。其实关于调查效果的保证可以从以下几个方面考虑,比如如何保证调查的效率,才能够按时、保质保量的完成调查工作并提交调查结果;怎样保证调查数据的真实、有效,才能够使得调查结果对于了解现实状况以及科学决策具有参考意义。这些都是调查活动需要重点注意的问题。
就此次调研而言,我认为其重点主要有两个方面:
第一,是如何保证调研的效率。为了提高效率,保证工作如期完成,所以我打算采取随机、分层或分群的形式确定调研对象,与此同时,要采取多种多样的调研方式,多管齐下,如网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式齐头并进,加速调研的进程。
在这里保证调研的效率,作为组织者应总体规划,确定步骤,细化对象与方式予以加速调研进程。
第二,是如何保障数据的真实、有效。我认为要想让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。我们要选择科学的调查形式,选取合适的调查范围与对象。在调研过程中,工作人员要注意调研的方式和方法,注意说话的方式,要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度,让人民群众看到我们的决心。与此同时,我们也会做好保密工作,注重个人隐私的保密性,让调研对象表达之后无后顾之忧。对于调查问卷的设计应尽可能科学、合理,调查过程中及时回收与誊写,保证调查数据的真实、准确。
只有数据真实、有效,才能够保证此次调研的成果是有价值的,能够对于领导了解本市具体情况以及科学决策具有一定参照意义。作为调查活动的组织者,应在调查方式与方法、问卷设计与回收等细节方面对于参与活动的工作人员予以正确指导,以此凸显组织者细致、周到的考虑问题,以及全面、有效组织活动的能力。而这些都是能够保证调查效果的重要之处。
通过对以上两个重点工作的把握,来保证调查的广泛性、真实性和可信性,令报告给领导的数据更加全面、更加科学。