新时期县级电视网络形势调查报告

第一篇：新时期县级电视网络形势调查报告

20xx年1月1日，国务院办公厅转发了发展改革委员会等部门“关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知”(国办发【2008】1号)，1号文件的出台，打破了1999年国办发“82号”文件关于广电、电信分业经营的规定，鼓励广播电视机构利用国家公用通信网和广播电视网等信息网络提供数字电视服务和增值电信业务。同时在符合国家有关投资政策的前提下，支持国有电信企业在内的国有资本参与数字电视接入网络建设和电视接收端数字化改造，加速推动促进三网融合进程。

县级广播电视网络是全国广播电视系统的基础网，是广大农村用户收看电视的重要途径，肩负传播党的政策和提高农民精神文化生活的重任。随着社会主义新农村建设步伐的加快、有线电视“村村通”工程的推进，农村有线电视得到迅速普及，可以说我们具备良好的用户资源。但是由于县级广播电视局资金少、欠缺企业管理经验、技术力量薄弱等原因，似乎又很难与虎视眈眈的电信运营商相抗衡。从今后形势发展看，“三网合一”注定广电与电信的竞争成为不争的事实。县级广电网络要想在竞争中谋求生存和发展，必须利用自身优势，发挥自身特长，不断完善网络、不断完善自我，才能在新形势下处于不败之地。

第一、解放思想，与时俱进。国家保护政策的解禁虽说突然，但实属意料之中。资金雄厚、管理规范的电信运营商的加入势必会激发广电方面的竞争意识，加速数字电视的发展。“三网融合”是压力更应是动力，县级广电部门作为全国广电系统的基础，绝不可以再存有“等、靠、要”的思想，应转变观念，争分夺秒，与省、市加强协作，同步发展，由依靠政府的行政垄断式发展向企业化管理、市场化运作方向发展，改变条块管理模式，实行垂直化管理，加快有线电视网络升级建设，加速产业化进程。

第二、加快网络升级建设。从现有成功经验分析，提高有线电视竞争力意味着有线电视网络必须从单向走向双向、从模拟走向数字、从分散型走向集约化，拓展市场空间、提高收视质量、规范经营管理。所以，县级广播电视网络应在现有网络基础上加强网络升级建设，变单向网络为既有广播信道又有交互信道的双向网络(最好能建立起具有自愈能力的环形双向网)，建立高效稳定的回传体系，增加业务范围。

考虑将来要开展vod点播、宽带数据、远程教育等综合性业务，以及全国有线电视网络统一平台、统一标准等趋势要求，所以，改造后的县级有线电视网络必须与国家、省、市干线相联，实现资源共享，为电视节目和服务的个性化、多样化、多层次增强保障。

第三、加强增值项目建设。县级网络在保证传统有线电视稳定发展的基础上，积极开展增值业务，增加经营收入。改造后的有线电视双向网络是一个提供视频、数据和语音等业务的综合信息传输平台，我们可以利用广电网络的带宽资源为居民用户提供宽带上网业务，满足企业级的商业接入，满足不同层次人民群众的精神文化需求，开展以业务多样化、服务个性化、高品质、高品位的最具有增值竞争力的业务，例如，大流量广播类的高清数字电视，可视电话或vod等大流量的交互业务的开展，以及远程医疗、远程教育、智能小区联网等的应用。

第四、加强品牌服务建设。有线电视数字化的到来，网络升级改造是基础，用户服务是保障。必须完善服务体制、提高服务人员素质，畅快地解决问题，从而树立广电网的品牌形象。

有线电视从模拟到数字，无论是广电网还是广电人都在经历着一场蜕变。在以用户为中心的今天，必须做好3个转变：从过去的事业管理型向企业经营型转变、从垄断经营型向服务竞争型转变、从建设(器材、设计、施工)+管理的混合经营型向网络信息服务运营商转变[1]。全心全意为用户服务，进一步严格规范服务流程，加强客户服务体系建设，及时处理、妥善化解数字化进程中的各类问题，以优质的服务和用户欢迎的各种业务提高性价比，真正让人民群众体会到数字化带来的好处和便利。

第五、加强合作，寻找资金保证。有线电视网络的升级改造和综合业务的开展不是仅凭县级广电自身可以办到的，首先，必须利用与当地政府的密切关系，争取政府的政策支持，将有线数字电视的发展列入当地的城乡信息化建设的总体规划中，把有线电视数字作为拓展宣传思想文化工作的新手段和促进经济社会全面发展的必要举措，使有线数字电视的发展得到政府的大力支持。充分发挥党的喉舌作用，积极与当地政府合作，建立与广大群众生产生活密切相关的综合信息发布平台，使之成为当地人民群众生活中不可缺少的一部分。

其次，处理好传统媒体和新兴媒体之间的关系，力求做到共同发展、共同繁荣。数字、网络等信息技术的快速发展，推动着广播电视、通信、互联网都向下一代转换，向综合提供话音、视频、网络接入等多种业务方向发展。对于广电来说开展这些业务无异于新手上路，所以我们“要牢固树立开放融合、合作共赢的发展理念，学习电信的网络运营和服务经验，推动广电部门与有关部门和谐相处、共赢发展[2]。”

有线电视数字化是一个高投入的高科技项目，县级财政一般难以承受，所以县级网络要想与省市同步改造高标准、高效的数字电视双向网络，必须寻求合作，可采取与省市公司联合建网或寻找科研力量雄厚的供应商共同开展数字电视业务。共同建设、共同经营，实现双赢，从而抢占市场先机，走科学管理、可持续发展的道路。

第二篇：新时期警察形势

伟大的事业需要崇高的精神，更需要核心的价值观念来引领实践。作为新时期的人民警察核心价值观的构建更是如此，它是公安队伍在长期的实践中形成的宝贵财富，是公安民警精神风貌的浓缩和升华，是全体民警心血和智慧的结晶，是全体民警奉献与牺牲的写照和执法为民思想的充分体现，更是激励我们迎接挑战、发愤图强的宝贵精神财富与公安走向胜利、创造辉煌的强大精神动力。可以说，人民警察的核心价值观是我公安队伍从事公安工作之根本，是公安队伍的精神气质风貌与灵魂，它直接决定着公安事业的未来发展走向与成败兴衰。

当前，在公安机关面对严峻的社会治安形势与党和人民对我公安机关的新期待与新要求下，更要求我们必须以负责的精神、审视的眼光、理性的态度正视公安队伍中存在的思想困惑和巨大的工作压力，承载公安的优良传统与执法为民的家国意识，加强人民警察核心价值观建设，树立公安魂魄精神。用思想精神与主流价值观念的力量去体现榜样与标杆的作用，在制度保障的基础上，切实有效发挥民警公安工作的主动性、灵活性与有效性，源头引导、带动公安民警做好公安工作，切实增强警营的和谐稳定与公安队伍决战决胜能力，开创公安工作新局面，有效应对各种复杂局势，从而促进公安工作的可持续发展，在实践中体现立警为公，执法为民的要求。这也是笔者撰写本文的目的与潜心探究如何构建人民警察核心价值观的原因所在。

一、构建人民警察核心价值观的必要性与背景原因

公安部党委认为，新时期人民警察的核心价值观的构建必须要顺应时代发展的要求，具有与时具进的特点，它对于打牢广大民警共同的理想信念和思想道德基础，形成团结奋斗的精神力量，进一步提高公安队伍的凝聚力和战斗力，激励广大民警永做党的忠诚卫士和人民群众的贴心人，坚定不移地做中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者，具有重大现实意义和深远历史意义。毛泽东同志早就讲过：“人总是要有一点精神的”。所以说新时期公安精神，就是要构建一种具有公安价值主流的人民警察核心价值观，锻造精英，造就了一支“政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明”的新时期公安队伍，弘扬出新时期的公安精神，坚定正确的政治方向，从而高昂的我们的士气与无穷的力量，去不断提高维护国家安全、驾驭社会治安局势、处置突发事件和为经济社会发展服务的能力；能够从容面对复杂的社会治安形势和艰巨的公安保卫任务，同心同德，团结奋进，开拓创新，无往不胜，成为打造平安中国、构建和谐社会的中坚力量。

中新网3月20日电，中国公安部决定，从即日起至6月底，在全国公安机关和广大公安民警中组织开展“人民警察核心价值观”讨论活动。据公安部网站消息，此次讨论活动，既可以对公安部党委提出的初步意见进行修改完善，也可以就“人民警察核心价值观”提出新的表述。公安部党委认为，核心价值观，是指一个社会、一个行业、一个部门、一个团体中居于统治地位的、起支配作用的核心理念，对其成员的思想道德和行为方式起着主导作用。公安机关作为人民民主专政的重要工具，肩负着打击敌人、保护人民、惩治犯罪、服务群众、维护国家安全和社会稳定的重要使命。在长期的工作实践中，全国公安机关和广大公安民警忠实履行宪法和法律赋予的神圣职责，创造、积累了体现公安机关性质和宗旨的价值观念，并在推动公安工作和队伍建设方面发挥了重要作用。通过各地公安机关对人民警察核心价值观的培育与构建，践行人民警察“执法为民”的宗旨，建设一支 “有魂、有魄、有力、有使命、有激情”的公安队伍。

二、新时期人民警察核心价值观的涵义及其包含的内容

对于核心价值观，有的学者曾指出：“价值观是通过人们日常的习惯、技能和行为反映出来的人类的品行和美德。”它是为实现组织使命而提炼出来的，一个组织所拥护和信仰的，指导组织成员共同行为的永恒的准则。它是整个组织价值观体系中能影响和左右其他价值观，并且具有相当稳定性的信念和思想。鉴于公安机关的政治性、人民性、法律性、社会性特点，并考虑公安队伍的职责要求，2009年3月，权威部门对新时期“人民警察核心价值观”用了以下三种方式予以表述：

1、忠诚、为民、公正、廉明、奉献；

2、忠诚、公正、服务、奉献；

3、忠诚可靠、服务人民、公正执法、清正廉洁、勇于奉献。

关于对“人民警察核心价值观”具体内涵的理解：警察的核心价值观是警察组织想成为什么、为什么价值而存在的准确定位与角色确定，是警察组织生存的基点和灵魂。它告之每一个警察应该具有什么样的做人、做事的最高标准。它是一种深藏在警员心中的东西，决定和影响着警员的行为方式。它具有如下内涵：首先它是警察核心价值观是警员是非善恶判定的标准。它表明了我们要提倡什么、反对什么。哪种行为是组织所崇尚的，鼓励警员去做的，哪种行为是组织所鄙视的，警员不应该去做的。第二它是警察群体对公安事业和目标的认同与一贯愿望，并在这种认同的基础上形成对目标的追求。它始终存在，但不是一开始就确定，它要经历了一个从不太明确到明确，从不太正确到正确的过程，但一旦形成就具有一定的连续性和稳定性。随着时间的推移，组织不断向前发展，有些价值观体系中的内容会随之变化，被赋予新的内涵，但核心价值观是不会轻易改变的。核心价值观的持续一贯性可以使复杂的问题简单化，使组织即使历经沧桑变化，时代更迭，科技进步，也能保持自我，始终沿着正确的轨道运行。最后它是传统积淀与使命相结合的信念，是一种形成的共同境界。它应该有自己的行业特点和独特的使命，是长期实践斗争与新时期维护社会稳定与应对复杂局势的公安精神的核心。在其形成与发展的过程中，通过有效提炼与对精英队伍和英雄人物的推敲而来，是秉承公安优良传统作风和使命与新时期的公安精神和使命的有机统一，能够凝聚力量，践行忠诚使命，提高素质，完善能力，使人民警察对公安机关的价值取向、职业精神产生认同感，并在这种认同氛围作用下，触发警察本身的职业自豪感和对警察集体的归属感，激发起他们的献身公安事业的热情和为人民服务的事业心，从而使民警队伍产生一种巨大的向心力和凝聚力。

三、新时期人民警察核心价值观的标准

新时期人民警察的核心价值观必需符合如下标准：首先是它必需是公安机关全体民警发自内心的肺腑之言与所竭力倡导的准则，是公安机关在长期实践过程中身体力行并坚守的理念，是言行及其制度导向与实践工作的高度统一，否则它就不是核心的价值观念了。它必须是警察组织的领导真正想要倡导的，同时被全体警员所接受并认同的一个准则。所以警察核心价值观必须具备一定的真实性，必须深藏在警员心中，每一个警员对此深信不疑，并会专心捍卫它，并具有高度的执行力。其次是人民警察的核心价值观必需是真正影响公安工作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变，它只会时间与时具进，被赋予新的内涵，但本质不会动摇与改变。三是所谓的核心理念，是指最重要的关键理念，不是目标、使命、阶段性成果理念，而是本质和永恒的原则，可以作为公安事业发展与队伍建设的一套永恒的指导原则。它们对人民警察具有内在的重要价值。数量不会太多，但都是实践思想与发展规律的精炼与升华。

四、构建新时期人民警察核心价值观的主要影响因素

一是人民警察核心价值观的形成要求全体警员共同参与。

一种具有思想主流的核心价值观的形成，往往不是以少数出现的，而是一出现就是一大批，稳定且具有影响力。人民警察的核心价值观更是如此，它不是哪个创建领导与哪个宣传部门的事，它的培育成功与否，很大程度上取决于全体警员的共识程度，也就是多数的认同感。是一种上下同欲、共识互动的行为过程。所以在培育人民警察核心价值观过程中，自始至终都需要全员参与、整体互动，任何一件事情，只有亲身参与了，才会有责任感。通过交流与融合，形成心理上认同，行为上追求的氛围，逐渐形成大家共同认可与肯定的核心价值准则。

二是人民警察核心价值观要确保价值理念确实反映了公安机关与公安工作共同和长远的战略目标，能够激励人心，具有影响力。

“不谋全局不足谋一域，不谋万世不足谋一时”，新时期人民警察的核心价值观必须是反映公安事业的长远战略目标与公安工作及其公安民警的共同愿望与奋斗理想。是使其在当下与未来具有高瞻远瞩性、与时俱进性，是一种站在公安工作制高点上的综合评定与精神升华。它是人民警察精神形象在制度行为层领域的具体展示和表现，是整体形象塑造成功与否的要害环节。它主导着制度行为形象的性质和方向，因为核心价值观要求组织治理制度与其有机统一，同时它还会培育和塑造出一系列崇高、积极的精神观念，更重要的是可以推动组织中最有活力的部分。对于人民警察的核心价值观，简单来说，就是人民警察这一群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则与精神境界。它深深根植于公安内部，是没有时限地引领并进行一切实践活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越它的战关于对“人民警察核心价值观”具体内涵的理解：警察的核心价值观是警察组织想成为什么、为什么略目标。因为它与奋斗目标、历史使命、宗旨有着很大的区别。然而，主流的核心价值观是公安机关的奋斗目标与理想的先驱，是一切目标为之奋斗的基础。因为核心价值观作为组织全体民警所持有的、判定某种行为或事物的好坏、对错以及是否有价值或价值大小的看法和根本观点，直接决定着精神形象的内容。有什么样的核心价值观，就会产生什么样的警察精神形象。

三是在构建人民警察核心价值观过程中应注重的关键驱动因素。

谈到驱动因素，它更多的是涉及如何运作，将人民警察的核心价值观念在警察队伍中如何传输、内化的过程，最终让每名民警都具有核心价值观念。首先警察核心价值观的提出必须有具有社会观念与人本观念，将自身的发展和社会的发展联系起来，谋求警察组织与社会的共同发展，寻求一种双赢与平衡的关系。例如香港警队的价值观“正直及老实的品格，以公正、无私和体谅的态度去处事和对人、承担责任及接受问责”正是体现了这样一种运作哲学。并在其中注入人本观念，造就警队对外的社会责任感与对内的团队精神。例如天津警方的“民忧我辱、民安我荣”。另一方面，在核心价值观内化时，要加强对警员的教育、治理，使组织核心价值观内化为警员自己的价值观，使警员们的个人价值观与我们警察组织整体价值观相统一，把警心与警魂凝聚在核心价值观念的四周。让每名警员都明白我们为什么存在？存在的价值如何？做到决策层的核心价值观在基层上的内化，使核心价值观根植于每个警员心中。同时采用多种多样的形式进行宣传和强化，培育他们的自豪感、归属感、责任感。这是核心价值观形成的要害，领导头脑中的思想，只有扩散到每一位警员心灵中，成为他们的追求时，才能成为一个组织的安身之本。只有让每一位警员成为核心价值观的实践者和履行者，才能实现内化的真正目的。

四是寻求并应用那些能引起人民警察核心价值观朝理想方向转变的行为与惯例，发挥标杆与榜样力量。

我们在许多文化影视作品中经常会看到，一支队伍的精神气质与核心价值观形成往往是组织中的最高长官或者英雄人物将这支队伍注入了魂魄，无论人员更迭，时间流逝，这支队伍的魂魄永在，并指引着这支队伍的未来成败兴衰。这是什么？这就是榜样与标杆的作用，是一种行为力。对于人民警察核心价值观念的构建，发挥标杆榜样的作用往往是培育组织核心价值观的一种重要而有效的方法。在培育的过程中，把最能体现核心价值理念的个人和集体树为典型，充分利用其示范效应，使价值理念形象化，使其达到价值观的人格化和物化作用，从而使更多的人的理解并认同价值理念，并用价值理念做指导，做出具体的行为。这样随着核心价值理念的不断深入人心，人民警察就会按照核心价值理念的去处理问题与应用于具体事件，指导自己的各项的工作，从而使核心价值观对行为的影响作用真正发挥出来，将核心价值观念与职责履行真正结合为一体。

五是确保人民警察的核心价值观能明白无误地转换为行为，具有贯彻力、执行力。

要想把人民警察的核心价值观有效地转化为行为，首先是它的贯彻力如何，一旦有效贯彻，形成认同感，才可能执行。它的贯彻仅仅简单说教或宣传是远远不够的，必须采用多种形式或者活动，在组织内部通过各个层次不断强化价值观理念，把这些组织文化内核方面的东西通过大量的传播媒介和实际行动广泛地宣传贯彻，使之生动鲜活起来，易于为全体警员理解、认同和接受。2004年以来，在上级公安机关党委正确领导下，我省各市地方公安机关相继开展了励精图治、锐意进取的大讨论、大练兵、大接访、命案攻坚、基层基础建设、奥运安保、援川救灾、三项任务建设、科学发展观思想教育学习、国庆60周年安保工作等重大活动和事件。我们的公安队伍也正是经历了这样的一次又一次考验，在火热的斗争实践中逐步形成、发展和完善了“辽宁公安精神”与人民警察核心价值观念，实现了辽宁公安工作的跨越式发展。再就是它的执行力形成必须有制度与机制作为保障，其中的激励机制尤为重要，因为有了先进，但仍然会有人自甘落后，所以需要激励和约束。有数据统计，在缺乏激励和约束的环境中，团队组成人员的潜力只发挥出20％-30％；但在适宜的激励与约束环境中，团队组成人员却能发挥出其潜力的80％一90％。同时，要保证激励的效果，还必须加大约束机制的执行力度，旗帜鲜明的表达倡导与反对的态度，通过多种渠道与各个层次，多种形式强化组织核心价值观。它既有硬性制度规范又有软性的引导，通过思想、信念、宗旨和行为规范，以“一只看不见的手”操纵着组织的整体运作。使人民警察的核心价值观自觉和全面的运用，将公安事业与队伍建设带入更高的境界。

第三篇：电视购物调查报告

电视购物发展状况调查报告

调查方法：网络调查媒体调查报告人：余斌福

调查目的：了解行业宏观环境、政策状态，分析行业营销模式转变趋势，研究

产品开发方向，为公司的产品营销提供决策依据。

调查时间：2009年4月20日——2009年4月24日

调查对象：电购网站、网络行业杂志、网络新闻媒体、政府网站、电视新闻媒体

正文

一、宏观经济环境及行业动态分析

（一)宏观经济形势

2008年9月以来，美国金融市场风云再起，雷曼兄弟控股公司破产、美洲银行收购美林集团、AIG集团陷入危机，强烈震撼了美国金融市场，并在国际金融市场掀起滔天巨浪，旷日持久的美国次贷危机转化为严峻的世纪性金融危机。由于这场金融危机仍处于持续发展中，金融市场瞬息万变，危机将走向何方并止于何处?巨大的不确定性笼罩全球。同样，这场危机的影响范围和影响程度仍是未解之谜。正是基于对金融危机向经济危机过渡的担忧，全球各国政府相继或联合采取了一系列的措施来加强对金融机构和金融市场的支持，除直接对金融机构的接管以及通过货币政策大量注入流动性以外，还涉及一些制度调整方面的内容，将可能给全球未来的金融发展造成一些长远的影响。目前，金融危机已对全球实体经济产生了巨大的冲击，2008年世界经济已明显放缓，下行风险逐步加大。预测2009年全球经济增长率为2.2%，发达经济体经济2009年将下降0.3%，其中，美国经济将负增长0.7%，欧元区两个主要经济体德国和法国将分别负增长0.8%和 0.5%。

由于我国仍存在一定的资本管制，金融危机通过金融渠道对我国经济的直接影响比较有限。但由于我国与美国、全球经济之间的联系日益密切，金融危机对我国经济长期发展的间接影响不可低估。在中央的宏观调控之下，全国打响了一场声势浩大的“扩大内需、促进增长”保卫战。中国政府2008年11月公布的两年投资总额达4万亿元人民币的经济刺激方案在全球引起了热烈反应。此举将提振市场信心，有助于保持中国经济的持续稳定增长。在当前全球金融危机的形势下，中国加大对基础设施建设的投资可有效扩大内需，弥补金融危机导致的外需不足。

（二）行业动态

近几年，我国电视购物市场规模逐渐扩大，但销售额仅占全国零售总额的千分之一左右，即使在发展较好的浙江省，这个数字也仅为0.1%，与电视购物业发展较为成熟的国家相比有很大差距。预计2009年我国电视购物销售额将达到500亿元，未来十年，随着我国零售总额的增长，电视购物市场规模将占到零售 1

总额的3%左右，销售额将达到5000亿元。未来几年，电视购物会面临更加激烈的竞争，必须完善多种渠道的立体整合，才能让观众有足够的信赖前提下进行发展。

目前，我国电视购物存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近几年来，这两种形态一直共生共存，相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了电视购物一个“警钟”，可以说“禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭，家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。然而，尽管近几年电视购物发展迅猛，但电视购物行业的负面消息从未间断过。令电视购物行业的发展充满挑战。其中，商家的诚信问题首当其冲，而产品的质量、广告的形式、从业人员的素质等问题同样也成为电视购物发展的瓶颈。

被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命的电视购物，已在世界范围内获得巨大成功。电视购物是一种新兴的商品零售方式，多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础，以央视购物频道、湖南快乐购物为例，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、海尔、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。随着2006年8月1日禁播令的实施，大量“黑五类”撤出电视购物频道，以手机为代表的数码产品迎头补上。现在，各个频道的电视购物节目，基本上都被手机、数码相机(摄像机)、GPS导航产品等占据，其中又以国产手机产品为主。

目前我国电视广告存在以下问题：过分或片面夸大产品功效，诱导消费者；违规发布广告；采用虚假的现场演示、或是运用数码技术合成效果对照图片，诱导消费者购买其产品；肆意贬低同类商品；部分内容低级庸俗、售后无保障等。尽管仍充斥着谎言、欺骗和暴利，但是，随着CCTV中视购物、东方CJ这些传播大腕，品牌化地介入，随着有关部门监管的日益严格，电视购物行业整体生态环境正在改变。目前我国唯一的媒体购物行业组织“媒体购物专业委员会”为了更进一步规范行业自律，使媒体购物行业向着健康良好的方向平步发展，《中国电视购物行业标准》起草小组已经开始进入工作常态，旨在通过行业标准规范企业运营，有利于政府管理部门市场监管。还有中华民族贸易促进会牵头的媒体营销专业委员会也正酝酿成立，目的是为了提出立法和政策建议，为政府决策提供可靠依据，推动媒体营销这一新型产业做大做强，促进我国的商业零售业健康、规范、快速可持续发展。今年3月在北京参加全国“两会”的全国人大代表、温岭市农业技术推广站副站长林炎炎向“两会”提交了关于规范电视购物节目的建议。另外一些大型电视购物公司，如快乐购与自己供应商签订产品质量协议，发表信誉诚信申明。橡果国际出资200万元，在北京市消费者协会设立“橡果国际保护消费者权益先行赔付保证金”。这些信息都在表明电视购物行业正在朝着越来越规范的健康形势发展，只是这个过程还需要些时间罢了。

二、电视购物营销模式变化

本土电视购物走到今天，可以很清晰看到这个行业的两种形态的表现形式：电视直销模式和家庭购物平台模式。当前的实况是电视直销模式的式微和家庭购物平台的崛起，2009年很可能是电视购物行业电视直销转型家庭购物模式的分

水岭。

（一）电视直销转型家庭购物

电视购物直销模式直到今天，还基本上是产品营销，是一种把传播媒介集中于电视媒体的产品营销，更多的是运作产品而非平台，运作单品而非产品群，简称“短平快”营销模式。在市场产品日益丰富和产品同质化竞争激烈的今天，好的电视直销产品打着灯笼也难找。现实就是如此，做电视直销需要操盘手们有更敏锐的市场眼光，尤其是差异化“新奇特”产品的开发，在网络信息延伸到任意角落的今天，要找到所谓的“新奇特”只能是难上加难。且不说电视购物这个行业的诚信问题、电视购物时段媒体价格的高涨、电视媒体自营家庭购物平台切割市场等多重冲击对电视直销的压力，电视直销运营的产品挖掘本身就举步维艰。家庭购物在逐渐吸纳西方QVC、HSN、LG等成熟的媒体购物的经验，东方CJ、快乐购、好易购、好享购、中视购物、TVSN等走在了前面，以电视媒体自身平台的媒体购物模式在日渐成长。当然，家庭购物是长线经营，是产品群作战，平台品牌经营。第一，大多有自身自有（或可控）的媒体资源（媒体购物这种模式中最核心的成本之一）；第二，丰富的产品群具备更高的抗风险系数；第三，大多平台处于长线经营的成长阶段，持续的投入将获得平台成熟期的丰厚回报。因此，电视直销难上加难，家庭购物顺势而上。

（二）家庭购物需提升核心竞争力

电视直销也好，家庭购物也罢，以电视媒体为传播介质的媒体购物模式，都遵循一个基本的逻辑：先有媒体，后有购物。购物平台在逐步兴起，最有优势的当然是自身拥有核心媒体资源的电视台。自有资源来操作媒体购物，能在一定程度上控制运营的核心成本，其最需要的是专业购物平台的运营管理团队。近几年的电视购物行业发展，培育了一批行业的精英，但每一个运营平台资源的差异，有很多细节依然需要摸着石头过河。

现在家庭购物平台的局势是大中城市基本上被割据，沿海城市、长三角、珠三角等相对发达城市都已经是先入为主的购物平台砧板上的肉，部分相对比较富庶的城市都被先到者收入囊中。有一个矛盾是最好的资源并不是掌握在最佳的运营团队手中，因此家庭购物模式最终的竞争将是管理团队的竞争。可能有些业内人士不太赞成这种说法，通常一旦讲到电视购物的核心竞争力大多数业内人士都会讲到三要素即产品开发、广告策划和媒体平台，个人也不否认这些是电视购物企业运营过程中的几个关键要素，这些要素对电视直销而言是核心，但对家庭电视购物仅仅是运营层面，不是最直接的要素，更不是企业的核心竞争力，也很难使得它们成为核心竞争力，因为一媒体大多数是受政府与政治所影响和控制的；二产品是由专业厂家研发生产的，需要大规模的生产资料与核心技术（受知识产权保护）；三广告拍摄是传媒业的优势，需要富有专业的团队和昂贵的拍摄制作设备。谈企业核心竞争力作为企业领导者首先得拿掉自已去谈，否则以老板、董事长、CEO、总裁去谈核心竞争力，每天依自己的主观意识去对部属和员工去谈核心竞争力如何如何，殊不知，一个企业核心竞争力其实就是在自已身上，是由自己的战略眼光和管理策略打造出来的，放大一点可以说是由决策层即核心团队打造出来，再由核心团队带领公司的人才队伍去获得长效发展与利润的。所以电

视购物的核心竞争力就是企业的人才，就是企业的核心团队，就是行业内各企业的经营者与管理者！

（三）网络视频购物的诞生

2008年对于电视购物来说，是一个盛极而衰的过渡期。不论是行业的领头羊，还是散落在各个地区规模尚小的电视购物公司，都没能摆脱电视购物行业的信誉危机。当公司的利润急剧下降，生存困难时，于是转型成为必然。

电视媒体购物的形式最早在新加坡获得成功，之后被引入中国，市场空间急速膨胀，但随之也泥沙俱下，虚假宣传、产品质量等问题一直困扰和笼罩着整个电视购物行业的发展。视购物之所以饱受非议，是一些电视购物公司急功近利的做法坑害了整个行业，造成了信誉危机。那么，电视购物在走向下坡路之后，出路何在？七星电视购物创始人赵立新认为：“随着消费者购物模式发生转变，从传统的街购、电视购物等转移到以互联网为主体的网络购物，如果我们还是对互联网媒体的购物趋势视而不见，只会在电视媒体平台上转圈，结果就是死路一条。”。与其坐以待毙，不如顺势而为，赵立新决定把七星购物的触角延伸到互联网上。视频购物网站24city的上线掀开了转战网络购物的底牌。不过，网络视频购物并不是简单地将电视购物搬到网上，后者是强制观看，而前者是用户自己要去看，而最巧妙的是，在商家店铺与消费者间，24city引入了‘购物宝贝’的真人导购模式。

视频导购模式突破了过去网络购物产品文字和图片介绍的束缚，通过“购物宝贝”向感兴趣的顾客展示产品款式、功能、特点、用途等信息，提升了网络购物的用户体验，从这个角度看，对电子商务行业来说，是一种颠覆性的创新。而且，对电视购物企业来说，电视购物的陨落，可能会刺激该行业向互联网平台的整体迁移，由于这些企业普遍有供应链、商品运作、物流等传统资源，将触角延伸到网络购物领域，也具备一定的迁移优势。但这种新兴的视频网络购物模式能在多大程度上拯救电视购物并提升销量，还有待考验。

个人认为尽管电视购物行业遭到不少质疑，但从行业发展趋势来看，电视购物行业仍有很大的发展潜力，目前而言中国的电视购物还远远未达到应有的规模。我们公司限于资金实力无法打造属于自己的专用媒体平台向家庭购物模式转变，但可以与网络购物有效结合，将网络平台的优势合理的运用并加入网购流行元素作为公司产品销售的第二平台，结合产品手册一起打造一个立体的产品销售平台，给公司产品一个多方位的展示，使顾客能更全面的了解公司的产品及优势所在，扩大公司产品宣传范围，消除顾客质疑心理，提高公司形象。

三、产品开发方向及流行趋势

对于直销电视购物公司来说，企业的核心竞争力仍较多的体现为传统的三大因素，即产品、广告、美体。其中产品作为电视购物的灵魂，关系到整个电视购物过程的成败，一个好的产品，是吸引消费者购买的关键。近年来电视购物产品犹如雨后春笋般增长，最早最火爆的电视购物产品是：丰胸、保健药品、医疗器

械、减肥、增高等五大类产品，后来涉及到美容、增高、健身器材、内衣、电子、学生用品、家电、手表、手机、日常生活用品、居家用品、珠宝、电脑、数码产品等等。

而产品的选择一直让电视购物经营者头疼，电视购物产品的诚信度和信誉偏低，促使消费者高度理性化消费。电视购物新的环境迫使电视购物公司重新对电视购物产品寻求新的开发和定位，那么什么产品最适合做电视购物，电视购物的产品具备那些特征，以下我们来作一些分析。

(一)、电视购物产品须以消费者需求为核心

随着国内电视购物业的逐渐成熟，越来越多的消费者选择通过电视购物来消费产品。产品是电视购物能否成功的关键，产品本身决定其在市场的生命周期与市场境遇，因此，市场和消费者都在呼唤好的电视购物产品。所谓的好产品必须符合以下几个条件：足够的市场空间，足够的利润尺度，差异化、人性化、高科技、智能化。电视购物经营者必须本着长久做好品牌的出发点来经营产品，而不是投机。

适合做电视购物的产品很多，家电、家居、服装、美容、食品、保健、运动器械、电子、珠宝、首饰、手机、电脑、3C数码等等，甚至连一些无形的商品如旅游、保险等都可以用来电视购物，理论上讲，只要适于销售而又是消费者喜爱的商品都可以用来电视购物。电视购物选择产品必须综合考虑，是否是消费者需求的，是否有自己的独特之处，是否有市场，是否有足够的利润空间，是否人性化，诉求是否贴近产品本身等等都是需要考虑的。

电视购物产品以消费者的需求为核心，必须考虑如下因素：

1、目标人群要明确。由于电视购物的消费群基本锁定女性和中老年消费者，所以在产品选择上要考虑具有明确的受众定位，目标人群主要针对中产消费阶层。因此要考虑中产消费阶层追求便利，有一定购买力，易接受新鲜事物，追求时尚的生活方式来选择产品，中高档的精品以及贴近生活的家居及时尚产品当为首选产品。

2、与生活密切相关的功能性产品。新型家电、电脑、手机、数码、化妆品、服饰、家居用品都是适合做电视购物的，但功能性强的产品往往是一把双韧剑，吸引消费是因为具有明确的功能，由于功能与宣传效果不符往往又让消费者对这类产品丧失信心，如去年的“胡师父无烟锅”就是这类产品的典型。

3、瞄准核心购买群体的产品。俗话说，女人和小孩的钱最好赚，犹太人经商为什么成功，一千多年前他们就提出了一些观点：瞄准女人的口袋，善待客户的孩子，做别人想到但没有做的产品。

4、弥补型产品。市场产品琳琅满目，不胜枚举，但是细心的人都能发现现有产品的明显不足，或者需要一些合理的补充，因此，弥补型产品也属于潜在产品的范畴。

5、高科技、智能化、人性化产品。最近几年，具有较高科技含量的新产品在电视购物受到青睐，这类产品本身具有较高的科技含量，又不容易被模仿，因此借助电视购物可以在最短的时间启动产品的销售，同时这类产品的新、奇、特功能也能更多的吸引消费者的眼球。

电视购物是一个无店铺的空中大卖场，适合电视购物的产品很多，电视购物

销售的前景虽然很好，但前提是必须克服急功近利的心态，坚持以消费者的需求为核心来选择产品，销售真正有价值和品牌的产品。如果一味追求暴利，忽视消费者的权益，那么终将会被消费者抛弃的。

（二）品牌化、多元化是电视购物产品新特征

2008年可谓是手机的电视购物年，除了手机外其它电视购物产品也是百花齐放，各具特色。电视购物产品品牌化、多元化发展己是必然的一个趋势和方向。品牌产品陆续加盟电视购物。目前，联想、惠普、索尼、三星、东芝、方正、明基等主流品牌厂商及神州数码、联强国际、长虹佳华、佳杰科技等与湖南快乐购共同签署了战略合作。随着这些品牌厂商的介入，给电视购物带来了新的契机，电视购物吸引了这些知名的品牌；同时由于品牌价格的透明度和美誉度，也极大提升了电视购物自身在消费者当中的信誉度。实际上，CCTV中视购物也已经成为了国内外名牌和国内自主创新品牌的高端传播平台，众多的世界知名品牌如飞利浦、西门子、松下、三星、迪士尼、LG、联想、海尔以及国内名牌长虹、TCL、夏新等，都已经成为CCTV中视购物的供应商，而且正在不断加深合作。可以预见的是会有越来越多国内外的著名品牌加入到中国的电视购物中来，电视购物产品的品牌化是提高电视购物信誉度的一个很好的手段，同时品牌产品也借助电视购物开辟了新的销售渠道和利润增长点，相得益彰。

另外产品类别也开始更加多元化，除了传统的电器、数码、家用、保健、医疗等行业外，虚拟产品也开始登上电视购物的舞台，湖南卫视快乐购推出了境外旅游产品销售，开创了电视购物销售旅游产品的先河。销售旅游产品只是快乐购销售虚拟产品的第一步，此后，还将售卖保险等更多无实体的产品。从2007年10月1日起，消费者可以通过电视购物的方式成为联通CDMA的用户。这种营销模式在国内电信运营企业中尚属首例。四川“星空购物”开播首卖的商品就是风靡全球20多年的著名音乐剧《猫》成都首演的门票。“电视购《猫》”的方式，这在中国演出史上尚属首次。太平人寿“阳光天使”重大疾病保险和美亚“祝愿无忧”住院津贴保险也登上了东方CJ的购物频道，卖保险可算得上是电视购物的新面孔。今年4月1日，宝马宝马120i、130i同样登上了“东方CJ购物”节目。据悉，这是电视购物第一次以直播形式销售高档轿车。据上海东方电视购物有限公司有关人士称，由于其赠送的礼物价值不菲，因此在短短45分钟内就吸引了不少观众订购了19辆车。奔驰C系列4月15日也登上了快乐购的电视购物频道。

虚拟商品、汽车的全新介入电视购物，是电视购物产品的一个新拐点，也是电视购物激烈竞争的结果，而随着市场竞争的加剧，电视购物产品的种类也将越来越丰富。2009年对于电视购物行业来说，既充满了商机也充满了无限挑战，产品既是电视购物的命脉，也是向前发展的原动力，品牌化、多元化是电视购物产品新时期的特点。

第四篇：网络电视讲解词

网络电视讲解词

趋势：3C融合的速度将会比高清电视普及的速度更快，对消费者的实际价值也更大，从比尔盖茨在《未来之路》第一次中提到3C融合后，全球的科技企业都在努力提供这样的产品，TCL在这一领域里成了中国电视行业的领跑者，早在1999年开始和英特尔、微软合作，01年推出HiD电视，能上网，还能产生负离子净化空气，至今已有10年的历史，同时TCL进入电脑，手机通信领域，积累了3C融合的相关技术，为3C之路打下坚实基础。

（必讲卖点）：

（定位）：您好！这是全场唯一一台具备下载功能的网络电视。

（三问）：

1、您家装有宽带了吧？

现在几乎新开盘的楼盘都会有宽带，因为网络越来普及了嘛，连手机都3G，号称互联网手机。很多装修好房子的家庭，买的都是这一款：最先进的MiTV互联网电视。只要接上网线，就可以直接在线看电影、下载高清电影。

2、先生，你家里电脑放在哪里啊？在卧室还是书房？

你知道电脑为什么不放在客厅，而大电视都放在客厅吗？因为电脑一般是作为个人的工作、娱乐工具，比如看股票，看论坛，体育新闻等等，而看电视节目、看电影，肯定还是电视机更好，因为屏幕也更大，画质也更清晰，同时也能和家人、朋友一起分享。

3、先生，你想不想每天都能看免费高清大片？

如果买了这款网络电视，以后不需要电脑搜索、下载，存到移动硬盘里，也不需要用DVD，买碟，只要接上网线，您拿遥控器点几下，就有几百部高清电影随便看，而且这电影还是时刻更新的，都是最新的好电影。

（下载功能）：

（电影库画面）我现在播放给您看的这个界面就是它的电影库，您发现没有，都是最新的电影，而且质量都比较高。这个电影库是TCL跟迅雷合作，迅雷专门为TCL开辟的一个专区，没有广告，没有病毒，全是最新上映的或者是比较经典的电影。有了它，您以后就可以第一时间，用最方便快捷的方法，看到你想看的任何电影。（下载方便，不占用额外时间）而且这款S9的下载功能设计也很人性化，可以支持关机下载，或者一边收看电视节目，一边下载。所以，你可以上班前设定好，下班回来后，就可以看电影了。或者一边看电视，一边下个喜欢的电影，两不耽误。（操作简单）用电脑下载过电影的人都知道，用电脑下载电影操作不是太简单，找到喜欢的电影，还得找到下载速度快的网站，电脑还必须保持开机状态，除了经常使用电脑的人，老人和小孩都不会操作。而这款S9网络电视，就非常简单方便。（用遥控器演示一下下载过程）直接根据电视机界面提示，按遥控器左右键和确定键就行了。即使不会用电脑不会上网的人，也可以操作。

（PC Link）：

这款互联网电视还有一个很实用的功能。如果家里有电脑，这台电视接上网线后，就可以跟电脑连成一个网络，电脑上的文件都可以通过电视机来看，听音乐、看照片、看电影，不需要用电脑线来连接，也不需要用移动硬盘拷来拷去，使用非常方便。

（可升级）：

随着网络环境的日趋成熟，这款网络电视以后还可以在线免费升级，功能也会越来越完善，比如可以在线看天气、看股票、看新闻等等。这就是未来3-五年之内不会淘汰的液晶电视。

（买液晶三要素）：

当然，买一款液晶电视，最重要的不是功能。而是要记住电视机最本质的东西，就像买显像管要看管子一样，而液晶电视最核心的就看三样：屏、背光、音响。

（A+屏）首先它采用了国际A+纯黑液晶屏，A+屏整屏黑色均匀，四角无漏光现象，因此黑色纯正，画面通透，色彩自然。由于现在液晶价格一降再降，有些企业开始用大量的B级屏或者台湾屏，而B级屏四角不黑，整屏泛蓝色，一旦屏漏光或者泛蓝，黑色就不纯正，连黑色都不纯正，其他所有的颜色都不可能准确，画质也就差了。

如何区别A+屏和B级屏，第一个方法就是把所有参数都打到0，在黑屏状态下看屏漏不漏光，泛不泛蓝。（用U盘演示纯黑画面）。

除了看黑色画面，还有一个好方法，就是把所有参数都打到100，看最白画面，只有黑的能黑下去，白的能白起来，才能说明这个电视的对比度高，层次感好。（引导顾客用这样的方法去买电视，因为海信的电视把参数打到100，画面没有变化）

（背光）买液晶，除了看屏，第二就要看背光。就像以前买显像管要看管子一样。我给您打个比方。用一只手的手指并拢，模拟液晶电视的屏，用一个小手电筒模拟背光灯管，一是简单让顾客明白液晶电视的成像原理，二是告诉顾客，要让电视画面好，让电视不漏光，除了要A+屏，还有一个方法，就是把背光调低，由此证明背光调节的重要作用）

这就是液晶电视的原理，要想画质好，要想达到纯正的黑色，除了屏以外，背光调节就成了至关重要的环节。

（自然光）现在液晶行业里最好的背光技术就是自然光，这是TCL整合全球研发力量研发出的获得国家一百多项专利的技术。刚刚跟您讲的动态背光就是自然光技术的核心技术之一。

1、护眼：除了动态背光之外，自然光技术还包括圆偏振光技术，就是将普通液晶电视的直线型的光转化为更柔和更自然均匀的圆偏振光。对人眼的刺激大大降低，能有效延缓疲劳，保护视力。（拿出眼科研究等助销工具）

2、画质提升（五个方面）：除了动态背光，自然光还同时具备了动态对比度调节，根据不同的画面，实时调节对比度，配合上A+屏，增强了画面的层次感、景深感，使画面更加通透自然。（打开菜单，其他品牌菜单里没有动态对比度调节）自然光技术还能通过芯片对光线、层次、分辨率、色彩丰富、动态补偿等五个方面来进行分析，分别从静止和动态两方面来提升画质。（打开自然光五步演示）

3、节能：它能根据信号源不同画面的明暗程度，时刻调节背光亮度，让黑的更黑，白的更白，从而既保证画质的最佳，还能有效的降低能耗。（演示神奇四侠，看功率计）

（音响）一台真正好品质的液晶电视，第三个必备的条件就是顶级的音响效果。这款S9配备的是原装雅马哈音响，采用了TCL最好的DDAS动态声谷技术。除此之外，为了将画质和音质做到最好，它在机器后面增加了独立的重低音喇叭。这是其他所有品牌的机器都很难做到的。（放〈恰似你的温柔〉、〈船歌〉进行演示）

（教顾客怎么去听液晶电视的音响，怎么辨别好坏：一是不要听吵闹的演唱会，因为很容易把电流声、破音、劈音等等缺陷掩盖掉；二是不要光听一两首歌，因为有的品牌专门挑了能演示缺陷的固定歌曲；三是要把声音打到90以上，看破不破音。）

（其他穿插讲解的卖点）：

（设计和做工）：这款S9的出身也很有来历，它是IDEO公司在电视机行业的唯一作品，IDEO的成名作就是苹果电脑独一无二的鼠标。您看这款S9，它的多媒体接口，是下拉盒式的，您在别的电视机上都没有见到过吧。除了由最优秀的设计团队设计，它还是液晶行业首条柔性生产线精细打

造的。

（开机画面、音乐）等等

网络电视电视顾客疑问：

1、“我们家有电脑，还需要网络电视吗？”

关于这个疑问，我们要认清一个事实，就是电脑和电视，二者是永远不可能相互取代的。电脑携带方便、功能繁多、具备个人性封闭性，因此最终电脑将成为个人学习、工作的工具；而电视，具备电脑所不具备的大屏、操作简单等优势，同时又最适合家人共同分享，因此电视最终将逐渐增加网络功能。TCL这一款是采用的是专业下载电影的--“影客”芯片，不同于普通网络下载服务器。第一：它能自动筛选更新最优秀的种子；第二：它操作仅需六个键，父母孩子在家坐在沙发上就能自己下载。第三，它屏幕大，画质高清，可以无线连接你的电脑，不需VGA线，连鼠标都不用。想想看，你平时怎么用电视接的电脑，你就知道他有多么方便了。就像大家都有电脑，还要用3G互联网手机一样啊

2、“网络电视现在的技术成熟了吗？”

大家都知道，家电行业最好的技术并不是以中国为代表的。因此我们要将眼光放到全球范围内。目前在网络电视这个领域内，有四家发展最早的领头企业，它们是夏普、索尼、松下以及TCL。而夏普、索尼、松下这三家日系品牌的网络电视，目前只在欧美一线市场销售，所具备的功能和TCL这款网络电视完全一样。此外，TCL在08年12月就与英特尔签定了合作协议，由英特尔来为TCL提供网络电视的芯片。因此，您完全可以放心这款网络电视的技术成熟度。

3、这款电视（指Mitv互联网电视）太贵了？

您真有眼光，它比一般电视都要贵！一般电视能有一个免费更新、每天都看得电影库吗？一般电视能不断升级保证未来三年以后不落伍吗？一般电视敢给你打到黑屏让你验证屏体吗？一般电视敢保证您看三个小时眼睛不累吗？一般电视的外观会设计这么科学人性吗？

第五篇：关于互联网电视和电信网络电视

关于互联网电视和电信网络电视

互联网电视是指带互联网的电视机，现在分有线的和无线的两种，当然也有两种都有的。有线的可直接连接MODEL，无线的有的电视机也支持配相应的无线网卡。但它们都不能与你想象中的电脑上网划等号，它完全受控于国家广电总局所开放的政策，电视厂家没有网络运营资质，需挂靠广电注册挂牌的网络运营商提供网络服务，较大的有浙江华数（大多数选择华数合作），不过提供的免费资源内容有限，后期会开通付费服务，享受海量资源。

电信网络电视是通过电信的网络机顶盒来实现的，它也叫ITV，ITV要连接到MODEL上面去，因为，ITV要拨号才能上去。若你连接到路由上面也是可以的，你要进你的ITV里面去把那里面的设置改成静态IP，那样你的ITV才能上得去，进ITV里面就要用遥控器来操作。而且，进去也是要密码的。你可以报一个故障，叫电信外线员帮你处理。

机顶盒一般的也要几百元,如果要求不高,只看国内免费的普通节目,就两三百元的普通网络机顶盒就搞定了,还免费收看,总之想看更精彩的一般都要收年费。高清的机顶盒价钱也要更贵一点,节目源的不同当然所需机盒配置也不一样的。