党组织党员联系服务群众制度

第一篇：党组织党员联系服务群众制度

党组织党员联系服务群众制度

（一）建好联系服务群众的阵地。建立了覆盖全镇的镇、村（社区）服务网络，让群众知道有困难去哪里、该找谁。在镇政府设立了行政服务大厅，实行首问负责制，群众到政府办事只需找服务大厅任何一名党员，即可在其引导下办理所有事项。依托村级公共服务中心，在32个村（社区）全部设立全程代理服务厅，实行村（社区）党员干部值班制度。群众可随时求助值班党员。同时，将村级卫生服务站、农资超市、党员远程教育纳入服务点建设，拓展服务功能。

（二）建好联系服务群众的队伍。采取单独组建或联合组建的方式，在全镇基层党组织中组建了五支便民服务队，为群众提供针对性服务。一是以政府机关党员为主体，选派69名有知识、懂政策、善表达的党员，成立32支“政策法规宣讲小分队”，负责宣传党的方针政策和国家法律法规，收集致富信息和群众意见建议。二是以能人党员为主体，选派135名产业发展好、有创新意识的党员，成立24支“产业推进小分队”，负责产业结构调整，建立产业联合体，做大做强产业，增加农民收入。三是以村（社区）干部党员为主体，选派96名熟悉工作流程、服务态度好的党员，成立32支“证件代办小分队”，负责为群众提供咨询服务，全程代办各种证照、手续。四是以农业服务中心党员为主体，选派15名文化程度高、实用技能强的党员，成立3支“技术服务小分队”，负责在种植、养殖方面为群众提供选种、栽培、饲养等全过程技术服务。五是以离任村干部党员为主体，选派56名号召力强、能说会道、有群众基础的党员，组建14支“排忧解难小分队”，负责化解群众矛盾纠纷，在群众有困难时及时提供帮助。

（三）建好联系服务群众的平台。一是推行“为民办事全程代理制”，开展联动服务。利用镇、村两级服务网络，为群众提供全程代理服务。群众办事只需将所需材料交给代办员，就可以坐等办理结果。该项制度推行以来，全镇已经为群众代办事项987件。二是创建服务型基层党组织，开展综合服务。以服务发展、服务群众、服务党员为主要内容，依托五支便民服务队，为群众贴心服务，帮助群众创业致富，做到“扶贫”与“扶志”、“治穷”与“治愚”、“输血”与“造血”并重。今年以来，各小分队已深入村、社区宣讲80场次，发放各类宣传资

料三万余份，受教育群众达两万余人次。调解各类矛盾纠纷200余件。三是推行“一线工作法”，开展流动服务。镇党委、政府领导和职工都各自工作分工深入村（社区），在一线掌握情况，在一线落实措施，在一线办理实事，在一线解决问题，在一线融合感情。全镇106名政府职工分组帮扶全镇32个村（社区），1859名一般党员干部每人联系3户以上的农户，深入基层开展帮扶活动，共为村社、农户捐款35.2万元，衣物5000多件，农资折价15.8万元，协助解决实际问题132个，办实事205件。

（四）完善联系服务群众的制度。一是建立接访制度。村、社区党组织书记和大学生村官每周固定一天，驻村干部每个月至少下村一次，在村级公共服务中心集中接待群众来访，听取群众反映问题，受理群众申办事项。村、社区干部轮流坐班，确保办公室天天有人在，群众来访随时有人接。对群众反映的问题和申办的事项，能当场答复、解决的，立即答复、解决；不能立即答复、解决的，做好记录，报镇行政服务大厅限时办理。二是建立走访制度。镇组要领导每周深入村社走访1天以上、副职领导每周深入村社2天以上，中层干部和一般干部每周下访3天以上，村（社区）班子成员定点联系1—2个村（居）民小组，每月深入农家院落召开一次“院坝会”，每年走进农户家中登门拜访2次以上，宣传党的政策，了解群众存在的困难和问题，以及需要办理的事项，并在《民情日志》上作好记录，重要问题及时向上级反映。对群众突生疾病、遭遇自然灾害、修房建屋、急需办理各种证照手续等紧急情况，由村、社区党组织负责人及时家访，帮助他谋划策，度过难关。三是建立反馈情况制度。在党务公开栏上及时公示受理人、办理时限和办理结果，接受群众监督。村、社区党组织每月报送一次《全程代理事项办理情况统计表》，由镇党委进行考评。把服务群众工作纳入“五个好”基层党组织考核内容和村（社区）干部年度目标考核，从而充分调动了基层干部的工作积极性。

第二篇：党组织和党员联系服务群众制度

党组织和党员联系服务群众制度

建立健全党组织和党员联系群众、服务群众制度，是开展保持共产党员先进性教育活动的一个显著特点和重要内容，是推进党的先进性建设的内在要求。

一是拓宽党组织、党员联系群众的途径，丰富服务群众的内容。党支部利用召开座谈会、发放征求意见箱、上门走访等形式广泛征求意见和建议，根据意见和建议有针对性的制定改进方案。深化无职党员“设岗定责”和党员服务队活动。结合支部和党员实际，为广大无职党员设定了政策宣讲、致富带头、入党积极分子培养、维护社会治安等岗位，通过因人设岗、以岗定责，使每一位党员在各自的工作岗位上兢兢业业，发挥作用。党员服务队通过帮政策、帮技术、帮资金等不同形式为群众提供广泛服务。

二是干部定期联系走访群众，收集群众的意见和建议，畅通民意表达渠道。

凡是涉及到影响改革和发展的重大事项，坚持通过召开座谈会、情况通报会和个别交谈等方式征求和听取党员群众的意见。日常工作中注意随时与群众进行多方面的交流与沟通，倾听群众的心声，收集群众最关心的热点、难点问题。

三是及时全面的反馈群众意见。

党支部对在座谈、走访中收集到的意见和建议进行的梳理、分类、汇总，及时的反馈到群众中去，妥善的处理群众提出的意见，处理结

果要体现民情、民意。党委纪检部门负责监督检查，以保证各项工作得到落实。

XX（单位）党支部

第三篇：党组织和党员联系服务群众制度

党组织和党员联系服务群众制度

为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断改进基层党组织和党员联系群众的方式，进一步密切党群干群关系，特制定本制度。

一、强化组织领导。

1、高度重视党员联系群众工作的开展，深入调查研究，结合本系部实际，研究制定具体工作方案，精心组织实施。

2、对联系群众工作落实不力、群众反映的问题不及时认真办理或敷衍了事，导致出现越级上访或造成不良后果的单位和个人，要严格按照有关规定进行责任追究。

二、基层党组织和党员联系群众的方法及途径。

1、建立基层党组织和党员联系群众工作网络，负责联系群众工作的具体实施。力求做到：有一个工作场所、有一批服务项目、有一套工作制度、有一批工作骨干、有一支志愿者队伍。

2、建立情况通报制度。院党委作出的重大决策和系党总支的工作情况都要及时向党员和群众进行通报。应当在党内公开的，采取会议、文件等形式进行通报；应当向社会公开的，要通过宣传标语和召开群众会议等途径公开，原则上每月公开一次以上。

3、建立群众代表意见征集制度。每季度向群众代表发放一次征求意见表格，系党总支结合工作实际，每季度召开一次群众意见分析会，将收集的意见进行分类解剖，明确办理责任人并予以实施。

4、健全和完善党员责任岗、党员承诺制。切实深入推行党员责

任岗、党员承诺制，合理设置岗位，公开进行承诺，尽可能体现针对性和时效性。系党总支应结合党员民主评议，对党员的履岗情况和承诺事项完成情况进行考评。

5、开展民情恳谈活动。对涉及群众根本利益的重大决策、重大事项等都应召开恳谈会，开展民情恳谈活动，广泛听取民意。民情恳谈活动原则上每季度召开一次，参加恳谈会的对象视恳谈事项具体确定，也可以采取随机抽样的方式产生。民情恳谈开展情况应以一定方式及时向社会公布。

第四篇：党组织和党员联系服务群众制度

##村党组织和党员联系服务群众制度

一、设立党员责任区，党建联系点，通过党员责任区等有效的形式，向群众宣传党的路线、方针、政策，倾听群众呼声，反映群众意见，密切党同群众的血肉联系，组织发动群众完成村委交办的任务，为群众解决实际问题。并及时向党支部汇报。对于联系对象的情况要定期向党组织汇报，党组织要进行检查。

二、严格组织发展程序，加强对积极分子的考核工作，严把质量关。进一步加强群众对党的基础知识的教育，加强预备党员的教育考察工作，做到发展党员质量高，新党员作用突出，群众反映好，在发展党员工作上坚持公平、公正、公开的原则，加强群众对预发展对象的监督以促进信息的反馈，以保证发展党员工作的顺利进行。

三、做好本支部积极分子队伍建设、培养工作和组织发展工作，加大支部重点积极分子培养考察工作；上好党课，高质量完成党员和党的积极分子培养教育工作。使他（她）们真正发挥共产党员的先锋模范作用。

四、党支部要根据每个党员的不同情况，指派党员联系一名党外群众。党员要向被联系对象宣传党的路线方针政策，与他们谈心交心，在生活、学习、思想等方面关心他们，取群众意见，接受群众监督，帮助解决工作和生活等方面的困难。

第五篇：党组织和党员联系服务群众制度

党组织和党员联系服务群众制度

为进一步密切党群干群关系，不断改进党组织和党员联系群众的方式，根据《中国共产党章程》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》，制定本制度。

一、做好党员联系和服务群众工作，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党组织、党员联系群众的途径，丰富党组织、党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，努力解决群众生产生活中的实际问题，做好各项服务工作。

二、加强马克思主义群众观教育。党组织把做好联系和服务群众工作列入重要议程，对党员进行马克思主义群众观和党的群众路线教育，以服务人民为荣，以背离人民为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，提高服务群众的本领。

三、做好接待群众工作。党员根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

四、深入基层调研。党员领导干部每年至少有２个月时间，深入基层单位调研，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。

五、结对帮扶困难群众。党组织、党员与帮扶联系点、困难群众结成帮扶对子，立足于解决群众的实际困难，又帮助树立信心，提高工作技能，自强自立。

六、参加主题实践活动。加强机关效能建设，带头落实首问责任制、限时办结制、绩效考核制和社会监督评议制等制度。积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，每年承诺为群众办一两件实事。履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

七、参加社会公益活动。积极参加志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

八、党组织关心帮助党员。党组织在做好党员联系和服务群众工作的同时，认真做好关心帮助党员工作，及时解决党员思想疑难问题，调动党员参与党内事务的积极性，增强党员的荣誉感、责任感和使命感。创造条件，帮助党员提高业务素质和工作能力，为党员立足本职创一流业绩、实现岗位成才提供服务。通过做好党组织关心帮助党员工作，促进党员更好地联系和服务群众。

九、加强督促检查。定期对党组织、党员联系和服务群众工作情况进行督促检查，广泛吸收群众参与，充分听取群众意见，接受群众的评议和监督，以群众是否满意作为检验党员联系和服务群众工作成效的基本标准。把党员联系和服务群众的情况作为民主评议党员、党性分析评议和考核评优的重要内容。总结和推广先进经验，树立和表彰先进典型，不断完善联系和服务群众的有效措施，推动党员联系和服务群众工作的深入开展。

十、联系对象

（一）入党积极分子；

（二）民主党派人士；

（三）普通群众。

十一、联系方式

党员联系群众可采取个别走访，谈心等方法，也可利用召开座谈会的形式，倾听群众的意见