做群众工作要把握好四点

第一篇：做群众工作要把握好四点

做群众工作要把握好四“点”

高度重视群众工作，是我们党的一个优良传统；善于做好群众工作，是我们党的一个政治优势。在新的历史条件下，面对经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，群众工作须臾不能放松，必须加强和改进。

要把深入群众作为重要关键点。虽说网络时代信息发达，人们足不出户便可知天下事，但领导干部深入基层、深入群众的好作风不能丢。要主动上门面对面交流。以“两帮两促”、“党员志愿者服务”、“三官五员进社区”等活动为契机，深入企业、深入社区、深入家庭，让群众见到党的干部、听到党的声音、感受党的温暖。结对帮扶联系困难群众。采取机关党员干部包户的办法，对困难户、上访户、拆迁户等实行上门走访和结对帮扶。机关党员干部要深入基层蹲点调研。因为没有调查就没有发言权。只有多到基层调查研究，问政于民、问需于民、问计于民，才能拿出切合实际的解决办法。

要把创新方法作为重要突破点。要不断创新方式方法，提高做群众工作的水平。要通过法律手段，妥善解决社会中存在的“信访不信法”、“信上不信下”、“信闹不信诉”等问题，做到既不让守法的人吃亏，又不让违法的人得利。通过“民主恳谈会”、“民主听证会”等形式，对群众一时不懂的政策问题、一时不通的“意气”问题、一时不服的利益问题，要多向群众请教，多听群众意见，多让群众评判，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。善用先进典型做群众工作。要牢牢把握真实性、群众性、多样性、时代性的要求，使培养和选树的典型植根于群众之中，植根于现实之中，让广大群众感到可信、可当、可比。

要把思想教育作为重要着力点。俗语说：“天地之中人为贵，万物之中人为灵。”之所以为贵为灵，靠的就是思想。做好新形势下的群众思想教育工作，要善用群众语言，使我们与群众说话说得下去，做群众思想工作做得上来，群众的意见听得进去。贴近实际讲“群众话”。有群众说，“脚上不沾土，不是好干部”。只有经常接通“地气”，和群众打成一片，用群众看得见的行动、听得懂的语言、信得过的典型、贴得近的办法来引导群众、教育群众，做群众工作才有底气，也才会真正有成效。要放下架子讲“顺气话”。群众服理不服人、认理不认官。要瞄准群众所想、所盼、所忧，放下架子、俯下身子，讲对群众胃口的话，讲让群众顺气的话，少点“官味”，多点“乡土味”，以对群众的尊重赢得群众的好评。推心置腹讲“心里话”。突出听心声、调心态、解心结、暖心窝，推心置腹讲真话，情真意切解难题，群众才会认。

第二篇：加强基层武装工作要把握好四点

加强基层武装工作要把握好四点

现在武装工作面临着许多新矛盾新问题，做为基层武装部长要高标准抓好武装工作，我觉必须要做好以下四点。一是要有忧患意识。从国际形势来看，我国面临的军事、政治、安全斗争的形势日趋严重；从国内安全形势来看，各种安全问题不断出现，安稳压力更大。陕南位于中国南北分界线，自然灾害较为频繁，安康驻军少，民兵是一只不可或缺的处突力量。近年来，民兵在抢险救灾中的表现说明了这一点。因此，我们要时刻保持忧患意识。作为身处抓武装工作第一线的人来讲，我们不能有半点松懈麻痹的念头，一定要牢固树立“仗可百年不打，兵不可一日不练”的观念，始终做到有备无患，常备不懈，确实改变将武装工作谈起来重要、做起来次要、忙起来不要的状况。要时刻把武装工作记在心上，做在手上，宣传在嘴上。

二是加强学习提高业务素质。武装工作在目前，是我的事业，我心里要时刻装着国防，时刻想着履行好自己的使命，真正做到想武装、钻武装、干武装，按照信息化战争的要求学习新的军事理论，钻研新的训练方法，掌握新的科学技能。只有加强了学习，提高了素质，才能真正做到平时武装工作会抓能干，民兵组训技能全面，应急逐行任务时从容应战。

我在上级军事机关开会后和收到文件后，应及时给党委、政府领导做好汇报。要用自己的作为争取武装工作在主要领导心中的地位，积极促进书记、镇长成为党管武装的好书记、好镇长。

三是认真落实上级军事机关和首长的指示。我从不把做武装工作等同于征兵，要认识到到乡（镇）武装部是武装工作落实的终端，要有一抓到底、抓不出成效不撒手的精神，努力把各项工作落实到位。平时要注重培养良好的工作作风、积极向上的精神状态和抓落实的能力素质，不断增强抓落实的本领。

四是一定要搞清本职和兼职的关系。做为基层党委成员，镇上给我安排了一些兼职，这也是对我能力的信任。在处理武装工作和兼顾工作关系上，决不种了别人的田荒了自己的地，我时刻清醒的认识到自己的职责。我认为一定要先干好武装工作的前提下，也努力把兼职干好，叫别的乡镇领导看一看，武装干部优秀的素质。只有把武装工作当成事业干，才能把武装工作干好。

武装工作现阶段确实有这样或那样的困难，但我们应当认识到困难没有办法多，要以干克难，做好最基层的武装工作，为共和国和平发展出力流汗。

第三篇：做群众工作要依靠群众

做群众工作要依靠群众

2010年08月04日 10:06:58来源： 人民日报 【字号 大小】【留言】【打印】【关闭】

王三运

做好新形势下群众工作，驾驭好复杂局面，处理好矛盾纠纷，要靠为了群众去理解群众，靠相信群众去宣传群众，靠发动群众去团结群众，靠尊重群众去赢得群众

最近在基层调研，感到有些地方在科学发展问题上还存在模糊认识，重速度轻质量、重经济轻社会、重政绩轻民利、重当前轻长远的问题时有发生。我们说发展为了人民，如果在环境、民生等方面总是出现这样那样不符合科学发展观要求的问题，群众利益得不到切实的维护和保障，践行科学发展观就没有说服力。

我们的干部要学会做好新形势下的群众工作，要能够驾驭和处置好复杂局面，妥善处理好与群众相关的各类矛盾纠纷，靠什么？我想，关键是“四靠”。

靠为了群众去理解群众。我们所做的一切都是为了群众。既然一切为了群众，那么，群众有意见甚至情绪激动的时候，特别是群众利益已经受到伤害有不理智行为的时候，为什么就不能从群众的角度去考虑问题呢？只有真正的理解，才有真正的沟通。只有真正想通了我们所做的一切都是为了群众，才会有更加小心、更加用心、更加耐心去做好群众工作的自觉。如果口头上说为了群众而一遇到矛盾就跟群众对立，不仅忘记了宗旨也是没有政治智慧的表现。

靠相信群众去宣传群众。我们与群众是心心相印的，是血肉相连的，我们不仅是这么说也是这么做的。既然如此，那么，碰到复杂矛盾、棘手问题的时候，为什么就不能够把正确的主张、政府的意图、所做的工作，包括对群众眼前利益和长远利益的考虑，原原本本地向群众交代清楚、做好释疑解惑工作呢？任何事情、任何时候都要相信群众，只有相信群众，才会自觉地宣传群众；只有相信群众，才会把政策交给群众，任何事情只有群众明白了，理解了，接受了，才会与我们劲往一处使，一起实现正确的决策和主张。

靠发动群众去团结群众。群众的力量是无穷的，“水能载舟亦能覆舟”，把群众真正发动起来、组织起来，就能创造奇迹、干成大事业，这点大家都非常清楚。既然如此，为什么就不能把凝聚群众力量的工作做得更加广泛、深入和有效果？个人的本事再大都是有限的，依靠群众，发动群众，由群众去做群众的工作，由群众去团结更多的群众，这力量该有多大？

靠尊重群众去赢得群众。我们经常讲要敬畏人民，强调对群众的尊重。在各种利益、冲突与矛盾纠缠在一起的时候，为什么就不能真正把人民利益放在第一位？真正心存对广大人民群众的敬畏，党员干部才会表现出应有的坚毅和执着，扑下身子为群众的期望去服务，最终得到群众的信任和认可，真正把老百姓的事情办好。

第四篇：乡镇干部要善于做群众工作

乡镇干部要善于做群众工作

——新形势下加强群众工作的兰江实践调研

兰江乡邹建科

党的根基在群众、力量在群众、血脉在群众。群众工作是是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。新形势下，“战略机遇期”和“ 矛盾凸显期”挑战并存，恰恰群众工作是除经济手段和行政手段外，平衡两者制胜法宝。意识到新形势下群众工作重要性，兰江乡不断创新工作方法，提炼了系列经验，从查民情、知民意、帮民困、解民忧着手，努力改善干群、党群关系。

一、增强群众工作能力是基础。要做好群众工作，前提是要具有为群众解决问题、提供指导帮助的能力。为了增强全乡干部做好群众工作的能力，兰江乡组织开展了各种形式的相关业务和法律知识学习培训活动。主要培训方式有定期组织集中学习政策法律知识；根据农村工作实际适实举办各种业务知识培训班，如烤烟生产知识培训班、水稻田间管理知识培训班等。

二、丰富群众工作内容是载体。毛主席曾经说过：“一切空话都是无用的，必须给群众看得见的利益”。群众工作没有固定不变的模式，兰江乡主要从以下几个方面丰富了群众工作的内容。民情台帐查民情。自2009年年初以来，开始实施民情建帐工作。要求包村干部进村入户，全面掌握村组干部、党员、计生对象、在外工作、务工、经商人员信息等情况，填写民情调查表，将掌握的情况建成民情台帐，并要求包村干部记好民情日记。对民情台帐进行动态管理，每季度对民情台帐内容进行一次更新，以保证民情台帐的准确性和真实性。民情汇报解民意。为验证民情台帐的真实性，1确保民情工作不流于形式，收到实效，我们每季度召开一次民情汇报会。由各包村干部在有村支部书记、村民代表、人大代表、政协委员等参加的大会上，汇报各村的村情、民情及工作中存在的问题、已经解决的问题、各村对党委政府的期望、需要提供支持的事项等。并由与会人员对各包村干部的汇报情况进行投票评选，对表现突出者予以奖励。会后再将民情汇报会上收集的情况提交党政负责人会议集体研究，并对需要办理的事项形成办理意见后交相关人员进行办理。信访接待平民怨。一方面落实党政“一把手”信访接待值班制，要求当班负责人24小时坚守岗位。另一方面积极推行综合大接访公示制。每季度由党政一把手带领各职能部门负责人在乡政府大院进行大接访，并对接访日期提前予以公示，以方便群众反映问题和诉求。三是严格信访接待相关制度，要求在接待群众来访时要笑脸相迎，以礼相待，处理问题动之以情、晓之以理、依之以法。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。“三调联动”保民安。为及时处置各类矛盾纠纷，做到解决问题不出村、信访矛盾不出乡、任何矛盾不上交，开展了人民调解、行政调解、司法调解的“三调联动”矛盾纠纷调处机制。成立了以党委挂帅的“三调联动”领导小组；在各村聘任了人民调解员；在派出所设立了驻所人民调解室，对不够治安处罚的接警案件进行人民调解；抽调各行政职能部门人员组成了流动调解组，负责调解跨部门、跨行业及各村上交的重大矛盾纠纷。

三、强化群众工作举措是保障。一是出台了《兰江乡群众工作制度》，对各项群众工作进行目标进行分解。实行驻村干部包村责任制。驻村干部对所包村各项工作负总责，村级工作任务完成情况与驻村干部待遇挂钩，奖罚兑现。推行驻村干部公示制。在各村办公地点设立驻村干部便民服务阳

光牌，对驻村干部的照片、姓名、职务、联系电话、服务承诺及监督电话进行公示，并向农户发放便民服务卡。二是对各村工作完成情况实行定期点评制。建立驻村干部工作台帐管理制度，对各村工作完成情况进行建帐管理，并定期对完成情况进行通报。每月召开一次驻村干部工作汇报会，集中汇报各村当前工作进度情况、热点难点问题解决情况，由乡主要领导进行调度点评和督查。三是对群众工作实行目标管理。将群众工作开展状况纳入年终目标管理考核，由群众工作考核小组负责具体考核工作。考核成绩占考核总分的30%，与驻村干部的工资、津补贴挂钩，考核不合格者取消年终评先评奖资格，并不得提拔任用。

第五篇：听取意见把握“四点”

听取意见把握“四点”

为确保意见听得真、听得实、听得广，真正反映实情、回应民声、体现民意，为下一步对照检查、开展批评和解决问题找准着力点、摸准突破口，笔者认为，必须把握好以下“四点”：重点要聚焦反对“四风”，不要分散主题；范围要广纳群众参与，不要“体内循环”；方式要坚持开门纳谏，不要“闭门修炼”；态度要做到虚心真诚，不要敷衍了事。

听取意见，是搞好党的群众路线教育实践活动的基础环节，这一环节抓好了，查摆问题才会有的放矢，整改落实才会更加自觉，人民群众才会积极参与。当前，根据中央统一部署，作为第一批参加党的群众路线教育实践活动的最高人民法院机关和全国各地高级法院已经或即将开展听取意见的工作，为确保意见听得真、听得实、听得广，真正反映实情、回应民声、体现民意，为下一步对照检查、开展批评和解决问题找准着力点，摸准突破口，笔者认为，必须把握好以下“四点”：

第一，重点要聚焦反对“四风”，不要分散主题。

《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践

活动的意见》中明确，这次教育实践活动以“为民务实清廉”为主题，紧扣“四风”种种不良表现，着重听取人民群众对领导机关、领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，对贯彻落实中央八项规定和践行党的群众路线方面的意见和建议。

因此，在听取意见过程中，各级法院必须始终聚焦反对“四风”，重点要结合人民法院实际，围绕文风会风学风是否端正，抓工作是否存在习惯于文来文往、满足于出台了几个文件、制定了几项制度，而忽视贯彻落实，不讲审判质量和效率；执法办案中是否存有冷硬横推、吃拿卡要、庸懒散奢、办案拖拉、随意变更审判时限；平时工作中是否存有精神懈怠、不思进取，追逐名利、贪图享受；日常生活中是否存有违反八项规定和五个严禁，搞大吃大喝、铺张浪费、超标准接待和不正当交往等种种问题，广泛听取广大人民群众和基层法院的意见。同时，在听取意见过程中，要求每个提意见者一定以严肃的态度、负责的心态、整风的精神，始终围绕“四风”这个中心，切忌分散主题，不要更多地表述“四风”之外话题，甚至只对上级领导和机关提出表扬，而对存在不足只字不讲。必须直面问题、不留情面，真正把作风之弊说充分，把行为之垢讲透彻，触及思想深处，触及问题实质。

第二，范围要广纳群众参与，不要“体内循环”。

让群众参与，让群众来监督、来评判是这次教育实践活动的一个重要要求。“四风”方面存在哪些具体突出问题？为民务实清廉方面有哪些做得不到位？执法办案中群众有哪些不满意？群众心里最清楚。近日，总书记在河北调研指导时强调，教育实践活动要调动广大群众积极性，“引导群众履行监督责任，多提意见建议”。

各级法院必须认真贯彻落实总书记这一重要指示，听取意见时一定要以对党和人民高度负责的精神，抱着真听、真问的态度，走出去、沉下来，深入基层一线，发动群众积极参与，广泛听取基层法院干警、基层党员干部对司法作风方面存在突出问题的真实反映。要力戒形式主义，搞内部消化或体内循环。要不回避问题，敢于让别人揭短亮丑，尤其要注意倾听老同志和“两代表一委员”的意见，开诚布公地接受他们的批评和建议。领导、机关要切实带好头，从上到下逐级展开。各级法院主要领导干部要重点听取班子成员、下级法院和机关各单位负责人的意见，也要听取其他同志的意见。领导班子成员要注意听取分管部门和单位的意见，也要听取地方相关部门和基层法院干警的意见。窗口单位更要把听取服务对象的意见作为重要内容之一。力求通过

听取不同人群的意见，及时有效地把问题找准、找实。

第三，方式要坚持开门纳谏，不要“闭门修炼”。

中央《意见》中强调，这次教育实践一定要坚持开门搞活动，采取不同方式方法，接受群众评议，切忌“自说自话、自弹自唱”，搞“闭门修炼”。

各级法院要严格按照中央要求，在听取意见中要始终秉持开门纳谏原则，努力拓宽听取意见渠道，注重在倾听基层群众意见中收集真想法、发现真问题。特别是各级领导班子要根据分管部门的职能任务和服务对象，及时分头带领有关单位人员围绕“四风”问题，深入联系点法院和驻地人民群众当中，加强调查研究。也可邀请部分人大代表、政协委员、人民陪审员、人民调解员、律师或记者举行面对面座谈，向他们通报本单位教育实践活动内容步骤、关键环节和重点解决的问题，诚请他们评议。相关职能部门还可采取发函问卷、设置意见箱、开通专线电话以及设立网上邮箱等，及时收集下级法院干警和社会各界对本单位教育实践活动开展的不同反映，并进行总结梳理，对有关内容步骤做进一步修改完善，力使通过听取采纳各方面好的意见，促进教育实践活动有序顺利开展。

第四，态度要做到虚心真诚，不要敷衍了事。

人民群众满意不满意、认同不认同，是衡量教育实践活动的一个重要标准。想听真问题、好意见，各级法院必须满怀真诚虚心的态度，做到“礼贤下士”、“不耻下问”。切忌搞形式主义，做表面文章，只把听取意见当做一种过程、一个样子，讲起来虚心诚恳，实则听不进去；或下基层就是为了出镜头、露露脸，只在车上转、隔着玻璃看，敷衍了事不以为然；或专拣好听的问、对己有用的记，而对群众真正关心的问题、反映的情况却充耳不闻，甚至有条件地选择听取意见对象。结果可想而知，人民群众怎能与你说实话、讲实情。

为杜绝这一不良现象，听取意见中各级法院要真正放下身子，做好红红脸、出出汗，或挨骂被批的思想准备，召开座谈会时要态度真诚，以平等的姿态进行面对面谈心，切实打破与群众的隔膜，让群众看到我们敢于正视不足、听取意见、解决问题的决心，看到拜群众为师、向群众求教的坦诚，看到领导干部以身作则、发挥带头作用的行动，力求让群众说出真心话、提出真问题。同时，要将各方面所提意见及时带到学习讨论中去，从思想深处弄清问题的根源，找到问题产生的症结，制定有效整改措施，并在第一时间向有关部门、基层法院和广大人民群众反馈意见落实情况，力使听取意见过程成为密切党群关系、干群关系的动力，切实解决法院队伍中存在的作风不正、纪律不严、行为不廉、司法不规范等突出问题，增强每位干警做好法院工作的责任感、使命感、紧迫感，牢牢坚持司法为民公正司法，不断提升司法公信力，在新的起点上推动人民法院工作实现新的发展。