拆迁心得

第一篇：拆迁心得

拆 迁 心 得

—孙玛琳

大家好，今天我非常高兴和大家一起来分享我的十三排征收工作拆迁心得，我参与拆迁工作已有几个月了，刚刚参与拆迁时对于工作不上手，政策没有深刻的了解，工作开展缓慢，其他人员因为比我参与时间早，大部分都已完成工作任务，为了能尽快赶上进度，实现社区工作任务的圆满完成。看书本，学运算，走门户。在几位同事的带领下通过自己的实践完成了拆迁第一户。拆迁工作任务繁重，居民的不理解让工作难以开展，怎么办？理解他们，站在拆迁户的角度去询问他们的真实想法。热心、真心、诚心、用心才能使他们真正的理解这项工作给他们给予的新生活改变。下雨不走泥巴路、晴天不洒一身灰，随着生活的日益提高，很多家庭都拥有了小汽车，以后将不会再有道路拥堵的场面发生。生活的改变是他们几代人的梦想，如今征收工作对他们是一个新生活的开始，但是很多人尤其是老年人都有着根深蒂固的思想，远离生活多年的故土，还有童年时光的怀念，这种复杂的心情是其他年轻人无法明白和理解的。拆迁家庭中很多户都有这种高龄老人，很多时候工作做到他们时就戛然停止，让我们的前期工作都前功尽弃。我只有一次次上门，拉家常，谈过去，说将来。其中一户家有近90岁高龄老人，独自生活在搭建的房子里。虽然儿女孝顺但是因家庭工作繁忙无法与老人经常沟通，老人总是一人坐着路边。儿女都非常支持拆迁改变生活环境，可是老人却坚持住在十三排，不肯搬离，儿女也顺从老父亲的想法。周末的清晨，我来到老人的门前，他正在忙忙碌碌的收拾桌子，其实桌子上已经没有什么可收拾了，但是在那一刹那间我觉得

老人其实很孤独，床上整齐的叠放着被子，桌角的椅子上用被单包裹着一些生活用品。显然他已经有了拆迁的心里准备。瞬间我有了一个想法，我用一上午的时间和老人聊十三排的过去，从最初的几间平房到现在的几千户人家，中间的变化老人都记忆犹新，看得出他很高兴有人在这个晴朗的上午能和他一起缅怀年轻的时光。快到中午时分我起身告辞，老人很诚恳的挽留我吃中饭。我婉言谢绝，告诉他我还有一户要去收资料，并简单的告诉了他那家的谈判过程。老人想了一会儿要求我晚上如果有时间能来，和他的儿女一起谈谈。晚上老人就在儿女面前说了自己的想法。过程很顺利合同老人很快就签下了，临走前他硬塞给我几个橘子表示感谢。当我跨出他家大门，虽然天气转凉，但心中却是无比温暖。不仅仅是签下一份合同而是老人的思想因为我的一份真心而转变。在此以后工作中无论遇到怎样的困难我都能心里坦然的接受。

拆迁工作虽然还在进行，但是我坚定信心把它做好。谢谢大家！

第二篇：拆迁心得

我区在加快城市化进程、发展城市化经济的过程中，面临着征地搬迁的挑战。在征地搬迁工作中，我有幸成为拆迁工作领导小组的一名成员，在工作中深刻体会到做好群众思想工作对征地拆迁工作之关键。加快城市化进程、发展城市化经济，就看拆迁工作能否顺利开展。拆迁牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。通过一个多月的实践经验，我认为每一名工作人员，只要心中装着群众的利益，牢固树立以民为本思想，坚持以依法行政为前提，以转变群众思想观念为重点，牢牢把握思想工作的主动权，把重大项目的巨大意义和各种政策宣传到户、到人，做到以情动人，以诚感人，以理服人，就会实现每个拆迁户都自觉自愿搬迁的目的。结合我们近年来的实践，现就如何做好征地搬迁群众的工作，谈谈本人的粗浅看法。

一、做好征地搬迁群众思想工作，必须牢固树立以民为本思想

群众利益无小事。征地拆迁是关系群众切身利益的大事。征地拆迁过程说到底是利益分配调整的过程。因此，在征地拆迁工作中，要得到群众的理解支持，我们必须时刻站在群众的立场上去想问题、做工作，对被征地拆迁群众的所想、所盼、所虑，要做到心中有数。在实施补偿安置工作中，我们既要坚持实事求是原则，又要有灵活性。要坚持用足政策，凡是政策规定必须补偿的，要不折不扣地执行；凡是可补可不补的，要坚决补偿；凡是被征地农民提出的合理请求，都要最大限度地予以解决。

二、做好征地搬迁群众思想工作，必须以依法足额补偿为前提

征地拆迁实质是一个利益调整过程，必须依法进行。要把依法足额补偿放在征地拆迁工作的首要位置，在补偿标准制定和安置方案的确定上，往法律规定的最高限额上靠，确保征地拆迁后群众生活水平不下降，切实维护群众的合法权益。要按照实事求是、人性化拆迁的原则，依法解决分歧和矛盾，对群众的利益诉求不堵不避，不拖不压，对群众反映的热点问题，安排专人跟踪联系和协调解决。要建立与村民代表座谈协商制度、工作例会制度等快捷的利益表达通道和协调解决机制，真正变“对抗”为“对话”，使拆迁户所反映的问题能够在最短时间内得到妥善处理。要积极引导和鼓励群众通过合法途径反映利益诉求，以法律手段解决矛盾和纠纷。个别村民小组担心在征地工作中吃亏，专程请来律师进行非诉代理，对此，我们表示欢迎，并积极利用这些难得机会，与其代理律师进行沟通和协调，通过让律师理解有关补偿安置政策进而达到让群众理解的目的，并积极帮助做好征地拆迁群众的息诉劝访等工作。

三、做好征地搬迁群众思想工作，必须以促进农民转变观念为重点

白各庄村现有工业化程度不高，农、渔业是农民群众生活的主要来源。征地拆迁和开发建设不仅打破现有生存方式和利益格局，而且征地拆迁要征农民的土地，拆农民的祖屋，群众在思想观念上难以接受。此外，群众传统的土地观念根深蒂固，认为有土地才有饭吃、有土地生活才有保障，征地后农民土地减少，对后代不利。因此，将农民传统观念转变过来，是我们开展征地工作首先要解决的问题。为此，我们着重做好三方面的工作。一是开阔农民视野，强化农民对美好未来的憧憬。组织被征地农民外出参观学习，拓宽农民的视野，强化农民对未来生活的感性认识，使他们理解和支持征地开发。二是引导农民算效益账，强化群众对长远利益的期待。一些地方农民对征地开发的认识不深，往往比较注重眼前的经济利益。认为征地开发直接损害了他们的眼前收益，影响了他们的生计。因此，我们要学会与农民算效益账，引导农民正确认识到征地开发前后的收益差别，促使他们从经济效益角度来自我认识、自我改变传统观念。三是加强舆论宣传，强化正面导向。重点以开好工作组培训会、村组干部会、党员代表和群众代表会、群众大会等四个会议为切入点，广泛宣传补偿安置政策和项目建设的意义，以及给拆迁户带来的现实利益和长远利益，使群众对征地拆迁后的生活形成良好的心理预期。

四、做好征地搬迁群众思想工作，必须始终牢牢掌握工作主动权

征地拆迁情况复杂，群众的思想工作难做，这是众所周知的事实。我们只有牢牢掌握工作主动权，增强工作的前瞻性和预见性，才能化解矛盾、推进工作。一要深入调查，注重掌握动态。在征地拆迁工作尚未启动时，即组织专门力量深入调研，先期介入，提前掌握情况，对群众所思所想做到心中有数。在征地拆迁过程中，要在群众中争取积极分子，形成依靠力量，畅通信息渠道，及时掌握群众思想动态，早发现、早预警、早控制、早解决。二是实施阳光作业，注重保障群众知情权。要想在群众前，做在群众前，把群众担心的问题提前公诸于众。在征地拆迁过程中实施征地公告、安置方案和补偿办法公示等制度，保障群众知情权和监督权，打消群众疑虑。三是区别对待，注重化解群体性事件的苗头。对预谋集体上访的，要沉着应对、果断处置。对一般群众要以教育说服为主，对个别为首人员或蓄意组织群体性上访的重点人员，要以政策攻心和法律震慑相结合，打消个别人组织集体上访或参访的念头。通过深入细致的工作，确保了我们所实施的几个项目的征地拆迁工作，都没有集体上访事件发生。

做为一名工作人员，要想做好搬迁工作，必须加强学习，树立牢固的政治思想。

一、读懂相关政策是前提。征地拆迁政策内容繁多，砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都一样，其面积丈量方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策，做到心中有数后，才能与拆迁户进行面对面的交谈，才有可能做好征地拆迁工作。

二、感情投入是基础。面对陌生人，谁都会有一份警惕心；面对关系有裂痕的人，谁都会产生敌视的态度；面对管理者，被管理者总会有一种厌恶的心情。更何况是长年生活在一个村子里，极少与陌生人相处，很少与“官”打交道的农民。因此，要做好征地拆迁工作，作为工作人员就必须懂得感情投入，舍得感情投入的重要性，真正与拆迁户建立鱼水关系，才能形成“乡里乡亲”的融洽氛围和和谐关系，为做好征地拆迁工作奠定良好基础。

三、同一利益立场是根本。征地拆迁工作，说到底是个利益调整与分配的问题，是个国家（集体）利益与个人利益的矛盾问题。让离开长期生活的家园的拆迁户在原则范围内获取最大利益并从此脱贫致富不是坏事，也不会损害到国家（集体）利益。相反，这恰恰是党和政府的心愿，是工程建设的目的。因此，政府工作人员必须以全局的视野，在保证不损害国家整体（集体）利益的前提下，与被拆迁农民站在同一利益立场，为他们出好点子，想好思路，争取最大的拆迁利益，谋求长远发展，是做好征地拆迁工作的根本。

四、把握政策原则是关键。征地拆迁工作中，各种各样的土地、房间及附属建筑物，国家都制定了一定的补偿标准。这个标准就是征地拆迁工作的政策原则，是不容许突破的。否则，就损害了国家（集体）利益。而且一旦突破，将会使拆迁户之间争相效仿，形成漫天要价的恶性局面，这将给征地迁工作带来更大的难度。所.以，代表政府负责征地拆迁工作的工作人员，无论是谁，都必须以政策原则为限，公平公正地对待每一次拆迁、每一个拆迁户，克服“会叫的鸟多吃食”现象，绝不能因为与谁的关系好就多补偿，也不能因为谁会闹会叫就多补偿，要做到一视同仁，一律公平。这是征地拆迁工作的难的关键所在。

五、选准突破口是重点。对于抵触情绪严重、无理取闹的村庄，要选准一个最不讲道理，最会漫天要价，带头闹事的典型户作为征地拆迁工作的突破口，以情感动、耐心说服能做通工作最好，万般无奈之下，强制拆迁手段也要使用。总之，要突破这一个重点，并加以宣传，成为典型示范，做到举一反三，为全面征地拆迁工作扫清障碍。

截止到目前为止，搬迁工作已基本顺利完成，成绩的取得，总结以下几点：

一、锐意进取、团结协作的团队精神。在拆迁工作中，大家都心往一处想，劲往一处使，遇到问题，相互商量，有了分歧，及时汇报领导，待统一协调后，化解矛盾。

二、不怕疲劳、连续作战的拼搏精神。在拆迁工作最繁忙的入户调查与拆迁协议签订工作中，大家每天起早摸黑、加班加点地工作，有些同事，家都离工作地点较远，为不影响拆迁工作，他们早晨很早就赶到拆迁地点，晚上深夜或者凌晨才赶回家，就这样循环往复、连续作战，往往一坚持就是一个多月。

三、不计得失、超负荷工作的奉献精神。在拆迁工作中，大家不仅会主动放弃双休日休息时间，甚至在“五一劳动节”等国家法定的假日里，大家也都会不约而同的放弃休息，不计报酬、连续超负荷工作，为的是更多的方便拆迁户，维护他们的最大利益，更是希望能为国家建设赢得更多宝贵时间而尽早完成拆迁任务。

四、不怕困难、越战越勇的攻坚精神。在拆迁工作中后期，容易签订的协议基本完成，剩下一些难度较大的，大家并不怕困难，对各种情况进行分类汇总，酌情分析，逐个解决。

五、不怕阻力、勇往直前的无畏精神。在拆迁后期，协议签订工作越来越难，遇到的阻力也越来越大，大家没访的念头。通过深入细致的工作，确保了我们所实施的几个项目的征地拆迁工作，都没有集体上访事件发生。我们为做通征地拆迁户的思想工作，常常牺牲节假日和休息日，不分上班下班，与被拆迁户同吃、同住、同聊天，在日常中与群众建立感情，以真诚的工作博取群众的理解，做到精诚所至、金石为开，感动群众，达到自愿搬迁的目的。通过大家的共同努力，搬迁工作得到了老百姓的理解与信任，老百姓和我们感情密切了，人心顺了，自然会焕发出无穷的创造力，再大的困难也能克服，再难的工作也就不难做了。以上是我本人对做好搬迁工作的几点体会，今后我将在实际工作中，不断地积累知识，总结经验，乘势而上，尽最大努力为完成我区城市化建设工作贡献自己的力量。

第三篇：拆迁工作心得

拆 迁 工 作 体 会

从XX月XX日动员会至今已有近XX个多月的时间了，通过这一段时间的拆迁工作可谓感受良多。虽然过去在基层工作过一段时间，也积累了一定的工作经验，但从事拆迁工作确实是头一次，特别是这次拆迁工作,时间紧、任务重,我们的工作进度和效果直接关系到XXX镇整体拆迁和还迁房建设的进度,自己感觉责任重、压力大。但是区委、区政府领导既然抽调我们这些干部，体现出对我们的信任, 充分相信我们能够很好完成区委、区政府交给的任务。通过这次拆迁工作也为个人的成长和工作能力的提高积累了宝贵的经验。我结合这些日子拆迁工作简单谈几点个人体会。

一是紧密依靠党委政府.做好拆迁工作必须要紧密依靠地方党委、政府，要深刻领会并坚决贯彻和落实好区委、区政府的工作意图。我感觉通过这一阶段的拆迁工作，能够在较短的时间内打赢这场拆迁攻坚战，正是得益于区委、区政府正确领导和XXX镇党委政府的强力支持，加上各组的辛勤努力，我们才会取得今天的成绩。有了各级领导的支持，我们再大的困难也能克服，再难的工作也能完成。正好也借今天这个机会向XXX镇的各位领导表示感谢，感谢一直以来对我们各组工作人员从工作、生活上给与的关心、支持和帮助。

二是要吃透政策、掌握熟悉情况。拆迁工作政策性强，如何把握工作重点、如何与拆迁户沟通，如何使工作更有效有利的开展，同时赢得被拆迁人的理解、配合与支持，从事拆迁工作就必须了解和吃透政策精神，并及时把政策深入宣传到每家每户，确保在政策把握上不出现偏差。在拆迁工作推进过程中，还要从政策上入手，给每一个拆迁户耐心讲解，不厌其烦，在思想上感化拆迁户，使其能够支持拆迁工作，同时避免因政策不熟悉而产生负面效果，给工作增加难度。熟悉自己组内每一个拆迁户的情况是拆迁工作中一项非常重要基础的工作。要深入细致地把每一户的情况调查清楚，做到心中有底。在调查摸底阶段我们逐门逐户的进行走访，将每一个被拆迁户的联系方式、家庭成员、工作单位、生活情况了解清楚，摸清其真实想法和动机，并通过多渠道反复核实，确保信息掌握详尽无误，为下一步有针对性的开展工作提供详实准确的依据。

三是用真情换真心，以情感人。要做好拆迁工作，我们作为工作人员要树立以人为本的思想，必须带着对群众深厚的感情搞拆迁，带着责任，带着感情下去做工作，换取拆迁群众对我们工作的理解与信任。刚刚介入拆迁工作的时候，到拆迁户家中可以说是门难进、脸难看、话难听，但只要我们凭着一颗对工作和群众热忱的真心，用真情感化坚冰，用行动获得信任，随这时间的推移、了解的加深，绝大部分拆迁户对我们由陌生到熟悉、由抗拒到信任，感情密切了，人心也顺了，能够把真实的想法和欲求 对我们说，也信任政府能够公平、公正的对待每一个拆迁家庭，解决他们生活中的难题。

四是多措并举，做到刚性政策人性化操作。拆迁过程中，我们采取全面分析形势，先易后难、以点带面的工作思路，逐个击破。工作中对提出无理要求、无理取闹的拆迁户政策上不松动、不退让，打消其想通过拆迁“占政府便宜、发家致富”的念头。对有些家庭确实比较困难，我们也发挥身边的资源优势尽力帮助其解决生活和工作中的困难。比如说我组困难户XX家为其申请低保解决其生活问题、为癌症患者XX协调还迁房的楼层便于上下楼的方便、低保户XX家为其长期失业的姑爷找到了稳定的工作等等。通过我们的实际行动，通过真心诚意地帮助拆迁户解决实际问题赢得拆迁户的信任和信赖，最终赢得拆迁户的理解和配合。

第四篇：拆迁工作的一点心得

拆迁工作体会

今年是我区加快实施“中提升”战略核心区、重点区建设，全力推进东部新城开发建设，充分发挥江东龙头示范地位的奋进年，在确保拆迁地块和谐稳定的前提下，如期完成征地拆迁任务，是全区工作的难中之难、重中之重。今年5月15日，按照区里统一安排，我被抽调到百丈街道参加三江汇金融街地块拆迁工作。

住房的拆迁是一个涉及群众利益的民生工作，又是悠关拆迁大局的工作。可能是由于一个拆迁群众的工作没有做好就会造成整个拆迁工作的被动。这对长期在机关工作的我来说是一个挑战。面对挑战，我和我的同事们始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，在工作中学习，在学习中不断实践。需要我们拆迁工作人员有“忘我”的敬业精神和“细致”的工作态度，需要我们带着耐心、关心、细心、责任心与拆迁户交流沟通，对拆迁户的牢骚、抱怨、指责、漫骂，回报以倾听、安慰、理解、包容，在僵持中坚持，在沟通中发现，在细节中突破，最终赢得拆迁户的理解和配合。

真诚待人，注意方法。朱某是我和王群负责的拆迁户，开始由于赔偿期望值过高，对拆迁抱着坚决不配合的态度，我们在先后吃过6次闭门羹的情况下，循序渐进，从耐心倾听和话家常培养感情，以理解和关爱拉近双方的距离，当双方每次交流时间逐渐由几分钟延伸到几小时的时候，朱某的戒备和对抗意识开始淡化。5月31日下午，经过3个多小时的交流，朱某无意间透露了儿子在市劳教所工作的信息，我们以此为突破口开展工作，并向拆迁办和我局领导作了汇报。在拆迁办和局领导的重视下，一方面紧紧抓住朱某儿子这个突破口，通过市司法局和市劳教所领导与朱某儿子进行主动积极的联系沟通，希望他能配合做好父母的拆迁工作。另一方面继续上门做朱某夫妇的思想工作、反馈上级领导对他们各项要求的意见，打消他们的各种后顾之忧,终于以真诚换回朱某的理解和谅解。6月19日，汤局长和我在市劳教所所长的陪同下再次与朱某儿子沟通，在晓以大义、讲清利弊、明确政策、消除顾虑后，朱某儿子终于答应配合做好父母的思想工作。精诚所至，金石为开，6月22日晚上朱某终于表示“我们相信小周所说的话，同意拆迁”，于6月23日顺利地签订了拆迁协议。

沟通入手，细致入微。对自己负责的拆迁户建立一份详尽的一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起拆迁户注意的情况下，取得一些该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法，每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，我们对自己墙门内的拆迁户情况了如指掌、如数家珍，拆迁户也与我们彼此之间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民”，使拆迁户产生反感。从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。

不厌其“烦”，有呼必应。自做拆迁工作以来，在我们心中拆迁户放上了最重要的位置，放弃双休日和晚上休息时间千方百计上门去跟他们交流沟通，反复宣传拆迁安置政策和做过细的思想工作，此外，只要拆迁户有需要无论何时何处我们就会很兴奋地赶过去同他们见面，有时带他们去看安置房，有时带着政策去宣传，有时带着协议去签约。不怕你“烦”我，就怕你不理我。8月份的时候，有一姓许的拆迁户对福明家园现房感兴趣，我开着车不厌其烦地带他本人看房、带他夫人看房、带他儿子看房、带他女儿女婿看房，反反复复5趟看房，10次家访，10多次电话联系，但他们最后当面回复我还是决定不想要福明家园现房，不想签约时，我的心就象掉进了冰窟窿，但想到我的责任，我依然笑着对老人说：“请相信我，这是一个可以做你女儿的小周给你的建议，福明家园的现房是不错的，请一定要抓紧来签约”。工夫不负有心人，时隔三天，老人终于决定签约了。老人签约后临走时的一句话让我的内心久久不能平静，“小周，这么热的天做这样的工作自己身体当心哦”。又如，一天晚上，在外参加老朋友聚餐，刚一开始，我就接到了一拆迁户打来电话说全家老小都在，要我过去跟他们谈谈，我二话没说就辞别朋友，顾不上吃一口饭就直奔位于日月星辰的拆迁户家，此前，凭着不下于20次电话以及7次面谈的信任基础，通过当天晚上2个半小时的交流，在他们家全家老少共同商谈后当场签约。

关注需求，学会算帐。在拆迁工作中，我也注意到，有些拆迁户不愿意拆迁并不是不满意我们的拆迁政策，而是因为自身家庭原因不愿意拆迁老房子。为此，我们在极力维护拆迁户的利益的同时，针对他们自身矛盾的特点，积极寻找解决办法，消除他们的后顾之忧，逐步推进拆迁工作。如有一拆迁户就要求陪他每平方米1万3千的高价，从货币直接安置来说不可能达到他的要求。我们就帮拆迁户算一笔“经济账”，劝他拿现房，再帮他联系房产中介，将现房变现，这样就能达到他的要求。该拆迁户通过市场了解，在算清经济帐以后就顺利签约了，中秋节还提着月饼糖果前来表示感谢。还有一个拆迁户因在拆迁中有家庭的利益再分配的问题，涉及成家的子女分家析产问题，我一边积极地做他们家庭内部调解工作，一边充分发挥自己来自司法局的职能作用，帮他们联系公证处做既快捷又省钱的公证服务，顺利地解决了新房的财产分割矛盾。

回首半年多的拆迁工作，每一户的签约都充满艰辛，都凝聚着工作人员的心血和汗水，令我深切体会到“细节决定成败，用心才能发现”的道理。在以后更艰难的拆迁工作中，在上级的统一领导下，我和我的同事们将继续总结经验，完善自我，全力以赴，攻艰克难，为我们的“和谐江东，美丽江东”奉献真诚和努力。

拆迁工作体会

拆迁工作是一项敏感性极强的工作，它是架在党和政府与老百姓、经济发展与社会稳定之间的一座桥梁，受到群众和政府的深度关注。

作为第六批抽调干部的一员，来到横林中天技改项目做拆迁工作已有近两个月，在横林镇的统一领导和安排下，我肩负着职责，满怀着感情，投入到工作中。以理服人，以情感人，以爱助人，通过近两个月的工作实践，体会到做好拆迁工作要注意把握以下几个方面。

1、摆正位置，做到态度端正。这次作为工作组成员参与拆迁工作，来到与群众打交道的第一线，与拆迁户零距离接触，这是组织上给了我一次从做群众工作中审视自己、磨炼自己、提高自己的锻炼机会。学会群众语言，深层次的了解群众心理和利益需求，向基层干部职工学习开展群众工作的方式方法，向工作组其他成员取长补短，当好学生，充分发挥自己的主观能动性，沉下心来，多观察，多了解，多运用，做好政策法规的宣传员，社情民意的调研员，解难创优的服务员。

2、掌握政策，做到心中有数。政策的掌握是做好拆迁工作的根本。拆迁工作情况复杂，法规条款涉及政策的连续性、系统性，拆迁对象类型很多，只有对拆迁政策有比较全面地了解，才能把握做拆迁工作的原则性，与拆迁户打交道时才能有据可依，有规可循。掌握了政策，做到心中有数，才能对政策加以融会贯通，在恪守原则性的同时加以灵活运用。、摸清情况，做到有的放矢。只有摸清了拆迁户的基本情况，家庭人员结构，主要社会关系，尚未签约的矛盾焦点等问题，同时将拆迁户的情况建立一户一档，掌握好第一手资料，才能依据政策，针对个体情况，有的放矢的做思想工作，陈述事实，宣讲政策，分析利弊。

4、换位思考，做到以人为本。在房价节节攀升的今天，面对要拆迁的住房，拆迁户承受着物质和精神上的两大压力，吵吵闹闹、骂骂咧咧的情况难以避免。如果一味的去讲政策，不换位思考，就不能真正掌握拆迁户复杂的心理，就很难与拆迁户有心与心的交流，只有理解了他们，才能产生共鸣，对他们的担心加以疏导，对他们的不理解加以解释，让他们尽量以理性、平和的心态商谈拆迁的有关事情。

通过近两个月的学习实践，我有辛劳的付出，也有喜悦的收获，做好工作的信心、干劲树立起来了。我将以此为新的工作起点，按照基层党委的统一安排，尽心尽责做好下步工作。拆迁安置两手抓 标本兼治保稳定

随着城市建设的飞速发展，农村城镇化进程进一步加快，我市的国家和省、市级重点工程项目众多，有些地方在拆迁安置过程中出现了一些问题，由此引起的拆迁户上访呈上升趋势，严重影响社会稳定，成为当前我市经济发展不容忽视的障碍。征地拆迁置工作牵涉到千家万户，如何确保国家建设工程顺利征用土地，切实搞好拆迁户的安置工作，已成为摆在各级党委、政府面前的一个重要课题。麻丘镇站在“三个代表”的高度，以人为本，坚持依法拆迁和有情安置相结合，确保全镇社会秩序稳定。

一、加大法律政策宣传力度，坚持依法拆迁

（一）加强组织领导，明确目标责任

一是成立领导小组。为了及时处理工作中出现的各种问题，做好拆迁安置协调工作，镇党政主要领导亲自挂帅，从派出所、司法所、土管办、城管中队以及相关的村和单位抽调人员，专门负责拆迁安置的协调工作，加大了拆迁安置工作的力度。二是明确职责任务。由镇长负总责，三位党委副书记分别是A9、A10、A11和S2标段的第一责任人；各村书记、主任是本村范围内拆迁工作的直接责任人。做到权责分明。坚持做到“五到位”：组织领导到位、人员责任到位、政策措施到位、督促检查到位、工作落实到位，确保了征地拆迁工作的顺利进行。三是提出严格要求。坚持做到了“三严格，四过硬”。“三严格”是：严格执行政策。按照《麻丘镇ＸＸ高速公路拆迁办法》，该补的一定要补，不该补的坚决不补；严格公开制度。拆迁办法、补偿标准一律公开，实行“阳光操作”；严格执法监督。重点督查拆迁过程中有无侵害群众利益、有无以权谋私、有无套取国家拆迁补偿资金行为。“四过硬”，即：服务意识过硬。要求多为拆迁户提供优质服务，争取群众对拆迁工作的理解和支持；工作能力过硬。要求参与拆迁的党员干部都必须加强学习，深入思考，努力提高解决各种矛盾和问题的能力；工作作风过硬。要求眼睛向下，深入群众，化解各种矛盾；四是廉洁自律过硬。要求党员干部以身作则，带头说服亲友配合拆迁工作的顺利开展。

（二）加快建章立制，加大宣传力度

为了配合、协调做好ＸＸ高速公路的建设，进一步理顺拆迁工作程序，麻丘镇建立和健全了拆迁规章制度，规范拆迁工作行为。一是制订方案。先后制定和实施了《房屋拆迁若干暂行规定》、《ＸＸ高速公路拆迁实施办法》、《ＸＸ高速公路拆迁户安置实施方案》等，使房屋拆迁工作做到了有法可依，有章可循。既保证和促进了建设工程的顺利施工，又维护了拆迁户的合法权益。二是落实制度。推行了“三公开”、“三统一”制度，即：公开拆迁法规政策、公开拆迁补偿标准、公开拆迁完成时间；统一政策、统一标准、统一管理，增强了拆迁工作的透明度，消除了拆迁户的疑虑。三是加强宣传。重视做好群众的思想工作，使他们在拆迁过程中自觉接受法规政策的约束，从而争取群众对拆迁工作的支持与配合，为顺利做好征地拆迁工作打下了扎实的基础。

（三）采取果断措施，确保拆迁进度

ＸＸ高速公路在麻丘镇境内共3个标段，路长15.88公里，涉及到11个村，36个村民小组，119户，拆迁面积达30000平方米，可以说是线长面广困难多。加上拆迁补偿标准偏低，拆迁户难以接受。面对种种困难，镇党委、政府迎难而上，结合实际情况，采取多种方法，确保如期完成征地拆迁任务。一是组建队伍。调集精兵强将，组织派出所、司法所、土管、城管等各个部门的人员，组建高效的工作队伍。二是摸清情况。深入细致调查研究，把涉及拆迁的每一户，尤其是钉子户、上访户的情况调查清楚，做到心中有底。三是各个击破。首先，发动党员干部带动一批。许多党员干部带头拆迁，并表示，决不给镇、村增加麻烦；决不向组织提过分要求；决不参与上访。他们用实际行动带动了一大批拆迁户主动拆迁。其次，巧借社会名流劝解一批。请来与拆迁户有亲戚关系的领导、老板、名人，让他们亲戚劝亲戚，朋友劝朋友，效果明显。再次，依法严厉打击转变一批。对少数无理取闹、公开聚众闹事、冲击村委会的扰乱分子，在掌握事实的基础上，提请公安部门依法处理，决不姑息迁就。

二、坚持公开、公平、公正原则，实行有情安置

麻丘镇党委、政府秉着“群众利益无小事”指导思想和“团结工作，措施得力，方法得当，确保稳定”的工作思路，把拆迁和安置作为连成一体的系统工程，对拆迁户负责到底，决不一拆了之，要求全镇各级领导干部都带着对群众的深厚感情搞好拆迁安置工作，切实为群众排忧解难。实践证明，感情产生动力，带着深厚感情搞拆迁，没有办法可以想出办法，没有条件可以创造条件。

（一）坚持“五条原则”，做到有情安置

为了妥善做好拆迁户的安置工作，镇党委、政府研究制定了拆迁户安置“五条原则”。一是实事求是，统筹兼顾原则。对集镇范围内拆迁户的安置，以原住房所在地段位置的优劣为顺序进行安排新住房。在安排新住房的时间顺序上，第一批为昌万公路两旁的拆迁户；第二批为集镇拆迁户；第三批为刘城村拆迁户；第四批为各企、事业单位拆迁户。二是公开、公平、公正原则。将安置的政策、条件、原房屋开拆及拆完的时间等进行公开，杜绝建房安置工作中的“人情户”、“关系户”。接受群众监督，让拆迁户满意，避免因拆迁安置不公而引发矛盾。三是谁先拆完，谁先安排原则。按照开拆和拆除完工的时间顺序先后安置。对积极主动支持党委、政府做好拆迁安置工作的拆迁户以及在这次拆迁中损失较大的拆迁户予以优先安置。四是方便群众，就近安置原则。对拆迁户实行就近安置。沿线各村拆迁户由其所在村委会负责安置；集镇范围内的拆迁户由镇政府统筹安置。五是同一标准，退补差价原则。拆迁房屋的面积大于或小于安置房面积的，同一按照每亩地价7.18万元的标准计算补齐差价。

（二）采取“四种方式”，做到妥善安置

一是直接兑付货币安置。拆迁户要求自行解决住房问题的，镇政府根据上级征地补偿标准，按拆迁户房屋面积，采取直接兑付现金的方式一次性给付补偿费。今后镇政府不再为该拆迁户安排建房用地，不承担该拆迁户过度期间的租房费用。二是租用房屋过渡安置。对于集镇范围内的拆迁户，一方面，由镇政府出面租用企、事业单位的闲置房屋，安置老干部拆迁户和困难居民拆迁户，解决生活和住房“双困”户的过渡安置问题。另一方面，对主张自己租房的拆迁户，每户每月给付300元的租房费用。三是提供服务就近安置。对于农村拆迁户，为了不影响他们正常的生产生活，按照就近安置的原则，由其所在的村委会按照镇、村的统一规划妥善安置。并拨款为农户新建农具室、仓库、牛栏、猪圈等安排用地，以保障拆迁农户的生产生活需要。四是统一规划建房安置。麻丘镇曾规划在集镇建设用地上统一新建安置房。但由于国家土地市场整顿，农用地转批暂时冻结，镇政府根据本镇实际情况，突出“三变”。就是改变地段。由原来计划的占用耕地变为利用空闲地。一方面，将已闲置的原食品厂厂房、机引厂厂房、农技站用房、中心小学旧教学楼全部拆除。另一方面，充分利用麻丘至南岗大道西侧空地和镇卫生院西侧空地，用于新建安置用房。改变面积。每户建筑面积由原来设计规划的104平方米，调整到现在的96平方米，提高房屋的利用率；改变户型。由原来设计的五层普通户型调整为三层小城镇居民户型安居房，共安置拆迁户119户。在安置发生“三变”的情况下，麻丘镇仍然按时完成了高速公路的拆迁任务，有情安置，赢得了拆迁户的理解和支持。

三、极力消除拆迁纠纷隐患，维护社会稳定

（一）定期排查纠纷，及时化解矛盾

一是建立排查机制。组织专门力量，对全部拆迁户定期开展隐患排查行动，对有可能发生上访、闹事的拆迁户进行重点排查，力争从源头上及时发现可能影响、干扰拆迁工作的隐患。对排查出的隐患问题，及时组织公安、司法、土管、信访等部门，逐一分析原因，研究处理对策，逐个加以解决。二是分工包户包案。按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则，将责任落实到具体部门、具体单位和标段负责人。镇党政领导、机关干部分工包户，一抓到底。谁负责的拆迁户出现上访，就由谁负责接待、处理。因处理不及时，引发群体或越级上访，造成不良社会影响和严重后果的，要依法追究当事人和负责人的责任。对组织策划非法聚会、煽动闹事的及时发现，司法介入，依法处理。三是制订应急预案。为了及时处理拆迁安置过程中出现的各种突发性事件，我镇研究制定了应急预案。一旦发生拆迁群体性事件，确保在镇党委、政府的统一领导下，积极协调有关方面，及时采取有效措施，依法妥善处理，把矛盾处理在基层。

（二）建立信访制度，确保秩序稳定

针对拆迁安置工作中信访量大的特点，我镇党委、政府高度重视信访工作，建立了领导接待日制度。每天有一个镇党政领导值班，配备了3名专职信访接待人员，选择政策水平高，业务素质好的同志负责信访接待工作。镇党政班子成员和机关干部轮流值日，本着对党和政府、对人民群众高度负责的态度，分类作出处理，妥善予以解决，做到每访必接，每接必果。首先，认真梳理集体上访和个体上访户情况，对各类遗留问题逐一研究，分别提出具体处理方案，该协调的组织本文来自文秘之音网协调，该上报的立即上报，该回复的及时回复。对拆迁户提出的补偿安置要求，符合政策规定的，不管难度有多大都设法尽快予以解决。不符合规定的，要求耐心细致地做好解释工作，缓解拆迁户的不满情绪，防止激化矛盾，扩大事态。其次，我们实行首问责任制和责任追究制度，把解决过渡安置问题落实到具体经办人员身上，责任到人，跟踪检查，督促落实。再次，对疑难重大问题，组织集体“会诊”，并加强纵横联系，积极争取上级和相关部门支持与配合，使问题尽快得到解决，从而较好地维护了拆迁户的合法权益。对群众反映的问题及时答复，不推诿不拖延；对重点和难点问题，主要领导亲自接待，解决处理问题；对群众反映集中的或共性问题，及时研究分析解决，群众来信来访办结率100%。尤其令人欣慰的是，在涉及100多户群众的大规模拆迁过程中，群众满意率高，没有一例拆迁户越级上访。

（三）转变工作作风，树立良好形象

ＸＸ高速公路建设工程利国富民，对加速经济发展和加快城市化进程意义重大。拆迁安置补偿费的发放到位，涉及到被拆迁群众的直接利益，也是被拆迁群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾的焦点问题。这些都对政府工作提出了很高的要求。重点工程建设中的拆迁安置工作，从一个侧面体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置补偿过程中，如果我们保持优良的工作作风，就会得到广大被拆迁群众的理解和支持，使工程的建设有序推进；反之就会遭到部分拆迁群众的抵触，使工程建设受到阻滞。为此，我们常怀“五心”，转变作风，努力打造诚信政府形象。即接待群众咨询“热心”；调查补偿情况“细心”；听取群众意见“耐心”；核实安置补偿标准“公心”；困难拆迁户安置“关心”。切实落实对被拆迁群众的承诺，勤政为民，从而树立起人民政府的良好形象，获得广大人民群众的支持和拥护，为确保国家重点建设工程的顺进行创造一个良好的环境。

如何有效化解矛盾纠纷，积极稳妥推进拆迁工作进行

——**四期改造工程拆迁调研

近年来，市委、市政府加快了城市建设步伐，我区积极策应市里加快城市建设以及**市城市发展总体规划的要求，在**一期、二期、三期工程、**大道建设、**河堤改造加固等重点工程取得阶段性成果的基础上，不失时机地将**四期改造工程提到了议事日程。2003年2月，**区政府委托市土地储备中心公开挂牌交易，土地挂牌底价为47万元/亩。2003年3月，**六合盛公司以55.1万元/亩的价格揭牌，依法取得**四期改造工程的国有土地使用权，并于2003年5月在我区注册了**市六合盛置业发展有限公司。2003年5月，该项目拆迁人**区项目办委托**市拆迁代办处开始对沿江路30米道路红线范围实施拆迁。截止03年10月底，共完成拆迁面积3.013万余平方米，发放拆迁补偿款2477.56万元。2003年7月23日，经市人民政府批准，张贴拆迁公告，对整个甲地块需拆迁的住户开展动迁工作。2003年10月1日，省政府122号令《**省城市房屋拆迁管理实施办法》公布施行，此前由于全国综治工作会议在井冈山召开，此后又由于受拆迁政策调整大环境的影响，甲地块的拆迁工作曾数次中断。五年来，除公房外，私房签订拆迁协议的仅有60多户。2008年在上级领导的关心帮助下及全体工作人员的不懈努力和艰辛付出后，**四期改造工程甲地块拆迁终于取得了阶段性成效，在一个多月内私房签订拆迁协议的有150余户，下面结合**四期改造工程的实际情况，就如何做好旧城改造工作谈谈自己的心得体会。

一、为什么要进行旧城改造。

从现状看，**四期改造工程区域内建筑大部分为低矮简易木结构房屋，建设年代久远，有些房屋摇摇欲坠，严重威胁居民的人身安全。再加上该地段的**河堤为土堤，防洪能力薄弱，整个区域内地势相对低洼，属市区内涝区，而且该区域范围内基础设施落后，道路系统不完善，导致居民居住环境极差，严重影响了人民群众生活质量的提升。对**四期进行改造是解决这一状况的有效途径，它将有利于合理利用城市土地，优化城市空间布局，落实城市规划，有利于改善人民群众的生活环境，提升城市形象，加快城市现代化进程，促进社会进步，是一项利在当代，功在千秋的民心工程。

二、如何破解拆迁工程中的难题

1、发扬攻坚克难精神，做深做细群众工作，是旧城改造项目顺利推进的重要保证。

（1）上访现象严重。旧城改造势必触动小区居民的直接利益，虽然多数居民能够理解，并表示拥护和支持，但也有个别人想不通，尤其是当时处在政策调整时期及当时物价的不断上涨的客观因素，给有些人造成“先拆迁的吃亏，后拆迁的占便宜”的错觉，给工程进度带来不小困扰。甚至在工程实施前期，部分居民一度出现诸如围攻堵截、到项目现场阻工、集体上访行为等怨言和过激行为。有的曾先后多次进京、赴省上访，更为严重的是，该地块组成了以贺某某等人为首的抵制拆迁的组织，他们打着学法和维护拆迁人利益的幌子，为达到个人的不良目的，采取断章取义的办法，曲解国家、省、市的拆迁政策，策划拆迁户到省、市群体上访，起了非常坏的负面作用，是影响甲地块拆迁工作的最大阻力。面对这种局面，我们领导班子采取了积极有效的措施。一方面，多次主动上门与上访居民沟通思想，耐心解释，化解他们内心的顾虑，讲解旧城改造的重要意义，让群众明白一个道理：旧城改造也是一项改革，而改革是要付出一定的成本，会使部分利益受到损害，但损害的是短期的、局部的利益。旧城改造，更主要的是为了营造更适宜的生活居住环境，得到的是整体的长远的利益。在实际工作中，我们通过多种方式，让居民有知情权，不让支持工作的人吃亏，从而使他们理解和支持我们的工作。对个别不听劝解的居民，我们借助上级领导的帮助支持，共同做好他们的思想工作。

（2）、拆迁难度大。拆迁涉及群众切身利益，素有“天下第一难”之称。而**四期改造工程项目该地块拆迁户内部十分复杂，有的拆迁对象房屋长期无人居住，对象难找；有的拆迁户是老人，子女多，既要做老人的工作，还要做子女工作；有的一幢房里住几户对象，只要一户不通就不行；再加上该地块下岗、吃低保人家近三分之二，属于社会的底层，拆迁后掏不起钱购房；一些人对评估存在疑虑、对工作人员不信任。我们组织所有工作人员充分发挥党员、党员责任人的骨干作用，走家串户，昼夜座谈，耐心解释，反复动员。深入贯彻落实科学发展观的宗旨，根据拆迁区域的具体情况不断调整拆迁方案，使之更具人性化、更具操作性，尽力为当地居民提供力所能及的政策支持，做到最大程度的让利于民。

进入评估阶段后，由于个别人到处做反面工作，蛊惑人心，煽动情绪，设置障碍，给评估工作带来了相当大的难度。在这种情况下，为了保障项目的顺利进行，我们充分发挥当地社区干部的人缘、地缘优势带着感情广泛深入地做好群众的思想工作，以亲情感人。大家在压力面前不气馁，阻力面前不松扣，面对个别群众情绪偏激，我们忍辱负重，打不还手，骂不还口，耐心做工作，积极化解矛盾。

在与拆迁户签订协议工作中，多数被拆迁户顾虑重重，对拆迁工作抵触情绪很大，持观望等待的态度。入户时，有的叫门不开、故意躲避，有的冷嘲热讽、肆意侮辱，有的甚至准备以死相胁，扬言“谁动了我的房子，我就和谁同归于尽”。面对工作僵局、人格受辱甚至是生命危险，大家没有丝毫退缩，而是把拆迁户当作亲人，以心换心，将心比心，坚持用情理来说服对方，用诚心来感化对方，可以说是费尽了周折，磨破了嘴皮，赔进了笑脸，平均每个拆迁户上门几十次。就这样感化了拆迁户的心，让他们认识到我们确实是为民办好事办实事。

2、各级领导的高度重视和支持,有关部门的大力协助，是旧城改造项目顺利推进的重要前提。

市里挂点领导曾多次召开**四期项目调度会和工作部署会，听取工作汇报，对有关工作的开展做了重要的指示和批示，并多次亲临现场指导工作，对工作提出宝贵的意见。领导的重视和支持增强了我们完成项目建设的信心，树立了圆满完成项目，建设美好家园的坚定决心。区委、区政府更是将该项目作为城市建设的重中之重，倾注了大量的人力、物力、财力，抽调了区级部分部门一把手和骨干力量成立专门的工作组，采取包干到户、责任到人的形式，采取工作进度每日一报的方法，在工作组中形成了你追我赶比进度的工作氛围。组织部罗军红部长更是天天亲临工作现场，督导协调项目建设工作。正是全体工作成员以忘我的热情和锲而不舍的精神，立足大局，齐心协力，协调联动，夜以继日的工作。为了加快项目建设，大家透支了身体健康，但没有人叫苦叫累，临阵逃脱。为了工作，有的同志带病坚持，没有请过一天病假。有的同志因为工作的劳累，旧病复发，但没有一句怨言。

3、指挥部办公室领导班子精诚团结、勇于负责的工作态度，是旧城改造工程顺利推进的关键所在。

面对如此艰难的工作，我们全体班子成员团结一致，心往一处想，劲往一处使。我们认识到，各级领导们是来帮助我们干工作的，我们作为主人，更应该以身作则，发挥基层组织的主体作用，发扬党员干部不怕苦、不怕累，勇于牺牲、无私奉献的精神。拆迁期间，我们白天入户做工作，晚上开会研究分析汇总情况，安排下一步工作，每天坚持工作到凌晨成了家常便饭。由于休息不好，睡眠严重不足，大家眼中都带着血丝，能够睡上一个整觉，成了那段时间最大的奢望。正是我们领导班子的这种精诚团结、忘我工作的工作作风带动了其他党员，许多党员主动出来帮我们做群众工作，带头拆迁签协议，收到了很好的效果。

4、严格依法按程序操作，切实维护群众利益，是旧城改造项目顺利推进的重要基础。

在项目建设工作中，我们始终坚持“公开、公正、公平、依法”的“阳光拆迁”理念。评估报告出台后，为让大家做到心中有数，我们进行了１０天的张榜公示，确保了每户拆迁户都能看到评估结果。在区财政十分紧张的情况下，仍筹集到充足的资金保证在签订拆迁协议后，能够立即支付拆迁补偿款，打消了被拆迁户的后顾之忧。也有个别拆迁居民为获得较多的拆迁补偿费，想尽千方百计请客送礼，以期得到特殊待遇。面对这种现象，我们牢牢把握“依法按程序运作”这一工作基调，对所有领导班子成员提出了严格要求，禁止暗箱操作，杜绝徇私舞弊、优亲厚友现象的发生。在整个拆迁过程中，所有班子成员的这种清政廉洁、克己奉公的精神一直没有动摇过，这是这种工作方法得到了大多数居民的支持，加快了工作进度。

以上是我本人对做好旧城改造工作的几点体会，今后我们将在实际工作中，不断地积累知识，总结经验，乘势而上，尽最大努力为完成**四期改造工程项目的建设工作贡献我们的力量。招商引资工作心得体会

从2008年6月进入招商局工作到2009年6月刚好一年，这一年间我也参加了几次大型的招商引资活动。在活动过程中，我对招商引资工作有了以下几点粗浅认识：

1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动，客商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在客商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。

2、招商要团结。招商要形成一种合力，是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。

3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作，时常不分节假日联系客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不惜千言万语。

4、要力求在思想观念上实现突破。当前，随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快，各地都把招商引资作为加快发展的重要措施，千方百计吸引资金和技术，借力发展。实践证明，一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平，而思想观念是影响开放程度的根本原因。

5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势，投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主，逐步向优势产业集聚，向优势产品整合，选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下，招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。

回顾这一年的工作，对于怎样招商？我有以下认识：

1、通过正确认识招商来发动全社会力量。

招商引资工作是招商局一项义不容辞的职责，要做到逢会必讲，逢人就谈，并在人力、物力、财力等方面优先满足于招商的需要。通过高度的统一思想，让全局上下都理解招商，支持招商，积极招商。大家都主动找关系，找信息，真正形成了领导抓招商，能人跑招商，人人为招商的工作氛围。我相信，一百次接触总有一次成功的机会。因此，加强对招商工作的宣传培训，提高思想上的认识，是招商工作的前提。

2、通过诚意招商来打动客商。

招商的成败与否，关键在诚意。我们把“诚信”二字始终贯穿于整个招商活动之中。凡是客商需要打听和帮助的事项，只要我们能做到，我们都竭尽全力，热忱服务，以此来打动人，感染人。

3、通过制度约束来规范招商。

招商要有计划性、针对性，不能打“烂仗”‘胡子头发一把抓’，不能做得不偿失。吃力不讨好的事情。企业在设计、规划、选址、建设上都要做到科学合理，不能事先关门作战，事后亡羊补牢。不能急功近利，急于求成，要坚决杜绝“上了一个项目，影响一片群众，影响一方安定”的情况发生。对招商人员的招商活动，要制定初步的行为规范，增强招商人员的素质，规范他们的言行，努力塑造我局良好的外部形象。

4、打造好自己的安商环境。

招商引资已经列入各级政府的“一号工程”，上级党委、政府非常重视。但在实际工作中，下面有些部门并不是同样重视，不顾全市发展大局，片面考虑部门利益的现象时有发生，上面抓得紧，环境好一些，稍不注意就有回潮。特别是已落户的客商中感觉明显，安商环境问题时隐时现。因此，以优惠政策为主体的招商转变为优化发展环境的招商势在必行。现在全国各地招商的优惠政策大同小异，但各地的经济发展环境并不雷同。进一步打造安商环境，方能凸现我地投资综合优势。我认为，只有齐心协力，发挥良好的个人素质，不断学习总结招商经验，更新招商思路，收集招商信息，全方位地挖掘招商信息，我局的招商引资工作一定会一年一个新台阶，取得不俗的成绩。

北郊镇开展招商引资工作的几点体会

近年来，我们北郊镇坚持把招商引资作为优化产业结构、加快工业化进程、膨胀经济总量的最有效途径和“一号工程”来抓，以创造“最优惠的政策、最优良的环境、最优质的服务”为目标，加大工作力度，狠抓措施落实，招商引资不断取得新成绩。2003年，全镇实际到位资金3.9亿元，比2001年增长3.65亿元。今年1-9月份，全镇又引进区外境内项目19个，计划外来投资10.69亿元，到位内资3.22亿元，同比增长182.6%，其中市外项目10个，到位内资1.21亿元；合同利用外资2857万美元，同比增长998.8%。天浩高档织染、红卫电机等7个总投资12.3亿元的过亿元项目全部是招商项目。依托招商项目带动，今年以来全镇工业投入达5.4亿元，同比增长116.2%。我们开展招商引资工作的主要体会有：

一、抓好招商引资工作，要舍得投入

北郊镇成立初期，工业经济基础差、总量小、投入能力弱，我们认识到要想单纯依靠自身力量在短期内实现经济跨越发展是不现实的，只有走招商引资的路子才能快速膨胀工业经济总量，壮大镇域经济综合实力。

（一）舍得投入足够精力。我们要求各单位特别是经济管理部门主要负责同志必须敢于在招商主战场上打头阵、上一线，在抓好业务工作同时要把主要精力放在招商引资上，亲自找客商、亲自谈项目、亲自解难题。对重大招商项目镇主要负责同志更是亲自靠上、贴上，只要有百分之一希望，就投入百分之百努力，加快项目运作速度，提高了招商成效。自2002年起，我镇开始实行镇党政成员、部门、村招商引资目标考核责任制，层层分解落实了招商引资任务，实行调度与督查相结合、目标责任与激励措施相结合，进一步激发了镇、村干部想招商、议招商、能招商的主观能动性，形成了齐抓共管的局面。

（二）舍得投入足够智力。招商引资是软硬环境的较量，更是人才智力的竞争。2003年，我镇依托原梅河工业园管理办公室，在全区率先组建了镇招商办，通过内举、外聘等形式择优选调了一批懂经营、会管理、通晓招商知识的专业人员充实招商部门，全职抓招商。同时，不定期安排镇招商办负责同志参加各类经贸洽谈活动、外出参观考察先进地区招商经验做法，不断修订完善招商政策、园区管理制度，缩短了决策周期，降低了决策成本，提高了工作效能。

（三）舍得投入足够财力。投入是产出的前提，要引进外资，首先必须抓好前期招商投入。在基础设施建设、经贸洽谈、人才引进、招商宣传、兑现奖励等方面，我们始终做到只要是有效益的投资就舍得花钱，毫不吝惜，保障经费支出，切实起到了以“一”引“百”、“投石引玉”的良好效果。我们北郊镇成立至今，全镇招商到位资金累计达8亿多元。

二、抓好招商引资工作，要不断创新方式

在国家实行宏观调控政策，招商引资竞争日趋白热化的新形势下，我们不断转变招商观念、创新招商方式，取得了明显成效。

（一）健全网络，主动出击。我们除积极参加各级组织的一系列经贸洽谈活动外，还充分发挥我镇现有投资商作用，及时了解他们企业界朋友的经营领域、投资意向，加强联系，广交朋友，通过他们现身说法，吸引更多客商前来投资兴业，构筑起了更广泛的外商网络。针对不同时期招商特点、招商领域，采取小分队、多批次、反复出击办法，不断扩大招商成果。通过这种方式先后引进了投资1.1亿元的科豪工贸搪瓷医药设备、投资1.5亿元的富利源变压器和互感器等项目。

（二）突出重点，集中招商。目前，日韩台产业转移和南商北上步伐明显加快。综合各方面信息，日本计划向海外转移的企业中有71%把落脚点选在中国，韩国第一大投资对象也是中国，台商更是把投资重心向大陆倾斜。国内江浙等地企业正在积极寻找新的发展空间，“南企北迁”现象日益升温。我们充分认识到这一动向是招商引资前所未有的机遇。近年来，我镇重点围绕这些国家和地区，针对外商、内商不同情况制定相应招商策略，通过“走出去”与“请进来”相结合方式，狠抓项目落实，内资、外资规模不断扩大。今年1-9月份，我们镇到位内资在各镇列第一位，合同利用外资在全区居首位。

（三）调整方式，降低成本。招商引资是一项经济活动，既要关注其效益高低，着眼长远，算大帐，也要根据单位财力，量力而行。近年来，我们在主抓园区招商的同时，积极开展招商成本相对较低、招商效果好的委托招商、代理招商，在日、韩、台、港及江浙闽粤等国家和地区结交了一些朋友，拓宽了招商渠道。现代网络传媒具有传播速度快、影响面广、投资费用低的优势，我镇及时策划、建立了“周村梅河”招商网站，大力推介我镇的优越招商环境、优势投资项目，扩大了招商宣传面和覆盖面，许多外地客商在网上了解到我镇招商信息后，纷纷前来洽谈、衔接投资事宜，收到了事半功倍的良好效果。

（四）全面推进，拓展领域。一是拓展产业领域。在集中精力重点抓好工业招商引资同时，我们积极向农业、城建及第三产业招商延伸，全面提高对外开放水平。引进了韩国现代园艺、台湾春天花卉、世纪德润机械设备市场等项目。二是拓展载体领域。在国家实行土地严控形势下，除继续加大项目用地指标争取力度外，我镇适时把招商载体向闲置资产转移，加强闲置资产的整合、包装、推介、利用，做到既不折不扣地落实宏观调控政策，又发挥存量优势，保持了招商的连续性。富利源公司成功盘活乔岳公司500余万元闲置资产，投资2000万元的自动化仪表生产线项目及时落户建设，生产经营基本未受国家宏观调控政策影响。三是拓展合作领域。我们逐步将招商合作领域由整体引进企业、项目向引导企业进行优势项目合作等领域深化，不断推进招商引资的广度和深度。金周物资公司与澳洲天圣财团、加拿大康奈尔国际投资公司合作建设国际通道JAG-A3项目即将落实，这一合作项目将进一步提高金周公司国际知名度和生产外向度。

（五）加强沟通，狠抓落实。招商引资既是一项经济工作，更是一项感情投资工作。去年非典肆虐时期，天浩高档织染项目进入实质性洽谈，我们虽然无法赴广州与韩国外商面谈，但仍委托朋友前往问候，韩商被我们的真诚感动，将原本拟在胶南投资1.2亿元的纤维新材料项目追加到北郊镇，最终促成了这一固定资产投资3亿元的大项目落户。目前，该项目已累计完成投资1.4亿元，一期工程竣工投产，新建染整车间等基础设施近2万平方米，购置国内外高档设备54台；二期工程1.2万平方米织造车间基本建成，500台日本产多喷多臂喷水织机已发出订单。

三、抓好招商引资工作，要注重环境建设

环境就是生产力、竞争力，招商引资能否取得预期成效，优化发展环境至关重要。

（一）狠抓园区硬环境建设。园区是招商引资的主要载体。南方发达地区的实践充分证明，谁的园区搞得好谁就有了加快发展的平台。2002年春，我们抢抓机遇，规划建设了梅河工业园。几年来，我们始终把工业园放在优先发展位置，充分学习、借鉴发达地区成功经验，集中财力，加快基础设施建设，不断增强产业配套能力，努力培育良好招商载体。2002年，工业园基础设施投入800余万元，2003年投入近2000万元，今年仅1-9月份就完成基础设施投资4200万元，引黄供水管道埋设完毕，铺设热力管线1.5公里，电力增容3650KVA，110千伏变电站竣工，7.2公里路网建设正加快施工。同时，我们把招商引资优惠政策集中用于工业园，实行园内园外差别政策，鼓励高新技术项目和新增投资向园区集中，增强规模聚集作用，使工业园真正形成外资密集、内外结合、带动力强的经济增长隆起带。今年以来，工业园新引进项目15个，总投资2.73亿元。目前，入园企业88家，在建投资过千万元项目11个，其中过亿元项目7个。工业园新增工业生产性固定资产投资4.85亿元，占全镇工业投入的89.04%，已成为全区新的经济增长点。

（二）狠抓软环境建设。一是进一步提高行政效率。深入推进服务型政府建设，切实转变政府职能，为投资者提供周到、便捷、透明、规范的优质服务。今年，我们投资30余万元，新建了240余平方米的全区第一家“一站式”服务大厅，镇建委、镇农委、镇社事委在服务大厅设立办事处，全面提高了机关办事效率。二是维护好投资商利益。坚持从项目考察洽谈到投产经营实行领导包建和部门联动责任制，加强与外商洽谈协商，千方百计为他们排忧解难，杜绝“三乱”行为和欺商排商现象，力争感情“零距离”、服务“零障碍”、企业“零投诉”，用真诚换取信任，提高了项目签约率、资金到位率、投产开工率。三是及时兑现招商承诺。招商项目落户后，我们一方面保证基础设施配套到位，同时，认真履行对外商承诺，切实兑现各项优惠奖励政策，树立了“诚信招商”的良好形象。通过坚持不懈地营造重商、亲商、安商、富商环境氛围，广大投资商在北郊镇能够无阻碍的自主创业，招商引资“洼地”效应正日益显现。（北郊镇）

我区招商引资工作的几点思考工作体会

招商引资是推动区域经济社会快速发展的重要手段和有效途径。招商引资工作成效如何，直接影响我区跨越式发展目标的实现，对农民增收，财政增长具有重要意义。结合开展先进性教育活动，自己对全区招商引资工作进行了一些思考。

近年来，区委、区政府高度重视招商引资工作，取得了可喜的成绩，仅2003、2004两年，引进资金11.75亿元，相当于1998年以前15年的总和，强力拉动了XX区经济建设和社会事业的发展。但是，也感到在招商引资工作中存在一些不容忽视的问题：

(一)区招商上资氛围还不够浓厚，部门参与的积极性不高，没有形成地区、部门、人人都能与的全员招商引资的局面。

(二)招商引资缺少详实的第一手资料，项目库不健全，项目储备少，资源优势没有得到很好的展现。我区有着丰富的矿产资源、农牧业资源、土地资源和劳动力资源等，但是这些资源缺少详细的介绍、宣传材料，即使有，发放的范围也比较窄，投资者前来咨询、洽谈投资项目，了解的人不多，不能广泛、及时地提供有关情况，因此，也错过了一些留住客商的机遇。

(三)主动招商意识不强，缺少灵活多样的招商引资形式。

(四)软环境建设还存在着体制机制、融资、依法行政可优化环境，要求不能有效对接等一些制约发展的深层问题。

几点建议

一、进一步营造招商引资的浓厚氛围。

2005年XX区招商引资工作已引起区委、政府尤其是主要领导的高度重视，目前已呈现出良好的发展态势，在区委五届七次全委(扩大)会议上，X书记对此项工作提出了总体要求，要突出招商引资重点，强化招商引资措施，注重优化投资结构，着力改善投资环境。在刚刚结束的六届人大二次会议上，X区长对此项工作也进行了总体部署，要求坚持上争、外引、内聚，进一步激发全民招商引资的积极性。现在关键是按照区委、区政府确定的工作思路和要求，一个步骤一个步骤地抓，从而推动全员招商、全年招商浓厚氛围的快速形成。

一是区政府招商引资专题会议召开后，各乡镇、各部门要进行广泛的动员、部署，引导、激励干部群众积极参与招商引资，形成人人参与招商引资的氛围。二是宣传部门要通过新闻媒体，采取专题、专栏和系列报道等形式，展开强大的宣传攻势。三是两办督查室要对此项工作加强督促检查，相关部门加强调度指导。四是除继续完善招商引资奖励机制外，对没有完成任务的年末也应给予适当的通报批评。

二、加强招商引资项目库建设和各种宣传材料的编辑。

一是要把项目储备和项目库建设作为招商引资的基础性工作来抓。结合区域经济发展状况和我区具有丰富的土地、矿产、农牧业、闲置资产等资源优势，着力加强项目库建设。注重做好项目前期工作，进行科学的可行性研究论证，把一批有发展潜力投资效益好的项目，充实到项目库，为客商投资提供理论和市场依据。二是各乡镇和区直关部门要积极编撰项目介绍资料，土地、矿产、农畜产品等资源介绍资料，并汇总成册，做到乡镇有分册，区里有总册，要广泛发放，为全员招商引资奠定坚实的基础，从而提高项目洽谈的成功率。

三、积极营造全方位招商引资新格局。

一要主动上门招商。改变过去等客上门的招商方式，实行小分队上门招商。组织精干队伍，有计划有重点走出去，团队作战，带着项目直接推销，创造招商的新机遇。二要组织专题招商。积极组团参加区内外的经贸洽谈活动，充分利用我区的自身优势和特点开展专题招商，力求谈成一批项目，引进一批资金。三要开展关系招商。运用亲情、友情、故人情，广泛联系，调动各种积极因素，让有一定社会关系，有活动能力的人穿针引线，找喾商，找项目，找资金，为我所用。四要推行以商招商。以商招商最容易取得客商的信任，成功率高、效果好。要和外来投资者交朋友，给他拉提供我区优惠政策、招商项目材料，让他们帮助宣传推介，联络客商。

此外，还要积极开展其他各种形式的招商活动，如全民招商、资源招商、以侨招商、中介招商、文化招商、窗口招商、媒体招商等招商引资新方式，真正形成全方位招商引资新格局。

四、把软环境建设作为一项“永不竣工”的工程，常抓不懈。

投资者往往把一个地方发展环境的优劣，作为投资决策的重要依据，谁的环境好，谁的吸引力就大，谁的竞争力就强，谁就会在发展中争得先机，赢得主动。近年来，在区委、政府的正确领导和高度重视下，经过全区上下共同努力，我区治理和改善投资环境工作得以加强，经济发展环境较前几年有了明显改善。政策环境进一步宽松，法制环境进一步优化，行政效率和服务质量进一步提高，“三乱”问题得到有效遏制。但在软环境建设中仍然存在一些制约经济发展的问题。因此，要重点抓好以下几项工作。

一是抓外宣。对外要加大宣传力度，扩大我区的知名度和影响力，从而吸引更多的投资者来我区创业发展。如我们在赤峰日报和赤峰市电视台对我区招商引资环境进行了系列报道，北京新利开关厂的负责人，看了报道后找到区环境办，对来我区投资办企业的有关事宜进行了咨询，在纪委监察局大力协调下，企业已入驻我区。预计总投资可达30xxxx元，可安置劳动力5xxxx人，年纳税可达1xxxx万元，现已注册资金15xxxx元。

二是抓服务。服务是招商引资的主旋律，招商引资的过程。就是为客商服务的过程，这个过程只有起点，没有终点，为客商服务，要以是否有利于客商生产顺利、生活方便为标准，推行招商引资首问负责制，人人都要有责任感，在接待、咨询、洽谈中要做到热情、灵活、细致、周到、感人，以优质的服务和极大的诚意赢得客商、留住客商。要加强服务型政府建设，推行“一站式”办公，尽快将XX区政府服务大厅筹建起来，做到集中、简化、透明、限时、方便、快捷，提升服务质量和服务水平。

三是抓规范。认真落实《行政许可法》和《行政处罚法》，抓好各项制度和机制建设，形成按制度办事，靠制度管人的机制，规范环节和一线工作人员的行政执法行为。在一些要害部门全力推行服务承诺、政务公开等制度，有效规范审批、收费、检查、处罚等行为。要认真落实行政执法责任制，各行政执法部门都要制定并落实规范审批、收费、检查、处罚等行政执法行为的规范性制度。要切实转变行政执法理念，积极推行审批公示制、限时办结制、检查报批制、收费登记制、首违告诫制，通过规范性制度和措施解决环节干部和一线工作人员影响投资环境的问题。

四是抓协调。协调银信部门解决企业融资难的问题，要抓好政府、企业、个人诚信建设，取得银信部门的信任，建立银企之间沟通机制，争得银信部门的支持。协调驻区条管部门，把行业的要求与地方经济发展的大局相对接。协调市级主管部门，借助新区入驻的机遇，为我区争得一些宽松的政策支持。

五是抓监督。实施有效的监督必然对优化经济发展环境起到积极的促进作用。要发挥好行政监督、审计监督、法制监督、民主监督、新闻舆论监督、群众监督的作用，形成监督合力。同时建立环境评价体系和激励机制，将环境建设纳入领导班子实绩考核目标之中，从而有力地推动投资环境的优化。

六是抓查处。严肃查处破坏投资环境案件是优化投资环境的重要措施，是铲除影响经济发展因素的重要手段。因此，进一步完善投诉受理机制，加大查处力度，对影响投资环境的案件，要严查严办，并追究有关责任人和领导的责任。对典型案件进行公开曝光，切实起到警示教育作用。通过查处破坏投资环境案件。有效维护企业和投资人的合法权益，坚定投资者在我区创业发展的信心。

招商引资工作离不开“科学”——招商心得

来到招商局已快一年，我深深体会到招商工作的挑战性，但也深感荣幸——正是这极富挑战的招商工作，使自己学到了很多东西；也正是对这份工作的责任感，敦促着自己不断学习，不断提升自我，永远保持着工作的热情和活力。同时，对于招商工作也有了一些自己的体会：安康要在基础差、底子薄、实力弱的现状下实现经济快速发展，既要高度重视招商引资，更要注重把以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观要求真正贯穿于招商引资的各个方面和每个环节，科学招商、理性招商，进而推动经济社会全面协调可持续发展。

做好招商引资，项目工作是基础。各地的招商实践证明，绞尽脑汁迎来送往、搞各种投资洽谈会，但不一定就能取得良好的招商效果，究其原因关键是缺乏满足客商投资欲望的大项目、好项目。因此，我们必须立足安康资源优势、产业基础、发展潜力和区位特点，深入研究国家产业政策和投资导向，准确把握市场走势，主动适应市场所需，推出一批对接性强、发展前景好、能够满足客商赚钱需要的大项目、好项目。

同时，要通过优良环境留住客商。安康的基础设施等硬件不具备明显优势，唯有坚持“硬件不足软件补”，才能留住客商。这一方面需要我们提高自身的服务，另一方面也需要各部门的积极配合，简化办事程序，减少办事环节，切实为客商提供零距离、零关系、零障碍服务，最大限度地减少项目运营成本。同时，要建立有效的问责制度保障环境，严厉打击破坏投资环境的行为。通过打造诚信氛围优化环境，千方百计为投资者创造良好的生产和生活环境。这样，不仅可以促使项目落地生根、开花结果，使客商不断增资扩股，壮大企业规模，还可以在客商中形成良好口碑，形成以商引商的连锁效应，使政府、社会和企业在共赢中和睦相处，在和谐中共同发展。

我们更要认识到，引资的总量扩张固然重要，但提升引进企业的质量更为重要；引资的总量扩张固然重要，但抓好企业的节能比引资的总量扩张更为重要；引资的总量扩张固然重要，但提高企业投入产出更为重要。

为此，招商工作过程中应更加注重其质量和效益，要进一步变招商引资为招商选资，着力引进龙头型、基地型项目，要更综合客观地评价项目，既要考虑资金投入，如项目规模、投资强度、产业聚集和产业层次以及产出，还要考虑资源消耗、环境污染等对安康可能造成的社会成本。此外，应鼓励外来企业并购活动，由生产合作向研发、销售合作延伸，进一步吸引外来企业设立研发中心，鼓励本地企业与外地企业开展合作创新。

简而言之，做好招商引资工作，需要我们进一步规范招商引资行为，树立和落实以人为本，全面、协调、可持续发展观念：

一是树立更加开放的观念，力求外部机遇为我所用，不断提高参与长三角、珠三角、环渤海地区分工协作能力。

二是树立全面发展观念，不能片面为招商而招商，为引资而引资，单纯追求数量和规模。

三是树立协调发展观念，通过利用外来资金，发展开放型经济，促进城乡、区域经济协调发展。

四是树立可持续发展观念，认真研究利用外来资本推动安康产业业发展可能遇到的资源生态问题，浪费和污染，重要原材料制约等问题，建立“效益优先型”、“资源节约型”、“环境和谐型”的产业体系，实现经济效益和社会效益的统一。

用科学发展观来指导我县招商引资工作

一、对科学发展观内涵的理解前提是科学

“树立和落实科学发展观”，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是全面建设小康社会的必然要求。学习好、贯彻好、落实好“科学发展观”，重要的是要准确把握、理解其丰富的精神内涵和重大的实践指导意义。说实在的，在中央五个“统筹”、五个“坚持”这个重大方针、政策出台的那段时间里，我曾有过困感，认为中央实行统筹发展，这不是又走向计划经济时代吗？运用国家宏观政策对经济发展进行调控，这不是明显要放慢发展速度，与我们正在抓住重要战略发展机遇期和实施跨跃式发展不是不相吻合吗？统筹经济社会协调发展，会不会增多“形象工程”？带着这些想法，我认真学习了党的十六届四中、五中全会上的重要精神，比较系统地了解、掌握了科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求。“树立和落实科学发展观”是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，按照“三个代表”重要思想的要求，发展先进生产力，发展先进文化，就是要抓好发展这个党执政兴国的第一要务，促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。科学发展观强调以人为本，强调实现经济社会全面、协调、可持续发展，体现了“三个代表”重要思想关于发展的要求，体现了我们党立党为公、执政为民的本质。就嵊泗来说，近几年来，我县坚持把发展作为第一要务。充分发挥渔、港、景三大资源优势，大力开展实施“港口带动战略”各项工作有了长足发展和进步。应该说嵊泗已步入有史以来难得的快速发展时期。如何抢抓机遇，对接、融入长江三角洲和发达地区以求共同发展繁荣，是我们在学习和贯彻落实“科学发展观”中首先要解决的问题。我认为，中央提出的“科学发展观”并非不要发展了，而是要求突破过去把发展简单理解为经济增长的局限观念。强调要正确处理经济增长的数量和质量、速度和效益的关系，全面重视经济、政治和文化的同步发展，重视人与自然的和谐发展，重视经济效益、社会效益和生态效益相统一的可持续发展，是党对发展认识的又一次重大飞跃，是人类发展、经济增长、社会进步、环境和谐的“系统集成” 科学发展观进一步明确了新世纪新阶段我国要发展，为什么发展和怎样发展的重大问题。因此，学习贯彻落实科学发展观，对于我县做好下一步招商引资工作也具有重大的指导意义。

二、用科学发展观指导我县下步招商工作

近几年来，我县把招商引资作为发展嵊泗的重要工作，通过招商引资，提高了经济发展水平，赢得了跨越式发展的主动权。但由于资源的不可再生性，在招商引资过程中也逐渐暴露出许多问题，如环境绿花问题、土地资源问题、水资源匮乏问题、产业发展结构问题、动迁群众工作问题等，这些问题制约着我县经济的长远协调发展。如果我们不顾产业选择，不考虑长远利益，为了短期成果而拿出太多优惠政策，付出大量成本，必将会影响可持续发展。因此，必须以科学的发展观统领全局，推进招商引资工作扎实协调开展。

（一）要妥善处理各种关系，以统筹经济利益与社会利益的协调发展。

1、正确处理数量招商与质量招商的关系。在下一步工作中要加快聚集各类生产要素，不断提高招商项目质量，由启动之初的“饥不择食”向主动选择转变，在抓好招商引资数量的同时，围绕财政增收和就业增加两大目标，注重项目的含金量，重点实施“攻大攻新攻后劲”策略，全面提升引进项目的质量和效益。争引大项目、高科技项目、高附加值项目、绿色项目，走出一条招商引资兴县、港口发展强县的经济发展新路子。

2、正确处理招商引资与环境保护的关系。坚持发展经济与保护环境综合决策，在制定和实施社会经济发展目标时，把保护环境与发展经济通盘考虑，统筹安排，综合决策，确保环境保护基本国策的贯彻落实。同时严格执行国家产业政策，进一步优化产业结构，在招商引资过程中严格进行环保审批，重点引进无污染或基本无污染、技术含量高的项目和一些有污染但污染处理经济技术可行的项目，严禁引进污染环境、严重破坏生态环境和污染不能治理达标的项目，防止因“饥不择食”而导致环境污染失控。在项目引进时超前进行环保评估，对高污染高耗能、黄赌毒以及危害人民健康和安全等不符合国家产业政策的项目免谈，对资源破坏较为严重、可持续发展力差的项目免谈，对科技含量低下、辐射力差的项目免谈，使经济利益与社会利益同步增长。

3、正确处理城乡统筹协调发展的关系。确保在推进建设港口旅游城市的过程中，要促进城乡资源有机融合，健康发展。鼓励引进有利渔业结构调整，有利未来发展、城乡和谐发展及百姓受益的项目，坚决拒绝、果断放弃严重污染和危及人民生命财产安全的项目，决不能使嵊泗成为经济发达地区淘汰产业转移的“垃圾场”，实现经济发展与环境效益、百姓受益的高度统一。在发展过程中，应根据劳动力市场供求信息，有针对性地加强就业培训，提高就业者的素质和技能，促进下岗职工和渔村富余劳动力的流动和就业。

4、正确处理经济建设与土地资源合理利用的关系。端正经济建设和土地资源利用的指导思想，摒弃以大量消耗土地资源为代价的错误发展模式，大力提倡集约化用地，把我县有限的土地资源用在“刀刃”上，提高土地资源利用率。致力于在经济发展和土地资源保护利用之间寻找最佳平衡点。积极优化土地供给结构，统筹使用土地资源，用好增量，盘活存量，集约利用；盘活已征用的存量土地，对圈而未用的土地坚决收回；对虽然建设但撂荒面积较大的项目，按照有关规定收回土地使用权，安排一些投资密度大、科技含量高、带动力强的项目，提高土地单位面积投资强度。

（二）要理顺有关机制，促进招商引资工作科学协调发展。当前，国内外经济环境出现了新的变化，国家宏观经济政策进行了适当调整，特别是加强对土地、信贷、产业等相关政策的宏观调控，给我县经济发展和招商引资工作带来了一定影响。为此，我们必须审时度势，主动适应宏观经济环境调整，改进工作方式方法。

1、整合资源，形成合力。进一步树立招商引资一盘棋意识，整合全县资源，收拢五指，形成合力，实行联动开发，整体推进。要规范招商引资优惠政策，统一对外宣传的政策口径，相对统一土地价格、费用减免等政策，最大限度地提高招商成效，降低招商成本。

2、统筹规划，完善设施。探索建立新的项目评估机制，坚持高效、科学、合理利用资源。建议由县招商局牵头，相关职能部门配合，对所有拟引进的项目进行筛选，对项目的规模、质量、投资强度、科技含量以及能产生的综合效益等进行全面、科学的评估和论证，科学合理地制定项目规划，减少盲目招商、盲目圈地的行为。通过项目评估，统筹经济发展与资源利用、环境保护的关系，使土地效益、环境效益和经济效益最大化。同时进一步加大生态嵊泗建设力度，加强城市环境基础设施建设，在硬件上创造投资吸引力。

3、优化环境，高效服务。现在，各地都在不断加大招商引资工作力度，在硬件设施和土地价格、税费减免等优惠政策方面，我县原有优势已不很明显，要想在竞争中取胜，就必须着力优化服务软环境，以优质、高效的服务来吸引客商，以规范的办事制度、透明的工作程序来打动客商，做到服务胜人一筹，以最佳服务软环境来增强招商引资竞争力。努力营造优良投资环境，形成一诺千金的诚信环境、高效廉洁的政务环境、公平竞争的市场环境、公正司法的法制环境、优质高效的服务环境、开明开放的政策环境、优美舒适的人居环境来提高招商引资的竞争力。总之，要实现我县经济社会的可持续发展，必须坚持以人为本的科学发展观，坚持“既要金山银山，又要青山绿水”的招商观，将招商引资与环境保护有效结合起来，努力实现符合社会整体利益的发展、服从国家宏观政策的发展、体现质量和效益的发展、让老百姓得到实惠的发展。我相信，在科学发展观的指导下，在县委、县政府的正确领导和全县人民的共同努力下，嵊泗的经济社会必将在青山绿水间焕发勃勃生机。

做好招商引资工作的几点体会

做好招商引资工作的几点体会

今年以来，阜城县物价局把招商引资工作做为物价工作服从和服务于全县经济工作大局的一个重要抓手，按照市物价局提出的“十个一工程”要求，不断加大工作力度，使招商引资工作取得了突破性进展。目前，我局引进的投资5000万元的衡水海旺石油热采设备有限公司和投资1500万元的衡水七喜酒业有限公司已落地建设，两个分别投资500万元的贸易公司也已达成投资意向。我们的主要做法和体会是：

一、浓厚氛围是做好招商引资工作的前提。

招商引资工作能不能做好，关键是能不能营造一个全员招商的氛围，只有把全局人员的积极性和主动性充分调动起来，招商引资工作才会成为有源之水。为此，我们一是制定了全员招商的奖惩办法。二是召开动员会和举办招商引资工作培训班，主要培训县委、政府出台的招商引资政策和招商引资工作的技巧和方法。三是勤调度，坚持全体调度与个别调度相结合，使人人肩上有压力，个个心里想招商。通过采取以上措施，全局上下形成了想招商、议招商、比招商的浓厚氛围。

二、广交朋友是搞好招商引资工作的载体。

项目是由人来投资的，也是由人来引进的，所以，招商引资工作起决定作用的还是人。引资人没有朋友，也不好找到项目，投资人在一个地方没有朋友，也不会轻易到这个地方投资。所以，广交朋友是招商引资工作的有效载体。一个人、一个部门的人，朋友越多，招商引资的机会就越多，成功的机率也就越大。今年以来，我们坚持以友招商，频频与北京、天津、无锡、东营、德州、石家庄、保定、唐山、邯郸等地亲友联系，密织招商引资网络，有力地促进了招商引资工作。我局引进的所有项目，都是靠亲友关系引进的。

三、紧盯不放是招商引资工作成功的保证。

许多时候，投资项目没有落地的原因可能是我们盯的不紧，造成投资商改变主意。为此，我们一是要紧盯他们的思想，让投资商拿定在本地投资的主意。我们引进的几个项目，都经过了反复与投资商洽谈，包括谈政策、谈在本地投资的优势等等而谈成的。二是紧盯项目手续跑办，以最快的速度跑办，以最小的费用跑办，让投资商感受到我们的效率，感动于我们的真诚。在几个项目的手续跑办过程中，我们都有专人帮助跑办。必要的时候，一把手亲自协调，保证了项目落地过程中的高速度和高效率。三是要紧盯优惠政策的落实。许多投资商是看到我们优惠的投资政策而来的，如果这些政策得不到落实，他们就可能改变主意，甚至会影响到后来的投资商前来投资。所以，引资人和引资单位要做的一项很重要的工作就是协调有关关系，紧盯优惠政策的落实，让投资商吃到一颗“定心丸”。在几个项目的跑办过程中，我局紧密联系各级、各部门领导，及时协调优惠政策的落实。从而为几个项目成功落地提供了坚强保证。

招商引资心得体会

为经济建设服务，是党和政府对侨务工作的客观要求，也是侨务工作优势所在。近年来，我市侨办、侨联组织充分发挥广大归侨、侨眷海外联系面广，信息灵的优势，在组织归侨、侨眷立足本职岗位建功立业，为地方经济建设做贡献的同时，积极主动外引内联、牵线搭桥，开展招商引资工作，取得了一定的成绩。然而，由于我市侨务资源相对薄弱，对经济工作相对生疏，加之人员少，经费紧缺，特别是我们作为内陆少数民族地区，本身的任务资源少，所以招商引资效果并不尽如人意。下面结合近两年的工作经历，就侨办、侨联组织如何开展招商引资工作谈一下我们的感想和看法，供领导参考。

一、做好招商引资工作，必须做到知已知彼

所谓知己，就是要对本区的基本情况有详细的了解和掌握，这是做好招商引资工作的前提。基本情况包括个方面：

一是本地区的人文、地理环境。作为招商单位或个人，必须熟知本地区的地理位置、人口、土地面积、气候等基本情况。因为我们作为欠发达地区，在外界的知名度还不够，外界对××××市了解甚少。就沿海发达地区而言，大多数人没来过××××市，对××××的了解大多通过我们的各种宣传了解到的，印象有褒有贬。所以在招商中我们必须要向客商介绍我们的基本情况，让他们对我们这个地区有个感性认识，这样才能进一步沟通和交流。

二是本地区的主要资源。要知道我们有哪些资源、资产、人才，能够发展什么产业，可以引进什么项目等情况。因为这些信息对前来搞资源开发的客商来说是很重要的，是决定他们是否投资的主要因素。

三是本地区的主要经济指标。包括财政收入、工业产值、工业增加值、城乡居民可支配收入等指标。这些信息对市场占有型企业和客商来讲是考虑的主要因素。

四是本地区的招商优惠政策。对内蒙古自治区而言，主要是两大政策，即少数民族地区政策和西部开发政策。而对我们××××市来说，还有一个振兴东北老工业基地政策。此外，各地也出台具有本地特色的各项优惠政策，这些政策都是影响客商投资的不可忽视的因素，要熟知，要讲明白。

五是对专项基础材料、生产成本、市场等情况（更多精彩文章来自“秘书不求人”）要有所了解，以备客商询问。

六是外地客商在本地投资情况。要熟悉掌握已落户我市客商的原籍、企业类型、生产经营情况。在项目推介时，这些信息是没有来过××××的外地客商最希望了解的，也是最有吸引力和说服力的佐证，可以提高客商投资信心。

知己知彼，就是要对我们招商集团（公司）的基本情况要有所了解，特别是要对当地的产业特色和产业分布以及产业转移情况要了如指掌。这是做好招商引资的重要一环。

二、做好招商引资工作，必须善于利用各种关系

关系是生产力，这在招商工作中表现尤为明显，我们出去招商，首先遇到的问题就是人生地不熟。所以，我们必须有目的选择一些具有一定影响力的活动能量的关系户，并与他们建立友好关系，取得他们的信任和帮助，借助他们的关系和渠道来招商引资。

⒈要充分利用好同学、战友、老乡、朋友关系。在招商中，上述关系是最可靠、最现实、最直接的力量。这些人与我们有良好的交往，相互了解和信任，同时他们熟悉当地的风土人情和基本情况，在当地有一定的关系和渠道。所以，在帮助我们招商方面有独特的优势，效果也往往最好。这些人是我们招商时首选的关系。

⒉要充分利用好一些专业协会、商会及工商、税务等执法部门关系。不同行业都有自己的专业协会和商会，它们拥有众多的会员，定期发布信息，发起各种促进经贸的活动，这些协会、商会对其会员企业的动态了解较多，对它们的发展战略，投资计划和各自的特点也有一定的掌握。同时，这些协会、商会的正、副会长大多是当地有实力、知名度高的企业老板担任的，所以取得这些协会、商会的支持和协助，借助它们的关系招商，可以起到事半功倍的效果。此外，工商、税务等执法部门对当地企业有监督、服务的职能，由他们出面联系客商，可以免去我们很多麻烦，是约见客商的有效途径。这里强调的是，要想充分利用这些关系，关键是要和这些部门的有关人员联络私人感情，对他们提供的帮助予以一定的回报，这样才能取得他们的帮助和支持。

⒊要充分发挥侨联组织的优势。侨联作为由归侨、侨眷组成的群众组织，在招商引资中有自己的独特优势，特别是沿海发达地区优势尤为明显。以福建为例，全省以上的人有海外关系在闽南地区，几乎人人有海外关系。同时，福建的很多老板本身就是华侨或者是侨眷，他们中的一些分别在省、市、区、乡镇侨联担任一定的职务。所以借助沿海地区的侨联招商，也是很有效的途径。

⒋要充分利用好一些招商平台。国家和有关省部委每年都要召开几个大型的经贸交易会和洽谈会，都会有大量的来自国内外的客商参加会议。这是宣传和推介我们自己的很好的平台。一定要利用好。例如，我们在呼伦贝尔市参加了国侨办组织的“侨资企业西部行——上海团”经贸洽谈会，向多个客商散发了介绍××××市的资料和项目册，取得了很好的宣传效果。此外，在统战部领导的支持下，我们利用上国务院侨办培训的机会，积极与国侨办各司联系，向他们汇报我市基本情况，争取他们的支持，现已取得一定成效，又广泛联络各省市侨办、侨联，向他们介绍、宣传××××。

三、做好招商引资工作，必须善于“以商招商”

“政府招商划问号，以商招商划句号”这是许多招商引资工作做的好的地区的共识，也是我们的感触。可以说，我们的千言万语，抵不上已经在我们这里落户客商的一句话，这些客商的现身说法是最有说服力和感动力。因此“以商招商”是最有效的招商手段。

四、做好招商引资工作，必须关于产业链招商

任何一个产业都有其产业链。因此利用当地一些龙头企业来带动其上游产品的供应商和下游产品的使用商一起来投资办厂，形成产业链，也是非常有效的招商方式。

五、做好招商引资工作，必须进行“一对一”招商

随着信息渠道的增多，招商的形式也多种多样，传媒招商、会议招商、文体活动招商、委托招商、网络招商等都是各部门经常使用的方式。但通过我们的实践，我们感到，走访企业，与企业老板直接面谈、推介，进行“一对一”招商，是最有效的方式。在开展“一对一”时，应把握四点。

第一、要选准企业，即选择那些有可能到我们这里投资落户的企业。判定标准有四个。一是我们的资源优势产业，即这些产业所使用的原料是我们的优质资源。比如：我们××××市年产量较大的黄豆、玉米等，那么黄豆、玉米深加工企业就是我们要选择的招商企业。二是市场优势企业，即该企业产品是我们这里的市场，销售良好，周边又没有其分厂的企业。三是我们有这个企业生产要素的比较优势，如，电力供应、劳动力、税收等比较优势。四是因产业政策和环境逼迫要从当地转移出去的企业。

第二、要有合适人员给予介绍相见，这是能否进行“一对一”招商的前提。这就要求我们利用好各种关系，如果实在找不到关系，那只好“守株待兔”，经常去企业门口等候求见了。

第三、要注意推介技巧。首先要有的放矢，使客商对谈话感兴趣。初次与客商接洽时，要使他对我们地区和项目感兴趣，有效的方法就是有的放矢。如：企业是用电大户，而本地区电力供应又很紧张，谈话时可直接亮出我们的电力优势，待客商对谈话感兴趣后再对我们的情况做详细介绍。其次要看准时机，适时引导，把谈话的“焦点”往招商项目上靠，察言观色，当客商对所谈的项目感兴趣又犹豫不决时，可邀请他到我们这里实地考察，同时安排与领导见面，这样可以增强客商对项目投资的信心，提高洽谈成功率。此外，在与客商洽谈时要注意仪容仪表，真诚面对客商，用诚信打动客商，取得客商的信任。

第四、要做到三戒。一戒软磨硬泡，强买强卖。遇到一个有投资意愿客商，千万不是一天几个电话，几天一个传真，或是不离其身，大有不把你引去投资决不罢休的气势。不要强人所难，给客商一个考虑论证的时间，否则欲速则不达，适得其反。二戒一味迎合，以“媚”招商。对客商提出的过高要求不能一味迎合，特别是有损地方和群众利益的要求更不能答应，决不能怕得罪客商，影响投资而“媚”商。其实如果一味“媚”商，一方面使客商受宠若惊，另一方面又心存疑虑，不知道葫芦里卖的什么药，反而动摇投资的信心，三戒“三不论”。一是不论什么客商都去拉，只要说是投资，就成为座上宾，不认真了解考证是否有投资能力，从我们的经验来看，越是来投资的客商越慎重，对资金等投入数目隐瞒或含而不说。反之，夸夸其谈，所谈项目和资金额度差距很大的往往不是真客商。二是不论什么项目都去谈，去引进，不考虑本地是否具备消化吸引这个项目的能力。三是不论当地投资环境能否配套，都做承诺，结果失信，伤害客商。

2010年关于城乡环境综合整治领导讲话个人心得体会

在全县城乡环境综合整治工作会议中，县委领导对于我县在过去一段时间的工作进行了表扬，在聆听了县委领导关于城乡环境综合治理工作中的讲话后，我个人深深的认识到，在之前的一段时间，虽然我县城乡环境整治工作取得了一定的成绩，但是这中间还存在许多问题，需要我们去解决，这是不能忽视的,同时在分析过去整治工作中存在的突出问题时，我认为在当前工作中，全县上下务必进一步提高认识、端正态度，既要树立打“攻坚战”的意识，更要树立打“持久战”的思想，克服厌战情绪，选准突破口、狠抓着力点，标本兼治、整体推进，全面提升城乡环境基础设施水平、城乡建设管理水平、城乡居民文明卫生素质，确保我县整治工作不徘徊、整治效果上台阶。

在听了**书记讲话后，我觉得，开展城乡环境综合整治工作是一件好事，但想要更加深入的推进城乡环境整治工作，我们还需要更加努力，做到更好，我认为，首先，要通过扩大宣传，让广大群众明白，推进城乡环境综合治理工作具有的重要意义，并且目标任务、工作要求和方法步骤，要向广大群众讲充分、讲透彻，做到家喻户晓、人人皆知，让广大群众积极主动投身到这些工作中来。还要对广大群众加强职业道德、社会公德、家庭美德的教育，引导广大市民树立良好的社会文明卫生新风尚。充分利用各种宣传教育阵地，创造更多群众易于接受和喜闻乐见的宣传形式，使上述活动更贴近实际、贴近群众、贴近生活。政府各级各部门还要切实做好动员部署工作，通过广泛的宣传发动，使全县人民都明白这项工作的开展对于他们的自身利益具有重要的影响。从而在根本上转变大家的思想，让干部群众能充分重视这项工作，让大家感到满意，这样广大群众的精神面貌将得到明显提升。

在今后的工作中，要以人为本，站在人民的立场上去思考问题，以改善群众的生活环境、提高群众的生活质量为根本目的。并通过严格执法、精细管理，做好有关的具体工作，要以细致入微的工作确保城市管理的质量和效果，克服管理上的形式化、表面化和粗放化。同时，还要加强城乡绿化工作，下功夫治理我县局部地区“脏乱差”问题，做到净化、绿化和美化的和谐统一。

目前，我县城市建设和城市管理已取得了一定的成果，但是脏、乱、差的现象仍然时有反弹，严重影响了县城的整体形象。我们必须依照创建省级卫生县城和省级文明县城的标准，健全城市管理的各项规章制度，使整个城市管理有章可循。一是健全监督检查机制。充分发挥人大代表、政协委员和新闻媒体的监督作用，对工作不力和不卫生、不文明行为进行监督。二是健全投入保障机制。要加大资金投入，保障创卫、创文工作顺利运行。三是建立激励机制。要建立创建工作奖罚措施，对创建工作积极，成效突出的单位和个人，要予以表彰奖励；对创建工作不力的，要予以严肃处理。四是建立长效管理机制。要把城市管理纳入法制化、规范化的轨道，着力构建长效机制。增强社区的职能和责任，形成全方位、多层次、多系统齐抓共管的局面。

同时，还要落实领导责任，因为城乡环境综合治理工作是一项艰巨的系统工程，是县城内各级各部门的共同责任和义务。各单位各部门都是这项工作的责任主体，必须要服从、支持、参与。要加大对创建工作的考核力度，强化目标责任制，明确责任主体，切实做到层层有压力，人人有责任。深为一名领导干部，我认为领导干部在工作中，要亲临一线，及时掌握创建工作的进展情况，督促检查，跟踪问责，根据创建工作中的薄弱环节，及时组织研究得力措施，协调解决创建工作中的具体问题。县治理办等有相关部门要加强对创建工作的督促检查，及时查漏补缺，解决问题，确保创建工作落到实处。

深入推进城乡环境综合治理和创建省级卫生文明县城是一项光荣而艰巨的任务。我们要统一思想，坚定信心，为促进全县经济社会全面协调、可持续发展而努力奋斗！

集中整治经济发展环境心得体会

进一步优化经济发展环境，切实改进机关工作作风，提高工作效能，全面完成全年各项工作任务，是我们每一位市建委干部都应思考的问题，我想就这个问题谈几点心得体会。

整顿经济发展环境，是推动招商引资、促进经济发展的重要保证，围绕我市经济发展环境主要存在的问题，开展整顿机关作风是优化经济发展环境的核心内容。市建委召开这样的会议，充分表明了市建委优化经济发展环境建设和整顿机关作风的决心，我们做为一个市建委基础部门干部要从自身做起，认清形势、统一思想，充分认识开展优化经济发展环境的重要意义，切实增强投身优化经济发展环境的紧迫感、责任感和自觉性。

产权处是也是社会关注的重要建委窗口部门。房屋产权政策的执行，特别是当前各项房屋产权政策改革举措，都涉及到广大老百姓的切身利益。其职能履行得如何，直接影响市建委系统的形象，事关市建委与人民群众的关系。因此，我们市建委干部一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、市建委与党和政府以及人民群众的关系，把这次优化经济发展环境活动贯穿于产权处各部门自身建设、各项产权管理和改革之中，落实到为实现为人民群众提供优质服务的实际行动上来。

自己做为一个基础部门领导，要认真贯彻落实会议精神，树立宗旨意识，牢记光荣使命，改进工作作风，在优化经济发展环境中努力做到：

一是认真学习领会刘旭东主任讲话的精神实质，结合产权处工作实际，广泛深入地开展以勤政为民，廉洁奉公、对党负责，让人民满意为主要内容的宗旨教育和职业道德教育，澄清模糊认识，强化“九种意识”，积极主动深入基层开展调查研究，把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题，进行调查研究，与广大基层同志面对面进行交流，接受教育。

二是认真做好对照排查工作，主要针对自身工作作风方面存在的服务意识不强、办事效率不高、执法行为不公、廉洁自律不严等问题认真排查。对排查的问题进行认真的梳理、分析，针对存在的问题，挖根源、找差距，开展批评与自我批评。在自我排查的基础上，广泛征求社会意见，诚恳接受广大群众的监督。

三是针对排查出的问题认真反思，制定具体详实、操作性强的整改方案。重点围绕三联单个方面进行整改：一是完成任务方面：主要包括对上级下达的各项目标任务，有没有责任感和紧迫感，是否在落实上下功夫，完成的效果如何。二是执行政策方面：主要包括未用足用活国家政策。三是在优质服务方面：主要包括如何确立一切为农村基层和人民群众着想，一切为人民服务的意识，让老百姓满意，确保做到为人民群众特事特办、急事急办、难事巧办；如何在服务承诺上下功夫，查处利用手中的权力乱卡乱罚现象。对社会各界反映的突出问题，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣传解释工作的同时，制定限期整改措施。

四是总结经验，查找不足。对本单位整顿经济发展环境的开展情况进行认真、全面回顾，总结经验做法，查找问题和薄弱环节。二是完善制度，巩固成果。要借鉴先进单位好的做法，制定和完善加强本单位作风建设的制度和措施，把制度内容与各级领导和每个同志的考核挂起钩来，巩固作风整顿成果，以作风建设促进队伍建设和财政工作任务的全面落实。

城市环境改造工作经验介绍－－创整洁优美环境，做文明城市主人

区委、区政府在这里召开“环境改造年”表彰大会，这是加强我区环境建设，推动白塔区“环境改造年”活动深入发展的一次重要会议，也是我们互相学习，共同提高的极好机会。我们白趟房街道办事处能够在大会发言，与大家共同交流环境改造工作，我感到非常的荣幸，我深知与兄弟单位相比，与区委、区政府的要求，我们还有很大的差距和不足。下面，我就将我们街道“环境改造年”活动开展情况，向各位领导和同志们做以下汇报：

我们白趟房街道下辖个社区，现有居民户，人口人，有居民住宅楼栋，平房栋，辖区内有政府派出机构家，大中型企业家，民营企业余家。自某年白塔区“环境改造年”活动开展以来，我们白趟房办事处按照区委、区政府“环境改造年”活动的总体部署，把全街环境改造作为重要工作来抓，紧紧围绕争创绿化、净化双一流街道工作目标，坚持普遍改造与重点改造相结合，专业队伍与社会力量相结合，绿化、美化与净化相结合的“三结合”工作原则，在全街开展了形象工程、环境亮点工程建设，使我街的环境卫生面貌有了较大的改善，出现了环境优美、卫生整洁、人心向上、秩序井然的可喜局面。回顾一年来的环境改造工作，我们的主要作法是：

一、统缆全局，广泛发动，形成街居共建新局面

环境改造和建设是白趟房街道的老百姓多年来一直期盼的一件大事。区委、区政府把某年确定为白塔区的“环境改造年”，既是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，更充分表达了区领导为官一任，造福一方，加速白塔区早日实现经济强区、全国文明城区，推进全区生活向富裕型小康社会迈进的坚定信心。为了动员全街广大党员、干部和群众积极投身到“环境改造年”活动中来，以环境改造为契机，加大全街环境改造力度，提高居民的生活质量，街道党工委作为社区工作的领导核心，把“环境改造年”工作纳入重要议事日程，成立了环境改造工作街居两级组织机构，制定具体活动方案，层层落实工作责任，加强对“环境改造年”工作的领导。从街道到社区，分别召开了党员、干部和居民群众代表及志愿者动员大会，传达区、街“环境改造年”活动的重大意义，提高居民的环境意识、文明意识和城市主人意识。在全街开展了争当文明市民竞赛活动。通过积极广泛的宣传发动，到处营造“社区是我家，建设造大家”的浓厚氛围，使全街上下迅速掀起了“环境改造年”活动的热潮，干群同心，街居共建，在思想上达成共识，行动上形成合力，为“环境改造年”活动的深入发展起到了积极的推动作用，奠定了良好的思想基础和组织保证。

二、突出重点，全方位改造辖区卫生环境

白趟房街道地处城乡结合地带，平房较多，小区基础建设滞后，环境卫生较差，卫生费很难收缴，（更多精彩文章来自“秘书不求人”）造成小区建设恶性循环，严重的影响了其他工作的顺利开展。区委、区政府召开全区“环境改造年”动员大会后，街道党工委首先统一思想，确定工作目标，迅速打响了环境整治战役。

办事处全体干部首当其冲，没有星期天、没有节假日，率先投入到环境改造活动中。尤其是区委、区政府领导深入基层，靠前指挥，经常与我们并肩作战，更是极大的鼓舞了全街干部无私奉献、勤政务实做好工作的决心。

为了加大环境卫生整治工作力度，我们发动驻街单位和社会各界力量，开展大规模的义务劳动，清理卫生死角，清理积存垃圾，对全街的环境卫生进行全面整治。特别是在全国人民共同抗击“非典”期间，街道党工委积极策划环境卫生总体改进框架，在全街开展了“抗击非典，共创文明”活动，发放宣传单份，出宣传板报块，引导群众树立科学的生活方式，教育居民从自我做起，爱护家园，战胜非典，大力组织居民搞好卫生清洁活动。全街共设“毒饵站”处，投入资金万余元，购买消杀药品和工具，组织名志愿者加入抗击“非典”战役中来。从三月份开展卫生清洁月活动至今，全街共有余人参加义务劳动，清理小广告多处（张），清除辖区内垃圾及建筑残土余吨，出动汽车、铲车余台次，彻底解决了多年来困扰办事处和居民的有机社区组的垃圾山这一老大难问题。在全街环境卫生整治活动中，市城建局、环卫处、市政设施管理处等单位，为改变我街的环境卫生公私做出了巨大的贡献。

在普遍整治的同时，针对解放路南段脏、乱、差和占道经商、垃圾成堆等群众反映强烈的重点、热点问题，我们与辽阳弹簧厂、辽纺集团、省经济作物研究所等单位，积极取得联系，并得到他们的大力支持，在区委、区政府领导下，在白塔城管执法局的协助下，全部清除了占道经商的业户，街道利用节假日的休息时间，总共次组织全体机关干部及低保户劳动，彻底清理残存垃圾。

群众利益无小事。在环境整治活动中，涉及到居民切身利益问题，我们都积极想办法帮助解决，把环境改造工作与为群众办实事相结合。例如：有机化工厂平房区有两处旱厕多年失修，上下水道全部堵塞，不仅给百姓生活带来不便，也严重影响辖区环境卫生。为此，我们街政领导班子积极主动与城建局、环卫处、自来水公司有关领导到有机社区进行现场调研，当即决定对平房区的上下水道进行改造，对旱厕进行改建，解决了百姓生活难题。

通过全街上下的共同努力，辖区内的环境卫生面貌有了很大的改观，居民们无不称赞。

三、建立制度，改革机制，推进环境卫生管理水平

为了从根本上改善社区卫生环境，根据区政府要求，我们成立了白趟房街道保洁公司，由主管街政主管领导亲自担任公司经理，加强了对清洁公司的领导。公司本着“四位一体”的工作原则，从全街下岗职工和低保户中招聘了名清洁人员，承担着全街的卫生保洁、绿化看护、治安巡逻、矛盾调解的“一岗四查”的工作职责。打破了过去环境卫生由社区管理的模式，实行清洁公司统一管理。自保洁公司成立以来，办事处投资一万余元，为公司员工配备统一的胸牌和服装，实行统一标识，规范上岗。为个社区配备了清扫工具，对保洁员全部进行岗前培训，签订目标管理奖罚责任状。这支队伍的及时建立，极大的改善了我街的卫生保洁状况，在“环境改造年”活动中，他们充分发挥了主力军作用，社区内的小街小巷环境卫生基本达到“七净六无”的质量标准，全街的环境卫生管理工作迈上了一个新的台阶。

四、加大投资，全民共建，精心打造绿化、美化亮点工程

为给辖区居民创造一个良好的生活和学习环境，把白趟房街道建设成为一个净化、绿化、美化的新型社区，我们在加大环境卫生整治的同时，开展了大规模的绿化、美化活动，打造绿化精品，开辟样板绿地，借地生绿，拆墙透绿，拆违进绿，点、线、面相结合，建设白趟房街道特色的人文环境。

为了彻底改造解放路，清除占道经商问题，我们在解放路南段建设了平方米的硬铺设，修建一处花坛，在省经济作物研究所的支持下，打开延长米围墙，透出绿地。种植草坪平方米，置换土方立方米，种植灌木树棵，栽花万余株，使过去的垃圾场，成为了今天的解放路生态园。

为了让全街绿起来，我们在全街个社区开展了绿化、美化活动。向社区全体居民发出了倡议书，号召居民共同建设绿色家园，得到了广大干部和居民的积极响应，在社区干部身先士卒的模范作用带动下，全体居民起来，积极投入到绿化、美化活动中。盛兴社区号楼楼长失业职工杨伟利，投资余元，自己动手拉土、买料，购置树苗，用了两个多月的时间，在楼前开发了两块多平方米的空地，栽植了社区送去的花草株，种上桃树、丁香等灌木树，并在门前搭建了一处凉亭，形成了一道独特亮丽的风景线。盛兴社区干部，发动驻街单位和群众，仅用一个月的时间，在社区内为居民修建了一个平方米花园式的文化广场，购买了件多功能健身器材，配备了石蹲、石凳等配套设施，形成了一个集健身、娱乐、休闲于一体的活动中心，受到了居民的普遍赞誉。从“环境改造年”活动开展到今，全街上下共融集资金万元，投入环境改造。

一年多的活动实践，使我们深深感受到环境改造，改善了城区的环境，而且更贴近了党和政府与群众的距离，为此，今年街道党工委将环境改造工作继续做大做强，计划在油脂社区、轻工社区修建两处文化娱乐健身广场，在养护好某年绿地树木的同时，去年每个社区必须建一块样板绿地—平方米，全街力争新增绿地—平方米，种大树棵，草花万株，继续争取协调市城建局有关部门，对我街的小街小巷道路改造两条。区域内残破旱厕全部维修和改造完毕。充分发挥保洁公司“一岗四责”作用，达到“一扫全保，七净六无”标准，不断改善街容街貌。全面加快街道、社区环境改造步伐，在今年“环境改造年”活动中，实现经济效益、社会效益、生态效益的和谐统一。

我们决心在区委、区政府的领导下，在区城建局的大力支持下，在“环境改造年”活动中不断积累经验，不断创新思维，以更加扎实有效的工作，提高全街环境建设和管理水平，为我区早日实现经济强区、文明城区做出我们的积极贡献。

第五篇：拆迁工作的一点心得

拆迁工作体会

今年是我区加快实施“中提升”战略核心区、重点区建设，全力推进东部新城开发建设，充分发挥江东龙头示范地位的奋进年，在确保拆迁地块和谐稳定的前提下，如期完成征地拆迁任务，是全区工作的难中之难、重中之重。今年5月15日，按照区里统一安排，我被抽调到百丈街道参加三江汇金融街地块拆迁工作。

签订补偿安置协议是旧城改造项目工作的重中之重。群众的心里都有一本帐，群众的眼睛都监督着拆迁改造的每一个步骤，每一个环节。我们始终坚持“一个政策对全体，一把尺子量到底”的原则，决不让先走的住户吃亏，更不能让后走的沾光。群众利益无小事，拆迁住户签订补偿安置协议更是大事中的大事。签订协议奖励期正值寒冬，为了让每个群众都能享受到政策所赋予的最大优惠，我们的队员们顶风雪冒严寒，用满腔的真诚和热情，本着对住户不抛弃、不放弃的信念，一次次的做住户的思想工作

住房的拆迁是一个涉及群众利益的民生工作，又是悠关拆迁大局的工作。可能是由于一个拆迁群众的工作没有做好就会造成整个拆迁工作的被动。这对长期在机关工作的我来说是一个挑战。面对挑战，我和我的同事们始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，在工作中学习，在学习中不断实践。需要我们拆迁工作人员有“忘我”的敬业精神和“细致”的工作态度，需要我们带着耐心、关心、细心、责任心与拆迁户交流沟通，对拆迁户的牢骚、抱怨、指责、漫骂，回报以倾听、安慰、理解、包容，在僵持中坚持，在沟通中发现，在细节中突破，最终赢得拆迁户的理解和配合。

旧城改造能否顺利推行，就看拆迁工作能否顺利开展。拆迁牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。心中装着群众的利益，带着感情搞拆迁是破解矛盾和困难的一把利器。

带着感情搞拆迁，就要坚持“以人为本”。旧城改造是城市和经济发展的需要，意义重大，但群众利益无小事。

拆迁工作中要树立以人为本的思想，决不能在拆迁中侵害居民利益，决不能用损害群众利益的方式搞建设。要增强对人民群众的感情，时刻想着群众，做到和人民群众心连心。“拆”字写在谁家的墙上，谁家平静的生活都会掀起涟漪，拆迁对于群众来说，要承受精神和物质上的双重压力。所以会碰到哭的、闹的、打的、骂的，这时不能居高临下地要他们舍小家为大家，要能够换位思考，为群众考虑，维护群众的合法利益。

带着感情搞拆迁，必须注意工作方法。这些年有些地方基层政府和工作人员在拆迁中暴力执法、野蛮执法。在拆迁工作中一定要引以为戒，做到政策公开、纪律严明，工作方法和风细雨。这样，老百姓就会感到政府是有原则的，是靠得住的，老百姓就会放心，就会拥护和信赖政府，事情就能够一顺百顺。

带着感情搞拆迁，还要着力解除群众的后顾之忧。要把对群众的深厚感情溶解在思想意识里，贯穿到各个环节中去。不是一“拆”了之，要让群众有处可去。可以采取发布房产信息、举办房产交易大会等多种措施做好安置工作。特别要妥善解决中低收入户的住房困难，力争让他们能住上称心房，拆迁户中若有无依无靠的鳏寡老人和孤儿，各部门更应该倾情相助。

带着对老百姓深厚的感情搞拆迁，老百姓就会给我们理解与信任。感情密切了，人心顺了，自然会焕发出无穷的创造力，再大的困难也能克服，再难的工作也就不难做了

二、拆迁工作的心得体会

一要学习好政策，做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战，以前没有拆迁工作经验，所以必须掌握国家和我市的拆迁政策，通过旧城改造指挥部的集中学习和自学，把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿实施办法（试行）》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据，工作才能顺利开展。

二要学会换位思考，从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差，大多经济条件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件，提出的条件大都很高，我县的政策和他们的心理预期差距大，因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题，真诚的和他们沟通交流，才能逐渐的转变被征收人的态度，对我们由拒绝到接受。在农机公司区域征收时，有一名80多岁的老干部刘廷文，患有心脏病、高血压等多种疾病，家庭条件不是很好，大儿子前几年因为患病去世，小儿子在外地打工，全家两代人挤在仅有30平方米的房子里，要求我们给予照顾，换一所更大的房子，但是我县现有政策没有照顾的依据，因此全家人对我们很排斥，不愿和我们交流，要求我们不能敲门、不能打电话、不能擅自拜访，负责老人犯病了，后果由我们负责，当时的工作真的很难开展，但是我们想尽各种办法，并及时的把这种情况向徐主任做了汇报，在征安办领导对开发商的协调下，为刘大爷安排了满意的住所，刘大爷看到了我们的付出和努力，对我们的工作予以高度肯定，还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容，我们真的很欣慰，通过我们的付出和努力，换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时，只有转换思维方式，换位思考，想他们之所想，及他们之所急，才能让群众满意，当好人民公仆。

三要动真情，以情感人。平时的机关工作根本没有机会和群众正面接触，所以我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道，是非常珍惜的，和他们聊家常，耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果，排除被拆迁人思想障碍和对立情绪，让被拆迁人全面了解情况，理解政府工作，以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户，让他们真正从感情上接受与认可我们，不觉得我们是征安办的工作人员，而是他们的朋友，这样工作就好开展多了。

四要有耐心，多用心。在拆迁工作中，往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定，有时前一天谈的好好的，第二天不知道什么原因就改变主意了，遇到这种情况时，我们从没有灰心过，而是积极的与他们沟通交流，找到问题的症结所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在农机公司区域征收时，有个被征收户在外地跑长途运输，两三个月才回来一次，我们只能做他妻子的思想工作，经常是他妻子的工作已经做通了，表示第二天签订协议，但是常常到第二天就改变主意了，遇到这种情况，我们继续积极的与他妻子沟通，找到她改变主意的原因，经过反复的几次工作，他们终于签订了协议。通过这些事，我体会到机关工作可能会遇到各种不同的问题，有时已经找到了问题的解决办法，但是往往容易旁生枝节，又出现了新的情况，这就要求我们机关工作人员要有耐心，经得起各种考验，才能解决问题，拆迁工作进一步锻炼了我的韧性，提高了我承受压力的能力，以适应以后的工作。

五要讲方法，别激化矛盾。农机公司区域征收时，有一户开铁锅炖的陆大爷，提出的条件特别高，态度也很强硬，与我县的政策相距甚远，经过多次工作后，陆大爷的条件降下来一些，但还是与我县政策差距很大，而且对我们的态度越来越差，并说出了如果达不到他的要求就签的话，要把房子点着等等的话，面对陆大爷的态度，我们并没有急躁而激化矛盾，而是转换话题或与大娘聊天等方式，转移陆大爷的注意力，然后等陆大爷心平气和时在与他谈。西街家族小区征收时，有一户被征收人的妻子有精神方面的疾病，情绪还特别容易激动，我们去他家做工作时，就要格外注意他妻子的情绪变化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐，群众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力，在机关工作与群众打交道时，有时难免会遇到群众的不理解，甚至误解，我们一定要讲工作方法，不要激化矛盾，一定要先缓和群众情绪，在解决问题，让群众满意。

六要有团队意识，共同协作。拆迁工作牵扯面广，会遇到各种各样的困难和问题，这就要求我们组的所有成员要团结互助，共同协作，面对困难和挫折时，互相鼓劲，共同寻找解决问题的途径，我们二组的所有成员在徐主任领导下是一个温暖的大家庭，在这个家庭里我们互相关心，互相帮助，并肩作战，共同解决工作中遇到的各种难题，我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中，在送人玫瑰的同时手有余香。

三、拆迁工作的创新工作方法

拆迁工作要讲工作方法，要有侧重。被征收人都有攀比心里，往往是邻居看邻居，不签就全不签，有一户要是签了，就可能带动周围邻居，所以一定要选准突破口，工作有重点。如农机公司区域签订补偿协议阶段，被征收人很不配合我们，工作已经开展了10多天，可是没有一户签，我们在做被征收人工作的同时，积极研究如何打破这个僵局，后来我们把这个突破口选在了农机公司退休办公室主任孙延明的身上，因为他最了解农机公司区域房屋状况和拆迁政策，在农机公司区域有一定威信，有很多住户看他的动向，当然孙大爷的工作也是最难做的，我们和他讲政策，孙大爷比我们都了解，但是我们并不气馁，我们真诚的和孙大爷推心置腹的交流沟通，最后孙大爷被打动了，在完全按照政策规定的前提下，带头主动和我们签了协议，之后有很多邻居看孙大爷都签了，也相继签了协议。通过重点突破，以点带面，一户签约带动一大片的方式，我们的工作有了新进展。通过这件事，我体会到无论做什么工作都要有侧重点，有很多工作是有关联的，只有抓住了重点，才能牵一发而动全身，所有工作往往会迎刃而解。

通过这几个月的拆迁工作，我学到了很多在机关日常工作中学不到的知识，这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会，在以后回到工作岗位时，我一定把这些知识运用到工作中，以更好的解决工作中遇到的各种难题。扩权强县给我们带来更多发展机遇的同时，我会更加严格要求自己，积极努力提高自身素质，增强本领，为我县的工业经济发展做出自己的贡献，为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新昌图贡献自己的一份力量。

真诚待人，注意方法。

沟通入手，细致入微。对自己负责的拆迁户建立一份详尽的一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起拆迁户注意的情况下，取得一些该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法，每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，我们对自己墙门内的拆迁户情况了如指掌、如数家珍，拆迁户也与我们彼此之间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民”，使拆迁户产生反感。从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。

不厌其“烦”，有呼必应。自做拆迁工作以来，在我们心中拆迁户放上了最重要的位置，放弃双休日和晚上休息时间千方百计上门去跟他们交流沟通，反复宣传拆迁安置政策和做过细的思想工作，此外，只要拆迁户有需要无论何时何处我们就会很兴奋地赶过去同他们见面，有时带他们去看安置房，有时带着政策去宣传，有时带着协议去签约。不怕你“烦”我，就怕你不理我。8月份的时候，有一姓许的拆迁户对福明家园现房感兴趣，我开着车不厌其烦地带他本人看房、带他夫人看房、带他儿子看房、带他女儿女婿看房，反反复复5趟看房，10次家访，10多次电话联系，但他们最后当面回复我还是决定不想要福明家园现房，不想签约时，我的心就象掉进了冰窟窿，但想到我的责任，我依然笑着对老人说：“请相信我，这是一个可以做你女儿的小周给你的建议，福明家园的现房是不错的，请一定要抓紧来签约”。工夫不负有心人，时隔三天，老人终于决定签约了。老人签约后临走时的一句话让我的内心久久不能平静，“小周，这么热的天做这样的工作自己身体当心哦”。又如，一天晚上，在外参加老朋友聚餐，刚一开始，我就接到了一拆迁户打来电话说全家老小都在，要我过去跟他们谈谈，我二话没说就辞别朋友，顾不上吃一口饭就直奔位于日月星辰的拆迁户家，此前，凭着不下于20次电话以及7次面谈的信任基础，通过当天晚上2个半小时的交流，在他们家全家老少共同商谈后当场签约。

关注需求，学会算帐。在拆迁工作中，我也注意到，有些拆迁户不愿意拆迁并不是不满意我们的拆迁政策，而是因为自身家庭原因不愿意拆迁老房子。为此，我们在极力维护拆迁户的利益的同时，针对他们自身矛盾的特点，积极寻找解决办法，消除他们的后顾之忧，逐步推进拆迁工作。如有一拆迁户就要求陪他每平方米1万3千的高价，从货币直接安置来说不可能达到他的要求。我们就帮拆迁户算一笔“经济账”，劝他拿现房，再帮他联系房产中介，将现房变现，这样就能达到他的要求。该拆迁户通过市场了解，在算清经济帐以后就顺利签约了，中秋节还提着月饼糖果前来表示感谢。还有一个拆迁户因在拆迁中有家庭的利益再分配的问题，涉及成家的子女分家析产问题，我一边积极地做他们家庭内部调解工作，一边充分发挥自己来自司法局的职能作用，帮他们联系公证处做既快捷又省钱的公证服务，顺利地解决了新房的财产分割矛盾。

回首半年多的拆迁工作，每一户的签约都充满艰辛，都凝聚着工作人员的心血和汗水，令我深切体会到“细节决定成败，用心才能发现”的道理。在以后更艰难的拆迁工作中，在上级的统一领导下，我和我的同事们将继续总结经验，完善自我，全力以赴，攻艰克难，为我们的“和谐江东，美丽江东”奉献真诚和努力。

拆迁工作体会

拆迁工作是一项敏感性极强的工作，它是架在党和政府与老百姓、经济发展与社会稳定之间的一座桥梁，受到群众和政府的深度关注。作为第六批抽调干部的一员，来到横林中天技改项目做拆迁工作已有近两个月，在横林镇的统一领导和安排下，我肩负着职责，满怀着感情，投入到工作中。以理服人，以情感人，以爱助人，通过近两个月的工作实践，体会到做好拆迁工作要注意把握以下几个方面。

1、摆正位置，做到态度端正。这次作为工作组成员参与拆迁工作，来到与群众打交道的第一线，与拆迁户零距离接触，这是组织上给了我一次从做群众工作中审视自己、磨炼自己、提高自己的锻炼机会。学会群众语言，深层次的了解群众心理和利益需求，向基层干部职工学习开展群众工作的方式方法，向工作组其他成员取长补短，当好学生，充分发挥自己的主观能动性，沉下心来，多观察，多了解，多运用，做好政策法规的宣传员，社情民意的调研员，解难创优的服务员。

2、掌握政策，做到心中有数。政策的掌握是做好拆迁工作的根本。拆迁工作情况复杂，法规条款涉及政策的连续性、系统性，拆迁对象类型很多，只有对拆迁政策有比较全面地了解，才能把握做拆迁工作的原则性，与拆迁户打交道时才能有据可依，有规可循。掌握了政策，做到心中有数，才能对政策加以融会贯通，在恪守原则性的同时加以灵活运用。

3、摸清情况，做到有的放矢。只有摸清了拆迁户的基本情况，家庭人员结构，主要社会关系，尚未签约的矛盾焦点等问题，同时将拆迁户的情况建立一户一档，掌握好第一手资料，才能依据政策，针对个体情况，有的放矢的做思想工作，陈述事实，宣讲政策，分析利弊。

4、换位思考，做到以人为本。在房价节节攀升的今天，面对要拆迁的住房，拆迁户承受着物质和精神上的两大压力，吵吵闹闹、骂骂咧咧的情况难以避免。如果一味的去讲政策，不换位思考，就不能真正掌握拆迁户复杂的心理，就很难与拆迁户有心与心的交流，只有理解了他们，才能产生共鸣，对他们的担心加以疏导，对他们的不理解加以解释，让他们尽量以理性、平和的心态商谈拆迁的有关事情。

通过近两个月的学习实践，我有辛劳的付出，也有喜悦的收获，做好工作的信心、干劲树立起来了。我将以此为新的工作起点，按照领导的统一安排，尽心尽责做好下步工作。

以上是我本人对做好旧城改造工作的几点体会，今后我们将在实际工作中，不断地积累知识，总结经验，乘势而上，尽最大努力为完成红旗路两侧拆迁改造工作贡献自己的力量。