b2c电子商务网站运营总监岗位职责

时间:2019-05-14 22:03:59下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《b2c电子商务网站运营总监岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《b2c电子商务网站运营总监岗位职责》。

第一篇:b2c电子商务网站运营总监岗位职责

b2c电子商务网站运营总监岗位职责

1、网站规划:在公司经营战略指导下,制定网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;

2、市场定位:根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施;

3、栏目内容规划:根据公司网站的运营特色,设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等,并制定达成方案逐步跟进;

4、商务拓展与资源合作整合:负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设,以及网络危机公关。

5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

7、内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,员工学习与培训等,提高部门工作效率,完成总经理下达的工作任务。

第二篇:电子商务运营总监岗位职责

1.负责组织公司各信息化模块的调研。

2.项目信息系统框架的规划和设计,制定系统规划方案、可执行方案及预算。

3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

5.全面配合总经理工作,完成公司利润指标。

第三篇:电子商务网站运营部门岗位职责

网站运营部门岗位职责

网站运营部门岗位职责

 部门经理(张文林)

【岗位职责】

1.负责统筹本部门各岗位的整体工作

2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理

7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度)的制定 10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的审核

11.负责与相关部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供技术部进行开发和修改

12.负责与技术部进行沟通,负责监督技术部进度。

13.负责网站系统功能测试,以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试

14.配合技术部进行网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

15.配合技术部进行网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

16.配合技术部进行公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

17.上级领导安排的其他相关工作

………………………………………………………………………………………………………

 运营策划(刘老师、黄老师)

Page 1 of 4

网站运营部门岗位职责

【岗位职责】

1.依据公司运营整体政策,负责协调各个部门之间的对接。2.根据部门任务计划和战略方针,对公司网站栏目内容的规划; 3.负责监督控制网上商城大型促销活动;

4.协助相关部门进行公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作;

5.负责协调合作项目与公司网站的技术对接工作; 6.负责监督并及协调公司宣传方案; 7.负责公司网站用户管理方案的策划工作; 8.负责公司网站用户制度的制定、策划工作;

9.根据网站基础需要,制定和收集网站基础展示文档,并发布到网站平台 10.根据网站业务流程需要,制定网站业务流程文档,并发布到网站平台 11.完成王总、陶总临时交办的任务。

………………………………………………………………………………………………………

 网站运维主管(何厚忠)

【岗位职责】

1.负责公司网站的正常运营、维护及管理工作。

2.负责网站商品更新、上架、维护等管理工作,确保网站商品展示的质量; 3.负责公司网站用户管理的实施工作;

4.负责公司网站用户制度的实施工作;(含积分制、会员制等)

5.负责收集及整理网站每日浏览量、网站销售及其他数据的分析工作,配合运营策划及时调整运营策略;

………………………………………………………………………………………………………

 运维专员(何厚忠兼)

【岗位职责】

1.管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

2.定期对网站销售相关项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员 3.根据公司业务需要,不定期对相关项目进行统计汇总,形成报表文档,报告给相关部门和人员

4.熟悉网站的前台展示、功能使用,用以完善用户体验。5.其他相关的流程工作,保证网站运营流程通畅

………………………………………………………………………………………………………

Page 2 of 4

网站运营部门岗位职责

 运营主管(胡环)

【岗位职责】

1.监督协调部门内部岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务,进行任务分配,并监督执行

3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调运营部内部岗位与其他部门岗位的工作 5.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 6.协助部门经理,对空缺的下级岗位人员进行招募 7.部门经理安排的其他相关工作

………………………………………………………………………………………………………

 数据组(朱孝彩(组长)、周群、郭雨霞、汤续云)

【岗位职责】

1.将市场部提供的商品信息在网站平台进行发布。

2.根据业务流程需要,参照市场部、仓储部门同步来的信息(经运营部审核后),对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。3.根据商品展示规划,将美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整。

4.对市场部采集的信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,反馈给部门主管。5.美工编辑岗位空缺时,临时替代美工编辑,完成广告图片的设计制作工作。6.运营主管安排的其他相关工作。

………………………………………………………………………………………………………

 美工(陈燕秋、王娜娜)

1.根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作 2.根据网站市场部制作的货架展示规划,对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.运营主管安排的其他美工设计制作工作

………………………………………………………………………………………………………

 客服人员(王洁)

1.将用户订单汇总整理,提交给

Page 3 of 4

网站运营部门岗位职责

6.负责社区服务用户订单信息统计及派发。

Page 4 of 4

第四篇:电子商务网站运营专员岗位职责

电子商务网站运营专员职位说明书

岗位职责:

1、负责商家管理,审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;

2、优化业务流程,拟定商城政策,制定运营计划,完成网站月度、季度、销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配; 对每日上线品牌的数据进行统计与整理,保证销售并控制库存周转天数;监控并优化每天上线商品的展示页面,负责对应品类的活动策划与执行;

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;并对运营情况进行评估、优化;负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案,并组织、推进、实施、监督和评估;并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等;

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道,如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等,能有效建立并推进各推广渠道工作,推动并确保运营任务和指标的顺利完成;

5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;

6、分析网站用户体验,进行网站优化,不断提高用户界面友好性和易购性,提高网站浏览率和客户二跳率,提升网站转化率;

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作;

8、负责统计、分析B2C网站数据,提出优化改进方案;负责售中常见问题的收集汇总;

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;

任职要求:

1、人品端正,对互联网有强烈兴趣,并对电子商务充满热情,逻辑性较强;专科以上学历,男女不限,看重能力;对各大B2C有一定了解,至少2年以上大型B2C网站运营相关经验者优先;

2、具备良好的学习能力和分析解决问题能力;主动性高,学习意愿强,勤于思考,执行力高;

3、工作认真细致,有敬业精神;责任心强,具备良好的对外沟通和团队协作能力,富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力;

4、熟练使用日常办公软件(word、excel、photoshop)。尤其是EXCEL,有基本数据概念;

5、准确把握消费者网购需求,通过前端产品表现和后端商品运营的调整,不断提升用户购物体验。

6、熟悉网络交易流程及线上营销方式,了解中国互联网消费者的购物习惯,有电商数据和用户分析经验,具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先;

7、丰富的电商网站营销活动策划,灵活使用电商网站各种推广手段;

8、网站运营经验丰富,擅长活动策划、推广、平台运营等,执行推动力强,善于商业数据分析、管理;

第五篇:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。

(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效

(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等

(四)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(五)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

(九)制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标;

(十)负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。

(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;

(十二)协调各部门团结协作,有对各部门监管权。

下载b2c电子商务网站运营总监岗位职责word格式文档
下载b2c电子商务网站运营总监岗位职责.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    运营总监岗位职责

    运营总监岗位职责: 1.负责教育产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略; 2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户; 3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推......

    运营总监岗位职责

    运营总监岗位职责 营运总监(又常称为运营官或首席运营官)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是,监测每日的公司运作,并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会......

    运营总监岗位职责

    运营总监岗位职责直属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管 职责:1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营......

    电子商务总监岗位职责

    电商总监的岗位职责 1、在公司经营战略指导下,根据公司及业务需求,制定电商网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营; 2、根据目标市场、竞争态势、客户需求......

    电子商务网站运营流程

    一、业务主流程: 商品选择及下架,由产品专员来确认种类和数量等,需考察数据,市场信息,客户反映等多方面的资料。 商品采购,由供应链及采购人员根据产品专员的指导来联系货源,购进产......

    电子商务网站运营策划书

    热文推荐:《电子商务网站运营策划书》网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地......

    电子商务网站运营模式探讨

    2010年中国电子商务迅猛发展,B2B电子商务网站也大规模出现,不管是老牌的B2B网站阿里巴巴,还是新兴的B2B网站企业谷,只有先进的运营模式才是其发展壮大的制胜法宝。现在我们就以B......

    2017网站运营电子商务工作计划

    2017电子商务网站运营工作计划 网站重要的是树立“形象”,PC端代表公司招牌,无论是企业、商家,他们在考虑合作的时候必然会登陆你的PC端进行考察和体验。所以,网站维护显得尤为......