2017网站运营电子商务工作计划

第一篇：2017网站运营电子商务工作计划

2017电子商务网站运营工作计划

网站重要的是树立“形象”，PC端代表公司招牌，无论是企业、商家，他们在考虑合作的时候必然会登陆你的PC端进行考察和体验。所以，网站维护显得尤为重要。

网站维护无非就是更新、推广这两点，看似简单的两点，认真做起来，远非说起来这么轻松，实则是一个复杂艰巨、长期枯燥的功课。每天固定时间段增加原创内容，原创内容要充分突出公司的主营业务，搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站，这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站，增加网站快照的曝光几率。

2017网站运营初步计划：

一、网站维护：

1、更新网站产品图：

网站产品图片定期重拍、更换，2017网站空间需要进行升级，以保证能够正常更新。

2、更新网站内容 ：

2-1.主要是从增加网站文章入手，在更新文章时需要注意的是：要提高文章的原创性（一般通过修改文章内部分词语、语句，以及调整段落前后顺序来实现。）

2-2.文章更新频率：主要网站坚持每日更新一次。

做好网站内容的筛选、编辑、发布工作，网站资讯发布（行业、社会热点为主），保证网站在收索引擎的收录数量。

3、网站整体构架设计和网站主题风格，产品的宣传图进行设计、编辑和美化，定期根据节假日、季节制作产品促销或活动专题页面设计。

4、优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，定期修改店铺模板、首页、产品列表页、文案资讯、产品拍摄，大幅度提升店铺视觉形象，提高浏览点击转化。

5、为销售部门做好相关广告设计方面工作。

适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。

二、网站优化、推广：

到博客、论坛、社区做好网站的深度推广，充分利用网络资源，进行公司品牌形象的推广，管理维护好企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

1.去一些影响性和专业性较大、较强的博客开博，然后可以在空闲的时间发几篇带有公司关键词的文章发上去（百度空间，新浪，网易，和讯、搜狐社区、新浪论坛、贴吧、TOM论坛、MOP大杂绘、微信、知道、百科、文库、行业BTB、相关网站等）。

2.去一些分类信息网站发信息。（如赶集、58等）

3.去论坛发一些帖子。（但是不要太频繁）

三、网络营销：

通过官网、网店、业主论坛、QQ群、微博、微信等发布信息，以达到寻找客户---联系客户---客户寄样---与客户签约的成交效果。

2017可以跟客户沟通商议，订单货款由阿里巴巴线上支付，有助于提高阿里成交率让公司旺铺首页排名靠前。

四、APP: APP推广成本和难度极大，用户需要下载安装和更新，排斥感较强，所以APP不适合作为主要的运营端，但作为地方网站你必须有APP,但不必去专门推广，用户自己愿意使用，自行选择下载安装，网站上只需要有APP的下载引导即可。

五、微信公众号：

微信公众号+手机版，是目前最佳用户运营端方案，可以作为流量的主入口。这种方式低成本，高效，易推广，易维护，用户接受程度最高。

潜入到本地微信群

搜集本地的微信群，加入进去，经常活跃下，发个红包，亮个像，让他们看到你的头像和网名，这实质就是变相的广告宣传。

微信公众号（服务号）应该作为网站运营的主要客户端。2017充分利用好微信服务号的一个月四次的群发机会来对网站进行正面推广、一定要造势、树立形象！

曾在一篇营销软文中看到，“死磕微信，建立最强大的活用户数据库，可以轻松玩转网络营销”，微信是在中国网民中普及率最高、使用率最高的社交应用。死磕微信，是新时代下最好的网络营销、网站推广方式。虽然我们不敢保证微信营销花钱最少，但效果绝对最好，而且一劳永逸，循环使用，取之不尽用之不竭！（需要准备1-2部可以收发图片信息的智能手机）。

主动方式添加好友（比如：摇一摇、附近的人、QQ导入、通讯录导入、微信群好友添加等方式）。

每个有空闲时间可以发布朋友圈宣传信息的文员、分配一个独立的小手机，每个人每天给网站的个人微信号主动加粉（随时都可以拿出手机摇一摇、附近的人主动加上面的人），微信公众号+微信群+个人超级朋友圈，能建立起本地最庞大的活的用户数据库、网络营销阵地，是一个可以循环利用的绿色资源宝库！目前没有任何其他方式和效果能超越！只要能坚持+开动脑筋+有独立的营销执行部门或伙伴，一段时间后，必当完全另一番景象！

微信营销、吸粉的技巧非常多，如何加到更多的人，如何发朋友圈，达到最好的营销效果

需要大家在自己的实践中不断探索实践和学习，将效果达到最大化。

过去的传统型网站营销，因为新媒体形式的单

一、以及在“内容为王"的时代背景下多数都是资讯为核心内容，但现在是自媒体时代，而且各行各业都有专业的媒体，用户获取资讯的途径多种多样，单靠网站转载的资讯，已无法满足用户需求。

现在早已不是“内容为王”的年代，网站的资讯，不要求多，不需要去海量的采集，每天只需要保持1-2条的有价值的更新即可（从本地政府网站、专业媒体网站转载）。

六、认证续费：

对阿里巴巴/微信公众号/网络招聘网站/APP等做好每年的认证-续费

七、网络招聘：

在可以发布招聘信息的网站发布招聘信息，定时更新，以保证能为公司及时招聘到合适的岗位人才

八、卷布管加大宣传：

2017在卷布管这块，会加大宣传力度，在各个相关BTB网站发布产品宣传信息，或是针对纺织、印染企业通过邮件发送等方式，达到产品推广/寄样/成交的效果。

2017新的一年，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态和饱满的工作热情投入到工作中。现实的社会让我明白，如果不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的工作水平，就会被社会淘汰。当然三年多来所有的成长和进步，都源自公司给的学习的平台，让我在挣着生活费的同时还可以免费学习，除了感激还要感谢，感谢公司三年来让我的工作能力得到提升，感谢三年来王总对我的每一次指点和鼓励。

最后，有几点所思所想随意写写，对错与否，领导随意看看： 作为一个企业，除了追求必然的利润，对外而言：还需要形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；对内而言：正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。公司对员工进行甄别，帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作职责。

奖罚制度的完善： 处罚用来约束和提升员工工作水准和自身性格修养，奖励是公司的助力器。所以，公司无论大小，都要建立和完善合理的奖罚一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识；建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。有创新的意识，有活力。是企业的生存之本，也是发展之本。

以上，是我对2017年的工作初略计划，俗话说火车跑的快还靠车头带，不成熟的地方，还望领导指正。2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务。

苏州宏鼎水务有限公司

电子商务•宁慧丽 2017年01月08日

第二篇：电子商务网站运营流程

一、业务主流程：

商品选择及下架，由产品专员来确认种类和数量等，需考察数据，市场信息，客户反映等多方面的资料。

商品采购，由供应链及采购人员根据产品专员的指导来联系货源，购进产品。

产品编辑，需要产品编辑人员详细了解供应链提供的产品信息，然后进行产品编辑和上传工作。

产品定价，由产品专员确认商品价格。

产品销售，产品上传以后，开始销售。

客服跟进，售前售后可都由客服来跟进。

发货，由物流转眼跟进发货情况。

二、业务子流程详细介绍；

1.推广流程

1.1 推广专员需从以上主流程的环节同步了解产品信息。

1.2 推广专员制定推广方案。

1.3 推广专员需向产品专员和运营策划提供各种数据和信息。

2.策划流程

2.1 策划专员，需制定网站外引流的方案，包括富有吸引力的广告语的撰写，以吸引客户进入网站。

2.2 策划专员，同时需要制定网站内活动方案，以促进有效流量的更高转化。

3.数据分析流程

3.1 数据分析员，需明确数据分析的工具（包括CNZZ，GA）。

3.2 常用数据分析包括日常流量指标分析，网站正式运营初期，数据员需每天提供数据报表，后期可每周提供数据报表。

3.3 用户行为分析，对进入网站以后的用户，在首页各部分的热力图分析，以帮助产品专员优化产品摆放位置等下一步操作，另外也可以帮助技术更好优化界面和客户访问流程。

3.4 对销售数据进行分析，对产品销售指标的分析，提供给产品专员以判断产品实现销售的情况与预期的差距，然后进行产品优化。

4.客户关系维护

可暂由客服重点跟进，对客户进行不同级别的跟踪维护，确定沟通频率，优惠措施等。

文章来自：4399小游戏 http://

第三篇：电子商务网站运营策划书

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网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位，没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位，明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时，与公司决策层人士共同讨论，以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握，同时最好调动公司其他部门一起参于讨论，及时从公司立场提出好的见意，结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!

前期信息收集

在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。

这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面!

具体分栏目策划

收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)

服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)

内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)

资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)

实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)

有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良

好见意)

第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)

再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

整合测试

接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。

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第四篇：电子商务网站运营模式探讨

2010年中国电子商务迅猛发展，B2B电子商务网站也大规模出现，不管是老牌的B2B网站阿里巴巴，还是新兴的B2B网站企业谷，只有先进的运营模式才是其发展壮大的制胜法宝。

现在我们就以B2B网站企业谷为例，来分析一下B2B电子商务网站几种常见的运营模式，看这些运营模式中哪一种最适合B2B网站企业谷采用。

第一，直接销售模式。

这种模式是最严格意义上的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造)，放在网站上面销售，赚取差价。这是电子商务的最传统，最核心的模式，也是其他所有模式的基本形式。分析：B2B网站企业谷只是一个独立的电子商务信息平台，他没有自己的货品来源和生产后盾，所以此种模式并不适合B2B网站企业谷。

解决办法：如果要使用此种方法，需要找商家合作，打通上游货源环节。

第二，黄页模式。

这种模式把用户最感兴趣的商家信息罗列，供用户使用。它的特点是信息可穷举，更新少。比方说，在一个城市，餐馆的数量是可以估计的，并且按照点评类网站的估计，餐饮业每年的更新比例为10%，其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。这个模式在信息发布成本相对高的时候(比如互联网初期)还比较好，但是在随便一个商家都可以廉价发布信息的时候，就显得潜力不足。最近的黄页模式加入了点评(比如大众点评网)，或者加入了本地，小区的概念(比如燕窝网，回龙观社区)，使最古老的电子商务模式重新焕发了生机。

分析：现在是随便一个企业就可建个网站的时代，所以此种模式并不适合B2B网站企业谷。

解决办法：如果要使用此种方法，需要细分网站功能，针对具体产品，具体区域进行实施。

第三，打折券模式。

这种模式和黄页模式非常类似，但是打折券模式(Coupon)的信息是活的，更新频繁，黄页模式是死的，不可变。而且打折券模式的信息更加多样，更加有时间性，也就导致信息变得不可穷举，打折券模式并不一定会出现打折券，比如新店开业，促销，新品等等信息的发布，给传统黄页模式注入新的元素。

分析：这种模式灵活易操作，所以此种模式适合B2B网站企业谷。

第四，佣金模式。

这种模式并不直接销售，而是通过汇集用户，向其他电子商务模式的网站提供订单用户，并且按照某种事先或者事后约定的规则，获取佣金。佣金可能是按单，按百分比，按用户数等等。而积累用户，又有很多模式。比如说Shopping.com, askyaya.com的比较购物模式，Qunar.com的直接查询模式，豆瓣的内容社区模式等等。最终的销售还是在其他的网站上面，只管送人过去，之后就拍拍手，什么事情都不做了，只管收钱。收入和成本并不直接关联，有明显的边际效应。

分析：目前佣金的模式比较流行，节省人力和成本，所以此种模式非常适合B2B网站企业谷。

第五，预定模式。

这种模式和佣金模式非常类似，不同的是，这种模式在佣金模式中的用户和商家之间，硬生生的插入了一个服务层来。通过提供优秀的预订服务，让用户先付钱到网站，然后再分给下游。比如携程，就是典型的加了一个服务层来。这个层，成本比佣金模式的没有这一层高出不少(携程的千人呼叫中心就是)，但是收入更加大幅的增加，因为抓住了用户，议价能力迅速提高，向上要挟供货商提高佣金，向下提高零售价格(携程现在的价格远不是最低的，而是靠买自己的服务)，就像沃尔玛在传统零售业一样。携程模式因为加了服务，更适合中国。不过当这一层逐渐增大的时候，就是上下游都在寻找替代者的时候。这种模式介于正统的C2C和B2C之间的模式。

分析：目前B2B网站企业谷尚不具备足够实力和客户来实施此种模式，但后续可以向此方向发展。

第六，市场模式。

这种模式，其实就是平台模式，或者C2C模式。菜场比不得百货公司，更不是超市，它只是提供一个地方，供所有商家在这个地方摆摊。一个菜市场里面有5-6家卖黄瓜，互相竞争，共同生存很正常，而在其他的B2C模式中，这种现象就显得奇怪。菜场因为完全不介入销售过程，仅仅提供清洁，安全等基本服务。收费也主要以场地费用为主。这种模式，可扩展性很好，但也是发展起来需要耐心的模式。

分析：目前B2B网站企业谷可以将此种模式作为附加的一种模式来运作。

其实，我们探讨B2B电子商务网站的运营模式，重要的不是区分，或者争论到底是哪种模式，重要的是思考每种模式不同的运作特点，盈利模式，运营的关注点等等。每种模式的运营都有很大的差别。把一种模式的做法套在另外一种模式上来操作，就比较危险。我们需要的是寻找最适合自己的那种模式或几种模式来好好的实施。记住，在这个过程中，一定要具体问题具体分析，不能一概而论。

第五篇：网站运营工作计划

网站运营准备阶段工作安排建议

项目现属于启动阶段，我们现就此阶段的所需的人员配置、前期资料准备进行相关描述：

针对网站项目特征及公司实际安排，设置项目组人员结构，并针对各职位制订岗位制度；制订项目启动阶段的工作目标及工作计划、相应的资料等。

2、项目运营策划

明确网站定位，筛选供应商；制订网站上线阶段需要准备的活动；针对网站运营初期，制订长期网站会员激励规则、以及网站上线初期的活动；

3、产品开发经理

根据网站策划制订的供应商名单、洽谈供应商，签订合同；组织产品资料；

针对供应商需采集的资料

4、项目文案人员

（1）针对网站中网站介绍、网站积分计划、网站返现计划等网站基础性外宣资料的文案

写作；

（2）针对供应商提供的基本信息，运用网站规则、公司提供的金融担保服务，进行产品

文案组织；

（3）针对准备好的产品，进行产品套餐，产品组合包的制订；

（4）根据网站运营初期活动，制订网站活动专题，并针对专题制订推广资讯文章；

5、推广人员

网站运营推广全年工作计划表

运营推广部 2015年1月15日篇三：项目运营部工作计划 项目运营部工作计划

一、项目运营部全年工作目标

1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。

3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。

4、按照公司的2012目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。

二、定岗定编及岗位职责

1、部门人员计划编制： a.b.c.d.e.汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。医疗板块：人员配备运营人员1名

人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名

2、项目运营总监岗位职责： a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;b、根据公司下达的任务，保证部门足额完成和月度计划 c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质； d、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略； e、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作； f、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，g、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生； h、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

3、项目经理岗位职责：

a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、制定活动计划，并撰写策划方案； c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，d、根据规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行； e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

4、项目客户经理岗位职责： a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作； c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； d、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力； e、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

5、项目编辑岗位职责：

a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。c、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。d、关注网站人气是否上升、话题是否适时。

e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。f、具备强烈的市场和服务意识，配合业务开展工作。g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

三、项目运营部业务总体规划

1、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。

2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄

影、团购类活动。

4、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。

5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。

四、活动计划表

五、业务收入总计划

项目运营部运营额度计划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10 万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。

六、预算营业收入分配模式明细

预算总业务收入：60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣)工资支出：1500（月薪）×6（人数）×12（月）＝10.8万元； 业务提成支出：60万×15％＝9万元；

绩效工资支出：1000（基数）×4（人数）×12（月）＝4.8万元 营销费用支出：60万×10％＝6万元；（招待、节日礼品）税收支出：60万×10％＝6万元； 预算总利润：25.8万元

技术 3000（基数）×4（人数）×12（月）＝14.4万元 管理 2000（基数）×3（人数）×12（月）＝7.2万元 办公 2.4(房屋)+0.6(电费)+其他 项目运营部 2012年3月1日篇四：网站运营第三季度工作计划目标 2012年第三季度工作计划------------《婚庆频道》

一、基础工作事项

二、内容分解

1、网友维护：

地方街谈婚论嫁官方群：240013029 乐活苏城群：109917226 缘来是爱：153976345 其中乐活苏城为娱乐群，缘来是爱是婚嫁群的过渡群，在网友拉取的中途会把有可能的资源都邀请到此群，然后通过管理的了解，将目标性较大的网友邀请至地方街谈婚论嫁官方群，同时，所有日均完成的网友维护人员也都邀请至地方街谈婚论嫁官方群群，并由管理协调改上实名。

2、商家维护

目前能和商家产生合作可能性较大的有5种：店铺、广告位、活动冠名赞助、活动协办、资源互换。

店铺：目前来说因为资源量较小，相对来说推广难度大，而且相对来说婚庆需要的页面和我们页面样式也会稍有不同。所以不会将此块作为重点。

广告位：婚纱摄影、婚庆之类的店，广告铺撒都比较多，一旦实现签约，可以立马来现钱，如果是进行签约，带来的收入还会相当可观。并且相对而言他们对广告的接受度会比店铺来的大，但这其中就涉及到我们要总结出一个相对瓷实的说辞。

活动冠名赞助：因为短期内我们主要的工作方向还是围绕网友去展开各种活动，所以活动的冠名赞助会成为我们一个主要的拉取点，包括资金赞助、物质赞助【提供更多附加的东西，方便网友的拉取】、人力赞助【为活动提供必要支持以及论坛的支持】

活动协办：这部分是属于额外资源，如果联系到的或者自己身边正好有这样的关系，在搞类似的活动，我们可以参与协助，以此提高我们的知名度

资源互换：鉴于之前的经历，一般婚庆公司都会有自己的网页，而且是很准确很单一的，也因为他们会有好多资源浪费掉的，而他们又是有准客户群体的，如果我们可以实现广告位的互换，以此拉进彼此的关系，作为后期的合作铺垫，并为彼此都带来更高的关注率，这在我们推广的前期，应该也是有些帮助的。

综上，接下来主要的工作方向侧重点我的安排是：活动冠名赞助—＞广告位—＞活动协办—＞店铺—＞资源互换

3、商家专题帖

这一块起初的打算是，联系的商家，不管是否有意向，都会为他们撰写一篇简单的专题报道，并在我们论坛和站外论坛进行简要发布，并邀请他们到我们论坛去进行注册、发布活动信息，并选择性给予他们1-3天免费置顶。

4、栏目主帖

此部分内容为日常的硬性工作，没有任何特殊情况，每天必须在2:30之前完成，内容尽量和苏

州有关，每篇帖子图文并茂，并且回复不低于5楼层，每条帖子的连接需要保留完整，站外的帖子不计入考核量，但同样要保存好相关的连接地址。

5、活动

考虑现有人员以及网友资源的积累，以及前期方案以及网友拉取组织的一个时间差，暂把活动周期定为一周一场，每场次人数在40-50人，实现网友收费2000-2500。

每个群都做了相应的定位，只需要按目标进行推广，但是目前内部管理的口吻和方式需要有些调整，因为毕竟要涉及到后期活动拉取之类的，所以要做好形象展示。

三、方向调整 1．对人员调整

预计人员为4-5人，就目前而言，依据个人性格和特点进行工作内容方向调整。努力调动他们的士

气，并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的活动抽成以及达标后业绩奖励制度来激励他们努力工作。

市场人员面对直接商户进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的业务开发率, 也就是可以产生实际的单量。网友维护人员目标是为活动开展做好各种准备于铺垫, 通过网友拉取的过程, 最终能积累一部分对我们网站忠实的网友, 网友维护人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，熟悉每次活动的主题、时间以及亮点注意点，确保网友维护过程中，不因为简单口角产生不必要的纠葛。

我会把之前我存的资料，给予全体员工进行定期的学习分享。

人员分解

丸子：论坛基本内容的维稳、管理、以及网友的维护

恬妞：商家的联系、网友维护

小菊：文案支持与论坛日常工作

阿king：客户的维系、开拓与整体工作内容的把控 2．突破方向

进一步将我们突破口和市场深度分析，因为目前人员，在之前的工作中，都只是从事网

友拉取，而还没有涉及到商家这一部分的，所以接下来将由原来的单一网友群体销售转移到综合性的客户群体【网友、商家、同行业】。在日常工作中，注意总结以及开拓，归纳出最有利于我们突破的一条活几条方向线。

但是对一些新开发的客户如何进行交流和怎样促使和他们提高他们对我们服务或者活动的认可，以及对潜在客户怎样进行跟进。约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的工作不能完成，这些方面我们都还不是很熟悉，也希望老大能给予更多的关怀。

四、季度产值目标细节（目标6w 冲刺8-10w）1）一夜速配网友活动9场实现盈利：18,000（2000元/场）

依据以前活动情况来看，活动方案是否有吸引力，是活动能否取得成功的最

主要原因，其次活动中涉及到一个预收费的问题，网友需要前面一个周期去了解，支付。这就使活动不能过于频繁的举行，因为我们暂时资源就那么多，无法保证每周他们都能来参加我们的活动，大多数网友还是需要到其他地方去拉取，所以中间一定要留出点时间。

每月计划目标三场活动，每场人数（40-60人）收益（2000-3000元）7月活动周期：第一周、第二周、第四周 第三周总结一二周活动情况，并

完善第四周活动

8月活动周期：第一周、第三周、第四周 第二周总结上俩场周活动情况，并完善第四周活动 9月活动周期：第一周、第二周、第四周 第三周总结一二周活动情况，并

完善第四周活动

2）赞助冠名商家9户实现盈利：6,000-9000元

因为现在主要面对婚庆频道，所以商家赞助这一块也相对集中的多了，较之

前来说，目标更加集中了，这也给工作带来了一定的便利，但是这样也就有了一个连锁反应，要求我们开端就能做的比较完美。3）谈婚论嫁会员6家实现盈利：24000-30000元

每月能实现2家的谈婚论嫁会员，会员服务主要包括，婚庆频道的幻灯

片、活动中免费广告宣传【材料由商家提供】以及论坛置顶帖的相关服务。4）广告位投放12家实现盈利：12000元。

每周一家广告合作商家。此处广告位涉及谈婚论嫁单频道以及其他复合频道的资源，需整理定价后，交由推广人员，并统一说辞。7月计划 鉴于本月还剩一周的时间，在前期一切都还没准备稳妥的情况下，很难去实现什么真正的业绩目标。本月剩下的时间，将努力去实现活动一场，以及基础群的一个搭建

剩下一周的主要工作内容点

1、人员工作内容的调整：根据计划把每个人的工作重点做重新的引导。

2、尝试完成一场活动、目标网友40人。他工作计划

①加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力。

②完成每天的日常工作，如客户资料的整理、客户跟进情况的梳理等。

③部分工作将根据公司要求进行完成。

对于2012年第三季度的工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，但是我明白青涩的我，还有需要地方需要改进的地方，同时也希望公司能根据我的计划给予指点与批评。