电子商务专员岗位职责和工作细则

第一篇：电子商务专员岗位职责和工作细则

昆明**科技有限公司电子商务专员岗位职责

一、网站平台的信息编辑与维护（后台维护）

1）网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主

机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

2）信息更新：涉及到产品的增加、更新，成功案例的增加与文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

3）网站优化：主要是搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。

4）网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如

留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。

二、阿里巴巴、太平洋、新浪微博、腾讯微博、公司微信平台等线上销售平台的日常操作

1）供求发布：阿里巴巴网站供求信息的发布，以及信息的更新，资质、案例的上传工作。

2）贸易通：贸易通工作时间应保持在线，随时解答潜在客户的提问；并积极加入本行业的群，同同行

进行交流，借以提高我司的知名度。

3）其他版面的信息发布：如网商论坛、世界工厂网、公司博客等发布我司的一些案例等。

三、其他的推广方式

1）除阿里巴巴外的B2B站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知

名度，可作为另外一种主要的推广方式。

2）政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作，此类信息准确度较高、意向明显，应作为主要的信息

采集手段之一，但要注意时效性。

3）其他的推广手段：同行、专业论坛的发帖，公司博客的更新等等。

4）商友软件的信息发布推广

四、销售辅助工作

1）针对网络上的求购信息，招投标类网站的信息进行搜集整理，并进行筛选，提交渠道部处理。以及

供应商资料的整理，提交采购部参考。

2）相关行业展会的搜集工作。

3）和客户联络的网络部分，如电子邮件等。

4）针对客服部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等。

5）对客户资料进行整理汇总。

昆明**科技电子商务专员日常工作细则

一、网站部分

1）网站新闻：网站新闻应保证每周更新至少2次，每次更新5条以上

2）产品：每周产品显示次序调整一次，以利于搜索引擎的判定

3）在线交流部分，工作时间保持在线，随时准备同访问者进行沟通

4）每月总结网站访问流量报告，做出针对性分析（每月1日提交上月分析报告）

二、线上平台（阿里、太平洋、新浪、腾讯微信平台）

1）每天工作时间保持在线

2）对于客户在阿里巴巴上的询盘，第一时间做出反应

3）产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布

4）对于已有的供应信息，每周应重发不得少于3～5次

三、其他推广

1）前期每周注册B2B类网站不少于5个，并整理成列表，每周最后一个工作日上交，以备检查

2）商友软件，每周发布不少于2次，信息不少于3条

3）招标信息及其它网站的求购信息，即时向总经理汇报，并做好登记，每周填写《信息搜集反馈表》

四、销售辅助

1）各高校信息平台的采集，联络高校校园社团网站发布供求信息

1）供应商资料整理；相关行业展会信息搜集等

3）客户资料阶段性的整理工作

4）客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等

第二篇：电子商务专员岗位职责

1.负责公司网站页面维护与更新，公司网站整体推广与公司形象在互联网上宣传。

2.熟悉网络营销模式，在线营销管理,有创造性地开展电子商务活动,构建企业商务平台。

第三篇：人事专员岗位职责(电子商务)

1.协助人事主管进行人力资源管理工作。

2.制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程，并确保贯彻执行。

3.负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。

4.协助开展招聘、考核等工作。

5.负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。

6.为外地员工办理居住证等证件。

7.组织员工活动。

8.负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。

9.劳动法规、人事政策及最新消息的了解、收集及时向主管反馈。

10.配合经理进行培训工作调研、组织、安排。

11.完成领导安排的其他工作。

第四篇：电子商务专员岗位职责和分工细则

电子商务专员岗位职责

一、网站平台的信息编辑与维护

1）网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

2）信息更新：涉及到产品的增加、更新，工程案例的增加与文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

3）网站优化：主要是SEO即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。

4）网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。

二、阿里巴巴销售平台的日常操作

1）供求发布：阿里巴巴网站供求信息的发布，以及信息的更新，资质、案例的上传工作。

2）贸易通：贸易通工作时间应保持在线，随时解答潜在客户的提问；并积极加入本行业的群，同同行进行交流，借以提高我司的知名度。

3）其他版面的信息发布：如网商论坛、公司博客等发布我司的一些案例、工程进度等，由于阿里巴巴是商人聚集的场所，这些信息往往能产生不错的效果。

三、其他的推广方式

1）除阿里巴巴外的B2B站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知名度，可作为另外一种主要的推广方式。

2）政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作，此类信息准确度较高、意向明显，应作为主要的信息采集手段之一，但要注意时效性。

3）其他的推广手段：同行、专业论坛的发帖，公司博客的更新等等。

4）商友软件的信息发布推广

四、销售辅助工作

1）针对网络上的求购信息，招投标类网站的信息进行搜集整理，并进行筛选，提交市场部处理。以及供应商资料的整理，提交采购部参考。

2）相关行业展会的搜集工作。

3）和客户联络的网络部分，如电子邮件等。

4）针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等。

5）对客户资料进行整理汇总。

电子商务专员日常工作细则

一、网站部分

1）网站新闻：网站新闻应保证每周更新至少2次，每次更新10条以上

2）产品：每周产品显示次序调整一次，以利于搜索引擎的判定

3）在线交流部分，工作时间保持在线，随时准备同访问者进行沟通

4）每月总结网站访问流量报告，做出针对性分析

二、阿里巴巴

1）每天工作时间保持在线

2）对于客户在阿里巴巴上的询盘，第一时间做出反应

3）产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布

4）对于已有的供应信息，每周应重发不得少于2～3次

三、其他推广

1）每周注册B2B类网站不少于10个，并整理成列表，每周最后一个工作日上交，以备检查

2）商友软件，每周发布不少于2次，信息不少于3条

3）招标信息及其它网站的求购信息，即时交由市场部处理，并做好登记，每周填写《信息搜集反馈表》

四、销售辅助

1）对市场部信息处理的过程和结果进行详细的跟踪记录，填写《反馈表》每周最后一个工作日上交，以备检查

2）供应商资料整理；相关行业展会信息搜集等

3）客户资料阶段性的整理工作

4）客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等

具体工作细则，公司可随时做出调整及增加等。

第五篇：电子商务网站运营专员岗位职责

电子商务网站运营专员职位说明书

岗位职责：

1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;

2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配； 对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；

5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;

6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；

8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；

任职要求：

1、人品端正，对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强；专科以上学历，男女不限,看重能力;对各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C网站运营相关经验者优先；

2、具备良好的学习能力和分析解决问题能力；主动性高,学习意愿强,勤于思考,执行力高；

3、工作认真细致，有敬业精神；责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作能力，富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力；

4、熟练使用日常办公软件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本数据概念；

5、准确把握消费者网购需求，通过前端产品表现和后端商品运营的调整，不断提升用户购物体验。

6、熟悉网络交易流程及线上营销方式，了解中国互联网消费者的购物习惯，有电商数据和用户分析经验，具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先；

7、丰富的电商网站营销活动策划，灵活使用电商网站各种推广手段；

8、网站运营经验丰富，擅长活动策划、推广、平台运营等，执行推动力强，善于商业数据分析、管理；