营运专员工作的岗位职责

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营运专员工作的岗位职责5篇

1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作流程,并监督执行;不断完善管理机制,制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况;

3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况;

4、根据营运经理下达的指标,制定公司的销售及毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查、指导、控制;

5、审核各类报告,审核所有费用开支,控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息;

6、督导公司商铺营运的工作,提高销售、服务业绩;

7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议;

8、组织营运部物资的盘点工作,确保物资数据的准确性、真实性;

9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议,并报于人力资源部;

10、上级领导布置的日常临时性工作。

篇二

职责:

1、新开店前期人员培训,系统培训,账目培训、新店开业店铺装修、电脑系统、促销活动、营运执照、跟踪实施;

2、规范老店账目、导购形象、销售服务;

3、培训店铺导购销售技巧,以身带教,提升导购销售技巧,日常营运相关办公工作整理汇总;

4、制定每月直营店铺巡查计划,巡查店铺(检查店铺现金账目、检查店铺卫生、检查店铺导购仪容仪表、检查店铺进出库账目);

5、采集店铺实际问题(销售技巧、收银服务、礼貌用语、导购形象、店铺卫生、店铺形象、店铺账目),制作问题教案及培训提升课件制作;

6、根据每次巡店工作的情况,制定巡店结果的通报,并分发到各部门。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销管理相关专业,有零售终端管理经验者优先,接受优秀应届毕业生优先;

2、能熟练使用办公软件,具备基础计算机知识;

3、较好的沟通能力,协调能力,语言表达能力较强;

4、一年以上零售连锁行业营运工作经验,或二年以上店铺管理经验者优先;

5、认同公司的企业文化,具有强烈的责任心,有耐心、细致的工作作风。

篇三

职责:

1、负责店铺接待排位的管理;

2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;

3、门口迎宾;

4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;

5、做好领导指派的其它工作;

任职要求:

1、形象气质佳,女身高160及以上,男170及以上;

2、___年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;

3、具优秀的客户服务意识,良好的沟通表达能力、管理协调能力;

4、有自己的原则,目标感强;

篇四

职责:

1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好,保洁服务的达标情况,及时对发现的问题做出处理,并做好记录

;

2、每周巡视空置单元,发现问题及时处理,填报检查的记录并上报主管领导;

3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作

;

4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位

;

5、留意辖区内所有欠费动向的业户,注意其物品迁出,及时采取行动,并将有关信息记

;

6、成领导交办的其他各项工作。录在之中,及时向领导汇报。

职位要求:

1.大学本科以上学历,专业不限;

2.两年及以上对客户工作经验,有购物中营运工作经验者尤佳;

3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;

4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。

篇五

职责:

1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;

2、制定项目营运费用预算、报批,在预算范围内合理使用;

3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态,维护、控制经营秩序,定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

5、负责与商户保持良好的合作关系,负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营,为商户提供经营指导支持,组织协调商户处理各种纠纷,组织协助设备部为商户提供服务,维护购物中心环境,树立统一形象;

6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。

任职要求:

1、本科及以上学历,有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;

2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表,有较强经营分析能力;

4、熟悉现场管理工作流程,顾客服务知识,商务礼仪,相关法律法规;

5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。

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