高校网络营销课程教学的看法和体会

第一篇：高校网络营销课程教学的看法和体会

高校网络营销课程教学的看法和体会

本文是一篇关于在高校如何开展网络营销课程教学的论文，作者是2006年网络营销课程评为国家精品课程，作为课程组主讲老师参加了申请全过程，这里仅结合本人几年来网络营销教学的体会，谈谈对网络营销教学的一点看法和体会。

摘要 在高等职业技术学院开展网络营销课程的教学，其教学内容应以营销实务为主，树立正确的网络营销观在某种程度上比掌握网络营销方法本身更为重要，要有能用多种适宜的手段开展课内课外实践实训活动以培养学生的操作技能，应要求学生以经营者的身份来进行研究性、探讨性的学习。

关键词 网络营销 实践实训教学 研究性学习

网络营销课程是在大专院校开设比较多的课程，但如何实施具体的教学以培养社会需要的网络营销人才则是一个需要认真思考、探索的问题。

一、网络营销的教学内容应以网络营销实务为主

历史上的许多技术革命都为市场营销提供了新的手段并深刻地影响着市场营销的方方面面。例如，火、电的发明与应用大大扩展了商品的范围，汽车、飞机等动力运输工具的使用极大地提高了营销渠道的效率，纸张、磁记录、光学记录等信息记载手段的问世也深刻地影响了市场营销的方方面面，而电报、电话、传真、电视、无线通讯等现代通讯手段的诞生同样也给市场营销增添了巨大的活力。现在，网络的出现彻底地改变了我们的生活，也在全方位地影响着市场营销的理论和实践。但就其本质来讲网络只不过为市场营销提供了一种信息传播工具，网络营销的实质依然是以满足买卖双方需求为目的的商品等价交换。总的来说网络营销还没有形成独立的理论体系，目前的网络营销教材多以传统营销的4P为主线。相对于层出不穷的网络发明而言，网络营销理论似乎没有出现任何革命性的突破。在这种情况下，我们认为，应将教学重点放在网络营销实务而非网络营销理论。具体来说，我们设置了网站推广专员、网络编辑专员、客户服务专员、网络促销员、在线服务专员、市场调研员、网络广告专员、网上交易专员、网站维护管理专员、网络营销经理等岗位，看似支离破碎的网络营销方法、技术和手段通过岗位这条主线被很好地整合在一起。（查看：什么是网络营销）

在教学中，我们深深地体会到，教材内容的更新速度远远低于网络营销技术本身的发展，这只有靠教师通过案例分析的形式来加以弥补。例如，CNNIC每半年就开展一次互联网基本状况调查，我们显然不能引用数年前的数据来介绍互联网的现状。当互联网刚刚走进我们的工作和生活时，上网、收发电子邮件都是必不可少的培训内容。现在，不会使用互联网的人几乎被看成是文盲一样。学生不再为网上视频直播而兴奋，对网络广告也熟悉到厌倦的程度，使用一些网络技术如QQ的熟练程度甚至超过教师。因此，在教学中应特别注意跟踪网络营销的前沿技术和最新发展，否则很难激发学生的学习兴趣。可以预见，网络会越来越深刻地影响我们的生活，我们将像现在使用电话、传真、手机一样了解和掌握网络技术和方法，而可供教授的网络营销实务的内容可能会越来越少，网络营销也许没有没有必要作为单独一门单独课程来讲授。如果那个时候真的到来，作为教师也许有一些失落，但同时我们也应该感到欣慰，因为网络营销知识的全面普及才意味着网络营销时代的真正到来。

二、要帮助学生树立正确的网络营销观

网络营销相关书籍和教材多如牛毛，但真正有独特观点的似乎不多。树立正确的网络营销观在某种程度上比掌握网络营销方法本身更为重要。作为教师，如果不帮助学生进行深入地分析，可能会给学生无形中形成一种思维上的定式。例如，消费个性化是社会财富丰富到一定程度后的产物而不是网民独有的特殊需求。定制化营销从理论上和技术上是可行的，但几乎没有人来讨论谁来承担个性化消费带来的额外成本。笔者曾花了很大精力来寻找针对单个消费者的定制化营销案例，但结果还是无功而返。以戴尔公司为例，消费者只能在它提供的有限的配置清单中选择而不能真正地做到自己设计配置，自己的电脑自己设计在更大程度上是一种宣传，规模化、标准化生产在网络时代仍然是现代工业生产的基本模式。又如，无论是对国外的亚马逊书店以及国内的新浪、盛大等网络时代的经典成功者来说，最初的风险投资在其发展历程中起到了不可估量的作用。笔者一直在思考（同时也在引导学生思考）这样一个问题：如果这些公司没有能够取得最初的风险投资，现在的结果又会怎样？通过风险投资发家的创业模式在虚拟的网络世界具有普遍意义吗？再如，无论是第一起利用互联网赚钱的律师事件，还是某山东农民通过互联网销售大葱、菠菜、胡萝卜等农产品的典

型案例，都会深深地吸引学生的注意力。教师应该在这个时候引导学生如何辩证地理解这些确实发生过的神话般的故事，思考这些神话发生的历史背景以及如何让类似的神话在我们身上重现，让学生明白互联网的出现的确给我们带来许多商机，而善于突破传统、敢为人先才有可能创造新的神话。

三、案例分析应贯穿教学过程的始终

对网络营销这门课程来说，案例分析的比重应该远远大于其他课程。通过截图、制作幻灯片、多媒体投影播放是讲授案例常用的一种方式，但当学生人数较多时，坐在后排的学生往往看不清楚以至于较大地影响教学效果。条件允许时最好在机房直接打开网站演示，或者老师稍作介绍后让学生自己浏览网页，但要求老师课下对相关网站的菜单结构和操作十分熟悉，否则很难在现场及时解答数十学生可能提出的各种问题，同时还要做好处理各种不可预见的技术故障的准备。

现有的教材过多地注意了理论的系统性，有时甚至是观点或数据的罗列。一般情况下，教师是对理论进行讲解，然后再通过案例加以进一步说明。笔者发现学生对这种教学模式容易厌倦，因此曾尝试通过案例来讲解知识点、通过讲故事来潜移默化地影响学生。例如，在讲解网络消费分析这一章时，笔者完全没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授，而是直接根据CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析，同时也要求学生针对具体的数据发表评论。针对同一组数据往往得到不同的分析结果，教师并不强求取得一个什么标准答案，留给学生更多的思考空间，其教学效果远远好于先介绍结论、然后通过案例来证明这个结论的传统做法。网络营销的案例可以说是比比皆是，但找到一个能充分体现网络营销特点的案例也不是十分容易的事情，否则很难给学生讲清楚传统营销和网络营销最本质的区别到底在哪里。随着学生对互联网的了解越多，寻找能激发学生强烈兴趣和学习热情的案例也越来越困难。例如，通过让学生自我浏览奥迪网上虚拟展厅，让学生真正体会到网络手段的独特之处。

四、实训教学应占大部分比例

传统授课方式可以概括为讲、听、背、考。在网络营销的教学中，我们尝试开展参与型教学，比如，老师少讲学生多练，学生先看老师后讲，学生讲老师评。具体来说，我们针对每章的教学重点设计了大量的实训项目，学生练习的时间达到至少1/2甚至2/3。在开展实训教学时，有几点需要特别引起注意：①一般来说，每个实训项目不要太大，要保证能在课堂上当堂完成；②新设计实训项目，老师一定要事先完整地预做一遍，以发现实训项目设计中可能存在的疏漏，同时也可以确保及时解答学生提出的各种问题；③实训项目指导书应明确实训目的、主要步骤以及实训成果要求，但不宜把每一个步骤都写出来，而应该尽量让学生借助网上各种操作提示完成。④要选择有代表性的实训作业讲评，但不要强调统一模式和标准答案。⑤可以适当地设计数个难度较大的实训项目如自建网站、参加电子商务大赛，等等，主要目的在于增强学生综合运用能力。总之，实训课看似轻松其实功夫在课下，要求老师比准备满堂灌式的教案付出更多的心血，必须精心策划、认真组织才能达到预期的效果。

五、要求学生以经营者的角色参与学习

在整个教学活动中，我们不断提醒学生将自己定位为经营者而不是学生，因为我们培养的是未来的企业家而不是只会做题的好学生。显然，不同的角色定位，其关注焦点是不一样的。学生关注的是考试，而经营者关注的是如何通过网络赚钱。我们提醒学生要特别站在小企业的角度思考问题，关注在各种资源有限的情况下如何通过网络的手段获得成功。例如，学生经常抱怨网络速度慢、机器性能差，但精明的商人看到的则是该行业潜在的商机。又如，学生通过网上开店有了一些卖出了几件商品就沾沾自喜，教师在予以肯定的同时还应进一步启发学生：在产品宣传过程中网络到底发挥了多大作用？投入和产出情况如何？所赚取的利润能否维持“企业”的生存？目的是让学生明白，网络营销虽然为我们提供了很好的技术手段和平台，但并等于企业一上网就可以取得实际的业绩。再如，搜索引擎应用比较普及，而且都是免费的。这时候，教师应启发学生：经营免费搜索引擎的公司靠什么生存？既然使用搜索引擎的人数众多，是否存在潜在的商机？实践证明，在经过这样一些讨论后再来讲关键词竞价广告，学生的兴趣大为提高。http:///事实上，在网络营销的整个教学过程中，这样的例子可以说是数不胜数。我们反复向学生强调，今天讲的知识或技能可能很快被淘汰，但我们若能从中能有所悟则终身受益。

六、引导学生进行研究性的学习

传统的教学注重知识的积累而缺乏创新性的学习，这样培养出来的学生考试成绩可能很好，但实际工作能力却会很差。因此，引导学生进行研究性的学习是十分重要的。例如，在讲到网站设计

总体风格的确定时，我们要求学生自己做一个以应聘为目的的个人网站。我们发现，许多学生网站页面设计很漂亮、专业，但因为不懂写个人简历而不知道应该设计哪些栏目。我们坚持要求学生设计一个完整的网站，无论多么简单，但必须包含完整的内容，因为企业经营者看重的是结果而不是实现的方式。企业需要的不是会做作业的好学生，而是必须在限定时间内解决一个实际问题的熟练工。又如，CNNIC在开展第15次互联网现状调查时，动用了人民网等14家调查支持网站、新浪网等70家调查入口网站，历时20天，收到调查问卷32143份、有效答卷23506份。笔者一一启发学生：你对动用这么多资源取得回收2万余份有效答卷是否满意？相对于近亿网民来说这2万余份有效答卷是否具备足够的代表性？一个普通的企业到底应该如何开展网上调查？再如，笔者为了宣传自己的网站曾在网络实名、中文网址、百度关键词广告化了很多钱，但效果都不是很好，和教科书的介绍和网站的宣传存在较大的出入。出于教学的目的，笔者也曾设计、发布了一个博克，但在几个月的时间里如预期的那样没有一个点击记录。所有这些都是为了让学生明白，我们不要轻易去否定一个新的网络技术和方法，但也不要盲目去相信权威或教科书，更不要随意相信网站上的各种宣传，我们要学会从企业应用的角度来审视网络营销理论和技术的现状和发展。

结束语：随着网络技术的不断发展和网络环境的不断完善，网络营销将越来越深刻地影响我们生活的方方面面。网络营销教学应把培养学生的动手能力、观察能力以及创新能力放在首位，培养熟悉网络、认识网络、驾驭网络的应用型人才。

第二篇：家庭教育点滴体会和看法

宝宝家园教育

传播幼儿教育知识，提供更好的学习和交流经验，让每个孩子都能健康快乐成长，拥有健康的成长环境，帮助孩子成长成才！

家庭教育点滴体会和看法

孩子是祖国的明天，是父母的希望。对孩子的教育不仅是学校的责任，更是家长的责任。家长是孩子的第一任老师，对幼儿的家庭教育负有不可推卸的责任。如何使家庭教育更加有效，是每位家长都应该关注的。在此我谈谈几点自己的看法：

一、多给孩子讲故事

喜欢听故事是孩子的天性，作为家长，应当顺应孩子的这种天性，多给孩子讲故事，利用故事这种方式来训练孩子的语言表达能力。讲故事时应尽量用普通话、用书面语，让孩子在听故事的过程中，不断地适应规范化的语言。一则故事要重复讲，加强孩子的记忆，孩子会越听越有趣，再让孩子复述讲过的故事。我给女儿买了很多绘本类的书籍，那些书有精美的图画，有的还是图画和文字相结合，即使孩子不识字，但是她在图画的帮助下也能看懂，并能讲述。

二、要在适当的时候多和孩子交谈。

可以用提问问题的方式来教育孩子，我认为这样孩子可以增强她的想象力和语言表达能力。比如有时在公园里或在路上遇到有乱扔垃圾的现象，我会问她这样做是不是对，得到肯定的回答后，我会告诉她怎样爱护我们的生活环境。这样不仅能锻炼孩子的判断能力，同时也让她学会遵守社会公德。

三、要坚持自己带孩子。

我觉得没有特殊情况不要让老人帮忙带孩子，因为我们作为家长白天上班，与孩子在一起的时间本来就少，如果晚上再不带她，会很难了解孩子，所以要利用一切可以的时间和孩子在一起，要和她交朋友，要尊重他，适当的时候把自己也变成小孩，顺应孩子的喜怒哀乐，让她和父母没有距离，这样我们才能了解孩子的心声。

四、要让孩子学会团结同伴、帮助别人，让她学会自己处理问题。

如在玩游戏时，孩子意见不统一时，我们不要急于出面，应让他们自己想办法接解决，并对他们的决定表示尊重。记得台湾著名营销专家余世雄老师曾说道：孩子从幼儿园回家后，不要问她吃了什么，喝了什么？因为幼儿园老师不会单独不给我们的孩子吃喝。要问她今天在幼儿园帮助同学吗？老师做了哪些事情？有没有团结同学，出现了状况自己有时怎么处理的？这段话对我的启发很深刻。

五、培养孩子要坚强。

不要孩子学到的知识成为口号，只说不做。在孩子遇到困难的时候，不妨把身边一些好的事迹拿出来让孩子学习。

教育孩子是一个长期的过程，我们无需操之过急，我们应该相信孩子、鼓励孩子，松开我们的双手让他们自由地飞翔，未来的天空一定有他们展翅的身影。

第三篇：论述培训的体会和看法

论述培训的体会和看法

培训，既是一种减少不必要的成本浪费渠道；也是一种激励员工工作热情的和精神慰藉渠道；更是一种让员工快速成长的，迅速掌握各种知识技能的重要去渠道。

一次好的培训，可以迅速激发接受培训者的成长潜能，其更高价值往往表现为潜在的另一把“利器”，而大部分受训者只要得以激发，便能够让其获得一颗勇敢而又缜密的心，那培训究竟是怎样的一种潜在呢？通过近两年的培训经验我总结出一些的基本规律。

培训是一种知识技能的交流与传递，其目的在于让受培训者理解、明白。培训并不是一个人的独角戏，真正的目的在于让接受培训的每个人都了解并能理解你所讲的各种知识或技能，而不是你说他们听，这样的过程不仅枯燥，重要的是受培训者对你所传递的东西达不到最好的吮吸效果，有时候可能你会发现，一堂培训课程结束以后，许多人对你所讲的内容知之甚少，甚至你还能够在培训中发现“人在教室心在外”的现象，明显可以看出他们敷衍了事，所以，这样的培训根本达不到任何的作用效果。在经过多次培训之后，我注重更多的则是培训中的互动效果，充分发挥每个人的聪明才智。我时常把一些问题在培训中进行穿插抛问，如果不认真听取培训内容则对于问题的答案根本无迹可寻，这样，许多接受培训的人为防止自己尴尬，他们往往在培训过程中能够集中精力去听取。再一方面，对于许多问题而言，我所鼓励的是每个人勇于发表自己想法跟看法，错了没关系，只要是敢于开口说出的那部分人，就是走出了第一步，很大一部分人在接受培训指导后，他们往往能够在日后工作中展示出比他人高出一截的激情。再经过长时间的历练和指导，这样的人在未来公司内部提拔时总能够展现出比他人更高的优势和支持率。

培训很具有时间效应。这是一个值得关注的问题。培训可以让企业在一定时间内减轻受控成本，对员工进行才智的资源整合，从而最大限度发挥每个人所具有的专项智慧，以便在激烈竞争的环境中可以发挥更好的优势。所以说，培训是一种激励，一种正激励，正是这种正激励的作用导向，才使得员工最大限度怀着十分饱满的工作热情带上自己的工作岗位，所以培训是一种让员工快速成长的重要方式。经过长期培训发现，对于大多数人来说，这种激情是具有时间效应的，能被一次培训而感染很久的人群只占很少一部分比例。因为对于受培训者来说，每个人都与生俱来各种惰性和各式欲望，再加上社会本就现实的冲刺，生活的压迫，渴望被别人接受认同以寻求比任何人更加优越的无穷追求止境，接受一次培训便是一次刺激，这种刺激可以在短时间内压迫住精神上的任何一种蠢蠢欲动的思想从而短时间内怀着饱满激情，可一旦接受一次打击或者周而复始的生活性循环后，这便又慢慢懈怠回到原点，展示出原本的惰性，在这时，只有新的激励才能够点燃员工的“熊熊战火”——培训。

培训具有灌输企业各种重要文化的效应。通过培训，可以让受训者定向了解企业所想要他们应该具备的各种思想和技能，这是让员工了解一个企业文化的重要途径，更是让员工对一个企业认同感的重要价值理念的体现，灌输企业文化也就给他们间接的指明以后的大体工作方向，什么该做，什么不该做，把一个企业精神就此传递下去，务实求本，保证在框架内不会偏离公司总体的发展战略。

培训因人而异。各种类型的人会表现出他们独有的天赋，因人而已，应该对不同类型的人进行分析并最终制定相应培训计划，保证每个人都能够把自己最好的一面展现在自己的人生舞台。

培训的直接效果表现在执行上，而执行的过程应该加以监督。培训可以让新的事物直接作用于受培训者，从而使其有了直接了解新事物的媒介。正如以上所说，培训的目的在于传授的内容让接受培训的人所吮吸，从而体现出他们价值并加以利用。但培训过后受培训者不能直接发挥出来，那费尽心力付出的成果便会付之东流，因此，培训只是保障，而执行才是关键。熟话说：“将在外军令有所不受”，企业所做的任何命令对于真正的执行者来说知识被传达，若不是了解，对于员工来说，尤其是那些阿谀奉承的员工，不加以监督，效果定当大打折扣。但是我发现，一个已经完全形成企业文化的公司是可以减少这种监督的不必要性的，因为在经过多次的企业内部良好风气的熏陶后，很大一部分员工是会自发的进行自己的各项工作完成任务。

总的来说，培训是让人接受新事物的渠道之一，也是让人在短时间内快速成长的方法，但其并不是靠一朝一夕就可以使自己挖掘本来应有的本真，更多的还是需要自己通过大量学习和在历练中进行自我完善，充实自己，只有那样才可以把最好的自己展示出来，把最真实的自己展现出来，也只有那样，才会值得让别人去聆听自己那一颗有一些骄傲的、很年轻的、纯净的心。

第四篇：大学生暑期社会实践看法和体会

盛夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行……

社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此，各高校纷纷开展大学生暑期社会实践，以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时，服务社会的目的。在亲身经历了大一，大二两年的暑期社会实践后，我不由的要对大学生暑期社会实践发表一下自己的看法和体会！

大学生暑期社会实践主要是指暑期“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。但是，作为大1，大2的学生，我们在对本专业知识和技能还不够熟悉和精通的情况下，往往对于暑期“三下乡”社会实践是下到乡里，却收获甚少！再者，现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的暑期“三下乡”实践活动，因此，真正能够参加暑期“三下乡”实践的，也往往是本身来自农村的大学学子们，这样，学校所提倡的通过暑期“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到……

在现在的社会就业中，往往用人单位希望招聘那些具有一定业务素质的，有工作经验的人才，如今大学生就业难的问题早已成为社会每年都在关注的问题，其中主要原因便是如今大学生没有工作经历，而要适应各个用人单位的具体业务操作则需要经过几个月以上的培训，往往用人单位不愿意花时间用于培训业务人员，而是希望在招聘的时候就能够招到已经在本行业具有一定工作经验的人员，这也就是为什么在招聘的时候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行业工作经历”一拦。

今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能够提供暑期社会实践的单位，来增强本专业的知识，同时也作为自己的实习经历，但是事与愿违，在跑了7、8个人才市场后，竟然没有一家愿意提供此方面的职位，询问其原因，概括起来主要有以下几条：

一、短短两个月的时间，对于一般业务培训来说，过于短暂，即使对于个人来说能够提高能力，但是两个月之后，个人依然要回到学校当中从事学习，这样，对于用人单位来说无疑是一种损失。

二、即使某个单位提供了某方面的职位，那么，培训经费则要该单位自己承担，但是，毕竟对于暑期的大学生来说，暑期实践只是暂时性的，还未等到其给单位创收，其将离开单位返回学校，这种亏本的买卖，是很少有哪个单位愿意做的。

三、短短的两个月暑假时间，用人单位也常认为，对于大学生所需要的实习经验来说，太微不足道，对于大学生的发展，帮助甚微。

在提倡实事求是的当今社会，大学生暑期社会实践难的问题确实摆在我们的面前，对此，我们必需调动社会的力量，尤其是学校与社会之间，更应当建立起一种互进的模式，给大学生提供一定的机会，否则，所谓的暑期社会实践与其达不到最终的目的，还不如让大学生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求实践，而不注重实践的效果，不但浪费了资金和精力，而且浪费了大学生宝贵的时间。相信，这样的结果是谁都不愿意接受的。“大学生暑期社会实践”就这个活动本身而言的确是奔着提高大学生综合素质，服务社会而来的，但在操作的过程中却出现了一系列的问题。正所谓“不飞则已，一飞冲天”，我希望通过各方面的努力解决这些问题，使得大学生社会实践能“不做则已，一做惊人”。今年暑假，软件学院大学生暑期社会实践活动以“结合专业特色，关注社会热点，共建和谐社会”为主题，早发动，早部署，早行动，深入推进课程化实施，项目化运作，共组织62支社会实践团队，全院600多人次参与了各式各类暑期社会实践活动，受到《浙江日报》、《新华网》等100多家省、市、地各级媒体的广泛关注。

——结合专业，服务农村，共创和谐

“e路春风”推进农村信息化暑期社会实践团由我院75名青年志愿者组成，由5名指导老师带队，带着10000册同学们自编的教材《杭州市党员干部现代远程教育之农民计算机上网实用手册》，分赴杭州临安、桐庐、富阳、余杭、淳安五个县市（区）的17个乡镇进行信息化服务。团省委书记鲁俊、浙江省委组织部远程教育办公室主任童发根等领导亲切为小分队送行。在为期11天的时间里，小分队冒酷暑，战高温，足迹遍及杭州近500个乡、镇、村、居委会的远程教育站点，担当杭州党员干部现代远程教育的辅导员和技术员，在广大农民朋友中大力开展信息化科普宣传与培训，切实提高农民的科技文化素质，培训农村信息技术应用和管理骨干。同时，还结合专业知识，利用休息时间为当地市民维修电脑，普及电脑知识，社会各界反响强烈，深受广大农民兄弟欢迎，得到杭州市委组织部、杭州团市委及杭州5个县市（区）基层相关组织部门的高度评价，为探索建立浙江工业大学软件学院长期结对志愿服务新农村行动远程教育志愿服务基地打下了扎实的基础。在实践过程中，针对农村信息化普及层度进行了调研，采集第一手数据，形成心得调研论文近30篇，为杭州市乃至整个浙江省的农村信息化推广工作的进一步深入提供了很有价值的材料。

——立足特色，心理辅导，回馈社会

软件学院心灵使者是大学校园里一道靓丽的风景线。今年暑假，我院的心灵使者们自发组织成“心手相连，共建晴朗心空”赴余姚暑期社会实践团，于七月下旬前往余姚子凌中学开展为期一周的心理健康教育辅导。心灵使者们以团体心理辅导的形式，以崭新的相互认识篇、人际沟通与团队协作篇、学会感恩篇、悦纳自我篇、生命彩虹篇为主题，每一主题都包含相应的热身，阶段性、连续性、渐进性的心理辅导活动，通过科学的引导方式，将孩子们带入一个与众不同的环境中，通过自我探索，自我完善，更深刻地认识他人，学会多角度地观察事物，培养更健全的人格和更美好的心灵。实践过程中，心灵使者们还在当地开展了以关注中学生心理健康为主要内容的大型宣传调查和咨询活动。心灵使者们用专业知识对一些心理困惑进行了及时的解答，前来咨询和参与调查的学生和家长络绎不绝。本次活动引起了余姚市社会各界对青少年心理健康事业的广泛关注，在当地受到了好评。

——结合教学，走进企业，融入生产

结合教学，走进企业，融入生产是我院今年暑期社会实践活动亮点之一。今年暑假，我院以校企合作委员会为平台，紧密联系在杭各大it企业，组织我院大三同学组成“走进在杭it企业，科技陪你过暑假”社会实践团，分赴各家企业，进行为期一个月到两个月不等的社会生产实践实习活动。通过实践，很多同学纷纷表示：走进杭州著名it企业，融入企业生产，将平时在课堂上学到的专业知识，拿到社会实践和实习中来检验，并以此得到巩固和提升，是他们一直以来所期望的。这个暑假，他们学到了很多在课本上学不到的知识和技能，也接触到了著名it企业的企业文化，更明确了今后在专业学习和技能提升等方面的前进方向。

——深入调研，认识社会，锻炼自我选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

第五篇：网络营销体会心得

《网络营销》课程总结报告

班级：1

5贸经G2班

专业：贸易经济 学号：2015570211 姓名：郭鑫如

网络营销课程理论学习与实践的收获

“网站推广”这个时代新词对于我们90后来说并不陌生，但是具体的定义对于我个人来说还是一片茫然。但经过这一学期的学习我明白了，“网站推广”只是网络营销的一部分，其实网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。其功能包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品推广、产品促销、活动推广、挖掘细分市场、项目招商等方面。

一，课程理论的学习

随着社会的不断发展，互联网已经渗透到人们生活和工作的各个层面，而网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网、电子邮件、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种网络营销活动。网络营销的内容和形式非常丰富且仍在快速发展之中。

在理论课上，我知道了网络营销的五个目的，即宣传企业的品牌、吸引新的客户、增加客户的粘性、提高转化率、增加曝光率。网络营销方式众多，如搜索引擎营销、搜索引擎优化排名营销，E-mail营销、博客与微博营销、QQ与微信营销、视频营销、竞价推广营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS营销(论坛营销）、软文营销、新媒体营销等，总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销。而且网络营销的发展前景广阔，巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，这已经成为了习惯。

网络营销课程，让我们掌握了一种通过网络来完成的营销方式。也告诉我们虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有独特的优点。（1）网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性。（2）网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。（3）网络的高效率

运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。（4）网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，这是传统营销无法比拟的

其实学习网络营销其实就是学习一种推广思路，大体的模式就是：寻找我们的用户群--寻找他们的活动网站--找到适合的推广方法。这就需要先收集大量的网络资源，学会使用推广工具。像QQ群，邮箱资源，论坛资源，博客，微博和问答系统，这些都是常用的推广工具资源。

其中微博是最主流的网络推广方式，微博营销的优点：（1）立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。（2）高速度：微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。（3）便捷性：微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。（4）广泛性；通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

视频营销是最新兴的网络推广方式，以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。例如抖音带红的产品。

注册论坛发帖也是推广网站的一种方式。这种方式需要很强的执行力，刚开始发帖，亲身体验过的人都会觉得有些枯燥，但是这类似于“扎马步”，是必不可少的过程。一分耕耘，一分收获。帖子发多了，也给网站带来了大量的访问量，访问量一高，质量就出来了，量变引起质变大概就是这个道理了。

软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。软文营销不容易让顾客产生抵触心理。用好了收获不浅。

二，课程实践的收获

这学期的网络营销课是理论加实训的课。进行实训课时，掌握网络基础知识是首要的。因为我们要在实训课上做许多实验。

（一）实验一

1，我们创建了自己的专业博客，发表了博文，尝试营销。

2，去到威客、猪八戒网站里做任务。

（二）实验二

我们分为六人一组，确定了本学期营销的品牌，确立了每个人营销的方式，并运用所学知识写了各自的网络营销策划书；

（三）实验三

我们开通了微信公众平台，建立了属于我们的微信平台进行网络营销推广。并对微信公众号设置了自动回复，页面模板，还进行了问卷星调查等。

三，企业进行网络营销的方法和技巧

在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势，而且往往会忽视网络营销的作用，很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法，相比传统媒体，网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势，企业要想开拓自己的蓝海，进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下，谁能把握网络营销的脉搏，谁就能取得致胜先机。

（一）企业博客营销

以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。

企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

（二）免费软件营销

企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发布一款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业收费软件的销售。免费软件做的最好的算是Google，Google有全系列的免费软件，著名的免费软件包括：Gmail、GoogleEarth、Google拼音等。

（三）网络广告营销

通过GoogleAdwords和百度推广等产品，软件销售量，例如，用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当，预算分配合理，则ROI（投资回报率）会很高。

（四）社区推广方式

在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，鼓励博客写作等等，都可以在社区和SNS上推广企业的产品。

四，我国网络营销存在的问题以及解决对策。

（一）、对网络营销存在问题

在我国网络营销的发展还处于起步阶段，因此在发展的过程中还存在着不足之处，以下是网络营销存在的问题以及解决对策。

1，对网络营销的认识存在偏差

企业对网络营销的认识存在偏差。导致企业网络营销流于形式。消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说，消费者因为不能实地看察商品，总是认为有欺骗而不放心，加上时有类似的新闻在电视上出现，造成消费者不愿意进行网上消费。

2，我国网络营销策略水平普遍不高

我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究。

3，网络诚信问题没有根本解决

由于网络营销在我国开展的比较晚，这种营销方式在我国还没有深入人心，许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。我国电子商务行业良莠不齐，网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜，大大削弱了消费者对于网络购物的信心，严重制约了我国电子商务的发展，也直接影响到网络营销的发展。

（二）对网络营销存在问题的对策 1，树立网络营销观念和意识

对于企业的全体员工，尤其是领导层和管理层，一定要树立网络营销的新观念，改变自己的传统经营管理思想，以适应在新经济形式下的竞争。，对于消费者而言，也要改变自己的消费观念，毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展，网络营销在我国的发展会有更大的空间，也将会成为未来营销的主流，消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。

2，大力提高网络营销策略水平

在网络营销策略组合中，不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化，而且应该向“4C”转变。现在看来，网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的问题。不仅如此，企业对自己网站的推广上也要有相应的策略，要有相应的网站推广计划，相应的推广策略以及对网络消费者行为的分析，这样才能获得成功。

3，网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善

建立完善的网络诚信体系，是进行电子商务活动和网络营销的保证。如今在网上开展营销活动的企业已经可以申请诚信等级。在网上开展营销活动的企业，只要登录相关网站，下载全国企业网络营销基本诚信数据库申报表，即可申请从低到高不同诚信等级。,还有就是加快网络广告法的制定，传统的广告法已过于陈旧狭隘落伍，完全不能适应它的发展，对电子合同法这方面也要进行必要的修善。

综上所述，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新的营销理念，它在未来经济中会有巨大的发展空间。在发展中肯定会存在这样那样的问题，我们也只有不断的探索，在政府、企业和消费者的共同努力下，在 发展中解决问题，推动网络营销的良性运行和协调发展。

五，课程体会

网络营销是借助网络的互动性、虚拟性、私人性、全球性与永恒发展的特点，以目标顾客为导向，强调个性化的全程营销，它是属于市场营销理论的范畴。在上课过程中我学到如何去运用自己学到的知识进行网络营销，具体自己的感受体主要体现在现以下几点：

1，开展网络营销是一个长期积累的过程，所以必须要有一个长久作战的准备，2，在现在的信息社会，是一个人人营销的社会，必须要尽早组建自己的，专业的团队，才能够更有底气做好网络推广和营销的工作，因为无论以后做什么工作营销都必不可少。

3，要有自己的一套成熟的营销模式，例如QQ营销，邮件营销，博客营销推广方式，及自己的推广理念等。确定网络推广的业务范围与推广对象

4，在以后的社会发展中，网络营销一定会取代传统的营销模式，因为网络营销有绝对优势，在时代再不断的进步和快速发展的现代社会，人们生活节奏的加快，信息化时代将是人们的必然选择，网络营销即将成为未来经济贸易的主流。

因此，对于即将步入社会的我来说，学校里学好扎实的理论基础是很重要的，但更重要的是网络营销给我们提供了实现商务活动的方法和手段，再以后的工作中一定要不断充实自己，再实践中以理论为指导.网络营销一定会成为电子商务的主流。

六，存在的问题和不足

在对《网络营销基础与实践》的学习中，我对网络营销有了初步的认识，这门课从简单的工具使用到网络营销活动的策划，既独成体系，又层层深入，这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程，能够更好的掌握书本上的知识，从而把理论知识转化到实践中去。

整体来说，我觉得这是一门理论与实战的结合课程，在学习过程中我知道了很多网络营销方面的知识，教会了我们学以致用。让我学到了很多看似简单却不好上手操作的东西。这些内容可以说对我以后开淘宝网店是很有用的，感觉收获很大。也深刻的认识到它是一门走在时代前沿的学科。而我们能够在学校里就接

触到这门课程并进行学习，我感到十分幸运。

对这门课的小建议：希望老师布置实践任务时，先告诉我们所有的任务，然后再把实验任务分开，硬性要求一节课一两个小任务，下课前老师可以在教室转一圈进行验收，评分，这样更能调动大家的积极性。

总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。