保洁员奖惩条例

第一篇：保洁员奖惩条例

保洁员奖惩制度为提高员工的素质进一步保证服务区域保洁工作的优质完成增强员工的工作积极性奖勤罚懒、奖优罚劣特制定本奖惩制度。第一章考核方法和考核程序一考核方法 1.凡上岗通过试用期的保洁员均属本考核范围。2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分100分为优秀80-99分为良好70-79分为合格70分以下为不合格。3.对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类行政处罚分为警告、降职降薪、辞退经济处罚分为罚款、赔偿。4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上月度考核得分末尾者作辞退处理。5.奖励由项目经理报请营运部经理批准当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。二考核程序 1.项目经理进行日常检查发现违纪行为及时纠正并开具《员工违纪处罚单》违纪员工签字《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后行政人事部备案。2.公司运营部、行政人事部要经常对各现场进行检查发现违纪行为要及时批评纠正并开具《员工违纪处罚单》由违纪员工签字。3.对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主经济奖惩为辅的原则。4.优秀保洁员由现场项目经理组织考核评定并上报具体事迹经运营管理部和行政人事部核实报总经理批准后给予奖励。5.人事部核算工资时将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支给奖金。三奖励对有下列表现之一的员工经查证给予相应的奖励 1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净主动维护公司利益者有突出事例的加4-10分并奖励20-50元 2.在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为拾金不昧及时发现设施、设备及公物损坏如管道、龙头、漏水等并及时应急处理及时报告对减小损失有突出事例受到用户表扬的加4-10分并奖励20-50元 3.向公司提出合理化建议被采纳并具有成效的加10-20分奖励50-100元 4.节约资金节俭费用有突出事迹的加10分并奖励50元 5.检举、揭发违反规定或损害公司利益事件经查证属实者加4-20分并奖励20-100元 6.工作成绩显著团结同事、帮助同事、对集体有贡献足为其他员工楷模加4-10分并奖励20-50元 7.领导有方带领员工良好完成各项任务的加10-20分并奖励50-100元 8.被评为现场月度或季度模范保洁员的加20分并奖励100元第二章仪容仪表对违反规定有下列行为之一的员工给予以下相应处罚 1.上岗未穿工服未戴工牌者扣1分并罚款5元 2.工服不干净、不整洁、有褶皱或纽扣未系好敞衣服卷裤脚挽袖子或工牌佩带歪斜扣1分并罚款5元并责令其纠正 3.见到上级领导

未主动打招呼未问好的扣1分并罚款5元 5.男队员蓄长发未达到“前不过眉侧不过耳、后不及衣领”的标准、烫发、留胡须、留长指甲和染异色头发的扣1分并罚款5元并责令其纠正 6.女员工头发未达到头发梳理整齐长发盘起保持光亮的标准或未戴头花扣1分并罚款5元 7.女员工上班未化淡妆浓妆艳抹或留长指甲或染指甲的扣1分并罚款5元 8.男员工佩戴饰物或女员工戴夸张首饰的扣1分并罚款5元 9.工作时间哼歌曲、听音乐、吹口哨、大声谈笑、大声说话、喊叫乱丢乱碰物品发出不必要声响者扣1分并罚款5元 10.行走时跑、跳二人搂抱、挽手而行与业主相遇时未主动停下靠边行走或与业主宾客同时进出门时未主动停下让业主宾客先行横冲直撞、粗俗无礼者扣4分并罚款20元 11.员工在工作区域内抓头、挠痒、挖耳、抠鼻或上班时间吸烟、吃东西、发信息、接打手机、读与工作无关的报刊杂志者扣2分并罚款10元第三章工作纪律对违反规定有下列行为之一者给予以下相应处罚 1.上岗不按时到达迟到、早退在半小时以内的扣1分罚款5元一小时内的扣2分并罚款10元超过一小时按旷工处理 2.无故不参加例会及各类学习、培训的扣2分并罚款10元 3.请假未准或未办理请假手续擅自离岗缺席的按旷工处理并扣20分连续旷工3日或累计旷工5日的予以辞退 4.擅自离岗、串岗、做私事或找人替班的扣10分并罚款50元 5.在公共区域随地吐痰、乱扔杂物者扣2分并罚款10元 6.在厂区或车内吸烟扣4分并罚款20元 7.未经请示动用电闸或未关电闸扣4分并罚款20元 9.在厂区和始发站乱倒垃圾脏水扣2分并罚款10元 10.发现其他队员有违纪现象而没有及时制止和举报行为的扣2分并罚款10元 11.服务态度不端正顶撞业主及客户经查证属实者扣20分并罚款100元。12.在工作中不服项目经理工作指令闹情绪、挑拨是非、影响团结的予以批评教育后仍影响工作的扣4分并罚款20元当面顶撞、出言威胁、造成恶劣影响的扣10分并罚款50元情节严重的罚款100元并作辞退处理 13.对公司施行的日常管理工作和纠正违规行为抱抵触和不理解心理的视情节扣2-10分并罚款10-50元对于蛮横无理采取过激语辞和举动引起不必要口角和冲突的扣10-20分并罚款50-100元。14.同事之间吵架打架与其他人员无理吵架打架的视情节扣10-20分并罚款50-100元情节严重的除罚款外并作辞退处理 15.工作不达到标准遭甲方或业主投诉的视情节轻重扣10-20分并罚款50-100元。第七章小区保洁服务标准一住宅楼室内公共区域保洁 1.发现乱写乱画字迹及时清理每个单元乱写乱画字迹不超过2处高

层住宅每层不超过2处。未达标者扣4分并罚款20元 2.墙面干净目视无大块污垢。未达标者扣4分并罚款20元 3.墙壁无蜘蛛网。未达标者扣4分并罚款20元 4.楼梯间内玻璃每月清洁擦拭一次保持玻璃明亮冬季除外即每年的11月初至次年的3月末下同。未达标者扣4分并罚款20元 5.楼梯间内窗台洁净无明显污垢窗台上无堆放物。未达标者每项扣2分并罚款10元 6.楼梯间内扶手无明显污迹。未达标者扣4分并罚款20元 7.楼梯扶手上乱写乱画痕迹每单元不超过2处高层住宅楼每单元不超过5处。未达标者扣4分并罚款20元 8.楼内用户防盗门上发现粘贴广告及时清理用户防盗门上无乱写乱画防盗门上无明显污迹。未达标者每项扣2分并罚款10元 9.楼梯间内地面每周拖擦一次冬季除外地面保持清洁、无积灰积土每个单元楼梯间内瓜子皮或烟头等杂物不超过5个楼梯间内无堆放物品。未达标者每项扣6分并罚款30元 10.发现楼梯间公共区域小广告包括各种传单、粘贴纸广告或油印广告要及时清理每个单元不超过5个高层住宅楼每层不超过5个。未达标者扣6分并罚款30元。二小区及公共场所保洁一水泥道路路面 1.在工作时间内路面垃圾滞留时间不超过2小时。未达标者扣4分并罚款20元 2.路面积留的石子等杂物个体体积不超过222立方厘米无漂浮物。未达标者扣2分并罚款10元 3.路面无大面积污迹。未达标者扣4分并罚款20元 4.路面无积水冬天雪停后1小时内开始清扫如雪在17:00以后停应不迟于第二天早7:00开始清扫。未达标者视情节扣2-10分并罚款10-50元二人行步道板 1.路面垃圾滞留时间不超过1小时。未达标者扣4分并罚款20元 2.路面油印广告每100平方米不超过2处。不达标者扣4分并罚款20元 3.每100平方米人行步道板杂草控制在5株以内。未达标者扣2分并罚款10元。三绿化带 1.每100平方米的绿化带内漂浮物、大块石子控制在3个以内。未达标者扣2分并罚款10元 2.绿化带内无垃圾、大片树木枯叶草坪上的树木枯枝控制在5厘米以下。未达标者扣2分并罚款10元。四各类建筑小品雕塑、花坛、凉亭、石桌凳等 1.保持小品的外观洁净无明显污垢。未达标者扣4分并罚款20元 2.各类建筑小品单体上粘贴的广告或油印广告不超过2处。未达标者扣4分并罚款20元。五护栏、围墙、路灯、标语牌 1.保持外观完好洁净无明显污垢。未达标者扣2分并罚款10元 2.护栏、围墙、每100延长米粘贴广告或油印广告不超过3处单体路灯、标语牌粘贴广告或油印广告不超过2处。未达标者。扣4分并罚款20元。六小广场、小公园 1.路

面垃圾滞留时间不超过20分钟未达标者。扣4分并罚款20元 2.无白色漂浮物或其他漂浮杂物。未达标者扣4分并罚款20元 3.铺装上无杂草生长。未达标者扣2分并罚款10元七垃圾桶 1.垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次其他月份每月消毒一次冬季除外。未达标者扣2分并罚款10元 2.垃圾桶上无各类广告。未达标者扣2分并罚款10元 3.垃圾桶摆放整齐桶盖随时盖好。未达标者扣2分并罚款10元八各种阀井 1.井盖上无明显污垢。未达标者扣2分并罚款10元 2.各种阀井井盖单体上广告粘贴不超过1次。未达标者扣4分并罚款20元。九楼房墙体 1.楼房外墙体粘贴纸广告及油印广告不超过5处。未达标者扣4分并罚款20元 2.阳台下地面无堆放杂物。未达标者扣2分并罚款10元 3.雨搭上无堆放杂物。未达标者扣2分并罚款10元。

第二篇：保洁员岗位职责及奖惩

保洁员岗位职责

一、.严格遵守企业各项规章制度。

二、文明服务，礼貌待人，并注意保持个人仪容仪表。

三、.爱岗敬业，听从指挥，在规定时间按照工作标准完成分管区域内的保洁工作。

四、.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不矿工离岗。工作时间不做与工作无关的事情。

五、清洁过程中若发现异常现象，如：跑、冒、漏水设施损坏的故障等。及时向上级领导申报。

六、拾金不昧，拾到物品后立即上交或送还失主。

七、认真完成上级领导交办的其它任务。

荣华食府人力资源办公室

2012年3月19日

保洁员现场奖惩制度

1—10条情况之一者，给予口头警告，并处罚金5-10元； 10—15条，给予书面警告，处罚金20-100元。情节严重者给予包括但不限除名的处处分。1.上班时间使用客用电梯。

2.上班期间仪容仪表，着装不符合要求。3.未经批准使用不可使用设施。

4.在工作区时间，大声喧哗，遭到客人投诉。5.无故迟到，早退。

6.随地吐痰，乱扔纸屑或杂物。7.上班时间做私事，睡觉，吃东西。8.串岗，扎堆聊天。

9.上岗时间接待私人或亲戚探访。10..三次违法警告条款之一者。

11.对上司或客人粗言秽语，不讲礼貌者。

12.不经上级批准，中止工作或早退者，早退两次以上者。13.在工作区域内不遵守要求，不听管理或劝阻者。14.无事生非，挑拨离间，影响员工团结者。15.不服从上司正常安全检查，影响工作者。

荣华食府人力资源办公室

2012年3月19日

保洁领班岗位职责

一、接受公司和客户的保洁工作”指导，按照清洁工作程序负责带领属下员工完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录。

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日保洁工作任务完成，并及时向公司汇报相关情况。

四、员工应爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、营业大厅保洁区域、办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、楼梯、通道，扶手、护栏及相关设施的清洁情况。

3、玻璃门、柜、大理石地、墙、台、楼梯、护栏，营业厅、办公室、桌椅、沙发、电脑、箱柜等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，协助公司及时处理好员工、客户、顾客有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正、督导及评估属下员工的工作成绩。

第三篇：物业保洁员奖惩管理规定

物业保洁员奖惩管理规定

为了提高保洁人员的服务质量，加强员工的考核管理，确保奖惩公明，特对保洁人员的奖惩作以下规定：

1.全月无迟到、早退、旷工及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资；

2.按公司“物业保洁员岗位职责”中规定的相关工作任务及标准考核。物业公司负责人实行每日检查，每周抽查。一次未能按照标准达标者，将给与当事人口头警告；两次未能达标者，将处以罚款50元/次；全月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退，并扣发全月工资。

3.连续六个月达标者，将给予200元奖励。

保洁员签名： 公司盖章：

第四篇：商场保洁员管理制度和奖惩办法

商场保洁员管理制度和奖惩办法

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

一、环境清洁卫生管理实行专人负责与分片包干相结合的责任制度。区委、区政府领导办公区域、会议室和公共区域的环境卫生由区政府办公室安排专职清洁工和服务员负责清扫。院内各单位、各部门室内的清洁卫生,由各单位、各部门自行负责。其他公共区域由区政府办公室聘请专职环卫工人负责清扫,周末安排一次清洁卫生大扫除,责任到各单位、各部门。

二、办公室内部要求一天一打扫,一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐,地面清洁,墙壁无污迹。

三、任何单位和个人不得随意损坏室内外地板、天花板、门窗和墙面,不得随意在墙壁上张贴、悬挂公示牌等物品,若确需悬挂的,须报区政府办公室批准后方可实施。

四、各单位环境卫生清扫时间为每天上午上班前5分钟,大扫除时间为每周五下午下班前1小时。

五、区政府办公室对环境卫生实行定期检查和平时抽查相结合的督查制度,对于不按规定进行清扫和管理的单位与个人,将给予通报批评。

六、区政府办公室专职服务员必须遵守以下规定:(一)领导办公室要求一天一打扫,一周进行一次大扫除。卫生清理时间为每天上午上班前30分钟或下午下班5:10之后。办公室必须做到室内摆放整齐、地面光洁、窗明几净,墙壁无蛛网。(二)每天下午下班后,检查领导办公室茶杯、茶叶及纯净水是否需要添加,门窗、饮水机、灯具等是否关好,并及时做好相关工作。(三)及时传递领导办公室订阅的报刊杂志、信件。(四)协助管理好领导办公室花卉,定期浇水,若需更换花卉,应及时向行管科汇报。(五)会议室实行一楼、二楼各负其责,三个月轮换一次,三楼会议室共同管理。会议室内必须保持摆放整齐、桌面干净,地面整洁。会议结束后应及时清扫。(六)除特殊情况外,应在会议前15分钟将会议室门打开,并做好相应准备,参会人员进入会场后应及时提供茶水,并根据实际情况(夏天、下午)提高供水频率,每次供水间隔时间一般不超过10分钟。外单位借用会议室须经办公室主任或分管领导同意,并根据安排积极协助外单位做好会议服务工作。(七)严格遵守保密纪律。做到不该看的不看,不该问的不问,不该讲的不讲,不该传的不传。管好领导办公室及会议室钥匙,未经允许一律不得外借。(八)严格请销假制度。半天以内的病假、事假报请文秘科批准,需请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。(九)必须保持通讯畅通。手机应保持24小时开机,在接到会议通知后迅速赶到会场,一般不得超过15分钟。(十)双休及节假日期间,应实行轮流值班制,值班人员在值班当天不得出猇亭区,并保证在规定时间内赶到会场。如值班人员因事外出,应提前与不值班的人员协商,确保一旦有事有人顶岗,始终保证不缺岗。(十一)着装整洁得体,文明用语,礼貌待人。工作时间,不得在办公室做与工作无关的事。(十二)实行服务工作质效与工资、聘用挂钩制度,每人每月工资600元(其中:基本工资400元,浮动工资200元)。服务人员工作情况每月一考核,优质高效得到领导及“两办”公认的,每月发放全额工资600元。工作出现下列情况之一的,扣减当月工资,扣完为止。(十三)迟到、早退一次扣除10元,旷工一次扣30元;(十四)领导办公室、会议室打扫不及时不到位,报刊信件传递不及时,不关门窗,一次扣20元;(十五)服务过程中态度生硬不热情,办公室、会议室茶水供应不及时,一次扣10元;(十六)节假日及休息时间不接电话或不按时到会服务的,一次扣30元;(十七)工作时间大声喧哗、闲聊或做工作无关的事,一次扣20元。工作出现下列情况之一,直接解除聘用合同并追究相关责任。(十八)不遵守保密纪律,出现泄密事件;(十九)丢失领导办公室钥匙,造成不良后果;(二十)因工作不负责造成领导办公室被盗;(二十一)累计旷工达3次;(二十二)工作不认真负责,多次教育不改。

七、区政府办公室专职清洁工必须遵守以下规定:(一)公共区域要求一天一打扫,必须保证地面清洁无灰尘,墙壁(玻璃)无污迹、无蜘蛛网。打扫时间一般为每天上班前1小时或下班1小时以后。

(二)严肃工作纪律,上班时间内除在休息室适当休息外,其他时间要在责任清洁区内不间断巡查,随时保洁,及时提醒与纠正损坏公共区域清洁卫生的行为。严禁在休息室或其他场所做与工作无关的事(闲聊、闲坐、打毛衣、做鞋垫等)(三)严格请销假制度。半天以内的病假、事假须经行管科批准,请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。(四)必须保持通讯畅通。手机应保持24小时开机,并在接到任务通知后按要求迅速赶到现场,一般不得超过20分钟。(五)实行工作质效与工资挂钩制度,每人每月工资700元(其中:基本工资400元,浮动工资300元)。区政府办公室对公共区域清洁卫生情况每月一考核,根据各单位评价和办内检查考核结果发放工资。工作中出现下列情况之一,扣减当月浮动工资,扣完为止。(六)迟到、早退一次扣10元,旷工一次扣30元;(七)上班时间内,卫生区域打扫不及时,地面不卫生,有烟头、灰尘、污水、垃圾、树叶等,一次扣20元;(八)上班时间内,对责任区域巡查不及时,保洁不到位,责任区内有污物,一次扣10元;(九)工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣10元;(十)根据工作需要,节假日及休息时间不接电话或不按时到场服务,一次扣30元;工作出现下列情况之一,直接解除聘用合同。(十一)一年中累计旷工达3次;(十二)工作质量特差,受到各单位严重指责,或办内考核多次不合格;(十三)工作不认真负责,态度生硬,多次教育仍不改正。

八、对于连续两年考核为优秀等次的清洁工(服务员),每月固定给予20元的奖励。

第五篇：佳境保洁公司保洁员考核奖惩办法

佳境保洁公司保洁员考核奖惩办法

为进一步做好张寨镇环境卫生工作，提高保洁质量，对保洁员制定如下管理制度：

一、工作制度

1、保洁员实行每天上班制，每天工作时间为上午8点至11点，下午14点半至17点半。平时具体工作由各村村委会负责安排，如遇突击任务，由镇政府统一调度指挥。

2、保洁员实行街道、路段、河道、居民区分片承包责任制。

3、各分区责任保洁员负责工作区内农户生活垃圾的入户收集、运输，每一到两天收集运输一次，收集率应达到100%，收集的垃圾运至指定垃圾存放点，严禁乱烧乱到。

4、各分区责任保洁员负责工作区内公共场所、道路、便道及河岸两侧的清扫保洁，做到1至2天一次全面清扫，清扫保洁率达到100%，做到无塑料袋，无果皮、无纸团、无杂物。

5、各分区责任保洁员要做到责任区内垃圾桶及其周围无乱泼乱到垃圾及杂物现象，垃圾桶内垃圾1至2天收集一次。

6、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫把一年配发4把，铁锹一年配发一把。如有丢失个人负责赔偿。

7、保洁员因病因事不能正常工作，需向村委会请假，并安排好替工人员。

8、保洁员在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因个人原因造成的事故由个人承担一切后果。

9、保洁员要发扬团队精神，团结协作，相互配合，服从管理人员指挥，确保高标准、高质量完成收集、清扫、保洁任务。

二、奖惩制度

1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每月评选先进保洁员，给与奖励。奖励额度为基本工资的20%。

2、保洁员在各自责任区内应全面清扫，清扫不彻底的一次扣款20元，问题严重的扣50元。连续两次倒数第一的予以解聘。

3、保洁员应坚持巡回保洁，发现责任区内杂物应及时清理。

4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给与相应的处罚和辞退处理。

三、文明上岗制度

1、保洁员要树立为村民、为社会服务的思想，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱到垃圾、乱泼脏水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对于无理取闹者，及时报告村，进行妥善处理，以免发生意外情况。

3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。