上报群众线教育心得

第一篇：上报群众线教育心得

学习党的群众路线教育的心得体会 根据管理处《关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，我参加了第二党支部领导的集中教育学习。期间学习了《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行勤俭节约 反对铺张浪费-重要论述摘编》、《党章》、习近平重要讲话、十八大及十八届三中全会精神、中国特色社会主义理论等文件。通过学习，加强了理论水平，提高了实践能力，认识到坚持群众路线的重要性，认识到反腐倡廉、例行节约的现实意义，现将有关心得体会总结如下：第一，群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。马克思、恩格斯、列宁都强调，历史活动是群众的活动，是群众创造了历史。毛泽东等党的老一辈无产阶级革命家，传播和发扬了马克思、列宁主义，深入发动群众，团结群众、紧紧依靠群众，取得了中国革命的胜利。毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平历代党的领导人，对群众路线都有透彻的论述，并要求党各级领导干部及全体党员要坚持走群众路线，要事实求是，一切工作从人民利益出发，以人为本。党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

第二，群众路线教育实践活动是推进反腐倡廉，净化党员干部队伍，加强党的自身建设的战略性工程。通过教育实践活动的开展，能不断赢得人民群众的信任和拥护，保持同人民群众的血肉联系，收到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的效果。我们党在建国时期就开展过《实行节约，反对贪污、浪费和官僚主义》的运动，提倡“要勤俭建国、反对铺张浪费，提倡艰苦朴素、同甘共苦”。邓小平同志曾提出“我们要反对腐败，搞廉洁政治。不是搞一天两天、一月两月，整个改革开放过程都要反对腐败。我们前进的步伐

会更稳健，更扎实，更快。”“对党员干部来说，廉政建设要作为大事来抓”。江泽民同志提出“听任腐败现象蔓延，处于执政党地位的共产党也会蜕变，丧失人心。经济搞不好会垮台。经济搞上去了，如果腐败现象泛滥，贪污贿赂横行，严重脱离群众，也会垮台。”“奢侈浪费既是消极颓废的表现，也是腐败问题得以产生和蔓延的温床”。胡锦涛同志提出“清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神最求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾”，“‘历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。’各级领导干部要牢记‘两个务必’，带头发扬艰苦朴素、勤俭节约的精神，带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。”历届党中央领导人都十分重视党员干部的队伍廉政建设，并积极推进反腐倡廉建设。近年来，随着经济形势的变化，腐败问题越来越严重，有的党员干部搞“两张皮”，对别人讲马克思主义，而自己却搞些乌七八糟，见不得人，拿不上台面的事；日常工作生活中专横跋扈、说一套做一套、阳奉阴违、发生角色错位，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部贪污腐化、包养情妇、公款大吃大喝、滥用权力，自认为高人一等、官僚主义严重、看不起群众；有的党员干部道德低下、职业素质差、管理能力严重不足、作风粗暴、对群众颐指气使、苛刻严责、对己放纵甚至放荡、欺上瞒下、不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众；有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私、贪污腐化。虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，严重损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。中央看到了问题之所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实

践活动”，十分及时、相当关键，是推进党风廉政建设的一项战略性工程。

第三、开展群众路线教育实践活动，通过读书、记笔记、写心得集体宣讲等系列措施，让我深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正自己在人民群众的位置，知道“我是谁”；通过党组织的教育培训，与身边同志的学习交流，保持与群众站在一起，明确了应该“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，增强了为人民服务意识，真正把人民放在心中最高位置。

第四，实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。

李振强

2014年4月26日

第二篇：群众心得

党的群众路线教育实践活动学习心得体会-----------------------------何秀英

群众线路是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依托群众、发动群众的生动历史。根据中央、省市委安排，我分局于3月21日展开了以推动党的群众路线教育实践活动为主题的学习动员大会。我们由领导带领学习了国家税务总局、省地税局、市地税局关于推动党的群众路线，改进作风，密切联系群众的重要文件。通过自学、参加集体学习和辅导讲座等形式的认真学习，下面就开展党的群众路线教育实践活动谈谈几点认识：

一、群众路线是党的根本工作路线

群众路线大家并不陌生，概括起来讲，就是四句话：“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。群众路线是党的根本工作路线，和实事求是、独立自主一道被誉为毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。

邓小平说“群众路线和群众观点是我们的传家宝。”一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。胡杨能在干旱的荒漠中枝繁叶茂，就因为它的根可以扎到20米以下的地层吸收水分。同样，只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量,同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机。

群众观点是我们党基本的政治观点，群众路线是我们党根本的工作路线。这个“传家宝”在任何时候任何条件下，都不能忽视，都不能丢弃。我们必须从生命根基的高度，深刻理解“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木”，始终把群众路线作为我们党不变的坚守。

二、扎根群众是中国特色社会主义建设事业不竭动力

我国自古以来就有“水能载舟，亦能覆舟”之说，讲的就是要重民爱民安民。只有坚定不移走好群众路线,才能始终保持党与群众的血肉联系,才能使党的事业不断焕发生机与活力,从而不断夯实党的长期执政基础。人民群众是国家和社会的主人。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。温家宝总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在更加突出的位置。

坚持群众路线，我们党才得以发展壮大，成功夺取执政地位。1921年到1949年，我们党从一个只有几十个成员的小党到成为执政党，从“星星之火”到“全国山河一片红”，一路走来，历尽艰险，其中最根本的原因是始终保持了同广大人民群众的血肉联系，赢得了人民群众的大力支持。

坚持群众路线，我们党才得以摸索前进，不断校正社会主义建设前进方向。我们党才得以昂首阔步，创造改革开放辉煌业绩。如果不是紧紧团结人民，真正依靠群众，许多改革的实践就不可能产生，许多改革的思想就不可能形成：如果不看重小岗村18位农民在土地承包责任书按下的鲜红手印，就不会有土地联产承包责任制在全国的铺开；如果不尊重广大个体私营创业者的创业热情，就不会有非公有制经济的蓬勃发展。

历史启示未来，当代中国正在发生广泛而深刻的变革，世情、国情、党情的变化，不断给执政党做好群众工作提出了新的课题和挑战。在今后的发展道路上，面对新形势、新任务、新挑战，我们党只有继续保持密切联系群众的优良作风，只有继续坚持群众路线，才能把改革开放的伟大事业不断推向前进，从而全面建成小康社会，实现伟大复兴的“中国梦”。在构建伟大的“中国梦”的实践中，最有发言权的是人民群众。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。

三、税务干部如何践行走群众路线

群众线路是党的根本线路，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中往。密切联系群众是我们党的最大政治优势，因此我们要在围绕党的先进性、纯洁性的条件下，在全党深入展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，有针对性地解决好纳税服务、税收管理和基层干部队伍建设中存在的“四风”问题。

首先是要高度重视抓好落实。要牢固建立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众态度，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的第一标准，切实增强贯彻党的群众线路的自觉性和坚定性，一步一个脚印，扎实抓好落实。

其次是要加强勤奋务实的作风建设。提倡说实话，出实招，办实事，使务实成为一种风尚，端正工作态度，以实际行动体现在作风转变上。调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，构成风清气正，干事创业的良好氛围。对存在的庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，“吃拿卡要报”的人或事，自己要坚决杜绝，在思想上敬畏制度、敬畏纪律，养成良好的工作作风。

最后深入企业，走进纳税群众，固化群众观点，一切为了群众着想，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，使自己转作风，始终与群众站在一起，明确“依托谁”;弄懂“为了谁”。

总而言之，通过扎实有效的实践活动，增强自己的宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置，为人民实现中华民族振兴的“中国梦”在自己平凡的岗位做出自己的贡献。

第三篇：群众路线教育实践活动教育心得

通过这次群众路线教育实践活动，使自己的思想认识得到了极大提高，进一步深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动是我们党面对党和国家事业发展的新要求，面对新的党情、国情和世情，在新的形势下进一步密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进行和纯洁性的重大决策，是加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我们党正视和解决自身问题的政治勇气，体现了我们党在深刻变化的执政环境中的战略考量，是党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措;融入了我们党对历史经验的深刻认识和对传统法宝的继承弘扬，是党夯实执政根基，巩固执政地位，保持党的先进性、纯洁性的必然要求。群众路线是我们党的根本工作路线，是生命线，是我们党的三大法宝之一。我们党92年的奋斗历程时刻证明：没有群众路线，就不可能取得革命的胜利;没有群众路线，就不可能取得经济建设的伟大成就。所以，我们党目前开展党的群众路线教育实践活动，我有以下几点体会：

一、开展党的群众路线教育实践活动，必须要树立群众观念，也就是“一切为了群众，一切依靠群众”，要在思想上解决“为了谁”、“依靠谁”的问题。我们党从诞生之日起,就把为实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上,融入到全部的奋斗实践中。人民群众是人类社会发展的决定性力量。毛泽东同志讲，只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民的拥护和支持，凝聚了巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是我们党的执政理念，也是我们每一位党员干部必须牢牢把握的工作准则。只有这样，才能站稳群众立场，坚持与师生员工站在一起，同师生员工坐在一条板凳上。

二、要开展好党的群众路线教育实践活动，收到预期的效果，就必须要时刻保持和群众的血肉联系。要开展好党的群众路线教育实践活动，就必须执行“从群众中来，到群众中去”的工作方法，摆正同师生员工的关系，清楚认识“我是谁”的问题。我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系，有像舟和水、鱼和水、公仆和主人、学生和老师等比喻，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。我们党有许多优势，根本的一条是同人民群众保持血肉联系。所以，以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体，决定在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，抓得很及时，切中了要害，是我们党加强自身健康进程中又一项重大而英明的决策。

三、坚持以群众满意为标准,做好本职工作,服务群众。这次中央和省上提出的开展党的群众路线教育实践活动，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，首先是要查找“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题，要坚持“五个对照”(党章、廉政准则、改进作风、群众期盼、先进典型)，抓好“四个剖析”，突出“三重要求”，严格“四级把关”，对我们机关干部来说，特别适用，特别有针对性。办公室作为学校的综合办事机构，是学校党委、行政管理的参谋和助手，是学校的司令部，它沟通上下、联系左

右、协调内外，具有承办、参谋、协调、督办等职能，参与政务、管理事务、搞好服务之责，是展现学校形象的一扇窗口和一面镜子。所以，我们必须进一步树立群众观念，做好本职，服务群众。师生员工工作就是民情工作，基层工作就是民生工作，服务师生员工，弄清师生员工要我们做什么，我们能为师生员工做什么，认识清楚，进一步改变工作作风，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真心关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。通过前段时间的学习教育，我认为办公室要以搞好服务为核心，认认真真、扎扎实实地把党的群众路线教育实践活动开展好，针对存在的工作标准不高、学风文风会风作风不够实、调查研究不够深入、服务不到位、管理不够规范等问题，采取务实管用的措施，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，小有小改、大有大改，逐一抓好整改落实，更好地服务领导、服务师生，为学校教学、科研等各项事业的健康发展作出新的贡献。

(一)是要加强学习，不断提高自身素质。学习，是青年干部健康成长的根本需要。我将牢固树立终身学习的理念，把学习当成人生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚持学用结合，做到“学习工作化，工作学习化”，发自内心地多学习，多思考，让人生更有意义、更有价值，少一些浮躁和肤浅，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。

(二)是要牢固树立服务意识，切实提高服务质量。我们尤其要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。基层单位重在搞好服务，八个专项治理反映的问题要认真查找、整改，做到真学、真查、真改。环卫处历来是吃苦耐劳的先进典型单位，但我们在实际工作中应精益求精，继续完善。

(三)是要严于律己，勤政廉洁团结谋事。始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。无论工作怎样繁忙，怎样清贫都无怨无悔，严格规范自己的行为，谨言慎行，严格自律，不该说的不说，不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看。工作中注意多听意见，大小事集体研究，做到作风民主正派，既讲求原则，大胆工作，又注意讲求方法，充分调其积极性。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。时刻恪守本份，严守纪律，时刻注重自省自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的严格要求，任何时候都自觉地、模范地遵守廉政自律的各项规定，正派为人，正直干事，始终做到大事讲原则、小事讲风格。最后，我们要紧密联系实际，所以需要和环卫实际工作结合起来，要和班子管理结合起来，要和存在问题结合起来，不能空对空，不能流于形式，不能走过场。保证群众路线教育实践活动取得成效关键在于要求我们实行有效措施，即完善环卫执法、督察考评等各项措施，使制度具有刚性。

第四篇：群众匿名反映情况调查上报报告

￥￥县￥￥镇

关于￥￥村村民匿名“情况反映”的

调 查 报 告

县委组织部：

我镇于二00八年八月二十五日收到县委组织部副部长韩继云同志批转的￥￥￥￥村村民匿名的“情况反映”材料后，镇党委高度重视，成立了以镇党委副书记￥￥为组长的调查组，八月二十六日进村展开情况调查核实。现已查清了反映问题，报告如下：

一、关于反映“代安文原本是一名民办教师，由于违反计划生育政策超生三胎，当时被清理出教师队伍”

经查：代安文，男，汉族，高中文化，一九五0年十月生，一九七四年四月加入中国共产党，住￥￥镇￥￥村七组。一九七二年二月到￥￥太白庙学校任民办教师，一九七六年任村小学校长，一九八一年四月生三子，一九八二年十一月被乡上口头通知其及其同时在￥￥为民办教师的本村王淑侠、张堡村的张新华、后进入信用社的职工晏如侠因违反计划生育政策回家，未给处分。

二、关于反映代安文“担任村文书工作期间明知故犯，胆

村支部书记。一九八六年八月因有人反映村干部在刚结束的三道岭水库修建中存在问题，随后接受县检察院对此进行调查。县检察院经过调查后在调查结论中说明不存在杨继元同志违法违规问题。原￥￥乡党委并于一九九五年五月份在该村召开的村组干部会上公布了县检察院的调查结论。

四、关于反映“从二00六年起，村支部已名存实亡，不复存在。其原因是村支部无领头之主，停滞工作至今”

经查：至二00八年七月村党支部书记晏定新向镇党委递交辞去村支部书记的申请，该同志因业务发展，于二00七年在县城开办公司。一直主持着村支部工作，并同村两委一班人一道，从二00六年夏至二00七年三月，实施完成了本村的农业综合开发项目；二00七年十月至二00八年六月，按县委组织部的规划要求，进行了村两委会办公场地建设，建成了4间一层半的村活动场所，并发展党员一名。

五、关于反映“出人意外的是代安文、杨继元成为推举提名候选人，更为可恶的是他们在选举前几天，伙同杨和平(村主任)等人编织袋里背着香烟，挨家挨户到党员及群众代表家里拉选票”

经查：由于￥￥村村党支部书记晏定新于二00八年七月辞职，村支书缺编，镇党委按县换届工作安排，决定￥￥村支部换届在全镇先行一步。为保证村支部换届工作开展，经镇党

经查：村支部换届领导小组在分析村情讨论研究后，按每组2名代表（包括组长），全村28名群众代表向各组征求意见，下达了代表名额，￥￥村各组组长面对召开组群众会参会人员少，召开会议难度大的实际，一部分组是组长在与党小组长商议后提名，然后走访各户征求对提名代表意见，一部分组是组长提名前组内选的群众代表，并征求各户的意见两种办法产生群众代表。

七，反映“党员推荐的梁小贤票数最多，为什么没有被列入候选人？”的问题。

经查：￥￥村共设支委5名，经党员推荐，群众满意度测评后。￥￥村共确定8名初步候选人，梁小贤是8名候选人之一，在8月22日党员群众代表会上已进行了宣布和口头公示，不存在没有被列入候选人的问题。

八，财务没有清理

经查：￥￥村财务清理工作从8月10日开始，至8月30日已清理结束，8月31日张榜公布。

综上所述，￥￥村村民匿名“情况反映”所提及的问题，与我们查证的事实基本不符。对于“情况反映”要求“对村支部选举采用“两推直选”的方式进行，确确实实选出群众信赖，切实为群众办好事实事的人”，经镇党委研究，由于一是￥￥全镇统一采取“两推一选”的办法进行支部的换届工作，并已发

第五篇：邮政局上报教育总结

邮政局教育培训综合评估自查和教育

培训工作总结

**局坚持以人为本的企业经营理念，着力于促进企业全体员工的发展。通过培训，以各种渠道、多种方式全面提高员工素质，挖掘员工潜能，以求达到人尽其用，为企业发展提供更好的人力资源支撑，对照《邮政员工教育培训综合评估指标细则》，我局自查得分97分。

一、组织领导方面（自查得12分）

将自身培训工作根源于企业发展战略、人力资源战略之下，把对员工的培训与企业发展目标，经营策略紧密联系，按照两大原则，一是全员培训与重点提高的原则。有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训，在重点培训一批技术骨干、管理骨干同时，提高全员素质。特别是对基层人员。二是激励的原则。将人员培训与任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来，让受训者受到某种程度的鼓励，激发其自觉学习的热情。局领导高度重视教育培训工作，由一把手任组长，人力、计财、工会负责人组成的培训小组通过摸底调研，结合《山东邮政员工教育培训综合评估指标细则》研究制定了2007教育培训工作计划。

二、基础条件方面（自查得18分）

硬件方面加大了培训设施的配备，对电教室增配10台

1品牌电脑，保证每台微机上网畅通；培训所需的投影仪、影碟机等一应俱全。人力资源部通过竞聘上岗招录一名人员专人负责教育管理工作。年初从市局相关科室、专业单位选聘了48名综合素质高的员工组成兼职教师队伍，从而有效保证了培训师资力量。

三、教育经费方面（自查得6分）

我局职工教育经费按照国家局及省市有关规定按时足额提取，经费的使用有章可循，开支合理，人力资源部门负责审核，计划财务部门负责经费的支出，互相监督，确保了专款专用。

四、培训任务方面（自查得32分）

岗前培训。新入局大学生在参加市局举办的，由重点科室负责人主讲的为期一周的岗前培训后，统一参加省公司举办的培训班，进一步激发了新进大学生的工作热情，促进其与企业共同发展和进步。对储汇、营业、速递岗位新进人员及时组织其参加省公司统一举办的岗前培训。特别注重加强市局层面的岗前培训工作，通过组织师资队伍深入各区（市）局，分期分批开办了五期共184人次的岗前培训，侧重于客户服务、服务礼仪、营销等方面的学习。规范培训流程，培训中严格签到制度；严肃考试纪律，保证培训的质量和效果，促进新进员工学有所长。今后拟按季度采取分片形式组织市局层面的岗前培训。

强化在岗培训。平均每周集中学习时间4学时。市局各科室、专业公司明确制定了培训班次；培训内容涵盖经营管理理念，技术革新，新业务推广，系统改造等方面，特别侧重于全市“321”工程中（金融、函件、速递、代理保险、代办电信、物流）业务培训学习； 培训对象包括管理类、技术类、通信生产类人员，强化了面向基层生产单位一线员工的培训力度。培训方式上坚持内训与外训相结合的机制，多次邀请兄弟局精英来我局授课，增强互动。

营销人员远程培训。督促相关学员及时完成网上课程的学习和考试，同时注意整理学员相关登记、结业资料。

支局长远程教育培训。8月底启动了支局长远程教育培训。为提供环境，便于支局长网上课程学习，保证年底进度计划，我局于近期专门集中各区（市）局支局长到市局电教室进行集中培训、集中学习、集中考试。目前进度良好，11月中旬将完成全市支局长集中考试，从而提升其综合素质，使其运用现代的经营管理方法，促进经营业务发展。当前培训工作中的主要矛盾是生产同培训的时间制约问题。年底是生产旺季，因此近期的培训要照应生产一线的工作，在保证质量的前提下，培训时间段尽量压缩。

五、培训管理方面（自查得29分）

明文确定各区市局，市局专业单位教育培训学分制。同时不定期对基层单位教育培训工作进行检查监督，推动基层

教育培训工作。将积分考核结果纳入绩效考核体系，确保了培训执行力和效果。

对照《山东邮政员工教育培训综合评估指标细则》，我局存在的主要问题是基础资料整理方面。今年加强了对培训班的考勤，考试，考核力度，但员工教育培训证书登记资料还不够齐全，今后将注意定期整理、登记存档，力争达到工作细致规范化。

今后的教育培训将根据企业目标和策略，结合企业发展方针，培训员工，帮助他们成长，发挥他们的专长和潜能。培训方式方法上考虑采用多种方式，对演讲、座谈、讨论、模拟等方法善加运用，增强培训效果。培训人员方面，在骨干人员业务和管理水平培训同时，加强对生产员工专业技能的培养，提高员工履职能力和工作效率，把培训与企业的发展和员工个人的发展相结合。使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果，发挥自己的职业技能和体现自身的市场价值，使员工组成一个为达到企业远景目标而努力奋斗的团队，使企业自身不断发展成功。

**市邮政局

二00七年十一月十三日