第一篇:电信总局网管系统解决方案
电信总局网管系统解决方案
XX电信总局网管系统的专业网管互联网络是指综合网管系统专用的计算机数据通信网络,该网络将在原邮电部电信总局的全国网管中心(设在北京)的基础上建立连接各专业网管系统的高速数据通信网络,这个网络将提供网管信息的传送职能,用于传送各种管理信息,如告警、文件传送,人-机命令、话务数据、业务管理信息等。
需求分析:
1500个节点11层楼
为了适应将来电信网管向TMN(电信管理网络)方向发展的趋势,本方案所建设的互联网络将为各专业网管系统如电话网管、传输网管、移动通信网管等网管系统提供一个统一的数据通信网络,各网管系统的信息都可在此数据通信网上传递,并可通过大屏幕系统提供统一的大屏幕显示功能,将各专业网管的报警信息等一并显示,同时专业网管的互联将为今后的综合网管提供了网络基础。
现阶段专业网管互联系统的信息流基本为汇集型,主要为数据由下往上传送而设计的,即各专业网管系统向大屏幕显示系统传送数据。而将来要实现的综合网管系统,信息的流向将是双向的,即综合网管系统从各专业网管系统采集数据进行分析、处理,并将显示信息传送到大屏幕系统,同时将反馈信息传送至各专业网管系统中。各个专业网管系统之间基本上不传递信息,但必要时也可能需要传递信息。
电信总局网管大楼有11层,除第二层没有网络节点外,其它各楼层共有网络节点约1500个,其中第1层和第11层节点数较少(小于24个)。网络核心设在第4层,第4、5和8层有服务器群。网络要支持基于IEEE 802.1Q标准的虚拟网、基于IEEE 802.1p的数据优先级处理,多链路聚集(trunking)、第三层交换和组播(multicast),并能平滑地向ATM和千兆以太网升级。
方案分析:
带宽与性能兼得
本工程近期要互联的专业网管主要有电话网管、移动网管、传输网管、数据网管等8类约20个独立的网管系统,主要实现信息的统一传送、统一显示。
从大屏幕到两个中心交换机的连接采用独享100Mbps的带宽。从楼层交换机到两个中心交换机的连接采用独享100Mbps的带宽,从4层、5层和8层服务器到两个中心交换机的连接采用独享100Mbps的带宽(对于不支持100Mps网络连接的服务器还应提供相应的10/100Mbps自适应端口)连接同一楼层的专业网管的交换机采用独享10Mbps端口。
专业网管互联网必须具有高可靠性和高可用性。网络应提供应急设施,并具备自动调整、自动迂回和自动恢复的能力,以避免整个网络的瘫痪。因此,要求局域网交换机应具有热备份的功能。
网络必须具有高吞吐量和处理能力,较小的网络延迟,并保证数据的完整性。网络应具有数据优先级
机制,确保重要的应用系统能够获得更多的带宽使用量。网络设备应具有参数动态配置能力。网络的广域网口应可提供多种数据通信规程,并要求有数据压缩的能力,以确保有效地利用通信信道。包括硬件和软件在内的网络必须具备良好的兼容性和可扩充性。网络应易于维护,提供方便的网络维护、测试和管理的手段。
由于网管大楼是全国电信业务网管的中心,因而对大楼网络的整体性能提出了极高的要求,特别是在数据传输速度、带宽的可扩展性、网络的可靠性、以及网络的可管理方面的要求近乎苛刻。为此,这个网络采用了3Com公司的核心交换机Core Builder 9000,楼层的配线间内配备了3Com公司的第三代第三层交换机Core Builder 3500,桌面使用SuperStackⅡSwitch 1100/3300交换机,路由器采用了配有双CPU引擎的NET BuilderⅡ模块化路由器。网管大楼的网络结构见附图。
网络核心采用了两台Core Builder 9000,它们是通过两条千兆以太网链路互连在一起的,这样既提高了可靠性,又增加了两个设备之间的带宽。Core Builder 9000中除插有千兆以太网交换模块外,还插有快速以太网交换模块。楼层配线间内的每台Core Builder 3500透过两条光纤快速以太网链路分别连至不同的Core Builder 9000,所有的服务器均插有两块网卡,分别接在不同的核心交换机上,从而形成一个高可靠和高带宽的网络骨干。
方案特点:
为将来打下基础
●高吞吐量
核心交换机之间采用了多链路千兆以太网技术,核心交换机与楼层的交换机之间(垂直方向)采用多链路快速以太网,核心交换机Core Builder 9000的数据转发率超过每秒1亿个包,而第三层交换机Core Builder 3500具有线速IP/IPX路由功能,其转发率达400万包/秒,其性能是一般路由器的10倍;网络边缘交换机也具有线速交换性能,整个网络从桌面到核心呈现10/100/1000Mbps的带宽层次,网络中不存在带宽瓶颈。
●高可靠性
核心交换机Core Builder 9000本身就是一个容错系统,不存在单点故障。网络结构也充分考虑到容错,如双核心交换机、双链路主干、双服务器连接等,网络的可用性是极高的。
●支持多种基于标准的网络智能
所有被使用的交换机均支持IEEE 802.1p和802.1Q,使得端到端的虚拟网、数据优先化处理以及组播等功能得以实现。
●先进的网络管理
所有的网络设备均支持SNMP和RMON,配合已有的3Com网管软件Transcend Enterprise Manager和RMON-2流量分析软件Transcend Traffix,可以实现端到端的可视化的网络管理。
●保证可扩展性和未来的升级
网络中心交换机CoreBuilder 9000以及CoreBuilder 3500和Super StackⅡSwitch 1100/3300均可提供千兆以太网模块,并在未来提供ATM模块,它们具有良好的可扩展性。
电总网管大楼网络采用了当今先进的千兆以太网和第三层交换技术,不仅保证目前的需要,也是为未来实现综合电信网管系统打下了坚实的基础。
方案核心:Core Builder 9000
作为本次电信总局网管综合系统解决方案核心的两台Core Builder 9000核心交换机,它们是3Com公司的旗舰产品。Core Builder 9000交换机的设计目标是应用于园区主干、企业LAN的数据中心和WAN边界,它提供了很高的核心交换容量。Core Builder 9000交换机的可扩展结构最多可支持112个OC-12c(622Mbps)ATM端口或126个千兆以太网(1000Mbps)端口。
Core Builder 9000企业级交换机在系统设计上融合了ATM、千兆以太网和多层交换等多种技术。实际上作为两种互补技术,千兆以太网和ATM共同提供了混合形式的大容量带宽,可以为多种多样的企业应用服务。本次电信总局的网管网络就需要大容量的带宽支持,而且要有很好的兼容性。
Core Builder 9000交换机具有的第二层和第三层控制功能的组合,可以消除基于路由器的主干的性能瓶颈和拓扑局限性。另外,Core Builder 9000交换机具有高性能WAN访问和多服务信息流合并所需的特殊能力,因而可以把网络基础设施合并到一个强大结构中,从而简化了今天的过于复杂的网络,如这次方案中就涉及到了数据流和视频流的合并问题。Core Builder 9000具有的这些功能都比较充分地反应在电总这个解决方案中,而且从这个方案,我们也体会到3Com“统一网络”的独特魅力。
第二篇:电信行业解决方案
电信行业解决方案
打造一个智能化程度更高、响应能力更强的集成网络!系统集成 —— 打造一个智能化程度更高、响应能力更强的集成网络!
网络结构图 说明: 说明: 门直线用户全部旁路分流,市话保持原有方式从电信出局,将 800 门直线用户全部旁路分流,市话保持原有方式从电信出局,长话通过 E1 从 IP 运 营商出局,呼出时拨号方式不变;呼入方式保持不变,当用户分机忙时向对应直线提供忙音。营商出局,呼出时拨号方式不变;呼入方式保持不变,当用户分机忙时向对应直线提供忙音。用户分机组成一个内部电话网络,用户拨网内电话可拨小号码,区别外部电话号码,用户分机组成一个内部电话网络,用户拨网内电话可拨小号码,区别外部电话号码,且不 与电信运营商发生任何费用。与电信运营商发生任何费用。用户分机具有内外线等级限制,外线限码,郊县限制,密码限制,定时限制,用户分机具有内外线等级限制,外线限码,郊县限制,密码限制,定时限制,预付款话费 实时控制,内外线分组等功能。实时控制,内外线分组等功能。链路中断情况下,侧出局。在 2M 链路中断情况下,用户分机自动切换为从 PSTN 侧出局。在机器断电或不工作情况下,侧出局。在机器断电或不工作情况下,直线用户自动切换为直线状态从 PSTN 侧出局。运营商出局可发送任意主叫显示。从 IP 运营商出局可发送任意主叫显示。实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费超支。实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费超支。
第三篇:网管系统功能分析
1.网强网络管理系统简介
网强网络管理系统(简称:Netmaster)是针对解决各行业中、大型企事业单位,目前在IT管理过程中所面临的3个挑战以及所需要克服的1个矛盾(即内、外部客户满意度、成本控制与系统安全之间的挑战;IT系统日益增长的复杂性与运维人数、专业知识结构之间的矛盾)的第五代专家智能型综合网管系统。
1.1系统简介
Netmaster涵盖了网络管理、服务器管理、数据库管理、中间件管理、通讯管理、安全管理、机房环境管理及运维管理等,它结合了大型定制型网管以用户的管理要求为导向以及第三代网管的简单易用这两方面的特点,并以非编程扩展的方法,满足了用户不断增加的IT资源管理的要求。同时系统能兼容整合第三代网管和其它工具,专注于企业用户各种设备、应用及服务等资源的健康度、可用率和服务水平的管理,保证IT部门用户的满意度,同时通过智能专家模型解决了用户日益复杂的IT资源与运维人员数量不足、专业知识结构之间的矛盾,并将各种复杂的网络管理工作简易化、便捷化与自动化,有效帮助网络管理人员轻松驾驭网络,提高网络管理效率与水平。1.2系统背景
随着计算机技术和Internet的发展以及各行各业信息化的普及与应用,各行业开始大规模的建立网络来推动电子商务和政务的发展,不论是政府、金融、教育、医疗等单位都逐渐将核心业务移值到电子化和网络上。而这些行业用户比以前任何时候都更加依赖于网络、IT基础设施以及应用系统来满足其核心业务需要。故此,网络管理与维护对企业的发展也就变得至关重要。而在企业网络管理这程中仍存在一些困难与问题,不仅影响了网络管理效率的提高,同时还妨碍了企业的发展:缺少智能分析过滤与自动化处理,导致故障告警泛滥,无法准确定位故障根源;运维人员数量与技术能力有限,面对大量告警堆砌,故障无法及时恢复和解决·网络规模庞大、设备分散,没有规范性的分级管理,运维效率低下及流程混乱;IP地址分配与使用不明,员工随意更改IP地址,造成IP使用冲突及网络异常;无法实时了解与监控集中在机房的网络设备,大大拖延了设备故障恢复的时间;网络环境复杂化与分散化,无法做到集中监控以及实时掌握网络整体运行情况;对IT资源的配置、分布以及性能缺乏了解,造成IT管理与投资方面的盲目性;传统IT管理工具相互不能兼容,造成信息孤岛,网络扩展与升级难、成本高。
1.3系统架构
系统要求全部采用JAVA结构开发,能在Windows,Linux,Unix不同平台下顺利移植。可以应用户要求提供Windows、Unix或Linux版本。全中文界面,软件代码完全由国内开发。采用先进且成熟的MVC模式,三层架构,显示层、逻辑层和业务逻辑层完全分离。分布式架构:数据库、采集平台和Web服务三个部分可以分布在任意的三台服务器上。系统采用三层管理平台,三层体系架构为:展示层、业务层、采集层。2.网强网络管理系统主要功能介绍 2.1功能优势(1)智能化故障管理
网强网络管理系统智能化故障管理功能建立了及时响应的资源预警、告警机制。系统通过告警敏感度、告警合并、告警过滤以及异常依赖、根源分析等多种高端技术手段,能够避免大量的无谓重复告警信息,防止告警泛滥。并能在众多的告警信息中,屏蔽不重要的告警信息,帮助运维人员能够将精力集中在关键问题上,准确定位可能的故障源,真正做到事先运维、整体运维,将影响业务系统健康度和可用率的一切因素事先排除。系统对网络情况全盘监控,发现异常时通过提示框、声音、E-mail及手机短信息等各种告警方式第一时间通知网管人员,满足网络管理 24 小时正常工作的要求,最大限度保证了系统的服务水平。(2)实用便捷的知识库
系统知识库包括产品内置的知识内容以及运维人员在日常维护中新增加的维护知识内容的积累。同时知识库是建立和完善故障处理机制以及对网络性能进行分析的知识汇总,它记载了对不同异常故障情况的不同处理手段以及对异常的性能指标所采取的优化措施,以供运维人员对知识进行查询与经验共享,为维护人员及时处理异常故障及性能分析提供辅助分析决策。运维人员可通过新增功能手动添加新的知识和新的分类,并可对知识和分类进行修改与删除。通过知识进行查询,快速了解各种知识,并由异常关联到知识库,知识库会查询出该异常的知识,给运维人员提供故障的解决方法。(3)规范的分级管理
用户可以根据地域、部门、应用等情况等建立地域和设备及资源的复合管理概念,将系统中各项设备和资源按用户权限设置成不同管理域。按照地域和部门分布管理用户权限,使IT运维人员各司其职、分工明确、提高运维效率。系统同时能
提供历史数据的按级汇报,最关键的是实时性包括上级能及时看到下级网络拓扑的实时变更;下级紧急告警信息在上级网络拓扑图中的实时显示。汇总数据具备真实性,人工分级网络管理的一大弊病就是下级网管人员汇报网络运行情况时存在瞒报、误报和漏报等现象(包括实时数据和历史数据)。(4)安全的入网控制
系统可以探测当前段内存活的IP地址及自动发现各网段的IP地址使用情况,并提供主机定位功能,能通过IP地址查找到该IP的MAC地址及该IP所连的交换机端口。系统支持监测基于IP、MAC、端口的一一对应绑定关系,在发生改动时,实现对设备的网络连接接入的监控,并可批量处理,也可单独指定规则。安全的IP-MAC-PORT三重绑定,有效的避免用户私自更改IP地址、非授权接入网络、PC随意更换连接交换机的端口,极大的增强了网络接入的安全性。同时也为用户网络环境提供了安全保障,并且能快速定位问题设备、查找根源,同时提供变动记录作为可查依据。(5)真实的设备背板
系统能通过真实的背板图对网络设备的端口进行信息查看、下联设备列表、启用端口、关闭端口、实时分析端口、设置事件规则等操作,并支持国内外各种主流的网络设备和其他设备。帮助网络管理人员实现不用跑机房现场就能了解到每个设备的当前端口状态,节省人力资源,只需点几鼠标就可以轻松代替原来的体力劳动,解放出更多的时间用于其他事情,提高办事效率。完全的替代了登录到设备去操作的过程,大大简化了对设备的控制管理。(6)实时拓扑图展现
系统将拓扑图分为物理拓扑图、示意拓扑图(机房、机柜、地域等)、缩略拓扑图等各种类型。不仅真实准确的反映实际物理连接、逻辑链接,而且能帮助用户实时动态以图形化形式来展现系统中各种网络设备及资源(包括路由器、交换机、3层交换机、防火墙、服务器、PC机、链路、服务器资源、应用)的实际运行、使用与分布情况。其中,系统自动发现的物理拓扑图,能实时监控并动态展示网络中的每个资源类型的健康度、平均CPU利用率或内存利用率以及ICMP响应时间等资源状态,并用不同颜色进行表示。全局上帮助用户实时掌握整体网络运行状况,将最复杂的网络状况以最简明、直观的方式呈现。(7)全面的资源管理
系统除能监控所有支持SNMP协议的网络设备资源,如路由器、交换机等,还
可以监控防火墙、服务器、数据存储设备、打印机、入侵检测设备、门禁设备、网闸等。实时展现这些设备中的CPU利用率、内存利用率、各个端口流量、各个端口状态等,系统最新引进的健康度、可用度的概念能帮助用户更快的了解IT设施的运行状态。另外,可以按运维人员需求自行添加不同指标进行监控。不仅如此,还可以针对运维人员关心设备所承载的各种应用(数据库、中间件等)及服务资源(DNS、邮件、FTP、WEB等)进行一体化和智能化的端到端管理,有效帮助用户即时掌控各种复杂的应用系统环境,还极大的提高了资源管理的准确性和有效性。
(8)非编程扩展与兼容性
系统除了能够兼容众多的厂商设备外,其可供第三方调用的标准系统接口(CORBA、Web service、RMI等),还能很好地兼容国内外第二、三代网管、机房管理、通讯管理等管理系统,全面保证系统的兼容性,满足用户在实际网络管理中,与其它系统能够高效整合的需要。同时,系统的非编程思想充分考虑了用户根据企业自身环境对业务监控系统的一些特殊需求。系统在对具体的资源监控上,不仅有内建的监控指标、扩展的监控指标,还有自定义的监控指标,用户可以根据自身业务管理的需要灵活的选择监控对象及指标,很方便用户对所监控的业务进行扩展。同时,也降低了用户因为二次开发及各项需求无法完全满足所花费的人力成本和物质成本。(9)服务器监控
对不同的操作系统统一支持,支持Windows全系列,IBM-AIX,HP-UX,FreeBSD,Solaris,不同厂家全系列版本的Linux,提供服务器的安装程序,CPU,内存,进程,磁盘分区信息管理,具有多硬件平台多操作系统的特点,网强网络管理系统配备专业版服务器管理模块支持监控各类操作系统以及中间件的管理。
各种服务器主机可通过SNMP协议、ssh、telnet等方式来采集设备数据。可监控指标为ICMP响应时间、SNMP状态、平均Cpu利用率、平均内存利用率、虚拟内存空间、物理内存空间、已使用物理内存、进程名称列表、指定进程CPU负载、指定进程内存占用、安装软件名称列表、指定安装软件日期、指定安装软件类型、windows当前磁盘队列长度、windows平均磁盘队列长度、windows磁盘读取平均队列长度、windows磁盘写入平均队列长度、磁盘读取次数/秒、磁盘写入次数/秒、磁盘读数据速率、磁盘写数据速率、内存读取速率、内存写入速
率Trap冷启动、Trap热启动、Trap认证失败、Trap EGP丢失、用户扩展Trap、Syslog等于服务器相关数据。(10)查询监测安装软件信息
了解被管理服务器的软件安装记录,软件名称、类型以及安装时间,查看是 否有非法软件存在,并设置在发现非法软件时发送自定义的告警信息提示工作人员及时解决.网络管理员可以用此功能监控服务器上部署软件的安全性.如下图1所示:
图1:详细的软件进程列表
(11)查询监测硬件资源使用分配信息
监测服务器硬盘分区、容量、使用空间、文件系统类型、是否为启动分区等各项信息,系统可以监测整个硬盘情况,也可以单独对一个分区同时进行监测,查看被控端内存使用情况,当前容量、当前使用率、最大使用率和平均使用率,CPU的利用率等关键硬件性能指标,在出现异常情况时自动发送出告警信息通知IT部门的网络管理人员。
图2:磁盘资源实时统计监控
(12)故障监控和报警
根据用户日常管理的需要,可以对任何的设备监控指标进行告警设置,具有丰富的智能告警方式。提供提示框、声音、Email、网管警告和手机短信息告警、信使服务等多种方式,提供多种告警级别、分类,智能应急处理预案,满足网络管理 24 小时正常工作的要求。
列如对设备CPU占用率的告警设置如下3:
图3:可以直接定义告警的级别,告警的规则,伐值,轮询周期等参数
(12)多数据库监控
用户日常运行的各种应用系统后台要需要数据库系统的支持。网强网络管理 系统数据库管理模块能对mysql、MS SQLserver、Oracle、Sybase等市场主流数
据库的性能、连接状态、用户连接数、使用空间、使用率、表空间等各项参数进行监控,当数据库参数出现异常时系统可以自动发送出告警信息通知工作人员。对于数据库的监控做到监控指标使用,监控类型广泛。数据库支持多样指标监控,支持MySQL、sqlserver、DB2、sybase、Oracle、informix等数据库。例如Sql Server支持的数据有连接响应时间、当前连接数、SqlServer-空闲页数、SqlServer-总页数、SqlServer-缓存点击率、SqlServer-数据文件大小、SqlServer-事务/秒、SqlServer-登录/秒、SqlServer-注销/秒、SqlServer-加锁请求数/秒、SqlServer-加锁内存数、SqlServer-总内存使用量、SqlServer-批量请求/秒、SqlServer-平均锁等待时间、SqlServer-锁等待/秒、SqlServer-死锁数/秒等数据。Oracle数据库也同样支持以上指标。
图4:数据库部分指标统计分析
图5:数据库告警规则设置
(13)应用系统监控
在用户的日常应用中,离不开对一些常用的应用服务的管理,如网站、邮件系统等运行状态和运行情况的自动监测、故障监控和报警。支持网页服务、ftp服务、DNS服务、email服务等服务应用。网强网络管理系统应用系统专业管理模块能完全满足此类管理的需要,并使用先进监控方式正确率更高。自动监测被控端服务器HTTP、DNS、FTP、SMTP、POP3等常用服务运行状态,可以通过规则设置,在监测到各项服务状态出现异常时,自动发送自定义状态告警信息。各应用服务监测采用目前国际最流行的模拟行为人的监测方法,让软件模拟一个用户正常的发起应用请求,并判断服务的响应是否及时正常,以此来达到最精确的服务效果监测的目的。
图6:Web的监测以及告警设置
图7:邮件系统
(14)事件管理
《网强网络管理系统》设计的事件机制为当被管理对象的运行状态发生变化时,就会产生事件。如果该事件是由正常变为故障,则会产生故障报警。故障报警的定制是通过综合网络管理系统来定义的,事件管理是通过收集、确认事件,对事件进行分类和过滤,关联不同来源的事件完成对事件的自动处理和响应。通过事件管理,系统管理人员可以方便、迅速、及时掌握系统运行的故障和警报,及时进行处理,保障系统的正常、稳定运行。IT系统管理人员所关注的问题,如网络设备当机,端口阻塞,链路损坏、、网络通信中断、服务器系统开销过大等等都会以事件的形式表现出来。不同的平台和软件有各自独立的事件管理机制,如果没有统一的事件管理平台,就会造成事件管理的片面性与不统一,管理员无法迅速、准确地通过事件掌握系统状况,得到故障报告,也就不能迅速排除故障。网强®网络管理系统实现了跨网络的多平台事件管理支持,应符合SNMP V1、V2、V3标准,具有强大的功能、统一的用户界面和优秀的互操作性。网强®网络管理系统处理的事件来源包括: 网络设备发出的SNMP Trap事件;网管系统监测到的设备、端口、链路等故障事件;这些事件一旦进入事件管理器,就可以按照预定义的规则向管理人员发出故障告警信息。提供手机短信、E_mail、声音、应用程序、消息框的告警方式。用户可以灵活的定制告警规则,提供CPU、内存、设备状态、链路流量等自定义告警方法设置。事件的数据统计。综合网络管理系统的事件管理会记录所有收集到的事件信息,并每天生成一个事件日志文件,还可对事件信息进行统计。
(15)性能管理
能对网络设备的各个观测值进行分析,包括 交换机、路由器、防火墙和服务器等设备。能够展现这些设备中的CPU利用率、内存利用率、各个端口流量、各个端口状态等。
网强®网络管理系统的性能管理功能涉及网络通信信息的收集、加工和处理等一系列的活动。其目的是保证在使用最少的网络资源和具有最小延迟的前提下,网络提供可靠、连续的通信能力,并使网络资源的使用达到最优的程度。包含下列内容:
①采集性能监视与性能相关的数据:定时收集被管设备的性能数据,自动生成性能报告。收集的性能参数应包括:端口输入/输出利用率、端口输入/输出错误率、CPU利用率、链路利用率、收发消息数、丢包率、端到端时延参数。以上参数可以按每日/每周/每月统计。
②阈值控制:对每种被管对象的每种属性设置阈值,对于特定被管对象的特定属性,针对不同的时间段和性能指标设定阈值。通过设置的阈值进行阈值检查,在将要出现性能问题的时候向管理人员告警。阈值控制可以根据实际情况的轻重缓急进行分级别控制。
③性能分析:对性能的历史数据进行分析、分析和整理,计算性能指标,对性能状态做出判断,为网络规划提供参考。
④可视化的性能报告:对性能管理数据进行检索和处理,生成性能趋势曲线,以直观的图形方式显示性能的分析结果。
⑤实时性能监视:提供实时数据采集、分析和可视化的工具,用以对流量、负载、丢包、CPU占用率、内存占用率、网络延迟等网络设备和线路的性能指标进行实时监测,并可任意设置数据采集的时间段。
第四篇:电信与移动行业物资管理系统解决方案
电信与移动行业物资管理系统解决方案 ——北京汇达永溢科技有限公司
随着中国加入WTO后对通信行业政策的调整,国外通信企业即将加入国内通信市场的竞争,而国内几大通信企业,也展开了大规模的市场份额争夺,通信企业面临的国际和国内的竞争正在日益加剧。
对于电信企业这样典型的服务类行业来说,它没有什么直接生产材料,最重要的产品莫过于维持运营设备正常运转的生产运行维护物资和备品备件。因此管理好这类物资的采购和内部使用,控制物资库存的储备量,提高物资的利用率,减少材料、备件的投入,对于电信企业正常营业、降低成本、提高服务质量非常关键。
汇达电信行业资产管理软件是资本资产管理和长周期产品服务的统一方法的基石,与相关的物资采购管理、项目管理、合同管理、物资调拨跟踪、计划、高级采购和服务执行管理软件相结合,汇达A3-EAM系统解决方案基于手持PDA移动设备和条码采集技术辅助企业管理好有形资产(如生产设备、厂房设施、交通工具、IT类物资和仪器仪表等),使之物尽其用,能安全运行并保证生态环境不受侵害,同时最大限度地维护效益、降低维修成本。
汇达永溢物资管理系统助力电信企业物资精确化管理
汇达永溢电信行业解决方案是通过对企业物资管理中的物流、资金流和信息流的有效结合,帮助企业建立对物资管理各个环节的无缝联结和对整体运行状况实时、完整和真实的掌握,从而实现企业物资的计划、需求、采购、价格、供应商、合同、质量、入库、出库、配送、结算的物资管理全过程管理。移动条码物资管理系统功能:
采购流程
采购员根据用料单位的用料申请或工程预算制定采购计划相关领导审批采购计划
和厂商签订采购合同
发供货通知单,通知厂商送货
厂商确认后,通知相关人员收货
收料,收料有两种情况:采购入库
厂商送货至仓库,仓库保管按收料通知进行收货确认
直送现场
厂商直接送货至用料单位或施工现场,相关人员收货后进行收货确认,凭确认单据至物资管理部门办理入库手续
计调人员进行记帐确认(确认前价格可以修改)
采购人员进行合同和付款管理
配送流程
省公司物资采购中心或市级物资采购中心采购人员根据业务需要申请开具送货通知单
和供应商联系确认能送货情况
供应商按配送计划送货
A、配送至仓库
厂商送货至仓库,仓库保管进行验货确认,信息直接反馈回省级物资采购中心或市级物资采购中心
B、配送直送用料单位
厂商送货至现场,收货人进行验货确认,信息直接反馈回省级物资采购中心或市级物资采购中心
采购部门进行采购记帐确认,计调收料单同时传财务系统记帐
付款流程
采购员收到厂商开出的发票后登记发票
采购员根据发票和收料单制作付款申请单
采购部门领导检查付款申请对应的合同的整体执行情况和物资流向,审批申请单
财务部门领导检查付款申请对应的合同的整体执行情况和物资流向,审批申请单
相关领导审批流程
财务付款,信息反馈回业务系统
财务人员根据发票和付款单,通过财务接口系统,直接生成财务凭证发料流程
维护用料发料流程
1、用料单位在预算中制定用料计划
2、用料计划经过审批流程
3、业务人员根据用料计划制作发料通知单,通知计调发料
4、发料单确认记帐(预领物资不能记帐,必须转正式发料时才能记帐)
5、仓库发料给领料单位,出库后作发料确认(过期的发料单月结前作废) 工程用料发料流程
1、工程用料单位根据工程预算提出用料申请
2、计调员开发料单,通知仓库发货
3、货物出库后,保管做发料确认
5、发料单确认记帐(预领物资不能记帐,必须转正式发料时才能记帐)调拨流程
1、根据业务需要开具调拨通知单
2、调拨出库仓库发货,进行出库记帐
3、调拨入库仓库收料后,做入库记帐(如果平级调拨需经上一级主管部门确认)通过本方案的实施可以实现以下管理目标
一、实现物资管理的信息化,所有物资管理业务进入计算机信息管理系统,各级管理人员能够实时对业务进行管理和控制。
二、实现省、地、县三级物资信息一体化,上级部门可实时准确了解下级各部门的物资管理信息。
三、实现物资、财务管理信息一体化,物资管理业务信息自动进入财务系统,减少人为干预对财务信息准确性的干扰。
四、实现省、市、县物资集中采购和配送,集中采购权,减少采购环节,降低采购成本。
五、实现最低库存存量,降低库存总量,减少库存资金占压。
六、实现对采购合同和工程建设项目中的相关物资的全程跟踪管理。
七、实现对各部门维护费用的实时监督、控制和考核。
八、实现对每一批次物资从采购到用料全程跟踪查询。
九、实现对“三料”(拆旧料)的库存和利用进行全程管理。
十、优化业务流程,提高工作效率,利用现代通信技术,加强信息沟通,加快信息反应速度,提高物资管理部门的服务质量,更好的为用户提供通信服务
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北京汇达永溢科技有限公司
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邮编:100012
电话:010—64528652
手机:***(7*24小时产品咨询)
第五篇:电信网管中心员工辞职报告
电信网管中心员工辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我是11年11月来到公司的新员工。非常感激公司能够给予我在中国电信工作及学习的机会。但在这里,我将很遗憾的向公司提出辞职申请。
我来公司有4个月了,在这短短不到半年的时间里,我学习到了许多业务知识,也深深的体会到了中国电信拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业,加班工作已经不是新鲜事,甚至有些员工为了及时完成任务通宵工作的。网管中心的李主任也非常的认真负责,并不乏对员工的体恤与理解。所以我相信,虽然北方电信现在业务还不是很多,但我们有这样优秀的员工和领导,再乘着全业务开通与运营的东风,北方电信一定能够蓬勃发展,实现三足鼎立。
每当别人问我在中国电信的工作怎么样的时候,我都会回答中国电信的工作是相当不错的。
然而,一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的,喜欢对一些技术进行钻研。但是我的应变能力并不强,面对监控岗位上每天打来的无数的电话并需要对机房各专业人员进行合理的调度很难适应。于是,我对我的职业生涯进行了重新定位。经过长时间的考虑之后,我得到了一个结论:相比从事网络设备维护的工作来说,我可能更适合从事网络设备产品开发的工作。所以,我决定辞职并准备攻读硕士研究生。
还有,我希望把我正式员工的指标让给那些仍未转正的老员工们。他们的工作能力和工作态度不亚于其他正式员工,而且他们把人生最重要的几年都奉献给了中国电信,他们应该得到相应的回报。这无论是对公司还是员工都是一件好事。
对于我的行为给公司造成的影响我表示深深的歉意。
最后,在电信工作的剩余日子里,我一定会站好最后一班岗,保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作,努力把我对公司的影响降到最低。
任何时间任何地点,我都将铭记“中国电信”优秀的企业精神!
祝中国电信事业蓬勃发展,也祝各位领导身体健康,工作顺利!
运维部网管中心:xxx