杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报

第一篇：杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报

杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报 杨岔路社区为了加强对网格管理员的管理，使他们能在网格里迅速开展工作，早见成效，我们制定了三种管理办法。一是制定了网格管理员工作制度；二是制定了网格管理员守则（六不准，六不让）；三是制定了网格管理员工作考评细则。管理办法的制定，将网格管理一开始就纳入了规范化的发展道路，使网格管理员工作有章可循，工作成绩有据可评，为网格管理员提供了展示自己才能的空间。因约束和奖励并存，极大地调动了网格管理员的积极性，收到了较好的效果。

首先，我们制定了信息采集日报表，由各网格管理员每天填写后，交网格管理站填写信息采集日汇总表，做到社区信息日日清。

其次，制定了网格管理员周报表，由各网格管理员填写上周工作小结，下周工作计划以及社情民意、居民诉求情况，且每周一在例会上互通信息，使每个网格管理员都了解全社区的现状。

再次，每月结束，由各网格管理员填写月考核表中个人自述栏，内容包括思想品德、工作能力、遵规守纪、工作业绩，为考评小组提供考核参考依据。

最后，由考核小组对各网格管理员进行考评。考核小组成员由居民代表、驻辖区单位代表、“新八大员”、社区“三 1

站”工作人员等组成，制定有网格管理员工作考评细则。经过考核、在社区公示栏公示无异议，获得优秀的网格管理员可领取50元奖励金。

目前，网格管理员已快速进入角色，有声有色的社区网格化工作，已显露出勃勃生机，受到居民群众的认同和赞扬。在今后的工作中，我们杨岔路社区将百尺竿头，更上一层楼，为网格化工作作出新贡献。

附件：

1、网格管理员工作制度

2、网格管理员守则

3、网格化管理中“工作指令”流程规定

4、信息采集日报表

5、信息采集日汇总表

6、网格管理员周报表

7、网格管理员月考核表

8、网格管理员考核小组成员名单

9、网格管理员工作考评细则

第二篇：杨岔路社区创新网格管理工作方法

杨岔路社区创新网格管理工作方法，打造社区品牌 为了使网格管理员能在网格里迅速开展工作，我们创建了“123456工作法”。

1是人手一张网格图。让网格管理员迅速熟知自己的网格范围及边界；及早地深入到网格内开展工作。

2是必备两册。每位网格管理员一本早例会会议记录本，记好工作汇报内容，记好心得体会，并提出需要帮助解决的问题；一本工作日记本；记好自己格内居民的需求，便于有针对性的开展服务。

3是制定三种管理办法。一是制定了网格管理员工作制度；二是制定了网格管理员守则（六不准，六不让）；三是制定了网格管理员工作考评细则。管理办法的制定，将网格管理纳入了规范化的发展道路，使网格管理员工作有章可循，工作成绩有据可评，为网格管理员提供了展示自己才能的空间。因约束和奖励并存，极大地调动了网格管理员的积极性，7号网格管理员嵇XX，因格内夷陵大道240号下水管道堵塞，要打开窨井盖进行疏通，而该窨井却在一楼一家违章搭建的屋子内，户主不仅不让进门，而且经常不在家，嵇彩凤多次上门扑空，于是利用双休时间拜访户主，做耐心的动员工作，她的诚心使户主大为感动，并且表示疏通下水道时，如果自己不在家就将门钥匙交给小嵇，配合疏通工作。

4是熟记四种联系方式。即与社区两委班子成员联系方式、与驻辖区单位联系方式、与三站及社区专职工作者联系方式、与新八大员联系方式。网格管理员在网格内工作，能自己解决的问题就自己及时解决，不能独立解决的问题随时可以通过畅通渠道请求格内志愿者协助、驻辖区单位的愿助和两委班子成员的具体指导来开展工作，这些举措使网格管理员如鱼得水，工作顺利，心情舒畅。3号网格管理员王X，已融入格内居民群众之中。一天在巡视和走访居民时，得知万寿桥派出所旁边有一陡坎，光秃秃的，孩子过往很不安全，家长们总有些放心不下，于是一边向站长汇报情况，一边通过畅通渠道与驻辖区单位派出所反映居民们的意见，引起万寿桥派出所领导的高度重视，该所迅速采取行动，很快在陡坎边安装了防护栏。居民们满意地

说：“网格管理好，派出所行动快，这下可放心了！”

5是填好五种表。网格建筑物汇总表、入户摸底调查表、日报表、周报表、月报表。我们对以上各种报表采用由网格管理员交互考核与专人严格考核相结合的方法，来确保各类信息的及时性、准确性、真实性。

6是熟悉掌握六大职责及业务知识。

为了让网格管理员尽快提高业务素质，我们安排社区专职工作者结合社区实际，分门别类讲解六大职能职责，在网格管理员之间开展知识竟赛、互评互考、互帮互学活动，促使他们迅速进入角色。

网格管理员已进入全社区13个网格开展工作，由网格管理站直接管辖。网格管理员的公开承诺是：“我在你身边，服务面对面。”

第三篇：如何做好社区网格管理员

如何做好社区网格管理员

一是提高认识，进一步增强做好信息网格化管理工作的责任感、紧迫感、使命感。要对当前益民科学发展所面临的严峻形势有所认识，更要深刻检查管理模式中存在的不足和问题，从主观和客观两方面找原因。二是注重细节，进一步提高信息网格化管理工作的水平和质量。信息网格化管理能否做好，关键是综合信息的摸底、更新、登记工作能否做实，社区人员要能安下心、扑下身，深入居民小区、辖区单位，动态地掌握社情民意。要进一步细化工作流程，明确各自职责，避免出现问题推诿扯皮的现象出现，同时，加强对网格员的业务培训和指导力度，不断提高社区管理员的工作水平和服务质量。三是奖惩并举，进一步落实信息网格化管理各种的保障机制。要继续强化绩效考核方式，严格执行奖惩激励机制，真正体现“干好干坏不一样”；要将绩效考核与用人机制相结合，为能干事、会干事、干成事的人提供更大的发展空间；要建立一支工作责任心强，敢于发现问题、披露问题的专门督察队伍，及时发现工作中出现的问题，为信息网格化管理工作循着更加健康、有序的轨道运行做好保障。

如何做好社区网格管理员

一是提高认识，进一步增强做好信息网格化管理工作的责任感、紧迫感、使命感。要对当前益民科学发展所面临的严峻形势有所认识，更要深刻检查管理模式中存在的不足和问题，从主观和客观两方面找原因。二是注重细节，进一步提高信息网格化管理工作的水平和质量。信息网格化管理能否做好，关键是综合信息的摸底、更新、登记工作能否做实，社区人员要能安下心、扑下身，深入居民小区、辖区单位，动态地掌握社情民意。要进一步细化工作流程，明确各自职责，避免出现问题推诿扯皮的现象出现，同时，加强对网格员的业务培训和指导力度，不断提高社区管理员的工作水平和服务质量。三是奖惩并举，进一步落实信息网格化管理各种的保障机制。要继续强化绩效考核方式，严格执行奖惩激励机制，真正体现“干好干坏不一样”；要将绩效考核与用人机制相结合，为能干事、会干事、干成事的人提供更大的发展空间；要建立一支工作责任心强，敢于发现问题、披露问题的专门督察队伍，及时发现工作中出现的问题，为信息网格化管理工作循着更加健康、有序的轨道运行做好保障。

第四篇：社区网格管理员制度

社区网格管理员制度

1、采集网格区域内群众基本信息准确。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、求诉、就业、经济收入等情况做的底数清、情况明。并将采集的信息整理归档，录入微机进行管理，并做到实时动态更新。

2、开展网络服务，按要求做好记录。记录应当充分反映网格服务的过程，办理事项的代办、交办、转办、办结等情况，每月末将记录本交到网格化服务领导小组办公室查阅。

3、开展政策宣传。强化学习，掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。大力宣传国家保障性政策，撤街道建社区的目的和意义，社区服务运转模式，使网格内区域群众熟知法律法规和政策，支持和关心社区建设。

4、处理群众反映的求诉及时、高效。对网格内群众反映和求诉认真做好登记，能及时办理的及时办理，超出政策范围的，及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解，不能化解的应在做好稳控的同时，在2个工作日内，将情况报社区领导和群众工作部，并随时跟踪办理情况。

5、做好网格区域内重点人员的稳控工作，及时掌握网格内涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息，及时处理和上报，全年不发生越级上访和群访等情况，网格区域和谐稳定。

6、加强社会治安防范宣传。在走访过程中向群众宣传治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群众防范意识，促进群众安全感的提升。

7、落实“四访”：工作机制。对网格内群众，坚持每月一次走访，重点人员随时走访，根据群众需求每周至少三次随机走访，针对群众反映的重要事项专题拜访，群众诉求结束后及时回访。重要节点，对重点人群随时掌握具体情况和在家情况。

8、认真履行网格员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作任务。

9、认真落实网格化服务管理实施方案，配合网格化服务管理站的各项工作，以完成网格各项任务、关注民生、提高群众服务满意度、提升居民的幸福指数为工作目标，努力协助抓好本网格内的日常管理工作。

第五篇：杨岔路社区文明创建简介

杨岔路社区文明创建工作简介

杨岔路社区西起万寿桥头，东至杨岔路（原汽渡路），北靠夷陵大道，南临沿江大道，辖区面积0.51平方公里，共有居民2612户，7836人，驻辖区单位15家。杨岔路社区党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，在街道党工委的正确领导下，以党建为龙头，以体制、机制改革为抓手，以服务居民为根本，以创建和谐社区为目标，做了大量工作，先后荣获湖北省卫生先进社区、宜昌市城市社区党建工作示范区、宜昌市文明社区、伍家岗区保持共产党员先进性教育活动先进单位、伍家岗区五好基层党组织等，2006年荣获湖北省和谐社区称号，被全国首次评选为“全国敬老模范社区”，为构建和谐社会做出了贡献。

杨岔路社区正认真学习贯彻党的十七届三中、四中、五中全会精神，以狠抓党建为龙头，以经济建设为中心，以社会服务管理创新为抓手，以服务居民为重点，以创建“四心”社区为目标，结合社区实际，充分发挥社区功能，为社区居民提供优质服务，为构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。

当前，杨岔路社区以全市争创全国文明城市为推手，以开展丰富多彩的活动为载体，以提高居民文明素质、创建文明社区为目标，为创建和谐社会作贡献。

一、创建“四心”社区，即用“细心”防控来实现居民居住“安心”；用“热心”呵护来实现居民居住“舒心”；用“爱心”服务来实现居民居住“开心”；用“诚心”相待来实现参与社区建设“齐心”。

二、创建“星光老年之家”，打造没有围墙的养老院。为孤寡、空巢老人提供服务，让社区老人安度晚年。

三、创建了社区党员互助站。为有困难的党员提供服务，通过对党员的服务，来激励党员在社区为广大居民服务，进一步展现党员的先锋模范作用和党的先进性。

四、开展社区“邻里节”活动。举办了“我家有道绝活菜”、“结对认亲过端午，做道好菜邻里共同品”等活动，并获得伍家岗区第三届社区邻里节“优秀邻里活动”奖，大力弘扬崇尚文明、互帮互助、邻里和谐的社会风尚，有力推进了社区文明创建工作向纵深发展。

五、开展“走千家、进万户”宣传活动。通过对居民的面对面宣传动员，使争创全国文明城市的知晓率达到100%，参与率达到95%；通过社区开展的文明创建活动，居民群众的文明素质得到了很大程度的提升。

杨岔路社区将在文明创建工作中不断开拓进取，努力为争创全国文明城市作出更大的贡献。